|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Lunedì 21 Marzo 2011 |
|
| |
|
|
| |
LOMBARDIA, NEL 2010 OFFERTI OLTRE 1 MILIONE E 572 MILA SERVIZI +11% RISPETTO AL 2009
|
|
| |
|
|
| |
Forte impulso ai servizi offerti ai contribuenti in Lombardia. Nel 2010 l’Agenzia delle Entrate ha, infatti, erogato sul territorio regionale oltre 1 milione e 572 mila servizi, superando dell’11% la quota registrata nel 2009. Il dato rappresenta, inoltre, circa il 15% degli oltre 10 milioni di servizi resi in tutta Italia dagli uffici dell’Amministrazione finanziaria. I servizi in cifre - Forte gradimento espresso dai contribuenti e professionisti per i servizi fruibili direttamente dalla propria postazione pc collegandosi al sito www.Agenziaentrate.gov.it. Sono state, infatti, oltre 47 mila le abilitazioni ai servizi telematici rilasciate in Lombardia nel 2010, con un incremento del 19% rispetto al 2009. Sempre sul fronte dell’assistenza telematica, ottimo risultato anche per Civis. Nel 2010, infatti, attraverso la procedura informatica, gli uffici della Lombardia hanno lavorato 70mila richieste di assistenza su comunicazioni di irregolarità, garantendone così la trattazione in tempi rapidi e senza la necessità di recarsi presso gli uffici. Su questo fronte, la Lombardia ha trattato circa il 26% delle richieste pervenute a livello nazionale. Sale il dato relativo alla registrazione degli atti e alla presentazione delle denunce di successione che sfiora la quota di 490 mila interventi (più 11% sul 2009). In crescita anche l’assistenza su comunicazioni e cartelle di pagamento relative a dichiarazioni fiscali. Nel 2010 sono state trattate oltre 306 mila richieste, dato che supera del 35% la prestazione dell’anno precedente. Ancora, sono state 17.249 le richieste di informazioni sui rimborsi presentate dai contribuenti sul territorio lombardo, con una crescita del 17% rispetto al 2009. La prenotazione degli appuntamenti - Infine, sono state oltre 302.700 (il 19% del totale dei servizi) le richieste trattate su prenotazione di un appuntamento, che hanno consentito ai contribuenti di evitare attese in ufficio. “Il miglioramento dei servizi offerti ai contribuenti - commenta il direttore regionale Carlo Palumbo - è un obiettivo che vede la nostra Amministrazione costantemente impegnata a rispondere sempre più, attraverso nuovi canali di contatto, e sempre meglio, alle esigenze dei contribuenti in un’ottica di semplificazione” |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
