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Notiziario Marketpress di
Lunedì 13 Gennaio 2003 |
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CRM CONFERENCE 2003, L´INCONTRO FRA TECNOLOGIA, BUSINESS E VALORE UMANO
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Milano, 13 gennaio 2003 - Da un lato vi è una forte razionalizzazione interna nell´ottica di una più efficiente gestione degli applicativi esistenti, dall´altro una focalizzazione sui clienti acquisiti e potenziali nell´ottica sia di allargare la propria quota di mercato, sia di consolidare ulteriormente la fascia di clientela già acquisita. Una maggiore chiarezza riguardo alle funzionalità di una soluzione di Crm, oltre che una più corretta conoscenza delle stesse, ha portato e porterà nei prossimi anni ad una maturità da parte delle aziende sia nella scelta della soluzione migliore., sia nell´approccio interno nei confronti dei progetti di implementazione. Il Crm ad oggi è un tassello determinante nell´impostazione di una strategia aziendale, e la richiesta di soluzioni create ad hoc sia per mercati d´industria, sia per singole realtà aziendali, dimostra non più solo l´interesse, ma la reale consapevolezza che una corretta implementazione di tali applicativi possa rappresentare un reale valore aggiunto oltre che una chiave di successo per le strategie aziendali. Crm Conference 2003 Punto d´incontro fra tecnologia, business e valore umano Date: 18 e 19 Febbraio Sede: Milan Marriott Hotel, Milano |
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