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Notiziario Marketpress di
Venerdì 24 Gennaio 2003 |
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UNISYS SI È AGGIUDICATA LA GESTIONE DELLE INFRASTRUTTURE DI L´INFORMATION TECHNOLOGY DELLA CITTÀ DI MINNEAPOLIS L´AMMINISTRAZIONE DELLA CITTÀ PREVEDE UN RISPARMIO PARI A 20 MILIONI DI DOLLARI
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Milano, 24 gennaio 2003 - Unisys ha stipulato con la città di Minneapolis un contratto della durata di sette anni per la fornitura di un´ampia gamma di servizi di outsourcing relativi alla gestione di tutte le infrastrutture informatiche della città, dal data center ai desktop, fino ai dispositivi mobili. L´amministrazione conta di realizzare un risparmio di circa 20 milioni di dollari per lo sviluppo delle infrastrutture tecnologiche e dell´assistenza. Unisys si è aggiudicata il contratto dopo un´agguerrita competizione che, tra gli altri, ha visto la partecipazione di Ibm Global Services. Secondo l´accordo, del valore di 56 milioni di dollari, Unisys fornirà supporto a numerosi organi amministrativi della città, tra i quali l´ufficio del Sindaco, il Consiglio Comunale, i Vigili del Fuoco, la Polizia e l´assessorato ai Lavori Pubblici. Unisys si occuperà dell´amministrazione, del monitoraggio e della gestione delle reti, dei sistemi, dei database e del data center, oltre ad assicurare il servizio di disaster recovery. Il contratto prevede, inoltre, che Unisys divenga proprietario dei Pc e dei server - inclusi alcuni Unisys Es7000 - già esistenti presso l´amministrazione, e che li trasferisca in uno dei propri centri di outsourcing all´avanguardia. Unisys gestirà anche i server presso il proprio data center di livello internazionale situato a Eagan (Minnesota), garantendo un ulteriore livello di sicurezza e affidabilità alle operazioni mission-critical dell´amministrazione cittadina. Paul Ostrow, presidente del Consiglio Comunale, ha affermato: "La decisione di affidare a terzi la gestione delle nostre infrastrutture tecnologiche non è che uno dei molti modi in cui la città di Minneapolis ha scelto di operare, per garantire ai propri cittadini servizi più snelli ed efficienti anche dal punto di vista economico. Questo ci permetterà di contenere i costi, di utilizzare al meglio le entrate fiscali, di aumentare i livelli del servizio per il personale dell´amministrazione e per i cittadini, di sfruttare economie di scala e di accedere ad ulteriori risorse e competenze. Lo staff amministrativo interno It sarà, inoltre, più libero di concentrarsi su iniziative strategiche che contribuiranno al miglioramento dei servizi offerti. Unisys è certamente il partner migliore per garantire all´amministrazione, agli impiegati e a tutti i cittadini soluzioni sicure, affidabili e all´avanguardia, nell´ottica di dare a Minneapolis lo status di una città virtuale di livello internazionale, al servizio del pubblico 24 ore su 24, sette giorni alla settimana, 365 giorni all´anno". Unisys si occuperà della gestione e del supporto di circa 2.700 computer e oltre 100 server fornendo vari servizi, tra cui service desk, assistenza software e servizio riparazioni per sistemi desktop e laptop, Pda (Personal Digital Assistant) e periferiche. Un ufficio Unisys di program management coordinerà la fornitura di questi servizi e costituirà, in loco, l´unico punto responsabile di contatto per le esigenze di assistenza al cliente. Questo approccio basato su un punto di contatto singolo permette di ottimizzare tutte le richieste di assistenza, e rappresenta una best practice chiave introdotta da Unisys. Il contratto prevede livelli di supporto e capacità di disaster recovery significativamente maggiori rispetto a quelli precedentemente garantiti all´amministrazione. Inoltre, in base a questo accordo, l´amministrazione e il suo personale riceveranno nuovo hardware, tra cui laptop, desktop, Pda, server e apparecchiature di storage, in base ad un programma di aggiornamento tecnologico gestito da Unisys. "Unisys partecipa all´impegno assunto dall´amministrazione della città di Minneapolis, volto ad assicurare a cittadini e personale servizi di elevata qualità e facilmente accessibili - ha affermato Everett Dyer, vice presidente e general manager per il Nord America di Unisys Global Infrastructure Services - Garantendo servizi di outsourcing It a valore aggiunto basati su best practice innovative, e investendo su una comprovata esperienza nell´offrire soluzioni che permettono alle amministrazioni di fornire servizi migliori in modo più efficiente, possiamo contribuire a far sì che la città di Minneapolis divenga un modello per altre città nel potenziamento delle infrastrutture It ai fini dell´efficienza operativa e dei servizi al pubblico". Secondo i termini dell´accordo, Unisys offrirà opportunità di impiego al personale It attualmente in organico all´amministrazione e soggetto all´impatto dell´iniziativa di outsourcing. |
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