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Notiziario Marketpress di
Giovedì 20 Febbraio 2003 |
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SOL-TEC (SOLUZIONI E PRODOTTI IT PER L´E-FINANCE E I BENI CULTURALI) REALIZZA UN INNOVATIVO PROGETTO DI BUSINESS INTELLIGENCE E CRM PER FINECO RIORGANIZZATA TUTTA LA BASE DATI DELLA BANCA
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Milano, 20 febbraio 2003. Sol-tec - società It specializzata nei settori della finanza e dei beni culturali, che offre servizi di system integration, consulenza applicativa e realizzazione di soluzioni software personalizzate - ha realizzato per Fineco The New Bank un progetto innovativo di business intelligence, basato su evolute tecnologie e metodologie di analisi. Ciò ha comportato la creazione di un datawarehouse che permette un¹analisi approfondita della clientela e l¹erogazione di strumenti di supporto alle decisioni (quali report personalizzati per le diverse aree della banca). Il progetto si basa su un Enterprise Data Warehouse che integra tutte le componenti del sistema informativo (compresi i log del sito Internet e il call center) e le applicazioni dei sistemi gestionali (raccolta, impieghi, finanza, incassi e pagamenti). I contenuti del datawarehouse possono essere interrogati dagli utenti, per attività di query e reporting, tramite un apposito front-end sviluppato da Sol-tec e disponibile via web. I modelli di analisi più evoluti sono realizzati invece grazie alla piattaforma di Business Intelligence di Microstrategy, attraverso la quale vengono realizzate le analisi Olap (online analytical processing) che permettono di analizzare la stessa informazione a vari livelli di dettaglio (drill down/up) "Questo progetto è stato per noi molto importante e gratificante perché ci ha permesso di mettere a frutto le nostre esperienze funzionali nella costruzione di un data model bancario più che le nostre conoscenze delle tecnologie di supporto. Ci sentiamo di aver dato a Fineco un valido supporto proprio nella fase più critica di questa tipologia di progetti." spiega Aronne Vettor, socio fondatore e direttore marketing di Sol-tec. "Il progetto per Fineco inizialmente era nato come risposta alle necessità di Crm della banca, poi nell¹elaborarlo è emersa la centralità del datawarehouse per la raccolta, l¹archiviazione e la gestione dei dati che sono la base di qualsiasi attività di analisi mirata sia alla clientela sia ai prodotti e servizi offerti dalla banca" commenta Pietro Nazzari, responsabile gestione progetti di Banca Fineco e project director del datawarehouse. "E´ stata quindi creata un¹infrastruttura che rispecchia l¹intera organizzazione della banca e che può rispondere alle esigenze di analisi a scopo commerciale e finanziario, ma è in grado di implementare anche sistemi di sintesi delle informazioni destinate alle funzioni direzionali, quali ad esempio il controllo di gestione o il credit risk management" Per la strutturazione del datawarehouse che ha comportato un anno di lavoro di un team misto Sol-tec/fineco Sol-tec ha messo a disposizione le proprie competenze specializzate ovvero le conoscenze funzionali di tutte le procedure che regolano i meccanismi interni ed esterni di una banca: dal controllo di gestione al marketing, dalla direzione generale al Œsettlement´. Sol-tec ha affiancato Fineco in tutte le fasi del progetto che hanno previsto La definizione delle esigenze informative e di analisi degli utenti; L´analisi delle componenti del sistema informativo di Banca Fineco e l¹integrazione dei sistemi alimentanti; La definizione e il popolamento del datawarehouse; La definizione dei modelli di analisi; La predisposizione dell¹ambiente per le analisi Olap La soluzione utilizza quale piattaforma tecnologica Sql Server 2000 di Microsoft. |
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