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Notiziario Marketpress di
Martedì 01 Aprile 2003 |
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AMB GENERALI INFORMATIK DA VISIBILITÀ ALLA PROPRIA INFRASTRUTTURA IT GRAZIE A MERCURY INTERACTIVE
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Milano, 1 aprile 2003 - Mercury Interactive Corp. (Nasdaq: Merq), il fornitore leader per la business technology optimization (Bto), ha annunciato che Amb Generali Informatik ha scelto Topaz for Slm (Service Level Agreement) quale soluzione per la gestione delle proprie performance. Amb Generali Informatik Services Gmbh - fornitore di servizi It full-service - si occupa di garantire che l´intera infrastruttura It, in uno dei più grandi gruppi tedeschi di servizi finanziari, sia affidabile ed efficiente. Attraverso le quattro sedi, Amb Generali Informatik fornisce servizi It a 22.000 persone che fanno parte delle aziende del gruppo Amb che include: Volksfürsorge, Thuringia, Cosmos e Aachener & Münchner Versicherungen. Fino ad ora, i tool delle aziende per la gestione dei sistemi non fornivano né sufficienti opzioni di monitoraggio né una prospettiva da parte dell´utente finale per misurare la disponibilità delle applicazioni. Topaz for Slm consente, invece, ad Amb Generali Informatik di monitorare e gestire in modo proattivo le performance dei processi di business basati sull´It, secondo la prospettiva dell´utente finale. I manager It in Amb Generali Informatik dispongono così di un´ampia e completa panoramica sulle performance dell´intera infrastruttura It in pochissimo tempo e prima che possa insorgere la rottura del contratto di Sla. Topaz for Slm permette alle aziende e ai service provider di gestire i livelli di servizio e fornire report di conformità agli Sla per applicazioni di business complesse in ambienti distribuiti. Le aziende possono così definire, misurare e tracciare i livelli di servizio delle performance, partendo dall´esperienza dell´utente finale. |
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