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Notiziario Marketpress di
Venerdì 23 Maggio 2003 |
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NUOVA VERSIONE PER BENVENUTI!
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Assotravel ha inviato, in questi giorni, a tutte le agenzie di viaggio italiane, associate e non, inserite nella propria mailing, la versione aggiornata di Benvenuti!, un breve testo destinato a clienti di queste ultime, in cui sono sintetizzati, ma anche spiegati i servizi, le attività e le garanzie offerte dalla rete agenziale italiana con un riferimento anche ai diritti d´agenzia. Assotravel, con questa iniziativa, inserita nel proprio Progetto Customer, intende offrire alle imprese del settore il proprio supporto con l´obiettivo di valorizzare il servizio offerto dalle agenzie di viaggio ai clienti e ai fornitori. Inoltre, Benvenuti! (disponibile in formato Adobe Acrobat sul sito www.Assotravel.it ) vuole essere un invito alle agenzie di viaggio a comunicare di più con i propri clienti, a dare maggiore informazione e a sottolineare, in tutte le occasioni utili, il proprio ruolo. E´ questa una strategia precisa che va assunta da tutta la categoria per far comprendere ai consumatori il valore aggiunto offerto rispetto ad altri canali di vendita e che non sempre è adeguatamente comunicato e/o percepito dai consumatori di viaggi e vacanze. Dal momento che professionalità e capacità non mancano, la soluzione è comunicare sempre più. Tutte le imprese, associate e non, che condivideranno i contenuti di Benvenuti! possono riprodurlo liberamente e metterlo a disposizione dei propri clienti presso i banchi, trasmettendolo via e-mail o allegandolo ai documenti di viaggio, mentre la facciata posteriore della stampa di Benvenuti! è utilizzabile per messaggi, comunicazioni e offerte solo da parte delle imprese associate ad Assotravel. |
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