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Notiziario Marketpress di
Lunedì 08 Settembre 2003 |
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GALGANO E ID&A AL COMPA 2003 UNA INTESA RICCA DI SOLUZIONI PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CHE COMUNICA
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Bologna, 8 settembre 2003 - La Legge 150/2000 - Senza dubbio una "rivoluzione", dopo la quale la comunicazione pubblica non potrà più essere la stessa: uno scenario che richiede nuove soluzioni, nuovi approcci e nuove professionalità. Difficilmente una norma avrebbe potuto meglio coniugare l´esigenza di traghettare la Pa dal rigore della comunicazione istituzionale, spesso autoreferenziale, verso l´incontro con le attese sempre più esigenti dei Cittadini. Di questo sono convinte Galgano & Associati e Id&a che, insieme, partecipano all´edizione 2003 del Com.pa (Salone della Comunicazione Pubblica - Bologna, 17/19 settembre) per presentare una piattaforma di soluzioni innovative per la comunicazione pubblica. Le due società presenteranno in fiera a Bologna, presso lo stand D43-45, padiglione 19, la loro offerta rivolta agli Enti Pubblici, completa di interventi di formazione e consulenza, che fonde la specificità della competenza di Id&a, in termini di pianificazione e misurazione dei risultati, con il know-how Galgano orientato al rigore scientifico dell´approccio. "La valutazione complessiva, dopo tre anni di applicazione, può solo essere positiva" - spiega Alberto Galgano, presidente del gruppo omonimo" - se non altro per la centralità strategica che la comunicazione ha assunto nell´operare delle istituzioni, che si dimostrano sempre più sensibili alla soddisfazione del Cittadino/cliente. La Pubblica Amministrazione impara a vedere se stessa attraverso gli occhi del Cittadino, come ha insegnato la Qualità Totale alle imprese". Questa nuova sensibilità sposa appieno la filosofia che da oltre 40 anni di attività ispira il Gruppo Galgano, società di consulenza direzionale, leader nella diffusione presso le aziende e gli enti pubblici dell´approccio della Qualità Totale e dell´Organizzazione Snella. "Un approccio che costituisce un patrimonio immenso" - aggiunge il presidente di Id&a, Federico Ceschin - "che sentiamo abbinarsi perfettamente alle metodologie di comunicazione più innovative, già sperimentate con successo nel mondo anglosassone e che già dispiegano massima efficacia nell´universo delle imprese". Id&a, società specializzata nella pianificazione di campagne di comunicazione, ha sviluppato metodologie specifiche per la Pubblica Amministrazione con importanti risultati. Al Salone saranno anche presentati: il nuovo libro della collana Galgano dedicata alla Pa, edita da Guerini e Associati Editore "La comunicazione pubblica efficace. Metodi e ricerche" (a disposizione copertina). Nel volume sono raccolte esperienze di successo; il nuovo portale verticale in Internet http://www.Compubblica.com - che potrà essere navigato in anteprima presso lo stand.), il primo realizzato in Italia da soggetti privati nato dal know how e dalla professionalità dei consulenti Id&a e Galgano, esperti di Pubblica Amministrazione, una vera e propria community virtuale, punto di riferimento per tutti i professionisti della comunicazione pubblica; l´intervento di Bruno Susio, partner Galgano e direttore dell´area Pubblica Amministrazione, alla Tavola Rotonda sul tema "Customer Relationship Management applicata al settore pubblico. Dai call center al direct mailing" (19 settembre - ore 10 - Pad. 20, sala E) |
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