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Notiziario Marketpress di
Giovedì 18 Gennaio 2007 |
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PA, LA COMUNICAZIONE AI CITTADINI SI FA IN QUATTRO PER INFORMARE DI PIÙ E MEGLIO PRESENTATO IL NUOVO SERVIZIO WEB INFORMAINSIEME CON REGIONE LIGURIA, PROVINCIA E COMUNE DI GENOVA E ASL 3
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Genova, 18 gennaio 2007 - Da una parte i cittadini che chiedono informazioni chiare e puntuali sulle cose che riguardano la quotidianità, dall´iscrizione dei bambini a scuola, ai contributi per la prima casa alla pensione di invalidità. Dall´altra gli operatori degli sportelli per le relazioni con il pubblico di Regione Liguria, Provincia di Genova, Comune di Genova, Azienda Sanitaria Locale n. 3 Genovese, che rispondono ogni giorno alle domande dei cittadini informandoli sulle attività degli enti, in modo coordinato e condiviso. Informainsieme è il frutto di questo impegno. Si tratta di un sistema integrato che risponde ai bisogni informativi dei cittadini liguri unendo le conoscenze, gli strumenti, la professionalità degli operatori. L´iniziativa è nata sulla base di un´intesa fra i quattro enti ed è la risposta al bisogno crescente di informazioni e servizi da parte del pubblico. Superando la frammentarietà dovuta alle specifiche competenze dei singoli enti. Il servizio è stato presentato oggi in Regione Liguria dagli assessori regionali, comunali e provinciali Claudio Montaldo, Giovanni Facco, Anna Castellano e Mauro Solari e dal direttore dell´Asl 3 Genovese Alessio Parodi. Informainsieme coordina le diverse iniziative e crea una sorta di rete di "antenne" pronte a ricevere i bisogni del pubblico e a rispondere in modo integrato. Sia fisica che digitale, grazie al lavoro di coordinamento delle istituzioni, la rete degli sportelli è l´essenza stessa del progetto. Gli obiettivi sono diversi: migliorare la qualità dei servizi, condividere e integrare le informazioni, semplificarne l´accesso da parte dei cittadini, coordinare le attività di comunicazione delle strutture coinvolte. Per questo motivo, nell´ambito del progetto, che ha previsto anche incontri operativi e scambi di personale tra gli sportelli, è stato realizzato anche il servizio www. Informainsieme. It , una banca dati che raccoglie in modo omogeneo i servizi offerti dai singoli enti, permettendo così l´accesso al patrimonio di informazioni "multiente" direttamente via web. Il sito è uno strumento flessibile a disposizione degli operatori per fornire informazioni al pubblico, ma anche, grazie alla facilità di accesso e alla semplicità del sistema, alla portata di tutti i cittadini e direttamente consultabile su internet. Le ricerche sulle schede, che sono aggiornate quotidianamente dagli operatori, possono essere fatte fare per argomento, per area tematica, per eventi della vita, per particolari categorie di destinatari, come anziani, giovani e stranieri e, naturalmente, per parola chiave. Il sito web è stato realizzato da Datasiel s. P. A, l´azienda informatica della Regione Liguria, in collaborazione con gli enti partner, che ne curano i contenuti. . |
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