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Notiziario Marketpress di
Giovedì 21 Giugno 2012 |
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UE: I DEPUTATI DI VALUTANO COME RAFFORZARE I DIRITTI DEI PASSEGGERI IN TUTTI I MEZZI DI TRASPORTO
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Strasburgo, 21 giugno 2012 - Martedì scorso, in occasione di un´audizione comitato dei trasporti con i deputati e il direttore generale della mobilità della Commissione europea e dei trasporti le parti interessate per i viaggi, ferroviari, aereo e le organizzazioni dei consumatori hanno discusso i modi per rafforzare i diritti dei passeggeri e migliorare la gestione dei reclami Un sondaggio del Parlamento europeo del relatore Georges Bach (Ppe, Lu), indica che i prezzi online sono poco chiari, la mancanza di informazioni durante il viaggio, servizio scadente per i passeggeri con disabilità e le procedure di reclamo devono essere affrontate con urgenza. Si invita la Commissione a sviluppare una serie di norme comuni, tagliando in tutti i modi di trasporto e per garantire che i diritti dei consumatori sono ugualmente applicate e fatte rispettare in tutta l´Ue. Diritti in evoluzione - La mancanza di esperienza nel rispetto dei diritti per i passeggeri delle navi e bus - nuove regole entreranno in vigore all´inizio del 2013 - impedisce alla Commissione di elaborare una proposta legislativa per regole comuni in tutti i modi, ha dichiarato Matthias Ruete, la Commissione il Direttore Generale per il trasporto . Ma ha promesso che i diritti dei passeggeri aerei saranno sottoposti a una revisione, da presentare entro la fine del 2012 o all´inizio del 2013. Fermare la proliferazione delle pratiche commerciali sleali - Le organizzazioni dei consumatori ha sottolineato che il settore dei trasporti è stato il settore più denuncia-intensiva generale, e accolto calorosamente dal Parlamento recenti sforzi compiuti per colmare le lacune nella legislazione esistente attraverso le risoluzioni elaborate dalla Keith Taylor (Verdi / Uk) e Georges Bach. Monique Goyens della Organizzazione europea dei consumatori (Beuc) sostenuto regole sui prezzi applicabili per fermare la proliferazione delle clausole contrattuali abusive e le soprattasse per i servizi di base che dovrebbero essere automaticamente inclusi nel prezzo del biglietto. Necessità di procedure di reclamo comuni - International Air Transport Association (Iata) rappresentante Monique de Smet ha sostenuto che l´eccessiva regolamentazione potrebbe mantenere alle imprese di essere innovativi nelle loro offerte commerciali, e che il dovere di assistere i passeggeri lasciati a terra deve essere ridotto e messo in condizioni di parità con altre modalità. Tutti i partecipanti all´audizione hanno convenuto che le informazioni ai passeggeri deve essere migliorato, anche cross-mode informazioni di pianificazione. Essi sperano di ottenere procedure di reclamo e forme secondo un modello comune, fornire certezza giuridica sia per i fornitori di servizi e passeggeri. |
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