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Notiziario Marketpress di
Lunedì 06 Ottobre 2003 |
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CERTIFICAZIONE "PREMIER" PER LO STANDARD DI ECCELLENZA BEST WESTERN
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Dopo aver condotto, con focus group ed interviste a clienti finali ed agenzie viaggi, accurate ricerche a livello internazionale (Stati Uniti, Australia, diversi paesi europei tra cui l´Italia), che hanno evidenziato una sempre maggiore propensione della clientela verso strutture ricettive in grado di coniugare charme, personalità e comfort elevati, Best Western ha lanciato il nuovo standard d´eccellenza "Premier" che certifica gli alberghi del gruppo con un alto livello di servizio e di qualità ed una ricercata attenzione per la coerenza e l´armonia degli elementi di design. "Dopo un lavoro di studio durato 5 anni e costato oltre 1 milione di dollari - ha chiarito Celso De Scrilli, Presidente di Best Western Italia - abbiamo messo a punto un preciso processo di "certificazione di eccellenza" per premiare gli alberghi con dotazioni aggiuntive e una notevole caratterizzazione di stile. Premier completa la filosofia di Best Western orientata a un´offerta turistica di qualità e si pone come un´ulteriore garanzia nei confronti di un cliente sempre più attento ed esigente che, senza rinunciare ai comfort, cerca un albergo d´atmosfera, in grado di trasmettere emozioni, armonia e sintonia con i luoghi". Oltre ai consueti "standard internazionali", garantiti dagli hotel Best Western in tutto il mondo, gli alberghi Premier offrono 27 servizi aggiuntivi tra cui strutture ricreative (es. Fitness, piscina), suites, Tv satellitare in tutte le camere, videoregistratore o lettore Dvd in camera, articoli di cortesia aggiuntivi, quotidiano gratuito, controllo individuale della temperatura in ogni camera. Ad oggi il progetto ha portato alla certificazione di 46 alberghi in Europa tra cui 4 alberghi italiani: il Best Western Premier Hotel Cappello D´oro di Bergamo, il Best Western Premier Hotel Globus City di Forlì, il Best Western Premier Park Hotel Brasilia di Lido di Jesolo e il Best Western Premier Park Hotel di Piacenza. |
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