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Notiziario Marketpress di
Venerdì 27 Settembre 2013 |
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BERGAMO - LA REPUTAZIONE ON LINE DELLE STRUTTURE TURISTICHE
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Bergamo Sviluppo, in collaborazione con Ascom, Confesercenti, Comunità Montana Valle Brembana, Comunità Montana Valle Seriana e Promoserio. Propone, tra ottobre e novembre prossimi, due incontri gratuiti, destinati ad albergatori, operatori dell’ospitalità e dell’accoglienza turistica sul tema della reputazione on line delle strutture turistiche. Per venire incontro alle esigenze dei diversi operatori gli incontri verranno ripetuti in 4 diverse sedi sul territorio (Bergamo, Lovere, Clusone e Piazza Brembana) e saranno l’occasione anche per presentare il Barometro Alberghiero, uno strumento che la Camera di Commercio mette a disposizione, a titolo gratuito, per l’analisi e il monitoraggio delle prestazioni delle strutture alberghiere. Il primo incontro “Reputation management: come e perché gestire la propria reputazione on line”, affronterà il tema delle recensioni in rete, che contribuiscono a formare la reputazione di un albergo o di una struttura turistica, che a sua volta incide sulle scelte d´acquisto e quindi sui fatturati. Il secondo incontro “Rispondere alle recensioni on line: una formidabile occasione per la propria reputazione”, spiegherà come e perché è importante rispondere alle recensioni, anche a quelle negative, perché il modo in cui lo si fa racconta la "qualità nell’ospitare" della struttura e può aumentare la credibilità della stessa agli occhi della clientela. Di seguito il calendario degli incontri: 1° incontro (ore 15-18): Reputation management: come e perché gestire la propria reputazione on line - 16 ottobre Bergamo - 23 ottobre Lovere - 30 ottobre Clusone - 6 novembre Piazza Brembana 2° incontro (ore 15-18): Rispondere alle recensioni on line: una formidabile occasione per la propria reputazione - 21 ottobre Bergamo - 28 ottobre Lovere - 11 novembre Clusone - 18 novembre Piazza Brembana Queste le sedi degli incontri: - Bergamo - aule formative di Bergamo Sviluppo, via Zilioli 2 - Lovere - Sala Affreschi, Accademia di Belle Arti Tadini, p.Zza Garibaldi 5 - Clusone - Comunità Montana, via Sant´alessandro 74 - Piazza Brembana - Comunità Montana, via Don Angelo Tondini 16 La partecipazione è gratuita. Info, iscrizioni on line: www.Bergamosviluppo.it - tel 0353888011 – rovetta@bg.Camcom.it |
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