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Notiziario Marketpress di
Martedì 13 Giugno 2006 |
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FINNAR IBM E NOKIA PERFEZIONANO IL SERVIZIO PASSEGGERI NELL’AEREOPORTO DI HELSINKI
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Helsinki, Finlandia, 13 giugno 2006 – Finnair sta potenziando l’efficienza delle proprie operazioni aeroportuali nello scalo internazionale di Helsinki – Vantaa, grazie alle soluzioni Rfid di Ibm. Ibm sta implementando e gestendo una soluzione innovativa per la distribuzione delle mansioni degli impiegati di Northport Ltd, leader in Finlandia nella fornitura di servizi per la gestione delle operazioni di terra e membro del Finnair Group. La tecnologia wireless per la soluzione Rfid di Ibm è fornita da Nokia. A causa del crescente volume di traffico aereo, le richieste di staff per la gestione delle operazioni e delle risorse aeroportuali stanno aumentando rapidamente. Northport implementerà una nuova tecnologia Rfid per ottimizzare l’allocazione, il workflow e l’attività di reporting dei servizi passeggeri, della gestione dei bagagli, delle sale d´attesa e di check-in. La soluzione Rfid migliorerà la qualità del servizio clienti, aumentandone l’efficienza, e renderà più scorrevole l’iter del passeggero durante i viaggi. La soluzione tecnologica si basa sul Nokia Field Force Solution, composto da telefoni cellulari, tag Rfid “work location” e dal software Nokia Field Force Service Manager. Il software Nokia connette i cellulari e i tag Rfid al server Ibm Websphere e al sistema di gestione lavoro dell’aeroporto. Le informazioni circa la posizione dei telefoni cellulari e lo status dei compiti degli impiegati viene convogliato direttamente al management dell’aeroporto. . |
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