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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 27 Giugno 2007 |
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UN SMS PER SEGNALARE DISSERVIZI SU TRENI E BUS
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Roma, 27 giugno 2007 - Da oggi, attraverso un sms al numero 3399944345, sarà possibile segnalare in tempo reale i disservizi riscontrati sui treni di Trenitalia e sui mezzi di trasporto Met. Ro, che viaggiano all´interno della Regione Lazio. Lo annuncia, in una nota, il presidente dell´ Agenzia Regionale per la Mobilità (Aremol) del Lazio, Clemente Ruggiero. Il passeggero potrà segnalare problemi riguardo la pulizia dei mezzi, ritardi, o la scarsa informazione del servizio. Il personale dello “Sportello del Pendolare”, una volta ricevuta la segnalazione, la trasmetterà in tempo reale ai 20 ispettori che viaggiano sui treni regionali e sulle ferrovie concesse. Gli ispettori, dotati di tesserino, fascia di riconoscimento e computer palmare per compilare ed inviare le schede di valutazione, trasmetteranno i risultati delle ispezioni alle autorità regionali competenti (l´assessore alla Mobilità e la direzione regionale Trasporti). Nel periodo sperimentale del servizio, durato 3 mesi, l´Aremol ha monitorato 300 treni ed oltre 100 stazioni. I principali disservizi riscontrati riguardano la scarsa efficienza e pulizia dei servizi igienici dei treni, le porte di salita guaste, la mancanza di informazioni all´utenza e il mancato funzionamento delle emettitrici dei biglietti. . |
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