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Notiziario Marketpress di
Venerdì 22 Febbraio 2008 |
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CORSI DI FORMAZIONE PER GLI OPERATORI TURISTICI
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Como - Nell’analisi svolta dall’Osservatorio del Sistema Turistico Lago di Como e presentata lo scorso ottobre, gli imprenditori intervistati avevano evidenziato la necessità di avvalersi di operatori meglio formati nel campo alberghiero e in quello della ristorazione per sviluppare l’offerta turistica. Tale esigenza ben si collega con il "Marchio di Qualità nelle strutture turistiche". Negli esercizi che ottengono il marchio di qualità, infatti, i clienti sono certi di trovare un´ospitalità eccellente sotto ogni profilo: dall´accoglienza in reception, all´igiene e comfort delle camere, servizi e spazi comuni; dalla sicurezza della struttura al rispetto, nella sua gestione, della tutela ambientale. Il Marchio di Qualità assume particolare rilevanza in sistemi turistici importanti come il Lago di Como, dove la Camera di Commercio ha certificato, nel solo 2007, 43 alberghi e 23 ristoranti, che hanno scelto di puntare sulla qualità come missione del proprio lavoro e di sottoporsi ogni anno ad un accurato esame delle loro strutture. Da tali premesse nasce l’idea di offrire alle Imprese Turistiche della provincia di Como un ciclo di incontri formativi, organizzati da Sviluppo Impresa, azienda speciale della Camera di Commercio di Como, con il patrocinio dell’Unione Provinciale Commercio Turismo e Servizi di Como (Upcts) e in collaborazione con Isnart (Istituto nazionale ricerche turistiche), relativi ai seguenti due campi: - Gestione del Marchio di Qualità: incontri volti a fornire agli operatori turistici, in particolare alberghi e ristoranti, tutte le competenze necessarie ad offrire un servizio alla clientela sempre più improntato sulla qualità, anche al fine di aumentare la competitività delle strutture stesse. - Sviluppo delle competenze tecniche e strategiche delle imprese turistiche: incontri volti a fornire agli albergatori competenze specifiche in merito agli indici di bilancio ed alla creazione del prezzo della camera e break even. I corsi si svolgeranno in via Parini 16 a Como, nella sede della Camera di Commercio. Le iscrizioni saranno accolte dal 25 febbraio al 12 marzo e verranno ammesse le prime 15 richieste di adesione. Verrà rilasciato un attestato di frequenza. Per iscrizioni e informazioni tel 031. 256. 370. La partecipazione e’ gratuita. . . |
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