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Notiziario Marketpress di
Lunedì 05 Maggio 2008 |
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ICT: CNIPA FISSA LINEE GUIDA 2009-2011PER LA P.A., PRIORITÀ A QUALITÀ SERVIZI ATTIVARE INTERVENTI PER SODDISFARE CITTADINI E IMPRESE, PER CONTENERE I COSTI DI FUNZIONAMENTO DELLA PA, SVILUPPARE LA GESTIONE TELEMATICA DEI FLUSSI DI DATI PER FISCALITÀ, SANITÀ, LAVORO, CONTABILITÀ ECONOMICA
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Roma, 5 maggio 2008 - Priorità alla qualità e all’efficienza dei servizi on-line offerti dalla Pubblica amministrazione a cittadini e imprese con interventi mirati alla soddisfazione degli utenti; alleggerimento degli oneri pubblici; riduzione del divario digitale; modifica del modo di lavorare negli uffici e miglioramento della loro efficienza e trasparenza. Sono gli obbiettivi dettati dalle Linee Guida predisposte dal Cnipa, in ottemperanza alle disposizioni di legge, contenenti i riferimenti per la programmazione (individuati nei documenti di indirizzo del Ministro per le Riforme e le Innovazioni nella Pa, definiti anche di concerto con le Regioni e le autonomie locali, e in quelli emessi dalla Comunità Europea) dei macro-obiettivi di innovazione tecnologica (Ict) che le Pubbliche Amministrazioni centrali devono porsi e le linee d’azione che vanno perseguite per il raggiungimento di tali obiettivi nel triennio 2009-2011. In particolare, ai fini della programmazione dello sviluppo dell’innovazione tecnologica nel settore pubblico nel triennio, secondo le indicazioni del Cnipa rivestono particolare importanza alcuni principi guida, focalizzati nell’aumento della qualità dei servizi e della loro efficienza; nell’alleggerimento degli oneri per la Pubblica Amministrazione; nella riduzione del divario digitale. Dovranno essere anche identificati gli interventi da attuare partendo dalle esigenze degli stakeholders e la cui attuazione deve confrontarsi con la soddisfazione degli utenti. Si dovrà poi utilizzare le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica per modificare il modo di lavorare, aumentare l’efficienza delle organizzazioni e la qualità dei servizi coniugando l’innovazione di processo con quella Ict (la cosiddetta “reingegnerizzazione dei processi”); procedere con una visione d’insieme dei problemi da risolvere e delle azioni da attivare, intervenendo sul sistema più che su singole componenti. Altro punto saliente è il miglioramento della trasparenza e dell’efficacia della spesa pubblica. Dovranno pure essere attivati interventi volti alla gestione telematica di flussi di dati in ambiti quali la fiscalità, la sanità, il lavoro, la contabilità economica. Le risorse necessarie per l’innovazione saranno reperite – secondo il Cnipa – anche attraverso la razionalizzazione della spesa per l’Ict e mediante i risparmi legati a un più adeguato utilizzo della risorsa personale. Proprio su questo fronte, le Linee Guida pongono la necessità di dare rilievo alle attività di motivazione, formazione e coinvolgimento del personale. I dettagli delle Linee guida per la programmazione dello sviluppo della tecnologia dell’informazione e della comunicazione nella Pa nel triennio 2009-2011 sono on-line nel sito del Cnipa (www. Cnipa. Gov. It). - . |
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