Notiziario Marketpress di
Lunedì 22 Settembre 2008
PRIVACY: INDICAZIONI SUL MARKETING TELEFONICO E SULL´ACQUISTO E UTILIZZO DI BANCHE DATI
Il Garante della privacy ha vietato ad alcune società specializzate nella creazione e nella vendita di banche dati l´ulteriore trattamento di dati personali di milioni di utenti. I dati, nello specifico numeri telefonici, erano stati raccolti e utilizzati illecitamente, senza cioè aver informato gli interessati e senza che questi avessero fornito uno specifico consenso alla cessione delle loro informazioni personali ad altre società. Il divieto è scattato anche per alcune aziende del settore della telefonia che hanno acquistato da queste società i database allo scopo di poter contattare gli utenti e promuovere i loro prodotti e servizi tramite call center. Ai provvedimenti inibitori si è giunti dopo ripetuti richiami e ispezioni effettuati sia presso le società che avevano formato i database e venduto i dati, sia presso operatori telefonici e aziende che li avevano acquistati e i call center che contattavano gli utenti. Dalle verifiche effettuate presso le società che hanno fornito i database è emerso che i dati degli utenti erano stati raccolti e ceduti a terzi senza informare gli interessati, o informandoli in maniera inadeguata, e senza un loro preventivo specifico consenso. Da parte loro le aziende e le compagnie telefoniche che hanno acquistato i dati e li hanno utilizzati a fini di marketing telefonico (il cosiddetto teleselling) non si sono preoccupate di accertare, come prevede invece la disciplina sulla privacy, che gli abbonati avessero acconsentito alla comunicazione dei propri dati e al loro uso a fini commerciali. Già con provvedimento del 29 maggio 2003 l´Autorità ha infatti stabilito che chi acquisisce una banca dati la cui utilizzazione è possibile in base al consenso degli interessati deve accertare che questi ultimi abbiano validamente acconsentito alla comunicazione dei dati che li riguardano e al loro successivo utilizzo per finalità promozionali e pubblicitarie.
