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Notiziario Marketpress di Giovedì 09 Ottobre 2008
 
   
  CONSUMERS’ FORUM E AUTHORITY: RIFLETTORI ACCESI SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI

 
   
  Roma, 9 ottobre 2008 - Consumers’ Forum invita al confronto le Authority e sottolinea l’esigenza di una maggiore garanzia in materia di tutela dei consumatori. Dal 1999 Consumers’ Forum è impegnata a promuovere il dialogo tra le più importanti associazioni di consumatori e le imprese ed è in quest’ottica che chiama a confronto gli interlocutori istituzionali e politici per portare all’attenzione dell’opinione pubblica le attuali politiche consumeriste. “Spetta alle associazioni di consumatori dare una spinta determinante per ottenere rispetto delle regole a difesa dei diritti dei cittadini-utenti”, ha detto Lorenzo Miozzi, presidente di Consumers’ Forum. “E’ proprio in nome della democrazia che le associazioni assumono il ruolo fondamentale di mediatori tra Authority e politica e di portavoce delle istanze della società civile”. Per approfondire le relazioni tra consumatori, imprese, Authority e politica, Consumers’ Forum organizza il workshop “Authority: quali strategie per i prossimi anni?” e presenta “Consumerism: rapporto 2008”, il primo rapporto sul consumerismo, commissionato all’Università Roma Tre. Lo studio ripercorre gli interventi legislativi successivi al Codice del Consumo (2005) e cerca di dare risposta a importanti interrogativi: cosa è avvenuto in questi due anni sul fronte della tutela del consumatore? Quali nuovi strumenti hanno oggi i cittadini per difendersi dalle pratiche scorrette degli operatori del mercato? “Consumerism: Rapporto 2008” esamina inoltre le recenti decisioni delle Autorità in tema di risparmio e assicurazioni, telefonia, trasporto aereo ed energia. “Questo incontro offre alle due anime del mercato riunite in Consumers’ Forum, consumatori e imprese, un’occasione per svolgere una funzione propulsiva verso il mondo della vigilanza e della politica”, sottolinea Miozzi. “E’ in tal senso che Consumers’ Forum ha concepito Consumerism: rapporto 2008, documento che intendiamo elaborare ogni anno per fornire un panorama chiaro e scientificamente corretto sul mondo del consumerismo”. Perché le Authority? Le Authority svolgono un ruolo essenziale per il rispetto delle regole della concorrenza e della privacy e quindi per l’esercizio della democrazia. I cittadini, infatti, hanno con alcune fondamentali Autorità Garanti - come l’Antitrust, l’Agcom e il Garante dei dati personali - un accesso diretto per poter difendere i propri diritti. “Il ruolo di alcune Authority è un ruolo diretto, in quanto i loro interventi possono incidere in via immediata sul riequilibrio del rapporto di consumo” spiega Liliana Rossi Carleo, Ordinario di Diritto privato e docente di Diritto dei consumi Università Roma Tre, tra i curatori dello studio. “È il caso, ad esempio, dell’Antitrust, dell’Agcom e del Garante per la protezione dei dati personali; queste Autorità intervengono, spesso, in ambiti (concorrenza, pubblicità e privacy) che producono effetti immediati sul rapporto di relazione fra consumatore e professionista”. E poi ci sono le Autorità che svolgono un "ruolo mediato", le cui decisioni non incidono direttamente sul profilo relazionale che vede il consumatore soggetto debole nell´atto di consumo, ma che hanno comunque un´importanza determinante per quanto riguarda la tutela del cittadino-consumatore "a monte" e "a valle" dell´atto di consumo in senso stretto. Così, ad esempio, grazie agli interventi delle Autorità di vigilanza, in particolare della Consob, é possibile giovarsi di strumenti di carattere preventivo al fine di evitare situazioni che possano incidere negativamente sul rapporto di consumo. .  
   
 

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