Milano, 1 ottobre 1999 - MicroStrategy Incorporated, meglio nota per la fornitura di software di e-Business intelligence, ha annunciato la disponibilità di MicroStrategy Telecaster, il primo prodotto che rende possibile il trasferimento proattivo di informazioni da un data warehouse direttamente a un telefono. MicroStrategy Telecaster consente alle organizzazioni di creare e migliorare le relazioni con ogni cliente, partner o dipendente, intrattenendo efficaci relazioni completamente personalizzate e interattive. MicroStrategy Telecaster utilizza sofisticati sistemi di analisi dei dati per determinare se e quando è il caso di effettuare una chiamata telefonica. MicroStrategy Telecaster procede automaticamente alla composizione del numero sulla base di pianificazioni preimpostate o criteri di eccezione definiti dai singoli individui. Per esempio, se nell'ambito di un portafoglio di azioni un titolo scende oltre il 10%, MicroStrategy Telecaster recupera l'informazione direttamente dal data warehouse, determina quali sono i clienti interessati da questa notizia, ne adatta il formato all'interazione telefonica e procede ad effettuare le chiamate necessarie. MicroStrategy Telecaster consente una totale interazione con i clienti, che hanno così la possibilità di reagire all'informazione ricevuta richiedendo ulteriori informazioni o addirittura effettuaando un acquisto consigliato semplicemente agendo sulla tastiera dell'apparecchio telefonico. MicroStrategy Telecaster trasferisce al telefono le funzionalità interattive proprie del Web, unendovi il potenziale di contatto e la possibilità di personalizzazione insita nella comunicazione telefonica; infatti, non solo è in grado di ''parlarè ' agli utenti, ma è anche in grado di ''ascoltarè ' le risposte da loro fornite tramite la tastiera telefonica, adattando istantaneamente la successiva fase interattiva. MicroStrategy Telecaster è in grado di distinguere la voce proveniente direttamente da una persona da quella di un dispositivo voice mail e di personalizzare conseguentemente il messaggio. ''Le aziende cominciano ad avere la percezione dell'importanza che la business intelligence riveste nello sviluppo di soluzioni di e-Business'', ha dichiarato Wayne Eckerson, analista del Patricia Seybold Group. ''Ai clienti non interessa perdere tempo ad apprendere nuove tecnologie, eseguire ricerche in grandi database o sfogliare enormi quantità di report; quello che desiderano è ricevere dati rilevanti ed essere in grado di manipolarli, e questo vale sia per gli utenti aziendali che per i consumatori. MicroStrategy Telecaster soddisfa tale esigenza grazie alla capacità di fornire tempestivamente informazioni generate dinamicamente e consentendo agli utenti di ''chiudere il circuito informativò ' attraverso strumenti di semplice uso quotiano come il telefono. MicroStrategy Telecaster è lo strumento ideale per lo sviluppo di applicazioni di Intelligent E-Business e soluzioni di Customer Relationship Management''. ''Ciò che rende MicroStrategy Telecaster così interessante è il numero illimitato di soluzioni di e-Business che le aziende possono sviluppare con questo strumentò ', ha dichiarato Michael Saylor, presidente e CEO di MicroStrategy Incorporated. ''Provate a immaginare un 'intelligent e-ticket', acquistato come un e-ticket tradizionale ma che funziona come un assistente di viaggio interattivo. Questo biglietto speciale potrebbe contattare automaticamente il viaggiatore con gli aggiornamenti sul volo e segnalare i possibili voli alternativi nell'eventualità di modifiche o cancellazioni del volo prenotato: con MicroStrategy Telecaster il viaggiatore avrà la possibilità di modificare immediatamente il proprio itinerario utilizzando i tasti del telefono. L'intelligent e-ticket sarebbe inoltre in grado di fornire l'assistenza per tutta la durata del viaggio, assicurando un'esperienza completamente priva di problemi. Grazie a MicroStrategy Telecaster è possibile, per la prima volta, instaurare con i clienti relazioni interattive one-to-one tramite il telefonò '. MicroStrategy Telecaster include un motore basato su XML che crea un messaggio personalizzato per ogni cliente e lo adatta continuamente all'interazione nel corso della chiamata telefonica. Per ogni interlocutore viene generata dinamicamente l'attività di interazione nel suo complesso, inclusi i contenuti, il messaggio di saluto personale e tutte le opzioni di menu. Il contenuto del messaggio è creato in base alle preferenze di ogni utente e trasmesso tramite un motore text-to-voice che provvede alla conversione del testo in fonia. Oltre a generare dinamicamente il contenuto per ogni messaggio, il linguaggio XML fornisce uno standard aperto per il trasferimento di dati tra applicazioni, minimizza i problemi di integrazione riducendo i tempi di presentazione sul mercato e consente alle aziende di personalizzare con facilità le proprie applicazioni per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti. Per informazioni addizionali: Manuela Roccato Gunpowder-Ufficio Stampa tel 0276001633 manu.ela@gunpowder.it Simonetta Barbieri Marketing Manager Microstrategy Italy Tel 02/722225. 1 sbarbieri@microstrategy.com

INTERLEAF RILASCIA QUICKSILVER: LA PRIMA SOLUZIONE DI XML PUBLISHING
Milano, 1 ottobre 1999 - Interleaf, Inc. , società all'avanguardia nella fornitura e commercializzazione di soluzioni basate su XML per applicazioni di e-business, annuncia QuickSilver, la prima soluzione completa di XML publishing per la gestione di documenti complessi. QuickSilver consente alle aziende di integrare rapidamente lo standard XML ampliando così le potenzialità previste dalle soluzioni di publishing Interleaf 5, Interleaf 6 e Interleaf 7. Grazie alle funzionalità uniche di QuickSilver, è possibile convertire in XML documenti già esistenti e pubblicarli in formati diversi su carta, Web e CD-ROM. QuickSilver consente accesso a tutte le funzionalità della tecnologia Interleaf e permette di creare e poter riutilizzare il contenuto generato da XML. Gli utenti sono in grado di gestire documenti XML e non, per tutta la durata del loro ciclo di vita, interscambiandoli con altri sistemi XML, stamparli su carta, pubblicarli e visualizzarli da Web oppure convertirli in collezioni di documenti HTML, PDF e WorldView. ''Oltre a fornire ai clienti la capacità di creare contenuti nel formato XML, QuickSilver estende le potenzialità di BladeRunnera, la nostra soluzione di content management, integrando Microsofta Worda con uno strumento di authoring di fascia alta per gestire documenti complessì ', ha commentato Jaime Ellertson, Presidente e CEO di Interleaf''. Interleaf, fondata nel 1981, fornisce alle grandi imprese soluzioni software per la pubblicazione di documenti dinamici e complessi attraverso tutta l'azienda. I suoi prodotti di Content Management, evoluti ed aperti, consentono di integrare attività di Electronic Publishing, Document Management, distribuzione nelle forme tradizionali e su Web, permettendo di assemblare, gestire, revisionare, distribuire e pubblicare informazioni Business Critical in tutta l'azienda. Interleaf Italia, nata nel 1988, offre servizi di formazione, consulenza, integrazioni di sistemi e progetti chiavi in mano alle principali aziende italiane tra le quali Alenia, Alitalia, Fiat, Italtel. Ulteriori dettagli su Interleaf e i suoi prodotti sono disponibili all'indirizzo Internet: http://www.interleaf.com Per informazioni: Gunpowder Ufficio Stampa Manuela Roccato tel 02-76001633 fax 02-76009751 manu.ela@gunpowder.it Interleaf Italia Emanuela Pappini Centro Direzionale Milanofiori Strada 6 -PalazzoN2-Rozzano tel 02-89200212 fax 02-89200935 epappini@interleaf.com

STAMPANTI LASER VELOCI, FLESSIBILI ED ECONOMICHE
Milano, 1 ottobre 1999 - Novità a tutto campo da Lexmark International. La società di Lexington ha annunciato sei nuove stampanti laser monocromatiche della famiglia Optra, che offrono soluzioni di stampa complete e tecnologicamente avanzate per le esigenze di tutti gli ambienti aziendali, dall'utente individuale ai gruppi di lavoro con elevati volumi di stampa. Lexmark ha annunciato anche nuove soluzioni multifunzione OptraImage (print/copy/scan/fax) e importanti aggiornamenti degli applicativi Lexmark, e in particolare di MarkVision, il software per la gestione delle stampanti in rete. Lexmark ha infine presentato una nuova linea di cartucce ad alto rendimento per le stampanti laser, che rispettano l'ambiente e contribuiscono a ridurre i costi totali di stampa. Frutto di una costante attenzione alle esigenze dei clienti e di un'analisi approfondita delle tendenze del mercato, tutti questi nuovi prodotti facilitano la creazione, distribuzione e gestione dei documenti all'interno delle aziende di qualsiasi dimensione. ''Si tratta dell'offerta di soluzioni di stampa flessibili più completa in assoluto che sia mai stata annunciata da Lexmark'', ha affermato ha affermato Antonello Cardone, Amministratore Delegato della filiale italiana di Lexmark. ''Con prodotti che vanno dalle stampanti desktop fino a dispositivi avanzati multifunzione per gli ambienti di rete multiutente, Lexmark offre ai clienti la flessibilità , la scelta tra un'ampia gamma di opzioni e configurazioni e la facilità d'uso di cui hanno bisogno per aumentare la produttività e ridurre i costì '. Le nuove laser monocromatiche Optra: veloci, economiche e versatili Lexmark ha annunciato sei nuove stampanti laser monocromatiche, con velocità compresa tra 12 e 35 ppm (pagine al minuto), tutte con nuove caratteristiche tecniche e funzionalità che assicurano prestazioni, qualità di stampa e soluzioni tecnologiche innovative: . Optra M410 una stampante laser da 12 ppm per desktop e i piccoli gruppi di lavoro: utilizzabile in rete e dal prezzo contenuto, è ideale per le più svariate applicazioni . Optra T610 stampante laser economica da 15 ppm, è una soluzione flessibile per desktop e workgroup caratterizzati da moderati volumi di stampa. . Optra T612 una laser versatile da 20 ppm per gruppi di lavoro, che migliora la produttività e offre un tempo di stampa della prima pagina inferiore ai 10 secondi. . Optra T614 una stampante laser da 25 ppm per elevati volumi di stampa, caratterizzata da una flessibilità straordinaria. . Optra T616 ''compattà ' laser di rete da 35 ppm, studiata per grandi volumi di stampa. Le nuove laser offrono un'estrema varietà di configurazioni grazie alla quale si adattano senza difficoltà alle mutevoli esigenze degli ambienti in cui sono inserite. Le stampanti Optra T condividono le stesse opzioni e gli stessi prodotti di consumo, a partire dalla nuova cartuccia ad altro rendimento da 25. 000 pagine. Inoltre, per la maggior parte dei nuovi modelli, sono disponibili soluzioni studiate per incrementare la produttività come una mailbox con 5 vassoi e un raccoglitore di espansione per l'output da 2. 500 fogli. Web: http://www.lexmark.it http://www.lexmark.com o http://www.press.lexmark.com. Per informazioni: Pietro Renda Lexmark International srl Via Rivoltana, 13 Edificio A Milano San Felice 20090 Segrate (MI) Tel. 02 70395. 506 Fax 02 70395. 666 e-mail: renda@lexmark.com Federica Bernardini M&CM Centro Direzionale Praxis S. S. 11 Padana Superiore 2/b 20063 Cernusco s/N (MI) Tel. 02 92173. 379 Fax 02 92106404 e-mail: f. bernardini@mecm.it

GLI ITALIAN TELEWORK AWARD
Roma 1 ottobre 1999 - Gli Italian Telework Awards, promossi da Telecom Italia in partnership con il Progetto European Telework Development della Commissione Europea costituiscono un riconoscimento ad individui, aziende ed organizzazioni che si sono particolarmente contraddistinte in Italia nello sviluppo del telelavoro, nella sua diffusione, nell'uso creativo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. I premi verranno consegnati il 3 Novembre a Roma nel corso di una cerimonia che rappresenta la manifestazione centrale della Settimana del Telelavoro 1999. Le categorie: 1. Migliore esperienza di telelavoro o lavoro in rete nel settore privato Grandi aziende I finalisti in questa categoria dovranno dimostrare un ampio ricorso al telelavoro in qualsiasi forma, possibilmente integrato nella normale struttura organizzativa. In particolare verranno presi in considerazione i seguenti aspetti: l'ampiezza dell'esperienza (sia in numero che in tipologia di personale coinvolto); la qualità del processo di comunicazione e di accesso alle informazioni, il supporto tecnico-organizzativo al personale fuori dell'ufficio, la chiarezza degli obiettivi, i risultati misurabili ottenuti (es: la riduzione degli spazi in ufficio, il miglioramento del servizio ai clienti, la soluzione di problemi organizzativi, ecc. ) 2. Migliore esperienza di telelavoro o lavoro in rete nel settore privato PMI e lavoratori autonomi Negli ultimi anni la gran parte dei nuovi posti di lavoro sono stati creati in piccole imprese o da lavoratori autonomi. Le nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione, per la loro ampia scalabilità, possono essere utilizzate in aziende anche di piccolissime dimensioni. Questo ha reso il telelavoro particolarmente diffuso tra le piccole imprese e le aziende individuali. I finalisti in questa categoria avranno fatto un uso creativo del telelavoro al fine di integrare le nuove tecnologie nel loro processo di business, ottenendo obiettivi quantificabili, quali l'espansione del proprio mercato o della rete nella quale operano. 3. Migliore esperienza di telelavoro o lavoro in rete nel settore pubblico Il telelavoro è noto ai decisori pubblici sin dall'inizio degli anni Novanta, quando iniziarono i primi esperimenti intesi a ridurre il traffico e l'inquinamento. Ma solo recentemente in Italia sono iniziate esperienze significative di telelavoro e lavoro in rete all'interno degli Enti pubblici, allo scopo di aumentare la flessibilità organizzativa e migliorare i servizi forniti ai cittadini e la vita lavorativa dei dipendenti. I casi finalisti saranno scelti tra le pubbliche amministrazioni che hanno in corso esperienze di telelavoro o che si sono particolarmente contraddistinte per il supporto fornito a progetti di telelavoro anche esterni all'ente. Gli aspetti presi in considerazione saranno i seguenti: ampiezza e scopi della sperimentazione, risultati ottenuti, supporto fornito al settore privato, attività di diffusione dei principi del telelavoro svolta dall'Ente pubblico. 4. Migliore esperienza di telelavoro o lavoro in rete in favore dell'occupazione dei disabili Nel telelavoro si vedono le abilità delle persone, non le loro disabilità. Le nuove tecnologie, permettendo di annullare le barriere fisiche che spesso impediscono ai disabili un pieno accesso al mondo del lavoro, costituiscono un formidabile strumento per l'integrazione lavorativa di milioni di soggetti svantaggiati. I finalisti di questa categoria hanno completato o hanno in corso di realizzazione progetti che mirano al miglioramento dell'occupabilità dei disabili. Le variabili prese in considerazione saranno: la creatività del progetto, il numero dei soggetti coinvolti, la replicabilità a livello generale, la misurabilità dei risultati. 5. Migliore esperienza di Formazione in Rete I telelavoratori, per definizione, hanno bisogno di supporti innovativi per la propria formazione. La formazione a distanza è uno degli strumenti cardine per garantire una educazione permanente a soggetti che lavorano per la gran parte del tempo fuori dell'ufficio, ma che hanno bisogno di essere continuamente aggiornati. I finalisti di questa categoria saranno selezionati tra: le aziende ed Enti pubblici che hanno messo a punto sistemi di formazione in rete per i telelavoratori; istituti specializzati ovvero scuole e università che hanno sviluppato piattaforme e progetti di educazione a distanza utilizzabili dai telelavoratori; gestori di siti Web particolarmente adatti alla formazione e all'aggiornamento dei telelavoratori. Le candidature verranno raccolte esclusivamente tramite il sito Web www. premio-telelavoro. it sino al 15 Ottobre 1999. I dossier di candidatura, di non oltre quattro pagine compilati secondo lo schema disponibile sul Web, dovranno pervenire all'indirizzo candidature@premio-telelavoro.it come allegati a un messaggio di posta elettronica. Assieme al dossier dovrà essere fornito un file di testo di non oltre una pagina da utilizzare per illustrare i casi durante la conferenza stampa che sarà tenuta a fine Ottobre. I formati accettati sono: Word, Rtf, PDF. Eventuali allegati al dossier dovranno seguire la stessa convenzione. I dossier pervenuti entro le ore 24. 00 del 15 Ottobre 1999 saranno valutati da un Comitato indipendente di cinque esperti che telelavoreranno tramite Internet. I migliori casi di ogni categoria selezionati dagli esperti saranno presentati sul sito Web e sottoposti a votazione in rete. I casi finalisti verranno quindi invitati a Roma il 3 Novembre alla cerimonia di premiazione La manifestazione di premiazione, organizzata da Telecom Italia e presentata da Carlo Massarini, si terrà a Roma il 3 Novembre 1999 alla presenza di esperti, giornalisti ed autorità italiane ed europee. Ogni Azienda, persona od Ente finalista avrà 10 minuti di tempo per presentare al pubblico il proprio caso con l'ausilio di tecnologie multimediali (video, filmati, Internet Web cast, presentazioni in Power Point, ecc. ). I casi verranno quindi votati dal pubblico in sala e le preferenze ottenute si sommeranno ai voti ricevuti via Internet al fine di determinare i vincitori in ciascuna categoria. La tabella e i grafici che seguono mostrano lo sviluppo del telelavoro nel mondo tra il 1994 (anno della prima rilevazione finanziata dalla Commissione Europea) e il 1999.

Coordinatore in Italia: Patrizio Di Nicola, email dinicola@mclink.it , http://www.mclink.it/telelavoro Micromatica Srl, Via Donna Olimpia 195, 00152 Roma tel. 06 5823 3583, fax 06 5327 2232, email micromatica@mclink.it

NUOVE SOLUZIONI PER IL COMMERCIO ELETTRONICO E MOBILITA
Milano, 1 ottobre 1999 - TSP Tecnologie e Servizi per il Pubblico presenta a SMAU stand A08, padiglione 14/1, Fiera di Milano le nuove soluzioni basate sulla tecnologia a microprocessore per il Commercio Elettronico (PayOnWeb), per la Mobilità (biglietti e abbonamenti elettronici) e per la Sanità (tessera sanitaria). La nuova moneta elettronica è in grado di garantire sicurezza e velocità di pagamento per i piccoli acquisti su Internet, presso lo, dove sono disponibili demo relative alla richiesta e al pagamento di visure catastali e all'acquisto di biglietti e di abbonamenti per i trasporti pubblici. Presso lo stand si possono vedere anche le innovative obliteratrici, realizzate da P&S per il Comune di Siena e Train, che consentono di utilizzare le carte MINIpay standard come strumento di pagamento del biglietto dell'autobus. Il tutto è anche argomento del convegno in cui Sergio Moggia, assistente amministratore delegato di TSP Tecnologie e Servizi per il Pubblico interverrà sul tema del commercio elettronico, presentando PayOnWeb, una soluzione sicura e affidabile per risolvere le resistenze che ancora permangono in Italia nei confronti delle transazioni elettroniche. La proposta, basata sulla Piattaforma TSP, utilizza il borsellino elettronico MINIpay e consente il pagamento di piccoli importi, risultando complementare ad altri sistemi di pagamento, quali ad esempio carte di debito e di credito. PayOnWeb realizza tra un fornitore di beni o servizi ed un utente connesso via Internet un vero e proprio passaggio di fondi tra la carta del cliente e il web-server del fornitore, con disponibilità certa e immediata, garantita dal Sistema Bancario. La carta va inserita in un lettore per smart card collegato in seriale al computer e contiene una disponibilità di fondi precaricata con una semplicissima operazione effettuata anche via Internet. Il sistema TSP, lavorando in modalità off-line (senza collegarsi a enti o banche che autorizzino la transazione di pagamento), migliora le performance e abbassa i costi di gestione rispetto ad un sistema tradizionale. A garanzia dell'avvenuta transazione sulla carta viene memorizzata una ''prova di acquistò ' che registra termini e attori dell'operazione. TSP è su Internet alla pagina www.tsp.it Per informazioni addizionali: Marisandra Lizzi Mavellia MS&L Relazioni Pubbliche C. so Venezia, 16 Milano tel. 02/77336. 204 m.lizzi@mavellia.it

DAL TELEFONO DI CASA SI ACCEDE AD INTERNET. UN UNICO APPARECCHIO, POTENTE E SEMPLICE DA USARE
Milano, 1 ottobre 1999 - Il nuovo sistema telefonico di Olivetti Lexikon propone al mondo della casa un nuovo modo di comunicare e di scambiare informazioni, grazie alla combinazione delle più innovative tecnologie Internet e telefoniche e quindi si possono fare telefonate e ricevere o inviare messaggi di posta elettronica, tutto questo senza utilizzare un computer. Ne consegue che, chi installerà il nuovo Olivetti Linea @ al posto del normale apparecchio telefonico potrà navigare in Internet con uno schermo a colori a cristalli liquidi di 7, 5'' dotato di risoluzione 640x480 pixel e touch screen; potrà collegarsi a stampanti e periferiche tramite la porta USB e potrà utilizzare le nuove carte magnetiche intelligenti. Linea @ è in grado di gestire quattro differenti caselle di posta elettronica, di visualizzare le immagini contenute negli allegati ai messaggi e-mail e di inviare sia messaggi di testo a telefoni cellulari che messaggi come fax. Il sistema operativo Windows CE di Linea @ è inoltre aggiornabile e integrabile con nuove applicazioni. Sul piano delle funzionalità il nuovo apparecchio dispone di viva-voce, visualizzatore del numero del chiamante, segreteria telefonica e gestione dei servizi evoluti abilitati da Telecom Italia. Ma non è tutto: Linea @ è anche un centro messaggi integrato che permette all'utente di avere un'immediata visualizzazione di tutti i messaggi ricevuti, sia vocali che scritti. Completano la gamma delle prestazioni: una calcolatrice, un orologio con sveglia, un blocco appunti digitale e la grande memoria di Linea @ che è in grado di contenere 100 nominativi con numero di telefono e indirizzo di posta elettronica. Tutto questo è racchiuso in un guscio resistentissimo e disegnato secondo i più avanzati parametri ergonomici, funzionali ed estetici. Come nella migliore tradizione Olivetti, il design di Linea @, supervisionato dallo Studio De Lucchi, è molto curato e riunisce la massima comodità di utilizzo con linee accattivanti che si inseriscono alla perfezione in tutti ! Presentato in anteprima a Smau '99, sarà disponibile dal prossimo marzo. Per informazioni: Gianluigi Mauri Olivetti Lexikon Italia _ Marketing Communications Tel. 02. 4836. 4087 Fax 02. 4836. 4005 e-mail: g.mauri@olivettilexikon.com Paola Vercesi Brodeur Image Time Tel 02. 20562. 1 Fax 02. 2056. 2222 e-mail: pvercesi@imagetime.it

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