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VENERDì

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	Notiziario Marketpress di Venerdì 21 Gennaio 2005
Pagina1
	LO SPORT "MONDIALE" SI INCONTRA ALLA BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO. A BIT 2005 I TRE EVENTI TOP PER IL TURISMO SPORTIVO: I MONDIALI DI SCI DI BORMIO, LE OLIMPIADI INVERNALI DI TORINO 2006 E - IN ANTEPRIMA EUROPEA ASSOLUTA – LE OLIMPIADI DI PECHINO 2008

	Due Olimpiadi e un Mondiale in contemporanea a Bit 2005, da sabato 12 a martedì 15 febbraio in Fiera Milano. Alla Bit dei 25 anni saranno presenti i Campionati del Mondo di Sci di Bormio, con la Regione Lombardia, le Olimpiadi Invernali di Torino 2006 con il Piemonte e le Olimpiadi del 2008, presentate in anteprima europea assoluta dalla Città di Pechino, ospite d'onore di Bit 2005. Una compresenza che permette di valorizzare con Visitatori e Operatori, in particolare cinesi, le opportunità di business nel turismo associato allo sport e alla montagna. La Cina apprezza sempre più il lifestyle occidentale e sta scoprendo anche l'industria del turismo sportivo, in particolare invernale: le Alpi sono infatti tra le mete preferite dai visitatori cinesi. Un sondaggio del portale "Sina" rivela che oggi la Svizzera, al terzo posto, precede l'Italia (al quarto) nelle preferenze dei turisti cinesi. Ma l'Italia sta recuperando e alcuni risultati sono già visibili. Invitati dal Consorzio Turistico Bormio Alta Valtellina, 15 esponenti dei principali media cinesi sono stati ospiti per quattro giorni nelle zone che dal 28 gennaio al 13 febbraio ospiteranno i Mondiali: ne è scaturita una collaborazione che mira a rafforzare i rapporti economici, sportivi e culturali. Una seconda delegazione di giornalisti cinesi, più specificamente interessati allo sport, sarà ospitata in Valtellina durante le gare. Interesse che avrà ricadute positive anche sulle Olimpiadi Invernali di Torino del 2006, specie se si considera che dal 20 gennaio al 15 marzo Torino organizza gli Sport Events 2005: dieci prove di Coppa del Mondo e tre prove paraolimpiche che porteranno le valli piemontesi all'attenzione internazionale. Coinvolti 1.750 atleti e previsti più di 27.000 spettatori, oltre a una cinquantina di giornalisti accreditati per ogni gara. "È questo lo spirito con cui Bit guarda al turismo" ha commentato Carlo Bassi, amministratore delegato di EXPOcts Spa, "cioè come a una componente fondamentale dell'esperienza sociale nel mondo contemporaneo, oltre che un motore di sviluppo per le economie nazionali. Il turismo sportivo è parte integrante di questo scenario e Bit 2005 gli dedicherà grande attenzione. La presenza di tre prestigiosi eventi sportivi conferma il ruolo della manifestazione quale momento di incontro mirato e osservatorio privilegiato sull'intero settore". "Tra le novità di questa venticinquesima edizione" ha aggiunto Adalberto Corsi, presidente di EXPOcts Spa, "Bit dedica particolare attenzione alle nuove offerte del turismo sportivo, un settore interessante e in continua espansione legato soprattutto ai grandi eventi che vedono come protagonista l'Italia e che la Bit è orgogliosa di ospitare: i mondiali di sci di Bormio e le Olimpiadi invernali Torino 2006, per non parlare dell'appuntamento internazionale più atteso nel mondo, le Olimpiadi di Pechino del 2008. Ancora una volta la Bit si conferma protagonista del turismo, nelle sue diverse sfaccettature”. Bit valorizzerà il turismo sportivo anche in uno specifico focus, Bit OpenAir, che si terrà da sabato 12 a martedì 15 febbraio 2005 al Padiglione 14/2. Come tutti i focus di Bit 2005, anche Bit OpenAir è collocato nel contesto del percorso espositivo, che si avvale di un nuovo layout ancora più efficace nei padiglioni dell'area Portello. Infolink: www.bit.expocts.it



	UN MESE ALL’ESORDIO DI BIT FOR JOB: MOLTA CURIOSITA’ PER IL PRIMO INCONTRO TRA FORMAZIONE E LAVORO NEL TURISMO

	Bit forJob rappresenta una delle più eclatanti novità dell’edizione 2005 della Bit (Fiera Milano, 12-15 febbraio). Per la prima volta la Borsa Italiana del Turismo dedicherà un’area all'incontro tra i seguenti tre "attori" del mercato turistico: giovani che cercano lavoro o desiderano approfondire il loro percorso di studi; aziende turistiche che offrono lavoro; Università, enti pubblici e privati, società di formazione e consulenza, ovvero coloro che propongono formazione, a qualsiasi livello. Il Padiglione 11 (ingresso Porta Metropolitana) sarà il solo accessibile al pubblico per l’intera durata della manifestazione: chi entrerà sabato 12 e domenica 13 potrà proseguire la visita ai padiglioni del Portello; lunedì 14 e martedì 15, invece, verranno proposte ai visitatori di Bit forJob condizioni di particolare favore. Si attendono non solo studenti (università, master, ultimo anno delle scuole secondarie) e docenti di ogni ordine e grado, ma anche esperti del settore, agenti di viaggi, visitatori professionali, rappresentanti dei media. “Intendiamo colmare un gap che da sempre caratterizza il settore turistico” sottolinea il Prof. Giorgio Castoldi, direttore didattico di Bit forJob “La tradizionale separazione tra formazione accademica e mondo del lavoro rende difficile l’approccio degli studenti con le aziende turistiche, dalle PMI alle multinazionali. Gli studenti vorrebbero lavorarci, ma non sanno come cercarle; le aziende sarebbero interessate ad essi, ma non sanno come trovarli. Per i non-studenti valgono difficoltà simili, aggravate dal fatto di “non sapere come si fa a lavorare nel turismo”: Bit forJob risponderà a questi quesiti”. “Bit forJob avrà un format originale –anticipa Roberto Gentile, project-manager della manifestazione–. Oltre ai tradizionali stand, che ospiteranno aziende e Università, disporremo di due sale multimediali in cui si succederanno convegni e seminari di presentazione delle professioni turistiche, di orientamento riguardo all’offerta formativa, di istruzioni pratiche per la compilazione di un curriculum o per sostenere un buon colloquio di selezione. Stiamo definendo un programma molto ricco di eventi” conclude Gentile ”che culminerà con due convegni che si svolgeranno nel PalaBit, anch’esso collocato all’interno del Padiglione 11”. Costanti aggiornamenti sul sito ufficiale della manifestazione www.bit.expocts.it



	FRIGERIO VIAGGI NETWORK: LA RETE SI ESPANDE DA NORD A SUD D’ITALIA

	Frigerio Viaggi Network si appresta a vivere un 2005 di grande espansione, dopo aver concluso il 2004 con l’inaugurazione di ben tre nuove agenzie, tra le quali quella più a nord e quella più a sud della rete: Pulchrum Reisen a Rio di Pusteria (BZ), White Moon Travel ad Arcore (MI) e Freeisland Travel a Bari. Pulchrum Reisen è il primo punto vendita affiliato in Trentino Alto Adige, oltre ad essere quello più a nord e il primo “bilingue” del Gruppo: la nuova agenzia, disposta su 70 metri quadri con tre postazioni di lavoro, è situata nel pieno centro storico del paese. Il titolare di Pulchrum Reisen, Marco Martinello, è amministratore pubblico nel Comune di Rio e ha una decennale esperienza come consulente. Pulchrum Reisen è la prima agenzia della Val Pusteria e affiancherà all’attività di out-going quella di incoming, sfruttando l’attrattiva e la naturale predisposizione all’accoglienza di una delle più belle aree dell’estremo nord Italia. White Moon Travel ad Arcore è invece il ventesimo punto vendita affiliato in Lombardia, regione dove il Gruppo è maggiormente radicato. La nuova agenzia, situata nelle immediate vicinanze del centro storico, si dispone su ben 100 metri quadrati con 2 postazioni di lavoro. La titolare Rosa Vernillo, dopo aver lavorato presso l’ufficio booking di un tour operator, ha coronato il suo sogno di aprire un’agenzia viaggi in proprio, affiliandosi a uno dei gruppi più diffusi e conosciuti in Lombardia. Freeisland a Bari, infine, è la prima agenzia affiliata alla rete nel Sud Italia: il nuovo punto vendita si trova in Viale Orazio Flacco, a due passi dal Policlinico, in una zona commerciale di grande passaggio. Disposta su 40 metri quadrati, Freeisland ospita due postazioni visibili dall’ampia vetrina ed è dotata dei più moderni strumenti tecnologici, tra i quali collegamento a Internet a banda larga e schermi digitali. Carmine Viggiano, titolare dell’agenzia, è stato per anni assistente di volo per la compagnia di bandiera e ha deciso di aprire un’agenzia di viaggi per accompagnare, anche se solo idealmente, i clienti alla scoperta del mondo. Con queste aperture Frigerio Viaggi Network si presenta al nuovo anno dopo aver concluso un 2004 decisamente positivo - oltre che per il raggiungimento delle 40 agenzie affiliate - anche per la concretizzazione del progetto di espansione in tutta Italia. “Il 18 dicembre 2004 –commenta l’amministratore delegato Roberto Gentile– è stato un giorno importante: i dirigenti Frigerio Viaggi Network si sono divisi da nord a sud Italia per presenziare alle tre inaugurazioni simultanee. È stata soprattutto un’occasione per festeggiare lo sviluppo di un Gruppo in continua espansione che si aspetta un tasso di crescita ancora più alto per il 2005”.TSUNAMI SUD-EST ASIATICO - Frigerio Viaggi Network si unisce al cordoglio per le vittime del maremoto nel sud-est asiatico e, esprimendo la massima solidarietà nei confronti dei popoli colpiti, si augura di poter mandare ancora e presto i propri clienti in questi paesi dove il turismo rappresenta una delle maggiori risorse economiche. Infolink: www.frigerioviaggi.com



	GERMANWINGS: NUOVA PARTNERSHIP CON CENTRALWINGS, LOW COST DI LOT. LA LOW COST TEDESCA STA VALUTANDO NUOVE ROTTE PER DIVERSE DESTINAZIONI IN EUROPA, TRA CUI CATANIA

	Una nuova partnership per Germanwings: la low cost tedesca di Eurowings, compagnia partecipata Lufthansa, e Centralwings, low cost della compagnia polacca LOT, si sono recentemente unite in un’alleanza, secondo quanto hanno annunciato alla stampa Andreas Bierwirth, Managing Director Germanwings, e Piotr Kociolek, CEO di Centralwings. Grazie a questa partnership - la seconda per Germanwings dopo quella con l’inglese bmi Baby – le due compagnie puntano a diventare leader di mercato nel traffico aereo low cost tra Germania e Polonia. L’alleanza fra Germanwings e Centralwings riguarderà soprattutto le attività di marketing nei mercati terzi e il comune acquisto di servizi presso gli aeroporti all’estero. Sia Germanwings che Centralwings presentano sui propri siti internet una pagina informativa dedicata alla nuova cooperazione. Tutti i collegamenti della compagnia partner verranno presentati sia graficamente su una mappa, sia nella maschera delle prenotazioni, mentre i siti sono direttamente collegati, per dare la possibilità ai passeggeri Germanwings di prenotare direttamente i voli Centralwings e viceversa. Già da ora Germanwings e Centralwings propongono diversi voli tra Germania e Polonia: Germanwings collega Colonia/Bonn e Stoccarda a Cracovia e Varsavia, mentre Centralwings vola da Varsavia a Hannover e Norimberga e da Kattowitz a Colonia/Bonn e Hannover. “Quella che presentiamo è un’alleanza aerea paneuropea secondo il nostro modello “Wings”, che per noi significa offrire il miglior rapporto qualità/prezzo, massima affidabilità e un’ottima offerta a bordo. Germanwings e Centralwings, compagnie ben affermate nei rispettivi mercati, hanno in comune il tipo di clientela, sia leisure che business, e volano ambedue sugli aeroporti principali nelle diverse città di destinazione”, ha detto Andreas Bierwirth. “Germanwings è il perfetto esempio della riuscita penetrazione sul mercato di una compagnia a basso costo” ha detto Piotr Kociolek “ed per questo abbiamo deciso di seguire il loro modello di business. Dopo solo due anni Germanwings ha cominciato a fare profitti: vorremmo ripetere questa storia di successo con Centralwings”. Piotr Kociolek ha sottolineato che la partnership con Germanwings apre per Centralwings nuove possibilità strategiche. Grazie alla nuova alleanza, inoltre, Germanwings può offrire offre ai suoi passeggeri diversi collegamenti verso la Polonia, allo stesso standard qualitativo Germanwings al quale sono abituati. “Lo stesso sistema di prenotazione e l’utilizzo degli stessi centri IT sono i primi concreti vantaggi di questa collaborazione” ha concluso Piotr Kociolek. Per il 2005 Germanwings pianifica l’apertura di un terzo hub nel 2005 e prevede di superare la soglia dei 5 milioni di passeggeri trasportati. La compagnia, che ha pianificato l’acquisizione di 3 nuovi aeromobili, sta attualmente valutando l’apertura di nuove rotte. Le nuove destinazioni prese in considerazione sono Mosca, San Pietroburgo, Catania, Dubrovnik, Birmingham, Tolosa, Lione e Lipsia. Le destinazioni Germanwings per l’orario invernale 2004/05 (31 ottobre - 26 marzo) da Colonia/Bonn sono: Atene, Barcellona, Berlino, Bologna, Budapest, Cracovia, Dresda, Dublino, Edinburgo, Helsinki, Istanbul, Lisbona, Londra (Gatwick), Londra (Stansted), Madrid, Milano, Malaga, Monaco di Baviera, Nizza, Oslo, Palma di Maiorca, Parigi, Praga, Roma, Salonicco, Stoccolma, Varsavia, Vienna, Zurigo, Zagabria. Le destinazioni Germanwings per l’orario invernale 2004/05 (31 ottobre - 26 marzo) da Stoccarda sono: Amburgo, Barcellona, Berlino, Budapest, Cracovia, Dresda, Istanbul, Lisbona, Londra (Stansted), Madrid, Palma di Maiorca, Roma, Salonicco, Varsavia, Vienna, Zagabria. Dal 12 maggio al 25 settembre 2005 Germanwings collegherà inoltre Colonia/Bonn a Verona con quattro voli settimanali. Le tariffe Germanwings, per tratta, partono da 19 euro, tasse e spese incluse, e possono essere prenotate collegandosi al sito internet www.germanwings.com telefonando allo 06,65684024 o presso le agenzie di viaggi.



	VIAGGIARE CON I LOONEY TUNES A BORDO DELLA NUOVA MOBY AKI. APERTE LE PRENOTAZIONI PER LA STAGIONE 2005, INAUGURATE LE PARTENZE VELOCI SULLA LINEA LIVORNO/OLBIA E LE NOTTURNE SULLA ROTTA CIVITAVECCHIA/OLBIA, CONTINUA L'OFFERTA BEST PRICE ED AUTO A 1 EURO

	Dallo scorso 6 dicembre Moby ha inaugurato la stagione 2005: aperte le prenotazioni per le traversate verso le splendide isole Sardegna, Elba e Corsica con la possibilità di scegliere tra tutte le offerte nel nuovo catalogo Orari e Tariffe 2005. La nuova stagione commerciale prevede l'ingresso in flotta della Moby Aki, che con la sua velocità consentirà di effettuare la linea Livorno/Olbia in meno di sei ore nelle partenze mattutine e pomeridiane, con una capacità ricettiva di 750 auto. Grazie all'accordo stipulato con Warner Bros. Consumer Products, la nuova nata sarà la prima nave della Compagnia a essere personalizzata non solo all'esterno (fiancate), ma anche all'interno (moquettes, pizza corner, aerea giochi) con gli irresistibili personaggi Looney Tunes, come Titti e Gatto Silvestro, Bugs Bunny e Willy il Coyote. Novità anche sulla rotta Civitavecchia/Olbia, sulla quale, ai consueti collegamenti veloci garantiti da Moby Wonder e Moby Freedom, vengono affiancate comode partenze notturne e diurne servite dal cruise-ferry Moby Fantasy. E infine i collegamenti Genova-Olbia-Genova, su cui Moby è diventata negli anni leader indiscussa, grazie alla qualità e alle ottime prestazioni garantite da Moby Wonder e Moby Freedom. Anche per il 2005 i clienti possono usufruire della Best Price, da sempre l'idea vincente di Moby, una formula tariffaria innovativa applicabile su tutte le linee e tutte le partenze. Best Price "A" è la tariffa più bassa che varia in base alla data, all'orario di partenza e al numero di passeggeri, sistemazioni e veicoli prenotati. La disponibilità dei posti in questa tariffa varia secondo la data prescelta: nel 90% delle partenze sono disponibili fino a 1000 posti in Best Price. Le tariffe si suddividono in quattro scaglioni e sono pubblicate sull'opuscolo Orari e Tariffe, in distribuzione nelle agenzie di viaggio. Sul tariffario vengono inoltre riconfermate tutte le offerte speciali che da sempre caratterizzano l'offerta commerciale di Moby e che negli anni sono diventate il punto di riferimento dei clienti e delle agenzie di viaggio: Moby Pex, Superpex, sconti per residenti sardi, ma soprattutto la straordinaria tariffa "Auto a 1 E", riservata per il 2005 a ben 200.000 veicoli. Scegliere la compagnia delle Balene Blu significa anche affidarsi a degli esperti che studiano per i clienti soluzioni personalizzate per consentire agli ospiti di viaggiare a bordo delle sue navi trovando la tariffa più conveniente a fronte dello stesso alto livello di servizio offerto. Viaggiare con Moby è solcare le onde del mare in compagnia degli allegri personaggi Looney Tunes, godendo del comfort e dell'alta qualità del servizio oltre che della disponibilità e assistenza del personale di bordo.Infolink: www.moby.it



	FRIGERIO VIAGGI NETWORK PUNTA SUL TARGET DEI VIAGGI DI NOZZE

	Il Gruppo Frigerio Viaggi guarda con sempre maggiore interesse al target dei viaggi di nozze e alle fiere dedicate agli Sposi, partecipando a ben quattro manifestazioni di inizio 2005: “Viva gli Sposi” di Erba (CO), “Brianza Sposi” di Mariano Comense (CO), “Roma Sposa” della Capitale e “Io Sposa” di Milano. Per puntare con maggiore grinta a questo target – che generalmente corrisponde a un prodotto di prezzo medio-alto e con una buona marginalità – Frigerio Viaggi Network ha realizzato gli appositi depliant “Realizza il tuo Sogno”. I pieghevoli sono distribuiti in esclusiva presso le agenzie del Gruppo e presentano una raccolta di proposte che spaziano da mete esotiche (Caraibi, Zanzibar, Cuba, Maldive) a tour combinati (Mauritius e Parigi, New York + Turks & Caicos, Ecuador e Galapagos) e mete più classiche come Sud Africa, Egitto, Kenya, oltre alle immancabili crociere Mediterraneo e Caraibi. La vera novità è l’esclusiva promozione “Attiva lo Sconto!”: i futuri sposi, oltre a usufruire di sconti vantaggiosi e condizioni speciali riservate alle agenzie del Gruppo, possono scegliere di aderire alla promozione “Super Offerta Sposi”, che consente di scegliere un omaggio tra una macchina fotografica digitale e una valigia. Per chi sceglie di mettere il viaggio in lista nozze, inoltre, è disponibile una linea personalizzata di biglietti per gli invitati. Le fiere di Erba e Mariano – alle quali insieme alla sede di Giussano partecipano le agenzie Freepoint di Erba, Freegoing di Como, Freedodo di Sovico (MI), Freerider di Cermenate (CO), Now Boarding di Cesano Maderno (MI) – sono un appuntamento immancabile e abituale in un contesto, come la Brianza, nel quale il Gruppo Frigerio è un nome di fiducia e sinonimo di professionalità. Roma Sposa dopo gli ottimi esiti del 2004 vede riconfermata, per il secondo anno consecutivo, la presenza delle tre affiliate della capitale (Freediscovery Travel, Domani Parto e La Stanza dei Viaggi). Io Sposa rappresenta invece una scommessa: il Gruppo ha deciso di investire in questa fiera, che si propone come un’alternativa all’ormai consolidata Milano Sposi del Forum di Assago, con la presenza dello staff Frigerio Viaggi e degli affiliati Parco 80 di Monza (MI), Freeserendipity Viaggi e Freecoast Travel di Milano.



	CARLSON WAGONLIT TRAVEL RIVELA IL SUO PIANO STRATEGICO TRIENNALE

	A pochi mesi dalla nomina di Hubert Joly come Worlwide President & Chief Executive Officer, Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha delineato la sua strategia e il suo piano per i prossimi tre anni (“CWT 007”). “Nei prossimi anni l’attenzione delle aziende sarà sempre più focalizzata sulla razionalizzazione dei costi per le trasferte e sulla qualità dei servizi per i viaggiatori in un clima di incertezza e di forti cambiamenti nel mercato dei viaggi”. Queste le prime considerazioni di Joly per la stesura del piano triennale. La mission di CWT in questo contesto è quella di ottimizzare l’intero processo per la gestione viaggi sia in termini di costo che di qualità e servizio; essere il miglior consulente di travel management nel supportare le aziende e le istituzioni governative a ottimizzare il budget di spesa per i viaggi e i processi annessi al business travel attraverso strategie d’acquisto, reeingineering dei processi, integrazione dei sistemi e dell’outsourcing; essere il partner preferenziale per l’assistenza high-touch ai viaggiatori e per tutti i servizi relativi alla sicurezza. Per il raggiungimento di questi obiettivi, CWT ha adottato sette strategie chiave:1. Completare le integrazioni delle recenti acquisizioni che hanno portato a CWT grandi successi. CWT ha acquisito Protravel in Francia e Maritz Corporate Travel (MCT) negli Stati Uniti nel maggio del 2004, seguiti a ottobre da ONboard in Germania. I risultati stanno superando le aspettative con un client retention superiore al 99% negli Stati Uniti e al 98% in Francia, e sinergie superiori a quelle ipotizzate. 2. Focalizzare il trend globale verso il self-booking. L’automatizzazione e il self-booking permettono alle aziende di ridurre i costi di transazione per oltre il 50%. CWT è attualmente una delle maggiori, e tecnologicamente più avanzate, Travel Management Companies (TMC – Società di gestione dei viaggi d’affari) con oltre 2 milioni di transazioni online solo negli Stati Uniti nel corso del 2004 e attualmente 2000 clienti che utilizzano le soluzioni online in Europa. Entro il 2007, CWT prevede che l’utilizzo dei sistemi di self- booking (sistemi di auto prenotazione per i viaggi) aumenterà del 60% negli Stati Uniti e del 30% in Europa.3. Servizi di consulenza, program management e outsourcing. CWT attualmente vanta nella sua organizzazione circa 500 professionisti tra account manager, consulenti per la gestione dei viaggi d’affari e specialisti informatici al fine di supportare i clienti nell’ottimizzazione dei processi relativi al business travel e del budget di spesa. Inoltre l’innovativo tool recentemente lanciato da CWT anche in Europa, CWT Discovery, per analisi e reportistiche all’avanguardia. CWT prevede che nel 2007 il 15% dei propri ricavi sarà frutto di attività di consulenza, di program management e di outsourcing.4. Nuovo target: hotel, potenziando risorse e strutture. La spesa per i pernottamenti alberghieri rappresenta per molte aziende più della metà del budget di spesa dei viaggi. CWT ritiene che gli hotel rappresentino la “nuova frontiera” nelle attività di razionalizzazione delle TMC. In quest’area, CWT sta potenziando il suo database alberghiero, CWT HARP, che contiene più di 125.000 hotel e sta accrescendo le sue competenze consulenziali e le sue riconosciute capacità nell’offrire ai clienti le condizioni tariffarie più economiche. Un recente survey ha evidenziato che le tariffe CWT risultano essere il 17% inferiori rispetto a quelle proposte dalle Internet Travel Agencies. CWT collabora efficacemente sia con i clienti che con le strutture alberghiere al fine di creare Hotel Programme cosiddetti “win-win-win”, per generare risparmi e fornire valore a clienti e partner.5. Consolidare ulteriormente la penetrazione di CWT nelle aziende multinazionali, facendo leva sulla sua forza globale. CWT serve 60 delle 100 top aziende globali della lista di Fortune. Molte aziende stanno cercando di consolidare ulteriormente la loro gestione e spesa per i viaggi d’affari. CWT rappresenta l’unica società (TMC ) in grado di supportare queste aziende grazie alla sua capillare presenza nel mondo, a soluzioni integrate e a prodotti personalizzati a livello globale. CWT è inoltre in fase di completamento per la distribuzione mondiale di CWT Portrait (prodotto per la gestione dei profili su web), il portale CWT Connect, i suoi tools CWT Harp, CWT Web fare e strumenti per la reportistica e tracking per i viaggiatori: CWT Discovery.6. Un’offerta su misura per le piccole e medie imprese (PMI). Il mercato delle piccole e medie imprese rappresenta per CWT una parte di revenue importante in diversi paesi. L’acquisizione di MCT negli Stati Uniti e di Protravel in Francia ha rafforzato la posizione di Carlson Wagonlit Travel in tale segmento di mercato. CWT si è focalizzata sulla personalizzazione del servizio alle PMI attraverso modalità che comprendono sia soluzioni On-line che metodologie tradizionali quali business travel centers e agenzie locali.7. Opportunità nell’Estremo Oriente e Oceania (Asia Pacific). Una delle maggiori priorità di CWT è quella di investire nelle sue recenti acquisizioni negli Stati Uniti, Francia e Germania per accrescere la posizione nei mercati chiave. CWT intende consolidare il suo ruolo guida per lo sviluppo nell’area Asia Pacific, dove ha raggiunto quota 1 miliardo di dollari di revenue nel 2004, registrando una crescita del 55% rispetto al 2003. Carlson Wagonlit Travel è particolarmente fiera di aver affermato il suo brand e il suo network soprattutto in Giappone, India, Indonesia, Singapore e Tailandia. Joly ha osservato: “CWT sta per affrontare i prossimi tre anni partendo da una posizione molto stabile e forte, essendo una delle due uniche aziende di travel management a livello globale, in un mercato che ha ricominciato a stabilizzarsi. CWT è collocata al primo posto in EMEA, Asia Pacific, America Latina, tra il secondo e il terzo in Nord America con un consistente portafoglio clienti”. “In un settore estremamente dinamico, come quello dei viaggi, CWT rappresenta un’azienda di servizi professionale, dotata di una tecnologia altamente avanzata a livello globale, con una posizione privilegiata che le permette di andare incontro alle esigenze relative ai viaggi d’affari di aziende e istituzioni governative nel mondo. CWT mette a disposizione la sua esperienza globale, un’ampia gamma di servizi, strumenti e collaboratori per fornire un servizio all’avanguardia che assicurano costantemente risultati economici monitorabili ai propri clienti” ha sottolineato Joly, che è entrato a far parte del team CWT lo scorso luglio, dopo una lunga esperienza internazionale come leader globale in aziende di servizi e nei settori di alta tecnologia. Joly ha inoltre aggiunto che: “Nel 2004 l’azienda ha realizzato risultati molto positivi pari al 29% di crescita del revenue rispetto allo scorso anno. Negli ultimi 12 mesi, CWT ha registrato più di 1.3 miliardi di dollari di nuove vendite.”



	ABRUZZO / PROVINCIA DI TERAMO: IMPRESE TURISTICHE E ISTITUZIONI, PRIMO SEMINARIO SULLA QUALITà

	Certificare la qualità del sistema turistico provinciale creando un “circuito virtuoso” che coinvolga le istituzioni, gli operatori privati e le realtà locali del territorio.Un obiettivo ambizioso, che l’assessorato al Turismo della Provincia di Teramo intende raggiungere attraverso il progetto “Turismo di qualità” realizzato in collaborazione con il Touring Club Italiano. Lo scorso 12 gennaio, presso la Sala polifunzionale della Provincia, si è tenuto un primo incontro con gli imprenditori turistici e i Comuni per illustrare le finalità dell’iniziativa e le azioni da intraprendere per la sua attuazione pratica. In questa prima fase, il Touring Club, di concerto con il settore turistico della Provincia, le associazioni di categoria, gli enti territoriali interessati – Camera di Commercio, Università, Ente Parco Nazionale Gran Sasso Laga – procederà ad individuare i dati, le caratteristiche del comparto turistico e gli strumenti operativi necessari per arrivare alla certificazione di qualità delle singole aziende: alberghi, campeggi e agriturismi. Cristina Sassoon e Massimiliano Valvassori, della Direzione Studi e Ricerche del T.C.I., hanno individuato luci e ombre dell’economia turistica teramana, un punto di partenza essenziale per poter progettare politiche adeguate alla realtà locale. La Provincia di Teramo si colloca al trentesimo posto, prima di città come Bologna, nella classifica delle province italiane scelte dai turisti per le loro vacanze (Dati Istat 2003) Più del 40 % degli stranieri che si recano in Abruzzo, scelgono Teramo quale meta turistica privilegiata. Dati confortanti, che rafforzano la leadership della provincia nel panorama sempre più competitivo del turismo regionale e nazionale. “A fronte di questo quadro positivo –ha ricordato la Sassoon– non si può tralasciare la crisi che ha colpito l’economia turistica nazionale a seguito di cambiamenti, spesso imprevedibili, che hanno interessato il contesto economico e geopolitico mondiale (diminuzione del potere d’acquisto, aumento dei prezzi, tensioni politiche in aree sempre più vaste)”. La nascita di una nuova “cultura della qualità” nel turismo, sembra essere la risposta più adeguata per incentivare la ripresa del settore e in questa linea si pone il progetto “Turismo di Qualità”. L’iniziativa, che sarà presentata alla prossima Borsa Internazionale del Turismo di Milano, prevede la costituzione di un tavolo di lavoro che coinvolga gli attori istituzionali e gli imprenditori privati, finalizzato all’individuazione e alla condivisione di politiche comuni; l’elaborazione di un Programma triennale d’azione e di un protocollo d’intesa tra Provincia e altri partner istituzionali per l’attuazione operativa del Programma. “La qualificazione del territorio e dei servizi turistici e l’integrazione tra pubblico e privato, sono le modalità strategiche per affrontare la congiuntura economica che ha interessato anche il sistema turistico locale e per creare nuove occasioni di sviluppo e occupazione –ha affermato il presidente della Provincia, Ernino D’Agostino, in apertura dell’incontro–. Collaborazioni come quella con il Touring Club, testimoniano la ferma volontà della Provincia di sostenere la rinascita del turismo, un settore di importanza fondamentale che costituisce la seconda voce del prodotto interno provinciale”. “Attraverso questo progetto cercheremo di potenziare le attività turistiche con una programmazione che tenga conto delle peculiarità delle diverse aree, montana, collinare e costiera –ha concluso l’assessore al turismo, Orazio Di Marcello–. L’iniziativa si inserisce in un programma più ampio di valorizzazione del territorio provinciale e che prevede, tra l’altro, un progetto di recupero dei borghi abbandonati e la realizzazione di Piani spiaggia nei comuni della costa”.



	CIRCUITO CITTÀ D’ARTE DELLA PIANURA PADANA: QUATTRO REGIONI PER DODICI CITTA’ D’ARTE

	Un network di dodici città d’arte dislocate in quattro regioni del Bel Paese per offrire un sistema d’offerta turistica integrata. E’ quanto si prefigge l’Associazione Circuito Città d’Arte della Pianura Padana costituita dai Comuni di Alessandria, Bologna, Brescia, Cremona, Lodi, Mantova, Modena, Parma, Pavia, Piacenza, Reggio Emilia e Verona che abbraccia quattro diverse regioni: Emilia Romagna, Lombardia, Piemonte e Veneto. Il network nato nel 1997, ha mosso i primi passi per affermare l’esperienza di città d’arte aventi come comune denominatore, oltre all’appartenenza ad un territorio specifico, splendidi centri storici, una qualità di vita elevata, assortiti prodotti tipici enogastronomici, un importante patrimonio artistico e architettonico e l’assenza dei problemi di congestione presenti nelle mete di turismo di massa. Un modo, quello dell’Associazione, per unire le risorse economiche necessarie per investimenti in comunicazione e promozione, fondamentali per sostenere il ruolo trainante assunto dalle città d’arte per l’offerta turistica italiana. Oggi il Circuito Città d’Arte della Pianura Padana vuole essere una risposta concreta alle tendenze sempre più in crescita di un turismo culturale orientato alla conoscenza degli aspetti locali, come emerge da una ricerca svolta dal CISET nel 2003. Pertanto si prefigge di incentivare prodotti sempre più in linea con le necessità di qualità richieste dal mercato nazionale e internazionale. Azioni concrete di comunicazione e promozione sono già in essere, a partire dalla creazione di materiale informativo congiunto delle città, alla partecipazione alle fiere di settore in Italia e all’estero, fino al portale www.circuitocittadarte.it contenente informazioni e contatti utili sui territori. Altri sono i progetti in via di definizione che puntano sull’accentuazione di un’identità comune nel rispetto delle peculiarità delle singole città. Gli attuali partner. La nascita del Circuito Città d’Arte della Pianura Padana è stata resa possibile grazie alla stretta cooperazione sul piano politico ed operativo dei partner aderenti: Presidente 2005 dell’Associazione Francesca Tamellini Assessore alla Cultura del Comune di Verona. Presidente uscente Eligio Gatti Assessore alla Cultura e Vice Sindaco del Comune di Pavia, Presidente candidato 2006 Giovanna Calciati Assessore al Turismo del Comune di Piacenza. Altri componenti dell’Assemblea Soci: Sindaco Paolo Corsini del Comune di Brescia, Diego Motta Assessore al Commercio del Comune di Alessandria, Silvana Mura Assessore al Turismo del Comune di Bologna, Luigi Baldani Assessore al Turismo e Vice Sindaco del Comune di Cremona, Paola Tramezzani Assessore alla Cultura del Comune di Lodi, Ilario Chiavent Assessore per la Promozione della città del Comune di Mantova, Luigi Lugli Assessore al Turismo e Vice Sindaco del Comune di Modena, Umberto Spadoni Assessore Città Storica – Attività produttive del Comune di Reggio Emilia



	IDEEINVIAGGIO.IT: UN MONDO DI IDEE PER TE!

	www.ideeinviaggio.it è una nuova community che propone un modo diverso di viaggiare – e non solo – per valorizzare e rilanciare località turistiche non convenzionali, proporre itinerari enogastronomici, rivalutare antichi mestieri e botteghe artigianali riscoprendo i sapori e le tradizioni legate al nostro territorio. www.ideeinviaggio.it vuole segnalare proposte di viaggio alternative, privilegiando mete italiane che uniscano l'aspetto puramente turistico e paesaggistico a quello artistico-culturale ed enogastronomico. Accanto agli itinerari proposti, si possono poi trovare curiosità, notizie e informazioni utili per chi viaggia; ma il cuore del sito sono soprattutto i contributi degli stessi visitatori. www.ideeinviaggio.it è nato proprio da un gruppo di persone che condividevano la stessa passione per i viaggi. Le rubriche che descrivono e mostrano località e itinerari, i racconti di viaggio, le ricette tipiche delle nostre regioni o dei paesi del mondo, gli annunci e i sondaggi per esprimere opinioni in tema di viaggi e tempo libero, infatti, permettono al visitatore di partecipare in modo interattivo alla Community. In sostanza www.ideeinviaggio.it è un “luogo” sospeso tra antico e moderno, dove il visitatore potrà scoprire un nuovo modo di conoscere il mondo o proporre il suo. Sul sito infine, grazie alle partnership che www.ideeinviaggio.it ha stretto con le più note agenzie di viaggio on line, è possibile prenotare anche i classici pacchetti turistici – in Italia e all’Estero – e approfittare delle formule last minute.



	HLX INIZIA L’ANNO NUOVO CON NUMEROSE PRENOTAZIONI. OGNI SETTIMANA PIù DI 200 VOLI PER LA GERMANIA DALL’ITALIA

	Per Hapag-Lloyd Express, la compagnia area low-cost della TUI, il nuovo anno, il terzo della storia della compagnia, è iniziato bene. Al momento sono già state effettuate più di 600.000 prenotazioni per i voli dell’orario estivo, con un aumento del 15% rispetto all’anno scorso. “Abbiamo una buona base iniziale per raggiungere il nostro obbiettivo di almeno 3,8 milioni di passeggeri nel 2005 e per arrivare a break-even nel nuovo anno fiscale” afferma Roland Keppler, dal 1 gennaio nuovo amministratore delegato HLX, al posto di Wolfgang Kurth. Nel 2004, 2,7 milioni di passeggeri (il 38% in più rispetto all’anno precedente) hanno scelto HLX e nel terzo trimestre dell’anno scorso HLX ha raggiunto per la prima volta la soglia del profitto. Per HLX l’Italia è il mercato estero più importante. L’anno scorso 820.000 passeggeri (il 17% in più rispetto al 2003) hanno viaggiato sulle otto rotte italiane collegate con Amburgo, Berlino/Tegel, Hannover, Colonia/Bonn, Stoccarda mentre Monaco verrà collegato con Palermo e Olbia da marzo 2005. Le ultime rotte lanciate a dicembre 2004, Amburgo e Berlino da Venezia, hanno raccolto un immediato successo e Berlino si è confermata una delle città piú richieste per il Capodanno 2004. Nel nuovo orario estivo HLX effettuerá più di 200 voli alla settimana per l’Italia, corrispondente al 34% della capacità totale di posti offerta da HLX. Nel 2005 l’obiettivo è di una crescita del 10/15% del numero di passeggeri su queste rotte rispetto al 2004. Inoltre, a partire da marzo 2005 HLX rafforza la propria flotta con 4 nuove unità arrivando ad un totale di 15 aeromobili (13 Boeing 737 e 2 Fokker 100). Attualmente la rete HLX comprende un totale di 28 destinazioni in 9 paesi europei. Prenotazioni online su www.hlx.com o tramite call-center (tel. 199.192.692). I biglietti al prezzo di un taxi a partire da Euro 19,99 per tratta e per persona sono disponibili durante le “Happy-HLX-Hours” ogni martedì dalle 18 a mercoledì alle 24 su particolari voli. Contingente posti limitato.Infolink: www.hlx.com



	PROSEGUE IL RILANCIO DEL NETWORK TURISTICO LE MARMOTTE CHE AFFIDA A BRUNO MARAZZINI IL TIMONE DEL GRUPPO

	Un nuovo tassello si aggiunge alla strategia di rilancio de Le Marmotte, network turistico con sede a Busto Arsizio (Va), che conta oltre cento agenzie in franchising a livello nazionale. Dopo aver dato il via ad un piano di affiliazioni che porterà ad aprire 100 nuovi punti vendita in franchising nei prossimi 18 mesi e aver riposizionato la propria comunicazione attorno a un portale informativo (www.lemarmotte.it) ricco di informazioni e proposte, oltre che sui viaggi, sul tempo libero, che è l'elemento distintivo del network, ora la conduzione dell'azienda viene affidata al fiuto imprenditoriale e alla capacità di fare sistema di Bruno Marazzini, 61 anni, per oltre 40 alla guida della MEP di Parabiago (Mi), azienda storicamente leader in Italia nella produzione di rasaerba. Bruno Marazzini è, infatti, il nuovo socio di riferimento de Le Marmotte, di cui assume la carica di presidente. Con i soci fondatori e i suoi figli, Lorenzo e Manuela, ha costituito una squadra di lavoro che riesce a presidiare tutte le attività dell’azienda. I soci fondatori, continuano a presidiare le aree in cui hanno una competenza acquisita e riconosciuta: la gestione della rete di franchising (Agostino Burberi e Battista Bergamaschi), la gestione delle agenzie di proprietà (Emilia Mezzanzana e Burberi), l’organizzazione dei gruppi (Gualtiero Radici) e l’organizzazione di vacanze dedicate ai giovani (Battista Bergamaschi). Il figlio Lorenzo opera nel controllo di gestione mentre la figlia Manuela si occupa di marketing e comunicazione insieme a Silvano Mezzenzana, uno dei soci fondatori. Nell'annunciare il suo ingresso nel gruppo, Bruno Marazzini ha illustrato a dipendenti e franchisee gli obiettivi di medio periodo per centrare i nuovi, ambiziosi traguardi: ovvero portare il gruppo, nel giro di 4-5 anni, a diventare il marchio di riferimento per il turismo e il tempo libero in Italia. "Il potenziamento della nostra rete di agenzie -spiega Marazzini- passa anche attraverso il rafforzamento dei prodotti e dei servizi che offriamo, sempre in linea col nostro modo innovativo di intendere il turismo: non più soltanto il viaggio o la vacanza, ma la valorizzazione del tempo libero attraverso le passioni delle persone, cultura o sport, benessere o natura che siano. Più in generale, è necessario accrescere ulteriormente la credibilità e la fiducia con cui i clienti già accolgono le tante proposte de Le Marmotte". "Quando ho lasciato la Mep non pensavo che il mio futuro sarebbe stato quello di un pensionato -spiega Marazzini-. Le persone a me più vicine lo sapevano, ma sapevano anche che per rimettermi in gioco dovevo trovare qualcosa in cui credere, un progetto nel quale spendermi e in cui poter mettere a frutto quanto appreso nel mio cammino imprenditoriale. In questo periodo mi sono state fatte varie proposte, ma solo Le Marmotte sono riuscite a farmi innamorare. Un mondo stimolante, come quello dei viaggi e del tempo libero. Un'impresa che è cresciuta e che oggi ha bisogno di strutturarsi. Un progetto di rilancio ambizioso, difficile ma, sono convinto, realizzabile". Bruno Marazzini è nato il 17 novembre 1943 a Parabiago, dove risiede. Sposato, con due figli, è entrato nell’azienda di famiglia a soli 17 anni, dove si è occupato da subito della produzione. Da tecnico, ha trattato, negli anni Sessanta, la progettazione di rasaerba e motori fuoribordo. Dal 1973 ha seguito anche il settore commerciale della Mep, mansione che lo ha portato ad avere frequenti contatti con l’estero, dall’Europa agli Usa, dalla Cina al Sudamerica. Marazzini ha comunque continuato a occuparsi di aspetti tecnici: si deve a lui, infatti, la creazione di un ufficio ricerca e sviluppo in azienda. Nel 1977 è divenuto amministratore delegato, carica che ha conservato sino alla cessione dell’attività alla svedese Electrolux nel 2001. Tra i suoi hobby, il modellismo, la nautica, il volo (per cui ha conseguito il brevetto di pilota di secondo grado) e la fotografia. Fra gli sport, pratica sci e nuoto. Il gruppo Le Marmotte ( www.lemarmotte.it ), nato nel 1986 a Busto Arsizio (Va), ha prima sviluppato una catena di sedici agenzie di proprietà e poi aperto in franchising oltre novanta punti negli ultimi cinque anni. Oggi Le Marmotte conta su una rete di 108 agenzie, che hanno brillantemente superato il “periodo nero del turismo” con un aumento del 23% di fatturato negli ultimi tre anni (da 80 a 100 milioni di euro) e un incremento del 19% dei viaggiatori. Con il 2004 Le Marmotte ha aperto una nuova fase finalizzata alla conquista delle aree non presidiate e al radicamento su scala nazionale della rete di agenzie affiliate. Il progetto è realizzato da Rete Idea (www.reteidea.com), società di consulenza specializzata nella realizzazione di catene in franchising e di strategie di mercato, che identifica i nuovi franchisee e fornisce loro la nuova agenzia "chiavi in mano".



	UN NUOVO CLUB MED: 'LA RIVOLUZIONE', UN EDITORIALE FIRMATO HENRI GISCARD D'ESTAING

	"Ogni giorno ci offre molteplici occasioni di essere felici; scrive Paulo Coelho nel romanzo L'Alchimista. E forse basandosi su questo concetto che il Club si ripropone come pioniere e si orienta verso il futuro, per ritrovare il proprio senso e impegno. Nella vita quotidiana sono proprio così tante le occasioni per essere felici? Durante l'anno dobbiamo lottare, mostrarci efficienti sul lavoro, tutelare la nostra vita personale. Si finisce quindi col riporre tutte le speranze nel periodo delle ferie. L'ambizione di Club Med è di offrire a tutti i clienti queste "molteplici occasioni per essere felici". Di permettere loro di ritrovarsi in un luogo dove la felicità, a prescindere dalla forma, sia a portata di mano. Quante "isole felici" esistono in tutto il mondo, luoghi privilegiati dove si ha la garanzia di poter essere se stessi e di scoprire gli altri? E proprio la capacità di offrire il benessere dello stare insieme in un luogo dove lusso, atmosfera accogliente e spirito multiculturale convivono a rendere unico il Club Med. Perché noi abbiamo qualcosa che ci distingue in maniera netta dagli altri, ciò che sappiamo fare meglio con i nostri G.O.: "Stare insieme", ovvero la soluzione più sicura per gettare le basi di una struttura lussuosa, ma accogliente e dal volto umano e per ridare al Club un notevole vantaggio rispetto ai concorrenti. Se saremo pionieri, torneremo a essere leader. Infine, costruire un Club Med lussuoso, accogliente e multiculturale significa inventare un nuovo concetto di "stare insieme", affinché tutti i nostri clienti vivano vacanze da sogno, momenti di piacere, esperienze impareggiabili, piene di emozioni, fonte di sviluppo e arricchimento personale. Marrakech, Cherating Beach, EI Gouna-Mar Rosso, Coral Beach, Chamonix Mont-Blanc... In questi Villaggi dell'"Annata 2004" - che si sono aggiunti all'offerta Club Med - sono i singoli dettagli a creare un'atmosfera invitante e i G.O. promettono esperienze eccezionali, felicità insperate. Tenendo sempre a mente la domanda che viene posta di continuo ai G.M: "Cosa vi piacerebbe?" Una sfida importante quanto impegnativa e responsabile, nella quale Club Med Italia si è impegnata a pieno, consapevole del suo ruolo strategico e di massima importanza per il futuro sviluppo dell'azienda. La proposta del nuovo Club Med è oggi in grado di essere finalmente differenziante all'interno di un mercato estremamente affollato. Mettendo le aspettative del cliente tra le sue priorità, Club Med effettua davvero una rivoluzione.Infolink: www.clubmed.com



	QATAR AIRWAYS HOLIDAYS: +104% NEL 2004

	Qatar Airways Holidays – la società di turismo del gruppo Qatar Airways – ha realizzato nei primi undici mesi del 2004 un aumento del 104% nel numero dei passeggeri che hanno usufruito dei suoi servizi e si appresta a raggiungere nuovi record con l’apertura delle nuove rotte della Compagnia aerea. Qatar Airways Holidays opera come organizzatore di viaggi e fornitore di servizi sia per i turisti provenienti dai Paesi del Golfo Arabico e diretti verso l’Europa e le altre destinazioni asiatiche e africane, sia per i turisti che da tutte le parti del mondo giungono in Qatar e nelle zone circostanti. La Compagnia utilizza per la sua rete di servizi i collegamenti aerei del network Qatar Airways che raggiunge in questo momento 56 destinazioni e che si appresta ad aumentare questo numero sino a 60 entro gennaio ed a 70 a fine 2005. Qatar Airways Holidays si prospetta al mercato turistico italiano e internazionale come un partner affidabile ed esperto, in grado di collaborare per esigenze incoming ed outgoing a condizioni competitive e si avvale di strutture organizzative e ricettive di ogni livello, dal superlusso all’economico, presentate con offerte di viaggio “all inclusive” che utilizzano i voli Qatar Airways con caratteristiche preferenziali. L’attività di QAH presenta particolare interesse anche per le prospettive di sviluppo che offre l’apertura del mercato turistico cinese, in relazione al recente avvio dei voli Qatar Airways da e per Pechino in aggiunta a quelli già esistenti da e per Shangai via Doha.



	LE AGENZIE DI VIAGGIO BUON VIAGGIO IMPEGNATE NELLE FIERE SPOSI DI ROMA E NAPOLI

	Sono sei le agenzie complessivamente coinvolte nei due eventi fieristici dedicati agli sposi, a Roma e Napoli. All'appuntamento con il mondo delle nozze nella splendida cornice di Napoli, Fiera TuttoSposi, all’interno della Mostra d'Oltremare saranno presenti le agenzie Buon Viaggio Emozioni Viaggi, di Ischia, Reggia Travel, di Caserta e Gallorosso Travel di Torre del Greco (NA): dal 15 al 23 Gennaio accoglieranno le coppie in cerca di novità e idee per organizzare un viaggio di nozze perfetto. A Roma, alla diciassettesima edizione del Salone Nazionale dell'Abito da Sposa e della Cerimonia, presso la Fiera di Roma, saranno presenti, dal 15 al 23 Gennaio, le agenzie Buon Viaggio Demetra Viaggi, Travel Republic e Algol Tour, tutte di Roma.



	MALAYSIA AIRLINES INVESTE SULLA CINA - A MARZO L'OTTAVO SCALO CON XIAN

	La compagnia di bandiera della Malesia continua nella sua politica di espansione anche in Cina dove, dopo la recente apertura dello scalo di Kunming, si appresta ad aprirne un ottavo collegando Kuala Lumpur a Xian dal 15 marzo 2005. Malaysia Airlines ha iniziato ad operare in Cina il 1 ottobre del 1972 con il suo volo inaugurale da Kuala Lumpur a Hong Kong. A questo scalo ha aggiunto, negli anni, quelli di Guangzhou, Beijing, Shanghai, Xiamen Chengdu. Il 27 ottobre del 2003, Malaysia Airlines cominciò a collegare la China anche da Kota Kinabalu volando su Xiamen dove arrivò anche da Kuching il 28 marzo del 2004. Da aprile scorso, inoltre, MAS ha introdotto due collegamenti settimanali da Kota Kinabalu a Shanghai. Attualmente Malaysia Airlines opera 63 frequenze settimanali fra la Malesia e la Cina per una capacità totale di 31,388 posti in entrambe le direzioni.



	EUGENIO RAGUSA ALLA DIREZIONE MARKETING E PR PHONE&GO

	Decollata nel marzo 2004, Phone&Go è oggi protagonista della scena italiana più avanzata e innovativa del turismo: il primo tour operator italiano ad aver stabilito un canale di comunicazione diretto con l’utente con una strategia di vacanza low cost e di controllo totale della gestione delle strutture e dei servizi garantendo il più alto standard di qualità. Per consolidare ed incrementare la sua ascesa Phone&Go ha chiamato alla Direzione Marketing e Public Relations. uno dei più valenti ed esperti manager internazionali del settore, Eugenio Ragusa. La carriera di Eugenio Ragusa si è formata nei quattro angoli del mondo: dall’Australia al Giappone, dove tra l’88 e il ’93 ha coperto il ruolo di Country Manager Alitalia; a Milano, dove è stato responsabile commerciale per Olympic Airwais e Costa Crociere. È proseguita poi in Spagna con incarichi di grande prestigio: la direzione marketing di Spanair compagnia aerea per la quale, oltre alla creazione del brand, ha curato il passaggio da vettore charter a vettore di linea. In Spagna Eugenio Ragusa è stato inoltre titolare della Unified Experience, società leader di analisi e ricerca di mercato per compagnie aeree e alberghiere. Sempre in Spagna, tra il ’96 e il 2001 ha presieduto il Board per la gestione dell’immagine e delle strategie di marketing per l’American School of Barcelona. Nel 2002 è stato protagonista della creazione e del lancio di Volareweb, la prima compagnia aerea italiana low cost. Forte del suo retaggio professionale, Eugenio Ragusa ha in mano il timone delle nuove sfide Phone&Go, ma quali sono le novità in progress? “Ho interpretato la sua filosofia di forte dinamismo, innanzitutto con un significativo arricchimento delle destinazioni in catalogo. Inoltre, consolido la sua naturale vocazione a divenire il primo tour operator multimediale low cost. Sono in atto anche importanti sinergie con brand riconosciuti e di successo, e la creazione di una Card di fidelizzazione che offre benefit e vantaggi progressivi alla clientela Phone&Go”. www.phoneandgo.it



	QUADRIFOGLIO VACANZE ARCHIVIA IL 2004 CON +16% DEL FATTURATO E +28% DEL MOL - OTTIMA CRESCITA DEL PRODOTTO NEVE

	Quadrifoglio Vacanze archivia il 2004 con il 16% in più di fatturato e un incremento del mol del 28% rispetto al 2003. “Siamo soddisfatti dei risultati conseguiti -dichiara il titolare del to romano, Fabio Cianci – in un anno che, in generale, non è stato dei più fortunati, soprattutto nel finale”. A far levitare le cifre del bilancio di Quadrifoglio Vacanze ha contribuito in maniera determinante la rosea stagione estiva che aveva registrato un forte incremento delle prenotazioni sui “prodotti” Mare Italia, in particolare sulla Calabria, e sulla Grecia. “Nonostante il calo delle vendite registrate nel periodo Natale-Capodanno, calo del 33% sullo stesso periodo 2003-22004, la stagione autunno-inverno – precisa Cianci - è andata bene con un ottimo andamento delle prenotazioni per le settimane bianche, arrivate in netto anticipo rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Già da novembre avevamo venduto le settimane bianche anche per gennaio e febbraio. Contiamo quindi di chiudere la stagione (fine marzo) con un incremento del prodotto neve del 30-35%. Quadrifoglio Vacanze inizia dunque il nuovo anno con un rinnovato entusiasmo. Forte dei risultati conseguiti l’operatore si prepara per l’importante appuntamento con la BIT di Milano dove sarà presente anche quest’anno con il suo stand (al PAd 15). “Fra le novità della stagione estiva che presenteremo in Fiera – fa sapere Cianci - il debutto della pubblicazione Quadriclub e la nuova edizione del “catalogone” Quadrimondo i cui dettagli saranno illustrati al nostro stand”. Continuano intanto le offerte, fuori catalogo, per le settimane bianche. A Falcade Quadrifoglio propone l’Hotel Club San Giusto per una settimana (dal 29 gennaio al 19 febbraio) in mezza pensione, animazione, servizio mini-club, ingresso gratuito in piscina e sauna a 360 Euro.