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VENERDì
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Notiziario Marketpress di
Venerdì 08 Luglio 2005 |
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INDAGINE ASSOTRAVEL (ASSOCIAZIONE NAZIONALE AGENZIE DI VIAGGIO E TURISMO ADERENTE A CONFINDUSTRIA) SUL COMPORTAMENTO DELLA CLIENTELA DELLE AGENZIE DI VIAGGIO IN PARTENZA PER LONDRA |
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Da un’indagine effettuata a campione sulle agenzie di viaggio associate emerge che, a seguito degli attentati terroristici verificatisi a Londra, la clientela in partenza per la capitale britannica ha confermato nel complesso le prenotazioni, per cui del tutto residuali risultano le richieste di cancellazione. Da tale dinamica si evince che ormai nell’opinione pubblica sia subentrata una sorta di accettazione di questi tragici eventi considerati un po’ alla stregua di calamità naturali, cioè con la convinzione che, una volta accaduti, risulta estremamente difficile che si ripetano, almeno nella stessa località. Questa convinzione viene poi corroborata dalla storicizzazione degli eventi stessi che, pur con il loro carico di terrore, sono entrati a far parte dell’esperienza quotidiana. Addirittura la sensazione che prevale è quella che la località, colpita da un atto terroristico, si riveli più sicura dopo il verificarsi dello stesso. Resta, però, accanto alla non perfetta efficienza dei servizi che può connotare il luogo colpito dall’attentato, il disagio psicologico di dover recarsi, soggiornare e visitare siti che poche ore prima sono stati testimoni del lutto di centinaia di persone. Se è vero che nel complesso vi è stata una sostanziale conferma delle prenotazioni per Londra, di contro c’è da segnalare il generale rifiuto di fronte ad offerte di voli e pacchetti turistici che prevedano come vettore aereo la British Airways, con la conseguenza di un calo delle prenotazioni dei viaggi verso gli Usa (in primis Los Angeles) via Londra. Altro dato da segnalare, che però ancora non si traduce numericamente in una caduta dei viaggi, è la preoccupazione espressa dai genitori per i loro figli in partenza in vacanza studio per la capitale britannica. La sensazione che prevale, essendo ancora prematura la quantificazione del dato, è che le famiglie italiane stiano attendendo il ripristino della normalità nel centro londinese, anche dal punto di vista dei servizi pubblici, per poi valutare, superata la concitazione dei primi momenti, se confermare o meno la prenotazione effettuata. In ogni caso Assotravel invita le agenzie di viaggio a valutare le esigenze dei consumatori e a fare da tramite con i tour operator e compagnie aeree pur sul presupposto che, in assenza di una dichiarazione ufficiale di destinazioni a rischio da parte dell’Unità di Crisi della Farnesina, i contratti di viaggi e pacchetti turistici posti in essere sono del tutto validi. |
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IL SETTORE TURISTICO – DI MICHAEL GIERSE, ANALISTA E GESTORE DI UNION INVESTMENT |
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Negli ultimi anni nel settore turistico abbiamo assistito alla crescita di due fenomeni opposti: le vacanze molto costose e quelle molto economiche. Una delle tipologie di viaggio più frequenti, per esempio, è stata quella del turismo automobilistico in giro per l’Europa ed è cresciuta in maniera consistente anche la richiesta di viaggi verso le destinazioni a buon mercato, quali Egitto, Tunisia e Turchia. D’altro canto si è assistito al boom dei viaggi esclusivi, delle crociere, dei soggiorni nei centri benessere e nei villaggi a cinque stelle. La Spagna, per esempio, classica destinazione turistica, ha risentito di queste nuove tendenze, pagando lo scotto di prezzi troppo elevati. “Per il il 2005 ci aspettiamo una parziale inversione di tendenza“ commenta Michael Gierse, gestore e analista di Union Investment, specializzato nell’analisi del settore turistico, “con una ripresa delle vacanze a pacchetto, mentre proseguirà il successo dei villaggi di lusso, dei centri benessere e dei viaggi nei Paesi europei.“ Vi sarà un aumento delle richieste anche per quanto riguarda i viaggi/studio e le crociere nel Mediterraneo, dovuto principalmente ai mutamenti demografici che sostengono la richiesta turistica. Continua infatti a crescere costantemente il numero degli anziani benestanti che scelgono e possono permettersi di girare il mondo. Una nuova tendenza è rappresentata da quello che nel settore si definisce il Pacchetto Dinamico. L’utente si organizza le diverse parti del viaggio online, utilizzando Internet. Poi il tour operator compone il tutto in un unico pacchetto. “Attualmente questo forma di organizzazione copre solo lo 0,5 per cento dell’intero settore turistico” prosegue Michael Gierse, “ma ci si aspetta che nel giro dei prossimi cinque anni raggiunga il 5 per cento, con un incremento quindi decisamente considerevole.” Nelle previsioni a breve/medio termine si deve registrare un leggero aumento anche per quanto concerne i costi dei viaggi, con le grosse società del settore che conquisteranno sempre più spazio. Il sesto maggiore tour operator mondiale del settore del brokerage, Bear Stearns, ha chiuso il primo trimestre con un nuovo record degli utili, che si sono attestati a 379 milioni di dollari, mentre i principali tour operator tedeschi (Der Tour, Its, Meiers Weltreisen, Jahn-reisen, Taereborg) hanno annunciato dati positivi che fanno prevedere l’acquisizione di nuove fette di mercato. Queste società fanno parte del gruppo Rewe, società del settore cooperativo e non sono quotate in Borsa. Tui. Società quotata al Dax di Francoforte tra le prime 30 del listino, non dovrebbe comunque risentire dell’avanzamento della concorrenza, in quanto continua ad essere considerata fonte di ottimi profitti. La sua capitalizzazione di mercato si aggira intorno ai 3038 milioni di Euro. In campo italiano si è assistito nei mesi scorsi al salvataggio di Viaggi del Ventaglio da parte di Ubm e Banca Intesa che hanno portato nel capitale societario una boccata d’ossigeno da 132 miliardi di euro, mentre Alpitour, del gruppo Ifil, ha chiuso il 2004 con un fatturato in crescita del 18 per cento e un utile di 3,4 milioni. Anche Grandi Viaggi ha fatto registrare positivi aumenti di fatturato, grazie soprattutto alla forte richiesta di viaggi verso le destinazioni americane. |
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IN ASSEMBLEA AL REGINA PALACE HOTEL DI STRESA GLI INDUSTRIALI DEL VCO OSPITE D’ECCEZIONE IL PRESIDENTE DI CONFINDUSTRIA LUCA CORDERO DI MONTEZEMOLO |
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Stresa - Ancora una volta il Regina Palace Hotel si è confermato palcoscenico ideale per accogliere eventi congressuali di alto livello. Si è svolta lunedì 4 luglio, presso la Sala Liberty, l’Assemblea Generale Pubblica dell’Unione Industriali del Vco. Di fronte ad una vasta platea di imprenditori è intervenuto Davide Parodi, nuovo presidente dell’Unione Industriale del Verbano-cusio-ossola, un distretto che annovera alcune tra le aziende più antiche d’Italia e tra i più bei nomi del Made in Italy quali Alessi, Bialetti, Lagostina. Ospite d’eccezione Luca Cordero di Motezemolo, che ha voluto essere personalmente presente e sottolineare quanto sia forte l’impegno di Confindustria nel sostenere lo sforzo degli imprenditori nella difficile congiuntura attuale. Un particolare accenno è stato fatto da Montezemolo al settore turismo, industria di primaria importanza per l’Italia, dove è particolarmente necessaria l’organizzazione di un “Sistema Paese” che sostenga, promuova e sviluppi le potenzialità e le risorse naturali e culturali del nostro territorio. L’organizzazione dell’Hotel, come sempre puntuale, ha fatto fronte a una massiccia affluenza di partecipanti e ha garantito il perfetto svolgimento dei lavori, anche in presenza di personalità di rilievo per le quali è sempre necessario un’imponente servizio di sicurezza. |
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INTERNET SUGLI AEREI AUSTRIAN PER L'AMERICA E L'AUSTRALIA. SIGLATO L’ACCORDO CON CONNEXION BY BOEING
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Il Gruppo Austrian Airlines ha siglato un accordo per offrire l’accesso wireless a Internet a bordo dei propri aerei a lungo raggio sulle rotte per l’America e l’Australia. Grazie a questo accordo, stipulato con la divisione di Boeing “Connexion by Boeing”, internet provider leader a livello mondiale per la banda larga in volo, Austrian potrà offrire ai passeggeri di Economy e Business Class dotati di un computer portatile la possibilità di collegarsi a Internet durante il volo, attraverso una scheda WLAN. Sarà possibile pagare il collegamento a Internet tramite carta di credito. “Grazie a questo nuovo servizio i passeggeri potranno navigare in Internet su tutti i nostri voli a lungo raggio persino sopra gli oceani”, ha commentato il Dr. Josef E. Burger, Chief Commercial Officer di Austrian Airlines. Il servizio Internet ad alta quota rientra in un progetto più ampio volto a migliorare il livello di qualità e comfort sugli aerei a lungo raggio del Gruppo. Austrian, infatti, ha adottato anche una nuova configurazione della cabina di Business Class della propria flotta a lungo raggio, composta da Boeing 767 e 777, installando nuove poltrone ideate per un maggiore comfort in volo. Le nuove poltrone Austrian “lie-flat-bed“ sono larghe 152 cm e lunghe 2 metri, permettono ai passeggeri di distendersi con un’inclinazione di soli 8 gradi e offrono un’ampia gamma di servizi aggiuntivi tra cui la funzione massaggio, TV 10 pollici con schermo orientabile, funzioni completamente automatizzate e una presa di corrente diretta per computer portatili. Il primo Boeing 777 equipaggiato con le poltrone ”lie-flat-bed” e con l’accesso wireless a Internet decollerà verso l’Australia nel maggio 2006. “Quando si parla di indici di gradimento tra i passeggeri di Business Class, seduti e sdraiati, la tendenza tra le compagnie aeree con i più alti standard qualitativi a livello internazionale è per il nuovo lie-flat-bed“, ha dichiarato Vagn Soerensen, CEO di Austrian in occasione della firma del contratto. “Grazie a queste nuove poltrone e all’accesso a Internet puntiamo a migliorare il livello di comfort che offriamo in volo sotto due aspetti che consideriamo fondamentali. Questo ulteriore miglioramento è un’innovazione importante per la nostra flotta a lungo raggio che ci permette di rimarcare l’alta qualità del nostro prodotto anche nel futuro“. |
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DA TSM DUE MASTER PER IL TURISMO. LA SCUOLA TRENTINA DI FORMAZIONE DEL MANAGEMENT PROPONE UN PERCORSO DEDICATO ALLE DESTINAZIONI TURISTICHE E UNO ALL’ORGANIZZAZIONE DI EVENTI ARTISTICI E CULTURALI
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La Trento School of Management (Palazzo Consolati, in via S. Maria Maddalena 1, Trento) sta per lanciare due master post-laurea studiati appositamente per il comparto turistico. Il primo master focalizza la propria attenzione sullo sviluppo sostenibile, la gestione e il marketing delle destinazioni turistiche e prevede sei mesi di formazione in aula e partecipazione a seminari, convegni, viaggi di studio, due mesi di progetti di ricerca applicata e tre mesi di stage in Italia o all’estero. Il secondo è dedicato alla gestione delle istituzioni e degli eventi dell’arte e della cultura e si articola in sei mesi di formazione in aula e partecipazione a seminari, convegni, viaggi di studio, due mesi di progetti di ricerca applicata e tre mesi di stage in Italia o all’estero. La Trento School of Management è un consorzio costituito dalla Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Trento, dall’Università degli Studi di Trento e dalla Fondazione Cassa di Risparmio di Trento e Rovereto e si pone l’obiettivo di diventare un punto di riferimento nell’alta formazione del management per il governo e la gestione di imprese, istituzioni e sistemi locali. Per informazioni: 0461.883417.www.tsm.tn.it |
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DALLO STAFF ESPERTO DI DELTA AIR LINES ALCUNI SUGGERIMENTI PER PARTIRE TRANQUILLI DURANTE L’ALTA STAGIONE
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“I mesi estivi, e il mese di agosto in modo particolare, sono da sempre quelli di maggior traffico di tutto l’anno” dice Patrizia Ribaga, Direttore Commerciale di Delta in Italia. “Per rendere più agevole, snella e piacevole la partenza in un periodo di intenso traffico come il mese di agosto abbiamo preparato, insieme ai capi scalo di Delta nei 3 aeroporti italiani dove operiamo alcuni suggerimenti per i nostri passeggeri”. DOCUMENTI - Il passaporto deve essere in corso di validità per tutta la durata del viaggio. Per gli USA, a partire dal 26 giugno, è richiesto un passaporto a lettura ottica (inclusi i bambini, anche al di sotto dei 2 anni). BAGAGLIO – I passeggeri possono imbarcare 2 bagagli del peso di non oltre 32 kg ciascuno. Il peso in eccedenza dovrà essere pagato a parte direttamente in aeroporto. I passeggeri di classe economica possono imbarcare 2 bagagli, mentre i passeggeri di BusinessElite possono spedirne 3. Ogni passeggero può portare un solo bagaglio a mano di peso non superiore ai 18 kg (misure 56cm x 35,5 x 23 cm) e un effetto personale (come una borsetta, un computer portatile o valigetta). ARTICOLI PARTICOLARI – Ricordarsi che non è consentito, per motivi di sicurezza, portare a bordo accendini, coltellini, rasoi e oggetti appuntiti in generale. E’ preferibile stivare articoli di valore o di prima necessità (chiavi di casa e dell’auto o medicinali) nel bagaglio a mano. PASTI A BORDO – E’ possibile fare richiesta di pasti speciali (per esempio vegetariano, per diabetici, ecc) tramite l’agenzia viaggi che effettua la prenotazione o attraverso il call centre 800 477 999. E’ bene ricordare anche di bere molta acqua durante il volo e che le bevande alcoliche consumate a bordo hanno maggiore effetto a causa dell’altitudine. ORARIO – E’ bene arrivare in aeroporto per il check-in almeno due ore prima della partenza del volo. USARE IL SITO DELTA.COM – Al sito sono disponibili informazioni in tempo reale sullo status del proprio volo, scegliere il posto a sedere e avere informazioni dettagliate sugli articoli ammessi e non all’imbarco. VOLI IN COINCIDENZA – A volte gli orari di partenza dei voli in coincidenza possono variare. I passeggeri possono sempre rivolgersi al personale di scalo per sapere con esattezza l’orario di partenza e il gate d’imbarco. CONTATTI UTILI – Ricordarsi di portare in viaggio i numeri di telefono utili, come quello dell’ambasciata, della società di gestione della carta di credito, il numero della propria assicurazione di viaggio e il numero verde della compagnia aerea (call centre Delta negli USA , TOLL FREE 1-800-221-1212) e dell’agenzia che ha prenotato il viaggio. Inoltre è consigliabile lasciare i propri recapiti durante il viaggio a familiari o amici. Inoltre è sempre consigliabile portare con sé una copia del passaporto, del visto e del biglietto aereo da tenere separato dall’originale; potrebbero rivelarsi molto utili in caso di smarrimento o furto. |
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ESPLORARE ABISSI MARINI IN TUTTA SICUREZZA. PUBBLICATA LA NORMA UNI EN 14153 SUI SERVIZI PER IL DIVING, L’IMMERSIONE RICREATIVA SEMPRE PIU’ DIFFUSA SOPRATTUTTO NEI VILLAGGI TURISTICI
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Negli ultimi anni le immersioni subacquee si sono trasformate sempre di più da sport d’élite, praticato da pochi appassionati dopo un addestramento speciale che talvolta durava anche anni, a un’attività ricreativa accessibile praticamente a tutti. Sono sempre più diffusi, soprattutto nei villaggi turistici, corsi di diving (termine inglese con cui viene ora comunemente definita la pratica sportiva dell’immersione subacquea dal verbo to dive, tuffarsi) dove chiunque, purché in buona salute, può, in breve tempo, imparare a fare le immersioni sotto la guida di istruttori qualificati. Ma come possiamo essere certi che l’apprendimento di questo affascinante sport avvenga in conformità a tutte le regole di sicurezza? La risposta è contenuta nella norma UNI EN 14153 “Servizi per l’immersione ricreativa - Requisiti minimi di sicurezza richiesti per l’addestramento di subacquei ricreativi”, pubblicata recentemente dall’UNI, Ente Nazionale Italiano di Unificazione. Secondo la norma UNI EN 14153, gli allievi devono essere in possesso di tutti i pre-requisiti necessari per poter partecipare ai corsi (documentazione medica adeguata e, in caso di minore l’autorizzazione dei genitori o di chi ne ha la tutela legale, ecc.) e, in base alle competenze e ai vari livelli di preparazione li suddivide in: “Subacqueo non autonomo e/o guidato” (può immergersi solo sotto la diretta sorveglianza di una guida subacquea, a una profondità massima di 12 metri); “Subacqueo autonomo” (può immergersi sino a una profondità massima di 20 metri se insieme con altri subacquei dello stesso livello); ”Guida subacquea” (conduce tutte le attività di diving ricreativo per le quali ha ricevuto un’adeguata preparazione, pianifica ed esegue procedure di emergenza appropriate per l’ambiente e le attività subacquee, può aiutare a controllare gli studenti e a migliorarne la sicurezza, ma non può valutare o insegnare alcuna tecnica). A seconda del livello che vogliono conseguire, agli allievi viene richiesta un’adeguata conoscenza delle caratteristiche e dei principi di funzionamento delle attrezzature (maschera, pinne, muta, erogatore, fonti d’aria alternative, dispositivi di controllo dell’assetto, dispositivi di segnale di pericolo, ecc.) dei principi fisici (suoni, luci, temperatura, pressione ecc.), dell’utilizzo delle tabelle di decompressione, della pianificazione di un’immersione (preparazione, procedure di emergenza, prevenzione/gestione degli incidenti, comunicazione sott’acqua e in superficie, etc.) delle tecniche di primo soccorso e dei problemi medici collegati alla pratica del diving (compresi quelli di tipo psicologico come stress mentale, panico, eccessiva sicurezza). Ai fini del rilascio della certificazione e a seconda del livello che si vuole conseguire, gli allievi devono superare un esame (che prevede anche prove orali) per dimostrare le abilità pratiche raggiunte e le conoscenze teoriche. Tutte le attività subacquee effettuate in acque confinate (ad esempio piscine con profondità adeguata al tipo di attività) devono svolgersi sotto la diretta sorveglianza di un istruttore che dovrà trovarsi fisicamente in acqua con gli studenti durante ciascuna immersione. Per poter effettuare la prima immersione in acque aperte è indispensabile che l’allievo dia effettivamente prova di essere in grado (senza utilizzare alcuna attrezzatura - maschera, pinne, aeratore, ecc.) di coprire a nuoto una distanza di almeno 50 metri e di riuscire a restare a galla per 5 minuti (Livello 1) o 10 minuti (Livello 2). La sorveglianza degli allievi è di esclusiva responsabilità dell’istruttore il quale può decidere di limitare il numero dei partecipanti nel caso le condizioni ambientali non siano ideali (per esempio in caso di scarsa visibilità sott’acqua) o anche di utilizzare strumenti addizionali per migliorare il livello di sicurezza (come ad esempio cime per la risalita, ecc.). Per ottenere la certificazione di ‘subacqueo non autonomo’, gli allievi dovranno portare a termine con successo almeno due immersioni in acque aperte sotto la supervisione di un istruttore (preparazione, controllo pre-immersione, entrata in acqua, procedure di discesa, attività subacquea, procedure di risalita, emersione). Per ottenere la certificazione di ‘subacqueo autonomo’, gli allievi oltre a dover riconoscere il sistema più adatto a un determinato ambiente, ed essere in grado di pianificare e preparare un’immersione, effettuando una valutazione delle condizioni ambientali, considerando il consumo di aria, i metodi di entrata e di uscita dall’acqua, lo stato di preparazione (fisico e mentale) personale e dei propri compagni, la preparazione dell’attrezzatura necessaria, la gestione delle eventuali emergenze, dovrà portare e termine con successo almeno quattro immersioni in acque aperte, della durata di 15 minuti ciascuna, alla presenza di un istruttore. Per diventare ‘Guida subacquea’ l’allievo deve avere al proprio attivo almeno 60 immersioni in acque aperte, delle quali 40 devono essere state effettuate dopo il conseguimento del livello di “subacqueo autonomo”. In ogni caso, per garantire il più alto livello possibile di preparazione, metà delle quali devono essere effettuate in condizioni ambientali critiche: scarsa visibilità (meno di due metri in orizzontale), presenza di correnti (più di 0,25 m/s), acque fredde (temperatura inferiore ai 10°C). Inoltre dovrà dimostrare una perfetta conoscenza dei sistemi di erogazione e dimostrare di essere in grado di pianificare e preparare un’immersione, comprensiva della valutazione ambientale e della preparazione di un piano d’emergenza. Per avere un’idea dell’importanza che l’addestramento di diving avvenga nel rispetto delle norme di sicurezza UNI EN 14153, basti pensare che, secondo recenti stime internazionali, il 60% di tutti gli incidenti avvenga durante le prime 30 immersioni; ciò significa che una buona preparazione sia pratica sia teorica potrebbe diminuire sensibilmente la percentuale di pericolo per i subacquei. Per tranquillizzare i sempre più numerosi appassionati di sport subacquei, vale la pena sottolineare che le metodologie didattiche diffuse in tutto il mondo (ad esempio PADI, ESA, SSI) essendo conformi ai requisiti di sicurezza hanno già ottenuto la certificazione. |
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TOSCANA/ LA MUSICA E LA PIAZZA DA SENZA CONFINE A GRIOTS LE GRANDI PIAZZE DI FIRENZE OSPITANO DA OGGI UNA DOPPIA RASSEGNA DI SUPER SPETTACOLI E CONCERTI.
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Senza Confine, ovvero una rassegna di sei grandi appuntamenti musicali in Piazza della Signoria, tre dei quali programmati da Griots, ovvero un ciclo di nove super concerti di orizzonti per lo più etnici, che dalla principale piazza di Firenze si allarga ad altre piazze importanti e altri quartieri per comunicare all’intera città il suo ecumenico messaggio (musica e cultura dei mondi e dei popoli), naturalmente nel vasto quadro di Firenzestate 2005 . Simone Siliani, assessore alla Cultura, e Gianni Pini, patron di Eventi Musica Pool che cura la rassegna Griots con la direzione artistica di Mauro Pagani, hanno presentato oggi i due programmi, non senza ricordarne il valore artistico, la totale gratuità e l’orario d’inizio degli spettacoli, le 21,30, con unica eccezione, alle ore 20, del Gala al Tramonto del Balletto del Maggio che sabato 9 luglio si esibirà in Piazza della Signoria nella Suite dal Giulietta e Romeo, con coreografia di Giorgio Mancini. Il debutto di Senza Confine, organizzato in collaborazione con la Fondazione del Maggio Musicale Fiorentino e Telecom Progetto Italia, è però affidato al maestro Zubin Mheta (8 luglio) che dirigerà Coro e Orchestra del Maggio in un Concerto per Firenze con il prezioso sostegno del Gruppo Fondiaria Sai. Perché Senza Confine? Perché senza confine è il messaggio della musica, universale per definizione, capace di farsi comprendere a ogni latitudine e di trasmettere messaggi di civiltà decisivi per l’emancipazione delle genti. Griots mixa invece ogni genere di musica creata nel tempo e nello spazio: sinfonie classiche e jazz, tradizioni caraibiche e pop mediterraneo e via elencando. Dopo Mehta e Maggio Danza Piazza della Signoria/senza Confine ospita gli Avion Travel e l’Orchestra di Piazza Vittorio (10 luglio). La sera successiva (11 luglio) è la volta di Mauro Pagani con il gruppo cubano di Alfonso Sintesis. Martedì 12 appuntamento con Carlo Monni, la Banda Improvvisa e la Casa del Vento per il concerto Senza Confine voluto dall’Arci per ricordare la figura dell’ex presidente Tom Benetollo. Mercoledì 13 luglio, infine, l’incontro della formidabile Noa con l’Orchestra del Maggio, ovvero le radici ebraiche, popolari e mediterranee della cantante chiamate a interagire con il sound di un grande complesso sinfonico. Dal 14 luglio, sempre alle 21,30, Griots torna ad agire in prima persona con una sequenza di sei concerti uno più coinvolgente dell’altro. Comincia in Piazza Ghiberti il sestetto del cantautore africano Gabin Dabirè, che come noto spazia dal jazz all’etno music, dalle tribal folk songs alla musica mediterranea, stavolta arricchito dal gruppo vocale gruppo sardo Le Balentes. Il 15 luglio (Rime Rampanti, Piazza Poggi) di scena il quintetto Elianto (world music), il 16 (piazza Ss. Annunziata) agli Africa X, formazione della Costa d’Avoria che si esibisce in collaborazione con l’Università di Firenze per raccogliere fondi a favore dell’ospedale di Thiess. Tre anche i concerti della settimana successiva. Lunedì 18 luglio (Piazza Ss. Annunziata) il gruppo della fiorentina Barbara Casini presenta le ultime sperimentazioni sulla musica brasiliana Nordestina. Il 19 luglio (Rime Rampanti, Piazza Poggi) i 5 del gruppo Balkan Damar rileggono brani musicali dell’est dei Balcani e composizioni originali d’ispirazione eterogenea (sonorità quasi cameristiche, improvvisazioni jazz, etc). Chiude Griots il 23 luglio (Parco Sud, via Villamagna) l’Indoeuropean Music Ensemble con un mix sperimentale di musica europea e indiana. |
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BUON VIAGGIO NETWORK E LE VACANZE ESTIVE: PARTIRE IN TUTTA “SICUREZZA”. ATTRAVERSO LE AGENZIE BUON VIAGGIO IL CLIENTE E’ GARANTITO E ASSISTITO FINALIZZATI A TUTELARE E ASSISTERE IL CLIENTI PRIMA, DURANTE E DOPO IL VIAGGIO
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Hai prenotato la tua vacanza da sogno da mesi e all’ultimo minuto ti dicono che non potrai più partire? Non vedevi l’ora di andare in quel paradiso che avevi visto sul depliant ma, una volta arrivati la tanto sognata vacanza è diventata un incubo ad occhi aperti? La soluzione per evitare spiacevoli inconvenienti che potrebbero rovinare il tanto sospirato viaggio, è quella di affidarsi a un’organizzazione turistica seria e professionale che ti permetta di godere la meritata vacanza senza preoccupazioni. Buon Viaggio Network e le sue 270 agenzie di viaggio affiliate in tutta Italia, hanno scelto di affiancare la selezione delle proposte turistiche formulate dai tour operator più qualificati e affidabili con l’esclusiva formula Patto Chiaro, che garantisce ai clienti l’effettiva partenza o il rimborso delle somme versate, e il servizio “SOS Conciliazione Turismo”, che aiuta i clienti nelle eventuali controversie che possono insorgere dopo il soggiorno. ‘PATTO CHIARO’ – Comprare una vacanza attraverso le agenzie Buon Viaggio significa essere tutelati dalla formula esclusiva del Patto Chiaro, il documento contrattuale con cui il network assume su di sé la responsabilità per le somme versate dal cliente qualora l’organizzazione turistica non fosse in grado di garantire il viaggio e/o il soggiorno previsti nel pacchetto venduto. Al cliente sono assicurati, pertanto, tutti i servizi turistici acquistati in agenzia, a iniziare dalla partenza. Buon Viaggio provvederà, inoltre, all’integrale rimborso di quanto versato dal cliente qualora il Tour Operator non fosse più in condizioni di assicurare l’erogazione del viaggio. ‘SOS CONCILIAZIONE TURISMO’ – Al rientro, Buon Viaggio Network mette, inoltre, a disposizione dei clienti in possesso delle Buon Viaggio Card, il servizio SOS Conciliazione Turismo, una valida alternativa ai tempi e ai costi della giustizia ordinaria nell’eventualità di disservizi verificatesi durante la vacanza. Tale servizio, compreso all’interno delle formule assicurative del network (BV Tourist Program e BV Premium Card), consente di avvalersi della collaborazione del Centro di documentazione e ricerche sulle Comunità Europee dell’Università di Modena e Reggio Emilia e della Cattedra di Diritto Comunitario del Turismo della Facoltà di Giurisprudenza della stessa Università. Il cliente delle Agenzie Buon Viaggio, quindi - in caso di disservizio o inadempimento da parte dell’organizzatore del viaggio - può disporre di un gruppo di giuristi ed esperti indipendenti, dotati di obiettiva competenza specialistica, che esamina il reclamo ed esprime il proprio parere indicando alle parti la via di una possibile soluzione ovvero l’accesso a un formale tentativo di conciliazione. Alla comunicazione legale fa seguito una fase di intermediazione condotta dall’Agente di Viaggio, con il supporto dell’Ufficio Studi e Legale e dell’Ufficio Commerciale di Buon Viaggio, per giungere a una rapida e amichevole soluzione. Per prenotazioni rivolgersi presso le agenzie Buon Viaggio o consultare il sito www.buonviaggio.it |
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GRUPPO DOMINA VACANZE: DEFINITA LA NUOVA STRUTTURA DI GOVERNANCE BASATA SUL MODELLO DUALISTICO: ERNESTO PREATONI È IL PRESIDENTE DEL SUPERVISORY BOARD, GIORGIO FACCHINI RICOPRE LA CARICA DI PRESIDENTE DEL MANAGEMENT BOARD
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L’Assemblea di Domina Vacanze SpA, a giugno, ha approvato la nuova struttura di Governance secondo il modello dualistico, nominando il Consiglio di Sorveglianza la cui Presidenza viene assunta da Ernesto Preatoni. A sua volta il Consiglio di Sorveglianza ha nominato il Consiglio di Gestione il cui Presidente è Giorgio Facchini. Giorgio Facchini, 52 anni, una Laurea in Economia e Commercio conseguita a Venezia, giunge in Domina Vacanze dopo aver sviluppato importanti esperienze professionali di alto livello, l’ultima delle quali in FIAMM SpA dove, in qualità di Direttore della Pianificazione Strategica, ha concluso positivamente diverse joint venture in Cina, India e Ucraina. Facchini ha iniziato la sua esperienza professionale nel 1978 come revisore contabile in Price Waterhouse Coopers; nel 1989 è diventato CFO e AD di Hiross S.p.A e nel 1994 è entrato in Marzotto SpA in qualità di CFO del Settore Abbigliamento e Amministratore Unico di Marzotto France. E’ stato anche CFO di Chiari & Forti SpA e di Danieli & C., Off. Meccaniche SpA nonché AD di O. Facco Padova Srl. Giorgio Facchini, si occuperà in particolare dello sviluppo delle attività finanziarie, amministrative, di controllo e gestionali di Domina Vacanze, a supporto dei progetti di sviluppo del Gruppo. Il nuovo sistema, si basa sul modello dualistico previsto dalla riforma Vietti, particolarmente utilizzato nelle società per azioni in Germania, costituito non più dal CdA, ma da due nuovi organi: il Consiglio di Sorveglianza (o Supervisory Board) con funzioni di controllo e indirizzo strategico e il Comitato di Gestione (o Management Board) incaricato della gestione. |
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HOTUSA HOTELS AMPLIA LA SUA OFFERTA IN ITALIA E NEL MONDO. OLTRE 1600 ALBERGHI AFFILIATI E LA PRESENZA IN 34 PAESI NEL MONDO SONO I DATI PIÙ SIGNIFICATIVI.
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A conclusione del primo semestre 2005 la Hotusa Hotels consolida la sua presenza in Italia e nel mondo raggiungendo nel totale oltre 1600 alberghi affiliati distribuiti in 34 Paesi. Argentina, Brasile, Stati Uniti, Messico, Marocco, Turchia sono solo alcune delle nuove destinazioni nel mondo che la Hotusa Hotels, attraverso il proprio portale: www.hotusahotels.com, rende disponibili on-line agli operatori del turismo. In Italia sono già 214 le strutture alberghiere che hanno aderito a Hotusa Hotels consolidandone la posizione di leader nell’ambito delle catene di alberghi indipendenti in Italia. Nuove destinazioni, grande diversificazione delle strutture alberghiere affiliate sono solo alcuni degli strumenti che hanno caratterizzato il successo di Hotusa Hotels in questi 27 anni di attività. A testimonianza di questo successo sono significativi i risultati ottenuti nell’anno 2004 e presentati nell’ultima assemblea generale della Hotusa Hotels: oltre 3milioni di presenze con un fatturato di circa 143milioni di euro. Attualmente, questa Compagnia conta su un equipe di più di 280 professionisti che costituiscono una struttura organizzativa completa e integrata, costantemente sottoposta ad un processo di crescita e miglioramento e che attraverso le proprie sedi di Barcellona, Roma, Parigi, Londra, Vienna, Atene e Buenos Aires si pone sempre più al servizio delle agenzie di viaggio. In Italia sono 18 i nuovi alberghi affiliati nel primo semestre 2005, che integrano l’offerta preesistente su alcune destinazioni di maggior richiamo: Firenze, Venezia, Roma, con alcune località di forte interesse per il business travel e per il turismo religioso. www.hotusahotels.com |
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CONTINENTAL AIRLINES CONTINUA AD OFFRIRE GRATUITAMENTE UN SERVIZIO COMPLETO SUI VOLI DOMESTICI
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Mentre cresce il traffico passeggeri in una stagione estiva del settore dei trasporti già molto intensa, Continental Airlines continua ad essere l’unico tra i maggiori vettori americani ad offrire gratuitamente una gamma completa di prodotti e servizi ai passeggeri che viaggiano in Economy sui voli domestici. I prodotti ed i servizi offerti includono pasti, intrattenimento audio e/o video, bevande non alcoliche, cuscini, coperte, riviste e curbside check-in. “In un contesto in cui la concorrenza continua a tagliare o a rendere a pagamento alcuni dei servizi in classe economica, noi abbiamo scelto di conservare integro il nostro prodotto mantenendo quei servizi che sappiamo essere importanti per i nostri clienti” ha dichiarato Jim Compton, Executive vice president of Marketing di Continental Airlines. “Il nostro scopo continua ad essere il fornire il miglior servizio del settore, ed offrire ai nostri clienti un prodotto di qualità superiore è chiaramente un aspetto primario di questo obiettivo.” Pasti e snack sono serviti in Economy a colazione, a pranzo e a cena sui voli di durata superiore alle due ore. Su molti dei voli domestici Continental Airlines è disponibile un servizio gratuito di intrattenimento audio-video. I film attualmente proposti sui voli domestici di Continental Airlines comprendono: Be Cool, Hitch, Robots, Sideways, The Wedding Date, A Guy Thing e 13 Going on 30. La scelta dei film viene aggiornata ogni mese. Ecco alcuni dei film che si potranno godere a luglio: Fever Pitch, In Good Company, Miss Congeniality and Miss Congeniality 2: Armed and Fabulous, e Beauty Shop. Sui voli di durata inferiore ai 90 minuti e dotati di sistema video, Continental Airlines mette a disposizione il rinomato sistema ContinentalVision, che propone vari di programmi tra cui sitcom, notiziari, video musicali e reportage di viaggio. Fino a venti canali audio che permettono di scegliere tra musica e talk-show sono disponibili sui voli domestici dotati di sistema audio. La gamma di scelte messa a disposizione di chi viaggia comprende ogni tipo di opzione, dall’opera agli evergreen all’hip-hop. Oltre alla rinomata rivista di bordo di Continental Airlines, Continental, un mensile con articoli sulle ultime novità del mondo del business e dei viaggi, il vettore mette a disposizione dei passeggeri varie ed importanti testate nazionali. Ecco solo alcune delle riviste recentemente disponibili a bordo dei voli Continental Airlines: Condé Nast Traveler, The Economist, Elle, Entrepreneur, Food and Wine, Golf Digest, GQ, Newsweek, Time, e Travel & Leisure. Cuscini e coperte sono disponibili gratuitamente su tutti i voli domestici ed internazionali per assicurare a chi viaggia il massimo del comfort. Continental Airlines continua a metterre a disposizione di tutti i passeggeri un servizio gratuito di curbside check-in, mentre alcuni vettori hanno cominciato ad imporre una tariffa extra misurata a bagaglio. |
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IL T.O. CATARACT PIACE AL MERCATO E ALLE AGENZIE
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L’esordio sul mercato italiano del nuovo Tour Operator Cataract è stato accolto con favore e grande interesse degli operatori del settore turistico e dalla clientela individuale. Dopo oltre vent’anni di contatti e di fornitura di servizi sull’Egitto, la “discesa in campo” diretta della Cataract ha permesso a moltissime agenzie di viaggi, specie nel Centro Sud, di consolidare un rapporto commerciale che negli anni si era già sviluppato con reciproca soddisfazione, potendo così fornire alla clientela un prodotto già collaudato e affidabile. Con il trasferimento nella centralissima sede di Piazzale Flaminio 9 (tel. 06 32111587) e con la nuova mail di riferimento booking@cataract.it l’operatore di proprietà del noto imprenditore egiziano Sami A. Ghani, diretto in Italia da Roberto Trebiani, ha perfezionato la sua attività commerciale ed ha reso più veloci e funzionali i suoi servizi al mercato. A poco più di due mesi dal lancio del nuovo catalogo e dall’inizio della campagna promozionale con lo slogan “Cataract, l’Egitto vero”, il bilancio si conferma nettamente positivo. Nei mesi di aprile e maggio le vendite hanno riguardato sia i soggiorni mare a Sharm El Sheikh e Hurgada, sia le tradizionali crociere sul Nilo e le visite al Cairo ed Alessandria. Con l’arrivo della stagione estiva, le prenotazioni si concentrano ora sulle offerte mare, mentre le crociere sul Nilo rimangono preferite per i viaggi di nozze, quasi sempre in abbinamento con un soggiorno finale sulle rive del Mar Rosso. I prezzi competitivi e il rapporto preferenziale con il vettore di linea Egypt Air rappresentano elementi fondamentali per il successo ottenuto dall’operatore. Cataract ha già in programma per l’autunno l’aggiornamento del Catalogo Egitto e una serie di nuove proposte per destinazioni di grande richiamo. |
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TOP CRUISES: SALPA LA NUOVA NAVE PRIDE OF AMERICA. CON L’“ORGOGLIO AMERICANO” ALLA SCOPERTA DELLE HAWAII
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E’ con l’arrivo di una nuova nave che si inaugura l’estate hawaiana di Norwegian Cruise Line. Top Cruises, GSA in Italia della compagnia NCL, dà il benvenuto alla Pride of America, terza nave di ultima generazione del prestigioso brand “NCL America”, che comprende le navi Norwegian che fanno rotta verso le Hawaii. Presentata nei giorni scorsi a New York, attualmente la Pride of America sta navigando tra la Grande Mela e il Canale di Panama per crociere di lancio: dal prossimo 21 luglio il nuovo gioiello della flotta inaugurerà invece la sua prima stagione estiva affiancando la Norwegian Wind e la Pride of Aloha con un itinerario alla scoperta dei paradisi hawaiani. “Siamo molto soddisfatti per l’arrivo della nuova nave NCL - commenta Francesco Paradisi, direttore commerciale Top Cruises - Con questa terza unità potremo ampliare e rendere ancora più completa la nostra offerta sulle Hawaii, una delle mete più ambite dagli amanti delle crociere. Il mercato italiano è molto interessato al prodotto Hawaii e si è rivelato uno dei maggiori bacini di riferimento per NCL. Siamo convinti inoltre che il concetto del freestyle cruising promosso su tutte le navi della compagnia, ovvero la possibilità di vivere la crociera in assoluta libertà, renda crociere come quelle alle Hawaii perfette per un target giovanile e per i viaggi di nozze”.La Pride of America salperà per 7 notti di crociera da Honolulu per Hilo, dove si potrà visitare il Vulcanoes National Park, il più originale tra tutti i parchi nazionali degli Stati Uniti; la crociera proseguirà poi verso Maui, soprannominata "Isola della Valle" perchè incastonata tra due grandi vulcani spenti e località rinomata per le sue splendide spiagge, tra le migliori al mondo per gli amanti del surf, toccherà Kona e Nawiliwili per ritornare infine ad Honolulu. Stile e design unici per il nuovo “Orgoglio d’America”: l’intero arredamento della nuova nave, su cui viaggia uno staff interamente americano, è ispirato ai grandi temi storici e culturali degli Stati Uniti, con opere d’arte e citazioni che rimandano ai personaggi più celebri della cultura USA, dagli scrittori, ai politici e agli artisti, particolari dedicati all’arte, la musica, i simboli ed i miti statunitensi più amati e conosciuti. Non da meno sono ristoranti, bar e lounges, rigorosamente in stile Usa, dall’ambientazione alla cucina, come il Key West Grill, la Texas Steakhouse o l’Hawaian Bar. Notevoli e divertenti, ideate per dare colore e vivacità a bordo, sono le moquettes, ispirate ai motivi del mare e alla natura delle Hawaii. Sulla nave saranno particolarmente “coccolati” i passeggeri italiani, che rappresentano in Europa i migliori clienti sulla destinazione Hawaii per NCL. A bordo, infatti, l’ampia biblioteca è fornita di libri in italiano, con numerosi titoli della nostra letteratura, e presso le postazioni internet gli avvisi per le connessioni sono anche in lingua italiana. |
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PARTIFACILE.IT COME IL GRANDE FRATELLO
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Nasce Partifacile.it il sito delle vacanze che parla, ti guarda e ti ascolta e non ti lascia mai solo dalla consulenza, alla prenotazione, all’arrivo. E quando torni dalla vacanza… potrai seguire la tua radio preferita Web Radio Partifacile.it che seleziona 24 ore su 24 brani musicali esclusivi e ti aggiorna sulle promozioni e disponibilità per il tuo prossimo viaggio. Partifacile.it, lo dice anche la parola, è il sistema più semplice, ma anche il più veloce, sicuro, originale e trasparente, per prenotare una vacanza. Veloce perché Basta collegarsi al sito Partifacile.it per scegliere fra tante destinazioni proposte nel Mediterraneo, ai Carabi, in Oriente o in Italia per un soggiorno mare o un itinerario culturale. Una volta individuata la meta delle vacanze sarà sufficiente prenotare e pagare. La disponibilità è on line, quindi niente attese inutili. Sicuro perché Il processo di acquisto su Partifacile.it avviene tramite gli standard offerti dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) di Verisign. La tecnologia SSL codifica le informazioni personali, come ad esempio la password, l'indirizzo e il numero di telefono o il numero della carta di credito, e garantisce la convalida del processo tramite cui ci vengono trasmessi i tuoi dati. Grazie a questo sistema di crittografia prenotare su Internet diventa sicuro come effettuare acquisti telefonicamente. Il sistema è supportato da Microsoft Internet Explorer 3.0 o versione successiva e dagli altri browser più diffusi. Ma se questo non bastasse a tranquillizzare chi compra il viaggio, Partifacile.it è raggiungibile chiamando il Servizio clienti al numero unico 199 192 110 (costo della chiamata da rete fissa è di 6 centesimi di Euro alla risposta e di 12 centesimi al minuto Iva compresa). L’operatore saprà suggerire il sistema di pagamento che più soddisfa il cliente. A questo numero o semplicemente contattando la Web Chat o la semplice chat ci sarà sempre qualcuno pronto a consigliare e aiutare il cliente dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 21.00 e il sabato dalle 9.00 alle 21.00. Originale e Trasparente perché Partifacile non è solo un sito ma un’azienda composta da persone che lavorano con professionalità per garantire il massimo del servizio e la riuscita della tanto sognata e attesa vacanza. Basta cliccare sulla Web Cam e si aprirà una piantina dell’ufficio Partifacile.it ubicato in un ex supermercato trasformato in vera e propria città tecnologica. Le telecamere sono distribuite in tutti gli uffici dove lavorano senza sosta, i professionisti della vacanza Partifacile. Sarà possibile vederli all’opera minuto per minuto, proprio come nel Grande Fratello. E poi, mentre si sceglierà la meta delle vacanze si potrà cliccare sull’icona specifica e ascoltare la Web Radio Partifacile che propone selezionati brani musicali intervallati da annunci su promozioni particolari di viaggi. |
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EMINENCE NIGHTWEAR PER L’UOMO CHE PREDILIGE PIGIAMI CLASSICI ED ELEGANTI |
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Gli stili di vita e i modelli di consumo maschili sono radicalmente cambiati negli ultimi cinque anni; hanno visto aumentare l’importanza data alla vita privata, alla paternità, all’aspetto personale e così via. Eminence ha interpretato questi nuovi trend nelle sue collezioni. Sono capi nightwear fatti per dormire in pieno comfort: “Nightwear Chic” è il top della gamma, con materiali e finiture di alta qualità; mentre “Nightwear Classique” è un’ampia gamma di pigiami tradizionali, destinata all’uomo più maturo che apprezza raffinatezza e qualità. |
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VON DUTCH SCEGLIE LA CANAPA ITALIANA |
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Von Dutch, la mitica label californiana che affonda le origini nella Kustom Kulture e legata allo starsystem americano, a partire dalla collezione primavera-estate 2006 produrrà per il mercato italiano una linea di capi in Canapa Italiana. La linea sarà una parte dell’intera collezione primavera-estate 2006 e consisterà in tre jeans uomo e donna, un capo spalla estivo, una t-shirt e una polo. L’accordo è stato siglato tra Space 2000, licenziatario per l’Europa e distributore in Italia di Von Dutch, e il Consorzio Canapaitalia. Sono ancora pochissimi i marchi di abbigliamento che usano questo materiale dalle caratteristiche uniche. Fra tutti i materiali tessili naturali la canapa, utilizzata fino ai primi del 900 e poi soppiantata per motivi economici dalle fibre sintetiche, possiede le fibre elementari più resistenti. La lunghezza e la tenacità della fibra conferisce ai tessuti stabilità dimensionale – non si stropiccia – e una durata ineguagliabile. Inoltre è fresca e traspirante d’estate e calda e coprente d’inverno, anallergica e si modella perfettamente al corpo. Quello degli articoli in canapa è un settore in grande fermento, la ricerca continua di soluzioni innovative e alternative sprona a creare prodotti nuovi e confortevoli, superando la vecchia credenza ed il ricordo di un prodotto grezzo e poco raffinato. Nel 1998 a Ferrara è iniziata la sperimentazione per la coltivazione della canapa con circa 12 ettari di terreno coltivati: alla luce degli ottimi risultati, nel 2001 è stata realizzata la prima semina al di fuori della sperimentazione dando il via alla filiera della canapa, che nel 2003 si è concretizzata con la coltivazione di ben 1000 ettari e l’inaugurazione a Comacchio del primo impianto di trasformazione per la canapa da fibra in Europa. Un bel risultato per il mercato tessile italiano, che grazie alla canapa – prodotta interamente in Italia – può trovare nuovi stimoli e introiti, per uscire da quella congiuntura negativa che da anni lo mette in crisi. “Abbiamo scelto di produrre capi in canapa italiana, – ha dichiarato Cristiano Musso, Amministratore Delegato di Space 2000 – per offrire ai nostri clienti di Von Dutch un capo ancora più esclusivo. Al momento testeremo questo prodotto solo in Italia, che sappiamo essere un mercato molto attento alla qualità e al design, per poi esportarlo in Europa e in America.” “Siamo felici – ha dichiarato Claudio Botta, presidente del Consorzio Canapaitalia – che un marchio americano di tendenza come Von Dutch abbia riconosciuto la qualità e l’esclusività della Canapa Italiana, contribuendo a perseguire l’idea di un “progetto canapa” volto a diffondere e a far riscoprire una fibra che nel secolo scorso è stata fondamentale nell’economia italiana. La canapa italiana è ormai parte del nostro presente e, con il contributo e la cooperazione tra le aziende consorziate, potrebbe rappresentare un futuro che ha il profumo della tradizione e il pregio della novità.” |
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