IL CONSIGLIO "INDUSTRIA" DELL'UE, TENUTOSI IL 5 DICEMBRE 2001 A BRUXELLES, HA AFFRONTATO LE QUESTIONI FONDAMENTALI DELLA COMPETITIVITÀ E DEL FINANZIAMENTO DELLE PMI

Bruxelles, 11 dicembre 2001 - Il Consiglio ha adottato le conclusioni del convegno ministeriale, tenutosi il 24 ed il 25 ottobre 2001 a Lovanio Nuova (Belgio), sull'accesso delle Pmi ai finanziamenti ed il documento di lavoro dei servizi della Commissione sull'accesso delle imprese ai finanziamenti. Nel corso del dibattito, l'Austria ha invitato a discutere ulteriormente gli effetti del processo di Basilea II, al fine di determinare l'adeguatezza del capitale delle imprese. L'Austria ha dichiarato che tale processo potrebbe avere un impatto fondamentale sulle Pmi (piccole e medie imprese), che hanno una forte tendenza ad affidarsi al finanziamento tramite indebitamento. Serge Kubla, ministro dell'Economia, le Pmi, la Ricerca e la Tecnologia della Regione Vallonia, ha chiesto che la prossima Presidenza spagnola prosegua nell'esame della questione. Nel corso del Consiglio, sono stati affrontati anche numerosi temi attinenti alla competitività. Le condizioni normative ed amministrative sono state individuate quale serio impedimento al buon esito della creazione e dello sviluppo delle imprese. Si è suggerito di redigere un piano d'azione sulla riforma normativa, al fine di affrontare il problema. Il Consiglio ha nel contempo riconosciuto che il risanamento delle imprese ed il ripristino della fiducia dei consumatori a seguito degli attacchi terroristici dell'11 settembre negli Usa, saranno fondamentali per contrastare la fase discendente che l'Ue attraversa attualmente. È stato anche richiesto l'utilizzo di incentivi fiscali e di altre misure per promuovere l'innovazione nello Spazio europeo della ricerca (Ser). In aggiunta, le delegazioni hanno accolto favorevolmente un progetto sull'impiego di obiettivi quantitativi nelle politiche imprenditoriali, lasciando agli Stati membri l'autonomia di scegliere i propri gruppi di indicatori. Durante il Consiglio si è anche dibattuto il tema del finanziamento alla ricerca sul carbone e sull'acciaio dopo la scadenza del trattato Ceca (Comunità europea del carbone e dell'acciaio), prevista per il 23 luglio 2002. Un ritardo fra la scadenza di questo trattato e la ratifica del trattato di Nizza potrebbe risolversi in un vuoto istituzionale e giuridico. Il commissario per le Imprese, Erkki Likkanen, ha affermato che i servizi giuridici della Commissione e del Consiglio stanno riesaminando l'avvicendamento, al fine di trovare una soluzione politicamente accettabile nell'interesse di tutti gli Stati membri. In base a quanto si è appreso in occasione del Consiglio, le attività e le passività della Ceca, che ammontano a 1,6 miliardi di euro, appartengono agli Stati membri e con il loro consenso saranno trasferite, entro il 24 luglio 2002, nel bilancio generale dell'Ue, al fine di finanziare le attività di ricerca nel settore del carbone e dell'acciaio.

LA PRESIDENZA SPAGNOLA DELL' UE PROMUOVE L'INNOVAZIONE E LA DIMENSIONE INTERNAZIONALE DEL 6PQ E DEL SER
Bruxelles, 11 dicembre 2001 - La Spagna, che il 1° gennaio 2001 assumerà la Presidenza dell'UE, ha espresso l'intenzione di promuovere, nel corso del suo mandato, l'innovazione e la dimensione internazionale del sesto programma quadro di ricerca (6Pq) e dello Spazio europeo della ricerca (Ser). Nel delineare le sue priorità scientifiche e tecnologiche da rispettare durante il semestre di Presidenza del Consiglio dell'Ue, la Spagna sostiene che il suo primo obiettivo sarà quello di garantire l'adozione del 6Pq attraverso la procedura di codecisione, in vista della sua formale approvazione al Consiglio "Ricerca", previsto per l'11 marzo 2002. La Spagna aspira nel contempo a definire e sviluppare vari settori nell'ambito del programma quadro, quali il sostegno del ruolo delle Pmi e l'adeguamento degli strumenti di ricerca e sviluppo (R&S) alle esigenze di queste ultime. In aggiunta, la Presidenza invita a chiarire le metodologie di valutazione, i meccanismi di gestione e le disposizioni finanziarie del programma. La seconda priorità proposta dal ministero spagnolo della Scienza e della Tecnologia, consiste nella definizione di una strategia volta a rafforzare il ruolo dell'innovazione nel 6Pq e nel Ser ed a rinsaldare i legami tra le politiche scientifiche ed industriali, al fine di promuovere l'innovazione tecnologica in Europa. Nell'intento di raggiungere l'obiettivo prefissato a Lisbona di migliorare l'innovazione nel prossimo programma quadro, la Spagna sostiene che sarà necessario creare un ambiente favorevole allo sviluppo di nuove imprese, investire in capitale umano e sostenere i collegamenti fra scienza e industria. "Il tutto", prosegue la futura Presidenza, "inserito in un quadro globale, teso a favorire la coesione sociale e la crescita sostenibile". La Presidenza spagnola adotterà anche misure per sviluppare la dimensione internazionale dello Spazio europeo della ricerca. Unitamente a tali criteri, la Spagna si concentrerà sulla ricerca di mezzi destinati ad intensificare le sinergie fra la dimensione nazionale ed internazionale della ricerca scientifica e dell'innovazione tecnologica. L'ultima priorità che si propone il ministero spagnolo della Scienza e della Tecnologia, è la promozione della R&S quale propulsore di una crescita sostenibile e concorrenziale. La Presidenza spagnola amplierà la strategia di sviluppo sostenibile concordata in occasione del Consiglio europeo di Goteborg del giugno 2001, attraverso misure volte a sostenere il ruolo dello sviluppo sostenibile nel promuovere l'innovazione tecnologica e gli investimenti, nonché nel generare crescita ed occupazione.

IL GOVERNO AUSTRIACO VARA UN PACCHETTO DI MISURE ECONOMICHE A SOSTEGNO DEGLI INVESTIMENTI ESTERI. ACCENTUATA LA SPINTA VERSO LA LIBERALIZZAZIONE DEL MERCATO
Vienna, 11 Dicembre 2001 - Austrian Business Agency, l'agenzia governativa che si occupa di promuovere gli investimenti esteri, ha annunciato che il Governo Federale austriaco ha votato un nuovo pacchetto di iniziative economiche. Queste misure hanno lo scopo di stimolare la crescita e di attutire gli effetti negativi che la difficile situazione mondiale sta generando in Austria, come in altri paesi europei. Tuttavia questo pacchetto si propone anche l'obiettivo a lungo termine di rafforzare la posizione dell'Austria come business location vantaggiosa e affidabile. Diverse misure sono infatti pensate per accrescere la spinta innovativa delle aziende che operano in Austria, con particolare attenzione ai settori della tecnologia e della ricerca. In particolare: Viene mantenuta la detraibilità sull'imponibile del 25 per cento degli investimenti in invenzioni o innovazioni tecnologiche che portino un vantaggio all'economia. Una detraibilità di un ulteriore 10 per cento è prevista per coprire una crescita delle spese operative. Le Imprese possono inoltre scegliere di usufruire di un vantaggioso incentivo fiscale sulla ricerca, che consiste nella possibilità di detrarre dall'imponibile un ulteriore 10% le spese di ricerca legate allo sviluppo successivo, in linea con le direttive generali dell'Oecd, ente che permette un'applicazione più ampia delle attuali regolamentazioni austriache sulla ricerca. Come terza possibilità le aziende possono trarre profitto da un ulteriore bonus del 3 per cento relativo a spese per la ricerca. Questo riguarda soprattutto le piccole e medie imprese e le startup che finora hanno potuto trarre poco profitto dalla legislazione attuale a causa dei livelli ridotti di profitti o perdite. Un ulteriore incremento degli investimenti nella ricerca e sviluppo pari a un importo di 509 milioni di Euro nel periodo tra il 2004 e 2006 Allo stesso tempo verrà innalzata dal 9 al 20 per cento la detraibilità delle spese per l'istruzione e la formazione. In alternativa viene offerto un bonus fiscale del 6% sull'istruzione. Sono stati annunciati ulteriori investimenti nelle infrastrutture pari a 427 milioni di Euro per garantire un ulteriore miglioramento delle autostrade e delle ferrovie. E' stato fatto un importante passo avanti per un più elevato livello di liberalizzazione e di deregulation. Fino ad oggi, le licenze e i permessi alle imprese per la costruzione di strutture (stabilimenti, uffici, etc.) erano normalmente rilasciati in un periodo inferiore ai tre mesi. Attualmente è stata presa in esame la possibilità di istituire un vincolo legale. Le procedure per la richiesta delle licenze per le imprese e il processo di valutazione per il certificato di operaio specializzato sono stati significativamente semplificati. Ci sarà un'estensione dei diritti sussidiari stanziati, in particolare per gli operai specializzati con maggiore esperienza e per le relative mansioni. Sarà lanciato il One-stop-shop per ottenere le licenze richieste, i costi per gli imprenditori saranno parzialmente eliminati o ridotti. Infine, il processo di liberalizzazione per una maggiore flessibilità degli orari di lavoro sarà accelerato. Il Managing Director di Aba, Renè Siegl, ha dichiarato: "Questo pacchetto di provvedimenti è un importante segnale per gli investitori internazionali. L'esempio più recente che riafferma la fiducia degli investitori stranieri nell'Ausrtia come business location, è il recente programma d'investimento di 500 milioni di Euro annunciato da Bmw per il suo centro in Steyr nell'Austria Superiore, finalizzato all'estensione degli impianti di produzione automatizzati, allo sviluppo di motori diesel, all'assemblaggio dei motori, alla logistica e alla protezione ambientale."

FUSIONE PER INCORPORAZIONE DELLA EURALUX IN MEDIOBANCA
Milano, 11 dicembre E' stato stipulato ieri l'atto di fusione per incorporazione della Euralux in Mediobanca, in esecuzione della delibera assembleare dello scorso 30 luglio. Per effetto della fusione, la cui efficacia decorrerà prevedibilmente dalla fine di questa settimana, Mediobanca iscriverà al proprio attivo n. 48,9 milioni di azioni Generali, emettendo in contropartita 136,2 milioni di proprie azioni. Il capitale della Banca salirà pertanto dagli attuali Euro 321,2 milioni a Euro 389,3 milioni. Delle complessive azioni emesse, n. 108 milioni (13,9% del nuovo capitale) verranno assegnate a Consortium. In linea con quanto annunciato sin dal 28 marzo scorso e previsto dalla Relazione del Consiglio approvata dalla predetta Assemblea del 30 luglio, Mediobanca ha contestualmente posto in vendita a Banca di Roma e Unicredito (2,3% ciascuno), Mediolanum (3,4%), Commerzbank (3%), Fiat, Olivetti, Pirelli e Ras (2,3% ciascuno) la propria partecipazione del 20% in Consortium. Il prezzo complessivo di Lire 332,4 miliardi (corrispondente a circa Lire 1.539 per quota da nominali Lire 1.000, sulla base del valore corrente dell'azione Mediobanca) si confronta con un valore di carico di 279,5 miliardi ed esprime una plusvalenza di 53 miliardi. Ad esito della predetta cessione, che verrà perfezionata nei prossimi giorni, il capitale sociale di Consortium risulterà così ripartito: Banca di Roma e Unicredito (18,4% ciascuna), B.B. Investissement (14,7%), Angelini (4,5%), Mediolanum (3,4%), Commerzbank (3%), Fondiaria, Sai, Cerutti, Doris, Italmobiliare, Lucchini, Ratti, Fiat, Olivetti, Pirelli, Ras, Falck, Franza, Minozzi e Monrif (2,3% ciascuno), Ferrero e Gavio (1,8% ciascuno). Per effetto dell'operazione, la partecipazione del Gruppo Mediobanca al capitale delle Generali sale a circa il 13,6%.

IL GRUPPO CARDINE PROPONE LA LOCAZIONE DI PRODOTTI TECNOLOGICI IN BANCA
Milano, 11 dicembre 2001 - Si chiama Locazione Operativa ed è il nuovo modo di consumare dell'emerging class.Un moderno approccio al consumo che consente di acquisire prodotti ottenendo contemporaneamente vantaggi fiscali e riducendo al minimo i rischi e gli oneri della proprietà, senza obbligo di riscatto del bene. "Ci rivolgiamo ai "ConsumAttori" - è questo il neologismo coniato da Walter Vismara Amministratore delegato di Loop spa, società prodotto del Gruppo Cardine - " imprenditori e professionisti che desiderano sempre recitare la parte dei protagonisti, sfoggiando i prodotti high tech più innovativi che fanno Status symbol, e che adesso possono farlo semplicemente sostituendo il noleggio all'acquisto". Le incredibili trasformazioni del commercio anticipate dal futurologo Jeremy Rifkin autore del best seller "L'era dell'accesso" e fondatore della Foundation on Economic Trends di Washington, trovano così un dinamico interprete italiano. L'intuizione di Vismara è stata infatti colta dal gruppo Cardine che proprio attraverso la controllata Loop lancia sul mercato questa stimolante sfida: proporre presso oltre 900 sportelli bancari del gruppo la possibilità di acquistare, o più correttamente di acquisire a nolo, i prodotti dei migliori marchi tecnologici del mercato. Nokia Communicator, Siemens palmari, Panasonic Video al plasma, Proiettori, Dvd registrabili e Computer portatili, Malaguti scooter, Prima per le innovative ed ecologiche biciclette elettriche, Tecnogym per il fitness, questi alcuni tra i principali marchi offerti agli sportelli bancari nel "bouquet Loop" un vero e proprio catalogo di prodotti per un "superbouquet" di Natale. Da dicembre 2001 fino al 12 Aprile 2002, Locazione operativa diventa anche sinonimo di Consumo Etico, Loop ha infatti destinato all'Unicef contributi, fino a 100 euro, per ogni prodotto prescelto agli sportelli bancari. L'iniziativa benefica rientra nell'ambito del concorso Tomboloop, si veda sito web www.tomboloop.com una tombola a premi ideata da Eur&ca, la società di comunicazione del gruppo Loop, cui partecipano tutti coloro che scegliendo questa vantaggiosa offerta ricevono una cartella per giocare e vincere il superpremio finale: un pacchetto di prodotti completo di un video al plasma Panasonic, uno scooter Malaguti, una bicicletta elettrica Prima, un Comunicator Nokia e un PC portatile Panasonic. Le banche che fanno parte del Gruppo Cardine e che presentano i prodotti del bouquet Loop sono la Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo, Banca Popolare dell'Adriatico, Cassa di Risparmio di Udine e Pordenone, Cassa di Risparmio di Gorizia, Carisbo, Cassa di Risparmio di Venezia, Banca Agricola Cerea.

JUVENTUS FOOTBALL CLUB: OPVS DAL 10 AL 14 DICEMBRE. RANGE DI PREZZO 3,5 - 4,2 EURO PER AZIONE
Torino, 11 dicembre 2001 – L’offerta pubblica e' partita ieri e si concludera' venerdi' prossimo, ma non e' ancora stato fissato il prezzo di vendita delle azioni della societa' di calcio Juventus. Lo scorso 5 dicembre era stato fissato il tetto massimo delle azioni ordinarie in 4,2 euro per azione, corrispondenti a 2.100 euro (4 mln 66 mila lire circa) per il lotto minimo di 500 azioni. La valorizzazione della societa', considerando il prezzo massimo, si aggira sui 508 milioni di euro. Il prezzo delle azioni ai fini della negoziazione, invece, sara' fissato il 16 dicembre prossimo e le contrattazioni partiranno giovedi' 20 dicembre. I giocatori, Alex Del Piero in testa, hanno fatto sapere di essere pronti a investire in azioni bianconere. Juventus Football Club ha reso noti i termini dell'Offerta Globale di azioni, finalizzata alla quotazione della Società sul Segmento Star del Mercato Telematico Azionario, organizzato e gestito dalla Borsa Italiana. Saranno complessivamente offerti 38,7 milioni di azioni ordinarie, pari al 32% del capitale sociale di Juventus Football Club dopo l'aumento di capitale (37% in caso di integrale esercizio della Greenshoe). L'Operazione consiste in un'Offerta Globale di 38.700.000 azioni ordinarie, di cui 16.930.210 rivenienti da un apposito aumento di capitale di Juventus Football Club, 20.169.790 offerte in vendita da Ifi, azionista di maggioranza della Società e 1.600.000 da Antonio Giraudo, amministratore delegato della Società. Coordinatore Globale dell'Offerta, Sponsor e Specialista è Banca Imi. L'Offerta Globale è così suddivisa: un'offerta pubblica di vendita e sottoscrizione (Opvs) rivolta al pubblico indistinto in Italia, che riguarda un minimo di 13.545.000 azioni (pari al 35% dell'Offerta Globale). Banca Imi è Responsabile del Collocamento dell'Offerta Pubblica; un contestuale collocamento privato rivolto agli investitori professionali in Italia e agli investitori istituzionali all'estero, esclusi quelli degli Stati Uniti d'America, del Canada e del Giappone. Il collocamento privato è promosso da un consorzio per il collocamento istituzionale coordinato e diretto da Banca Imi e Merrill Lynch, in qualità di Joint Lead Managers e Bookrunners. prevista inoltre la concessione da parte di Ifi al Coordinatore Globale, anche in nome e per conto del consorzio per il collocamento istituzionale, di un'opzione di sovrallocazione (la Greenshoe) pari ad un massimo di 5.805.000 azioni, corrispondenti al 15% dell'Offerta Globale. á Il Prospetto Informativo è stato depositato presso la Consob in data 5 dicembre 2001, a seguito di Nulla Osta comunicato con nota n. 1090901 del 4 dicembre 2001. L'Offerta Pubblica è iniziata alle 9,00 del 10 dicembre 2001 e terminerà alle 13,30 del 14 dicembre 2001. Il lotto minimo di sottoscrizione è di 500 azioni, mentre il lotto di negoziazione è stato fissato dalla Borsa Italiana in 250 azioni. Calendario dell'operazione Bookbuilding istituzionale 5-14 dicembre 2001; Periodo di adesione all'Opvs 10-14 dicembre 2001; Comunicazione Prezzo di Offerta Entro il 16 dicembre 2001; Comunicazione delle assegnazioni Entro il 18 dicembre 2001; Data di pagamento 20 dicembre 2001; Previsione di inizio delle negoziazioni 20 dicembre 2001. Antonio Giraudo, Amministratore Delegato di Juventus, ha dichiarato: "E' un momento unico che segna una svolta nella vita della Juventus: da oggi, a maggior ragione, dovremo continuare ad essere protagonisti sul campo sportivo per i tifosi e sul campo del business per i nostri azionisti. Grazie alla quotazione potremo dare inizio ai due grandi progetti, Stadio delle Alpi e Mondo Juve, che ci permetteranno in futuro, da un lato, di diversificare ulteriormente i ricavi e, dall'altro, di rafforzare le basi patrimoniali della Società."

CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ NEL SETTORE ASSICURATIVO: DALLA PARTE DEI CONSUMATORI E DALLA PARTE DELLE ASSICURAZIONI
Milano 11 dicembre 2001- Rappresentanti politici, accademici, tecnici e operatori del settore assicurativo si sono riuniti a Milano in un Convegno dal titolo" Qualità e Trasparenza nel settore assicurativo", promosso dall'Universítà Carlo Cattaneo di Castellanza e da G.T. Assicurazione & Finanza, leader nella consulenza al settore assicurativo. Obiettivo del Convegno, proporre soluzioni alle complesse problematiche maturate nei tempi recenti. Richiesta di maggiore trasparenza e soddisfazione da parte dei clienti, tariffe sempre più contestate, concorrenza tra operatori e tra canali, apertura del mercato a compagnie straniere. Il dibattito è stato aperto dal sottosegretario al Ministero delle Attività Produttive Ori. Mario Valducci che ha anticipato i progetti del Governo in tema di riforme del settore assicurativo, sottolineando in particolare la necessità del . Testo, Unico che porti a una regolamentazione omogenea delle aree critiche. E' seguita un'analisi approfondita delle caratteristiche attuali della contrattualità assicurativa, delle modalità di sviluppo dei rapporti , della rispondenza del servizio alle aspettative del Cliente, dei più frequenti punti di contrasto. Le relazioni hanno delineato una situazione oggettivamente complessa che evidenzia difficoltà per le compagnie e insodddisfazione diffusa nel mercato. Adusbef ( l'Associazíone Difesa Consumatori e Utenti Bancari- e Assicurativi ) ha testimoniato il disagio dei consumatori con esempi concreti e numeri sbalorditivi: a fine 2000 erano 300.000 le cause tra Compagnie e consumatori iscritte nei Tribunali italiani, per un valore medio di 35 milioni di lire e un valore complessivo di oltre 10.000 miliardi di lire. Emy Carraffa, Amministratore Delegato di G.T. Assicurazione & Finanza, ha dichiarato "Dalle parole dei Sottosegretario Mario Valducci emerge la necessità di percorrere strade nuove per valorizzare le competenze professionali del mondo assicurativo e le aspettative del mercato, un processo necessario che si basa anche sulla certificazione di qualità delle compagnie e delle loro procedure. Stiamo raccogliendo un crescente interesse da parte delle società assicuratrici verso la qualità e credo che questa sia la soluzione migliore per far aumentare fatturati e soddisfazione del cliente." Nella seconda parte del Convegno è emersa la proposta di introdurre nel settore assicurativo certificazione Iso 9000 già efficacemente utilizzata in altri settori produttivi, come strumento di miglioramento Organizzativo e di competitività . National Suisse e Assiteca sono le prime realtà che hanno sperimentato in Italia i vantaggi della costruzione di un sistema qualità, nel non facile meccanismo della produzione assicurativa, e hanno presentato la loro esperienza con soddisfazione e convinzione. La strada della certificazione qualità è giudicata con favore anche da Adusbef che la considera un passo utile verso una maggiore razionalizzazione delle strutture assicurative, con ricaduta positiva anche sui consumatori.

QUALITA' E TRASPARENZA NEL SETTORE ASSICURATIVO ASSITECA, DOPO AVER REALIZZATO LA CERTIFICAZIONE DI GRUPPO, VUOLE ATTESTARE L'AFFIDABILITÀ DEI PROPRIO SITO E-COMMERCE SECONDO IL MODELLO EBTRUST DI DNV
Milano, 11 dicembre 2001 - Il Gruppo Assiteca, uno dei principali broker assicurativi italiani, ha affidato a Dnv Italia la verifica dell'affidabilità, secondo il modello Ebtrust, dei proprio sito di e-Commerce www.6sicuro.it per le comparazione delle polizze ramo auto e la successiva vendita on line. Questa scelta rappresenta l'ultimo passo di un lungo percorso iniziato con la certificazione deì propri Sistemi di Qualità secondo gli standard Iso 9002 rilasciato da Det Norske Veritas nel 1997. Il Gruppo Assiteca, con 12 sedi in Italia, duemila aziende clienti, 375 miliardi di lire dì premi intermediati e 37,5 miliardi di commissioni, è uno dei principali attori dei settore assicurativo. Per fare della qualità una caratteristica peculiare di distinzione sul mercato e realizzare la propria mission; "Garantire la costante soddisfazione dei Cliente mediante l'impiego di risorse ed attività svolte con metodo e professionalità", Assiteca, ha deciso, a partire dalla fine degli anni 90 di estendere la Certificazione di Qualità e tutte le società controllate e alle consociate, ottenendo, prima in Italia nel suo settore, un "Certificato di Gruppo". L'adozione di questo sistema ha permesso ad Assiteca di definire con chiarezza, attraverso la redazione di opportune procedure, i metodi da seguire all'interno di ogni reparto, definendo con rigore le responsabilità e le aree dì competenza di ogni figura aziendale ed i punti critici dei processi per individuare e studiare i possibili miglioramenti. "L'obiettivo di questa certificazione è nato dall'esigenza di dare a tutte le società metodi di lavoro comuni, al fine di soddisfare tutte le richieste, dichiarate o implicite, dei nostri clienti - sottolinea Luciano Lucca, Presidente dei Gruppo Assiteca -. L'allineamento delle procedure interne ha agevolato lo scambio corretto di informazioni, il controllo delle criticità e soprattutto reso univoco il rapporto con i clienti, consentendo di valutarne con un criterio oggettivo la reale soddisfazione". Il Gruppo siè inoltre avvalso della rete intranet aziendale per gestire la documentazione della qualità: in questo modo tutti possono accedere ai documenti immediatamente e trasmettere le informazioni con risparmio di tempo e costi, ma soprattutto l'informatizzazione dei Sistema di Qualità ha rappresentato un enorme posso avanti nella "sburocratizzazione" dell'idea stesso di qualità che molte aziende tendono ci conservare. La qualità non deve essere considerato un costo ma un mezzo per l'azienda attraverso il quale gestire meglio il proprio lavoro e deve essere vissuta come parte di un più valido approccio al mercato, fondato innanzi tutto su uno cultura condivisa da tutta l'organizzazione.

IL GRUPPO ZUCCHETTI ACQUISISCE IL 100% DI ZUCCHETTI ENTI PUBBLICI
Milano, 11 dicembre 2001 - Si è conclusa in questi giorni un'operazione iniziata nel marzo dello scorso anno (acquisizione del 51% della società Yacc): è stato infatti acquisito il rimanente 49% di Zucchetti Enti Pubblici (ex Yacc). Zucchetti Enti Pubblici è la società del gruppo che ha realizzato Urbi, il sistema informativo integrato per la Pubblica Amministrazione (comuni, provincie, regioni, Asl, case di riposo, ecc.) che ha rivoluzionato la gestione delle informazioni degli enti pubblici e che si evolve continuamente per adattarsi alle esigenze sia dell'ente sia di un'organizzazione multi ente (per esempio le comunità montane). Urbi è il primo software per la Pubblica Amministrazione pensato e realizzato per funzionare in Internet/ Intranet/ Extranet e quindi utilizzabile attraverso un'interfaccia browser. Urbi consente un dialogo continuo tra i diversi uffici dell'ente, la condivisione delle informazioni tra cittadini ed istituzioni e la più alta "compatibilità informatica" con i più diffusi sistemi informatici esistenti. Il sistema informativo è organizzato in aree all'interno delle quali si individuano procedure che assolvono tutte le esigenze normative e ordinarie relative alla gestione dell'ente. Sono aree di Urbi: area demografica, area contabile e finanziaria, area tributi, area tecnico territoriale, area segreteria, area produttiva, area vigilanza ed area servizi. Di particolare interesse sono i nuovi moduli di recente realizzazione: "Firma digitale", "Sportello Unico" e il modulo "Saia" (in allegato la scheda dei tre prodotti). Le procedure software Zucchetti per enti pubblici sono utilizzate da oltre 700 comuni italiani ed oltre 70 fra questi già usufruiscono su Internet, grazie al sistema informativo Urbi (in locale o in Asp) di innumerevoli vantaggi sia per la gestione delle attività amministrative sia, soprattutto, per le notevoli facilitazioni nei rapporti con gli altri enti pubblici e con gli stessi cittadini, attraverso un continuo e sempre più completo scambio di informazioni e servizi; inoltre molti vantaggi derivano, sempre grazie all'uso di Internet, dai servizi estesi anche alle imprese del territorio. Sempre in anticipo sui tempi, la Zucchetti dà sempre dimostrazione del proprio impegno e della propria attenzione al settore pubblico; ricordiamo a tale proposito, il rilascio al ministro dell'Interno Scajola, presso il comune d'Imperia, della prima carta d'identità elettronica (Cie) di tutta la regione Liguria. La realizzazione del documento d'identità è stata possibile anche grazie all'utilizzo del software Urbi ideato per la trasmissione e la ricezione dei dati anagrafici dall'ufficio Anagrafe comunale al Saiadi Ancitel (Sistema di Accesso ed Interscambio Anagrafico), l'ente preposto al controllo ed alla validazione dei dati anagrafici necessari per la compilazione della Cie. Infatti, all'atto della formazione della nuova Cie, il software Zucchetti trasferisce gli elenchi dei nominativi e tutte le altre informazioni al Saia e successivamente riceve, automaticamente dal Saia, la convalida dei medesimi o le indicazioni per correggere gli eventuali errori riscontrati. Novità per enti pubblici - Firma digitale: La burocrazia delle Amministrazioni Pubbliche si è semplificata grazie all'utilizzo degli strumenti telematici. Uno dei più innovativi elementi di semplificazione è la firma digitale, lo strumento che sostituisce la firma autografa e che assicura l'integrità e la provenienza dei documenti informatici. Contrariamente a quanto avveniva in passato, con l'art.15, comma 2 della legge c.d. Bassanini-uno (n. 59, 15 marzo 1997) non è più indispensabile il supporto cartaceo a garanzia della validità giuridica del documento: il legislatore ha infatti sancito i presupposti normativi per la "smaterializzazione" del documento, conferendo validità legale al documento in formato elettronico e riconoscendo ufficialmente la possibilità di apporre la firma digitale. La validità legale della firma digitale è il risultato di una validazione basata su un sistema di chiavi asimmetriche a coppia, una pubblica e una privata, che consente al sottoscrittore tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica di verificare la provenienza e l'integrità dei documenti informatici. Urbi è progettato per consentire l'utilizzo della firma elettronica sui documenti prodotti e quindi è in grado di soddisfare i requisiti necessari per rendere equivalente un documento cartaceo sottoscritto ad un documento informatico a cui è stata apposta la firma digitale. Una volta ottenuta la registrazione presso le Autorità di Certificazione e una volta registrata, pubblicata e certificata la chiave pubblica, l'utente è in grado di procedere alla sottoscrizione di documenti informatici assolvendo l'intero processo di apposizione della firma digitale. Urbi permette quindi di generare l'impronta del documento da firmare, di cifrare l'impronta e di apporre la firma al documento. Tra i documenti predisposti per l'apposizione della firma digitale citiamo: mandati di pagamento e reversali di incasso; atti deliberativi; documenti protocollati. "La firma digitale nei mandati di pagamento e nelle reversali di incasso" Il modulo di Contabilità Finanziaria segue l'iter classico per la creazione di un mandato di pagamento e di una reversale di incasso. Completato l'iter, la procedura, che prima si concludeva con la produzione in formato Pdf del documento da firmare, è ora predisposta per l'apposizione della firma digitale. In qualsiasi fase dell'iter previsto dal modulo, l'utente autorizzato, utilizzando la smart card personale, potrà apporre la propria firma tramite la metodologia della doppia chiave asimmetrica. L'applicativo è predisposto per essere utilizzato sia in modalità ASP che in locale. La modalità ASP garantisce la sicurezza del corretto trasferimento di dati particolarmente delicati come i mandati di pagamento e le reversali di incasso. "La firma digitale negli atti deliberativi " Il modulo Delibere-Determine gestisce la creazione delle delibere dei Consigli comunali e provinciali e delle rispettive Giunte: veri e propri atti formali, con efficacia e rilevanza giuridica. L'Istruttoria delle Deliberazioni contempla in modo chiaro i passaggi principali definibili in: Definizione della proposta ; Discussione ; Deliberazione. Ogni ufficio dell'ente ha la facoltà di predisporre una proposta di deliberazione che deve essere poi approvata dai responsabili degli uffici destinatari. Durante questo iter vengono individuati i diversi momenti nei quali viene posta una firma. La firma elettronica effettuata tramite l´utilizzo della smart card assegnata a ciascun Dirigente con potere di firma, rende più veloce e sicuro lo svolgimento del flusso informativo. L'apposizione della firma determina un cambiamento di stato permettendo il controllo sul documento nei passaggi successivi. "La firma digitale sui documenti protocollati" La procedura Protocollo che permette la registrazione del documento, in rispetto del regolamento previsto dal Decreto del 20 ottobre 1998 n. 428, prevede la possibilità di apporre la firma digitale a determinate classi di documenti e in presenza di personale autorizzato. In analogia con i contesti precedentemente descritti, la procedura di registrazione di un documento è predisposta per l'utilizzo della firma digitale. Saia (Sistema di Accesso e Interscambio Anagrafico) - Il Saia di Ancitel è il sistema che permette di collegare le informazioni anagrafiche gestite dai Comuni con quelle presenti presso le principali Amministrazioni ed Enti Nazionali, ed è lo strumento necessario al rilascio delle Carte d'Identità Elettroniche (Cie); infatti solo dopo aver ricevuto l'approvazione dal Saia, è possibile per il Comune procedere alla realizzazione della carta di identità elettronica. La funzione di Urbi (Modulo Saia) trasmette e riceve i dati contenuti nel modulo "Anagrafe" al Saia di Ancitel. All'atto della formazione della nuova Cie il software di trasmissione trasferisce gli elenchi dei nominativi e tutte le altre informazioni al Saia e successivamente riceve dal Saia la convalida dei medesimi. Il modulo Saia garantisce i collegamenti agli enti: Ministero dell'Interno, per l'aggiornamento dei dati dell'Indice Nazionale delle Anagrafi; Ministero delle Finanze, per l'attribuzione da parte dell'Anagrafe Tributaria dei Codici Fiscali ai neonati, operazione che rende possibile il conseguente invio per posta del tesserino magnetico; INPS, per l'aggiornamento dell'archivio pensionati in base ai dati di decesso inviati dai Comuni e per la visura da parte dell'ente delle banche dati pensionistiche; Ministero dei Trasporti, per le comunicazioni alla motorizzazione civile delle variazioni di indirizzo dei cittadini intestatari di patente, rendendo possibile il conseguente invio per posta delle etichette autoadesive da apporre alla patente. Lo scambio telematico dei dati anagrafici avviene tramite un'interfaccia tra il software di trasmissione e il Centro Servizi Anagrafici (Csa) al quale il Comune si connette; inoltre, la trasmissione e la ricezione delle informazioni avvengono in modo semplice ed immediato grazie al menu guida proposto dal software. La prima funzione prevista nel modulo Saia garantisce l'allineamento tra i dati anagrafici registrati e il codice fiscale. Non è necessario imputare manualmente i dati anagrafici da trasmettere in quanto il modulo Saia li estrae automaticamente dal modulo Anagrafe di Urbi. La periodicità dell'estrazione è a discrezione dell'ente, anche se sono suggerite estrazioni quotidiane. Ogni comunicazione viene associata automaticamente ad un protocollo interno che, assieme a quello esterno stabilito al momento della comunicazione, costituirà l'elemento univoco per il riconoscimento della comunicazione all'interno e all'esterno dell'ente. La procedura individua gli eventuali errori (automaticamente codificati dalla procedura) ed indica le linee guida per la loro risoluzione. "Sportello Unico" L'istituzione dello Sportello Unico rappresenta una grande occasione per rinnovare la Pubblica Amministrazione, in linea con la semplificazione e con lo snellimento delle procedure amministrative. Per agevolare lo sviluppo delle imprese locali il Governo ha decentrato al Comune una serie di funzioni affinchè sia snellito e abbreviato l'iter burocratico necessario per gli adempimenti amministrativi. Infatti le "leggi Bassanini" e il Dpr 20 ottobre 1998, n. 447 delegano ai Comuni le funzioni amministrative che riguardano la realizzazione, l'ampliamento, la ristrutturazione e la riconversione di impianti produttivi, nonché il compito di promuovere e valorizzare lo sviluppo economico nell'ambito del territorio di propria competenza. Grazie a questa delega, gli Enti Locali potranno riorganizzare le nuove funzioni di politica industriale loro attribuite con ampi margini di libertà. Il software Zucchetti è la soluzione immediata, pratica e veloce a questa nuova esigenza e guida l'organizzazione e il monitoraggio dei diversi iter burocratici. La struttura del software Urbi permette l'acquisizione della documentazione informativa e normativa utile alla generazione di una qualsiasi pratica amministrativa (ad es. la richiesta di una licenza edilizia, di una licenza commerciale, ecc.). In tal modo l'operatore comunale mette a disposizione dell'utente finale (il cittadino) tutte quelle informazioni necessarie per richiedere, avviare ed ottenere una pratica amministrativa. La struttura organizzativa non è rigida, ma pur essendo flessibile e personalizzabile, effettua un preciso controllo affinchè tutti i passi dell'iter procedurale vengano eseguiti secondo quanto stabilito. Disponendo di tutte le informazioni che costituiscono l'intero sistema informativo di URBI, il software è in grado di monitorare e quindi validare tutti i processi eseguiti (ad es. per le licenze commerciali il sistema informativo è in grado di verificare se ci sono i requisiti richiesti). L'utente finale del servizio (il cittadino) beneficia di un front-office semplice ed immediato: un'unica interfaccia permette all'operatore di effettuare tutti i collegamenti necessari per il superamento di uno step della pratica amministrativa richiesta e di verificare personalmente lo stato di avanzamento del proprio provvedimento. Alla soluzione software dello sportello unico può affiancarsi, su specifica richiesta del cliente, un'attività di consulenza e di analisi volta al censimento di tutte le procedure necessarie alla gestione dello sportello unico e alla creazione dei criteri di impostazione che consentono l'organizzazione del sistema.

DEFINIRE E PIANIFICARE STRATEGICAMENTE I PROPRI OBIETTIVI. LO SI PUO' IMPARARE IN UNA GIORNATA AL "GOALS" ORGANIZZATO AL QUARK HOTEL DI MILANO DA HRD TRAINING GROUP
Milano, 1 dicembre 2001 - Camminare per oltre 6 metri su un tappeto di carboni ardenti. Lo faranno oltre 200 persone dopo aver seguito per un'intera giornata il Goals, seminario organizzato domenica 16 dicembre presso il Quark Hotel di Milano da Hrd Training Group, società leader nel campo della formazione in Italia guidata da Roberto Re. Una metafora, la camminata sui carboni ardenti, che sta a significare la possibilità che ciascun individuo ha di migliorare se stesso e di raggiungere gli obiettivi che si pone, affontando e vincendo qualsiasi paura e sfruttando al meglio il proprio potenziale. "Prendere coscienza dei propri limiti e sbarazzarsene -afferma Roberto Re-, non è affatto facile ma è un obiettivo cui possono simbolicamente contribuire atti come il "fire walking". Usare il 100% del nostro potenziale mentale vuol dire potere raggiungere moltissimi risultati che pensiamo irraggiungibili". Un obiettivo cui aspireranno casalinghe, impiegati, manager, studenti e professionisti, divisi equamente fra uomini e donne, che sono i partecipanti ai corsi organizzati in tutta Italia da Hrd, che rappresenta nel nostro paese Anthony Robbins, quello che viene unanimamente considerato il più importante formatore a livello internazionale. Il "Goals"è un seminario di una giornata che si propone di migliorare l'approccio personale alle più importanti situazioni della vita professionale e privata. Durante il corso si sperimenta in prima persona l'efficacia delle più avanzate tecniche per la gestione delle proprie emozioni, e soprattutto come definire e pianificare strategicamente i propri obiettivi.

MILANO LAVORO: CONVEGNO SULLA NEW ECONOMY
Milano, 11 dicembre 2001 - Di seguito riportiamo il programma del Convegno sulla New Economy che si terrà il 14 dicembre 2001, in Sala Alessi a Palazzo Marino a Milano. Programma del mattino dalle 9.00 alle 13.00: 9.00 Saluto dell 'Amministrazione Comunale di Milano Carlo Magri , Assessore al Personale,Lavoro e Occupazione del Comune di Milano; 9.15 Aldo Bonomi ,Consorzio Aaster presentazione del rapporto sulla new economy a Milano; 9.45 Tavola rotonda: " Il territorio come fattore competitivo per le imprese della new economy", Coordina Aldo Bonomi ,Consorzio Aaster; intervengono Luca Zucchetti , Direttore Risorse Umane eBiscom; Claudio Bassoli , Direttore Alleanze strategiche Cisco Systems Italy; Stefano Quintarelli , Direttore Commerciale I.Net; Marco Tosi , Amministratore Delegato di Icon Medialab Italia; Gianmaria Giuliani , Amministratore Delegato YouManCom; Alberto Sportoletti , Amministratore Delegato Exante; Michele Ficara , Amministratore Delegato Immediapress -Gruppo Adnkronos; ne discute con le imprese l 'Ing.Carlo Paris ,Unicredito; 11.15 coffee break; 11.30 Tavola rotonda " Lavori e rappresentanza nelle imprese della new economy": Coordina Guido Palmieri ,giornalista de Il Sole24ore; partecipano: Stefano Parisi ,Direttore Generale Confindustria; Andrea Ranieri ,Cgil; Savino Pezzotta ,Segretario Generale Cisl; Guglielmo Loy ,Segretario Confederale Uil; 13.00 buffet - Programma del pomeriggio: 14.30 -18.30 - Presiede Carlo Magri , Assessore al Personale,Lavoro e Occupazione del Comune di Milano; 14.30 Tavola rotonda "New economy e lavori", Coordina Walter Passerini , Direttore di Corriere Lavoro Intervengono: On.Renato Brunetta ,Eurodeputato; Marco Biagi ,Università di Modena e Reggio; Lea Battistoni ,Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali; Francesco Benevolo ,Censis; Enrico Ceccotti ,Isfol; 16.15 coffee break; 16.30 Tavola rotonda: "Politiche per le imprese e il lavoro nell 'era della new economy": Coordina Guido Bolaffi , Direttore Generale del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali; intervengono: Carlo Magri , Assessore al Personale,Lavoro e Occupazione del Comune di Milano; Giancarlo Martella , Assessore ai servizi civici del Comune di Milano; Gianni Verga , Assessore all 'Urbanistica del Comune di Milano; Cosma Gravina , Assessore al Lavoro e alle attività economiche della Provincia di Milano, Giuseppe Marzullo , Assessore alla Formazione Professionale della Provincia di Milano; Giorgio Pozzi , Assessore all 'Artigianato e new economy della Regione Lombardia; 17.45 On.Pasquale Viespoli , Sottosegretario al Lavoro,alla Salute e alle Politiche Sociali. Conclusioni di Gabriele Albertini , Sindaco di Milano.

BUZZ SOSPENDE I COLLEGAMENTI AEREI TRA LONDRA E MILANO ANNUNCIATE 12 NUOVE ROTTE IN FRANCIA
Milano, 11 dicembre 2001 - buzz, la compagnia aerea low-cost di Klm uk che sin dalla sua nascita, il 4 gennaio 2000, ha collegato Milano con Londra, sabato 30 marzo effettuerà l'ultimo volo tra le due città. La misura rientra in un piano di larga scala che prevede la sospensione di alcune rotte, tra cui Milano e Helsinki, per concentrarsi su rotte a breve raggio, che permettano alla compagnia inglese di operare in condizioni effettivamente a basso costo. Notoriamente, l'impiego intenso degli aerei è la componente principale nella determinazione dei costi di una compagnia aerea. I costi operativi dei voli su rotte come Londra-Milano e Londra-Helsinki sono molto elevati e, quindi, il numero dei passeggeri trasportati su questi voli per ottenere il pareggio dei costi è molto più elevato, rispetto a rotte a più breve raggio come, per esempio, tra Inghilterra e Francia. Le rotte più distanti, come Londra -Milano e Londra - Helsinki, mal si conciliano con l'esigenza di effettuare un numero di viaggi sufficiente a coprire gli alti costi di gestione degli aerei, restando nell'ambito tariffario delle compagnie low-cost. Il piano di riorganizzazione delle rotte di buzz prevede un forte programma di espansione in Francia, con ben 12 nuovi collegamenti, tra cui anche voli nazionali tra aeroporti francesi. La buzz non prevede l'acquisto di nuovi aeromobili nel breve termine e il nuovo piano comporta necessariamente la sospensione di collegamenti che, come nel caso di Milano, hanno riscosso successi commerciali di notevole portata.

SETTLER INTERNATIONAL: LA RELOCATION CHIAVI IN MANO UN SERVIZIO EUROP ASSISTANCE ATTIVO 24 ORE SU 24 DEDICATO AI MANAGER CHE SI TRASFERISCONO PER LAVORO
Milano, 11 dicembre 2001 - Europ Assistance mette a disposizione delle aziende che devono trasferire per lavoro manager e personale aziendale Settler International: una struttura specializzata nella gestione e risoluzione di incombenze logistiche, pratiche e burocratiche. Le aziende, affidandosi a Europ Assistance, avranno a disposizione 24 ore su 24 un'organizzazione capillare e specializzata che permetterà ai loro manager di cambiare residenza, in Italia o all'estero, senza occuparsi dei problemi connessi alla trasferta e di concentrarsi quindi sulla propria attività professionale. Inoltre, l'utilizzo di Settler consente alle aziende un notevole risparmio in quanto i costi di gestione dell'insediamento vengono ottimizzati, evitando di dedicare risorse interne. Settler International assiste il manager in tutte le fasi del trasferimento. Si parte dal pre-insediamento e quindi l'assistenza nella ricerca della zona ottimale per stabilirsi, nella ricerca della tipologia di abitazione che più si adatta alle esigenze del nucleo famigliare con la fornitura di tutte le informazioni relative alle infrastrutture locali utilizzabili (scuole, ospedali, etc.). Settler è un utile aiuto per la risoluzione delle pratiche burocratiche necessarie come, ad esempio, la stesura del contratto di locazione o i contratti di fornitura servizi (luce, gas, etc.). Tra le numerose prestazioni offerte, particolarmente interessante è il disbrigo delle pratiche amministrative necessarie all'insediamento (rinnovi di documenti, iscrizioni ad aziende sanitarie locali, pratiche scolastiche, automobilistiche, ecc.). Gli operatori di Settler rimangono a completa disposizione dei manager per tutta la durata della trasferta e sono in grado di soddisfare anche esigenze particolari come servizi di interprete, traduzione o baby-sitting. Al momento della partenza per il rientro vengono affrontate tutte le pratiche, come la risoluzione dei contratti e delle utenze, la chiusura del c/c bancario e altre ancora. "Settler International - commenta Barbara Cossetto, Direttore Marketing e Comunicazione Europ Assistance - è un ulteriore esempio di come Europ Assistance sia vicina alle aziende ed ai privati nella risoluzione di grandi e piccoli problemi quotidiani con soluzioni pratiche, efficienti e funzionali." L'offerta Settler può essere integrata con una serie di coperture assicurative come la polizza sulla responsabilità civile del capofamiglia o la polizza infortuni. Per maggiori informazione è possibile rivolgersi alla Business line dedicata 800-55.77.11

SOGEI (GRUPPO TELECOM): TREVISANATO PRESIDENTE, ANDREONI IN CDA
Roma, 11 dicembre 2001 - Il Consiglio di Amministrazione della Sogei, Società Generale d'Informatica, del Gruppo Telecom Italia, riunitosi oggi, ha cooptato in Consiglio l'ing. Arrigo Andreoni, il prof. Roberto Pignatone e l'avv. Sandro Trevisanato, in sostituzione dei consiglieri dimissionari avv. Paolo De Marco, dott. Giorgio Mottura e dott. Gilberto Ricci. Il Cda ha nominato presidente della società il prof. Sandro Trevisanato, avvocato cassazionista, esperto di diritto civile. L'Ing. Arrigo Andreoni è il responsabile di I.S. and Technology di Telecom Italia, Presidente e Amministratore Delegato di It Telecom e Amministratore Delegato di Finsiel. Il prof. Roberto Pignatone è docente di diritto finanziario e di contabilità di Stato presso l'Università di Palermo. Il Consiglio di Amministrazione di Sogei ha ringraziato tutti i consiglieri dimissionari ed, in particolare, ha voluto esprimere il suo apprezzamento al dott. Gilberto Ricci per il significativo contributo fornito nel corso di questi anni allo sviluppo della Società.