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VENERDI'
11 GENNAIO 2002
pagina 3
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INFRASTRUTTURE PER LE IMPRESE VIRTUALI
Milano, 11 dicembre 2002 - Dal 1° al 3 maggio 2002 si terrà a Vilamoura
(Portogallo) una conferenza sulle infrastrutture per le imprese virtuali
denominata "Pro-Ve'02", finanziata in parte dal progetto "Thinkcreative"
nell'ambito del programma Ist del quinto programma quadro. La conferenza
offrirà ai delegati l'opportunità di discutere gli ultimi sviluppi in
termini di organizzazioni virtuali dinamiche, nuovi ecosistemi in campo
economico, modelli di riferimento, creazione di modelli e raggruppamenti (cluster).
Si occuperà inoltre di integrazione e condivisione delle informazioni,
comunità virtuali, mobilità ed imprese virtuali, Pmi ed ingegneria di
imprese virtuali, infrastrutture a basso costo per imprese virtuali. Il
progetto "Thinkcreative" intende fornire consulenza a livello europeo nel
settore delle organizzazioni intelligenti ed emergenti per l'economia
fondata sulla conoscenza e sulle competenze. L'obiettivo generale è quello
di individuare e caratterizzare le forme organizzative emergenti, le
infrastrutture necessarie, i modelli e gli strumenti applicativi, nonché le
future esigenze socio-organizzative. Infolink:
http://www.uninova.pt/~prove
INTERNET: GASPARRI, TARIFFE FLAT E COSTI EFFETTIVI
Roma, 11 gennaio 2002 - ''Il governo e la commissione Trasporti e Tlc della
Camera puntano al medesimo obiettivo: equiparare gli operatori licenziatari
(Olo) con gli internet service provider (Isp)''. È quanto ha affermato il
ministro per le Comunicazioni, Maurizio Gasparri, a seguito delle numerose
segnalazioni giunte dalle associazioni Aiip e Assoprovider, aggiungendo che
''pertanto è auspicabile che l' Authority per le comunicazioni possa
valutare con interesse l'andamento del dibattito parlamentare e anche gli
orientamenti del governo''. ''Gli unici stati dell'Unione Europea - ha detto
il ministro - che non hanno adottato l'equiparazione Olo-Isp per le offerte
di connessione su base forfettaria sono Francia e Spagna, paesi dove lo
Stato ha ancora una consistente partecipazione nell' assetto azionario delle
società telefoniche''. ''Auspico che la maggior parte degli operatori - ha
concluso il ministro - possa utilizzare le offerte a tariffazione
forfettaria. Maggior concorrenza tra i provider vuole dire una politica di
prezzi cost effective. Ciò avvantaggerà la diffusione dell'utilizzo della
rete. Il ministero intende favorire le scelte orientate alla riduzione dei
costi di collegamento alla rete internet e la diffusione dei servizi tra la
popolazione''.
L'AUTORITÀ INCONTRA IL VERTICE DI TELECOM ITALIA
Napoli, 11 gennaio 2002 - Il Consiglio dell'Autorità per le Garanzie nelle
Comunicazioni, presieduto da Enzo Cheli, ha incontrato, ieri a Napoli, il
vertice del Gruppo Telecom Italia, guidato dal presidente Marco Tronchetti
Provera. L'incontro è stato richiesto dal nuovo management Telecom Italia
per presentare all'Autorità le linee strategiche del piano industriale del
Gruppo e per avviare un costruttivo dialogo sulle principali tematiche
relative al mercato della telefonia fissa, mobile e di internet. Il
presidente di Telecom Italia, Tronchetti Provera, ha sottolineato la volontà
del Gruppo di contribuire alla modernizzazione del Paese, attraverso
investimenti nell'innovazione delle reti fisse e mobili e nello sviluppo e
nell'introduzione di nuovi servizi a valore aggiunto a beneficio delle
famiglie e delle aziende. Telecom Italia ha confermato l'intenzione di
investire nella larga banda, al fine di promuovere una forte spinta nel
Paese verso la multimedialità e l'uso di internet.
TLC: GASPARRI, NEI PROSSIMI GIORNI BANDO GARA PER WLL
Roma, 11 gennaio 2002 - Nei prossimi giorni sarà predisposto il bando di
gara per il wireless del local loop. Lo ha confermato il ministro delle
Comunicazioni Maurizio Gasparri, a margine della presentazione del
francobollo dedicato al fondatore dell'Opus Dei. Rispetto alla indicazione
dei primi giorni di gennaio per l'indizione della gara, Gasparri ha detto
che ''c'è uno scadenzario dei tempi che stiamo rispettando. Oggi dobbiamo
dare alcune informazioni all'advisor Crediop e l'abbiamo fatto. Nei prossimi
giorni sarà predisposto il bando di gara''.
INTERCONNESSIONE FLAT PER INTERNET ("FRIACO") AIIP E ASSOPROVIDER TEMONO
CHE LA DELIBERA DELL'AUTORITÀ PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI
PREGIUDICHI LA CONCORRENZA SUL MERCATO DELL'ACCESSO AD INTERNET
Milano, 11 gennaio 2002 Da indiscrezioni raccolte, Aiip e Assoprovider
temono che la delibera del 20 dicembre scorso, con la quale l'Autorità
introduce una interconnessione forfetaria per la raccolta del traffico
Internet ("Friaco"), contrasti con il più recente orientamento della
Commissione Europea ("Telecom Package") e la volontà del Parlamento e del
Governo di equiparare, per la fornitura di servizi dati ed Internet, tutti
gli operatori (sono stati presentati vari disegni legge allo scopo)
indipendentemente dal titolo abilitativo posseduto, con l'orientamento degli
altri paesi Europei su Friaco, con precedenti orientamenti della stessa
Autorità in materia di fornitura di servizi di trasmissione dati, Inoltre,
nei fatti, si teme che porti ad una repentina concentrazione del mercato, a
favore di un oligopolio di grandi operatori telefonici, a danno di tutti gli
Isp, molti dei quali anche licenziatari e, da ultimo, della concorrenza e
dei consumatori. Aiip ed Assoprovider sottolineano che a) in 4 dei 6 Paesi
europei che hanno già introdotto la Friaco, l'offerta è rivolta ad Olo ed
Isp (mentre questi ultimi ne sarebbero esclusi dall'Autorità italiana, in
contrasto con la Commissione Europea ed il Parlamento ed il Governo
italiani); b) avevano già evidenziato ad Agcom la necessità che, come in
altri paesi europei, fosse prevista anche un'interconnessione Friaco
"leggera", basata su normali linee Isdn (che comunque assicurano tutte le
segnalazioni necessarie per i servizi Internet), anziché sul solo protocollo
Ss7 che presuppone le costose centrali telefoniche, superflue per la
fornitura di servizi Internet. Questo costituirebbe una paradossale barriera
per tutti gli operatori (Isp ed Olo) che offrono i servizi Internet per i
quali è stata concepita l'offerta Friaco, ma non la telefonia vocale; c)
l'offerta Friaco non sarebbe destinata alla sola offerta al pubblico di
servizi di accesso ad Internet con chiamata gratuita (cd. "flat rate"),
contraddistinta dalle numerazioni "700" , come negli altri paesi Europei, ma
estesa anche ad altri servizi Internet con tariffazione a tempo su numeri
"702" e "709". Tale modello, senza generare alcuna efficienza da riversare
ai consumatori finali, aumenta il vantaggio competitivo degli operatori
maggiori e porta all'uscita dal mercato degli Isp e degli Olo con quote di
mercato a livello locale inferiori al 15-20% e, di conseguenza, ad una
ulteriore concentrazione dell'offerta di accesso ad Internet. In sintesi, se
le indiscrezioni sulla Delibera Friaco fossero confermate, essa
rappresenterebbe un atto di politica industriale che, in contrasto con
l'orientamento europeo, del Parlamento e del Governo, nonché con i
precedenti della stessa Autorità, realizzerebbe una concentrazione
oligopolistica del mercato nei pochi operatori che già oggi detengono
notevoli quote del mercato dell'accesso ad Internet, con l'inevitabile
scomparsa degli altri operatori dal mercato.
CYBERNET ITALIA SPA PRESENTA LA PROPRIA ADSL BUSINESS A 2 MBIT. GRAZIE
ALLA TECNOLOGIA IMPIEGATA IL NUOVO PRODOTTO A BANDA LARGA SI PONE COME
VALIDA ALTERNATIVA ALLE PIÙ COSTOSE LINEE DEDICATE
Roma, 11 gennaio 2002 - Cybernet Italia offre la linea di soluzioni Adl
Business in grado di costituire l'ideale alternativa alle costose linee
dedicate con la velocità e sicurezza che contraddistingue le proprie
soluzioni. La tecnologia a banda larga impiegata nelle soluzioni Cybernet
Adsl Business è di tipo asimmetrico e consente di disporre di due diverse
ampiezze di banda: 1024 o 2048 kbit/sec in downstream con un valore fisso di
512 kbit/sec in upstream per entrambe le soluzioni. Con queste
caratteristiche, L'Adsl Business di Cybernet è la soluzione ideale per
soddisfare le esigenze della moderna azienda che ha necessità di gestire
elevati volumi di traffico con elevati livelli di qualità e sicurezza.
Cybernet ha sviluppato le soluzioni Adsl Business mirando ad ottenere la
massima efficienza nel servizio di trasporto dei dati anche nei periodi di
picco e contemporaneamente ridurre quanto più possibili i costi per
l'acquirente. Elevati valori di banda minima garantita sono assicurati in
qualsiasi condizione di traffico: per le soluzioni ad un 1 Mbit i valori
sono di 256 kb/sec in downstream e 128 kb/sec in upstream; per le soluzioni
a 2 Mbit tali valori aumentano a 512 kb/sec in downstream e 256 kb/sec in
upstream. Con le soluzioni Adsl Business di Cybernet i costi sono ridotti
fino a quattro volte rispetto all'impiego di una tradizionale linea dedicata
con ampiezza di banda pari al valore minimo garantito dalla soluzione Adsl
Business. Il costo di attivazione è inferiore fino al 75% rispetto ad una
linea dedicata; i tempi di attivazione sono statisticamente più rapidi; il
prezzo è indipendente dalla distanza (parametro applicato nella valutazione
dei costi delle linee dedicate) e la velocità di picco è nettamente
superiore. Le soluzioni offerte comprendono modalità di tariffazione
flat-rate o a consumo e la dotazione di un indirizzo Ip statico (8 in
opzione) e 10 secure mailbox con scansione antivirus operata direttamente
sul server di posta elettronica. L'applicazione delle soluzioni Cybernet
Adsl Business risulta particolarmente indicata in ambiti nei quali siano
presenti postazioni di lavoro multiple ed elevato traffico dati anche in
uscita. Ulteriori informazioni sulle soluzioni Adsl Business sono
disponibili sul sito web di Cybernet Italia all'indirizzo
www.cyb.it
CABLE & WIRELESS ANNUNCIA L'IMPLEMENTAZIONE DI UNA NUOVA RETE EUROPEA DI
TELECOMUNICAZIONI PER IL GRUPPO HEINZ
Milano, 11 gennaio, 2002. Cable & Wireless, il gruppo globale di
telecomunicazioni, realizzerà una rete paneuropea di telecomunicazioni per H
J Heinz, gruppo leader nel settore della produzione e distribuzione di noti
prodotti alimentari. In base ai termini dell'accordo, della durata di cinque
anni, un'infrastruttura Ip (Internet Protocol) Cable & Wireless consentirà
la comunicazione dati e voce tra gli uffici Heinz di tutta Europa attraverso
un singolo sistema di rete, costituendo inoltre un importante strumento per
lo sviluppo della strategia business europea di Heinz. La nuova
infrastruttura di comunicazioni permetterà ad oltre 16.000 dipendenti,
operativi in 34 sedi, di comunicare in modo più efficace e veloce, fornendo
allo stesso tempo un sistema di rete completamente scalabile all'interno del
quale Heinz potrà integrare facilmente nuove strutture acquisite, riducendo
il costo totale delle operazioni. "Questo nuovo e importante accordo
dimostra come le grandi società multinazionali stiano adottando con fiducia
soluzioni di convergenza end-to-end avanzate" ha dichiarato Doug Loewe,
Presidente Enterprise Markets di Cable & Wireless. "La nostra partnership,
nel caso specifico, si sviluppa a livello strategico per rispondere alle
esigenze di comunicazione globale di Heinz e per assisterne il percorso di
migrazione dai sistemi già esistenti." Cable & Wireless ha già implementato
con successo infrastrutture di telefonia fully managed *VoIP (Voice over IP)
e *IP-Lan (IP Local Area Network) in tre diverse sedi Heinz della Gran
Bretagna, compresa la sede centrale europea a Londra. Le sedi sono collegate
attraverso la IP Virtual Private Network (*Ip-Vpn) QoS di Cable & Wireless.
La fase di installazione successiva prevede che le soluzioni vengano
implementate a tutte le sedi Heinz della Gran Bretagna e del Benelux. Le
sedi di Spagna, Italia, Portogallo e Grecia verranno incorporate nel sistema
di rete entro la fine del 2002. Per l'implementazione di questa soluzione,
Cable & Wireless ha fatto leva sulla partnership strategica in atto con
Cisco, che fornirà i router e il sistema Architecture Voice, Video and
Integrated Data (*Avvid), oltre al supporto tecnico di base. "L'approccio
innovativo e flessibile di Cable & Wireless è l'elemento fondamentale di
questo accordo" ha affermato Steve Merry, IT Director di Heinz. "La rete
allestita da Cable & Wireless ci consentirà di usufruire di una tecnologia
avanzata ed efficace, come già verificato con i risultati prodotti dalla
prima fase di installazione avvenuta nella sede di Londra." "La telefonia Ip
apporta notevoli vantaggi economici e commerciali alle aziende, ai propri
dipendenti e ai clienti", ha dichiarato Tom Kneen, di Cisco Systems Uk.
"Attraverso un modello di servizi vocali centralizzato, le aziende come
Heinz sono in grado di estendere in modo economico le applicazioni e le
funzionalità vocali dalle sedi o dai data centre alle filiali e agli uffici
periferici senza la necessità di ulteriori infrastrutture." Le soluzioni di
convergenza Ip di Cable & Wireless a supporto di applicazioni per voce, dati
e video consentono alle aziende di ridurre i costi legati al mantenimento di
infrastrutture separate di voce e dati.
I.UNIT IL PORTALE AL SERVIZIO DELLA PICCOLA - MEDIA IMPRESA CON
L'ELABORAZIONE GRATUITA DEI CEDOLINI PAGA E LA CONSULENZA LEGALE A COSTO
ZERO
Milano, 11 gennaio 2002 - Un insieme di servizi offerti gratuitamente via
Internet per aiutare le piccole aziende a crescere nel mercato. In due modi:
riducendo i costi di gestione e aumentando la disponibilità finanziaria
grazie al credito agevolato. E' il modello del portale i.unit, promosso da
Confesercenti provinciale Milano, che aggrega un network di società
specializzate per offrire supporti reali con il fine di migliorare la
competitività delle aziende di piccole dimensioni: negozi, studi
professionali, attività del terziario con pochi dipendenti, nuove imprese.
Un portale studiato a misura delle esigenze d'informazione e di servizio
delle piccole e medie imprese. <Spesso le realtà che contano pochi
dipendenti si trovano ad affrontare costi esorbitanti, in proporzione alle
dimensioni dell'azienda, per acquistare i servizi e la consulenza di cui
hanno bisogno per svolgere l'attività e aumentare il volume d'affari -
afferma Walter Radice, ideatore del portale, nel consiglio di Confesercenti
-. i.unit si propone come un supporto online che agevola le piccole imprese
dal punto di vista finanziario. Con un sistema innovativo che utilizza la
rete Internet, il portale aiuta le Pmi a realizzare un risparmio
significativo sui costi di gestione delle risorse umane. Il modello i.unit
prevede infatti l'offerta di servizi gratuiti: il primo, già operativo,
riguarda l'elaborazione dei cedolini paga>. <Inoltre, il sito accompagna le
piccole aziende nel percorso per raggiungere i finanziamenti agevolati più
appropriati - continua Walter Radice - a cominciare dalla valutazione delle
diverse opportunità fino alla preparazione dei dossier di richiesta. E
interviene anche in un aspetto particolarmente critico della gestione
aziendale, quello del credito, mettendo a disposizione delle Pmi una strada
privilegiata per ottenere capitali garantiti al miglior tasso di mercato.
Anche in questo caso il sostegno, tramite il Web, è di tipo operativo e di
facile utilizzazione>. Oltre ai servizi gratuiti i.unit offre alle imprese
l'opportunità di utilizzare altri servizi offerti alle migliori condizioni
di mercato e prevede informazioni e supporti per il credito agevolato. Il
portale da la precedenza agli strumenti che portano a ridurre i costi
amministrativi, semplificando alcune procedure. I primi servizi gratuiti -
Elaborazione Cedolini Paga. - E' un costo fisso, che riguarda le risorse
umane, tra i 20 e i 40 euro al mese per dipendente e collaboratore a
contratto. Per una piccola azienda che conta 10 dipendenti, ammonta a circa
400 euro l'anno. Una voce che viene eliminata utilizzando il portale i.unit.
Come? La società si registra, compila il modulo online con i dati che
servono all'elaborazione delle buste paga, quindi riceve via Internet un
semplice programma che contiene il foglio presenze e i nomi dei dipendenti.
Ogni mese sarà sufficiente compilare il prospetto (se necessario, può
chiedere un supporto a distanza, con e mail) e inviarlo a i.unit, che
attraverso una società consorziata provvederà a elaborare i dati, a stampare
i cedolini paga bollati e metterli a disposizione per il ritiro. Insieme
vengono forniti i modelli F24 e DM10 e la contabile di riepilogo dei costi.
Per questi viene richiesto un rimborso spese di 3 euro per dipendente.
Accesso Al Credito Garantito - Grazie al suo promotore Confesercenti
provinciale Milano, che ha stipulato accordi con numerose banche, i.unit è
lo strumento di informazione per le piccole aziende, che possono accedere a
finanziamenti garantiti fino al 50% da una cooperativa di credito. In questo
modo le imprese riescono a ottenere il denaro necessario anche quando non
garantiscono totalmente gli Istituti di credito. Inoltre il servizio è
competente su tutte le opportunità del credito agevolato, europee e
nazionali, ed è in grado di presentare le più adeguate al caso. Consulenza
Legale. Gli utenti del portale hanno l'opportunità di sottoporre quesiti di
natura legale, via e mail, per i quali ricevono una risposta dai
professionisti del network i.unit, in un tempo di 3 giorni lavorativi. La
consulenza è gratuita. I servizi di informazione - Domande di Finanziamento.
Tutte le informazioni e gli strumenti necessari alla piccola impresa per
richiedere un finanziamento a tassi vantaggiosi si trovano online, su i.unit
alla voce 'finanziamenti agevolati'. Sono suddivisi secondo le aree
territoriali in norme nazionali, regionali, provinciali, comunali e della
Camera di commercio. Per tutti, è presente sul sito la descrizione della
normativa con i documenti richiesti e il modello da compilare per candidare
l'azienda al finanziamento, scaricabile direttamente in formato Pdf.
Sicurezza sul Lavoro - Sono scaricabili gratuitamente dal sito i modelli Pdf
di tutti i documenti e gli adempimenti, oltre che i testi delle leggi in
materia di sicurezza sul lavoro. I servizi a pagamento - Gestione Risorse
Umane. Oltre ai servizi gratuiti, il portale offre assistenza per tutto
quanto riguarda gli adempimenti Inail, Inps e le funzioni di ufficio del
lavoro, oltre che per le denunce annuali dell'azienda. Pc, Programmi e
Internet - Attraverso una società specializzata, Office Automation di
Milano, il portale offre alle piccole imprese l'analisi delle esigenze dal
punto di vista delle tecnologie informatiche e la definizione delle
caratteristiche ottimali del sistema informativo aziendale. Office
Automation inoltre offre assistenza e supporto alla piccola azienda e
organizza la formazione tecnica per i dipendenti sui nuovi programmi. Una
volta stabilito l'investimento hardware e software, tramite i.unit l'azienda
può ricevere dal proprio Istituto di credito un finanziamento garantito al
miglior tasso di mercato, in collaborazione con Confesercenti.
Certificazione Qualita' - Il servizio è rivolto alle piccole imprese che
intendono implementare il sistema qualità rispondente a una norma della
serie Uni En Iso serie 9000. Sicurezza sul Lavoro - Con i.unit è possibile
accedere a servizi specifici che riguardano la sicurezza nel settore
ambiente, progettazione, igiene e sicurezza alimentare, qualità. i.unit è
dedicato alle Pmi del terziario. Per ora, si rivolge in particolare alle
piccole imprese di Milano e provincia e di Varese e provincia, aree per le
quali sono previsti servizi dedicati. L'elaborazione dei cedolini paga è
offerta da i.unit alle Pmi del settore commercio, turismo e servizi,
gratuitamente per le aziende fino a otto dipendenti. Per accedere al
servizio di elaborazione buste paga la società deve essere iscritta a
Confesercenti provinciale Milano, che promuove l'iniziativa - le quote
associative variano da un minimo di 85 a 185 euro l'anno secondo il tipo di
attività. Agli associati Confersercenti sono riservati molti altri servizi e
supporti utili alla gestione aziendale, come l'accesso al credito garantito
- altro servizio offerto gratuitamente da i.unit previa iscrizione a
Confesercenti, che è il riferimento operativo. <Oggi l'associazione è posta
di fronte a nuove sfide - afferma Fausto Bolondi, presidente di
Confesercenti Provinciale Milano -. Il contesto della provincia milanese
presenta un numero significativo di nuove aziende caratterizzate da un
elevato contenuto tecnologico, in netta superiorità rispetto ad altre
regioni, e da una presenza sempre più forte del mondo dei servizi. Uno
scenario di riferimento in cui si fa sempre più forte l'esigenza di
strumenti e di supporti mirati al lavoro di tutti i giorni>. <Tra i primi
obiettivi che ci siamo posti - prosegue Fausto Bolondi - quello di offrire
contenuti e servizi qualificati dal punto di vista delle tecnologie più
evolute, in modo che le piccole e medie imprese possano utilizzare di più e
meglio gli strumenti informatici e avere una risposta immediata a una serie
di esigenze informative e gestionali. Il portale i.unit è il primo traguardo
su questo percorso intrapreso dall'associazione>.
SUCCESSO DEGLI ACQUISTI NATALIZI SU AMAZON ORDINATI OLTRE 37.9 MILIONI DI
ARTICOLI DAI SITI AMAZON
Milano, 11 gennaio 2002 - Il Delight-O-Meter natalizio di Amazon.com ha
registrato ordini per oltre 37.9 milioni di articoli entro il 21 dicembre
2001, dei quali oltre 10 milioni effettuati al di fuori del territorio
americano. Il 'contatore' di Amazon era stato impostato per registrare tutti
gli ordini ricevuti dai cinque siti Amazon: Amazon.com, Amazon.co.uk,
Amazon.fr, Amazon.de e Amazon.co.jp, nel periodo dal 9 novembre al 21
dicembre 2001. I più venduti: Harry Potter si è classificato al primo posto
su tutti i siti Amazon, con circa 450.000 copie del libro e prodotti
correlati venduti nel corso delle festività; Il video e il Dvd di Shrek,
hanno avuto grandissimo successo con una vendita di oltre 150.000 copie in
tutto il mondo; LeapPad, il libro interattivo parlante, è risultato il gioco
più richiesto insieme a GameCube. Inoltre, Xbox e la PlayStation2 tra i
principali best seller; Il lettori Dvd si sono classificati primi della
lista nella sezione elettronica; Il Cd musicale più venduto è stato Swing
When You're Winning della pop star Britannica Robbie Williams, con quasi
100.000 copie vendute solo attraverso i due siti Amazon.co.uk e Amazon.de
Amazon.com è risultato il sito più visitato da chi doveva fare gli acquisti
dell'ultimo minuto. Infatti, oltre 36.000 articoli sono stati acquistati
approfittando dell'opzione 'Spedizioni Last-Minute' proposta da Amazon, con
garanzia di consegna entro Natale per le spedizioni veloci effettuate dal 21
dicembre a mezzogiorno del 22. Quasi la metà degli ordini di questo tipo
sono stati spediti a indirizzi diversi da quelli di fatturazione, con oltre
il 60 percento dei pacchi confezionati con carta regalo. Molti acquirenti
last-minute hanno scelto di regalare buoni acquisto, abbonamenti a giornali
e riviste, o hanno fatto acquisti nel nuovo negozio Amazon Circuit City, che
permette di scegliere con tutta calma il prodotto desiderato, acquistarlo e
poi ritirarlo presso il negozio più vicino. Nel suo settimo anno d'intensa
attività natalizia, ancora una volta Amazon.com ha puntualmente inviato gli
ordini rispettando le scadenze. L'efficienza Amazon è dimostrata anche da un
piccolo episodio: un ordine last-minute, sfuggito al corriere che
raccoglieva tutte le spedizioni preparate dal magazzino di Fernley, nel
Nevada, è stato recapitato personalmente dal responsabile del magazzino
Amazon che, guidando fino a Sacramento in California, ha consegnato
direttamente il pacco nelle mani del cliente.
L'INDAGINE ICONMEDIALAB RIVELA CHE I COMMERCIANTI ON-LINE PERDONO QUASI
UN MILIARDO DI EURO: LE CONFERME POST SHOPPING NATALIZIO
Milano, 11 Gennaio 2002 - IconMediaLab, leader europeo nella consulenza e
nella realizzazione di progetti e-Business, ha effettuato, per il secondo
anno consecutivo, uno studio sull'usabilità dello shopping natalizio
on-line. La ricerca è stata eseguita in collaborazione con Ibm all'interno
del programma di partnership tra le due aziende con lo scopo di valutare il
livello di soddisfacimento dei negozi virtuali nel rispetto delle esigenze e
aspettative degli utenti. L'anno scorso la ricerca fu svolta solo in
Norvegia, mentre quest'anno ha incluso anche siti Finlandesi, Svedesi,
Danesi e Tedeschi per un totale di 125 soggetti partecipanti a ognuno dei
quali è stato offerto un budget di 45 Euro spendibili in 18 magazzini
virtuali. I siti presi in esame sono tutti dettaglianti di marche note, ciò
nonostante la valutazione dei dati della ricerca evidenzia molti aspetti
negativi legati principalmente all'usabilità e alla funzionalità dei siti,
che potrebbero quindi essere migliorati per soddisfare le richieste degli
utenti. Ai 25 partecipanti di ogni paese è stato offerto di scegliere tra
tre diverse tipologie di negozi virtuali locali, oltre a due comuni a tutti
i paesi presi in esame dall'intera ricerca. Inoltre, per elevare il livello
di motivazione per il completamento dell'operazione è stata data
l'opportunità ai 125 acquirenti di trattenere i beni acquistati, nonostante
ciò ben il 35% dei partecipanti è risultato incapace di portare a termine
gli acquisti. La ragione più evidente è parsa l'impossibilità di trovare un
assortimento adeguato, a cui seguono difficoltà, emerse nei processi di
registrazione e di pagamento che hanno influito nell'ostacolare gli
acquisti, o portato addirittura al mancato completamento dello shopping.
Altri problemi evidenziati sono stati determinati dalla difficoltà nel
trovare i prodotti desiderati o possibili sostituti di questi. La società di
ricerca Forrester, che ha condotto lo studio per conto di IconMedialab, ha
stimato un fatturato complessivo al dettaglio del commercio on-line nei
paesi del Nord Europa, pari a una valore di circa 1.6 miliardi di Euro.
Basandoci su queste cifre e andando a convertire in termini monetari il 35%
di insuccessi rilevati, emerge che il fatturato totale sarebbe
potenzialmente elevabile di 900 milioni di Euro. Tali problematiche, sono
state evidenziate anche nei siti italiani, dove i form di registrazione e le
modalità di pagamento risultano spesso complesse. Al fine di evitare di
incorrere in futuro in tali inconvenienti, i commercianti, dovrebbero
semplificare le procedure di registrazione e arricchire i siti con maggiori
e sempre aggiornate informazioni sui prodotti. In breve, con una
semplificazione dei siti con funzioni di più facile utilizzo - grazie ad
esempio a un design intuitivo - unitamente ad un'ampia offerta di referenze,
si potrebbero facilmente incrementare le vendite. Sin dall'inizio
IconMedialab ha seguito un approccio al design "centrato sull'utente" che
prevede cioè il coinvolgimento diretto degli utenti finali nel processo di
ideazione, realizzazione e verifica di un prodotto digitale. Per questo
motivo, IconMedialab conta nel mondo circa 70 esperti di Human Computer
Interaction, una disciplina che utilizza concetti e metodi relativi alle
scienze cognitive e comportamentali. Tra le attività peculiari degli esperti
in Hci c'è la valutazione, attraverso metodologie sia quantitative che
qualitative, di aspetti strategici per il successo di un prodotto digitale
quali l'utilità (valuta in che misura i contenuti e i servizi corrispondono
alle esigenze degli utenti) e l'usabilità (valuta in che misura il prodotto
risulta intuitivo e semplice da imparare e usare anche per utenti non
esperti di tecnologia) Nel processo IconMedialab, l'attività degli esperti
di Hci è integrata con le altre competenze relative all'area di design - con
figure professionali quali - Art Director e Content Manager - in modo da
garantire la qualità globale del prodotto digitale offerto agli utenti
target.
INTERNET EXPO, LE NUOVE FUNZIONALITA' DI NETSHOPPE
Milano, 11 gennaio 2002 - NetShoppe, grazie alla flessibilita' della propria
tecnologia proprietaria e ad una costante evoluzione delle sue
caratteristiche, e' ad oggi uno dei sistemi di sviluppo per il commercio
elettronico fra i piu' utilizzati in Italia. In occasione della 6a edizione
di Internet Expo, viene presentato un nuovo aggiornamento del prodotto dove,
fra le numerose funzionalita' messe a disposizione, sono da sottolineare
quella che consente la pubblicazione di siti anche in lingue che richiedono
l'uso di set di caratteri ASCII esteso e quella che permette di creare
autonomamente nuovi Pos virtuali da aggiungere ai numerosi gia' disponibili
all'interno di NetShoppe. Con il supporto lingue esteso a lingue come il
giapponese, NetShoppe consente agli utilizzatori di non porre limiti alle
esigenze di comunicazione dei loro clienti, senza, naturalmente, dover
rinunciare a nessuna delle facility che caratterizzano il prodotto: dalla
costruzione del layout, alla gestione del sito tramite NetShoppe Client.
NetShoppe mette a disposizione numerosi sistemi di pagamento on-line pronti
all'uso, sia per carte di credito che per carte prepagate. Naturalmente,
nonostante cio', non e' possibile soddisfare le esigenze di tutti gli
utilizzatori. Per questo motivo, e' stato messo a disposizione un nuovo
modulo, che consente a chi usi NetShoppe di creare autonomamente qualunque
Pos desideri, da affiancare a quelli esistenti, per migliorare i servizi di
un negozio. Infolink:
http://netshoppe.it
SALESWARE.IT E' PRESENTE ALL'INTERNETEXPO 2002
Milano, 11 gennaio 2002 - Sarà presente all'InternetExpo 2002, pad. 10,
stand b26 - il 17, 18 e 19 Gennaio 2002 Fiera Milano - Salesware.it Em1, il
nuovo servizio di email marketing erogato totalmente in modalità Asp.
Salesware.it è un sito attraverso il quale viene fornito, in modalità Asp,
Em1, programma che gestisce le principali fasi dell'e-mail marketing: dalla
raccolta dei dati all'invio dei messaggi di e-mail, dal monitoraggio in
tempo reale dei risultati alla gestione delle cancellazioni dalle
newsletter. Em1 si compone infatti di tre strumenti utilizzabili tramite
browser, mentre si è collegati a Internet: il database, con il quale si
possono organizzare i dati che vengono inviati all'azienda attraverso il web
form che si trova sul sito, e/o gestire le iscrizioni alla newsletter
aziendale; il mailer, che consente di automatizzare le comunicazioni inviate
tramite e-mail ai nominativi inseriti nel database, selezionati in base a
parametri definiti dall'utente; il sistema di monitoraggio, che rende
possibile, veloce e facile il controllo in tempo reale dei risultati delle
campagne di e-mail marketing. Em1 si rivolge a tutte le aziende,
indipendentemente dalla dimensione, che possiedono un sito Internet e che
utilizzano, o che vogliono utilizzare, l'e-mail marketing come parte
integrante della strategia di marketing. Tra le referenze possiamo citare
Microsoft che utilizza il prodotto sul sito
www.bcentral.it
SALDIONLINE.COM:IN INTERNET ARRIVANO I SALDI
Milano, 11 gennaio 2002 - Comoda alternativa allo shopping tradizionale,
sara' un aiuto per tutti coloro che cercano saldi di stagione da acquistare
online. Nel portale ogni mese saranno presenti i saldi dei migliori negozi
online. Da Venerdi' 28 dicembre 2001 e' attivo saldionline.com, una pratica
alternativa allo shopping tradizionale, in grado anche di semplificare la
ricerca delle migliori occasioni in rete. Ogni mese vengono raccolti i saldi
piu' interessanti offerti dai negozi online italiani, divisi per percentuale
di sconto. Il sito e' diviso in nove sezioni caratterizzate dalla scala di
sconto applicata, a partire dal 90 % sino al 10%. I prodotti o i servizi in
saldo sono suddivisi e ordinati all'interno delle sezioni a seconda della
loro percentuale di sconto sul prezzo di listino. Saldionline.com e' stato
concepito per aiutare gli utenti italiani a trovare le migliori occasioni in
rete, e' gratuito e viene rinnovato ogni mese sia nei saldi che nei negozi
presenti. Ogni sezione del sito presenta i saldi, ordinati per percentuale
di sconto applicata, con una foto, una descrizione, il prezzo di listino, il
prezzo scontato e il collegamento al negozio online di provenienza. L'utente
potra' in tal modo scegliere l'occasione per lui piu' interessante e
collegarsi al sito che la ospita per ricevere maggiori informazioni e per
completare l'acquisto. Saldionline.com offre, inoltre, ai suoi utenti la
possibilita' di ricevere via email i saldi del mese successivo in anteprima
rispetto alla loro pubblicazione online, attraverso un servizio di
newsletter personalizzate a seconda della categoria di interesse. Il sito e'
stato ideato e realizzato da NegozionlineO' srl tramite la stessa equipe che
ha realizzato il noto motore di ricerca per i negozi in rete
negozionline.com, in collaborazione con la consulting agency per il media
Internet Advboucle, nota per l'ideazione delle recenti campagne online di
alcuni importanti gruppi bancari italiani. I saldi in Internet sono una
sostanziale novita' nel mercato italiano. NegozionlineO' srl promuovera'
saldionline.com tramite una campagna advertising online curata da Advboucle.
La visibilita' in rete sara' garantita da una serie di partnership con
interessanti siti Internet italiani, in tal modo in grado di poter offrire
ai propri visitatori i saldi online del mese. L'obiettivo e' far conoscere
le potenzialita' di Saldionline.com, in particolare con l'arrivo dei saldi
di fine stagione. Il sito da' la possibilita' di acquistare online i saldi
piu' interessanti, riduce la necessita' di contante, evita di gestire due
monete nel periodo di doppia circolazione di lira ed euro, e risolve il
problema dei resti nei pagamenti. Puo' rappresentare quindi un valido aiuto
anche per il target senior, in cerca di occasioni interessanti nei negozi
online italiani. Inoltre, Saldionline.com si presta come valido strumento
per i negozianti per poter dare visibilita' alle occasioni presenti sul
proprio sito di ecommerce presso il pubblico degli acquirenti online
italiani.
DICHIARAZIONE UFFICIALE DI MACROMEDIA IN RISPOSTA AL VIRUS SOPHOS
Milano, 11 gennaio 2002 - "Macromedia was recently informed of a potential
issue with the standalone Macromedia Flash Player running on Microsoft
Windows. This issue does not affect web content viewed in a browser. After
testing by both Macromedia and Sophos Anti-virus, the company who initially
reported this potential issue, Macromedia has found that this issue can only
affect content that is sent via email or downloaded from a site and then run
outside a browser. E-mail users should never open or download attachments or
data unless they can be sure it is from a trusted source. Macromedia
appreciates the work of Sophos in reporting this potential issue, and will
be issuing a patch later this week; a fix will also be included in future
versions of the product. For more information on the patch please visit:
http://www.macromedia.com/support/flash Macromedia
will continue to take potential security issues very seriously."
MONSTER.COM PRESENTA MONSTER OFFICE HR IL NUOVO UFFICIO ONLINE PER LA
GESTIONE DELL'INTERO PROCESSO DI SELEZIONE
Londra, 11 gennaio 2002 - Monster.com*, leader mondiale nel recruiting
online e servizio di punta di Tmp Worldwide Inc. (Nasdaq: Tmpw), presenta
l'innovativo Monster Office Hr, che definisce il nuovo standard per la
gestione aziendale online dell'intero processo di selezione del personale.
Monster Office Hr è un vero e proprio ufficio online, semplice ed intuitivo,
che permette di gestire l'intero processo di selezione del personale, dal
reperimento dei curricula allo screening, dalla gestione e "tracking" dello
stato di avanzamento delle candidature alla reportistica, riducendo tempi e
costi di assunzione, incrementando il ritorno sull'investimento e
migliorando la collaborazione e la comunicazione interna fra colleghi. Una
risorsa unica nel suo genere, sviluppata in base alle reali esigenze
aziendali. Grazie alla consolidata esperienza di Monster nel settore e al
fattivo contributo dei clienti, Monster Office Hr è stato disegnato su
misura per le esigenze dei manager delle Risorse Umane - selezionatori,
direttori del personale, Hr professional di ogni tipo di azienda -
rispecchiando il loro modo abituale di lavorare. "Il lancio di Monster
Office Hr, risponde all'esigenza dei nostri clienti, mettendo a disposizione
dei manager delle risorse umane un ufficio online che permette di
controllare l'intero processo di selezione attraverso un'unica risorsa
centralizzata" afferma Peter Croasdale, European Product and Content
Director di Monster.com. "Non appena l'economia europea comincerà a
risollevarsi, la velocità nel processo di assunzione sarà un fattore
determinante nell'assicurarsi i migliori candidati. Monster Office HR è la
risposta adeguata a questa fondamentale necessità, assicurando la gestione
dell'attività di assunzione in un ambiente unico e di facile utilizzo.".
Monster Office Hr garantisce un'interfaccia con l'utente molto semplice che
rispecchia le attività quotidiane di un manager delle Risorse Umane; la
nuova organizzazione per Cartelle permette al selezionatore di creare,
archiviare, gestire e organizzare tutte le informazioni relative a ogni
offerta di lavoro - dai requisiti richiesti alla job description, dalla
pubblicazione dell'annuncio alle candidature - in un unico luogo. Le
caratteristiche e i benefici principali di Monster Office Hr: Sourcing: I
selezionatori possono rendere ricercabili gli annunci in più categorie e
sedi di lavoro, con un unico processo di pubblicazione, semplice e veloce.
Due modalità di ricerca, Ricerca Rapida e Ricerca Avanzata, permettono la
massima flessibilità nella definizione dei criteri per la ricerca dei
candidati più qualificati all'interno del database Monster. Screening: Ogni
selezionatore può redigere un questionario libero e personalizzato per
effettuare un efficace pre-screening. La possibilità di creare, modificare,
copiare, cancellare un numero illimitato di lettere e comunicazioni verso i
candidati, per ogni fase del processo di selezione, permette un notevole
risparmio di tempo e maggiore efficienza nel lavoro della direzione risorse
umane, sgravando il lavoro amministrativo. La possibilità di creare e
inviare simultaneamente ed automaticamente a più candidati lettere
personalizzate sul singolo candidato, grazie a un sistema di unione dei
dati.
ZIOBUDDA: IL PORTALE ITALIANO SU LINUX È IN CONTINUA CRESCITA
Milano, 11 gennaio 2002 - Il mondo Linux internazionale è in continuo
fermento. Grosse ditte, tra cui la blasonata IBM, hanno iniziato a
supportare sempre più Linux. Finalmente anche in Italia tutto questo è
oramai una realtà. Per seguire gli andamenti di tutto quello che riguarda il
mondo Linux a livello internazionale più di 220.000 utenti italiani singoli,
come da statistiche del mese di Dicembre, hanno utilizzato il portale
ZioBudda.net. Ecco in dettaglio i nuemri espressi: 1280 suggerimenti e
consigli nella categoria Tips&Tricks; 550 domande e risposte nella
categoria; 5268 news attualmente inserite; 1000 link a siti e documenti; 500
prodotti hardware catalogati; 16604 programmi; 54 Linux User Groups
catalogati; 5000 pacchetti rpm catalogati; 5 forum per cercare consigli e
risolvere dubbi; Mirror aggiornato giornalmente di tutta la documentazione
ufficiale Linux; Mirror italiano ufficiale di Kde.org; -sponsor della ML
italiana dedicata al linguaggio PHP. E, a dimostrazione della validita' del
portale e del suo essere sempre pronto a modificarsi per seguire le esigenze
dei suoi utenti, le page views sono passate da 284.347 (Gennaio 2001) a
620.540 (Dicembre 2001) con un aumento dei visitatori singoli superiore al
70%. ZioBudda.net ha in serbo grosse novita' anche per il 2002: arriveranno
importanti partnership con le agenzie stampa internazionali per diventare un
punto di riferimento anche in questo settore (sempre e solamente nel campo
Linux/OpenSource/*BSD). Ha appena concluso una partnership con Manuali.net
con la quale si agevolano gli utenti di ZioBudda.net all'acquisto dei
servizi di Manuali.net a prezzo vantaggioso. Infolink:
http://www.enter.it
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