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VENERDì

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Notiziario Marketpress di Venerdì 15 Ottobre 2004
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AL 44° SALONE NAUTICO INTERNAZIONALE CONVEGNO DI SVILUPPO ITALIA SU "TURISMO: PRIMA IMPRESA DEL PAESE". STANCA, "INTERNET è LO STRUMENTO PER RIVALORIZZARE IL TURISMO ITALIANO"  
 
"È Internet uno degli strumenti che possono efficacemente contrastare la progressiva perdita di posizioni del turismo italiano, il nostro 'petrolio', sceso ormai al quarto posto nella classifica mondiale degli arrivi, rispetto al primo occupato negli anni '70". Lo ha sottolineato Lucio Stanca, ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, al convegno di Sviluppo Italia su "Turismo: prima impresa del Paese", al 44.mo Salone Nautico Internazionale di Genova. Il ministro è stato chiaro: "Nel mondo si è ormai determinato un legame molto stretto tra lo sviluppo del turismo e gli strumenti dell'innovazione. Ma una recente ricerca ha messo in evidenza che l'interattività dei siti turistici italiani non è molto curata: quasi tutti riportano un indirizzo e-mail o poco più; solo in alcuni casi è possibile configurare il soggiorno e sono quasi assenti le possibilità di acquisto e di pagamento diretto". Così che, ha rilevato, "il non aver colto in pieno le potenzialità del connubio tra turismo e Internet, una autentica vetrina mondiale, ci ha fatto perdere molte posizioni". Il ministro per l'Innovazione e le Tecnologie ha ricordato che "Internet influenza in modo considerevole i flussi turistici mondiali, creando nuove opportunità di sviluppo. Il settore dei viaggi e del turismo rappresenta oltre il 30% del volume degli acquisti in Rete, l'e-Commerce, con una crescita annua del 26%. Non si può pertanto negare che un sistema turistico efficiente oggi non può più prescindere dall'innovazione tecnologica". Il Governo ha già il rimedio. Il Comitato dei Ministri per la Società dell'Informazione, presieduto dallo stesso ministro Stanca, "ha approvato e finanziato un progetto che, d'intesa e con la condivisione delle Regioni, prevede di collegare tutta l'offerta turistica in Rete con il Portale Turistico Nazionale. "Lo scopo", ha precisato, "è quello di promuovere, soprattutto all'estero, le enormi e variegate risorse turistiche, culturali, artistiche, ambientali, agro-alimentari e sportive, tutto il 'Made in Italy', mediante le tecnologie del 'destination marketing'. Vogliamo creare un Sistema telematico Paese specifico per il turismo. Non solo, ma integreremo il Portale con una piattaforma di prenotazioni che consenta a qualsiasi turista, navigando in Rete, di scegliere e prenotare le vacanze in Italia in relazione alle proprie esigenze, passioni e disponibilità, comodamente da casa con il proprio pc". Il Portale Turistico Nazionale sarà realizzato da Innovazione Italia, società di Sviluppo Italia e "braccio operativo" dello stesso ministro per l'Innovazione e le Tecnologie. Il ministro Stanca ha inoltre detto che "con Internet vogliamo promuovere il nostro prodotto turistico, ossia il nostro 'petrolio', agendo su una leva forte ma sinora poco utilizzata: il marchio Italia. Per i potenziali turisti il Portale sarà il primo punto di riferimento per conoscere ed accedere al nostro enorme e spesso inesplorato patrimonio, incentivando e facilitando la ricerca e poi la pianificazione della vacanza in Italia". In tal modo, ha aggiunto il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie,"anche l'Italia entrerà, con la sua notevole massa d'urto, nei circuiti telematici mondiali di prenotazione turistica, i Global Distribution System, ove ora siamo poco presenti. A fronte di una presenza media del 35% delle strutture ricettive europee su questi motori di ricerca specializzati, i nostri operatori hanno infatti una visibilità marginale: sul circuito anglo-americano 'Galileo' è solo il 9% del totale, sull'americano 'Sabre' il 6,5%, sull'europeo 'Amadeus' appena il 3%. Eppure la nostra infrastruttura alberghiera è la maggiore in Europa e la seconda nel mondo dopo gli Stati Uniti, con un tasso d'occupazione medio del 43% (il 59% in Francia e Spagna), denotando un potenziale inespresso del 40%, specialmente nel Mezzogiorno", ha concluso Stanca.  
   
   
GENOVA 2004: I NUMERI CONFERMANO IL GRADIMENTO DELL’OFFERTA E IL SUCCESSO DELL’IMPOSTAZIONE STRATEGICA: 1,7 MILIONI DI VISITATORI PER GE NOVA 04 FINO AL 20 SETTEMBRE 2004. 20 MILIONI DI EURO è L’INDOTTO TURISTICO CALCOLATO DA CONSAV PER LE 6 MANIFESTAZIONI MONITORATE, ESCLUSI I PROFITTI DEI BIGLIETTI  
 
Un milione e settecentomila visitatori per 167 manifestazioni, pari a una media di 6.464 visitatori al giorno (per 263 giorni): questa l’affluenza e la partecipazione al programma e agli eventi di Ge Nova 04 calcolato al 20 settembre sulla base dei dati forniti dai singoli organizzatori. Inoltre, CONSAV (società consortile di imprese del terziario avanzato di Assindustria) su incarico di Genova 2004 s.r.l. ha condotto un’indagine approfondita su 6 manifestazioni con l’obiettivo di valutare le ricadute economiche derivanti dal grande evento che attraversa il capoluogo ligure. 20 milioni di euro è l’indotto turistico generato, costituito dalle spese sostenute dai visitatori genovesi e non, durante il soggiorno (albergo, ristorazione, trasporti e altri consumi) cui va aggiunto il totale degli incassi delle 6 manifestazioni monitorate, pari a 1.689.739 euro. “Al di là dei numeri –ha commentato Enrico Da Molo, Amministratore Delegato di Genova 2004 srl– l’indagine di Consav fornisce spunti interessanti per iniziare a fare un bilancio di Ge Nova 04. Il forte gradimento espresso dai visitatori, la positiva ricaduta economica sul sistema turistico locale suggeriscono quanto sia importante per una città l’impostazione strategica nell’organizzazione dell’offerta anche culturale”. Le manifestazioni campione (le mostre ‘L’Età di Rubens: dimore, committenti e collezionisti genovesi’, ‘Mandylion. Intorno al Sacro Volto’, ‘Marc Chagall e la Bibbia’ e gli eventi ‘Festival della Poesia’, ‘Festival del Mediterraneo’ e ‘Goa Boa’) sono state scelte perché significative dal punto di vista dell’affluenza di pubblico, della qualità e della varietà dell’offerta culturale che Genova ha promosso. Sulla base delle interviste svolte sui 6 eventi campione almeno il 25% dei visitatori proviene da fuori Genova, con un picco per la mostra l’Età di Rubens che ha attirato il 63% dei visitatori da fuori Genova. Per quanto riguarda le età esiste una tendenza media per tipologia di offerta: le mostre d’arte attirano una fascia “intermedia anziana” compresa tra i 45 e i 65 anni e tendenzialmente femminile (gli uomini nelle mostre d’arte non superano mai il 40%), mentre i festival attirano fasce di pubblico più giovane. Dai 26 ai 44 anni la prevalenza di visitatori del Festival del Mediterraneo, giovanissimo (fino a 25 anni) il 75% dei frequentatori del Goa Boa.  
   
   
TTG INCONTRI / LE IMPRESE DISEGNANO IL FUTURO DEL TURISMO. OLTRE 900 GLI ESPOSITORI CONFERMATI; PREVISTA UNA CRESCITA DEI VISITATORI DEL 15%: NEL 2003 SONO STATI OLTRE 18MILA  
 
TTG Incontri, il principale evento business to business dell'industria turistica italiana, ha ottenuto quest'anno la qualifica di fiera internazionale. In crescita il numero di spazi venduti: + 30%, segno inequivocabile del valore strategico che le imprese turistiche attribuiscono all'evento. Due giorni e mezzo di contrattazioni tra offerta e domanda turistica (rappresentata in gran parte dalle agenzie di viaggi italiane) disegneranno lo scenario delle prossime stagioni turistiche: tendenze, obiettivi di vendita, nuovi prodotti, accordi commerciali e di partnership, strategie future, in un contesto di serrato confronto tra aziende. L'occasione è quella che ormai viene definita "Piazza Affari" dell'industria turistica: TTG Incontri, in programma a Rimini Fiera dal 22 al 24 ottobre prossimi. "TTG Incontri è il luogo dove da anni si tasta il polso dell'industria turistica, un comparto che in Italia vale 6 miliardi di euro” –sottolinea Paolo Audino, amministratore delegato di TTG Italia Spa, società del Gruppo Rimini Fiera, che organizza l'evento–. "Non a caso a questo appuntamento partecipano, praticamente, tutte le principali aziende del settore e, soprattutto, i più autorevoli manager e imprenditori". Sono più di 900 le aziende che hanno confermato la partecipazione: 41% sono rappresentate da tour operator; 17% dal settore alberghiero; 13% da enti del turismo; il 28% degli espositori proviene dall'estero, per un totale di 61 Paesi rappresentati. Lo spazio espositivo è cresciuto del 30% rispetto all'edizione precedente e la superficie occupata supera i 24mila metri quadrati. Nel 2003 TTG Incontri ha chiuso con 25mila presenze in due giorni e mezzo e 18.465 visitatori. Per l'edizione di quest'anno, gli organizzatori puntano a una crescita del 15%. TTG Incontri, che ha ottenuto quest'anno la qualifica di fiera internazionale, aderisce all'Ettfa (European Travel Trade Fairs Association), l'associazione che riunisce le principali fiere del turismo in Europa.Infolink: www.ttgitalia.com  
   
   
A TTI, WORKSHOP PER LA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRODOTTO TURISTICO ITALIANO, PRESENZA RECORD DI TOUR OPERATOR STRANIERI: SONO OLTRE 400 PROVENIENTI DA 48 PAESI DEL MONDO  
 
Dal 22 al 23 ottobre i padiglioni di Rimini Fiera ospiteranno TTI, workshop per la commercializzazione del Prodotto turistico italiano, a cui parteciperanno 423 tour operator provenienti da tutto il mondo, per contrattazioni finalizzate all'acquisto dell'Italia turistica da distribuire sui mercati internazionali. Saranno 15.651 gli appuntamenti tra domanda internazionale e offerta italiana che si concretizzeranno al TTI, workshop per la commercializzazione del Prodotto Italia. Le contrattazioni avverranno attraverso incontri pre-organizzati tra domanda e offerta. I tour operator stranieri provenienti da 48 Paesi (queste sono le conferme a fine settembre) saranno, infatti, impegnati in 37 sessioni ciascuno nei due giorni con i 542 espositori di TTI per costruire il prodotto turistico italiano che, a partire dalla stagione estiva 2005, verrà distribuito sui mercati internazionali. TTI, giunto alla quarta edizione, è organizzato da TTG Italia spa, società del Gruppo Rimini Fiera. Nel 2003 vi hanno preso parte 320 tour operator provenienti da 39 Paesi, il 62,5 per cento dei quali europei, oltre il 26 per cento americani e il 21,3 per cento asiatici, seguiti da aziende operative nelle aree dell'Oceania e dell'Africa. Quest'anno a far la parte del leone, saranno i buyer provienti da Stati Uniti e Germania, Paesi che, nonostante il calo registrato questa estate, stanno dimostrando la ferma intenzione di continuare a puntare sul nostro mercato. In forte incremento sono le delegazioni di tour operator provenienti da Cina, Russia, Ucraina ed Emirati Arabi.Il numero di espositori è cresciuto del 30% rispetto allo scorso anno: debuttano in questa edizione le Regioni Umbria, Marche, Sardegna. Tra le presenze istituzionali ci saranno Città del Vaticano, ufficio di Stato di San Marino, Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Lazio, Liguria, Lombardia, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Valle d'Aosta. La superficie espositiva è cresciuta del 30%: oltre 6.000 i metri quadrati occupati da TTI.Infolink: www.ttgitalia.com  
   
   
TTG FORUM, ANTEPRIMA SULLE NUOVE TENDENZE DEL TURISMO TRE STUDI DI MERCATO IN ANTEPRIMA PER IL TTG INCONTRI  
 
Da sempre vetrina delle nuove tendenze dell'industria dei viaggi italiana, TTG Incontri presenta quest'anno nel corso dei propri Forum tre studi di mercato inediti per l'Italia. In occasione dell'evento, l'osservatorio Sphera Turismo, specializzato nel monitoraggio e nella previsione delle sensibilità emergenti, esaminerà sotto il profilo semiologico la percezione del prodotto Italia da parte del consumatore nazionale ed estero. Sul tavolo pregi e difetti di un brand intrinsecamente forte ma poco supportato da azioni di comunicazione e immagine. E qualche consiglio per rafforzare la "marca Italia" rendendola più competitiva e appetibile agli occhi dell'utenza. La complessa situazione delineatasi nel settore del trasporto aereo e l'evoluzione dei rapporti tra rete distributiva e vettori impongono inoltre una riflessione sulle possibili trasformazioni del ruolo dell'agente di viaggi.A questo proposito, MKT Consultlng (società di consulenza direzionale specializzata nel settore dei trasporti e del turismo) illustrerà al TTG Forum un'apposita ricerca con approfondimenti sulla situazione nordamericana e l'influenza delle nuove tecnologie e dei vettori low cost.In questa stessa occasione, l'IFTTA (International Forum of Travel and Tourism Advocates) presenterà per la prima volta al mercato italiano i risultati di una ricerca sul ruolo dell'agente di viaggi in era post-commissionale. Le considerazioni portate sul tavolo del TTG Forum sono frutto di uno studio presentato in anteprima alla XVI Conferenza Mondiale IFTTA, svoltasi a Buenos Aires dai 3 al 7 ottobre 2004.LA PERCEZIONE DEL PRODOTTO ITALIA SUI MERCATI ESTERI ANALISI ESCLUSIVA PER TTG FORUMChe cosa chiedono i tour operator stranieri per garantire al nostro paese un flusso continuo di arrivi? Quali sono le reali potenzialità di crescita del nostro prodotto turistico sui mercati internazionali? Come può l'Italia evitare di perdere quote di mercato a favore dei Paesi diretti concorrenti? Se ne discuterà il 22 ottobre al TTG Incontri di Rimini in occasione del Forum "Italia alla sbarra: che cosa chiedono i tour operator internazionali al prodotto turistico italiano”. La debolezza della "marca Italia" era già stata rilevata in occasione del TTG Forum dello scorso anno da esperti di comunicazione e marketing. "Occorrerebbe imparare a considerare la vacanza come un oggetto di design ed è per questo che ci vorrebbe un italian style anche per i viaggi", dichiarava lo scorso anno Walter Oscar Mauri, Presidente di Shaker e rappresentante Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) in chiusura del TTG Forum sulla Comunicazione. La sua considerazione è stata il punto di partenza per l'analisi sulla percezione della "marca Italia" curata l'osservatorio Sphera Turismo sulla base di interviste ai buyer internazionali di TTI (Worskshop per la commercializzazione del Prodotto Italia), campagne pubblicitarie e servizi giornalistici. Da una prima osservazione dei dati disponibili emergono alcune debolezze della "marca Italia": brand debole, frammentato e profondamente stereotipato, che sfrutta solo minimamente le altissime potenzialità del prodotto e che raramente viene declinato in funzione dei diversi target. Un prodotto, insomma, che viene venduto sui mercati del mondo senza considerare il backgroud culturale e le aspettative di viaggiatori provenienti dai diversi angoli del mondo. Distrazione che potrebbe costare cara in un quadro di mercato sempre più competitivo e in un contesto di domanda sempre più sofisticato.Infolink: www.ttgitalia.com  
   
   
TTG FORUM / TURISMO: SETTORE SENZA FIRME? L'IMPORTANZA DI COSTRUIRSI UN VALORE DI MARCA IN QUADRO DI MERCATO FORTEMENTE COMPETITIVO E A FRONTE DI UNA DOMANDA SEMPRE PIù INCLINE AI TRADIMENTO  
 
Costruzione della marca, brand performance e incidenza del valore di marca ai fini della valutazione economica aziendale saranno i temi centrali del TTG Forum "Quanto vale oggi un'azienda? Il peso della marca, l'efficacia dei marchio", in programma il 23 ottobre alle ore 11 presso l'area convegni Rimini Fiera. Esistono nel settore turistico "aziende di marca" e, soprattutto, il consumatore ha la percezione di acquistare un prodotto di viaggio "firmato"? A questi quesiti cercheranno di dare risposta i relatori presenti al Forum, indagando sulla presunta o reale importanza del marchio e approfondendo con analisti specializzati i parametri di valutazione dell'immagine aziendale in caso di cessione dell'attività. Il percorso di discussione si aprirà con l'intervento di Interbrand, cui spetterà il compito di illustrare i criteri di valutazione del marchio aziendale. In successione, le testimonianze di Walter Oscar Mauri, esperto di comunicazione e psicolinguistica UNICOM (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione); di un pubblicitario che spieghi come coniugare indendità di marca e identità visiva, e un'indagine sull'entità degli investimenti pubblicitari nel settore del turismo e in altri comparti, a cura dell'associazione TP (Associazione Italiana Pubblicitari Professionisti). In chiusura di lavori, l'intervento di un'azienda internazionale specializzata in revisione contabile e business consulting, chiamata a quantificare numericamente il valore del brand in caso di cessione dell'azienda.Infolink: www.ttgitalia.com    
   
   
RETE DISTRIBUTIVA E COMPAGNIE AEREE, EVOLUZIONE DI UN RAPPORTO. LA RIDEFINIZIONE DEL RUOLO DELL'AGENTE DI VIAGGI IN UNO STUDIO PRESENTATO AI TTG FORUM  
 
"Agenzie di viaggi e compagnie aeree, un rapporto da rivedere" è il titolo del TTG Forum attraverso cui si cercherà di fare luce sull'evoluzione dei rapporti tra rete distributiva e vettori aerei. La situazione internazionale del settore del trasporto aereo; la vendita diretta del prodotto aereo da parte delle compagnie; la validità degli accordi giuridici che fino ad oggi hanno legato agenzie di viaggi e vettori saranno gli argomenti affrontati dai relatori. In apertura di lavori, Giovanni Rossi, Executive Partner di Mkt Consulting traccerà un breve quadro dell'industria del trasporto aereo in Italia e in Europa, seguito da un approfondimento sulla ridefinizione del ruolo e del business dell'agente di viaggi. Tutto questo con un occhio rivolto alla evoluzione tecnologica, alle mutate condizioni di accesso al prodotto, alla offerta dei servizi "low cost" e alle nuove opportunità di cooperazione tra vettori ed intermediari. Mkt Consulting è una delle più importanti società di consulenza direzionale nel settore dei trasporti e del turismo.Infolink: www.ttgitalia.com  
   
   
TTG INCONTRI / L'ITALIA ALLA SBARRA: CHE COSA CHIEDONO I TOUR OPERATOR INTERNAZIONALI AL NOSTRO PRODOTTO TURISTICO. APPUNTAMENTO PER VENERDì 22 OTTOBRE 2004  
 
La denuncia arriva direttamente da chi commercializza sui mercati internazionali l'Italia turistica: il Bel Paese è troppo caro e la nostra offerta turistica poco permeabile alle esigenze dell'utenza straniera. Che cosa chiedono i tour operator stranieri per garantire al nostro paese un flusso continuo di arrivi? Quali sono le reali potenzialità di crescita del nostro prodotto turistico sui mercati internazionali? Come può evitare l'Italia di perdere quote di mercato a favore dei Paesi diretti concorrenti? Come devono promuoversi all'estero le aziende specializzate in incoming? Se ne parlerà venerdì 22 ottobre alle ore 15.RelatoriSergio lasi, amministratore delegato Sviluppo Italia TurismoPiergiorgio Togni, direttore generale Enit (invitato al tavolo dei relatori) Laura Rolle, semiologa Università di Torino, società MaticaAngelo Quaranta, contracting manager TuiRoberto Torrini, titolare lnterprotravelModeratore: Vincenzo Chierchia - Il Sole24 OreSeguirà, alle ore 17, “Distribuzione: anatomia di una rivoluzione in atto”Lo sviluppo della tecnologia, le nuove forme di commercializzazione del prodotto turistico, l'evoluzione dei rapporti con i fornitori sta cambiando profondamente il ruolo dell'agente di viaggi. Come stanno reagendo le agenzie di viaggi europee di fronte a tali cambiamenti? Quali strumenti e quali strategie stanno mettendo in atto per sostenere l'evoluzione del comparto distributivo e contenere il più possibile rischi e perdite di quote di mercato?RelatoriTom Jenkins, presidente Etoa (European Tour Operator Association) Giovanna Manzi, direttore generale Best WesternLastminute.com (invitati al tavolo dei relatori)Coop Italia (invitati al tavolo dei relatori)MyTravel (invitati al tavolo dei relatori)Moderatore: Massimo Franzosi, capo redattore Mark UpInfolink: www.ttgitalia.com  
   
   
ARIZONA: NOVITÀ E CURIOSITÀ LO STATO DELL’ARIZONA E PHOENIX SKY HARBOR SARANNO PRESENTI AL TTG INCONTRI 2004, CHE SI TERRÀ A RIMINI DAL 22 AL 24 OTTOBRE  
 
Novita’ Dagli Alberghi - Nuovo Crowne Plaza all’aeroporto di Phoenix Dopo una ristrutturazione da 5 milioni di dollari l’Holiday Inn Select Phoenix Airport cambierà ufficialmente nome in novembre 2004 e sarà il nuovo Crowne Plaza Phoenix Airport. Sono state interamente rinnovate tutte le camere, le sale riunioni, le aree comuni, il ristorante e la lounge. L’hotel dispone di 298 camere in stile moderno, con arredi in acero scuro e bagni in marmo. Il Crowne Plaza offre oltre 900 mq. Di spazi congressuali, accesso internet wireless ad alta velocità in tutte le camere e negli spazi comuni, navetta da/per l’aeroporto, fitness center e business center. Www.holidayinnselectphxairport.com Un nuovo “W” Hotel a Old Town - Scottsdale Aprirà nel 2007 a Scottsdale il primo W Hotel dell’Arizona. W Scottsdale Hotel & Residences offrirà 225 camere e 30 lussuosi appartamenti, un centro benessere, un ristorante e due bar. Starwood Hotels & Resorts, il gruppo di cui fa parte W Hotels, è già presente a Phoenix e in località vicine con 9 hotel tra cui Sheraton Wild Horse Pass, The Phoenician e Westin Kierland Resort. Www.starwood.com  Marriott Hotel recentemente inaugurato a Mesa Un nuovo Marriott Hotel è stato inaugurato a Mesa, nella periferia di Phoenix, lo scorso mese di luglio. Dopo una completa ristrutturazione, con un investimento di 7 milioni di Usd, lo Sheraton Phoenix East-mesa ha riaperto come Marriott Phoenix Mesa ed offre 273 camere, salone, sale meeting all’avanguardia, ristorante, business center, Starbucks lobby bar, palestra, concierge lounge e numerosi nuovi servizi. Www.marriott.com  Nuovo resort a nord Peoria E’ in costruzione a Peoria, a nordovest di Phoenix, un nuovo resort: si tratta del Cobola Vista Resort & Spa, situato nelle vicinanze di Jomax e Lake Pleasant Roads. Il resort, che verrà inaugurato nel 2006, avrà 40 unità abitative in multiproprietà, servizi per l’equitazione, attrezzature per escursionisti e due piscine con cascate. La zona offre numerose possibilità per effettuare piacevoli escursioni, gite a cavallo, in mountain bike e sport acquatici a Lake Pleasant. Il centro benessere del Cobola Vista sarà specializzato in talassoterapia. Arizona On-line Tempe Convention and Visitors Bureau (Cvb) ha recentemente aggiornato il sito, utilissimo per scoprire le possibilità di alloggio, ristoranti, shopping e divertimento: www.Tempecvb.com  Nel sito, di facile consultazione, è possibile per agenti di viaggio, meeting planners e giornalisti trovare informazioni su numerosi argomenti per tutte le esigenze. Per i temi di arte e cultura si collega a www.Tempescene.com  un nuovo sito che presenta musica dal vivo ed eventi a Tempe e dintorni. Da Non Perdere Copper Wynd Resort offre avventure aeree con Fighter Combat International Fighter Combat International e Copper Wynd Resort & Club offrono pacchetti per viaggi individuali con programmi avventura in aereo. Gli ospiti diventeranno piloti acrobatici o Top Gun per un giorno e potranno sperimentare voli acrobatici, volando per la maggior parte del tempo, senza bisogno di una licenza da pilota. Tra i tanti voli offerti c’è il “Flight of Your Life”, con loop, evoluzioni, e una missione di Air Combat. Tutti i pacchetti includono due notti in camere di lusso nel rinomato Copper Wynd Resort & Club. Www.copperwynd.com Rancho de los Caballeros offre un’avventura da cowgirl. Per sole donne! Tutte le signore sono invitate a mettersi alla prova con il “Giddy up Gal’s Getaway” al Rancho de los Caballeros di Wickenburg. Il week-end, dedicato esclusivamente ad un pubblico femminile, prevede avventure a cavallo, lavoro manuale, ma anche cene “gourmet”. Il pacchetto include un corso “horse and tack”, pensione completa, passeggiate a cavallo, un pomeriggio dedicato alle gare, e una cena cucinata all’aperto sotto le stelle. Sono inoltre offerte escursioni con un esperto naturalista, cocktail di benvenuto, golf e tennis. Il pacchetto, della durata di 3 giorni (2 pernottamenti), è offerto a 608 Usd per camera singola e 992 Usd per una doppia in selezionati weekend nei mesi di gennaio, aprile e maggio 2005. Www.sunc.com/galsgetaway.html  Arizona Per Buongustai Vino “su misura” al The Phoenician The Phoenician offre “Barrel Blending” corsi per la preparazione e l’imbottigliamento personalizzato di vini. Gli ospiti possono preparare un vino, secondo il loro gusto, miscelando diversi vini e imbottigliarlo con etichetta personalizzata. Il Master Sommelier del The Phoenician guida i partecipanti nella scelta delle combinazioni di sapori e nello stabilire i diversi quantitativi di ogni vino per un prodotto migliore. Www.thephoenician.com . I vini dell’Arizona Le 14 industrie vitivinicole dell’Arizona hanno un rilevante impatto economico. Lo scorso anno, 5 milioni dollari sono stati guadagnati con la vendita di vini locali e i vigneti attraggono ogni anno circa 15.000 visitatori. E’ un’industria che sin dagli inizi, nei primi anni ’70, ha attirato numerosi amatori incluso coloro che intendono piantare vigne in un prossimo futuro. La qualità dei vini nel corso degli anni è notevolmente migliorata diventando motivo di orgoglio per l’Arizona, inoltre i vini vengono offerti a prezzi molto convenienti. Nuovo ristorante italiano a Pinnacle Peak (Scottsdale) Sassi, il nuovo ristorante italiano inaugurato in Febbraio, offre cucina casalinga, con piatti tradizionali dell’Italia del sud in un ambiente raffinato e suggestivo di antica villa mediterranea. Il ristorante, con una magnifico panorama, può accogliere fino a 225 ospiti che potranno cenare oltre che nella sala principale, in biblioteca, in terrazza, nella cantina dei vini o all’aperto in uno dei diversi patio. La specialità è la pasta fatta in casa, il pesce fresco, la carne di maiale, bistecche tradizionali e pollo abbinati a vini americani ed italiani. Www.sassi.biz  Scoprire La Cultura E La Storia Dell’arizona Il Phoenix Art Museum, uno dei più importanti musei del sud-ovest, si espanderà e diverrà un centro di arti visive d’avanguardia. Con un investimento di 33,2 milioni di Usd, sarà ampliato e ristrutturato l’intero complesso. Il Phoenix Art Museum vanta una collezione di 17.000 opere d’arte raccolte negli attuali 14.800 mq. Www.phxart.org  Il passato è presente nella Graham County I visitatori della Graham County, nel sud-est dell’Arizona, possono fare un viaggio nel passato visitando il Graham County Historical Society Museum. Nella sala della preistoria sono esposti manufatti dei primi abitanti della zona, tra cui vasellame e attrezzi in osso o in pietra. Nelle sale principali sono raccolte testimonianze delle attività belliche risalenti al 1880 e informazioni sullo sviluppo delle ferrovie nella regione. Nella sala dedicata alla scuola e alla musica sono raccolti libri, banchi e cattedre, fotografie d’epoca, strumenti musicali tra cui un organo e un pianoforte a coda del 1840. Vi sono anche sale dedicate agli abiti e alle bambole in porcellana. Infolink: www.Graham-chamber.com  Phoenix Jaycee Rodeo of Rodeos Per 70 anni, ogni anno, un coinvolgente evento ha incantato la città di Phoenix: Rodeo of the Rodeos. La parata richiamava oltre 300.000 persone, più dell’intera popolazione di Phoenix. Dal giorno dell’ultima celebrazione, nel 1997, il mito continua a vivere nella memoria di generazioni intere. Il Phoenix Museum of History ha deciso di fare rivivere questo memorabile evento con una mostra che raccoglie vecchie foto, elaborate selle d’argento, abiti del vecchio West, trofei e arnesi da rodeo. Aperta al pubblico fino al 27/2/2005. Www.pmoh.org  Novita’ Dall’aeroporto Di Phoenix Sky Harbor Phoenix Sky Harbor International Airport Ogni giorno circa 192.000 passeggeri transitano all’aeroporto Sky Harbour. Dal 1990 si è registrato un incremento di passeggeri del 32% raggiungendo un totale di circa 33,5 milioni di passeggeri all’anno. Per far fronte a questo aumento, l’aeroporto ha dovuto crescere e sviluppare una maggiore offerta di servizi. Il City of Phoenix Aviation Department ha elaborato un programma di espansione molto complesso, con 78 progetti di costruzione già in corso per un costo previsto di 619 milioni Usd. Sky Harbor nominato miglior museo pubblico da Phoenix Magazine Nel mese di agosto 2004, “Best of the Valley”, edito dal Phoenix Magazine, ha nominato Phoenix Sky Harbor International Airport “il miglior museo pubblico”. Le varie esposizioni del museo attraggono una media di 200.000 visitatori al giorno. Il Phoenix Airports Museum Program è uno dei maggiori negli Stati Uniti e comprende una collezione di oltre 350 oggetti d’arte e mostre temporanee esposte in 5 edifici di 3 aeroporti (Phoenix Sky Harbor International Airport, Phoenix Deer Valley Airport e Phoenix Goodyear Airport). Www.phxskyharbor.com  Esposizioni temporanee Nel 1986, Sky Harbor ha organizzato, per la prima volta, un programma di mostre temporanee per presentare il patrimonio artistico e culturale dell’Arizona. Le esposizioni si trovano tutte nei terminal, per garantire l’accesso al maggior numero di visitatori possibile e durano in media dai cinque ai sei mesi. Sono accessibili 24 ore al giorno, tranne la galleria del Terminal 4, che è aperta ogni giorno dalle 7.00 alle 21.00. Dal 14 agosto 2004 al 5 gennaio 2005 Beauty and Beast in the West: 34 opere di 23 artisti provenienti dalla collezione permanente del Phippen Museum of Western Art, Prescott, Arizona. Dal 24 luglio 2004 al 30 gennaio 2005 Ceramiche. Esposizione di 21 pezzi d’arte contemporanea, una nuova acquisizione per la Airport Collection. Bugs – Insetti In Arizona si trovano alcuni dei più grandi, più belli e più strani insetti al mondo. Per i viaggiatori più piccoli, ma anche per tutti gli altri, è possibile scoprire il favoloso mondo degli insetti dell’Arizona nell’esposizione dell’aeroporto Sky Harbor. Come Raggiungere L’arizona L’aeroporto di Phoenix Sky Harbor, porta di accesso allo stato dell’Arizona è raggiungibile dall’Italia, tra le altre, con British Airways via Londra  (www.Ba.com ), con Delta Air Lines via Atlanta o via Cincinnati ( www.Delta.com ) e con Continental Airlines via New York – Ewr (www.Continental.com ).  
   
   
TTG INCONTRI / QUANTO VALE OGGI UN'AZIENDA? IL PESO DELLA MARCA, L'EFFICACIA DEL MARCHIO. SABATO 23 OTTOBRE 2004  
 
L'importanza di costruirsi una marca su un mercato caratterizzato da consumatori inclini al tradimento: come si costruisce oggi l'immagine di una azienda? Come si crea un team di lavoro orientato al brand? E come si valuta la brand performance, soprattutto in operazioni di merger&acquisition? Esistono aziende di marca nel settore e, soprattutto, il consumatore ha la percezione di acquistare un prodotto turistico "firmato"?A queste domande si ceercherà di dare una risposta sabato 23 ottobre 2004 alle ore 11.RelatoriWalter Oscar Mauri, consigliere UnicomManfredi Ricca, business director InterbrandGiovanni Brunazzi, associato TP (Associazione Italiani Pubblicitari Professionisti) Deloitte Consulting (invitati al tavolo dei relatori)Adci (Art Directors Club Italiano, invitati al tavolo dei relatori)Moderatore: Massimo Martinengo, amministratore unico di G&A MartinengoSeguirà, alle ore 15, “Agenzie di viaggi e compagnie aeree, un rapporto da rivedere”Che cosa sta avvenendo a livello internazionale nel settore del trasporto aereo? Quanto costa oggi alle compagnie aeree "vendere" il proprio prodotto sul mercato? Come devono evolvere i rapporti tra rete distributiva e compagnie aeree? Sono ancora validi gli accordi giuridici che legano agenzie di viaggi e vettori?Relatori confermatiGiovanni Rossi, executive partner MKT ConsultingGianluca Rossoni, avvocato e associato IFTTACarlo Pirrò, consulente Worldfly (inviato al tavolo dei relatori)Enrico Ruffilli, amministratore delegato Uvet-American Express (inviato al tavolo dei relatori)Alle ore 17, “Basilea 2: l'Europa rivoluziona i parametri per l'accesso al credito delle aziende. Costi e opportunità per le imprese del turismo”Quali strumenti finanziari hanno oggi a disposizione le aziende turistiche per crescere e consolidare la propria posizione sul mercato? Che cosa succederà quando in Italia, con l'introduzione della Basilea 2, le imprese con fatturati da un milione di euro in su saranno valutate dalle banche in base al rischio di insolvenza e default? A seguito della nuova normativa europea, come dovranno intervenire le imprese del turismo sui bilanci per garantirsi un accesso al credito in linea con il proprio sviluppo e la propria capacità finanziaria? E, soprattutto, quanto costerà alle aziende del turismo garantirsi liquidità e sostegno per il proprio sviluppo?Infolink: www.ttgitatia.com  
   
   
LE CONFERENZE DI TTG INCONTRI E TTI 2004  
 
Venerdì 22/10Ore 11/12 - Pata (Pacific Asia Travet Association) - sala Diotallevi 1 "Le novità outgoing e incoming a livello internazionale e le prospettive concrete di attività in Italia" (Incontro promosso da Ttg Italia/tti - media partner ufficiale Pata in Italia)ore 12/13 - Netcompany/ideadv - sala Ravezzi 2"L'integrazione del software gestionale con Office automation. Ulteriore progresso nel segno della trasparenza dei dati"Ore 12/13 - Tourism Australia - sala Diotallevi 2Tourism Australia e gli Agenti di Viaggio: l'ora del grande salto. E' la meta più agognata dagli italiani: Io confermano autorevoli sondaggi l Gli agenti di viaggio potranno diventare i nostri "ambasciatori". Per diventarlo, l'ente offre corsi di formazione innovativi, viaggi educational, incentivi.Ore 13.30/15.30 - Liberty International - sala Ravezzi 2Ore 14.30/15.30 - Italian Leisure Group - sala Diotallevi 2Ore 15/16 - Google - sala Ravezzi 1 Il motore di ricerca come strumento di marketing per le aziende del settore Turismoore 16/17 - 4 And Soft - sala Ravezzi 1 "Da Google al booking online, una soluzione concreta per produrre valore."Ore 16/18 - Trenitalia sala Diotallevi 2 Trenitalia incontra gli agenti di viaggi. I nuovi sistemi di vendita e le offerte commercialiSabato 23/10Ore 10/11.30 - Viaggi Del Ventaglio - sala Ravezzi 2Gruppo Ventaglio: la distribuzione.Ore 11/12 - Italian Leisure Group - sala Diotallevi 2Ore 12/13 - Welcome To Naples - sala Ravezzi 1 "Progetto Welcome To Naples: Il Primo Tour Operator "Low Cost" a Napoli".ore 12/13 - Meridiana Conferenza Stampa- sala Ravezzi 2Ore 12/13.30 - Viaggi Del Ventaglio - sala Diotallevi 1Gruppo Ventaglio: obiettivi 2005.Ore 14/15 - B.v. Technology And Consulting - sala Ravezzi 2 "All Inclusive per Agenzie di Viaggio, l'offerta tecnologica completa di B.v. Technology and Consulting"ore 14/17 - Modernviaggi Tour Operator - sala Diotallevi 2 "G40 Travel Group incontra gli agenti di viaggio"Ore 15/16 - Opera Romana Pellegrinaggi - sala Diotallevi 1 "Turismo Religioso: una realtà ignorata". Conferenza Stampaore 15.30/16.30 - Netcompany/ideadv - sala Ravezzi 2 "Il Web booking. Nuova frontiera della sfida informatica nel mondo turistico"Ore 17/18 - Iberia - sala Ravezzi 2 "Iberia rafforza la presenza in Centro-sud America: nuove rotte e nuove strategie commerciali"Ore 17.30/19.30 - Liberty International - sala Diotallevi 2  
   
   
ASSEMBLEA ELETTIVA FIAVET LOMBARDIA DEL 19 OTTOBRE. L’IMPEGNO DI LUIGI MADERNA, CANDIDATO ALLA PRESIDENZA  
 
Dopo oltre un anno di commissariamento e le note vicissitudini, Fiavet Lombardia riprende il suo cammino e il 19 ottobre avrà luogo l’elezione del nuovo Presidente e della Giunta. Per Luigi Maderna, candidato alla presidenza “C’è tanto lavoro da fare e io ho deciso di candidarmi  come Presidente. Sono milanese, ho iniziato in Rinaldi e, nel 1981, fondai la Clio Viaggi, sono consigliere Fiavet da diversi anni e Revisore dei Conti dal 1995. Ecco il mio programma: ricreare fiducia in Fiavet Lombardia, restituendole il suo ruolo di interlocutrice delle Istituzioni (Unione e Camera di Commercio, Provincia, Regione); collaborare lealmente con Fiavet Nazionale; trovare sintonia con i Network; rilanciare il dialogo con l’Associazione Consumatori; contare su una Giunta e un Consiglio Direttivo formati da colleghi esperti e volenterosi; erogare servizi utili e facilmente fruibili agli associati; disporre di una Segreteria snella e dinamica; fare opera di proselitismo aumentando il numero di associati. Ho raccolto una squadra di validi colleghi intorno a me: nella prossima comunicazione descriveranno i loro programmi. Posso contare sulla fiducia di molti amici e colleghi lombardi: anche loro porteranno una testimonianza”.  
   
   
TELEFONO BLU PRESENTA LE PREVISIONI DELLA STAGIONE INVERNALE E ATTIVA CENTRALINO E SITO WEB  
 
Come sarà questo turismo invernale nell’anno di maggiore attenzione di spesa per gli italiani? Telefono Blu ha tracciato una sorta di previsione nell'ambito della Borsa Internazionale del Turismo di Montagna.Vediamo i dati presentati. Sono 4,5 milioni(flessione del 5%) gli italiani che intendono effettuare almeno un week end sulla neve nel corso del prossimo inverno e 4,0 (flessione del 6%) milioni coloro che prevedono di godersi una settimana bianca in montagna, per un giro d’affari che si attesta su 4,2 miliardi di euro (contro i 4,6 dello scorso anno) e una spesa media pro-capite di 450 euro, in ribasso rispetto all’inverno di 20 euro (in proiezione tenuto conto dell'aumento dei prezzi la flessione è maggiore). Il 79% (poco meno di 9 milioni di persone) resterà in Italia, buona crescita dell'Appennino, confermando l’assoluta competitività delle nostre località montane rispetto a quelle straniere e il 36% soggiornerà in albergo, ma almeno un 20% in aumento rispetto lo scorso anno sceglierà località prossime come Svizzera, Austria, Francia, soprattutto per le offerte economiche. 1 su 3 cercherà di prenotare on line e probabilmente uno su 5 lo farà concretamente. Telefono Blu da tempo sostiene che di fatto oggi le strutture delle vacanze a partire da quelle invernali debbono essere pronte indipendentemente dalle prenotazioni, infatti oramai un italiano su due decide per queste vacanze all’ultimo momento. L’unica certezza riguarda i proprietari delle abitazioni che però portano ovviamente una ricchezza solo all’indotto (piste, alimentare, locali, commercio) piuttosto che la ricettività alberghiera. A questo trend si risponde, sostiene l’associazione di tutela dei turisti consumatori, con promozioni, prezzi ribassati e qualità del servizio. L'associazione per aiutare i turisti e consumatori ha già attivato il centralino 199.44.33.78 e il sito on line per inviare richieste www.telefonoblu.org/inverno.htm. Nell'inverno 2004/2005 sono state oltre 4000 le segnalazioni per problemi durante le vacanze invernali. Ecco allora alcune proposte: 1) non solo contenere i prezzi, ma ridurli in modo significativo, almeno 10%-20% rispetto all’inverno 2003/2004; 2) puntare a pacchetti che siano facilmente accessibili sul web per le famiglie; 3) migliorare l'accoglienza favorendo gli accessi con parcheggi, migliorando i trasporti pubblici e abbinare i percorsi per la montagna con promozioni enogstronomiche e alternative alla sola giornata di sci; 4) infine ridurre i costi degli impianti di risalita.  
   
   
FRIGERIO VIAGGI NETWORK: LA FORMAZIONE DEGLI AFFILIATI PRIMA DI TUTTO  
 
Per trasmettere le conoscenze tecniche necessarie ai propri affiliati, Frigerio Viaggi Network ha organizzato uno tra i più completi e approfonditi corsi di formazione per agenti di viaggio disponibili oggi sul mercato, che coinvolge titolari e personale di sette agenzie affiliate di prossima apertura. Il corso, che si svolge tra Giussano (sede del Gruppo) e Milano, ha una durata di oltre 6 settimane e prevede 180 ore di lezione in aula, più 2 settimane di affiancamento al banco sotto la supervisione di qualificato personale Frigerio Viaggi. I temi e le materie affrontate nel percorso formativo comprendono geografia turistica ed economica, tecnica e legislazione turistica, comunicazione e tecniche di vendita, programmazione e gestione gruppi, biglietteria aerea, informatica di base, business-english e molto altro ancora. “Professionalità e affidabilità sono da sempre valori guida del nostro Gruppo” commenta Roberto Gentile, a.d. Frigerio Viaggi Network “e la formazione interna è un elemento distintivo della nostra politica aziendale. Da quando nel 1999 è nato il progetto Frigerio Viaggi Network, abbiamo continuamente ampliato e arricchito la nostra offerta formativa e oggi posso affermare che il nostro corso di formazione è tra i migliori attualmente organizzati nel settore, ovviamente nell’ambito privato”. “E’ un corso doc” commenta Erika Biancotto, Ufficio Stampa e tutor del corso “Ci avvaliamo delle nostre migliori risorse interne, ma contiamo anche sul supporto di docenti esterni di alto livello: un esempio per tutti il prof. Giorgio Castoldi, che insegna turismo da 35 anni ed è il maggior autore di manualistica del settore. Il corso è stato realizzato anche grazie alla partnership con il Consorzio Euro X Change di Milano: siamo infatti venuti a conoscenza che Fiavet Lombardia, nel 2003, aveva utilizzato la stessa società per un denso programma di corsi di aggiornamento. Abbiamo apprezzato l’iniziativa della nostra associazione, ci siamo attivati e, grazie a Euro X Change, il corso è finanziato dal Fondo Sociale Europeo, disponiamo di modernissime aule multimediali e i nostri nuovi affiliati ricevono rimborso pasti”.