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12 GIUGNO 2002

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SAGA ANNUNCIA IL PROGETTO NAZIONALE DI E.GOVERNMENT "COMUNEAMICO.NET" L'INIZIATIVA, DEL VALORE DI OLTRE 13 MILIONI DI EURO, COINVOLGE PIÙ DI 200 ENTI LOCALI E INTERESSA OLTRE 4 MILIONI DI CITTADINI 

Milano, 12 giugno 2002 - In risposta al primo bando di e.Government emesso dal Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, Saga, società di sviluppo ed integrazione di applicazioni e sistemi software specializzata nell'offerta di soluzioni informatiche globali per la Pubblica Amministrazione Locale, presenta ComuneAmico.Net. Il progetto, in cui Saga è il partner tecnologico del Comune di Bergamo, si pone l'obiettivo di migliorare le relazioni tra Cittadino e Pubblica Amministrazione offrendo servizi più efficienti e accessibili. "ComuneAmico.Net riveste un ruolo importante per Saga, per le amministrazioni coinvolte nel progetto, ma soprattutto per gli oltre quattro milioni di cittadini e per le imprese, veri destinatari del progetto, che potranno così condividere ed accedere a servizi innovativi con significativi benefici in termini di costi e di efficacia" ha dichiarato Maurizio Ghianda, Presidente di Saga. L'iniziativa, che riunisce oltre 200 comuni e province interessando oltre 4 milioni di cittadini, prevede la realizzazione di un sistema informativo integrato che consentirà di erogare tramite canali diversificati più di 80 servizi, 40 rivolti alle imprese e 40 ai cittadini. I servizi, come previsti dal bando, si collocano per aree omogenee di servizio per coerenza e funzionalità, tra queste si distinguono: abitare, essere cittadino, possedere immobili, aprire una nuova attività, infrastrutture, usare un mezzo di trasporto, studiare, sviluppare un'attività, terminare un'attività, fare sport, vivere in salute, avere una famiglia, andare all'estero. ComuneAmico.Net, in linea con le specifiche del Ministero per l'Innovazione e la Tecnologia, si propone come "modello" territoriale e nazionale con le seguenti caratteristiche: facilità di utilizzo per l'utente; replicabilità presso altri enti integrazione con le varie tipologie di sistemi esistenti; completa trasparenza verso i back office esistenti; elevata scalabilità, flessibilità e affidabilità; misurabilità dei servizi e della soddisfazione degli utenti; compatibilità con tutti i livelli di autenticazione (U/P, Cie, Cns e Cs specifiche); procedure completamente on-line (livello 4 di interazione Ue); ComuneAmico.Net prevede la creazione di un unico polo di erogazione dei servizi, localizzato presso il Comune di Bergamo, e di vari poli di aggregazione territoriali che permetteranno la comunicazione e la cooperazione con altri enti della PA in modo totalmente sicuro. In quanto trasversale, la soluzione gestirà in modo ottimale il flusso di dati e informazioni sia a livello orizzontale (sul territorio) sia a livello verticale, in ambito C2G (Citizen to Government) e G2G (Government to Government). Sono previsti tre livelli di ruoli e responsabilità: Ente coordinatore: il Comune di Bergamo è responsabile dell'intero progetto; Ente realizzatore: i Comuni di Bergamo, Biella, Carpi (Mo), Caserta, Casale Monferrato (Al), Corato (Ba), Rosignano Marittimo (Li), Ventimiglia (Im), la Provincia di Belluno e la Provincia di Cremona sono responsabili di un'area di servizi; Ente riutilizzatore: gli enti che useranno i servizi disponibili. ComuneAmico.Net, sviluppato su piattaforma Microsoft .Net, è una soluzione flessibile, scalabile ed affidabile che si può integrare perfettamente con i differenti sistemi gestionali esistenti negli enti locali. I Comuni e le Province interessate potranno organizzare un front office multicanale per garantire a cittadini e imprese l'accesso ai servizi disponibili in modo facile, sicuro ed affidabile. I canali di erogazione previsti sono il portale (Pc, cellulari Umts e palmari), il call center, la posta elettronica, quella cartacea e il fax. Saga potrà avvalersi delle partnership con Microsoft e Hp a livello di supporto tecnologico e di quella con Postecom per i servizi di casella di posta certificata e per la Carta Nazionale dei Servizi (Cns), una smart card che consente il riconoscimento dell'utente nei servizi on line. "ComuneAmico.net non solo esalta la nostra capacità progettuale, ma valorizza il ruolo dei partner coinvolti nel progetto, quali Microsoft e Postecom" ha commentato Bruno Garavelli, Direttore Generale di Saga. "La tecnologia utilizzata ci permetterà di realizzare un portale per consentire ai cittadini e alle imprese di usufruire tramite Internet di tutti i servizi offerti dalla PA. Postecom assicurerà la completezza del progetto attraverso la gestione del servizio di posta elettronica certificata e della Carta Nazionale dei Servizi". "ComuneAmico.Net rappresenta la sintesi dell'impegno profuso da Saga nell'offerta di soluzioni innovative ed affidabili per l'e.Government al fine di migliorare il rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione" ha dichiarato Franco Bariselli, Amministratore Delegato di Saga 

INTERNET: DAL PATRIMONIO CULTURALE I CONTENUTI PER IL MONDO WEB 
Roma, 11 giugno 2002 - La Presidenza del Consiglio dei Ministri e il Ministero per i Beni e le Attività Culturali hanno promosso, in collaborazione con il Consiglio Nazionale delle Ricerche, un convegno per approfondire il ruolo che Cultura e Scienza possono avere nel campo delle nuove tecnologie Il Governo ha inserito tra i progetti prioritari l'informatizzazione della Pubblica Amministrazione. Questo compito, affidato al Dipartimento per l'Innovazione e le Tecnologie, richiede una riflessione approfondita su quello che al momento attuale rappresenta uno dei nodi più rilevanti della Rete: i contenuti da mettere a disposizione del pubblico. Per cercare di dare risposte a questo tema, la Presidenza del Consiglio dei Ministri e il Ministero per i Beni e le Attività Culturali hanno promosso, in collaborazione con il Consiglio Nazionale delle Ricerche, il convegno La Risorsa Web per la Cultura:, esperienze, mercati, investimenti in programma a Roma il 12 giugno 2002, ore 9,00 presso la sede del Cnr (Piazzale Aldo Moro 7, Aula Marconi). Il Convegno tenterà di approfondire il ruolo che Cultura e Scienza possono avere nel campo delle nuove tecnologie. Ne parleranno, tra gli altri, Bruno Botta, Dipartimento Affari Economici della Presidenza del Consiglio dei Ministri, Elio Catania, Presidente e Amministratore Delegato Ibm Italia, Giancarlo Innocenzi, Sottosegretario del Ministro delle Comunicazioni, Stefania Isgrò, Componente dell'Autorità Informatica Pubblica Amministrazione, Mario Pelosi, Consigliere del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie, Vittorio Sgarbi, Sottosegretario Ministero per i Beni e le Attività Culturali e Riccardo Viale, Direttore dell'Istituto di Studi Socio-economici sull'Innovazione e le Politiche della Ricerca del Cnr. 

COMITATO FIERE INDUSTRIA (CFI) :SERVIZI ON LINE E VIRTUALITA' DELLE MANIFESTAZIONI FIERISTICHE ITALIANE IL WEB È DESTINATO A RAFFORZARE E NON A SOSTITUIRE LE MANIFESTAZIONI REALI 
Milano, 12 giugno 2002 - Di seguito riportiamo la Relazione Introduttiva di Giancarlo Anselmi - Presidente Cfi (Comitato Fiere Industria ) "Credo che questo incontro si possa definire una riunione tra addetti ai lavori che si siedono ad un grande tavolo, per discutere su un tema che noi abbiamo ritenuto e riteniamo importante. "Fiere Internazionali - Servizi on line e virtualità delle manifestazioni internazionali" Il nostro obiettivo è quello di potere considerare questo incontro e le conclusioni alle quali perverremo, utili per l'attività e le iniziative future degli Enti Organizzatori di manifestazioni fieristiche. Come è noto Cfi - Comitato Fiere Industria. detiene da Confindustria la delega esclusiva a gestire la politica confederale in campo fieristico, delega che assegna a Cfi il compito di Agenzia per le Fiere italiane, nell'ambito dell'area Internazionalizzazione della Confederazione. Mi piace solamente sottolineare che Cfi rappresenta 24 Enti che organizzano 64 eventi fierisfici. nella quasi totalità, con qualifica internazionale. Questo è il sesto Convegno Cfi. Esso ha l'obiettivo di raccogliere informazioni attraverso gli interventi che si succederanno nel corso della mattinata e di tracciare un quadro. il più completo possibile, sugli effetti che le nuove tecnologie dell'informazione, della comunicazione, Internet in particolare,. stanno esercitando sul settore fieristico La nostra ricerca è stata affidata a Cermes, Centro di Ricerche sui Mercati e sui Settori Industriali, dell'Università Bocconi. Cfi sostiene da sempre che le fiere specializzate costituiscono il più importante veicolo di comunicazione per le imprese, in particolare quelle medie e piccole, che, in una logica di internazionalizzazione e di globalizzazione, trovano nella partecipazione espositiva, spesso. l'unico momento di contatto con la realtà produttiva mondiale. Promozione e Comunicazione elettronica sono nuovi strumenti che consentono anche alla piccola impresa espositrice di prepararsi in anticipo all'evento fieristico, cosi come consentono al visitatore di pianificare in anticipo il percorso espositivo, i contatti gli spostamenti, superando o integrando i mezzi tradizionali di promozione e comunicazione. Non va dimenticato che l'avvento di Internet ed il suo sviluppo ha fatto temere, per un certo periodo, il rischio di riflessi negativi sul sistema fieristico in termini di riduzione degli spazi espositivi e della partecipazione di espositori e visitatori alle manifestazioni. Il timore non era generalizzato ma, certamente, per alcune manifestazioni fieristiche dedicate al consumatore esso era più avvertito. Ciò non di meno. gli Enti Organizzatori hanno accolto le nuove tecnologie multimediali non in modo ostile, ma come opportunità a sostegno dei momento fieristico, ed hanno fatto forti investimenti per dotarsi di siti e portali. Questo processo è tuttora in corso. soprattutto per la fase di passaggio dal sito al portale e nello sviluppo di Web verticali di settore, realizzando una stretta connessione tra portale fieristico e portale associativo di categoria finalizzati entrambi alla promozione ed allo sviluppo dell'internazionalizzazione delle imprese a livello settoriale. Sito o portale non significano automaticamente efficacia ed efficienza e anche di questo si tratterà nel nostro Convegno. Le nuove tecnologie multimediali applicate al servizio fieristico, peraltro, non hanno inciso sul sistema fieristico, tradizionale,. ma hanno implementato le potenzialità offerte al consumatore fieristico. Analizzando alcuni dati elaborati da Cermes/Bocconi risulta infatti, dal raffronto tra l'anno 1995 e il 2001, che le manifestazioni fieristiche internazionali, che in prevalenza appartengono al segmento 13213, espressione essenzialmente di settori industriali., hanno fatto registrare una crescita di manifestazioni da 130 a 158; aree locate da 3.5 milioni di M2 a 4 milioni di M2; espositori totali da 91.208 a 103.562; espositori stranieri da 22.607 a 26.470; visitatori totali da 8.9 milioni a 10.9 milioni; visitatori stranieri da 711 mila a 717 mila. Perché ho ritenuto di prendere come punto di riferimento l'anno 1995? Perché è da quell'anno che è cominciato lo sviluppo dei Web nell'ambito fieristico e, dopo oltre un quinquennio, e possibile trarre qualche indicazione utile. Si può dunque affermare che le tecnologie multimediali applicate alle fiere non hanno determinato il paventato calo di interesse per le fiere specializzate e quindi il Web è destinato a rafforzare e non a sostituire le manifestazioni reali. Il rafforzamento delle manifestazioni reali è determinato dalla più vasta gamma di servizi che gli Enti Organizzatori sono in grado di fornire al consumatore fieristico nelle fasi temporali che precedono, coincidono e seguono le manifestazioni." 

SINTESI DELLA RICERCA REALIZZATA DALL'OSSERVATORIO FIERE DEL CERMES SULLA PRESENZA FIERISTICA ITALIANA IN INTERNET 
Milano, 12 giugno 2002 - La ricerca ha inteso analizzare la presenza fieristica italiana su internet, intesa sia come offerta di servizi fieristici on line da parte delle manifestazioni "fisiche" tradizionali, sia come offerta di "alternative virtuali" alle manifestazioni stesse. Allo scopo sono state svolte le seguenti indagini: Analisi dei siti web di 168 manifestazioni (riservate agli operatori per l'80% dei casi), corrispondenti alla totalità delle manifestazioni fieristiche italiane di livello internazionale, e somministrazione di un questionario ai corrispondenti Organizzatori; Analisi di un campione di siti benchmark di 25 manifestazioni, selezionate tra le più internazionalizzate d'Europa e le più conosciute degli Stati Uniti; Raccolta di informazioni su un centinaio di casi di iniziative italiane "quasi fieristiche" (fiere virtuali, market place, portali), con approfondimento su 25 casi. L'analisi dei siti italiani ha messo in luce il fatto che il 95% delle manifestazioni italiane di livello internazionale dispone di un proprio sito, in cui vengono in genere presentati, oltre alle informazioni sulla manifestazione e sui suoi mercati di riferimento, vari tipi di rappresentazione dell'offerta espositiva e la gamma di servizi fieristici disponibili per espositori e visitatori, acquistabili anche on line. L'analisi ha valutato in particolare la profondità delle informazioni e il grado di servizio offerti dai siti in esame, distinguendo tra tipologie di manifestazioni (business e consumer), di Organizzatori (Quartieri, Associazioni di produttori, Enti Locali) e, soprattutto offrendo, per ciascun aspetto individuato, un confronto con i siti benchmark. Molto sinteticamente si può affermare che : i siti delle manifestazioni italiane sono ancora un po' poveri di informazioni, sia per quanto riguarda l'aspetto "turistico" (informazioni su accessibilità, ricettività, svaghi, ecc. della città ospitante) sia per quanto riguarda l'aspetto "business" (informazioni sui mercati di riferimento e sui target della manifestazione); analogamente, la quota di siti che presentano servizi "collaterali" a espositori e visitatori, con relativa possibilità di acquisto on line è limitata: d'altra parte è limitata anche (nel reale) la quota di Organizzatori che svolge un'attività di coordinamento o vendita/organizzazione dì tali servizi per i propri utenti, evidentemente a causa della limitata dimensione e frammentazione che caratterizza gli Organizzatori italiani; l'offerta espositiva viene presentata prevalentemente attraverso nomi-indirizzi degli di espositori, mentre sono ancora pochi i siti che offrono agli espositori la possibilità di "esporre" informazioni di approfondimento sulla propria azienda. Sporadicissimi sono inoltre i casi che consentono la "visita virtuale" della manifestazione (stand in 3D, chat con gli espositori, percorsi tematici, ecc.) Pochi siti comunque paiono tentati dalla prospettiva "quasi virtuale" dell'offerta espositiva e dei servizi. Nel complesso, tuttavia, la situazione di siti italiani (malgrado le note difficoltà di penetrazione del web nel nostro paese) non appare molto distante quella dei siti benchmark : sotto il profilo della completezza dei contenuti e dei servizi offerti, (presenzaassenza delle diverse categorie di informazioni e di servizi) i siti benchmark sono utilizzati al 50% delle possibilità, mentre quelli italiani (in genere di costituzione più recente) raggiungono il 30%; anche per i siti benchmark le opportunità di visita virtuale sono comunque quasi inesistenti; i siti italiani sono sostanzialmente allineati ai siti benchmark sotto il profilo della funzionalità tecnica (navígabilità, velocità di caricamento, multimedialità, ecc.); i siti italiani sono superiori ai siti benchmark sotto il profilo estetico (grafica, armonia cromatica, ecc.). L'indagine presso gli Organizzatori ha offerto l'opportunità di valutare l'utilizzo che viene fatto delle "possibilità web" da parte degli utenti fieristici. Occorre premettere che questa valutazione va inquadrata in un contesto di atteggiamento degli Organizzatori molto centrato sull'attività reale, per cui: Gli Organizzatori dichiarano che la presenza sul web ha soprattutto l'obiettivo di migliorare l'informazione e la promozione della manifestazione presso gli utenti (e infatti i siti sono generalmente molto più ricchi in concomitanza con le manifestazioni), mentre l'obiettivo di originare nuovo fatturato o nuovi business è del tutto marginale; sono ancora molto pochi gli Organizzatori che realizzano una valutazione dei ritorni dell'impegno su internet (es. il monitoraggio contatti viene effettuato per meno di 1/4 dei casi) e la maggior parte dichiara di non essere in grado di valutare pienamente i risultati dell'attività online rispetto a quella reale; non vengono in genere offerti servizi o possibilità di presenza sul sito a imprese che non siano anche espositori (fatta eccezione per i banner pubblicitari); la promozione del sito presso motori di ricerca (i quali costituiscono il vero moltiplicatore di contatti) è effettuato in meno della metà dei casi. In tale quadro, i principali risultati sotto il profilo dell'utilizzo del sito sono così sintetizzabili: la presenza di espositori sul sito avviene soprattutto attraverso modalità che non richiedono impegno (di tempo o economico) da parte degli espositori stessi (tab. 5): è infatti particolarmente bassa la quota di espositori che utilizzano lo "spazio azienda" e la possibilità 3D, anche laddove vengono offerti dall'Organizzatore. E' tuttavia piuttosto bassa anche la quota di espositori che pubblica il link al proprio sito, probabilmente a causa della bassa penetrazione dei siti presso le piccole-medie imprese italiane, che sono le principali utilizzatrici delle manifestazioni; i "visitatori virtuali"' risultano in numero mediamente inferiore e meno internazionalizzato dei visitatori reali ; il traffico dei visitatori del sito è concentrato per il 69% dei visitatori nel periodo/mese della manifestazione ; l'accesso al sito avviene direttamente nel 67% dei casi. Solo nel 33% dei casi il visitatore passa attraverso motori di ricerca o simili . Ciò testimonia della forza dei marchi fieristici, ma probabilmente anche del limitato uso che viene fatto del web per moltiplicarne la visibilità. L'ultima parte del lavoro è dedicato alla valutazione delle tendenze recenti della concorrenza "quasi fieristica" che proviene dalle iniziative italiane totalmente on-line. Si tratta di iniziative, per lo più presenti all'interno di portali di informativa settoriale, che in molti casi si autodefiniscono "fiere virtuali" e che, con riferimento soprattutto all'estensione dei servizi offerti agli inserzionisti-espositori, prospettano diverse tipologie. La differenza risiede sostanzialmente nella "value proposition" che viene rivolta agli espositori-inserzionisti, e che consiste essenzialmente in una gamma più o meno profonda di servizi: le iniziative che abbiamo definito "aggregazioni di link" sono centrate soprattutto nell'aumento della visibilità dei sito delle aziende associate, perché l'insieme dei link viene collegato a vari motori di ricerca; le "aggregazioni di vetrine aziendali" consistono soprattutto nella costituzione di raggruppamenti di siti omogenei, per lo più settoriali, con ampia vetrina prodotti, fornendo in qualche caso anche il servizio di promozione presso motori di ricerca. In questa categoria ricadono anche molte delle iniziative avviate da Organizzatori fieristici; i "marketplace pubblici" , per lo più forniscono entrambi i tipi di servizi descritti più sopra, sommati ad altri servizi e piattaforme tecnologiche di supporto alle transazioni. La "value proposition" risulta invece piuttosto debole per ciò che concerne l'offerta ai visitatori-navigatori, offerta centrata sulla possibilità di reperire offerte omogenee, ma che è certamente poco significativa in relazione all'esiguità del parco espositori inserzionisti mediamente presentati: 200-50.000 nel primo caso, 20-200 nel secondo e 40-50 nel terzo. Le descritte iniziative infatti non sono quasi mai centrate sui bisogni e sui comportamenti d'acquisto dei visitatori: esse sono bensì centrate sulle esigenze di visibilità degli offerenti, essendo per lo più costituite da aggregazioni di imprese formulate con il criterio dell'omogeneità dell'offerta o delle tecnologie produttive, anziché con il principio di aggregazione dei prodotti richiesti da dati segmenti di domanda (tab. 9) Fatta eccezione per le iniziative dei primo tipo e per poche altre iniziative che inseriscono l'offerta di visibilità virtuale in pacchetti integrati di servizi di comunicazione, la maggioranza delle iniziative appare in fase di stasi se non addirittura di recessione, con numerose defezioni tra gli espositori-inserzionisti. La principale debolezza delle iniziative analizzate pare infatti risiedere proprio nella limitatezza dell'offerta aggregata: tale debolezza molto spesso non viene compensata attraverso le possibilità di collegamenti virtuali con altre offerte sul web, dal momento che numerose delle descritte iniziative di visibilità virtuale non viene nemmeno agganciata a motori di ricerca significativi. Cosa concludere dunque sulle fiere virtuali? Certamente il panorama poco vivace fa pensare che esse non possano in alcun modo presentare una minaccia per le fiere fisiche, che invece hanno continuato a prosperare, anche negli ultimi anni. 

RHO IL SATELLITARE SVENTA IL FURTO DI UNA "GOLF GTI" PARCHEGGIATA DALLA PROPRIETARIA SOTTO CASA L'AUTO RECUPERATA DAI CARABINERI 
Rho (Mi) , 12 giu. 2002 - E' durato poche decine di minuti il furto di una "Golf Gti", parcheggiata dalla proprietaria sotto casa, in via Palmanova a Rho (Milano). I ladri, infatti, non si erano accorti che a bordo era nascosto il sistema di protezione satellitare. Così, non appena il veicolo, di colore grigio, è stato mosso senza inserire il codice che disattiva l'apparato satellitare, è subito scattato l'allarme furto nella centrale operativa Viasat di Roma ed è cominciato il tracking "spaziale" tramite la costellazione dei 28 satelliti Gps in orbita a 20 mila km sulla Terra. Ai Carabinieri del locale comando sono state fornite aggiornate da Roma le varie posizioni del mezzo e la sua velocità. Una pattuglia si è messa all'inseguimento dei ladri che, accortisi di essere braccati, hanno dapprima inutilmente cercato di "zittire" il sistema satellitare danneggiando la tastiera. Poi, visto vano ogni loro tentativo, hanno abbandonato il "bottino" non molto distante dal luogo del furto. E pochi istanti dopo, i Carabinieri hanno raggiunto l'automobile proprio laddove indicato dal satellitare, in via Terrazzano riconsegnandola successivamente alla legittima proprietaria.- 

PAOLO CEREDA RIENTRA IN SABRE COME ECOMMERCE DEVELOPMENT MANAGER. 
Milano, 12 Giugno 2002 - Sabre ha annunciato di avere chiamato Paolo Cereda a ricoprire la posizione di Responsabile E-Commerce. Paolo Cereda, 36 anni, torna in Sabre dopo aver maturato importanti esperienze in aziende leader dell'ecommerce come Travelonline e del mondo IT come Zdnet. Sabre gli ha ora affidato la responsabilità dello sviluppo dei prodotti e servizi dedicati agli Agenti di Viaggio orientati all'ecommerce. Il suo incarico rientra nell'ambito della strategia di Sabre che, da sempre leader nella distribuzione delle tecnologie più innovative, intende porsi come marketing partner dei propri clienti, aiutandoli a integrare Internet nella loro attività quotidiana. Mario Cardone, Amministratore Delegato Sabre Italia, ha dichiarato "Sono estremamente soddisfatto della nostra scelta. Paolo è l'uomo di cui il team aveva bisogno. La sua esperienza nell'industria dei Gds, unita alla sua consapevolezza commerciale e alla profonda conoscenza del mercato online, lo rendono il candidato ideale per questa nuova sfida". 

CERCA LA TUA CARTA IN RETE GRAZIE AD AMERICAN EXPRESS E ALTAVISTA UN BREVE QUESTIONARIO - ON LINE DA GIUGNO - PER SCOPRIRE LA CARTA DI CREDITO PIÙ ADATTA ALLE PROPRIE ESIGENZE 
Milano, 12 giugno 2002 - AltaVista Italia, azienda leader tra i motori di ricerca e fornitore di software per la ricerca, e American Express leader mondiale nei servizi finanziari e di viaggio hanno siglato un accordo per la realizzazione di un nuovo progetto di promozione on line. Grazie a questa nuova collaborazione, le due aziende hanno inaugurato un'area dedicata a cui si potrà accedere direttamente dalla Home Page e dal Search Center Shopping di AltaVista, che consentirà al visitatore di trovare informazioni aggiuntive sui prodotti e servizi carta American Express. AltaVista è fortemente impegnata nell'offrire ai propri utenti i migliori servizi di ricerca e informazioni aggiuntive, generalmente difficili da reperire tramite i motori di ricerca. In quest'ottica l'iniziativa siglata con American Express è perfettamente in linea con la politica aziendale. "Il 41% degli utenti che intendono fare acquisti on line utilizza un motore di ricerca per individuare il prodotto desiderato, attribuendogli un ruolo chiave per lo sviluppo futuro dell'e-commerce (1)" ha dichiarato Massimiliano Magrini, Sales and Business Development Director di AltaVista Italia. In quest'ottica l'iniziativa siglata tra AltaVista e un'azienda di prestigio internazionale quale American Express, dimostra come il suo motore di ricerca possa essere considerato un valido strumento di Customer Relationship Marketing". "Scopo dell'iniziativa - afferma Raffaele Anastasia - responsabile Internet. American Express - è di offrire agli utenti abituali o occasionali di AltaVista un servizio personalizzato di informazioni aggiornate sui nostri prodotti carta personali, che verranno proposti gratuitamente per il primo anno. D'altra parte, la carta di credito risulta essere lo strumento preferenziale per gli acquisti on line; ci è sembrato quindi opportuno far scoprire anche in rete le opportunità che i nostri prodotti riservano, specialmente in fatto di sicurezza per l'e-shopping". La nuova area co-branded garantirà agli utenti AltaVista un'ulteriore opportunità di reperire informazioni aggiornate che si aggiunge all'ampio indice. 

VOLKSWAGEN GROUP E TNT LOGISTICS SCELGONO LE SOLUZIONI WIRELESS DI PSION TEKLOGIX CHE PERMETTONO UNO SCAMBIO BIDIREZIONALE DEI DATI TRA I LAVORATORI MOBILI E IL SISTEMA IT CENTRALIZZATO 
Milano, 12 giugno 2002 - Volkswagen Group Uk Ltd e Tnt Logistics hanno annunciato l'adozione di una soluzione Lan wireless di Psion Teklogix all'interno del nuovo magazzino per la distribuzione di componenti situato a Dordon, Warwickshire (Uk). Il sistema in questione permetterà di instaurare un flusso di comunicazione bidirezionale tra i lavoratori mobili e il sistema di gestione del magazzino (Wms - Warehouse Management System) centralizzato Lis Dispatcher, in modo da consentire all'azienda un miglior controllo delle attività di inventario, immagazzinamento e distribuzione. I terminali wireless di Psion Teklogix, utilizzati dai lavoratori mobili all'interno del magazzino per il prelievo dei pezzi ordinati e il rifornimento dell'inventario consentono di migliorare l'efficienza della catena di fornitura, l'accuratezza e il servizio verso il cliente grazie alla possibilità di aggiornare in tempo reale il sistema centrale una volta completato l'espletamento dei singoli compiti. Nel nuovo magazzino per la distribuzione di componenti di Volkswagen, che si estende su una superficie di 650.000 mq., di proprietà di Tnt Logistics, che ne cura anche la gestione, i lavoratori utilizzano, per le operazioni di magazzino, oltre un centinaio tra terminali palmari 7035 e 7025 e terminali veicolari 8255 di Psion Teklogix. La società ha anche fornito le stampanti Markpoint, di dimensioni estremamente compatte, che permettono di etichettare e contrassegnare le merci nel momento in cui vengono eseguite modifiche dell'inventario. L'obbiettivo del gruppo Volkswagen e Tnt Logistics era quello di disporre di un sistema estremamente affidabile in grado di fornire ai lavoratori mobili la connessione on line in tempo reale al sistema It centralizzato. La scelta delle due società è caduta su Psion Teklogix, la sola realtà in grado di fornire terminali palmari e veicolari con scanner integrati che consentono il trasferimento di informazioni a elevata velocità tra i lavoratori mobili e il sistema di gestione del magazzino Lis Dispatcher indipendentemente dall'ubicazione dei lavoratori stessi. "Le dimensioni del nostro nuovo magazzino e la quantità di operazioni svolte - ha detto Andy Williams, Part Logistic Manager del gruppo Volkswagen - rendono indispensabile il controllo continuo di tutte le transazioni che avvengono all'interno del magazzino stesso. La soluzione proposta da Psion Teklogix, capace di fornire in tempo reale informazioni aggiornate al nostro sistema per la gestione del magazzino, ci permette di conoscere in ogni momento quale compito è stato completato e l'ubicazione esatta dei pezzi". "Il successo di qualsiasi operazione - è il commento di Rob Elton, Accont Director di Tnt Logistics - è legato in maniera imprescindibile alle operazioni di scansione in Rf eseguite all'interno del magazzino, che vengono gestite dal nostro sistema Wms. Ciò permette a Tnt di avere il controllo operativo necessario per fornire al gruppo Volkswagen un servizio di elevato livello qualitativo. La scelta di utilizzare le apparecchiature di Psion Teklogix, frutto di un'accurata selezione, è motivata dal fatto che la società è stata in grado di proporre una soluzione sicuramente efficiente e affidabile". "La decisione di utilizzare i nostri terminali per il nuovo centro di distribuzione del gruppo Volkswagen in Gran Bretagna - ha commentato Guy-Franck Nakach, managing director per il Nord Europa di Psion Teklogix - contribuisce a rafforzare la nostra posizione nel mercato automotive, dove è indispensabile fornire soluzioni affidabili e robuste ai lavoratori mobili che devono poter disporre, in ogni momento, di dati critici. I nostri sistemi wireless consentono alla società di avere un controllo completo di tutte le operazioni, con tutti i vantaggi che ciò comporta. La scelta di utilizzare i nostri terminali palmari e veicolari per il loro magazzino di distribuzione amplia in maniera significativa la nostra cooperazione su base pan-europea con il gruppo Volkswagen". Infolink: www.psionteklogix.com/it 

P.A.: AL VIA PROGETTO "CHIARO!" TRADURRE TESTI, ATTI E CIRCOLARI DAL BUROCRATESE 
Roma, 12 giugno 2002 - Il Dipartimento della Funzione Pubblica ha pubblicato on-line "Chiaro!", il progetto per semplificare il linguaggio amministrativo. L'obiettivo e' tradurre testi, atti e circolari dal burocratese in un italiano comprensibile. Premiando le amministrazioni che ci riusciranno prima e meglio con un "bollino di qualita'" da apporre sui propri documenti. Sul sito e' previsto anche uno spazio di consulenza on-line, dove le amministrazioni interessate potranno farsi aiutare a tradurre dal burocratese atti e documenti ufficiali. http://www.funzionepubblica.it/chiaro/ 

PER VIVERE SICURI: I CONSIGLI DELLA POLIZIA 
Roma, 12 giugno 2002 - La Polizia di Stato ha pubblicato sul proprio sito web una nuova sezione dedicata alla sicurezza. Si tratta di una serie di consigli che i cittadini devono seguire per vivere piu' sicuri. E' possibile trovare, per esempio, gli accorgimenti da seguire per evitare truffe e borseggi, i segreti per navigare su internet in modo sicuro e le tecniche per viaggiare senza correre troppi rischi. http://www.poliziadistato.it/pds/cittadino/consigli/index.htm

ANIMA/ITALIANMEC.COM E I&T: LA MECCANICA ITALIANA DA OGGI È LOGISTICA&MOBILE SIGLATA PARTNERSHIP IL PORTALE DI ANIMA E L'IMPORTANTE SYSTEM INTEGRATOR ITALIANO PER L'OFFERTA DI SOLUZIONI PER LA LOCALIZZAZIONE E LA COMUNICAZIONE DI FLOTTE DI VEICOLI E PER L'UTILIZZO DI APPLICAZIONI SU PALMARI 
Milano, 12 giugno 2002 - ItalianMec.com, il portale della Meccanica Italiana di Anima - la Federazione delle Associazioni Nazionali dell'Industria Meccanica Varia ed Affine aderente a Confindustria - e Informatica & Telecomunicazioni S.p.A. hanno definito una partnership per l'offerta di prodotti e servizi ad alto valore aggiunto. La partnership tra le due realtà aziendali nasce dall'esigenza da parte di Anima di offrire servizi ed opportunità a condizioni agevolate ai suoi associati e alle oltre 19.000 aziende contenute nel database di ItalianMec.com e dalla volontà, da parte di I&T, di raggiungere con la propria offerta applicativa un settore di mercato estremamente rilevante e vitale nel panorama produttivo italiano. La partnership tra ItalianMec.com e I&T prevede inoltre un'intensa attività di co-marketing e comunicazione. Il portale della meccanica Italiana si pone sul mercato con un innovativo modello di approccio: è interprete, traduttore e comunicatore delle esigenze delle Pmi ai settori di interesse, aiutando dunque i partner - grazie agli input raccolti dalle aziende associate - ad elaborare offerte e soluzioni secondo una logica che adegua l'offerta a una reale domanda e utilizzando un linguaggio riferito all'utente seguendo criteri che legano Internet alla scrittura d'impresa. La comunicazione al mercato delle iniziative congiunte è infine resa possibile grazie all'accordo strutturale tra ItalianMec.com e l'agenzia di stampa Asca che consente la diffusione sul web di notizie dalle Pmi per le Pmi provenienti dal Sistema Anima e dai partner di ItalianMec.com e grazie alla newsletter settimanale di ItalianMec.com, che raggiunge 15.000 utenti profilati del settore meccanico. I&T è presente in ItalianMec.com con: Una descrizione istituzionale dell'azienda; L' indirizzo del proprio sito con link diretti; Una presentazione delle proprie soluzioni. Uno spazio dedicato alle particolari convenzioni offerte da I&T agli associati Anima e alle aziende non associate presenti nel portale della Meccanica italiana In particolare, le soluzioni dedicate agli utenti di ItalianMec.com sono: Sistemi Mobile Computing per applicazioni di Work Force Automation e Sales Force Automation. Tali sistemi consentono di utilizzare una applicazione su palmare Hp/Compaq Ipaq per l'automazione delle squadre lavoro o delle forze vendita. Le squadre lavoro che operano distaccate dalla sede potranno lavorare off-line e on-line, collegandosi al sistema informativo aziendale per ricevere e trasmettere, in tempo reale via Gsm o Gprs, tutte le informazioni ed i dati necessari ai loro interventi sul territorio. Analogamente gli operatori commerciali potranno trasmettere i dati di vendita alla propria azienda in tempo reale ricevendo informazioni aggiornate su disponibilità di magazzino, listini, ecc. Soluzioni di Logistica per la Localizzazione e Comunicazione delle Flotte di veicoli. Tale soluzione permette di usufruire di una applicazione basata su apparati di bordo Gps in grado di localizzare il veicolo e di comunicare in fonia e/o messaggistica con la console di sistema disponibile via internet. Il colloquio con il veicolo avviene attraverso una applicazione Web di tipo cartografico su cui viene evidenziata la posizione e vengono visualizzati tutti i messaggi scambiati. "Grazie alla nostra esperienza consolidata in oltre venti anni di attività, siamo in grado di assicurare alle aziende associate Anima un ventaglio di soluzioni volte a migliorare i loro processi di business" - ha affermato Nino Ranellucci, Presidente e Amministratore Delegato di I&T. "La partnership con I&T ci consentirà di offrire agli associati Anima e agli utenti di ItalianMec.com nuovi servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto e a condizioni agevolate in due settori strategici per l'amministrazione dei processi aziendali, la logistica e il Mobile Computing. Le opportunità di crescita e di utilizzo di questi strumenti di comunicazione, stimolanti e creativi allo stesso tempo - dichiara Maurizio Brancaleoni, Presidente di ItalianMec.com e Vice Presidente Anima per i rapporti esterni - sono enormi e il loro successo applicativo dipenderà fortemente da come le aziende le sapranno accettare e integrare alle singole realtà: la partnership con Informatica e Telecomunicazioni Spa permetterà sicuramente di meglio indirizzare e focalizzare i singoli target". 

HOME SHOPPING EUROPE SI ALLENA AL 14° FESTIVAL DEL FITNESS IL CANALE TV PIÙ INNOVATIVO DELL'ETERE PARTECIPA ALLA NOTA KERMESSE DEL FITNESS CON PERSONAGGI D'ECCEZIONE E SHOW IN DIRETTA 
Roma, 12 giugno 2002 - Home Shopping Europe, in occasione del 14° Festival del Fitness, trasferisce a Rimini il suo show di maggior successo Everybody Gym per 4 giorni all'insegna del divertimento e delle ultime novità del fitness. A partire dal 13 giugno, ogni giorno sul palco di Home Shopping Europe, si esibirà la personal trainer americana più famosa del momento, Jill Cooper che, dopo le fatiche di Saranno Famosi, porterà la sua energia ed il suo entusiasmo a tutti gli appassionati di fitness presenti al Festival. Insieme a Jill ci sarà anche Matteo Mazzocchi giunto recentemente al canale Home Shopping Europe dopo una lunga esperienza di conduzione di programmi televisivi. 5 appuntamenti giornalieri presso lo stand n. 15 del padiglione A3 Carmel, con le lezioni di Everybody Gym per allenarsi insieme e scoprire gli straordinari prodotti di fitness di Home Shopping Europe. Al termine di ogni lezione ci saranno tante sorprese per tutti i visitatori. Jill Cooper si esibirà inoltre, ogni giorno, alle 18.00 presso il Main Stage. Il 15 giugno, tutto il giorno collegamenti in diretta con gli studi televisivi di Roma per portare anche al pubblico a casa lo spirito e l'energia del Festival di Rimini. Tutti sul palco di Everybody Gym per allenarsi in diretta TV e partecipare all'elezione di Miss e Mr. Everybody Gym. I due vincitori saranno invitati a partecipare allo show di fitness presso gli studi televisivi di Roma e condurre insieme a Jill, la trasmissione più cool del canale. Home Shopping Europe presenterà in anteprima al pubblico di Rimini una selezione degli articoli più esclusivi ed innovativi fra cui: l'esclusiva panca ad inversione Hang Ups, la bicicletta a pedalata assistita Albatros della Piaggio, l'Elliptical 640S per allenare in modo completo e senza traumi gli arti inferiori e lo Stepper Comfort, ultima evoluzione di questo noto attrezzo da fitness. Per tutti coloro che vorranno acquistare i prodotti direttamente al Festival del Fitness, Home Shopping Europe garantirà condizioni di prezzo eccezionali ed omaggi coordinati. 

E-TREE REALIZZA IL NUOVO SITO DI ENEL.FTL DEL GRUPPO ENEL 
Treviso, 12 giugno 2002 - E-Tree, societa' del Gruppo Etnoteam e' stata scelta dal Gruppo Enel per contribuire alla realizzazione del sito di Enel.Ftl  http://www.enelftl.com  o http://www.enel.it/enelftl  la societa' che fornisce le materie prime energetiche a tutte le aziende del gruppo Enel. E-Tree ha realizzato un concept grafico secondo canoni estetici semplici e funzionali che riflettono l'immagine di un'azienda giovane e dinamica, quale Enel.Ftl. Lo sviluppo e' stato realizzato in collaborazione con le strutture del Gruppo Enel, quali la stessa Enel.Ftl e la Direzione di e-Business Development di Enel Holding. Il sito, inoltre, coniuga i requirements di Enel.it, la societa' informatica del gruppo, che ha sviluppato gli applicativi software per la gestione dei contenuti e che gestira' l'esercizio operativo delle nuove strutture Web. Il nuovo sito riflette l'immagine web corporate del gruppo Enel sia per la scelta dei colori, arancione e blu, che per il menu' di navigazione diviso in tre aree dedicate alle informazioni istituzionali, a quelle di servizio e di prodotto. Dalle informazioni istituzionali, presenti in una ricca sezione sulla storia di Enel.Ftl, i clienti, i partners e i comunicati stampa, si arriva con facilita' alle informazioni di servizio, come il glossario e i link utili. Oltre all'offerta di prodotti e servizi, il sito presenta notizie specifiche e studi di settore e offre all'utente la possibilita' di registrarsi per ricevere una newsletter sul mondo dei combustibili. L'inserimento in home-page di un'animazione interattiva in flash permette di accedere ai servizi core della societa', il Trading, lo Shipping, la Logistica e il Risk Management, garantendo facilita' e immediatezza di lettura. Grazie al footer, presente in tutte le pagine del sito, si puo' inoltre accedere direttamente ai portali Enel ( http://www.enel.it  - http://www.enel.it/imprese  ) ed ai siti delle societa' del Gruppo e recuperare tutte le notizie e le informazioni legate al mondo dell'energia. Il sito e', infine, interamente tradotto in inglese.

ACMILAN.COM VOLA A QUOTA 14.069.546 PAGINE VISTE 
Milano, 12 giugno 2002 - Nuovo record di audience per www.acmilan.com  che, nel mese di maggio, ha registrato 14.069.546 pagine viste (dati: MySourcer Etnoteam). Un trend in continua crescita quello di www.acmilan.com il sito Internet ufficiale del Milan gestito da Mp Web e Milan Channel. Dal novembre 2001, primo mese di gestione MP Web e Milan Channel, si è assistito ad un crescendo degli accessi al sito ufficiale rossonero: da una media mensile di 4.500.000 page views si è passati a 9.500.000 (novembre 2001), 11.000.000 (gennaio 2002) al record di accessi nel mese di marzo con 13.750.000 pagine viste, superato dal risultato di maggio con 14.069.546 pagine viste. Un risultato che premia il costante flusso di informazioni sul Club rossonero accompagnato da contributi audio e video esclusivi: una finestra sull'universo Milan sempre aggiornata in tempo reale. I dati del traffico di www.acmilan.com sono i seguenti: Gennaio 2002 1.093.173 utenti - 9.247.048 pagine viste; Febbraio 2002 919.707 utenti - 8.802.420 pagine viste; Marzo 2002 1.125.404 utenti - 13.750.000 pagine viste; Aprile 2002 1.078.525 utenti - 12.895.499 pagine viste; Maggio 2002 1.175.165 utenti - 14.069.546 pagine viste. 

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