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di
MERCOLEDI'
22 GENNAIO 2003
pagina 2
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SECONDO
UN ASTRONAUTA BELGA, L'EUROPA DOVREBBE SVILUPPARE UNA PROPRIA TECNOLOGIA DEI
VETTORI SPAZIALI
Bruxelles,
22 gennaio 2003 - L'astronauta Frank De Winne, il secondo belga ad andare
nello spazio nell'ottobre del 2002, sostiene che l'Europa debba mantenere
vivo lo spirito di esplorazione. Per affrontare con successo la concorrenza
degli Stati Uniti e della Russia, l'Europa deve guardare oltre la possibilità
di orbitare attorno alla Terra fra 40 o 50 anni, ha affermato De Winne il 17
gennaio, a seguito di un incontro con il commissario europeo per la Ricerca
Philippe Busquin. Secondo l'astronauta belga, lo sviluppo di una tecnologia
dei vettori spaziali, in Europa, è estremamente importante ai fini della
competitività. "Se l'Europa intende davvero diventare un partner,
fattore molto importante [...], dovrà sviluppare la propria capacità di
inviare astronauti nello spazio. A quel punto, l'Europa non sarà
semplicemente nella posizione di cooperare, ma di proporre. Sono convinto
che l'Europa disponga della tecnologia necessaria. Occorre solo la volontà
politica", ha dichiarato De Winne. Un'altra ambizione, come ha
ricordato Busquin, è quella di inviare nello spazio un team formato
esclusivamente da astronauti europei. "Al momento, ciò non è ancora
possibile, ma è importante inseguire un sogno", ha affermato il
Commissario. Nel frattempo, l'Europa può dedicarsi al trasferimento
tecnologico, attività che l'UE sta attualmente finanziando attraverso la
rete di incubatori spaziali ESINET. Secondo Busquin, l'UE "potrebbe
fare di meglio" per quanto concerne il trasferimento delle tecnologie
spaziali. Quest'osservazione è stata ribadita da De Winne, il quale ha
affermato che l'Europa può svolgere un ruolo nella creazione di società
spin-off e nella promozione dell'utilizzo quotidiano di applicazioni
sviluppate attraverso la ricerca spaziale. "Non tutto ciò che viene
sviluppato trova impiego nella società", ha spiegato De Winne. Busquin
ha ribadito il suo sostegno per una politica dell'UE nel settore spaziale,
che egli vorrebbe veder inclusa nella Convenzione. Una politica spaziale
sarebbe sostanzialmente una politica di ricerca, ha affermato il
Commissario, aggiungendo che la tecnologia sviluppata in ambito spaziale può
trovare applicazione anche a terra. La radioprotezione è un tipico esempio.
I risultati ottenuti dagli esperimenti condotti nello spazio possono essere
utilizzati per proteggere coloro che entrano in contatto con le radiazioni
all'interno dei reattori nucleari. Il Commissario ha apprezzato la pubblicità
che la missione di De Winne ha prodotto, ritenendo che essa abbia
contribuito ad "avvicinare le tematiche spaziali ai cittadini".
L'astronauta belga ha risposto, dicendosi lieto di fungere da modello per
altri europei e per i giovani. Il volo spaziale, ha affermato De Winne, è
il modo più efficace per destare entusiasmo ed attirare i giovani verso la
ricerca. Infolink:
http://europa.eu.int/comm/space/index_en.html
RUSSIAN
SATELLITE COMMUNICATIONS COMPANY SELECTS ALCATEL SPACE FOR THE DELIVERY OF
EXPRESS AM2 AND AM3 PAYLOAD MODULES
Paris, January 22, 2003 - The Russian Satellite Communications Company (Rscc)
and Alcatel Space have signed a contract to develop and deliver the payloads
for the Express Am2 and Am3 communications satellites. The two payloads will
be manufactured in Alcatel Space's Toulouse plant and then integrated into
"Express-Am" platforms produced by Npo- Pm in Krasnoyarsk, Russia.
The new Russian Express Am2 and Am3 communications satellites will carry 16
C-band transponders, 12 Ku-band transponders and 1 L-band transponder as
well. The spacecraft are designed to provide digital Tv and radio
broadcasting, telephony, data transmission channels, videoconferencing
services and Internet access. The satellites will be also used to deploy
communication networks by applying Vsat technology across the territory of
Russia, Cis countries, Europe, Asia and Africa. Alcatel Space has extensive
experience in the development of Russian spacecraft equipment. Three Rscc
"Express-A" satellites at 11° W, 40° E and 80° E are equipped
with the payloads produced by Alcatel Space. The new Russian Express Am11
and Am22 communications satellites are being developed under the order of
Rscc and Npo-PM and will be equipped with the Alcatel Space payloads. Mr.
Alexander P. Duka, Director General of Rscc, has declared, "The
progress of the joint work undertaken by Rscc and Alcatel Space, the high
quality standard, and the ability of Alcatel Space to maintain
"Express-A" contract due dates pave the way for long-term
cooperation between our companies and guarantee the new joint project to be
a success". Pascale Sourisse, Chairman and Ceo of Alcatel Space,
underlines, "This contract is the fruit of our partnership and
industrial collaboration policy with Russia that started in the mid-1990s.
Following Sesat, launched in 2000, the delivery of payloads for the Express
A1R, A2 and A3 satellites and operations under way for the AMm11 and 22
satellites, this latest contract confirms our position as a reference
partner to the Russian Space industry for communications satellites. We have
now won contracts for seven of the eight payloads ordered by the Russian
Federation's space program. The experience gathered by working with Npo-Pm
on these programs has driven a substantial improvement in competitiveness
and helped us win the Rscc contract".
UN DISEGNO DI LEGGE FRANCESE MIRA A
RIPRISTINARE LA FIDUCIA NELL'E-COMMERCE
Parigi, 22 gennaio 2003 - Durante una riunione ministeriale del governo
francese, tenutasi il 15 gennaio, il ministro dell'Industria Nicole Fontaine
ha presentato un disegno di legge, volto a ripristinare la fiducia nei
confronti del commercio elettronico in Francia. Il disegno di legge è in
linea con la direttiva europea dell'8 giungo 2002, avente per oggetto lo
sviluppo di servizi per la società dell'informazione. Tali servizi
dovrebbero, a loro volta, offrire significative opportunità di occupazione
nelle piccole e medie imprese, nonché stimolare gli investimenti
nell'innovazione da parte della società europee, rafforzando così la
competitività dell'industria europea. Il primo testo del disegno di legge
è stato presentato nel novembre 2002 dal primo ministro francese
Jean-Pierre Raffarin, in un piano d'azione intitolato "RESO 2007".
Il Premier francese ha espresso la necessità di "infondere fiducia e
sostenere l'innovazione", al fine di "creare un ambiente
favorevole allo sviluppo di infrastrutture, contenuti e servizi. Alla luce
di ciò, il disegno di legge proposto dal ministro Fontaine contiene regole
più chiare per il commercio su Internet, affrontando la necessità di un
ambiente più sicuro per gli utenti on line. Notevole importanza viene
attribuita ad una precisa gestione degli indirizzi Internet francesi e alle
regole relative ai provider Internet e ai servizi di web-hosting. Inoltre,
il documento propone azioni innovative come l'introduzione di contratti
commerciali elettronici che consentano al consumatore di effettuare una
doppia verifica di un ordine, prima che ne venga richiesto il pagamento.
Misure di questo tipo mirano ad aumentare la trasparenza dell'e-commerce per
gli utenti. La proposta di legge attribuisce un'elevata importanza alla
necessità di lottare contro la cibercriminalità, nonché alla
liberalizzazione della crittografia. In Francia, il commercio elettronico
cresce ad un ritmo costante del 25 per cento l'anno, trasformando un'ampia
gamma di settori commerciali. Nel riconoscere il potenziale dell'e-commerce,
il disegno di legge illustra l'obiettivo del governo francese di facilitare
l'accesso ad Internet. I recenti tagli alle tariffe degli abbonamenti alla
Rete mostrano il crescente impegno nei confronti dei servizi elettronici in
Francia. Infolink: http://www.telecom.gouv.fr/index.htm
"I PROMOTORI FINANZIARI SI METTONO
IN VETRINA"
Milano, 22 gennaio 2003 - S.O.S.Trader, il primo Portale Finanziario
gratuito dedicato all'investitore non professionista, presenta un nuovo
servizio dedicato ai promotori finanziari ed ai consulenti di investimento
che desiderano aumentare la propria visibilità sul Web. L'obiettivo è
quello di pubblicizzare l'immagine di chi opera nel settore della promozione
finanziaria e favorire l'incontro tra le esigenze degli investitori
"fai da te" ed i "professionisti della finanza"
Sostrader, all'interno dell'area La Vetrina Dei Promotori http://www.sostrader.it/indexprom.htm
mette a disposizione di ogni promotore/consulente uno spazio, suddiviso per
regione e provincia nel quale pubblicare una propria scheda con i dati
personali. Il navigatore, che per lo svolgimento di particolari operazioni
desideri contattare il promotore/consulente, grazie ad un semplice sistema
di ricerca, può trovare e contattare quello a lui più vicino. Il servizio
consente ai promotori/consulenti di acquisire visibilità verso i tantissimi
investitori che ogni giorno visitano Sostrader e gli oltre 7000 utenti che
leggono quotidianamente le 2 newsletter gratuite. Gli investitori non
professionisti, estremamente disorientati in questo momento di mercato, che
per lo svolgimento di tutte le operazioni non disponibili on line
necessitano di una figura professionale che possa assisterli, potranno, così,
rapidamente individuare e contattare i promotori/consulenti a loro più
vicini. A fronte di un impegno economico esiguo (meno del costo di un
quotidiano al giorno) sarà dunque possibile ampliare il proprio bacino dei
clienti Inoltre il Il promotore/consulente potrà verificare in tempo reale
il numero di accessi alla vetrina dei promotori e conoscere le
caratteristiche del navigatore "tipo" di Sostrader grazie ad un
sondaggio effettuato da NetObserver primaria società di ricerca. Infine tre
modalità diverse di fruizione del servizio potranno garantire maggiore
flessibilità all'iniziativa ed inoltre per ogni amico/collega che si
presenterà e sottoscriverà un contratto si riceverà un ulteriore mese
gratuito del servizio. Naturalmente aderendo subito si avrà maggiore
visibilità in quanto l'elenco sarà aggiornato in base all'ordine di
prenotazione
APPUNTAMENTO CON IL PIU' IMPORTANTE
EVENTO EUROPEO DEDICATO ALL'E-LEARNING ELEARNEXPO 2003 23 E 24 GENNAIO 2003
PALAZZO DEI CONGRESSI DI PARIGI
Parigi, 22 gennaio 2003 - L' eLearnExpo di Parigi e' il forum piu' acclamato
a livello internazionale per acquirenti e fornitori di eLearning. Il settore
della formazione online continua a registrare in Europa un periodo di
continua e forte crescita, confermata dalle prestigiose testimonianze
presenti anche quest'anno alla manifestazione di Parigi. Saba, azienda di
vertice del settore e sponsor ufficiale della manifestazione, offre una
interessante panoramica dei propri servizi e presenta, in anteprima europea,
la sua nuova release che comprende ben 14 lingue. All'interno dello stand Saba
trova spazio Allos spa, la societa' italiana partner di Saba, che
rappresenta l'Italia alla manifestazione. Allos approfondira' alcuni aspetti
della nuova release, soprattutto per la novita' riguardante l'introduzione
della lingua italiana, gia' disponibile a partire dal primo rilascio, in
ordine di tempo, tra quelli previsti da Saba per il 2003. Forte di una
significativa esperienza con aziende italiane leader di mercato, Allos
ospitera', nel primo pomeriggio di Giovedi' 23 gennaio, la relazione di
Enel.it, che presentera' i progetti di e-learning sviluppati nel 2002 con
tecnologia Saba sul versante della Pubblica Amministrazione sia Centrale che
Periferica. Per ricevere l'invito e' sufficiente richiedere il coupon
direttamente dalla home page del sito di Allos spa: http://www.allos.it
Ai presenti sara' cosi' possibile approfondire aspetti legati ad un progetto
trainante nel panorama nazionale nel settore dell'e-learning.
PATHLORE, IL PRINCIPALE FORNITORE DI
LEARNING MANAGEMENT SYSTEMS (LMS), ANNUNCIA CHE IL SAN FRANCISCO BAY AREA
RAPID TRANSIT DISTRICT (BART) HA SELEZIONATO IL SOFTWARE LMS SVILUPPATO
DALLA SOCIETÀ DELL'OHIO PER L'EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE CORPORATE PER PIÙ
DI 3,500 DIPENDENTI.
San Francisco, 22 gennaio 2003 - Bart ha scelto il Lms di Pathlore per
soddisfare le richieste di aggiornamento, ridurre i costi di formazione, e
preparare una nuova generazione di collaboratori. Bart è un servizio di
treni ad alta velocità. Con 39 stazioni e 95 miglia di binari nelle contee,
di Alameda, Contra Costa, San Francisco, e San Mateo, Bart è il più grande
fornitore di servizi pubblici di trasporto di massa nella Baia di San
Francisco. Bart si è trovata ad affrontare un duplice problema: gestire la
formazione di un gran numero di dipendenti esperti ormai prossimi alla
pensione e formare le nuove leve. Per prepararsi a questa sfida, il
Distretto ha presentato nuovi programmi di formazione online che saranno
erogati attraverso il Lms di Pathlore. Questi i vantaggi che hanno spinto
Bart a scegliere la formazione via Internet, attraverso un Lms: abbattimento
dei costi di formazione e massima flessibilità nella gestione dei corsi per
ognuno dei suoi dipendenti. La strategia al sostegno del piano di formazione
on line è incentrata sulla riduzione del bisogno di formazione in aula. Con
la formazione on line in corso, Bart darà ai dipendenti il potere di
accelerare la propria formazione concentrandosi sulle aree di effettivo
interesse. Il Distretto userà il Lms di Pathlore per formare sia gli
addetti alla manutenzione che quelli di front office e, in ultimo, estendere
la formazione anche ai neo assunti. Secondo Bart, il Lms di Pathlore è
perfetto. Per esempio, grazie alla funzione di tracking del
learning-management system, Bart sarà sempre aggiornata sullo status dei
corsi di ogni singolo dipendente e soprattutto potrà generare rapidamente
rapporti dettagliati sul livello di formazione di ogni singolo utente.
Attraverso uno "student-learning center" online, i dipendenti
possono decidere di quali corsi hanno bisogno, quando frequentarli e tener
traccia dei loro progressi. Il sistema Pathlore abilita il dipartimento
Training & Development di Bart anche ad organizzare corsi, tenere
d'occhio quando assegnare o rinnovare le certificazioni degli impiegati, ed
automatizzare le registrazioni ai corsi. "Il sistema Pathlore ci
permette di assicurare ai nostri dipendenti una formazione sempre aggiornata
e di aumentare la velocità con cui eroghiamo i nuovi corsi," afferma
Karen Arhontes supervisor di Technology-Based Training per Bart.
"L'investimento nel Lms di Pathlore ci permette di migliorare il
servizio ai residenti dell' Area della Baia." L'utilizzo di un
learning-management system da parte di Bart è in linea anche con gli sforzi
dell' Associazione dei Trasporti Pubblici Americani (Apta) tesa a spronare
l'utilizzo di formazione innovativa e lo sviluppo di nuovi programmi.
Inoltre, Apta ha dichiarato che la formazione a distanza per i suoi membri
è tra le loro prime iniziative. "Il learning-management system di Bart
offre ai suoi executives un modo per legare l'intero sistema di formazione
dell'azienda alle strategie organizzative," afferma Steve Thomas,
Presidente e Ceo di Pathlore. "Sei in primo piano se usi un Lms come
strumento per erogare la formazione e valutare le capacità delle
persone." Il desiderio di organizzazioni come Bart di gestire meglio il
know-how dei propri impiegati con un learning-management system è parte di
un trend crescente secondo gli analisti Idc. Infatti, anche la Società di
ricerche di mercato Framingham, si aspetta che il mercato del Lms cresca di
circa $3.6 billion in 2006. Il sistema Lms di Pathlore, è stato sviluppato
con un'architettura,aperta, che permette, tra l'altro, anche l'erogazione
dei corsi on line e si appoggia su database standard Rdbms quali Microsoft
SQL Server and Oracle. Infolink: http://www.pathlore.com
L'E-BANKING BNL CRESCE E SI RINNOVA LA
NUOVA OFFERTA BANKING E TRADING ATTRAVERSO E-FAMILY BNL E-FAMILYBNL.IT IL
CANALE ON LINE DEL GRUPPO, COMPLETAMENTE RINNOVATO E ARRICCHITO
Milano, 22 gennaio 2003. Nuova offerta di banking e trading e presentazione
di uno studio sulle prospettive di sviluppo dell'e-banking in Italia,
comparato con i principali paesi europei: questi i temi dell'incontro
organizzato da BNL per il suo nuovo e-banking. Il servizio si inserisce
nell'ambito della strategia multicanale della Banca che lascia al cliente la
scelta del canale (sportello, phone banking, Internet) attraverso cui
accedere a servizi e prodotti. Dopo due anni di vita e oltre 200 mila
clienti, oggi il nuovo e-Family Bnl www.e-familybnl.it diviene l'unico
canale della Banca per banking, trading e shopping on line, accorpando,
integrando e ampliando l'offerta in un unico ambiente - rinnovato
nell'immagine e nei contenuti - e dando sempre maggiore importanza
all'efficienza e all'utilità, oltre alla convenienza e alla sicurezza.
L'offerta bancaria e quella finanziaria è stata arricchita di nuovi
strumenti, servizi e prodotti: più ampi gli spazi informativi e di analisi
a supporto delle operazioni di trading, completamente nuova la sezione
"Offerta Bnl" dove è possibile consultare l'intero catalogo dei
prodotti e servizi della Banca usufruendo di tool di supporto alle scelte.
e-Family Bnl è ancora oggi l'unico canale bancario che aggrega prodotti,
strumenti, contenuti editoriali di natura bancaria e non bancaria in ambiti
di vita ("i miei soldi", "la mia casa", "la mia
famiglia", "il mio tempo"), per offrire ai propri clienti
risposte a bisogni semplici e complessi nella gestione del quotidiano. La
navigazione è stata costruita in modo da consentire l'accesso al servizio
desiderato con soli 2 click da qualsiasi parte del sito e l'utente può
muoversi sia per tipologia di offerta (banking, trading, shopping,
prodotti/servizi Bnl) sia per ambiti di vita. Nel corso dell'incontro è
stato presentato uno studio BNL che ha esplorato il mercato dell'e-banking
sulla base di un modello di proiezione dei più recenti dati rilevati da
autorevoli fonti (Bankitalia, Eurostat, Idc, Jp Morgan, Kpmg, Tns Abacus).
L'analisi ha puntato all'individuazione delle prospettive di sviluppo dell'e-banking
in Italia raffrontato con le principali realtà europee, attraverso la
costruzione di indici di penetrazione dell'e-banking e di Internet. Secondo
l'indagine, nel 2003 il numero di possessori di conti on line in Italia sarà
di circa 6 milioni con un aumento del 30% della quota e-banking rispetto al
2002. Lo studio analizza la relazione tra e-banking ed Internet attraverso
la costruzione di un Tasso di Penetrazione Effettivo (Tpe) - rapporto tra la
penetrazione di e-banking e di Internet - che per l'Italia risulta intorno
al 36% rispetto ad una media europea pari al 42%. Tale dato, confrontato con
il cosiddetto Tasso di Penetrazione Naturale (Tpn) - la crescita potenziale
dell'e-banking dato un certo livello di utilizzo di Internet - evidenzia
ampi margini di aumento dell'e-banking italiano pari al 70%, rimanendo
inviariata la penetrazione di Internet. Tale sviluppo potenziale - secondo
l'analisi - potrebbe consentire alla rete bancaria una maggiore copertura
territoriale (attualmente del 73%) in un'ottica di complementarietà tra i
canali.
DAI MARKETPLACE AI SERVIZI DI SOURCING,
PROCUREMENT E SUPPLY CHAIN COLLABORATION COME LE IMPRESE POSSONO CREARE
VALORE PRESENTAZIONE E DISCUSSIONE DEI RISULTATI DELLA RICERCA
DELL'OSSERVATORIO B2B DI ASSOCIAZIONE IMPRESA POLITECNICO
Milano, 22 gennaio 2003 - Al di là della congiuntura economica, delle mode,
dei facili entusiasmi e degli ancora più facili pessimismi, le tecnologie
Internet stanno cambiando profondamente e struttu-ralmente le relazioni tra
le imprese ed i pro-pri clienti e fornitori, con importanti effetti sulle
fonti di generazione del vantaggio competitivo e, quindi, sulle prestazioni
eco-nomico- finanziarie. Lo testimonia, oltre alla crescente sensibili-tà a
queste tematiche dimostrata da sempre più imprese, lo sviluppo
significativo avuto oramai anche in Italia da operatori specia-lizzati
nell'offerta di servizi B2b, che non si pongono più obiettivi utopici di
creare nuovi mercati virtuali (i cosiddetti eMarketplace), ma intendono
molto più concretamente mettere a disposizione delle imprese, in modo
privato e personalizzabi-le, specifici servizi a supporto delle relazio-ni
cliente-fornitore. Con l'obiettivo di fotografare approfondita-mente la
situazione attuale e i trend evolutivi sia dell'offerta di questi servizi
che della domanda da parte delle imprese, è stata con-dotta
dall'Osservatorio B2b dell'Associazione Impresa Politecnico una Ricerca che
ha coin-volto, attraverso interviste dirette, circa 80 operatori del settore
e oltre 40 imprese utenti. Occasione del Convegno è la presentazione dei
risultati della Ricerca, che saranno dis-cussi nel contesto di una
"originale" tavola rotonda in cui i rappresentanti di alcuni dei
più significativi operatori del settore si con-fronteranno con numerose
imprese che hanno già avuto specifiche e qualificate esperienze nell'ambito
B2b. Alla conclusione del Convegno verrà distri-buito, a chi ne farà
richiesta, il Report con i risultati integrali della Ricerca. Venerdì 31
Gennaio 2003, ore 9.15 Aula S01, Politecnico di Milano Piazza Leonardo da
Vinci, 32 Milano Programma 9.15 Registrazione; 9.30 Introduce e presiede,
Umberto Bertelè Politecnico di Milano - Cons. Del. Associazione Impresa
Politecnico. 9.45 I risultati della Ricerca, Lo scenario italiano: i
servizi, gli operatori, i numeri, i possibili benefici per le imprese
utenti, le tendenze; Andrea Rangone - Politecnico di Milano, Alessandro
Perego - Politecnico di Milano; Stefano Ronchi - Politecnico di Milano; Le
piattaforme tecnologiche, Stefano Mainetti - Politecnico di Milano; I trend
a livello internazionale, Raffaello Balocco - Politecnico di Milano; 11.00
Tavola Rotonda: come creare valore con i servizi B2b: Paolo Cederle
Amministratore Delegato 1city.biz, Roberto Chinello Direttore Responsabile
Servizi di Acquisto per le Imprese MPSnet Spa, Luciano Di Filippo
Amministratore Delegato B2biscom.it, Stefano Madeddu Direttore Generale Itp
- Itradeplace, Federico Vitaletti Consigliere Delegato BravoSolution Spa,
Aldo Zanetti Direttore Generale Sud Europa Freemarkets, Intervengono nella
discussione: Luigi Andena Impregilo, Riccardo Bailo Link Gruppo, Aldo Basile
Würth Italia, Massimo Bolchini Indicod, Gian Luca Brambilla Agisco,
Francesca Corti Edra, Maurizio Grossi Grossi Forniture, Marco Marchente,
Nestlè Italiana, Giuseppe Marengon HP Italiana, Luca, Pantini Enel, Alberto
Romano Lario Engineering, Domenico Rossi Alcoa, Andrea Zironi Autogrill.
13.00 Chiusura dei lavori Venerdì 31 Gennaio 2003, ore 9.15 Aula S01,
Politecnico di Milano Piazza Leonardo da Vinci, 32 Milano La partecipazione
al Convegno è gratuita. Si prega di dare conferma alla Segreteria
Organizzativa dell'Associazione Tel. 02.2399.2233-6910 - Fax: 02.2399.2237
e-mail: aip@polimi.it www.impresapolitecnico.polimi.it
GENESYS VOICE PORTAL PREMIATO 'PRODUCT
OF THE YEAR 2002'
Milano, 22 gennaio 2003 - Genesys Telecommunications Laboratories Inc.,
filiale indipendente di Alcatel , annuncia che la rivista Customer Inter@ction
Solutions, organo ufficiale della Technology Marketing Corporation, ha
attribuito alla soluzione Genesys Voice Portal il titolo di 'Product of the
Year 2002' per l'elevato livello di innovazione nel settore della gestione
delle interazioni con i clienti. Genesys Voice Portal trasforma il telefono
da semplice apparecchio di comunicazione in potente strumento di
informazione sempre disponibile. La soluzione di Genesys è ideale per
un'ampia gamma di operazioni self-service come la richiesta di estratti
conto, il trasferimento di fondi, la richiesta di informazioni scritte, il
controllo sullo stato dei voli aerei, l'ordine di prodotti e i servizi di
prenotazione. L'elevato livello di disponibilità contribuisce ad accrescere
la customer satisfaction e il fatturato potenziale mantenendo
contemporaneamente sotto controllo i costi del customer service e quelli del
contact center. Voice Portal è una soluzione software aperta, basata sui
principali standard del settore, che consente alle aziende di massimizzare
gli investimenti nelle infrastrutture Web verso il canale di comunicazione
vocale, favorendo l'implementazione delle applicazioni 'Voice' più
innovative.
''L'ITALIA DELL'E-FAMILY'' AL CONVEGNO
DI FEDERCOMIN E FEDERAZIONE ANIE
Milano, 22 gennaio 2003 - Federcomin, la Federazione di Confindustria delle
aziende di telecomunicazioni, radiotelevisione ed informatica, ed Anie, la
Federazione nazionale imprese elettrotecniche ed elettroniche hanno
organizzato un Convegno su ''L'Italia dell'e-family'' che si e' svolgera' a
Milano, al Sito di Brera, il 27 gennaio 2003 (ore 10,00). Il Presidente di
Federcomin, Alberto Tripi, e il Presidente della Federazione Anie, Renzo
Tani, introdurranno i lavori e presenteranno i risultati della ricerca,
realizzata in collaborazione con Niche Consulting. Al Convegno interverra' -
oltre ai professori Giancarlo Lizzeri e Giampaolo Fabris - il Ministro
dell'Innovazione e Tecnologie, Lucio Stanca. E' sempre piu' ''multimediale''
la famiglia italiana per l'uso di informatica, (personal computer,
internet), audio-video (tv, videogiochi, videocamera, dvd, ricezione
satellitare, pay-tv, hi-fi) e telecomunicazioni (cellulare, larga banda,
fax, segreteria telefonica). E' un fenomeno che coinvolge, in ordine
d'importanza, cellulare personale, PC, internet, console videogiochi e
pay-tv. L'e-family supera anche i tradizionali ritardi legati alla geografia
del nostro Paese e dimostra che il Mezzogiorno ha le potenzialita' per
reggere il confronto con le realta' piu' avanzate. Sono questi alcuni spunti
che la ricerca realizzata da Federcomin ed Anie, in collaborazione con Niche
Consulting, offre al confronto e al dibattito al Convegno del 27 gennaio a
Milano.
NEL 2002 LA FIDUCIA DEI LETTORI DI
PROMESSO.IT NON È STATA RIPAGATA DAI PERSONAGGI PUBBLICI DISPONIBILE ONLINE
IL RAPPORTO DELL'OSSERVATORIO DELLE PROMESSE 2002 DI PROMESSO.IT
Milano, 22 gennaio 2003 - E' disponibile online all'indirizzo http://www.promesso.it/pro.nsf/m_osservatorio
il secondo rapporto dell'Osservatorio delle promesse di Promesso.it. Nel
2002 la percentuale media di affidabilità dei personaggi pubblici è
diminuita del 10% rispetto all'anno precedente attestandosi a quota 49%:
solo una promessa su due viene mantenuta. Questo l'indice generale basato
sulle oltre 690 promesse e profezie che, giunte a scadenza nel corso
dell'anno, sono state verificate puntualmente dalla redazione. In merito ai
risultati per ogni singolo canale, la politica ha peggiorato del 15%
portando il proprio indice di promesse mantenute al 47%, lo sport si
mantiene in linea con la politica e con l'anno precedente, mentre lo
spettacolo, pur segnando un netto peggioramento del 20%, riporta un indice
complessivo del 54%. Un dato positivo giunge dal canale 'personali' in cui
sono raggruppate tutte le promesse di personaggi pubblici non riconducibili
ai tre canali precedenti; con il 63% di promesse mantenute è riuscito a
riequilibrare in parte le 'perdite' degli altri canali. Si sottolinea infine
il risultato del sondaggio online proposto da Promesso.it ai propri lettori.
A sorpresa l'indice di fiducia sul rispetto delle promesse cresce del 5%
facendo attestare l'indice globale al 38%. La distanza che separa ora la
percezione dei lettori dalla realtà fotografata da Promesso.it risulta
essere solo dell'11%. I personaggi. La classifica assoluta di affidabilita
è stata vinta da Michael Schumacher che con lo score del 100% ha centrato
tutti gli obiettivi dichiarati. Quantitativamente, Silvio Berlusconi trionfa
anche nel 2002 grazie alle sue 75 promesse e 30 profezie rilasciate; dietro
a se il vuoto fino alle 28 promesse di Pietro Lunardi. Una novità del 2002
è data dalle nuove classifiche di miglioramento delle performance personali
rispetto all'anno precedente. In questa speciale classifica sia a livello
quantitativo che qualitativo la competizione è stata vinta da Maurizio
Gasparri; ne ha dette e rispettate di più.
L'AMERICAN HARDWOOD EXPORT COUNCIL {AHEC)
PRESENTA IL NUOVO SITO "SUSTAINABLEHARDWOODS.INFO" SULLA GESTIONE
DELLA FORESTA, SULLA RIGENERAZIONE DEGLI ALBERI E CERTIFICAZIONE AMBIENTALE
DEL LEGNO
Milano, 22 gennaio 2003 - L'American Hardwood Export Council (Ahec),
associazione che promuove a livello internazionale le esportazioni di legno
duro americano, ha aperto un nuovo sito web che fornisce dati e informazioni
sulla sostenibilità della preziosa risorsa naturale costituita dalle
immense foreste americane di latifoglie. Questo sito, l'ultimo di una serie
di strumenti promozionali realizzati dall 'Ahec, contiene informazioni
aggiornate sulla gestione della foresta, sulla rigenerazione naturale degli
alberi e sulla certificazione del legno di latifoglia. Le foreste di
latifoglie temperate che crescono nell'est degli Stati Uniti costituiscono
un'imponente risorsa di legno duro che vanta un'eccellente tradizione di
gestione sostenibile. Esse offrono una delle più diversificate varietà di
specie rispetto alle foreste di qualunque altra parte del mondo. Sono molte
le specie di latifoglie americane sempre più utilizzate in Europa, dove i
benefici ambientali dell'uso del legno -l'unico materiale da costruzione
rinnovabile -non sono messi in discussione. Tuttavia, c'è una crescente
richiesta di informazioni certe .riguardo al fatto che i prodotti in legno
in commercio provengano da fonti gestite in modo sostenibile. Un sito web
dedicato a questo argomento è senza dubbio uno dei modi più flessibili e
efficaci di presentare e spiegare le credenziali ambientali dei legni duri
americani. Dice David Venables, direttore europeo dell' Ahec: "Secondo
la nostra esperienza, i requisiti ambientali che le singole aziende devono
rispettare variano a seconda che la loro attività sia relativa alla
trasformazione del legno o alla stesura di capitolati. Questo nuovo sito web
contiene un insieme di informazioni completo, che spazia dalla sostenibilità
alla biodiversità, al taglio e alla rigenerazione naturale degli alberi,
alla riduzione degli scarti di lavorazione, alla certificazione e
all'analisi del ciclo di vita del materiale legno: ciò permette alle
aziende di estrarre i dati di cui hanno bisogno e di adattarli alla loro
specifica attività in relazione ai legni duri americani".. Ci piace
notare in proposito che una delle ultime e più prestigiose applicazioni di
legni americani è stato l'ampio uso di ciliegio (american cherry) nel
magnifico nuovo Auditorium di Roma.. Un link al sito europeo dell' Ahec
www.ahec-europe.org permette inoltre ai visitatori di accedere alle
informazioni tecniche sulle varie specie di legni duri americani e di
ordinare gratuitamente tutte le pubblicazioni tecniche dell' Ahec, che sono
disponibili in otto lingue europee. L'Ahec è la principale Associazione di
categoria che rappresenta a livello internazionale l'industria americana del
legno di latifoglia. Dell'Ahec fanno parte gli esportatori americani di
legno duro e le più importanti associazioni commerciali americane relative
a prodotti in legno di latifoglie (hardwoods). L'Ahec fornisce ad
architetti, designer e utilizzatori finali informazioni tecniche sulla
varietà di specie e prodotti in legno duro americano disponibili sul
mercato e sulle fonti di approvvigionamento. L'Ahec dispone inoltre di una
serie di pubblicazioni tecniche sugli harwoods americani che si possono
ordinare gratuitamente collegandosi al sito: www.ahec-europe.org www.sustainablehardwoods.info
GODADO E IL TROVATORE SIGLANO
PARTNERSHIP TECNOLOGICA
Milano, 22 gennaio 2003 - Dal 13 Gennaio scorso, la fornitura dei risultati
di ricerca non paganti in Godado.it è affidata al motore di ricerca
italiano Il Trovatore. Il motore di ricerca pay per click Godado http://wwww.godado.it
ha concluso un importante accordo di collaborazione con lo storico search
engine italiano Il Trovatore http://www.iltrovatore.it
cui ha affidato la fornitura dei contenuti di ricerca. I risultati paganti
proposti autonomamente da Godado vengono così integrati e completati con
l'attività di indicizzazione de Il Trovatore, con l'obiettivo da parte di
Godado di fornire ai propri utenti un servizio sia qualitativamente che
quantitativamente di alto livello. Grazie alle più avanzate tecniche di
searching e ad una sofisticata tecnologia di ranking, Il Trovatore è in
grado di restituire alle ricerche risposte di elevata pertinenza in tempi
molto rapidi. Gli spider deI Trovatore sono studiati per offrire il massimo
dell'efficienza e della coerenza nei risultati e per garantire una
monitorizzazione costante del Web alla scoperta di nuovi documenti da
indicizzare. Inoltre, Il Trovatore, con più di 40 milioni di pagine
indicizzate, costituisce l'archivio di ricerca più ampio per quanto
riguarda le pagine web con dominio italiano (.it). In più di tre anni di
attività, Godado ha concluso numerosi accordi selezionando con cura i
propri partner, sempre con l'intento di portare benefici ai propri utenti,
sia semplici surfers che fruitori dei servizi adv. Anche con questa recente
partnership, conclusa con Il Trovatore, l'obiettivo di Godado è finalizzato
ad una crescita qualitativa orientata in questo caso ai contenuti di
ricerca, in particolare del Web italiano, dove Il Trovatore vanta la più
ampia indicizzazione attualmente dichiarata.
ACQUISTI DA INTENDITORI SU EBAY.IT!
TENDENZE, CONTRO - TENDENZE DEL NATALE 2002 E LE ANTICIPAZIONI DI SAN
VALENTINO, DAL LEADER DELL' E-COMMERCE ITALIANO
Milano 22, gennaio 2003 - eBay.it si è dimostrato una vetrina davvero
speciale per i regali di questo Natale 2002. Nel periodo natalizio la gran
parte degli utenti di eBay.it ha navigato sul sito alla ricerca di un regalo
quantomeno particolare. Non a caso, oggetti ricercati quali i quadri
(categoria che ha addirittura raddoppiato le vendite) e i gioielli hanno
registrato un gradimento da record e sono stati il bersaglio dei cosiddetti
"pensatori" ovvero chi all'acquisto dei regali ha dedicato tempo e
attente riflessioni. E a conferma dello stile "army" quale vera e
propria moda di quest'anno, si sono registrate vendite eccezionali per gli
orologi militari che assieme agli orologi da polso e alle penne sono stati
"cliccati" da chi ha navigato su eBay.it all'ultimo minuto per
assicurarsi un dono per parenti e amici. Al contrario delle aspettative,
invece, i primi risultati della promozione con cui eBay.it ha offerto ai
propri utenti spunti e suggerimenti originali, gli oggetti hi tech hanno
rappresentato principalmente il regalo che ha "salvato" molti
ritardatari. Decoder, autoradio e fotocamere digitali infatti sono stati
acquistati soprattutto all'ultimo minuto attraverso la modalità del prezzo
fisso e grazie al meccanismo "compralo subito". Passato il Natale,
eBay.it ha deciso di offrire ai propri utenti ancora nuovi spunti per un
regalo di San Valentino davvero speciale. A partire dal 31 gennaio sarà
online la promozione dedicata alla festa degli innamorati, attraverso cui
tutti gli utenti troveranno sul sito idee assolutamente originali sia per
lui che per lei. Ancora una volta quadri stupendi, ma anche Lettori Dvd,
Strumenti musicali, snowboard, macchine digitali, gli intramontabili anelli
e tanto altro ancora.
UNITEVI AL BRANCO! SUMMIT DI CANI
BAVOSI
Milano/ Roma, 22 gennaio 2003 - Milano, mercoledì 22 gennaio 2003, Colonne
di San Lorenzo ore 19,00 - 20,30; Roma, giovedì 23 gennaio 2003 Campo dei
Fiori (al monumento) ore 19,30 - 21,00. Gruppi di cagnolini bavosi andranno
amichevolmente a spasso coi loro padroni per sostenere la Drooling Campaign
di Sony Ericsson, indossando cappottini che mostrano The Bart300, il
telefonino Mms dalle strepitose funzioni, e messaggi scherzosi sulla mania
dello "sbavare", traduzione dello slang americano "drool".
E per il vostro amico a quattro zampe con ambizioni da starlette, consultare
il sito www.dogvertise.com
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