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2003 anno 6°  

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di

MERCOLEDI'
22 OTTOBRE 2003

pagina 5

APPUNTAMENTO ROMANO CON LE SOLUZIONI PER L'UFFICIO DIGITALE, ANCHE MOBILE. ROMA - PALAZZO DEI CONGRESSI - 11-12-13 NOVEMBRE 2003

Roma, 22 ottobre 2003 - Si chiama sempre ufficio ma oggi, grazie alla tecnologia digitale, è diventato il vero e proprio crocevia delle informazioni per l'impresa sia pubblica che privata. L'organizzazione dell'ufficio digitale è fondamentale per la redditività dell'azienda e la qualità dei servizi pubblici. Gestire fatture, bollettini, ricette e analisi mediche, ordini, contratti, pagamenti in formato elettronico e, quindi, fornire assistenza, informazioni puntuali e aggiornate, servizi utili, sviluppare i rapporti con la clientela: questi sono i principali argomenti che saranno approfonditi in oltre sedici sessioni convegnistiche e in più di quaranta stand dimostrativi. E tutto senza "informatichese", senza tecnicismi, ma con spiegazioni semplici, chiare e...Affidabili! A Omat+voicecom si spiega come gestire la conoscenza aziendale (tradizionale e con i portali); come protocollarla; certificarla (con la firma digitale); come offrire un servizio a Clienti, Utenti e Cittadini con le nuove soluzioni di Call Center, di integrazione tra voce e telefono, di Crm - Customer Relationship Management. Secondo una ricerca di Gartner Group, il Knowledge Management (la Gestione della conoscenza), se implementato correttamente, può offrire un contributo fondamentale all'ottimizzazione del Crm - Customer Relationship Management. Conoscere e comunicare sono attività fondamentali per qualsiasi organizzazione pubblica o privata. Il Governatore della Banca d'Italia ha affermato: "Nelle tecnologie siamo indietro di 10 anni - (tratto da Il Sole 24Ore, 12 giugno 2003) - La disponibilità di nuove tecnologie e l'alta formazione tecnica, come investimento individuale e collettivo, facilitano il decollo dei settori più innovativi e contribuiscono ad un più rapido sviluppo anche di quelli tradizionali". Omat+voicecom è una potente "molla" per realizzare un efficace ufficio digitale, tradizionale o mobile. Per i visitatori: ingresso gratuito e, in omaggio, una ricca Guida alla manifestazione, utile tutto l'anno. Infolink: www.iter.it

INTERNETWORKING 2003 ROMA PER CHIUDERE "A CIFRA TONDA" UN ANNO DI CONVEGNI
Milano, 22 ottobre 2003 - Il 18 e il 19 novembre, presso l'Hotel Sheraton Roma (v.Le del Pattinaggio, 100 - Roma), si svolge la sesta l'edizione del convegno con area dimostrativa "interNetworking - Soluzioni hardware e software per progettare, realizzare e gestire l'azienda in rete" organizzato da Soiel International. La manifestazione, gratuita per i visitatori, annovera, tra i relatori del convegno, esponenti delle maggiori aziende del settore delle dell'hardware, del software e dei servizi per le reti aziendali quali 3 Mobile Video Company, Albacom, Alcatel, Allied Telesyn, Apc, Blackbox, Brand-rex, Delta, D-link, Mrw, Enterasys, Essentia, Fluke, Hp, Liebert Hiross, Lindy, Marconi, Metasystem, Pointercom, Siemens Enterprise Networks, Uniautomation, e altrettante importanti aziende dell'offerta presenti nell'aree espositiva, tra cui Apw, Asit Electronics, Edslan, Elpack, Mitel Networks, Plantronics, Redco Sistemi, Rittal, Rose Electronics, Smc Networks. L'evento si articola, all'interno di un contesto professionale, in due distinti momenti di confronto: il convegno, appositamente studiato per soddisfare le esigenze formative e informative del pubblico e un'attigua area espositiva volta a favorire lo sviluppo di proficue relazioni commerciali tra domanda e offerta permettendo ai visitatori di approfondire gli aspetti più tecnici e di prodotto legati alla specifica offerta. Alle aziende attrici del programma convegnistico si aggiungono quindi quelle presenti nell'area espositiva, a garanzia che i partecipanti alla manifestazione, di fronte a 31 aziende del settore, possano trovarsi a confronto con tutti i principali protagonisti del networking. Il ricco e articolato programma convegnistico tratterà tutti gli argomenti che connotano un così vasto settore come quello del networking, ma darà principale risalto ai quattro macroargomenti definiti più interessanti dalla stessa platea delle scorse edizioni: le infrastrutture; sicurezza e dintorni; wireless e mobilità; applicazioni per la P.a. E non solo. Con l'auspicio di ripetere se non superare il successo di 700 presenze effettive contate durante l'evento nella sua passata edizione milanese, Soiel International si attende a Roma di raggiungere la ragguardevole "cifra tonda" di 10 mila professionisti iscritti nell'arco del 2003 agli eventi che ha organizzato a favore di 111 società dell'offerta del mercato dell'Ict. Per prendere visione del programma nel dettaglio e accreditarsi come visitatore a interNetworking, si consiglia la consultazione dell'area dedicata alla manifestazione sul sito www.Soiel.it

EXCHANGE SERVER 2003 AUMENTA LE POTENZIALITÀ DELLA PIATTAFORMA OFFICE SYSTEM
Milano, 22 ottobre 2003 - Grazie al supporto dei nuovi standard wireless e all'integrazione della tecnologia di Microsoft Mobile Information Server (Mis), Exchange 2003 permette alle aziende di creare un vero e proprio ufficio mobile: gli utenti possono collegarsi tramite un telefonino Gsm o Gprs, o dispositivi mobili di ultima generazione alle informazioni aziendali, all'e-mail, al calendario e alla rubrica dei contatti, accedere ad applicazioni mission-critical e ai dati residenti sulla Intranet aziendale nel pieno rispetto della privacy e degli standard di sicurezza. Il personale esterno può collegarsi da remoto alla propria e-mail senza entrare necessariamente nella rete aziendale, ma attraverso un qualsiasi Internet Provider, accedere al solo server di Exchange, aumentando in questo modo i livelli di protezione. Exchange 2003 introduce anche una serie di tecnologie e filtri per proteggere le caselle di posta dallo spamming e per la gestione delle blacklist, consente di collegare il doppio degli utenti rispetto alla versione precedente e di ridurre ulteriormente i costi totali di possesso e di gestione dell'infrastruttura It. "I nostri clienti esigono dalle loro infrastrutture di comunicazione funzionalità più avanzate rispetto alla semplice distribuzione della posta elettronica", ha dichiarato Davide Salmistraro, Direttore del Gruppo Server and Platform di Microsoft Italia. "Ciò che si attendono è infatti un sistema che consenta loro di aumentare la produttività degli information worker e dello staff It, riducendo i costi operativi e garantendo affidabilità e sicurezza. La combinazione di Exchange Server 2003 con il client Outlook 2003 e con Windows Server 2003 offre al mercato una soluzione completa di messaggistica". Maggiore produttività Idc ha stimato che il numero di messaggi di posta elettronica inviati quotidianamente in tutto il mondo nel 2003 ha raggiunto la soglia dei 40 miliardi. Tale volume, unito al crescente ricorso all'instant messaging da parte delle aziende, richiede agli amministratori It un maggiore impegno per far fronte alla crescente quantità di messaggi e aumentare la produttività degli Information Worker aziendali. I clienti Exchange 5.5 ed Exchange 2000 possono migrare a Exchange Server 2003 e Outlook 2003 ottenendo una maggiore flessibilità e significativi miglioramenti che permettono a Information Worker e amministratori It di risparmiare tempo, aumentare la produttività e semplificare le operazioni di gestione. Tra le novità introdotte: La nuova modalità operativa cached permette di risparmiare tempo sincronizzando in maniera trasparente e continuativa le informazioni degli utenti in background: è infatti possibile lavorare su copie locali aggiornate della propria mailbox indipendentemente dalla disponibilità o dalla qualità della connessione di rete. La funzionalità Rpc over http (Procedura remota di accesso al server Exchange attraverso http) che permette ai client Outlook 2003 di collegarsi direttamente al server Exchange senza l'apertura di una connessione Vpn alla rete aziendale. La piena integrazione con la piattaforma Office System permette di condividere più facilmente i documenti e i dati, aumentando le possibilità di collaborazione e condivisione di informazioni tra gli utenti in azienda. Una rinnovata interfaccia utente di Outlook 2003 aiuta a incrementare la produttività nella gestione delle informazioni personali. Un migliorato protocollo per la comunicazione nativa tra il nuovo Outlook ed Exchange. Gli utenti registreranno un significativo incremento delle prestazioni della posta elettronica grazie alla riduzione del traffico di rete scambiato tra il client e il server, e alla compressione dei dati trasferiti. Migliore supporto alla mobilità e ai nuovi device. La nuova versione di Exchange implementa il supporto nativo dell'accesso wireless con Outlook Mobile Access e supporta i dispositivi mobili con microbrowser iMode, cHtml e Wap 2.0, oltre ai dispositivi Windows Powered Pocket Pc e Smartphone. Maggiore affidabilità L'integrazione di Exchange Server 2003 con Windows Server 2003 si traduce in innovative funzionalità che aumentano l'affidabilità dell'ambiente It: L'integrazione con i servizi Volume Shadow Copy di Windows Server 2003 consente di effettuare procedure di backup e ripristino dei server Exchange in modo istantaneo, permettendo agli amministratori Exchange di supportare un maggior numero di utenti per ciascun server. Il supporto di Windows Server 2003 di cluster fino a otto nodi rende possibile la creazione di ambienti di messaggistica mission-critical. Le prestazioni sono migliorate grazie al perfezionamento del protocollo Mapi all'interno di Outlook 2003 ed Exchange Server 2003. Grazie a queste funzionalità è possibile centralizzare i server all'interno di data center e supportare un maggior numero di utenti all'interno delle sedi remote senza dover installare un server dedicato on-site. Aumento della produttività per gli amministratori It grazie a tool che rendono più semplici le operazioni di deployment e gestione di Exchange Server 2003. Maggiore sicurezza Exchange Server 2003 e Windows Server 2003 sono stati sviluppati da Microsoft all'interno dell'iniziativa Trustworthy Computing con l'obiettivo di garantire ai clienti la massima sicurezza. In particolare, in Exchange Server 2003 sono state introdotte nuove funzionalità per la protezione dai messaggi di posta elettronica indesiderati e per la scansione dei virus. Maggiori informazioni sulle caratteristiche e sulle funzionalità di Exchange Server 2003 sono disponibili all'indirizzo http://www.Microsoft.com/exchange/. Arriva Microsoft Office Onenote 2003, il bloc-notes digitale Addio blocco per gli appunti: la nuova applicazione Microsoft combina la flessibilità delle annotazioni a penna con i vantaggi dei contenuti digitali Flash Microsoft Office Onenote 2003, la nuova applicazione della piattaforma Microsoft Office System, è stata progettata per permettere di prendere appunti, organizzarli e utilizzarli in modo semplice e intuitivo. L'elevato contenuto di innovazione tecnologica di Onenote è stato riconosciuto fin dal suo debutto, tanto che il prodotto ha vinto il Premio Smau Industrial Design come miglior software dell'anno. "Microsoft ha lavorato con grande impegno per creare un prodotto in grado di unire la capacità di acquisire qualsiasi tipo di informazioni con la flessibilità di organizzarle e riutilizzarle nel modo desiderato dall'utente", ha dichiarato Carlo Malaguzzi, Direttore Gruppo Information Worker di Microsoft Italia. "Onenote, potente e versatile taccuino digitale, si distingue soprattutto per l'immediatezza d'uso e rappresenta un esempio della nostra volontà di aiutare gli utenti a lavorare in maniera più creativa e produttiva". Progettato per adattarsi ai diversi stili di annotazione degli utenti, Microsoft Onenote 2003 permette di sfruttare la versatilità delle note su carta e, allo stesso tempo, l'efficienza dei documenti digitali. La nuova applicazione consente di prendere appunti, organizzarli e utilizzarli direttamente sul proprio desktop, sul computer portatile o sul Tablet Pc. Grazie a Onenote, infatti, è possibile prendere appunti in molteplici formati (testo, testo scritto con inchiostro digitale, grafici e registrazioni audio) e riorganizzarli secondo le proprie esigenze. Libertà di organizzare i propri appunti Molteplici sono le attività che possono essere svolte con Onenote, tra cui: annotare gli appunti in qualsiasi punto della pagina; registrare gli appunti vocali sincronizzati con quelli scritti per avere la certezza che nessuna informazione importante vada perduta; scrivere a mano gli appunti o disegnare diagrammi e immagini utilizzando un Tablet Pc; inserire direttamente immagini e informazioni trascinandole da un sito Web. Onenote include automaticamente l'indirizzo Web per futuri riferimenti; * creare e gestire più "blocchi" di appunti, per un più facile raggruppamento e una migliore organizzazione delle informazioni; recuperare velocemente - attraverso la funzione di ricerca - gli appunti presi, senza doversi ricordare in quale cartella o file sono stati salvati; creare contrassegni per evidenziare i punti importanti; salvare automaticamente i dati inseriti, eliminando il problema di appunti persi; utilizzare gli appunti presi anche in altri programmi Microsoft Office - Word, Outlook o Powerpoint. Premio Smau Industrial Design L'innovazione di Onenote, il blocco per appunti multimediale progettato per il professionista che fino a oggi si è trovato a utilizzare in maniera impropria prodotti creati per altro uso, è stata premiata a Smau 2003 da una qualificata giuria internazionale di designer che ogni anno conferisce importanti premi ai prodotti che meglio hanno saputo coniugare la tecnologia e il design in soluzioni pratiche ed ergonomiche. La giuria ha assegnato a Onenote il Premio Smau Industrial Design riconoscendo il valore dell'applicazione nell'integrare diverse funzioni in maniera efficace e l'impegno di Microsoft nella ricerca e nello sviluppo di prodotti che aiutano le persone a lavorare, comunicare e divertirsi in modo sempre più produttivo e creativo. Disponibilità Microsoft Onenote sarà disponibile a partire dalla fine di ottobre. Infolink: www.Microsoft.com/italy/office/preview/onenote    

PARTE DA ITALOG, SOCIETÀ DI ALPHA GROUP, IL PROGETTO PILOTA PER L'IMPLEMENTAZIONE DELLA SOLUZIONE E-COLLABORATION MOVEX DI INTENTIA
Milano, 22 ottobre 2003 - Intentia, produttore di soluzioni gestionali che integrano le tecnologie più avanzate alla conoscenza delle varie problematiche aziendali, annuncia di aver siglato un contratto con amigon, società di servizi di informazione e comunicazione di Alpha Group, per l'implementazione di Movex, la soluzione per l'enterprise e-collaboration. Alpha Group, lo ricordiamo, è il principale distributore europeo di una catena leader mondiale di ristoranti fast-food. La scelta di Intentia da parte di amigon si è basata principalmente su due fattori: la competenza nel settore della distribuzione e la ricchezza funzionale di Movex. Denominato Esscot (European Software Systems for Supply Chain of Tomorrow), il progetto ha come obiettivo l'implementazione di processi comuni per tutti i distributori in Europa. In aggiunta ai tradizionali gruppi di componenti applicativi, come acquisti, logistica, qualità, vendite o distribuzione, il sistema includerà anche le soluzioni di Intentia per l'e-business e i portali. Nella fase iniziale, amigon ha acquistato 570 licenze di Movex. Ma è già pianificata l'estensione di altre 1.500 licenze in corrispondenza del rollout europeo previsto nei prossimi 12-36 mesi. Attualmente in Italia è partito il progetto pilota in Italog, società appartenente ad Alpha Group. Secondo quanto ha affermato Luca Gnecco, Cio di Alpha Group e Amministratore Delegato di Italog, "Sono stati l'approccio al processo di acquisto e la perfetta partnership con i clienti a convincere noi e i distributori a noi collegati a scegliere Intentia". Per altro, la società svedese ha potuto dimostrare di possedere il necessario know-how per portare a termine il progetto Esscot e che Movex dispone di eccellenti funzioni per migliorare i processi di business di Alpha Group. Intentia è stato perciò l'indiscusso vincitore della fase di selezione, che l'ha vista in competizione diretta con i maggiori vendor di Erp. Luca Gnecco ha aggiunto: "La tecnologia è stata un altro fattore chiave nel processo di selezione. In questo senso, Intentia ha dimostrato che la sua soluzione Java-based è in grado di soddisfare non solo le attuali richieste dei clienti ma anche quelle future". "Questo contratto dimostra ancora una volta la validità della strategia di Intentia - ha dichiarato Jan Nilsson, Presidente di Intentia Central Europe - La decisione di investire in tecnologie a "prova di futuro" e la nostra competenza nei settori industriali continuano a darci notevoli soddisfazioni". L'accordo con Alpha Group rappresenta un'altra mossa vincente nel settore della distribuzione, all'interno del quale in anni recenti Intentia ha raggiunto grandi successi con società come Hagemeyer, Auto Distribution, Tdl Group, Harvey Norman e Olympus. "Siamo orgogliosi che Alpha Group abbia scelto Intentia come partner. Ci aspettiamo che questa sia una cooperazione a lungo termine e foriera di ottimi risultati", ha concluso Jan Nilsson. Infolink: www.Alpha-management.com   o www.Amigon.de  

TREND MICRO ANNUNCIA I RISULTATI DEL TERZO TRIMESTRE FATTURATO IN CRESCITA: +16%
Milano, 22 ottobre 2003 - Trend Micro Inc. Annuncia di aver chiuso il terzo trimestre 2003 (terminato il 30 settembre scorso) con un fatturato netto di 112,6 milioni di dollari, un utile operativo di 37,1 milioni e un utile netto di 21,2 milioni. Il fatturato è aumentato del 16% in rapporto al terzo trimestre dello scorso anno e del 9% rispetto al trimestre precedente del 2003. Trend Micro prevede di chiudere il quarto trimestre 2003 con un fatturato pari a 116,4 milioni di dollari. Tutte le aree geografiche hanno registrato incrementi delle vendite rispetto al secondo timestre dell'anno precedente. I prodotti Enterprise hanno rappresentato il 79% del fatturato totale. Nel corso del terzo trimestre, Idc ha confermato la leadership di Trend Micro nel mercato mondiale degli antivirus nel segmento Internet gateway e dei mail server.

ORACLEWORLD PARIGI 2003: PIÙ DI 6.000 CLIENTI E PARTNER ALLA SCOPERTA DELLE ULTIME NOVITÀ DEL MONDO ORACLE
Parigi, 22 ottobre 2003 - Oracle Corp. La più grande società al mondo di software per le imprese ha inaugurato ieri a Parigi l'edizione europea annuale di Oracleworld. Nella cornice del centro espositivo Cnit La Défense si terranno tre giorni di incontri, dibattiti e sessioni tecniche per illustrare le ultime novità Oracle: l'enterprise grid computing e la nuova piattaforma Oracle 10g. "Oracle Enterprise Grid Computing è la risposta giusta per le aziende di qualunque dimensione che intendono adeguare la capacità tecnologica alle necessità effettive del business" ha affermato Sergio Giacoletto, executive vice president, Oracle Europe, Middle East and Africa. "Oracleworld rappresenta per i clienti l'occasione giusta per conoscere i vantaggi introdotti da Oracle 10g ed è un'ottima opportunità di approfondimento e visibilità per i partner". Tra i keynote speaker ci saranno Sergio Giacoletto e Charles Phillips, executive vice president di Oracle, Shane V. Robison, executive vice president and chief technology and strategy officer di Hp, Adrian von Hammerstein, presidente e chief executive officer, Fujitsu Siemens Computers, Dan Warmenhoven, chief executive officer, Network Appliance, Inc. Walid Moneimne, vice president enterprise, Dell Emea, e Erez Ofer, executive vice president, technology strategy, Emc Corporation. Presso il Cnit La Défense sarà, inoltre, allestita un'Area Espositiva dove gli esperti Oracle saranno a disposizione presso le "Oracle Demogrounds", i punti demo per illustrare le funzionalità della tecnologia Oracle. Presso l'Area Espositiva è inoltre possibile incontrare i partner di Oracle e scoprire da vicino specifici progetti. Per chi non potesse partecipare, sarà comunque possibile avere informazioni sull'evento e seguire le sessioni attraverso Oracleworld Online, all'indirizzo Web: http://www.Oracle.com/oracleworld/online

MICROAREA PORTA MAGO.NET IN UNGHERIA
Genova, 22 ottobre 2003 Dopo le parole, i fatti. Microarea ha iniziato ad implementare la sua strategia di espansione internazionale entrando prepotentemente nel mercato ungherese. Attraverso l'accordo con Itware, società fondata nel 2001 da professionisti con una lunga esperienza maturata all'interno della prima società telecom del paese, la software house genovese proporrà al mercato ungherese la propria piattaforma Erp Mago.net dedicata alle piccole e medie imprese. Itware, nello specifico si dovrà occupare della localizzazione in lingua magiara del software e della documentazione di supporto e dello sviluppo e organizzazione di un canale di rivenditori in grado di coprire le attività commerciale in tutto il paese. "Siamo estremamente soddisfatti dell'accordo con Itware, società che ci dà ampie garanzie dal punto di vista della professionalità e delle competenze tecnologiche. Crediamo che questa partnership sia un passo decisivo per sviluppare business in un mercato decisamente interessante come quello ungherese", ha commentato Enrico Itri, Amministratore Unico di Microarea S.p.a. "L'accordo con Microarea ci consentirà di presentare alle piccole e medie aziende ungheresi una soluzione performante, in linea con le loro specifiche esigenze. Con questa intesa commerciale, riteniamo di assecondare pienamente la nostra strategia che prevede un'offerta tecnologica altamente qualitativa che punta alla massima customer satisfaction dei clienti", ha affermato Sandor Danko, Ceo di Itware.

GENESYS E AVANADE INSIEME PER MIGLIORARE IL TCO DELLE APPLICAZIONI MICROSOFT CRM
Milano, 22 ottobre 2003 - Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale indipendente di Alcatel, e Avanade Inc, leader globale nell'integrazione tecnologica delle soluzioni Microsoft in ambito aziendale, hanno annunciato un'alleanza volta alla commercializzazione di una soluzione che unisce il software per contact center di Genesys e le proposte Crm di Microsoft Business Solutions. Caratterizzata da costi di possesso contenuti e dalla capacita' di integrarsi con i sistemi back-end preesistenti, la nuova soluzione fornira' ai clienti il vantaggio competitivo necessario per ottimizzare le interazioni del servizio clienti e incrementare la redditivita'. Le due societa' prevedono che la soluzione integrata possa garantire un incremento del 25% nella produttivita', del 35% nella fidelizzazione degli addetti e del 65% nel fatturato, con un ritorno dell'investimento previsto di soli due mesi. Genesys, partner Isv di Microsoft Business Solutions, offre una suite integrata di soluzioni per contact center destinate alle aziende di medie e grandi dimensioni che comprende Enterprise Routing, Network Routing, Workforce Management, Outbound Contact, Internet Contact ed Expert Contact. Genesys propone inoltre tecnologie self-service vocali avanzate attraverso il proprio Voice Portal, oltre alla soluzione di nuova generazione per la gestione delle interazioni Genesys Ip Contact Center dedicata alle reti Ip (Internet Protocol). Con un annuncio diffuso a parte, Genesys ha dichiarato che intende inoltre offrire Gplus Adapter for Microsoft Crm, un'integrazione pacchettizzata che collega la suite per call center Genesys con le applicazioni Microsoft per la gestione delle relazioni con la clientela. Avanade, una joint venture fra Accenture e Microsoft, coniuga un servizio alla clientela di livello superiore, assoluto rigore nell'esecuzione dei progetti e una chiara comprensione di come le tecnologie di oggi convergano nelle innovazioni di domani al fine di garantire valore alle aziende. Ricorrendo a un approccio pragmatico e alla conoscenza approfondita delle tecnologie Microsoft, Avanade ha aiutato centinaia di aziende di tutto il mondo a utilizzare soluzioni Microsoft per ridurre i costi e migliorare i risultati attraverso la standardizzazione, il consolidamento e l'integrazione It. "Il nostro impegno e' quello di aiutare le aziende a trarre il massimo dai loro investimenti It attraverso un nuovo approccio alle implementazioni It. In altre parole, aiutiamo i clienti a ottenere il minimo Tco possibile", ha dichiarato Mike Pazak, General Manager of Microsoft Business Solutions di Avanade. "Unendo la nostra conoscenza dei prodotti Microsoft Crm con le caratteristiche di potenza, funzionalita' e flessibilita' del software per contact center Genesys, possiamo finalmente proporre soluzioni avanzate per la gestione clienti capaci di migliorare le performance aziendali". "Per trarre realmente vantaggio dalle applicazioni Crm aziendali occorre disporre anche della visibilita' e del controllo sulle interazioni real-time dei clienti: e' questa la chiave per migliorare i livelli di customer satisfaction, fidelizzazione e redditivita'", ha spiegato Jim Nelson, Vice President of Mid-market Solutions di Genesys. "Usufruendo delle competenze che Avanade ha maturato negli innumerevoli progetti portati a termine, i nostri clienti potranno finalmente implementare le soluzioni complete e integrate Microsoft Crm-genesys in tempi rapidi e in modo economicamente conveniente".

FORBES NOMINA AMNON LANDAN - CEO DI MERCURY INTERACTIVE - "ENTREPRENEUR OF THE YEAR 2003"
Milano, 22 Ottobre 2003 - Mercury Interactive Corp. (Nasdaq: Merq), il fornitore leader per la business technology optimization (Bto), ha annunciato che Amnon Landan, presidente e Ceo, è stato nominato da Forbes "Imprenditore dell'Anno 2003"; Landan apparirà sulla copertina del numero di Forbes Magazine in uscita il 27 Ottobre. Bruce Upbin, senior editor di Forbes, scrive così nella sua intervista: "L'azienda di cui lei è a capo - Mercury Interactive - è una delle aziende emergenti più importanti nel mondo." Ogni anno, Forbes seleziona un manager d'azienda che si è distinto per eccellenza e innovazione nella conduzione del business e lo nomina "Imprenditore dell'Anno". In qualità di Ceo, Landan è stato capace di far crescere l'azienda che è passato da 77 dollari a più di 400 milioni di dollari di fatturato annuo, con un 24 per cento di crescita registrato lo scorso anno ed è stato in grado di allargare la base dei clienti di Mercury Interactive che oggi sono a un migliaio in più di 30 nazioni. "A nome di tutte le persone che lavorano in Mercury Interactive, sono onorato per aver ricevuto questo riconoscimento da parte di Forbes," afferma Amnon Landan. "Tutto il team di Mercury ha contribuito in questi 14 anni al successo dell'azienda, ed è un privilegio essere alla guida di una gruppo tale di persone che opera per la costruzione di una grande azienda e dedito alla customer satisfaction."

ESPERIA MEDIA PARTNER DI AVID ALL'EVENTO EXPERIENCE AVID DNA PRESENTATE LE SOLUZIONI DI STREAMING E IL CONCEPT DELLA NUOVA APPLICAZIONE "E-PRODUCTION REVIEW"
Milano, 22 ottobre 2003 - Esperia ha partecipato alla tappa italiana dell'Experience Avid Dna, il tour paneuropeo organizzato per presentare gli sviluppi sulla nuova gamma di tecnologie Avid, per la creazione, gestione e distribuzione di media professionali digitali, di cui Avid rappresenta oggi lo standard di mercato. Softpeople Esperia, che si propone come integratore delle soluzioni Avid per la visualizzazione e la distribuzione dei contenuti audiovisivi online, era presente all'evento per mostrare le proprie soluzioni di streaming e per illustrare la nuova applicazione "e-Production Review", a oggi proposta come "concept". Esperia si occuperà inoltre della distribuzione on demand dei dieci incontri - seminari e forum - che si sono svolti nelle due giornate. Le soluzioni di streaming di Esperia si stanno arricchendo di nuove opportunità per i propri clienti, grazie all'accordo in fase di definizione che porterà Esperia a essere rivenditore italiano dei servizi di Akamai, oggi leader mondiale per le soluzioni di content, application e streaming delivery. L'unione tra i servizi di Akamai e di Esperia consente di proporre ai clienti soluzioni di alta qualità che amplificano il valore della comunicazione, minimizzando i costi di gestione e massimizzando l'efficienza nella distribuzione dei contenuti, supportando migliaia di utenti contemporaneamente sia in modalità narrowband sia broadband. In qualità di media partner per l'evento, sono state invitate aziende leader del calibro di Microsoft, Sony, Thomson, Anystream, Sonic Solution, Blue Order e Hp Compaq, al fine di mostrare l'integrabilità tra Avid e prodotti di terze parti.

HYPERION NEL QUADRANTE VISIONARIES DEL NUOVO REPORT GARTNER SUL PERFORMANCE MANAGEMENT
Milano, 22 ottobre 2003 - L'ultimo report rilasciato da Gartner Inc. Sul Corporate Performance Management (Cpm) ha collocato Hyperion ancora nel quadrante visionaries per la completezza della vision e l'abilità di esecuzione. Il report Gartner si basa sui criteri della completezza della vision e dell'abilità di esecuzione per valutare le soluzioni dei fornitori appartenenti alla categoria. In base a quanto stabilito da Gartner , i "visionaries hanno una chiara visione degli indirizzi del mercato e sono concentrati sul miglioramento del sevizio offerto. " "La pubblicazione del secondo Magic Quadrant, dedicato al performance management, è significativa per ciò che stabilisce rispetto all'evoluzione della categoria," ha dichiarato Nazhin Zarghamee, chief marketing officer Hyperion. "I Businessman vedono sempre più il performance management come un movimento dinamico di persone, processi e tecnologie che rivoluzionerà per le aziende la possibiltà di ottenere trasparenza, accountability e miglioramento delle performance. "Siamo convinti che il secondo Magic Quadrant confermi il feedback che riceviamo dai nostri clienti. I nostri clienti hanno abbracciato la nostra vision del 'breakthrough performance everywhere' e sono entusiasti alla prospettiva di poter usare il nostro software per creare delle organizzazioni consapevoli e responsabili delle proprie performance." Gartner definisce il Cpm come l'insieme di metodologie, metriche, processi e sistemi utilizzare per monitorare e gestire le performance aziendali. Hyperion utilizza un termine analogo, per definire le sue soluzioni, che sono concepite per aiutare le aziende a tradurre le strategie in piani, monitorarne l'esecuzione e offrire una conoscenza approfondita per migliorare le performance sotto il profilo finanziario e operativo. Hyperion condivide l'approccio di Gartner al Cpm. In base a quanto Gartner descrive nel report dello scorso settembre, i vendor vincenti "dovranno provare di aver capito quanto sta alla base del business di un'azienda nel costruire applicazioni aggiuntive di Cpm sulle loro piattaforme e tool." (Gartner, Inc., "Corporate Performance Management Issues for 2004," by B. Wood, F. Buytendijk and L. Geishecker, September 19, 2003.) "La combinazione di una potente pittaforma integrata per la business intelligence, con applicazioni che incorporano icomplessi processi di business - come il global financial consolidation, strategic modeling o enterprise scorecarding - rappresenta la pietra angolare del vantaggio competitivo di Hyperion nel mercato del business performance management," - ha concluso Zarghamee.

PEOPLESOFT PRESENTA ENTERPRISEONE, LA LINEA DI PRODOTTI DEDICATA ALL'INDUSTRIA, ALLA DISTRIBUZIONE E ALLE ATTIVITÀ ASSET-INTENSIVE
Milano, 22 ottobre 2003 - Peoplesoft Inc. Ha annunciato la disponibilità della prima release nell'ambito della linea di prodotti Peoplesoft Enterpriseone. La soluzione, presentata a Connect 2003, utilizza l'interfaccia utente Peoplesoft, un componente chiave della piattaforma unificata che sta agevolando la rapida integrazione tra le diverse famiglie di prodotti Peoplesoft. La linea Enterpriseone, basata sulla tecnologia di J. D. Edwards 5, include Asset Lifecycle Management, Customer Relationship Management, Financial Management, Human Capital Management, Project Management, Supplier Relationship Management, Supply Chain Management e Appconnect. La nuova release introduce importanti novità all'interno di 30 diversi moduli, con circa 400 aggiornamenti che riguardano le funzionalità di pricing, promozioni, redditività, spese, gestione della domanda, engineer-to-order, varianti di prodotto, rintracciabilità di prodotto e gestione magazzino. Grazie a queste novità, i clienti ottengono più visibilità e controllo sulla supply chain, le performance e la redditività. Canwel è un distributore di materiale edile che opera nei mercati canadesi del retail e dell'industria leggera. "Siamo stati coinvolti nel collaudo delle funzionalità di Enterpriseone per la supply chain e siamo impazienti di iniziare a sfruttare le numerose caratteristiche appositamente realizzate per il nostro settore, come ad esempio Advanced Pricing", ha dichiarato Leah Hansen, Application Manager di Canwel. "La nuova funzione di pricing fornirà ai nostri team commerciali una flessibilità di gran lunga superiore migliorando significativamente il processo di vendita grazie alla maggior visibilità sui costi di produzione e distribuzione di cui la forza vendita potrà disporre". "Stiamo mantenendo la promessa fatta al momento della fusione tra Peoplesoft e J.d. Edwards", ha sottolineato Les Wyatt, Vice President e General Manager di Peoplesoft Enterpriseone. "Questa release offre ai clienti un maggior numero di soluzioni e aumenta il valore di quanto investito nella piattaforma Peoplesoft". Peoplesoft Enterpriseone è già disponibile.

TERADATA COMPLETA IL PROPRIO PORTAFOGLIO DI SOLUZIONI PER IL SETTORE MANUFACTURING
Milano, 22 ottobre 2003 - Teradata, divisione di Ncr Corporation (Nyse: Ncr), ha completato la propria offerta per il settore manufacturing con Logical Data Model 2.0 (Mldm), una soluzione che comprende nuovi elementi di dati e nuove aree di ricerca per oggetto volti a migliorare la capacità di Teradata di offrire rapidamente soluzioni Enterprise Data Warehouse ai propri clienti. Mldm 2.0 fornisce un blueprint in grado di realizzare un Enterprise Data Warehouse che abbraccia le aree critiche di processi aziendali, come la gestione della supply chain, la gestione finanziaria e la gestione clienti. Accelera inoltre il time-to-value creando un quadro coerente dei dati in tutta l'azienda. "Sappiamo che la capacità di analizzare in modo interfunzionale i dati a livello atomico da tutte le diverse aree di contenuto di un'azienda permette ai clienti di risolvere problemi aziendali unici col massimo livello di approfondimento, consentendo allo stesso tempo di usare i Kpi (Key Performance Indicator) per misurare e gestire meglio la propria attività. - ha affermato Dan Odette, Vice President of Manufacturing Industry Marketing di Teradata- Oggi quei dati sono sparsi tra i sistemi Erp, Mes e Crm". "Mldm 2.0, utilizzato come base per un data warehouse, consente di accelerare il time-to-value poiché rende disponibile una roadmap precostituita che le aziende possono impiegare durante la realizzazione e progettazione dei propri data warehouse. Permette, inoltre, di creare un quadro coerente dei dati in tutta l'azienda in modo che i clienti possano integrare realmente ed utilizzare i propri dati dettagliati per creare valore". Oltre ad estendersi a molte delle aree di ricerca per oggetto della versione originale, Mldm 2.0 si focalizza su quattro aree di processo chiave dell'industria - produzione, logistica, approvvigionamento ed evasione ordini. Mldm 2.0 completa e supporta pienamente la soluzione Supply Chain Intelligence di Teradata che fornisce software analitico e servizi per aumentare la visibilità delle scorte, migliorare i tempi dei cicli ed ottimizzare approvvigionamento ed evasione ordini. Il portafoglio di soluzioni Teradata Manufacturing copre le esigenze dei clienti in una serie di segmenti di produzione verticali, tra cui il settore automobilistico, dei beni di largo consumo, high tech, farmaceutico e industriale. Altre soluzioni del portafoglio comprendono la gestione delle relazioni coi clienti Teradata, la gestione finanziaria Teradata e una soluzione di integrazione di data mart. Teradata completa il proprio portafoglio di soluzioni con una serie di servizi professionali e di consulenza.

LIEBERT STRINGE UN ACCORDO DI DISTRIBUZIONE CON STRHOLD
Milano, 22 ottobre 2003 - Liebert, leader nella fornitura di soluzioni per la protezione dei sistemi It e dei dispositivi ad alimentazione elettrica, ha firmato un accordo nazionale con Strhold, distributore a valore aggiunto di prodotti software e hardware ad alto contenuto tecnologico unitamente ai servizi Asp e consulenziali. L'accordo coinvolge la gamma di gruppi di continuità di Liebert fino a 10Kva 1/1. Presente sul mercato dell'Information Tecnology dal 1983, Strhold si è affermato, come uno dei principali distributori a valore aggiunto presente sull'intero territorio nazionale in grado di supportare le aziende nella soluzione di problematiche sollevate dalla new economy. Strhold mette infatti a disposizione dei suoi clienti non solo la consulenza in fase di progetto, ma copre anche l'aspetto del marketing strategico e affianca il partner nell'identificazione delle opportunità emergenti, arrivando fino a l'implementazione di una soluzione completa. "La partnership con un attore di rilievo come Liebert Hiross ci consentirà di proporre alle imprese una piattaforma di soluzioni decisamente completa che prevede anche soluzioni all'avanguardia nel segmento della power protection. In un momento critico come l'attuale in cui le organizzazioni stanno scontando le gravi difficoltà del nostro sistema energetico, riteniamo che offrire loro degli strumenti in grado di proteggere le applicazioni mission critical sia un punto di forza qualificante", ha commentato Marco Colli, Direttore Commerciale e Marketing di Strhold. "Con questo accordo, Liebert conferma l'impegno nella ricerca di partner ad elevato valore aggiunto con i quali stipulare accordi strategici per rafforzare la propria market share nel segmento Ups fino a 10 Kva e siamo certi del successo a cui porterà la collaborazione con con un distributore specializzato e di altro profilo come Strhold" ha commentato Cristina Rebolini, Responsabile di Canale di Liebert. "Questa iniziativa rientra nel programma Asap nato al fine di sensibilizzare il mondo del networking sul tema della protezione elettrica come elemento chiave della Business Continuity".

SALESFORCE.COM ANNUNCIA SURESHOT MIGRATION PROGRAMME PER GLI EX CLIENTI DI SIEBEL UPSHOT MIGRAZIONE GRATIS VERSO LA SOLUZIONE CRM SOFTWARE COME SERVIZIO DI SALESFORCE.COM
Milano, 22 ottobre 2003 - Salesforce.com, leader mondiale nella fornitura di software come servizio, ha lanciato un programma di migrazione gratuito e senza soluzione di continuità per gli ex utenti di Siebel Upshot verso la propria soluzione. Questo servizio è disponibile immediatamente. Il lancio di Sureshot Migration Programme segue l'annuncio di Siebel dell'acquisizione di Upshot, i cui 1,000 clienti avevano investito in un servizio di customer relationship management (Crm) basato sul modello del software come servizio. Dopo la migrazione, i clienti avranno la possibilità di beneficiare appieno delle caratteristiche e delle funzionalità del premiato servizio Crm leader di mercato di saleforce.Com completamente gratis per i primi tre mesi. Dopo di che salesforce.Com onorerà i termini dei contratti esistenti tra i clienti e Upshot. Agli ex clienti di Siebel Upshot che stanno già sperimentando i benefici del Crm on-demand senza i costi e l'impatto associati all'implementazione, all'integrazione e alla manutenzione delle complesse soluzioni software convenzionali, salesforce.Com fornisce ora una attraente alternativa, riducendo il rischio di una migrazione verso una soluzione di Siebel ancora da collaudare. Con salesforce.Com i clienti possono evitare un futuro di incertezza e godere della sicurezza di una soluzione valida e riconosciuta come quella di salesforce.Com che ogni giorno mette a disposizione a più di 8.000 clienti e 110.000 utenti un servizio di Crm sicuro, facile da usare e di successo. "Siamo passati da Upshot a salesforce.Com per una serie di ragioni," ha dichiarato Jim Johnston, fondatore e vice-president di Dslindiana.com. "Salesforce.com ci ha fornito un servizio robusto e completo ed è stato anche un grosso miglioramento rispetto a Upshot. La facilità d'uso e l'intuitività dell'interfaccia hanno permesso ai nostri impiegati di imparare ad utilizzare il sistema molto rapidamente. In particolare le funzionalità di system performance, di previsione e di supporto al cliente hanno pienamente soddisfatto le nostre necessità, cosa che nemmeno Upshot era riuscito a fare." Gli ex clienti di Siebel Upshot che decidono di migrare a salesforce.Com godono immediatamente dei benefici e delle migliori caratteristiche di una soluzione completa di Crm, che ha ricevuto diversi premi. Salesforce.com va oltre le capacità di automazione della forza vendita dell'attuale Upshot in quanto comprende anche un sistema di automazione del marketing, uno di gestione del servizio clienti, uno di knowledge management ed uno di gestione dei documenti e dei file. I clienti possono anche approfittare dei benefici di funzioni avanzate come le possibilità di integrazione di sforce, il supporto di 11 differenti lingue e di tutte le monete, accesso mobile e via Pda, integrazione con Outlook, Lotus Notes, Excel e Word oltre a una dashboard e a varie funzionalità di analisi incorporate e personalizzabili. "La scelta per gli ex clienti di Siebel Upshot è chiara: una migrazione gratis alla soluzione leader di software come servizio nel campo del Crm oppure rischiare di appassire nell'attesa che Siebel chiarisca la sua strategia," ha detto Marc Benioff, presidente e Ceo di salesforce.Com. "Gli ex clienti di Siebel Upshot hanno tutte le ragioni di essere preoccupati. Siebel ha detto che non ha intenzione di sviluppare ulteriormente il prodotto e che vogliono far spostare i clienti di Upshot su Siebel Ondemand, un prodotto nuovo, di prima generazione, non collaudato e per il momento ancora non disponibile. Salesforce.com offre invece un soluzione di Crm on-demand di provata innovatività e successo e siamo contenti di avere l'opportunità di fornire tutto questo anche ai clienti di Upshot." Il Sureshot Migration Programme è disponibile da oggi fino al 30 novembre 2003. Infolink: www.Salesforce.com/sureshot

ARRIVA SU FULLTEL.IT IL TRASFORMATORE DI CORRENTE DELL'ACCENDISIGARI IN ENERGIA ELETTRICA 220 VOLT
Milano, 22 ottobre 2003 - E' ora disponibile su Fulltel.it il trasformatore di corrente dell'accendisigari in energia elettrica 220 Volt compatibile con tutti gli apparecchi elettronici e accessori originali fino a 150 Watts. Si tratta di un prodotto estremamente utili per quanti sono costretti a ripetuti trasferimenti e hanno bisogno di avere sempre un caricabatterie a portata di mano. Con "Voltaire" è possibile collegare alla presa dell'accendisigari apparecchi come macchine digitali, cellulari, notebook, videocamere, etc. E tutti gli altri che non assorbono moltissima corrente. Queste le caratteristiche: Depuratore Aria, Produce ioni negativi e ozono per eliminare batteri e odori, trasforma il fumo da sigaretta in aria pulita e frizzante. Indicatori Led: Indicano lo stato della batteria: Luce verde - batteria ok, Luce arancione- batteria sotto il 30%. Quando la batteria scende al di sotto della soglia di sicurezza, avviene lo spegnimento automatico con avviso acustico. Illuminatore: Due luci di cortesia presenti sul frontale. Protezione da sovraccarico: Il sistema si spegne automaticamente, quando l'assorbimento supera i 200W. Infolink: http://ww.Fulltel.it

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