NOTIZIARIO
MARKETPRESS
NEWS
di
MARTEDI'
11 NOVEMBRE 2003
pagina 2
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UN CANALE WEB DEDICATO
ALL'AREOSPAZIO. FIRMATA CONVENZIONE TRA MIUR E ASI
Roma, 11 novemrbe 2003 - E’ stata firmata ieri dal Direttore Generale del
Servizio per l’Automazione Informatica e l’Innovazione Tecnologica del
Miur, ing. Alessandro Musumeci e dal Commissario Straordinario dell’Asi,
Prof. Sergio Vetrella, una convenzione che impegna il Ministero e l’Asi ad
attuare un programma finalizzato a promuovere nei giovani l’interesse per
le tematiche spaziali e a sviluppare nei docenti adeguate competenze nel
settore scientifico-tecnologico. La convenzione prevede, infatti, la
realizzazione di progetti finalizzati all’educazione scientifica e
tecnologica dei giovani e l’impiego di strumenti innovativi. Tra questi un
“Canale Web” interattivo sull’Aerospazio, concepito sia come strumento
di accesso al mondo aerospaziale, sia come supporto alla didattica nelle
scuole per fornire immagini, simulazioni e moduli didattici su argomenti di
reciproco interesse, compresa la formazione dei docenti; Il Canale Web
rientra nelle iniziative promosse dal Miur nell’ambito del “Piano
Nazionale di Formazione sulle Competenze Informatiche e Tecnologiche del
Personale della scuola”. Si tratta di iniziative rivolte ad elevare la
qualità dell'offerta scolastica e sono prioritariamente mirate alla
formazione dei docenti e alla utilizzazione generalizzata della
multimedialità nella didattica; Il Canale Web sarà ufficialmente
inaugurato il prossimo 16 dicembre alla presenza del Ministro Letizia
Moratti.
TLC:
GASPARRI, CORRIDOIO 5 DIVENTI AUTOSTRADA INFORMATICA
Budapest, 11 novembre 2003 - ''Possiamo lavorare insieme, convinti
dell'importanza di trasformare il Corridoio
5, in
un corridoio informatico''. Lo ha dichiarato il ministro delle Comunicazioni
Maurizio Gasparri durante l'incontro avuto ieri mattina con il ministro
delle Comunicazioni ungherese Kalman Kovacs. ''L'ungheria -ha aggiunto
Gasparri- sta cercando nuovi partners nell'informatica e nelle
telecomunicazioni per sviluppare le infrastrutture di trasporto delle merci
e delle informazioni, soprattutto in ragione dei rinnovati rapporti tra
Germania e Polonia per i collegamenti verso oriente''.
OMAT+VOICECOM 2003 ROMA
11-13 NOVEMBRE – PALAZZO DEI CONGRESSI ROMA EUR VOCE E COMPUTER, SOLUZIONI
PER
LA COMUNICAZIONE DIGITALE
Roma, 11 novembre 2003 - Oggi l'integrazione di voce e computer è sempre più
stretta, non soltanto sui cellulari, interamente digitali, ma anche per la
rete fissa, le centrali telefoniche, l'utilizzo di internet. L’utente che
sceglie soluzioni digitali deve tener presente sia l'affidabilità del
fornitore (che diventa un vero e proprio partner) sia della rispondenza alle
esigenze più attuali e prossime. Queste considerazioni sono particolarmente
valide nel settore della telefonia, dove il "sistema centrale" non
rappresenta certamente un costo ma mezzo efficace ed efficiente che può
contribuire in maniera massiva alla riduzione dei costi di comunicazione. E
internet concorre a questo obiettivo in modo molto significativo. Roma,
Giovedì 13 novembre alle ore 9.15 gli specialisti di Consip approfondiscono
una metodologia per la scelta della soluzione di telefonia più adatta alle
diverse esigenze. Quindi due operatori del settore illustreranno le loro
novità sia per gli enti pubblici che per gli i privati e poi seguirà un
dibattito con i partecipanti in sala. Www.iter.it
SECONDO UNA RICERCA
COMMISSIONATA DA UNISYS IL SETTORE DEI SERVIZI FINANZIARI RISULTA
IMPREPARATO ALLE SFIDE E ALLE OPPORTUNITÀ PRESENTATE DALLA LEGGE "CHECK
21" SULLO SCAMBIO ELETTRONICO DI ASSEGNI
Milano, 11 novembre 2003 – Una recente ricerca commissionata da Unisys
Corporation rivela che il settore dei servizi finanziari non è preparato ad
affrontare le sfide aziendali e operative del Check Clearing for the 21st
Century Act, o Check 21. Questa legge, varata dal Senato americano,
attribuisce agli "assegni sostitutivi" – in quanto immagine
digitale dell’assegno – lo stesso valore legale dei normali assegni in
carta. Per fornire alle organizzazioni l’agilità necessaria a sfruttare
le opportunità del check imaging digitale, Unisys ha realizzato una gamma
completa di soluzioni che comprendono workshop di valutazione, servizi di
outsourcing che acquisiscono le immagini degli assegni nelle filiali delle
banche e recenti aggiornamenti delle principali tecnologie e applicazioni di
pagamento. Si prevede che la nuova legge contribuirà a eliminare la traccia
documentaria, che attualmente rallenta il processo di pagamento. Gli assegni
elettronici riducono, inoltre, la dipendenza dal sistema di pagamento
attuale prevalentemente basato su carta e dalle reti di trasporto: questo
metodo è meno soggetto agli imprevisti del trasporto aereo causati da
condizioni meteorologiche, disastri naturali, attacchi terroristici o altri
tipi di crisi. "Il check imaging elettronico possiede il potenziale
necessario ad apportare vantaggi a consumatori e banche grazie ai nuovi
servizi digitali e consente di rendere il sistema di pagamento più rapido,
semplice e sicuro", ha affermato Gary Cawthorne, Vice Presidente e
Managing Director di Unisys per i servizi bancari globali. Check 21 indurrà
le banche a vedere gli assegni come parte importante della strategia
aziendale, con la possibilità di offrire ai clienti risparmi operativi e un
miglior valore strategico. Le banche stanno cominciando a valutare la
propria preparazione a trarre vantaggio dalla riorganizzazione delle
operazioni di pagamento e a considerare la possibilità di acquisire le
immagini degli assegni nelle filiali, abilitare i propri sorter e server
all’imaging o anche optare per il completo outsourcing dei
pagamenti". La necessità di coordinare gli sforzi La ricerca di Unisys
ha dimostrato che, nonostante queste opportunità, la maggior parte delle
iniziative sviluppate attualmente nel settore si concentrano sui punti di
contatto con i clienti selezionati, come il settore delle retail bank o solo
su alcune parti del troncamento degli assegni (l’elaborazione completa
dell’assegno dalla presentazione al pagamento). Senza un efficace
coordinamento tra e all’interno degli istituti finanziari e con altri
importanti protagonisti del processo di pagamento, questi progetti hanno
buone probabilità di causare confusione e rallentare il troncamento degli
assegni. Un esempio di coordinamento positivo è rappresentato
dall’accordo siglato recentemente tra Unisys e Svpco, un consorzio di
oltre 20 importanti banche impegnato a “rendere elettronici” gli
assegni. Unisys e Svpco collaboreranno formalmente alla connettività e al
supporto del sistema di scambio elettronico dei dati e immagini degli
assegni per gli istituti finanziari loro clienti. Check 21 mette in luce
anche la necessità di coordinamento e flessibilità operativa all’interno
delle banche. Lo sviluppo e l’implementazione di nuovi processi e prodotti
digitali richiede, infatti, una strategia unificata tra le operazioni di
retail e di pagamento delle banche per ottimizzare l’efficienza. Secondo
l’indagine commissionata da Unisys, almeno il 50% delle 20 maggiori banche
statunitensi sta riesaminando attivamente la sovrapposizione di servizi per
transazioni, processi interni ed esigenze future di implementazione delle
infrastrutture; alcuni senior executive delle banche ritengono possano
sussistere sovrapposizioni dal 50 al 60% di tali funzioni. Soluzione Unisys
end-to-End Unisys fornisce una soluzione end-to-end completa indispensabile
alle banche per far fronte in modo conveniente alle sfide generate dalla
legge Check 21. Le soluzioni Unisys Check 21 comprendono: Workshop di
valutazione dello stato di preparazione dell’azienda in vista della legge
Check 21 per aiutare le banche a definire le proprie best practice in
relazione ai processi di compensazione e pagamento degli assegni al primo
giorno, al secondo giorno (e oltre), in modo da identificare le tendenze
comuni, ottimizzare i costi e capire meglio l’impatto che la legge Check
21 produrrà sulle loro aziende. Unisys ha condotto workshop presso numerose
importanti banche statunitensi. Servizi di consulenza sull’impatto di
Check 21 sull’Arc (accounts receivable conversion, conversione dei
crediti) e i problemi relativi, in modo da aiutare le banche a gestire
efficacemente le proprie concessioni di pagamento. Servizi di outsourcing
dei processi aziendali che acquisiscono le immagini degli assegni presso le
filiali e in altri siti decentrati. Questi servizi offrono gli sperimentati
vantaggi dell’outsourcing dei pagamenti che Unisys fornisce ormai da tempo
a banche di tutto il mondo. Tecnologie di abilitazione Check 21 aggiornate
che comprendono una nuova funzionalità a elevata risoluzione che permette
l’acquisizione delle immagini dei documenti. Lo scanner Unisys Sourcendp
è ora più veloce e permette di leggere fino a 45 documenti al minuto. Il
sistema di elaborazione degli assegni Ndp300/600 è costituito da un nuovo
alimentatore dalle prestazioni elevate che comporta un aumento della capacità
dell’80%. Unisys offre sistemi facilmente scalabili che forniscono una
maggiore flessibilità per adattarsi nel modo migliore ai cambiamenti
apportati dall’imaging digitale. Una nuova soluzione software integrata
per le informazioni di pagamento che permette agli istituti finanziari di
riunire e inserire grandi quantità di informazioni sui pagamenti in un
unico sistema, incluso un archivio di immagini di assegni e soluzioni di
accesso e consegna.
PER ATOMOS
LA SUPPLY CHAIN
È ONLINE CON WEB CUSTOMER SERVICE
Milano, 11 novembre 2003 - Arriva da Atomos l’annuncio di un nuovo
servizio studiato per semplificare tutte le comunicazioni tecniche con i
clienti utenti delle soluzioni sviluppate dalla società per il Supply Chain
Management & Execution. Il servizio di Help Online offre assistenza a
partire dall’installazione del prodotto, e permette all’utente di vedere
risolti i propri quesiti tecnici con tempi di risposta, garantiti dal centro
di assistenza, che vanno dalle 4 alle 8 ore lavorative, in base all’indice
di gravità del problema. L’attività di assistenza risulta semplificata
in quanto il sistema, caratterizzato anche da un’interfaccia molto
friendly, si aggiorna ad ogni collegamento ed è in grado di rilevare in
automatico tutti i dati relativi a configurazione, release, database
dell’utente. Collegandosi al sito www.Atomos.it
l’utente può sottoporre un
problema tecnico al centro di assistenza Atomos e seguire in tempo reale lo
stato di avanzamento della soluzione, tramite una maschera che comunica i
feedback di assistenza. Sono a disposizione dell’utente le sezioni Faq (Frequently
Asked Questions), per la soluzione delle problematiche già riscontrate, e
Tips, dove vengono registrate le richieste e le proposte dei clienti per
successive versioni del software. Il servizio, nato anche con lo scopo di
misurare il livello di Customer Satisfaction degli utenti, verrà presto
ampliato con una sezione Forum dove i clienti potranno colloquiare tra di
loro per lo scambio di informazioni ed esperienze legate
all’implementazione e all’utilizzo dei prodotti Atomos. Per usufruire
del servizio, che è compreso nel canone di assistenza prodotto ed è
accessibile a tutti i clienti registrati, è sufficiente poter disporre di
un collegamento Internet.
NASCE
ENEL CLUB: CON UNA CARD, SCONTI E PROMOZIONI SU PRODOTTI PER
LA CASA
,
LA FAMIGLIA E
IL TEMPO LIBERO
Roma, 11 novembre 2003 - E’
Partita ieri Enel Club, la
nuova iniziativa promozionale, completamente gratuita, che consente ai
clienti di usufruire di sconti e agevolazioni su prodotti di grandi aziende
e prestigiose catene distributive. Il club è dedicato ai clienti domestici
che scelgono di “domiciliare” il pagamento della bolletta sul proprio
conto corrente bancario, postale o su carta di credito. “Si tratta di una
nuova iniziativa di Enel per essere sempre più vicina ai propri clienti –
spiega Vincenzo Cannatelli, Responsabile Divisioni Mercato e Infrastrutture
e Reti di Enel – e che fa parte di una strategia che stiamo attivamente
perseguendo, mirata anche a offrire servizi sempre più comodi e facili per
tutta la nostra clientela”. Attualmente, sono più di otto milioni e mezzo
i clienti domestici Enel già domiciliati che, aderendo a Enel Club,
riceveranno una card per usufruire di sconti, promozioni e offerte sia su
prodotti dedicati alla casa e alla famiglia - Unieuro, Coin, Ottica
Salmoiraghi e Viganò, Telepass Family – che per il tempo libero –
Librerie Mondadori e altre librerie associate a Enel Club, Multisala Uci
Cinemas, Biglietteria Ticketone, Avis Autonoleggio e Musei. Presentando la
card, i neo soci potranno acquistare così, a prezzi vantaggiosi,
elettrodomestici ad alta efficienza energetica, articoli per la casa,
abbigliamento, occhiali, libri, ma anche avere sconti sull’acquisto di
biglietti per avvenimenti sportivi, spettacoli teatrali e musicali, cinema
multisala, mostre e musei. L’offerta Enel Club è destinata ad arricchirsi
continuamente, grazie a ulteriori promozioni e convenzioni con nuovi
partner. Ma anche gli oltre 14 milioni di clienti che non hanno ancora
scelto questo canale di pagamento, avranno la possibilità di entrare nel
“mondo” Enel Club: basterà “domiciliare” la bolletta, usufruendo
dei comodi sistemi messi a disposizione da Enel e, successivamente, dare la
propria adesione all’iniziativa. Come? Utilizzando gli stessi canali messi
a disposizione dei clienti già domiciliati, e cioè: rispedendo compilato
l’apposito modulo che il cliente riceverà al proprio domicilio, oppure
telefonando al numero verde dedicato 800 900 919 o, ancora, collegandosi al
sito www.Enelclub.it, dove i clienti troveranno anche gli indirizzi degli
sportelli Quienel, presso i quali è possibile aderire all’iniziativa.
Oltre alla card, i clienti troveranno nel kit di benvenuto anche la “Guida
ai vantaggi” dove potranno consultare l’elenco di tutti i negozi
convenzionati e conoscere nel dettaglio le diverse offerte. Con ogni
bolletta, poi, i soci Enel Club riceveranno la newsletter informativa Enel
Club News che li terrà costantemente aggiornati sulle novità del Club e
sulle diverse iniziative del mondo Enel. Per conoscere in tempo reale tutte
le occasioni e le nuove opportunità a loro disposizione, i soci potranno
invece visitare il sito www.Enelclub.it o chiamare il numero verde dedicato
Pronto Enel Club 800 900 919. Ma le sorprese per i soci Enel Club non
finiscono qui: i clienti che avranno aderito all’iniziativa entro il 29
febbraio 2004, parteciperanno al concorso “Comodi & Premiati” e
potranno vincere la nuova Citroen C2, sei Vespa Gran Turismo 125L e cento
biglietti per eventi sportivi, musicali e teatrali, validi per due persone.
LA
FIDELITY CARD
MULTIMEDIALE
Milano, 11 novembre 2003 - E-business Consulting srl, società leader nella
consulenza aziendale e marketing, lancia
la Fidelity Card
Multimediale. Le carte fedeltà, dette anche loyalty card, fidelity card,
carte revolving o semplicemente carte di credito, sono lo strumento principe
per una corretta fidelizzazione del cliente. La fidelizzazione del cliente
è uno degli aspetti fondamentali di tutte le attività legate al Crm (customer
relationship management); paradossalmente acquisire nuovi clienti costa 6
volte di più che fidelizzare e trattenere gli esistenti. L'uso di Carte
Fedeltà (carte utilizzate dai clienti per ottenere vantaggi nell'acquisto
in alcuni negozi) è un utile strumento per migliorare il servizio ai
clienti e creare delle community di consumatori. Poco è stato fatto fino ad
oggi per integrare le Carte Fedeltà, strumento di marketing tradizionale,
con le nuove opportunità fornite dalle tecnologie oggi disponibili grazie
all’evoluzione della telefonia mobile ed ai nuovi applicativi web.
L’obiettivo di E-business Consulting, nella propria attività di
consulenza, non è solo quello di costruire una fidelity card
personalizzandola con servizi esclusivi chiavi in mano, ma di costruire uno
strumento che possa dialogare con: ü la telefonia mobile attraverso
l’invio ai titolari di informazioni commerciali mirate ü il web con la
costruzione di community con: § offerte promozionali dedicate § la
possibilità di verificare e sfogliare cataloghi on-line § la possibilità
di gestire forum dedicati § Gestione resi on-line § ecc ü Applicativi di
Crm per attività di business intelligence e di data mining Per dare un
esempio sulle potenzialità straordinarie legate all’attivazione di un
prodotto come la fidelity card multimediale, provate ad immaginare il
classico direttore di un supermercato o di un grande magazzino che per
molteplici motivi (sciopero dei mezzi pubblici, pioggia, ecc) rispetto al
suo budget di vendita giornaliero, monitorato in tempo reale, è al di sotto
del 10%. Con tale prodotto sarà possibile inviare ad esempio, in tempo
reale, un sms di offerta a tutti i titolari personalizzandolo in base
all’anagrafica, alla località di residenza ed in funzione della categoria
di prodotti solitamente acquistati ecc ecc. Parlare quindi, di Fidelity card
come di uno strumento solamente di marketing, non ci vede assolutamente
d’accordo. Molti dei prodotti fidelity attualmente in commercio hanno
inoltre la problematica legata agli “zero spenders” titolari di carta
che per molteplici motivi hanno richiesto il prodotto ma non ha fatto
nessuna transazione o nessun acquisto nel corso degli ultimi 12 mesi.
La Fideliy
card multimediale è uno straordinario strumento che fornisce opportunità
sia al marketing sia alle vendite ma anche al customer service con
un’integrazione post-vendita nell’attività di Business Intelligence
sempre fornita da E-business Consulting. La creazione ed il lancio di una
carta fedeltà è un progetto complesso che richiede l’analisi di una
molteplicità di elementi per poter ottimizzare i ritorni degli investimenti
(Roi) e nello stesso tempo ottenere la fedeltà dei clienti acquisiti.
L'attività di consulenza di E-business Consulting a supporto nella
realizzazione di un progetto di fidelity card, prende in esame tutto il
ciclo di vita della carta fedeltà, dalla consegna chiavi in mano fino a
tutte le attività post vendita richieste. Infolink: www.E-businessconsulting.it
TERADATA PRESENTA
LA ENTERPRISE DATA
WAREHOUSE ROADMAP UN NUOVO TOOL DI GESTIONE VISIVA CONSENTE ALLE AZIENDE DI
OTTIMIZZARE IL ROI DEL PATRIMONIO DATI
Milano, 11 novembre 2003 – Teradata, divisione di Ncr Corporation , ha
presentato Teradata Enterprise Data Warehouse Road Map (Edw), un innovativo
tool di visualizzazione, Teradata Edw Roadmap aiuta le aziende ad
ottimizzare il ritorno sugli investimenti nel data warehouse, mostrando
graficamente quali altre applicazioni, problemi aziendali e Kpi (key
performance indicators) possono trarre vantaggio dall’impiego dei dati a
scopo diverso da quello originario. “Possiamo aiutare le aziende a
sfruttare meglio i propri dati esistenti individuando nuovi o diversi modi
di utilizzo per ottenere un valore aggiunto a costo zero”, ha affermato
Bob Fair, Chief Marketing Officer Teradata. “Con un approccio di tipo data
mart, le società trasformano i dati per un’applicazione in un data mart
dipartimentale e quindi duplicano ripetutamente i dati per altre
applicazioni con una procedura costosa, lunga e superflua”. Teradata Edw
Roadmap presenta funzionalità di tipo “immagazzina una volta, utilizza più
volte”, mostrando in che modo i dati esistenti possono essere riutilizzati
da altri dipartimenti con conseguente contrazione del Time to Market e una
riduzione dei costi. Ad esempio, i dati inseriti dalla Direzione Marketing
per supportare un’applicazione di Customer Retention possono contenere 100
attributi o elementi di cui il 60% può essere utilizzato anche dalla
Direzione Revenue Assurance per supportare una relativa applicazione. Il
tool Edw Roadmap mostra graficamente quali Kpi e quali problemi aziendali
della Direzione Revenue Assurance possono essere risolti con i dati della
Direzione Marketing, in modo da sviluppare una relativa applicazione senza
dover cominciare dall’inizio. “Grazie all’approccio Teradata Edw
Roadmap, applicazioni ed elementi di dati si integrano fino a rendere
superfluo il processo di trasformazione, massimizzando invece il valore del
data mining. Tutti i dati necessari a supportare centinaia o migliaia di
applicazioni sono integrati in modo da essere facilmente accessibili da
coloro che ne hanno bisogno”, ha dichiarato Fair. “Una funzionalità che
consente alle aziende di disporre di una visione unitaria dell’azienda ed
eliminare i costi superflui associati alla ripetuta raccolta e analisi dei
dati è di valore incalcolabile”, ha affermato Sanjay Mewada, Director
Telecom Software Strategies, di The Yankee Group. “Esiste una reale
necessità di strumenti che aiutino le aziende ad avere accesso a tutti i
dati in maniera centralizzata, a prescindere dalle aree funzionali, e ad
allineare le proprie esigenze di informazioni tattiche a priorità e
obiettivi aziendali di più ampio respiro. In questo modo si elimina
l’accesso ai dati noto come Stovepipe e, cosa più importante, il
personale It e gli utenti aziendali possono integrare i loro processi in una
più ampia strategia aziendale”, ha concluso Mewada. Teradata Edw Roadmap
è disponibile per i settori della finanza, delle telecomunicazioni, retail,
manifacturing, travel and transportation.
AL VIA UN PROGRAMMA DI
ATTIVITA' SULLA TRACCIABILITA' DELLA FILIERA ALIMENTARE CONTINUA L'IMPEGNO
ATOS ORIGIN PER I TEMI DI FORTE IMPATTO NEL PERCORSO DI SOSTENIBILITÀ DELLE
AZIENDE
Milano, 11 novembre 2003 - La tracciabilità di filiera ai fini della
sicurezza e della qualità nel settore agroalimentare, che diverrà
operativa per tutti i prodotti commercializzati nell'Unione Europea dal
2005, sta assumendo negli ultimi mesi un ruolo sempre più importante. Il
consumatore, infatti, è ormai informato, esigente e culturalmente
consapevole, le aziende, pertanto, debbono saper instaurare con lui un
rapporto trasparente e leale. Ciò comporta un ripensamento delle strategie
e dell'organizzazione interna, per garantire una migliore identificazione
dei diversi flussi che concorrono alla formazione del prodotto finito. Ecco
quindi che la tracciabilità di filiera, quale individuazione e monitoraggio
delle aziende che hanno contribuito alla formazione di una unità di
prodotto individualmente identificabile, diviene una leva di business di
importanza strategica. Atos Origin, Gruppo Internazionale leader nella
consulenza, nell'outsourcing e nei servizi di Information &
Communication Technology, aderente al Network di Benchmarking di Business
International e forte delle profonde conoscenze dei processi delle aziende
del settore agroalimentare, e Business International, autorevole knowledge
company attiva, con il compito di facilitare la trasmissione e sviluppo di
conoscenza nel mondo delle imprese e della Pubblica Amministrazione,
collaborano in modo dinamico per dar vita ad un calendario di appuntamenti
volti ad identificare e monitorare l'evoluzione nonché le potenzialità di
un approccio integrato alla tracciabilità di filiera. Un primo passo, in
tale programma, è il ruolo chiave che Atos Origin svolge già nel convegno
"Tracciabilità di filiera ? Trasparenza e sicurezza delle condizioni
di produzione e commercializzazione dei prodotti agroalimentari per
garantire l'efficienza complessiva della filiera", organizzato per il
18 novembre presso il Marriot Hotel di Milano; una giornata di confronto
aperto con l'obiettivo di individuare ed analizzare i vantaggi e le
eventuali criticità dell'implementazione di sistemi di tracciabilità,
attraverso il contributo di autorevoli esperti nonché la presentazione di
case study di aziende che già hanno mosso passi importanti in tal senso. In
questo contesto, Luca Molinari, Director della Divisione Executive Partner
di Atos Origin, Area Industry & Retail, illustrerà la metodologia
proposta per lo sviluppo e la realizzazione di un sistema di valorizzazione
della qualità e della sicurezza che possa garantire al consumatore la
massima tutela. "Il convegno - commenta Luca Molinari - è solo uno
degli ambiti dell'iniziativa: dalle considerazioni che ne deriveranno e
dalle nostre esperienze aziendali prenderanno il via i Gruppi di
Benchmarking, vere e proprie sessioni operative a cui sono invitate a
partecipare le aziende del settore.L'obiettivo di identificazione e
miglioramento dei processi verrà affrontato attraverso l'individuazione
delle migliori "prassi operative", dall'analisi delle "best-in-class"
e dalla condivisione delle "lesson-learned" con aziende che hanno
raggiunto l'eccellenza". Gli incontri porteranno, inoltre, alla
stesura, grazie alla condivisione di esperienze reali, di un White Paper
finale che evidenzierà gli strumenti e le azioni di miglioramento già
intraprese o da intraprendere. Il primo appuntamento è previsto per il 26
novembre. "Atos Origin - conclude Molinari ? vuole svolgere un ruolo di
primo piano proponendosi quale partner per supportare le aziende nel
percorso di sviluppo di un sistema di tracciabilità; un sistema che possa
integrarsi facilmente con gli strumenti gestionali esistenti e che tenga
conto degli obiettivi di competitività, razionalizzazione dei processi e
trasparenza che le aziende del settore sono chiamate a raggiungere".
DADA,
RILANCIA CLARENCE PUNTANDO DECISAMENTE SUGLI ASSET STORICI: SATIRA,
INTRATTENIMENTO E UN MODO UNICO DI FARE COMMUNITY SU INTERNET.
Firenze, 11 novembre 2003 – Nuova veste per il portale Clarence che si
prepara ad affrontare il settimo anno di vita sulla Rete con nuovi
contenuti, un’accentuata freschezza stilistica e un mordente che non
mancherà di stupire i migliaia di appassionati frequentatori delle sue
pagine. Nuovo per stile e contenuti, l’attenzione si focalizza ancora di
più sulla satira, da sempre vera e propria colonna portante del portale.
Creato nel 1996 sulle ceneri del “Settimanale di resistenza umana” Cuore
da due suoi ex redattori, infatti, Clarence ha fatto dell’ironia, della
leggerezza, della vena umoristica i suoi elementi caratteristici che ne
hanno fatto un luogo cult per tutti coloro che cercano nel Web un pizzico di
cattiveria in più. “Quel che ci riesce meglio è fare ridere, fare
satira. Ed è su questi aspetti che ci concentreremo, dal momento che sono
quelli che hanno reso popolare Clarence tra gli utenti e sulla Rete”
dichiara Gianluca Neri, fondatore del portale assieme a Roberto Grassilli, e
ora consulente per la sezione editoriale. “Saremo politicamente scorretti,
perché è quello che gli utenti si aspettano da noi, e che a noi piace
fare. Faremo approfondimenti, daremo opinioni, coinvolgeremo gli autori
italiani più brillanti, ma lasceremo ad altri l’onere di dare le
notizie”. Il rinnovamento di Clarence rientra nel quadro della strategia
che il Gruppo Dada sta perseguendo per consolidare la propria brand
awareness nei confronti del consumatore (si ricorda l’operazione,
recentemente lanciata, superEva cerca superEva), procedendo nella
trasformazione da network di portali a vero e proprio Operatore di Servizi
On-line. Marco Argenti, responsabile Web&wireless di Dada S.p.a.,
aggiunge: “La nostra strategia come operatore Online è quella di avere
un’ampia offerta di contenuti, prodotti e servizi fruibile sia da fisso
che da Mobile, ed erogata attraverso brand diversi, come superEva e Clarence,
ognuno con i suoi tratti caratteristici, il suo linguaggio e il suo modo
unico di porsi verso il proprio target di consumatori. In questa strategia,
Clarence costituisce un asset fondamentale proprio per la peculiarità del
suo stile e della sua base utenti” Oltre a prevedere aggiornamenti
quotidiani delle varie rubriche, il nuovo corso di Clarence prevederà
numerosi interventi delle firme più ‘irriverenti’ del panorama satirico
italiano. A fianco delle firme storiche come Neri, Grasselli e Orioles,
vignettisti, scrittori, giornalisti, comici saranno coinvolti e chiamati a
dare il proprio contributo per mantenere libera e indipendente l’arena
delle opinioni. Sempre in nome della massima libertà d’espressione,
Clarence potenzierà il blog, lo spazio in cui tutti possono esprimersi
dando vita a temi e forum di discussione aperte “Daremo asilo, senza
alcuna censura, a chiunque abbia qualcosa di scomodo o importante da dire
– prosegue Gianluca Neri –. “Tra i nostri obiettivi abbiamo quello di
potenziare servizi che gli utenti hanno dimostrato di apprezzare, non ultimo
quello che permette a chiunque di creare gratuitamente il proprio blog, che
sarà rinnovato nei prossimi giorni ed è già il punto di ritrovo di una
delle più numerose e vivaci comunità sul web”. “Invito – conclude
Argenti – a visitare www.Clarence.com, dove troverete un piccolo omaggio,
nel migliore stile di Clarence, a chi ha fatto girare la voce che una delle
pagine più famose del Web stesse per chiudere”. Infolink: www.Clarence.com
GODADO 1999-2003:
QUATTRO ANNI DI PAY PER CLICK
Milano, 11 Novembre 2003 – Godado festeggia il suo quarto compleanno: il
giorno 11 Novembre del 1999 nasceva infatti il primo motore di ricerca pay
per click e pay per rank in Europa, oggi realtà internet ampiamente
consolidata nel web marketing italiano. Visto inizialmente come progetto
pionieristico tra tanti ‘web dreams’ almeno all’apparenza altrettanto
rivoluzionari e destinati a un sicuro successo, Godado
(http://www.Godado.it/) si è dimostrato con gli anni, e soprattutto negli
ultimi trimestri, una realtà solida e affermata del web advertising
italiano e, più estesamente, della net economy. Sono più di 2.000 le
aziende che, dal 1999, hanno scelto Godado come strumento per promuovere il
proprio business in Rete. Godado Italia è stata la prima società italiana
a proporre e diffondere nel Web un modello di business ‘normale’,
fondato sulla logica degli investimenti e dei ricavi, che negli anni della
web freelosophy appariva senza dubbio rivoluzionario. Il mercato
pubblicitario, non solo nel Web, stenta ancora a riprendersi dagli ultimi
anni di stagnazione, ma l’eccezionale crescita del traffico di Godado
generato nello scorso trimestre verso i Clienti inserzionisti (con una media
di 3 milioni di clicks al mese) e la consapevolezza che il pay per click è
l’unico strumento cost-effective per investire sensatamente in pubblicità
via internet sono i presupposti per una crescita del numeri di clienti e dei
relativi investimenti dei Clienti di Godado per l’anno 2004. La crescita
di Godado è stata confermata da numerose società di tracking. Secondo i
dati di Alexa ( www.Alexa.com ), leader
mondiale nella misurazione e analisi del traffico web, Godado si attesta
oggi al 42° posto tra i siti visitati (in Italia) e nei primi 30 siti
scorporando il solo dato della reach (utenti unici mensili). Godado Italia
è riuscita a imporsi decisamente in un mercato molto altalenante e
innovativo grazie a pochi ma efficaci principi strategici: attenzione
massima alle esigenze dei Clienti, flessibilità verso i Partner, diffusione
capillare e ‘virale’ dell’Affiliation Program (4.982 iscritti e 9.031
Url registrate) e diffusione innovativa della modalità pay per click oltre
il semplice listing sulle pagine di ricerca. Il recente ingresso nel mercato
di altri players ha contribuito a rendere il cliente inserzionista di Godado
più consapevole dei plus offerti da Godado. Godado infatti non è solo pay
per click attraverso il listing sulle pagine dei risultati di ricerca, ma
anche banner, bottoni sponsor e link testuali pay per click,
sponsorizzazione in newsletter e Dem (direct e-mailing) pay per click e una
directory, lanciata nel 2003, che garantisce la concentrazione del
navigatore su pochi siti accuratamente selezionati. Diego Ratti, co-founder
e presidente di Godado dall’inizio del
2003, ha
espresso la propria soddisfazione per il lavoro fin qui svolto con poche,
efficaci parole: "All’inizio del 2003, Godado - come molte altre
importanti web companies italiane - si trovava in una fase di impasse; la
solidità della nostra filosofia aziendale e la ‘fortuna’ di essere
protagonisti indiscussi nel mercato del pay per click ci hanno però
permesso di avere grande fiducia nei nostri mezzi e nell’intelligenza del
mercato. Pensiamo che il 2004 sarà l’anno della decisa e definitiva
affermazione del pay per click model. Avere stretto partnership di grande
peso con portali leader nel web italiano, come Excite, Lycos e Tiscali, è
la conferma più palese del fatto che il nostro business model è
riconosciuto vincente e che ci apprestiamo a vivere finalmente l’era della
maturità economica di Internet.".
ASSEGNATO A 1CITY.BIZ
IL PRESTIGIOSO LEARNING ORGANIZATION AWARD 2003
Milano, 11 novembre 2003 – 1city.Biz, il marketplace che fa capo al Gruppo
Unicredito Italiano, ha ricevuto il Learning Organization Award 2003,
prestigioso riconoscimento istituito dall’Aiads (Associazione Italiana di
Analisi Dinamica dei Sistemi), da sempre impegnata nella divulgazione delle
tematiche attinenti alle Learning Organization. Giunto alla sua quarta
edizione, il premio è stato assegnato negli anni scorsi a importanti realtà
quali Bang & Olufsen, Coin, Same Deutz Fahr, Sifi e Solvay. Il premio,
ideato con l’obiettivo di offrire un riconoscimento alle aziende che si
distinguono come organizzazioni capaci di sviluppare il massimo potenziale
delle persone e di gestire il presente creando il futuro, è stato
consegnato oggi nel corso del Xii Convegno dell’Aiads dal titolo “Dai
Valori ai Comportamenti”, tenutosi presso la splendida sede della società
Thetis all’Arsenale di Venezia. Il premio è stato assegnato a 1city.Biz
con la seguente motivazione: “il management di 1city.Biz ha saputo
ricercare l’eccellenza e proiettarsi verso futuri inesplorati, alimentato
dalla voglia di apprendere e da un forte senso dei valori, unitamente alla
consapevolezza dell’importanza del contributo di tutti per continuare a
far crescere e migliorare costantemente l’azienda”. Durante il convegno,
Vittorio D’amato (presidente dell’Aiads), Marc Aguettaz (direttore
generale di Federal Mogul), Marco Morbidelli (direttore del personale di
Acraf), Antonio Paruzzolo (amministratore delegato di Thetis), Michelangelo
Patron (direttore generale di Cfmt), Giovanni Seno (amministratore delegato
di Ocè) si sono confrontati sul tema dei valori e della loro traduzione in
comportamenti. “Siamo molto fieri di aver ottenuto questo riconoscimento,
che premia due capisaldi del nostro operare sul mercato: la continua ricerca
della qualità e la considerazione del capitale umano quale asset primario
dell’azienda”, ha dichiarato Paolo Cederle, Amministratore Delegato di
1city.Biz, ritirando il premio.
MR.TONES SBARCA IN CINA
IL SITO ITALIANO LEADER NEL MOBILE ENTERTAINMENT ENTRA NEL PIÙ GRANDE
MERCATO DEL SETTORE
Milano, 11 novembre 2003 - mrtones.It parla cinese. Il più importante
sito web di mobile entertainment nato nell'aprile 2002, continua a crescere
e, dopo aver creato le versioni inglese e spagnola nell¹estate 2002, lancia
ora il sito in lingua cinese. Http://www.mrtones.cn/
è stato completamente
localizzato in cinese semplificato, grazie a collaboratori madrelingua, e
come già www.Mrtones.it per Italia, www.Mrtones.com
per i paesi anglofoni e www.Mrtones.net
per
la Spagna
, mette a disposizione dei navigatori un immenso archivio da cui prelevare
gratis suonerie di ogni genere. Il sito possiede un database di oltre 4.000
suonerie trendy, divertenti e soprattutto gratuite, tutte da ascoltare in
anteprima, suddivise per generi musicali in sintonia con la cultura cinese
di oggi. Su http://www.Mrtones.cn/ si
può anche trovare la classifica aggiornata delle suonerie top e di tutte le
novità musicali del momento.
La Cina
, grazie a 250 milioni di utenti di telefonia mobile, rappresenta il più
grande mercato del settore al mondo. E nonostante la recente crisi i paesi
occidentali nutrono delle forti aspettative nei confronti dell’economia
orientale, e in particolare della Cina, considerata come il motore trainante
nel prossimo futuro della crescita mondiale.
SKYMINDER, IL PORTALE
CHE OFFRE IN TEMPO REALE INFORMAZIONI COMMERCIALI SU OLTRE 50 MILIONI DI
IMPRESE IN 230 PAESI, SI È AGGIUDICATO IL PREMIO FEBIS PER IL MIGLIORE
PROCESSO DI VENDITA ONLINE E PER
LA PIÙ EFFICACE
ATTIVITÀ DI NET MARKETING SUL SITO.
Bologna, 11 novembre 2003 - Nell’ambito della conferenza annuale
“Website Audit” organizzata da Febis a Marbella, in Spagna, il portale
Skyminder http://www.Skyminder.com
è stato insignito del prestigioso premio
“Best Commercial Efficiency” come servizio internet di business
information più efficace nel processo di vendita online e nell’attività
di net marketing sul sito. Febis - Federation of Business Information
Service - è l’associazione che riunisce più di 60 fornitori di
informazioni commerciali di rilevanza nazionale e internazionale. Provider a
livello mondiale di informazioni commerciali, finanziarie e societarie per
la gestione del credito e per il marketing, Skyminder si è aggiudicato il
premio grazie alla struttura generale del servizio e, soprattutto, grazie
alla disponibilità sul sito di alcuni elementi fondamentali per il
marketing su Internet, come la contrattualistica online, la possibilità di
acquisto separato dei report, le modalità di pagamento sicure e i tempi di
consegna certi oltre agli esempi dei report disponibili e alla newsletter.
“Siamo molto orgogliosi di aver ottenuto il primo posto in questa
categoria,” commenta Bob Schmitt, director di Skyminder. “Con il “Best
Commercial Efficiency” vengono premiati i nostri continui sforzi per
rendere Skyminder un supporto decisionale che sia allo stesso tempo facile
da utilizzare, approfondito ed affidabile.” Nato in un’area di grande
competizione come gli Stati Uniti, dove è stato lanciato nel 1999,
Skyminder ha nell’integrazione delle informazioni provenienti da diversi
fornitori il suo elemento distintivo. Con un’unica ricerca impostata
semplicemente a partire dal nome della società o dal settore industriale
d’interesse, è possibile accedere contemporaneamente, online e in tempo
reale, a numerose fonti internazionali e a una vasta gamma di strumenti
informativi, come i profili societari, i bilanci, le informazioni
finanziarie e commerciali, gli indici di affidabilità e solvibilità, i
rapporti di settore e i dati di mercato, oltre a pubblicazioni e annuari
statistici. Utilizzato oggi da più di 10.000 aziende e istituti finanziari
in tutto il mondo, Skyminder è un servizio di grande utilità sia per le
attività di marketing, come le analisi del mercato, l’identificazione dei
key player e la ricerca di potenziali clienti e partner, sia per le esigenze
amministrative, come la valutazione dell’affidabilità finanziaria e della
solidità patrimoniale degli interlocutori aziendali. Skyminder è
completamente integrabile con Cribis.it ( http://www.Cribis.it
), il portale per la gestione del rischio commerciale e per il marketing,
che fornisce in tempo reale, via Internet e Sms, un ricchissimo patrimonio
di informazioni ufficiali da fonti pubbliche (Camere di Commercio, Tribunali
e Uffici di Pubblicità Immobiliare – ex Conservatorie), report sintetici
sulla situazione economica, finanziaria, societaria e immobiliare di
qualsiasi impresa italiana, rating e servizi a valore aggiunto, come il
monitoraggio e i bilanci riclassificati. Infolink: http://www.Skyminder.com
AVON ITALIA INAUGURA LO
SHOPPING ON LINE CON PLANNER IL BENESSERE DA VINCERE!
Milano, 11 novembre 2003 - Si chiama “Vinci il benessere” l’operazione
indetta da Avon Cosmetics Italia S.p.a per il lancio della sezione di
shopping on line dedicata ai consumatori italiani. Per realizzarla, la nota
casa di cosmetici si è avvalsa della competenza e della creatività di
Planner S.p.a., agenzia milanese ormai di riferimento per quanto riguarda la
promozione attraverso i nuovi media. In palio, per i partecipanti, un
portagioie in omaggio ad ogni acquisto effettuato e, con estrazione finale,
un buono per un weekend in beauty farm per due persone. La campagna è
sviluppata interamente su web attraverso un sito dedicato www.Avon-shop.it,
accessibile direttamente dal sito istituzionale di Avon Italia. La
consumatrice può navigare quindi nella curata sezione Shop on line,
realizzata interamente ad hoc da Planner, dove, oltre ad un’area dedicata
al concorso ed una sezione alla solidarietà, è possibile consultare un
esaustivo catalogo prodotti, scegliere fragranze e colorazioni, comporre il
proprio carrello della spesa ed inviare il proprio ordine on line! La
cliente che si registra ed effettua almeno un ordine sul sito, riceve
automaticamente a casa, con il prodotto, l’esclusivo Jewellery Box di Avon,
un astuccio portagioie dal particolare design. Allo stesso tempo, un solo
ordine le dà diritto a partecipare all’estrazione finale di un buono
convertibile in un week-end per due in una beauty farm del valore di 2.400
€. Valore aggiunto del premio, la possibilità di scegliere agenzia e
luogo di destinazione. La natura di questa operazione è quella di un
progetto pilota attraverso cui Avon desidera testare impatto ed efficacia di
una sezione di shopping on line sul proprio sito. In questa direzione sono
andati gli sforzi di Planner che ha sviluppato un progetto grafico e
informatico di spessore, garantendo sia l’usabilità sia la coerenza
comunicativa con il sito istituzionale. La promozione, realizzata secondo la
consueta Formula No Problem dall’agenzia milanese (pacchetto completo,
chiavi in mano) è attiva dal 20 ottobre 2003 al 19 gennaio 2004 ed è
correlata da una campagna di direct mailing su target femminile (creatività
firmata Planner), attuata in due slot da 50.000 invii ciascuno.
MULTIPLAYER.IT PRESENTA "CITY PLAY"! ROMA,
20-23 NOVEMBRE 2003 ERGIFE PALACE HOTEL
Terni, 11 novembre 2003- Multiplayer.it, leader dell’editoria on-line per
l’intrattenimento videoludico in Italia, presenta "City Play",
il primo evento off line del web magazine creato in sinergia con Expocartoon
Mediagateshow. "City Play" Multiplayer.it è un esempio unico nel
suo genere, un’area ludica di oltre 1000 mq creata come punto di
intrattenimento puro per il consumer di videogiochi. Scopo dell’evento è
far vivere il videogioco: in quattro giorni presenteremo al visitatore del
centro Italia tutte le novità e le anteprime che usciranno a Natale ed i
grandi titoli del momento per offrire una panoramica esaustiva
dell’intrattenimento elettronico che comprenda anche tutte le realtà
extrasettore ad esso collegate. Nell’ edizione di novembre 2003 "City
Play" sarà ospitata, insieme ad Expocartoon Mediagateshow,
all’interno delle strutture polifunzionali dell’ Ergife Palace Hotel a
Roma. Ogni giorno, dal 20 al 23 novembre 2003, i visitatori potranno
visitare "City Play" dalle ore 10.00 am alle ore 20.00 pm.
Infolink: www.Multiplayer.it
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