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2003 anno 6°  

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MARTEDI'
15 APRILE 2003

pagina 2

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PER LA PRIMA VOLTA CALCOLATO IL PREZZO DEL DIVARIO DIGITALE IN ITALIA ARTOM: IL "DIGITAL DIVIDE" COSTA 5 MILIARDI DI EURO L'ANNO 

Roma, 15 aprile 2003 - Il digital divide, vale a dire l'esclusione dall'accesso alla rete a banda larga, ha un costo. Un'indagine commissionata da Netsystem al Cresme e conclusa in questi giorni stima in mezzo punto percentuale di PIL il prezzo che il nostro Paese paga per questa esclusione, che interessa oltre 10 milioni di cittadini. Il nuovo dato è stato anticipato da Arturo Artom, presidente di Netsystem, durante il suo intervento al convegno Anuit in corso a Roma. Artom ha spiegato che su 8.100 comuni italiani sono proprio i 5.800 comuni con meno di 5.000 abitanti che oggi sono esclusi dalle varie modalità di connessione a banda larga terrestre. In questi comuni abitano 10,7 milioni di italiani e il costo di questa esclusione, secondo le stime del Cresme, il centro studi specializzato in ricerche sul territorio, è di circa 500 euro di minor reddito per abitante, per un totale di oltre 5 miliardi di euro, vale a dire ben mezzo punto di Pil. "La ricerca del Cresme ha portato a risultati clamorosi, in quanto dice per la prima volta quanto grande sia diventata la dimensione del divario digitale nel nostro paese, e come semplicemente investendo sulle infrastrutture telematiche locali si possano liberare grandi risorse inespresse e colmare questi 500 euro di differenza di reddito con il resto del Paese. L'Adsl via satellite di Netsystem" - ha proseguito Artom - "sta contribuendo proprio a questo sviluppo perché ha di fatto abbattuto il digital divide in Italia, rendendo per la prima volta accessibile la tecnologia della banda larga via satellite al mercato di massa, tecnologia scelta da Telecom Italia per portare la banda larga sul 100% del territorio nazionale. 

SUCCESSO PER LA DIRETTA WEB DEL SALONE DEL MOBILE DI MILANO 
Milano, 15 aprile 2003 - Si è conclusa ieri la diretta dagli studi di 6 A Montenapoleone delle trasmissioni televisive dedicate da Magia New Media Agency al Salone del Mobile; ma le rubriche, gli stand al salone e gli eventi Fuori Salone continueranno a essere visibili e vivi nelle loro raffinate o estrose creazioni on demand per i visitatori di www.magiachannel.org  . E' partita come una proposta pionieristica di web tv e come l'unico canale di informazione web con riprese on line in diretta del Salone e dei Fuori salone: ma il canale tematico dedicato all'arredo e al design è ormai una realtà e sembra destinato a diventare un punto di riferimento per curiosi e specialisti. L'allestimento degli studi televisivi in 6 A Montenapoleone ha voluto dare spazio agli strumenti tradizionali della T.V (set - redazione - operatori - palinsesto etc.) per avvicinare e trainare i presenti verso le sofisticate tecnologie della comunicazione web. Le visite affollate agli studi televisivi hanno pre-annunciato i dati delle visitazioni sul web di Magia Channel, la sezione del sito www.magia.org. www.magiachannel.org  da solo ha registrato, tra l'8 e il 13 aprile, 75.000 accessi e 5.500 pagine visitate; circa 1000 i visitatori che si sono soffermati sulle trasmissioni per almeno 7 minuti, con punte di interesse nelle fasce orarie delle 15.00 e delle 20.00. I risultati fanno ipotizzare che il momento per le web tv e per i canali tematici aziendali sia arrivato. 

IL LIBERO MERCATO DELL'ENERGIA PASSA DAL WIRELESS ENTRO IL 2004 OLTRE UN MILIONE E MEZZO DI PICCOLE IMPRESE RIUNITE IN MIGLIAIA DI CONSORZI DI ACQUISTO POTRANNO COMPRARE ELETTRICITÀ E METANO DAL MIGLIOR OFFERENTE. 
Milano, 15 aprile 2003 - I fornitori utilizzeranno contatori con comunicazione senza fili come strumento competitivo. La liberalizzazione del mercato delle public utilities (elettricità, gas e in prospettiva acqua) si avvicina a grandi passi. E' ormai praticamente completata la trasformazione di 1400 società municipalizzate in Spa, di cui la metà vende elettricità e/o gas, i due settori in cui l'anno prossimo sarà realtà a livello europeo la possibilità per le imprese anche di piccole dimensioni di acquistare dal miglior offerente. Per il mercato italiano ciò significherà che i soggetti idonei a partecipare al mercato sul lato della domanda passeranno dagli attuali 8.000 a oltre un milione e mezzo. A questi si rivolgono circa 200 tra produttori e grossisti già attivi. Sono numeri impressionanti che fanno presagire un mercato altamente competitivo. Anche gli ostacoli tipici delle piccole imprese (mancanza di capitali disponibili per gli investimenti, impossibilità di dedicare risorse interne significative) hanno trovato soluzioni altamente efficienti: sono già stati costituiti oltre 400 consorzi di acquisto solo nel settore dell'energia elettrica. Sul lato dell'offerta si è alla ricerca di vantaggi competitivi che permettano di uscire dalla spirale della semplice concorrenza sul prezzo. La tecnologia viene in soccorso, anche da ambiti insospettabili. Uno di questi è l'utilizzo come strumento competitivo di contatori con funzionalità sofisticate telecontrollati tramite canali wireless. La comunicazione machine-to-machine (M2M) attraverso canali wireless è stata storicamente utilizzata in modo precoce nel telerilevamento e telecontrollo dei contatori per la fornitura dell'energia elettrica, del gas e dell'acqua di uso industriale. L'utilizzo di nuovi canali trasmissivi (GPRS e in prospettiva UTMS) a grande portata dati e la maggiore potenza dei microcontrollori permette già oggi di configurare remotamente i contatori in modo molto sofisticato. Diventa così possibile l'applicazione in tempo reale di schemi di tariffazione anche molto complessi, che permettono di seguire in tempo reale le esigenze dei singoli clienti. I protagonisti del mercato liberalizzato dell'energia (elettricità e gas) si stanno quindi muovendo in modo molto aggressivo in questo settore, creando nuove opportunità per la comunità italiana dell'M2M che, con 1300 operatori, è la più sviluppata d'Europa. Di questo e di altri temi si parlerà in modo approfondito al convegno M2M Forum, organizzato da Wireles, la rivista della mobile economy italiana, in programma al Centro Congressi Milanofiori il prossimo 7 maggio. L'M2M Forum è il maggiore evento del genere a livello continentale ed è organizzato in collaborazione con Brainhearth Magazine, la rivista leader della mobile economy in Scandinavia. La manifestazione ha ricevuto il patrocinio dell'Anie. La partecipazione al convegno M2M Forum 2003 è gratuita previa registrazione sul sito www.wirelessforum.it  o con l'invio dell'invito allegato alla rivista Wireless, disponibile per abbonamento e nelle principali edicole delle grandi città. 

ALBACOM: IL "WI-FI" DECOLLA DALL'AEROPORTO DI BARI DAL 14 APRILE A 16 MAGGIO SERVIZI A BANDA LARGA SENZA FILI NELLO SCALO PUGLIESE 
Bari, 15 aprile 2003 - Albacom, prima azienda in Italia ad aver lanciato un'offerta di soluzioni Wi-Fi dedicate al mercato delle imprese, dopo aver ottenuto l'autorizzazione del Ministero delle Telecomunicazioni all'esercizio sperimentale di tale tecnologia, in collaborazione con Seap, società di gestione del sistema aeroportuale pugliese, avvia da oggi, presso l'aeroporto di Bari, il proprio progetto di sperimentazione di servizi Wi-Fi in ambito pubblico. Tale sperimentazione si basa sulla tecnologia Wireless e permette la realizzazione di reti locali senza fili (Wireless Lan), trasmettendo informazioni in banda larga ad una velocità fino a 11 Mbit/s, garantendo gli stessi vantaggi di una moderna Lan via cavo. Presso l'area partenze dell'Aeroporto di Bari, dal 14 aprile al 16 maggio, sarà attiva un'infrastruttura Wi-Fi (Hot Spot) che permetterà di navigare in Internet senza fili. In quest'area, presso il Desk Albacom, verranno messi a disposizione dei viaggiatori Pc Portatili, Palmari e Tablet Pc predisposti al servizio senza fili. Oltre all'apparecchiatura prescelta, al viaggiatore verrà consegnata una Card gratuita con login e password personali, con la quale testare i servizi a banda larga senza fili di Albacom: navigazione Internet, trasmissione dati, fruizione di flussi multimediali, utilizzo di posta elettronica ed accesso ad Intranet. "Riteniamo che la tecnologia Wi-Fi garantisca vantaggi indiscutibili e siamo soddisfatti di aver compiuto anche questo primo passo della sperimentazione per la diffusione della banda larga." commenta Michele Preda, Amministratore Delegato di Albacom "Questa iniziativa ci consentirà di testare ulteriormente la validità di un servizio nel quale Albacom ha creduto fin dall'inizio, traducendo l'innovazione tecnologica del Wi-Fi in servizi disponibili per il mercato business". "Siamo orgogliosi di aver avviato - primi fra gli aeroporti del Sud - questa sperimentazione con Albacom," dichiara Domenico Di Paola, Amministratore Unico di Seap "questo servizio ci permette di offrire agli utenti servizi innovativi, che ampliano la gamma delle opportunità a disposizione della nostra clientela e qualificano l'aeroporto di Bari come scalo tecnologicamente innovativo e all'avanguardia". 

FRANSABANK HA SCELTO DI IMPLEMENTARE LA SOLUZIONE ALCATEL OMNITOUCH IN UNO DEI PRIMI CONTACT CENTER IN LIBANO LA NUOVA STRUTTURA DESTINATA A MIGLIORARE LA GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI, HA OTTENUTO IL CRM TELEPERFORMANCE GRAND PRIX 2002 
Vimercate, 15 Aprile 2003 - Alcatel ha annunciato ieri che Fransabank, una delle principali banche libanesi, ha scelto di implementare la soluzione Alcatel OmniTouch in uno dei primi contact center del paese, per migliorare la produttività e la qualità delle informazioni fornite ed essere in grado di soddisfare in maniera ancora più efficiente le richieste dei propri clienti. Questo sistema, basato su Alcatel Omnipcs 4400 e la suite Alcatel OmniTouch, consente ai clienti di Fransabank di ottenere in ogni momento informazioni sulla propria situazione finanziaria e di effettuare tutte le operazioni bancarie, come per esempio il controllo degli importi delle carte di credito, gli ordini, i bonifici o la denuncia per lo smarrimento o il furto del libretto degli assegni. Grazie al server vocale interattivo Ccivr di Alcatel è possibile accedere alle informazioni relative ai servizi e ai prodotti, come il tasso di cambio o le nuove offerte finanziarie e i prodotti assicurativi, con la possibilità di effettuare delle simulazioni, mentre il modulo di distribuzione Cc, componente principale della suite Alcatel OmniTouch, consente di entrare in contatto con un agente specializzato in maniera molto semplice. Fransabank utilizza le funzionalità di elaborazione delle chiamate in uscita e del reporting, rese possibili dal modulo outbound, per perfezionare la propria strategia di marketing e, grazie a questa tecnologia, è ormai in grado di definire con precisione il profilo dei clienti e di proporre le proprie offerte nella maniera più appropriata. Questo contact center, disponibile 24 ore su 24, rappresenta per la banca un valido strumento per consolidare il rapporto di fiducia con i clienti e trarre vantaggio dall'aumento di produttività del proprio team e dalla pianificazione dei propri processi di vendita, evitando le chiamate perse o interrotte. "Nell'ambito di una strategia ben definita, Fransabank ritiene molto importante l'installazione e l'utilizzo delle tecnologie più avanzate ed è per questo motivo che dopo un'attenta valutazione e su consiglio dell'azienda Caporal & Moretti, partner premium di Alcatel, abbiamo deciso di implementare la soluzione "chiavi in mano" tecnicamente più avanzata e finanziariamente più vantaggiosa", afferma Nabil Kassar, vice direttore di Fransabank. Si tratta di un considerevole vantaggio competitivo, che non è sfuggito a Téléperformance, azienda leader specializzata in ricerche di mercato e controllo dei programmi di gestione delle relazioni con i clienti, che ha conferito a Fransabank il primo premio, Trophée d'Or dei servizi telefonici bancari per il 2002. "Fransabank ha scelto la soluzione tecnica che gli ha consentito di acquisire un vantaggio competitivo determinante e attualmente è in grado di raccogliere, senza problemi e in tempo reale, preziose informazioni sui clienti, con un conseguente incremento della vendita dei prodotti e dei servizi offerti", assicura Gabriel Karam, responsabile dello sviluppo aziendale del call center per l'area Africa, Medio-Oriente ed India presso Alcatel, che conclude il suo intervento affermando che il Teleperformance Grand Prix 2002 rappresenta un'ulteriore conferma della qualità delle soluzioni offerte da Alcatel e dell'alto livello di definizione del progetto e dell'integrazione che è stato realizzato dal partner locale dell'azienda. 

PRIMI 110.000 CLIENTI DI INTERNET BANKING PER IL GRUPPO BANCA SELLA CHE FESTEGGIA CON PREMI ALLA CLIENTELA E TANTE NOVITÀ 
Biella, 15 aprile 2003 - Traguardo dei primi 110.000 clienti per l'Internet banking del Gruppo Banca Sella. Un risultato festeggiato con un concorso a premi che, partito nell'agosto 2002, ha avuto il suo epilogo nei giorni scorsi con la consegna dei due premi messi in palio: un viaggio per 2 persone a Madrid della durata di quattro giorni e un pc palmare Psion, il primo estratto fra i nuovi clienti che hanno sottoscritto un contratto di Internet banking dall'inizio del concorso al raggiungimento del 110millesimo cliente, il secondo assegnato a chi nel periodo di svolgimento ha effettuato il maggior numero di operazioni. Scopo del concorso, che ha visto vincere due clienti di Roma, era da un lato premiare la fedeltà della clientela e dall'altro chi proprio ultimamente ha deciso di scegliere il Gruppo Banca Sella. Un modo per festeggiare uno dei più apprezzati servizi della banca on line, l'Internet banking per l'appunto, che in pochi anni dalla nascita, nel 1997 come semplice Home Banking informativo, si è accreditato come uno dei leader italiani del settore. Ripercorrendo il percorso breve ma ricco di tappe significative dell'evoluzione di Internet banking non si può non ricordare che è stata Banca Sella, nel maggio 1998 a lanciare il primo conto on line d'Italia, Winconto, dando così il via a un nuovo modo di operare con la banca. E oggi, per festeggiare il traguardo dei suoi primi 110.000 clienti, Banca Sella lancia una serie di novità che vanno ad arricchire la già ampia gamma di funzionalità del suo Internet banking (dettagliata in allegato). Due le principali novità: personalizzazione del menù e invio e-mail al beneficiario di un bonifico. La personalizzazione del proprio menù di Internet banking consente di scegliere le funzioni che più si usano o per le quali si desidera accedere con un minor numero di click (fino ad un massimo di 5 tra tutte quelle disponibili). In ogni momento sarà possibile cambiare, modificare le voci presenti inserendone delle altre in base alle specifiche esigenze. Inoltre è data la possibilità di indicare quale deve essere la home page che si desidera visualizzare subito dopo essere entrati in Internet banking: è per esempio possibile scegliere di visualizzare l'estratto conto piuttosto che i bonifici. Altra novità la possibilità di far inviare automaticamente una mail al beneficiario del bonifico con i dettagli dell'operazione quali importo, data, causale, numero di Cro, e ancora la possibilità di aderire on line al servizio 'Notifica movimenti' che consente di ricevere un sms tutte le volte che sul proprio conto passa uno dei movimenti indicati (come ad esempio un prelievo o un bonifico) e la possibilità di effettuare ricerche storiche sulle operazioni effettuate fino a 35 giorni prima con carta di credito su SellaPay Card (il servizio che consente di effettuare pagamenti tramite la carta) L'Internet Banking Sella.it, lo sportello bancario aperto 24 ore su 24 L'Internet Banking Banca Sella offre alla clientela uno sportello bancario aperto 365 giorni all'anno, 24 ore su 24, con in più il vantaggio di evitare code e spostamenti, e di usufruire di sconti sui costi delle operazioni che sono di circa il 20% rispetto a quelli applicati in succursale. Inoltre l'attivazione del contratto di Internet Banking è completamente gratuita, non è previsto alcun canone mensile, e viene offerta la possibilità di effettuare una molteplicità di operazioni. Con Internet Banking è possibile: visualizzare le condizioni attive e passive dei propri conti, i movimenti, il saldo con arco temporale anche di qualche mese o anno; richiedere il pagamento di bollette sia saltuariamente sia tramite ordine permanente; effettuare giroconti e bonifici, archiviare i bonifici effettuati in rubrica; prenotare libretti di assegni, assegni circolari, valuta estera, Telepass e Viacard all'ora e nella filiale desiderata; visualizzare i propri conti titoli ed effettuare compravendita di azioni, warrants, covered warrants e derivati; operare su fondi e sicav Gestnord Fondi e Sella Asset Management; controllare i movimenti delle proprie carte di credito; effettuare pagamenti on line con carta di credito; pagare deleghe F23 e F24; ricaricare il cellulare; accedere ai servizi di Trading on line. Infolink: www.internetbanking.sella.it  

SFIDE E OPPORTUNITÀ PER LE PMI DALL'EUROPA. ROBERTO FIRPO, RESPONSABILE DELLA DIVISIONE IMPRESE DEL GRUPPO SANPAOLO IMI, PRESENTA IL NUOVO ''CANALE'' WEB PER ACCOMPAGNARE LE AZIENDE IN EUROPA 
Torino, 15 aprile 2003 - La crescente globalizzazione e l'inarrestabile processo di integrazione aprono alla concorrenza estera un numero crescente di settori: a tendere avremo 20 milioni di Pmi con un mercato di quasi 500 milioni di persone. Il nuovo canale Orizzonti Europei di Sanpaolo Imprese si prefigge di accompagnare le imprese nei nuovi mercati dell'Europa ''allargata'', con tutte le informazioni e gli strumenti necessari. In occasione del lancio di questo nuovo canale, Roberto Firpo, il Responsabile Divisione Imprese del Gruppo Sanpaolo Imi, ha rilasciato un'intervista centrata sull'integrazione europea e sulle finalita' del nuovo canale web ''Orizzonti Europei''. ''Il continuo processo di allargamento dell'Unione sta disegnando una nuova geografia, e soprattutto sta indicando, con l'apertura dell'Europa ad Est, nuove opportunita' di crescita economica ma anche di confronto con paesi a volte molto differenti. Tra le economie dell'Europa Centrale e Orientale, che a partire dal prossimo anno entreranno nell'Unione, infatti, incontriamo Paesi la cui ricchezza prodotta - a parita' di poteri d'acquisto - varia tra il 30 e il 70% della media UE, mentre la realta' dello stato delle infrastrutture e' ancora piu' varia. Basti pensare che per le infrastrutture IT, a fronte di una percentuale media europea del 33% del numero dei PC rispetto il totale della popolazione, abbiamo un 13% per i Paesi entranti, tra i quali Romania e Bulgaria non arrivano al 5. Cosi' anche la connettivita' web rappresenta in alcune economie un vero ''miraggio'': se il 70% delle aziende ungheresi hanno accesso ad internet, l'uso di quest'ultimo diventa oggi quasi ''sconsigliato'' in Romania e Slovacchia, per la numerosita' dei fallimenti nei tentativi di connessione ed un costo orario che arriva anche ai 5 ... In questo contesto, l'adesione all'Unione Europea rappresentera' senz'altro un forte driver di sviluppo per queste economie: il recepimento dell' ''acquis comunitario'' - la piattaforma comune dei diritti e obblighi - prevede infatti anche specifici obiettivi per i livelli di infrastrutture, telecomunicazioni, informatizzazione, che saranno favoriti anche da iniziative finanziari dedicate, gia' in corso e in partenza. Accanto a questa crescita strutturale, la presenza di una domanda interna robusta e in molti casi uno sviluppo gia' sostenuto, rappresentano per tutti i paesi dell'Unione nuove opportunita' di scambi commerciali e attivita' economiche: l'Italia in particolare, assieme alla Germania, risulta uno dei due principali paesi di riferimento per alcuni di questi paesi. Da sempre Sanpaolo Imi presta particolare attenzione alle aziende che vogliono ampliare il proprio business anche all'estero: grazie ad una pluriennale esperienza, alla presenza sulle principali ''piazze'' internazionali e ad un'ampia gamma di offerta, le piccole e medie imprese possono trovare soluzioni concrete alle principali problematiche (copertura rischio paese, assicurazione crediti commerciali, anticipi all'esportazione etc). Accanto all'assistenza finanziaria, siamo inoltre convinti che un buon livello di competitivita' per le nostre aziende non possa prescindere dallo sviluppo della ricerca, innovazione e utilizzo delle tecnologie. Temi questi riconosciuti centrali anche a livello comunitario: i programmi comunitari di piu' recente ideazione enfatizzano proprio le attivita' innovative di ricerca, sviluppo tecnologico e cooperazione internazionale. Espressione di quest'attenzione verso lo sviluppo delle aziende e' senz'altro riscontrabile anche nelle numerose iniziative dedicate: sono oltre 150 quelle che in modo piu' o meno diretto impattano sulle Pmi. Un'impresa che voglia effettuare investimenti, cercare nuovi sbocchi di mercato, rimanere competitiva, non puo' oggi prescindere da queste opportunita'. Tuttavia, la varieta' delle fonti, la scadenza ravvicinata dei bandi, la progettualita' complessa spesso insita in queste richieste di contributo, rendono difficile inserire anche le politiche comunitarie nel proprio modello di business. Questa complessita' inibisce spesso l'imprenditore dall'idea di potere partecipare alle iniziative previste. Il nuovo canale ''Orizzonti Europei'' si prefigge di andare incontro a queste esigenze informative, offrendo un primo livello d'approfondimento interattivo, ampio e aggiornato. Oltre ad una sezione di news ed un insieme di approfondimenti specifici (glossario, newsletter dedicata, ''scadenze e appuntamenti''...), un servizio on line rispondera' a domande specifiche a conferma dell'attenzione del nostro Gruppo per le esigenze piu' attuali delle aziende.'' Infolink: http://www.sanpaoloimprese.com/europa/ 

IPOSENTIMENT.IT: CRESCE DI DUE PUNTI AD APRILE LA FIDUCIA DEI RISPARMIATORI VERSO LA BORSA E LE IPO 
Milano, 15 aprile 2003 - Lieve ma significativa crescita in aprile delle fiducia dei risparmiatori italiani verso la Borsa e le quotazioni. Lo rivela l'indice sintetico "iposentiment.it" che passa dai 24 punti registrati durante la rilevazione di marzo ai 26 punti registrati in questo mese (su una scala da 0 a 100). iposentiment.it è l'indice creato da Hill & Knowlton e Abacus che rileva ogni mese l'intenzione degli italiani ad investire in nuove quotazioni, piuttosto che ad accettare offerte pubbliche d'acquisto sui titoli azionari già in loro possesso. L'indice è calcolato attraverso un'indagine condotta su tutti i risparmiatori italiani, intervistando 1.000 individui, cioè un campione rappresentativo di tutta la popolazione del nostro Paese con più di 18 anni (base 43,6 milioni di italiani). Più in dettaglio, questi i dati salienti dell'indagine di questo mese: Aumenta sensibilmente l'aspettativa nei confronti del futuro della Borsa. Crescono sensibilmente gli italiani che mostrano un atteggiamento positivo nei confronti dell'andamento della Borsa Italiana nei prossimi mesi. A fronte di un campione costante di intervistati, il dato aumenta di ben 6 punti percentuali, passando dal 16% al 22%. Diminuiscono, invece, i risparmiatori che hanno un atteggiamento positivo verso l'investimento azionario. La conferma del fatto che non ci sia ancora un clima di piena fiducia nei confronti dell'economia italiana è data dal livello di interesse per l'acquisto di azioni di società, sia pubbliche che private, che si quotano in Borsa. Nel complesso, coloro che dichiarano di essere molto o abbastanza interessati diminuiscono di un punto percentuale rispetto a marzo. Diminuisce la propensione degli italiani alla vendita delle azioni possedute ad un prezzo superiore a quello di mercato. Il dato registra una diminuzione di 9 punti percentuali, passando dal 49%, registrato il mese scorso, al 40% (aprile). Di conseguenza, aumenta il numero degli incerti, che passa dal 30% al 35%, e di coloro che assolutamente non venderebbero le proprie azioni (16% registrato ad aprile rispetto all'11% registrato a marzo).I risultati dell'indagine ed il tracking dei mesi precedenti sono disponibili sul sito www.iposentiment.it 

SIOSISTEMI DICE BASTA ALLO SPAM GRAZIE A MARSHAL SOFTWARE DI NETIQ CON LA DISTRIBUZIONE IN ITALIA DEL POTENTE SOFTWARE DI CONTENT SECURITY SIOSISTEMI È IN GRADO DI RISOLVERE UNO DEI PROBLEMI PIÙ SENTITI DAGLI UTENTI E DAGLI AMMINISTRATORI DEI SISTEMI DI POSTA ELETTRONICA. 
Brescia, 15 Aprile 2003. Siosistemi, società italiana specializzata nella sicurezza informatica, distribuirà in Italia i prodotti della Marshal Software, società neozelandese recentemente acquisita da NetIq, leader nel mercato della content security e dell'anti-spam. Marshal software risponde ad uno dei maggiori problemi con cui si devono confrontare oggi gli amministratori dei sistemi di posta elettronica: il controllo dello spam e la verifica dei dati elettronici che entrano ed escono dalle organizzazioni. "Fino a poco tempo fa si pensava che il firewall fosse sufficiente a garantire la protezione dei dati aziendali, oggi sappiamo che non è cosi" dice Roberto Baresi, responsabile dello sviluppo business di Siosistemi "la navigazione incontrollata degli utenti interni, il download o l'upload da e verso siti non autorizzati, nuove forme di comunicazione on-line (come messengers o chats) e lo spamming creano pericolosi buchi di sicurezza che il firewall da solo non riesce a gestire. I prodotti Marshall permettono alle aziende di controllare e gestire perfettamente tutto il traffico da e verso l'azienda, qualunque esso sia e indipendentemente dall'applicativo che l'ha generato". Secondo una ricerca di mercato condotto da Meta Group, il 40% del traffico email in entrata nelle organizzazioni può essere classificata come spam. Questo rapido incremento dello spam è diventato uno dei principali problemi degli amministratori dei sistemi di posta elettronica, oltre ad una significativa perdita di produttività dei collaboratori ed un notevole impatto sulle risorse chiave della rete e sulle performance delle applicazioni. Inoltre, altri problemi di content security, come la protezione di informazioni commerciali, il blocco di virus email-based e il rafforzamento delle politiche aziendali di utilizzo della posta elettronica sono diventati punti strategici che gli amministratori devono affrontare. Secondo una ricerca condotta dalla Idc, il mercato dell'e-mail content security sta crescendo rapidamente, con una dimensione stimata attorno ai $184 milioni nel 2002 ed una crescita annuale del 37% fino al 2006. "Con la distribuzione dei prodotti Marshal si consolida la nostra partnership con Siosistemi che è stato il nostro primo distributore in Italia " dichiara Paolo Lauretti, Distribution Manager Southern Europe di NetIQ "Siamo convinti che Siosistemi abbia il know-how ed il target di mercato ideale per l'affermazione di questo tipo di soluzione". Infolink: http://www.siosistemi.it/seminario_marshal.htm 

CON IL SUO CENTRO DI COMPETENZA E-BUSINESS PMI, ITALDATA - DEL GRUPPO SIEMENS BUSINESS SERVICES - RISPONDE ALLE ESIGENZE DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE CON ATTIVITÀ DI CONSULENZA E SOLUZIONI SOFTWARE 
Milano e Avellino, 15 aprile 2003 - Le necessità delle aziende cambiano con il variare degli scenari di mercato. Il business viaggia on line e i suoi tempi sono scanditi da un semplice click del mouse. Il Centro di Competenza e-business di Italdata, società del Gruppo Siemens Business Services, nasce dal presupposto che la competitività dipenda strettamente dal livello di tecnologia raggiunto dalle aziende. Per favorire l'adozione di soluzioni innovative da parte delle Pmi, Italdata rende disponibili una serie di servizi e soluzioni alla portata di questa tipologia di aziende. La gamma di servizi e soluzioni proposte spazia dalla consulenza di processo all'automazione dei processi interni all'azienda (gestione della contabilità, del magazzino, della produzione, della rilevazione presenze, ecc.) e alla automazione dei processi di "front office", indispensabili, questi ultimi, per gestire in modo più organizzato ed efficace i rapporti con i clienti ed i fornitori. Italdata si propone sia come consulente per l'adeguamento dei processi aziendali alle nuove esigenze di business, sia come acceleratore tecnologico per quelle aziende che ormai non considerano più l'apertura alle nuove tecnologie come qualcosa al di fuori della propria portata, ma come un indispensabile strumento di ausilio per poter competere, con successo, nel mercato globale. La società è anche centro di ricerca accreditato dal Miur e, come tale, ha collaborato come partner tecnologico con aziende che hanno attivato progetti di ricerca finanziati tramite Por. In particolare, in Campania ha realizzato progetti di ricerca, finanziati dalla misura 3.17, per aziende operanti nei settori vitivinicolo, servizi, distribuzione . E.C.I. (Enterprise Customer Integration): l'automazione del front office Per supportare le aziende nel processo di miglioramento della relazione con la propria clientela, Italdata propone E.C.I., una soluzione interamente realizzata presso i propri laboratori, costituita da una serie di moduli, utilizzabili sia singolarmente che in modo integrato, per la gestione della forza vendita e del customer service, per la realizzazione di campagne di tele e web marketing, per l'automazione dei call-center. In particolare, la forza vendita può utilizzare dispositivi "mobile" (notebook, palmari) che consentono di mostrare al cliente, direttamente presso i suoi uffici, tutta una serie di informazioni relative a prodotti, campagne promozionali, stato degli ordini, ecc., collegandosi, se necessario, alla sede centrale del fornitore utilizzando connessioni Internet e/o Gprs per accedere in tempo reale a tutte le informazioni disponibili. AtYourService: un portale di soluzioni "in affitto" per restare competitivi abbattendo i costi La rivoluzione dei sistemi informativi delle aziende ha i suoi costi, spesso proibitivi per non poche Pmi. La grande novità del Centro di Competenza di Italdata Siemens è il portale "At Your Service" - www.atyourservice.it - che, in modalità Asp (Application Service Provider), consente alle aziende di usufruire dei suoi servizi evitando sia di investire somme ingenti per l'acquisto e la gestione di software ed hardware specifici che di formare nuovo personale. Il portale, a costi decisamente competitivi, eroga a fronte di un canone periodico, servizi che vanno dal Commercio Elettronico all'automazione della forza vendita, dall'e-marketing all'e-learning, dal customer service per l'interazione con la clientela alla soluzione ERP per la gestione di tutti i processi interni all'azienda (contabilità, magazzino, paghe etc.). Le Pmi possono usufruirne, anche integrandole con le soluzioni informatiche di cui sono già in possesso, delegando a Italdata la gestione del proprio sistema informativo: hardware, software di base ed applicativo, salvataggio dei dati, sicurezza degli accessi, garanzia della banda disponibile, help desk, call center contattabile via telefono, mail. A tal proposito, Italdata, presso la sua sede di Avellino, ha allestito un Internet Data Center in grado di offrire servizi di hosting, housing ed Asp. Andrea Mongillo, responsabile d'Area del Settore Pmi di Italdata, afferma: "La consulenza e i servizi offerti dal nostro Centro di Competenza hanno apportato inequivocabili benefici alle Pmi nostre clienti. Negli ultimi anni, per esempio, abbiamo raggiunto ottimi risultati grazie alla collaborazione con aziende che operano nei settori vitivinicolo, farmaceutico, servizi, manufatturiero e distribuzione moderna. In particolare per il settore vitivinicolo è stata realizzata una soluzione che consente la definizione, la raccolta, l'analisi ed il controllo delle principali grandezze che intervengono nel processo di vinificazione al fine di consentire la tracciabilità della produzione dei lotti e per risalire, a partire dalla singola bottiglia, all'insieme delle variabili intervenute nel processo stesso". "Anche in altri settori non mancano esempi di collaborazioni significative: per esempio con Roche Italia e Maggiore S.p.A., per le quali sono stati realizzati dei portali B2B o con Siemens Informatica che ha adottato la nostra soluzione di automazione della forza vendita, Eci-Esfa, per gestire la sua rete di venditori. Il Centro di Competenza ha offerto, inoltre, consulenza e tecnologia ad altre importanti aziende nazionali. Tra le esperienze più recenti le soluzioni realizzate per Brand Equity, società partenopea attiva nel telemarketing, il tour operator BlueWings e Global Media, azienda che gestisce cinema multisala in Italia". 

SICUREZZA ALLE OLIMPIADI 2004: LA POLIZIA GRECA ACQUISISCE SISTEMI ALL'INFRAROSSO FLIR
Milano, 15 aprile 2003 - Flir Systems Inc. leader mondiale nei sistemi di rilevamento, indagine e diagnostica basati sulle tecnologie a raggi infrarossi - si è aggiudicata un contratto del valore di oltre 3 milioni di dollari per la fornitura di sistemi di rilevamento di immagini termiche Flir Star Safire II, con i quali verranno equipaggiati gli elicotteri Eurocopter As 365 N3 Dauphin della Hellenic Port Police, che avrà il compito di garantire la sicurezza durante i giochi olimpici di Atene nell'estate 2004. La Hellenic Port Police utilizzerà i sistemi di rilevamento all'infrarosso Flir in particolare per le attività di controllo della sicurezza dei porti, ricognizione dell'amplissima superficie costiera, protezione di navi e imbarcazioni, sorveglianza generale durante il grande evento sportivo. La consegna dei sistemi Flir inizierà già entro questo primo semestre 2003. I Flir Star Safire II sono sistemi a giroscopio stabilizzato, con 5 assi di rotazione (puntamento), idonei all'uso militare, capaci di rilevare immagini termiche ad alta risoluzione da lunga distanza. La stabilizzazione di precisione di questi sistemi e le loro prestazioni nella cattura di immagini a grande lontananza consentono di effettuare operazioni di sorveglianza e di ricerca con l'uso di elicotteri stazionando a notevole altezza dal suolo, aumentando in tal modo la sicurezza e riducendo il livello di rumorosità. Grazie a una sensibilità termica e a una potenza di ingrandimento allo stato dell'arte, questi sistemi forniscono immagini di qualità a grande distanza anche nel buio più completo e nelle condizioni meteorologiche più avverse, consentendo di operare efficientemente notte e giorno, in qualsiasi situazione ambientale. In aggiunta al detector all'infrarosso, i sistemi Star Safire II sono dotati di molteplici altri strumenti ottici, tra i quali: telecamera munita di zoom di grande potenza, utilizzabile nelle operazioni con luce diurna; telemetro di puntamento laser; illuminatore laser; puntatore laser; interfaccia GPS. Grazie a questa straordinaria dotazione tecnologica, gli Star Safire II vengono impiegati anche per vari altri scopi, come ad esempio ricognizione e controllo del traffico marittimo; velivoli privi di equipaggio (Uav); missioni di perlustrazione; sorveglianza dei confini; identificazione di obiettivi. Questo nuovo contratto premia il successo ottenuto in Grecia con il precedente programma, comprendente forniture per la Hellenic Navy e per la Coast Guard. I Flir Star Safire II rappresentano l'ultima generazione della famiglia Safire di sistemi per il rilevamento di immagini termiche per velivoli e aeromobili. Gli strumenti di tale famiglia sono qualificati per l'uso militare e ampiamente utilizzati. Oltre 800 di essi sono infatti impiegati in più di 75 tipi di velivoli in tutti i continenti. 

GIORNATA DI INCONTRI ONE TO ONE CON I PRODUTTORI FRANCESI DI CONTENUTI E TECNOLOGIE PER LE APPLICAZIONI MULTIMEDIALI 
Milano 15 aprile 2003 - I servizi commerciali dell'Ambasciata di Francia organizzano, per il terzo anno consecutivo, il 3 Luglio prossimo a Milano, presso il Palazzo delle Stelline, una giornata di incontri one-to-one con operatori francesi del settore dei contenuti e delle tecnologie per le applicazioni multimediali che ricercano partners in Italia. La giornata prevede la partecipazione di diverse tipologie di operatori francesi: Fornitori di tecnologie e servizi digitali destinati a publisher italiani di siti Internet, di Cd Rom, di servizi di telefonia a valore aggiunto; Fornitori di contenuti digitali interessati a contattare gli editori italiani . Publishers di Cd Rom a contenuto educativo o culturale che ricercano distributori e localizzatori italiani; Nel momento in cui si moltiplicano e convergono i supporti fisici delle applicazioni multimediali sotto l'impulso delle tecnologie numeriche e della crescente capacità delle reti di telecomunicazione, tutti gli editori ricercano nuovi contenuti da proporre al pubblico. L'intento di questa manifestazione è proprio quello di portare nuove conoscenze agli operatori italiani del settore. Giovani e dinamiche realtà francesi propongono servizi e prodotti innovativi adattabili al mercato italiano. La partecipazione alla giornata di incontri è riservata ai professionisti ed è gratuita. Durante l'edizione 2002, la giornata di incontri ha riunito una ventina di società francesi molte delle quali hanno successivamente siglato accordi di partnership con gli operatori italiani che hanno partecipato alla manifestazione. Per informazioni ed iscrizioni: Ambasciata di Francia: Fabiola Gallio Tel.: 02 48 54 73 25 fabiola.gallio@dree.org Didier Dabin Tel.: 02 48 54 73 35 didier.dabin@dree.org 

E-LEARNING: ITALIA, DOMANDA E OFFERTA A CONFRONTO, FOCUS SULLE PMI 
Milano, 15 aprile 2003 - Si tiene oggi a Milano presso Palazzo Castiglioni (Corso Venezia, 47/49) il convegno "E-Learning", organizzato da Assintel con il patrocinio della Camera di Commercio di Milano. Il convegno, moderato da Gianni Catalfamo, consigliere della Federazione per l'Economia Digitale, analizzerà assieme ai rappresentanti di Università Bocconi, Mate, Oracle, Global Knowledge, Deloitte Consulting e Sun Microsystem, il variegato panorama italiano dell'e-learning all'indomani della sensibile ridefinizione dell'offerta, presentando nuove modalità didattiche e illustrando le esigenze di personalizzazione del mercato. Durante l'incontro verranno presentati i risultati di un'indagine Assintel relativa al mercato dell'e-learning, condotta su un campione di 400 aziende medio-grandi, di cui il 30% nell'area di Milano e provincia. Tra i temi trattati, una particolare attenzione sarà posta sulla percezione dell'e-learning da parte delle PMI, il livello di diffusione, i vantaggi e le proiezioni di utilizzo nei prossimi anni. Agenda e iscrizioni: http://www.assintel.it/eventi/541.jsp 

CENSIMENTO: ONLINE DATI POPOLAZIONE 
Roma, 15 aprile 2003 - E' stata pubblicata nella Gazzetta Ufficiale del 7 aprile scorso la tabella con la popolazione residente nei singoli comuni censita al 21 ottobre 2001, dichiarata popolazione legale fino al prossimo censimento. La popolazione legale serve, tra l'altro, alla definizione dei collegi elettorali e alla programmazione finanziaria ed economica e amministrativa del Paese. I dati del censimento sono consultabili online attraverso un data warehouse che permette anche i confronti con quelli del 1991. Si tratta di un magazzino dati accessibile gratuitamente e destinato a utenti con esigenze diverse. Infatti, esso consente di interrogare e scaricare tavole personalizzate, senza percorsi di consultazione predefiniti, scegliendo il dettaglio territoriale di interesse. http://dawinci.istat.it/daWinci/jsp/dawinci.jsp 

P.A.: PRIMO SI' DEL SENATO A DDL MODERNIZZAZIONE 
Roma, 15 aprile 2003 - L'Aula di Palazzo Madama, nella seduta del 10 aprile scorso, ha approvato il disegno di legge di modernizzazione della Pubblica Amministrazione. Il provvedimento, che passa ora all'esame della Camera, contiene alcune norme sull'azione amministrativa che modificano ed integrano la legge 241 del 1990. Il disegno di legge consente alla Pubblica Amministrazione di operare secondo il diritto privato, incentiva l'uso della telematica, rafforza il principio della trasparenza e pone dei termini per snellire le procedure. http://www.senato.it/leg/14/Bgt/Schede/Ddliter/17202.htm 

POLIZIA: NUOVO SITO INTERNET 
Roma, 15 aprile 2003 - Il sito Internet della Polizia di Stato e' online con una rinnovata veste grafica e nuovi contenuti, tutti pensati seguendo le opinioni che i cittadini-navigatori hanno espresso attraverso migliaia di messaggi via e-mail. Il 151.mo anniversario della Polizia di Stato e' stata quindi l'occasione per presentare innanzitutto una nuova home page piu' chiara ed intuitiva. Si e' dato, inoltre, maggiore risalto alla localizzazione delle Questure e degli Uffici di polizia di tutta Italia, le risposte alle domande piu' frequenti (faq) sono state inserite accanto ad ogni argomento e sono state rinnovate ed ampliate le pagine dedicate ai reparti speciali, dai Nocs alle Fiamme Oro, dalle unita' cinofile ai reparti a cavallo.
http://www.poliziadistato.it

LUCANIANET.IT AL WEBBIT 2003 IL PORTALE LUCANO SARÀ IL CASE HISTORY IN UN CICLO DI SEMINARI DEDICATO AL GIORNALISMO ON LINE 
Milano, 15 aprile 2003 - A partire dal 6 aprile sono state aperte le iscrizioni on line ai workshop ed ai seminari gratuti che si terranno a Padova e a Napoli nell'ambito del webbit 2003. Il webbit attualmente si attesta come la principale iniziativa di promozione e di incontro tra gli operatori dell'Information Tecnoloy Italiana, e la Basilicata non avrà nulla da temere nel confronto con le altre realtà nazionali. A rappresentarla ci sarà LucaniaNet.it, principale portale informativo lucano, costruito su un progetto di comunicazione territoriale ad hoc per la popolazione lucana. Benchè non istituzionale, LucaniaNet.it è stato subito apprezzato nei migliori ambienti It (Information Tecnology) Italiani, il quotidiano lavoro di tutto lo staff, la community, l'accessibilità e l'usabilità del sito lo hanno reso subito oggetto di studio e di discussione. Da qui la richiesta avanzata da Iwa-Italia (International Webmasters Association) a LucaniaNet.it di promuovere nell'ambito dei propria isola ben 3 workshop sul web visto da un'angolazione tutta lucana. La collaborazione tra LucaniaNet.it e Iwa-Italia è un altro successo conseguito dal portale della piccola Lucania; a partire da Febbraio 2003 LucaniaNet.it, nella persona del presidente Francesco Perone è diventata rappresentante sul territorio lucano dell' International Webmasters Association, leader mondiale, partner del w3c consortium, il cui scopo è quello promuovere l'etica nella programmazione secondo standard di accessibilità ed usabilità tanto nei siti privati che nei siti della pubblica amministrazione. "Un momento di crescita importante", ha affermato il presidente Perone,"per tutta la comunità online lucana; il rispetto degli standard di accessibilità e di usabilità sono un diritto dei cittadini e un dovere di chi predispone i siti web. In Basilicata c'è ancora tanto da fare, sopratutto nella tanto decantata società dell'informazione pubblica, ma sono ottimista dato il substrato che si è costruito negli ultimi mesi intorno al web lucano" "L'impegno di Iwa-Italia in Basilicata in collaborazione con LucaniaNet.it" ,continua il presidente, "si concretizzerà presto con un ciclo di seminari informativi su vari aspetti del web, a partire dalle tecnologie fino a tematiche sociali e legate all'user experiens. Nella seconda fase porteremo avanti uno studio della situazione attuale del web lucano" A Napoli, il 29 e il 30 Maggio, saranno tenuti tre seminari riguardandi la Community con un focus specifico su LucaniaNet.it, i finanziamenti per l'e-commerce e i possibili sviluppi nel meridione, la comunicazione multimediale e il giornalismo on-line. La richiesta di una presenza di Lucanianet.it è un ulteriore conferma di quando l'attività dei web-giornalisti lucani si stia facendo spazio nell'ambito dell'informazione regionale e nazionale. "La partecipazione di LucaniaNet.it al Webbit di Napoli - afferma il Direttore Editoriale e Responsabile Pietro Dommarco - è un ulteriore tentativo di 'allestire' una degna vetrina per il giornalismo on-line, soprattutto lucano ma anche nazionale" [...] "Il giornalismo on-line - continua Pietro Dommarco - è da considerare non come baluardo concorrenziale al giornalismo tradizionale, su carta, bensì ambizioso progetto di sinergia con esso" [...] "E' innegabile, ad esempio, che un'inchiesta giornalistica efficace - aggiunge infine il Direttore - dipende dalla professionalità del giornalista. Il cambiamento, la rivoluzione c'è sul piano della visibilità". Insieme a lucanianet.it, nell'isola di Iwa-Italia, ci saranno presenze di rilievo come il World Wide Web Consortium, Segretariato Sociale della Rai, Fondazione Bordoni, Voicexml User Group, Commissione Osi (Uic), e in particolare sarà presentato il disegno di legge per l'accessibilità sviluppato da Iwa e che sta avendo ampio risalto in parlamento. Per partecipare ai seminari, è necessario registrarsi in modalità "DayPass" tramite http://www.webb.it/user/user/new/  Una volta registrati, sarà possibile visualizzare l'opzione "Iscrivimi" nella pagina dell'evento, scegliendo tra quelli disponibili: http://www.webb.it/event/archive/8,8/?SearchText=Iwa/hwg 

LE SOLUZIONI ADOBE PER LA COMUNICAZIONE DIGITALE A D_CULT 2003 UNA VASTA GAMMA DI PRODOTTI PER STAMPA, WEB E VIDEO ED UNA SERIE DI INCONTRI 
Agrate Brianza, 15 aprile 2003 - Adobe Systems, leader nel settore del Network Publishing, sarà presente a D_Cult 2003, l'evento dedicato alla creatività e alla comunicazione digitale che si terrà al Centro Congressi Europeo, a Bellaria, in provincia di Rimini, il 15, 16 e 17 maggio. Adobe sarà presente con modalità diverse: un proprio stand, numerosi incontri di approfondimento e di formazione sulle soluzioni Adobe per la comunicazione digitale e due eventi, InDesign Conference e Photoshop Festival. L'evento sarà l'occasione per gli appassionati del mondo digitale di incontrare e confrontarsi con i professionisti più affermati, i guru e gli evangelist delle tecnologie più innovative. Il team di Adobe presenterà, nell'ambito dell'intenso calendario di interventi previsto dalla manifestazione, le soluzioni Adobe per la comunicazione digitale. Durante la InDesign Conference, vari testimonial dell'editoria esporranno le ragioni della loro migrazione a InDesign e i risultati raggiunti in termini di potenzialità creative e di produttività. Gli appassionati di Photoshop potranno, invece, partecipare a Photoshop Festival, la prima kermesse interamente dedicata a loro, che vedrà la partecipazione di alcuni testimoni e artisti che illustreranno la loro esperienza e mostreranno le loro realizzazioni effettuate con l'applicativo più amato dai creativi di tutto il mondo. Non mancheranno anche una serie di campus, sempre organizzati da Adobe, dove sarà possibile approfondire ed esplorare i diversi utilizzi degli applicativi contenuti nelle Adobe Creative Suite, ormai affermate come leader dell'approccio integrato alla creatività sui vari media, dalla stampa, al Web e al video. Sarà, inoltre, possibile dare un sguardo alle ultimissime novità appena annunciate: Adobe Acrobat 6.0 e Adobe Encore Dvd, che segna il debutto di Adobe nell'ambito del Dvd Authoring. Adobe sarà presente a D_Cult anche con due momenti di formazione: uno dedicato alla gestione dei settaggi di stampa con InDesign e, l'altro, alle funzionalità di Adobe After Effects per la creazione di effetti speciali. "D_Cult 2003 rappresenta un punto di riferimento per coloro che operano nel campo della comunicazione digitale. Adobe avrà una presenza attiva, aperta, volta a creare reali momenti di informazione e formazione per i numerosi creativi professionisti che parteciperanno alla manifestazione", ha affermato Carlo Viale, Marketing Manager di Adobe Systems Italia. 

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