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19 MARZO 2003

pagina 2

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INTERACTIVE TECHNOLOGY HOLDINGS LIMITED E MEGISTO SYSTEMS PRESENTANO SERVIZI IN TEMPO REALE SULLE RETI DATI MOBILI PER UTENTI PREPAGATI 

Milano, 19 marzo 2003 - Interactive Technology Holdings Limited (Ithl) e Megisto Systems annunciano la disponibilità di una soluzione che consente la fatturazione in tempo reale, basata sui contenuti, per le reti di dati mobili. Le due società annunciano inoltre di aver completato l'integrazione e il test di sistema della soluzione in tempo reale per i prepagati, peraltro già disponibile per gli operatori mobili. "La soluzione Ithl-Megisto permette la fatturazione in tempo reale, basata sui contenuti, e supporta applicazioni su Wap1, Wap2 e infrastrutture di servizi Web", afferma Raymond Cheung, Ceo e chairman del consiglio di amministrazione di Ithl. "Queste funzionalità permetteranno ai nostri clienti di incrementare il loro fatturato attraverso la fornitura di un servizio di tariffazione flessibile e irresistibile". Come parte integrante della soluzione, la suite Msds (Mobile Services Delivery System) di Megisto supporta la fatturazione in tempo reale basata sul contenuto, interagendo con la piattaforma Mobile Solutions di Ithl che consente agli operatori di creare, diffondere e fatturare nuovi servizi innovativi. La soluzione congiunta per prepagati supporta l'autenticazione e il credito in tempo reale come parte integrante dell'abbonamento, limitando i costi di gestione degli account prepagati ed eliminando la potenziale perdita di guadagni. La possibilità di addebitare all'abbonato per singolo Mms, senza fargli pagare ogni pacchetto, è senza dubbio un elemento di grande importanza per gli operatori mobili. "La scelta di Megisto come partner, fatta da Ithl, non fa che confermare la validità del nostro sistema Msds", commenta Gordon Saussy, Ceo, presidente e fondatore di Megisto Systems. "Il gran numero di operatori mobili che si avvale di Ithl potrà beneficiare subito della soluzione congiunta Ithl-Megisto per fornire servizi dati in tempo reale per i prepagati così da ampliare i propri modelli di business fino a includere la fatturazione di telefonate a carico del destinatario o i servizi premium". Supportando il controllo "domestico" degli utenti con schede prepagate attraverso l'utilizzo di protocolli basati su standard aperti, la suite Msds di Megisto semplifica incredibilmente l'integrazione e l'implementazione dei servizi per i prepagati, consentendo agli operatori di rendere disponibili tutti i servizi simultaneamente sia agli utenti prepagati, sia a quelli con abbonamento, sia a casa che in modalità roaming. La piattaforma Mobile Solution di Ithl si integra perfettamente con la suite Msds di Megisto al fine di offrire una ampia gamma di servizi di fatturazione per voce e dati mobili. La soluzione congiunta offre una fatturazione basata su contenuti ed eventi che consente agli operatori mobili di fornire servizi assolutamente innovativi e di incrementare la fedeltà della clientela. 

FORMAT SYSTEMS & NETWORKS PRESENTA LE SOLUZIONI WIRELESS A SUPPORTO DELLA GESTIONE DEL PERSONALE IN MOVIMENTO E DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE 
Milano, 19 marzo 2003 - Format Systems & Networks, Business Unit di Softpeople specializzata nella consulenza e progettazione di sistemi informativi e tra i fondatori del Forum del Wireless, presenta soluzioni applicative wireless a supporto della gestione del personale in movimento e della comunicazione aziendale. Le soluzioni sviluppate consentono, attraverso un multichannel communication server, la generazione di output su una molteplicità di canali (Sms, Web, Palm, Pda, Wince, Mail, Fax, Ivr, ecc.) da qualsiasi base dati presente, migliorando i processi interni, la produttività e la comunicazione aziendale. Le soluzioni wireless di Format Systems & Networks per la gestione del personale in movimento includono lo sviluppo e integrazione di applicazioni di automazione della forza vendita e della forza lavoro, al fine di ottimizzare la produttività del personale dislocato sul territorio, dei mezzi impiegati e della loro gestione. Esse trovano impiego in diversi settori merceologici, come ad esempio quello assicurativo, bancario, trasporti e farmaceutico. E ancora per l'industria e per il settore dei servizi pubblici e privati, per la gestione delle squadre di intervento, di vigilanza, di installazione e di manutenzione impianti. Le soluzioni sviluppate per l'area della comunicazione aziendale, invece, abilitano l'azienda a comunicare in maniera più efficace ed efficiente con il mondo esterno migliorando sia i processi interni sia la relazione con clienti e fornitori. Tra i principali scenari applicativi delle soluzioni wireless per l'area della comunicazione aziendale vi sono soluzioni di analisi di business, sistemi d'allarme per gli indicatori di performance aziendali, sistemi di messaggistica e di reporting sul controllo commerciale e finanziario, sistemi per il mobile office, sistemi di formazione e informazione multimediale e molti altri. "Il nostro impegno è volto a offrire sistemi wireless avanzati di distribuzione delle informazioni e di ottimizzazione della forza lavoro, in modo da favorire un immediato ritorno di fatturato per gli operatori" - dichiara Giancarla Mazzon, Direttore Commerciale e Marketing di Format Systems & Networks - "Siamo convinti che l'elevata qualità della tecnologia abbinata ad un'offerta di soluzioni di alto livello ci consenta di essere il partner tecnologico per i nostri Clienti, creando le basi per importanti opportunità future." 

MARLBOROUGH STIRLING, LANCIA LAMDA, L'INNOVATIVA SOLUZIONE PER L'ASSICURAZIONE VITA E LA PREVIDENZA INTEGRATIVA 
Milano, 19 marzo 2003: Marlborough Stirling - azienda leader per l'offerta di soluzioni software e servizi rivolti al settore Assicurativo, con particolare riguardo all'Assicurazione Vita e Previdenza Integrativa, e a quello Bancario nell'area dei Mutui e Prestiti - annuncia la disponibilità per il mercato italiano di Lamda, innovativa soluzione software per la gestione end-to-end e multicanale dell'Assicurazione Vita e Previdenza Integrativa. Lamda è la soluzione software di Marlborough Stirling in grado di gestire l'intero ciclo amministrativo dei prodotti Vita e Previdenza Integrativa, riducendo tempi e costi operativi in un'ottica multicanale: dall'iniziale richiesta di informazioni da parte del cliente, all'emissione e gestione della polizza, al pagamento delle relative prestazioni, fino alla conclusione del contratto. Si tratta di una soluzione strategica in quanto risponde alle esigenze di flessibilità e di efficienza delle compagnie e consente di migliorare la loro competitività mediante la riduzione dei costi relativi alla piattaforma hardware e software di base e tramite l'incremento dell'efficienza nella gestione dei processi. L'evoluzione del mercato Vita richiede, infatti, livelli di servizio sempre più selettivi e un'offerta in grado di rispondere ad esigenze mutevoli e complesse, che spaziano dall'investimento alla previdenza integrativa. Per il management delle compagnie significa mettere a punto prodotti e servizi ad hoc, ridurre i costi di gestione e i tempi di risposta. "Lamda offre alle compagnie la completa visibilità del portafoglio polizze" - spiega Angelo Ballarin, Presidente e Direttore Generale di Marlborough Stirling Italia - "grazie ad un sistema basato sulla centralità del cliente ed accessibile da tutti i canali distributivi". "Obiettivi principali di Marlborough Stirling sono infatti: aiutare il cliente a ridurre drasticamente i costi di gestione" - continua Ballarin - "a offrire prodotti più flessibili per una base clienti sempre più esigente e a migliorare l'efficacia operativa ed il livello di assistenza all'utente finale." Dal 1994 l'evoluzione della piattaforma ha seguito costantemente gli sviluppi tecnologici, normativi e soprattutto di mercato. La versione più recente e disponibile per il mercato italiano, si basa su un'architettura modulare. Il sistema di parametrazione ed il motore di calcolo consentono la gestione dei prodotti assicurativi tradizionali, unit-linked, index-linked e Fip, garantendo una elevata rapidità di intervento e facilità d'uso nella creazione e modifica dei prodotti. Il sottosistema di preventivazione, inserimento di nuovi contratti e caricamento automatico dei dati di polizza da altri sistemi. Il modulo investimenti, focalizzato sulle diverse tipologie di fondi e gestioni separate, offre la possibilità di definire un "asset allocation" ad hoc per ogni contratto. Il modulo gestione clienti permette l'integrazione di funzioni interne ed esterne di Crm. Il sottosistema di gestione delle reti di vendita definisce e gestisce in modo flessibile strutture di vendita multicanale a più livelli e la relativa struttura provvigionale. I moduli di assunzione del rischio e riassicurazione, incassi e pagamenti, gestione portafoglio completano l'architettura. Lamda si integra, inoltre, con sistemi esterni di contabilità e antiriciclaggio, in conformità alle normative vigenti. Altre componenti software di Marlborough Stirling possono essere integrate con Lamda per soddisfare pienamente le esigenze delle compagnie: Omiga (soluzione di front-office per la gestione multicanale dei punti vendita, dei clienti e del portafoglio prodotti, con funzioni integrate di Crm e Workflow), Genesis Life (per integrare la Gestione Patrimoniale con l'Assicurazione Vita), Exweb e Officeweb (soluzioni dedicate alla gestione della distribuzione e delle reti di vendita). La piattaforma applicativa si basa su tecnologia Microsoft ed è stata sviluppata in ambiente Microsoft Visual Studio. Infolink: www.marlborough-stirling.com 

ACQUISTI SICURI VIA INTERNET PER I TITOLARI BANKAMERICARD (DEUTSCHE BANK) GRAZIE A VERIFIED BY VISA 
Milano, 19 marzo 2003 - BankAmericard, la divisione di Deutsche Bank Spa specializzata in strumenti per il pagamento elettronico, è da oggi la prima emittente italiana di carte di credito che offre Verified by Visa, il nuovo protocollo di sicurezza per il commercio elettronico messo a punto da Visa e presentato in Italia lo scorso 13 febbraio. BankAmericard propone gratuitamente la registrazione a Verified by Visa ai titolari delle sue carte di credito. Entro la fine del 2003 saranno 700 mila i clienti BankAmericard che potranno operare con sicurezza in Rete. Verified by Visa è la nuova tecnologia di sicurezza per le transazioni via Internet, adottata e utilizzabile in tutto il mondo, basata sul protocollo internazionale 3-D Secure. Al navigatore basterà registrarsi "una tantum" sul sito BankAmericard e definire una password. Dopo questa semplice operazione, quando il titolare effettuerà acquisti su un sito (italiano o straniero) che riporta il marchio Verified by Visa avrà la sicurezza, grazie alla digitazione della password, che nessuno possa utilizzare illecitamente il numero della sua carta di credito. L'accesso al sistema Verified by Visa da parte dei titolari di carte BankAmericard avviene in un momento di forte crescita dell'e-commerce in Europa. Da una ricerca di Visa International risulta infatti che nel 2002 gli atti di acquisto sul web di titolari europei sono quasi raddoppiati rispetto all'anno precedente: 11 milioni di transazioni contro i 6 milioni del 2001. Inoltre, il 70% di questi acquisti è stato effettuato su siti europei (negli anni passati i navigatori europei compravano soprattutto su siti Usa). Natale Capone, direttore di BankAmericard, ha commentato: "Siamo lieti di contribuire all'abbattimento delle barriere per gli acquisti on line offrendo ai titolari delle nostre carte di credito l'accesso gratuito a un sistema di sicurezza caratterizzato da estrema affidabilità, facilità d'uso e accettazione mondiale". "L'adesione di BankAmericard a Verified by Visa è il primo, importante passo per la diffusione in Italia di questo sistema, destinato a diventare nei prossimi anni lo standard di riferimento internazionale per la sicurezza delle transazioni via Web", ha affermato Davide Steffanini, vicepresidente Relationship Management di Visa Eu. Infolink: www.bankamericard.it 

CON LA SCUOLA TELEMATICA GLI STUDENTI RICOVERATI IN OSPEDALE NON PERDERANNO PIÙ LE LEZIONI PREVISTE ANCHE MISURE PER FAVORIRE LA DIFFUSIONE DELLE BIBLIOTECHE ON-LINE 
Roma, 19 marzo 2003 - Gli studenti ricoverati in ospedale per lunghi periodi non perderanno più le lezioni scolastiche durante la degenza. Sei milioni di euro per potenziare con la banda larga la scuola telematica in ospedale, ma anche otto milioni di euro per sviluppare le biblioteche on line, sono infatti le risorse destinate ai due principali progetti dell'intesa siglata oggi tra Letizia Moratti, ministro dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca, e da Lucio Stanca, ministro per l'Innovazione e le Tecnologie. Nel quadro del programma di sviluppo della Società della informazione, deciso dal Governo, i due ministri così rilanciano concretamente un rapporto di collaborazione per realizzare un piano di azione comune per lo sviluppo di una didattica avanzata che utilizzi strumenti telematici e multimediali e che comprende, tra l'altro: 1) la prosecuzione dell'attività scolastica negli ospedali pediatrici, attraverso la teledidattica; 2) l'integrazione delle biblioteche scolastiche nel Sistema Bibliotecario Nazionale (SBN) con la possibilità di effettuare ricerche e prestiti dalle scuole sull'intero sistema bibliotecario; Questi i dettagli delle iniziative messe in cantiere dai ministri Moratti e Stanca. Scuola in ospedale - Con nuovi finanziamenti si sviluppa il progetto "Scuola in ospedale" che, partito con una sperimentazione lo scorso anno, sarà esteso nel corso del 2003 ad oltre 100 ospedali italiani. Si tratta di un progetto di videoconferenza scuola-ospedale che può essere utilizzato dagli alunni lungodegenti, con il supporto di docenti specializzati, per attutire il fenomeno di isolamento di chi, già afflitto da una patologia che richiede un lungo ricovero, si trova lontano dalla sua classe, dai suoi compagni e dai suoi docenti. Utilizzando tecnologie di trasmissione su larga banda, adottando dove possibile collegamenti su fibra ottica, con il supporto di tecnologie wireless all'interno dell'ospedale, è possibile costituire un'efficace collegamento fra la classe di appartenenza dello studente e la stanza dell'ospedale dove egli è ricoverato; in questo modo, compatibilmente con la patologia di cui lo studente è affetto, è possibile attuare collegamenti quotidiani con la sua classe, con scambio di elaborati, testi, esercitazioni, sotto la guida del docente specializzato che opera all'interno dell'ospedale. Con questa iniziativa l'innovazione non solo contrasta la dispersione scolastica che inevitabilmente si determina per i giovani malati lungodegenti ma, soprattutto, si realizza una inedita funzione di integrazione del processo terapeutico. Biblioteche telematiche - Un'altra iniziativa, finanziata con 8 milioni di euro riguarda la fruizione più diffusa del catalogo bibliografico nazionale da parte delle scuole. È un progetto, sviluppato insieme al Ministero dei Beni Culturali e Ambientali, di integrazione delle scuole nell'ambito del Sistema Bibliotecario Nazionale (Sbn). Tramite le funzionalità di questo sistema sarà così possibile, dai personal computer ubicati nelle scuole pilota, accedere via Internet al catalogo bibliotecario nazionale, effettuare le ricerche dei libri desiderati, richiedere il prestito dei libri necessari, che verranno recapitati e ritirati direttamente presso la scuola richiedente, e catalogare i libri della biblioteca scolastica nel SBN, in modo da consentirne una maggiore fruizione da parte dell'intera comunità scolastica. Tale sistema è già attivo in via sperimentale in oltre 50 scuole del Lazio e verrà esteso progressivamente, a partire dal prossimo mese, a tutte le scuole italiane, che sono già totalmente connesse ad Internet e nelle quali è in fase di implementazione il progetto "banda larga" per arrivare entro la fine del 2003 dal 20 per cento al 60 per cento delle scuole connesse in banda larga. A queste azioni si aggiungono altre due specifiche iniziative. Un pc per gli insegnanti - Agli insegnanti verrà offerta la possibilità di acquisto di un pc portatile, utilizzando la convenzione Consip già prevista per le Pubbliche Amministrazioni, a condizioni vantaggiose. In particolare oltre ad usufruire del 15-20% di sconto già previsto in tale convenzione, sarà possibile usufruire della esenzione IVA, in quanto materiale utilizzato per attività di formazione, ottenendo in tal modo uno sconto complessivo del 35-40% rispetto ai prezzi di mercato. Il pagamento di tale attrezzatura avverrà direttamente sul cedolino del docente in comode rate mensili, e il personal computer verrà forniti con installati appositi software per la formazione del docente (per il conseguimento dell'Ecdl - patente europea del computer) e per la didattica multimediale. Università a distanza - Il Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della ricerca, di concerto con il Ministero per l'Innovazione e le Tecnologie, sta predisponendo un apposito decreto per l'istituzione anche in Italia delle università telematiche o università a distanza. In tal modo l'Italia si allinea con iniziative già ampiamente diffuse a livello europeo (basti pensare alla Open University inglese o a infrastrutture di tale tipo già diffuse in Spagna, Francia, Germania, Grecia, eccetera) e riduce la notevole dispersione universitaria presente nel nostro Paese (solo il 38 per cento degli iscritti alle università italiane consegue una laurea). Il decreto, in attuazione di quanto disposto dall'articolo 26, comma 5, della Finanziaria 2003, stabilirà i criteri e le procedure di accreditamento dei corsi universitari a distanza delle istituzioni universitarie abilitate a rilasciare titoli accademici. E' stato istituito al proposito un apposito gruppo di lavoro congiunto Miur-Mit. 

NUOVA GUIDA FISCALE PER LA CASA 
Roma, 19 marzo 2003 - L'Agenzia delle Entrate ha pubblicato online la nuova Guida fiscale per la casa. L'opuscolo, aggiornato con le recenti novita' normative, offre ai cittadini interessati utili suggerimenti sulle agevolazioni, sulle imposte e sulla documentazione da preparare quando si acquista o si vende una casa, si ristruttura o si affitta un immobile. La Guida fa parte di una linea editoriale composta di pratici manuali che, grazie ad un linguaggio semplice e alcuni pratici esempi consentono ai contribuenti di affrontare, con serenita', gli adempimenti tributari. http://www.agenziaentrate.it/documentazione/guide/casa.pdf 

CON IL SITO DI VIAMICHELIN, ORGANIZZARE LE VACANZE PASQUALI NON È MAI STATO COSÌ FACILE E VELOCE 
Milano, 19 marzo 2003 - In vista del lungo ponte pasquale, chi non desidera trascorrere una vacanza rilassante in montagna, al mare, in campagna o visitando meravigliose e magari non troppo conosciute località italiane o europee? Come fare per pianificare le ferie in tutta comodità, in tempi da record ed evitando di incorrere nei tipici imprevisti dell'ultimo momento? Chi sta organizzando una pausa dal lavoro o dalla routine quotidiana, in Italia così come in Europa, può trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno sul sito www.ViaMichelin.it: il "compagno di viaggio" in Europa 365 giorni all'anno. Tra i vari servizi gratuitamente a disposizione degli utenti Internet di ViaMichelin: il calcolo dell'itinerario dal luogo di partenza a quello di destinazione con eventuali tappe intermedie (scegliendo tra quattro diverse tipologie di itinerari: quello consigliato da Michelin, il più rapido, il più corto, in autostrada o senza pedaggi), le mappe delle località prescelte, con precise indicazioni relative ad ospedali, enti del turismo, stazioni di polizia, aeroporti, stazioni ferroviarie..., e la visualizzazione in 3D dei più importanti monumenti delle più grandi città europee come, ad esempio, il Colosseo a Roma o il Museo del Louvre a Parigi. Non mancano inoltre suggerimenti relativi a siti turistici, della Guida Verde Michelin come, ad esempio, il Palazzo Pubblico o la Pinacoteca di Siena, il Museo Archeologico Nazionale di Napoli, le Terme di Caracalla o la Basilica di S. Giovanni in Laterano a Roma, la Galleria dell'Accademia o la Ca' d'Oro a Venezia...; alberghi e ristoranti della famosa Guida Rossa Michelin dove fermarsi, a seconda delle proprie esigenze, per godersi il meritato e tanto atteso riposo, magari degustando un pranzo in uno dei ristoranti consigliati dal "Bib Gourmand" . Ma non solo, sempre sul sito di ViaMichelin, è possibile avere le informazioni meteorologiche di 750 località europee, per non farsi prendere alla sprovvista da repentini cambiamenti di tempo. Tutte queste informazioni possono essere salvate su una vera e propria "mini-guida" personale per una futura vancanza, stampate e utilizzate durante il viaggio o mandate tramite e-mail agli amici 

DISTRIBUIRE ON-LINE: SUL SITO AZ INFORMATICA TUTTE LE INFORMAZIONI PER I DEALER IN UN PAIO DI CLICK 
Milano, 19 marzo 2003 - On-line dal 1996, il sito di Az Informatica si rivolge ai rivenditori di prodotti IT con una ricca e articolata Area Dealer, con la quale realizza il 100% del fatturato del canale B2B e Retail. Un risultato importante, dato che questi due canali rappresentano circa il 60 per cento del fatturato totale dell'azienda. Oltre che per vendere i prodotti a listino, Az Informatica ha sviluppato il proprio progetto web per favorire lo scambio di informazioni con i clienti. Il sito internet di Az Informatica è il luogo dove acquisire la fiducia dei vendor con mezzi e tecnologie nuove, fornendo loro uno strumento di lavoro sviluppato pensando al rivenditore. Lo scopo è far risparmiare una risorsa preziosa, il tempo, ma anche mettere in condizione il rivenditore di dare risposte immediate alle esigenze della clientela. L'ampia gamma di prodotti e marchi trattati sul sito, la completezza delle schede tecniche e delle immagini a corredo, la possibilità di interagire con Az Informatica 7 giorni su 7 (24 ore su 24), la disponibilità dei prodotti a listino, i servizi pre e post vendita sono tutti importanti fattori che consentono al rivenditore di ridurre i costi derivanti della gestione di un elevato numero di fornitori diversi. Sul sito vengono inoltre veicolate informazioni sulle iniziative promosse anche dalle aziende produttrici: nell'apposita area news vengono pubblicate immediatamente notizie su promo, instant rebate e programmi a target, spesso rendendo disponibili on-line i documenti originali dei produttori. Un servizio giornaliero Infonews via e-mail raggiunge il rivenditore per metterlo al corrente di tutte le novità, corredate di utili informazioni di natura tecnica, commerciale e di marketing. Un servizio automatico Prenotazioni via e-mail informa i rivenditori, per i prodotti non disponibili al momento dell'ordine, del loro arrivo a stock contemporaneamente al loro carico in magazzino: questo permette al rivenditore di decidere se tramutare la prenotazione in ordine effettivo. La semplicità di navigazione e la conseguente facilità nel reperire le informazioni sono un plus dello strumento di Az Informatica, ma anche la parte amministrativa risulta particolarmente curata e completa: con pochi click il rivenditore è in grado di stampare le fatture, gli ordini, le prenotazioni, i pagamenti effettuati, oltre a poter consultare un servizio di statistiche sui i propri dati di acquisto (per prodotto, famiglia e brand). La gestione on line degli Rma infine non serve solo per accettare i prodotti guasti in garanzia, ma fornisce tutte le informazioni utili per poter contattare e inviare i prodotti assistiti direttamente ai produttori ed è un'utile banca dati per sapere cosa, come e dove spedire i prodotti guasti in garanzia. Recentemente sono state attivate tre nuove sezioni, che completano il servizio di assistenza oltre ad aumentare le occasioni di scambio interattivo di informazioni: -Operatori Online, un servizio di supporto commerciale via chat; -Forum, introdotto per sviluppare argomenti di discussione e dare voce alle opinioni dei rivenditori; -Sondaggio, una preziosa fonte per meglio comprendere le esigenze dei rivenditori Sono infine in preparazione nuovi servizi quali una fiera virtuale, un servzio Sms e la possibilità di esportare le schede tecniche in formato .pdf. Infolink: www.azinformatica.it  - www.computer-point.com 

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