CHI CAPITALIZZERÀ I 20 MILIARDI DI EURO DEL MERCATO EUROPEO DEI "VIAGGI ON LINE"?

Secondo una recente ricerca di Jupiter MMXI, in Europa il mercato dei viaggi on-line è cresciuto in maniera significativa nell'ultimo anno.

Jupiter MMXI ha stimato che tale mercato varrà oltre 20 miliardi di Euro nel 2006. Le analisi sviluppate dai nostri dati di misurazione mostrano che nell'ultimo anno, da Gennaio 2001 a Gennaio 2002, i visitatori dei siti di viaggi sono incrementati con percentuali significative, nei diversi paesi, che vanno dall'11% in Francia fino al 75% in Spagna. Anche l'Italia dei viaggi on line è cresciuta in questo anno passando da 1.227.000 (visitatori unici a gennaio 2001) a 2.338.000 (unique visitors a gennaio 2002). Da rilevare, in questo scenario europeo, il sito di Trenitalia.com che entra nella classifica europea dei siti di travel maggiormente frequentati, ed arriva a posizionarsi nella Top 5 del ranking europeo.

Alcuni siti hanno, addirittura, più che raddoppiato la loro audience nell'ultimo anno. Tra questi ricordiamo Expedia.co.uk, Go-fly.com e OTC-UK.com nel Regno Unito, Lastminute.com in Germania, Renfe.es, Iberia.es e Viajar.com in Spagna, e Myswitzerland.com in Svizzera.

Tra i siti lanciati recentemente quello che ha avuto maggior successo è stato Opodo.com in Germania. In soli due mesi il sito ha raggiunto la seconda posizione nella classifica tedesca dei primi 10 siti di viaggi. Altri nuovi entranti nella classifiche dei primi 10 domini nei vari paesi sono stati Ryanair.com e E-sixt.de in Germania, Skiinfo.fr in Francia, Mytravel.se in Svezia, Lastminute.com e Easyjet.com in Spagna, Stnet.ch e Crossair.com in Svizzera.

Il Regno Unito è il più grande mercato europeo per il business del travel on-line, con più di sei milioni di Visitatori Unici nel mese di Gennaio 2002. Seguono la Germania e la Francia con rispettivamente 5.1 e 2.5 milioni di Visitatori Unici nel primo mese del 2002. Italia e Svezia hanno avuto invece 1.2 milioni di Visitatori Unici per i siti della categoria "viaggi", mentre la Spagna 645,000. Gli Europei hanno speso in media 26 minuti sui siti di travel on-line nel mese di Gennaio 2002. Gli Inglesi hanno trascorso la quantità maggiore di tempo, in media 37.4 minuti per Visitatore Unico per mese, mentre la Svezia ha speso il minore tempo con una media di 17.9 minuti in Gennaio 2002.

Gli Europei stanno incrementando l'abitudine a prenotare on-line i loro biglietti per il treno e l'aereo. La pianificazione delle vacanze di famiglia, comunque, è tra i più lunghi e complicati processi di acquisto all'interno di Internet. Questo richiede da parte dei consumatori un impegno a prendere diverse decisioni, come scegliere una destinazione, mezzi di trasporto, tipo di vacanza, e prezzo, in base al proprio budget. Nel prendere queste decisioni viene attivato un intenso processo di ricerca, fornito on-line dalle maggiori compagnie di viaggio, permettendo ai visitatori di risparmiare tempo e avere un enorme possibilità di scelta.

Comunque, prenotare vacanze nelle agenzie di viaggio tradizionali è attualmente più immediato che le risposte delle compagnie di viaggio on-line. Attualmente la maggior parte dei siti di viaggio non è in grado di aiutare sufficientemente i visitatori nel loro processo decisionale e perdono l'opportunità di trasformare i visitati in acquirenti in rete. Jupiter MMXI ha notato che, non appena i visitatori necessitano di consigli ed interazione, questi ritornano al mondo off-line, con un miglior livello di servizio al cliente incremento per potenziali acquirenti.

In particolare, i siti di viaggi orientati verso un servizio completo dovrebbero offrire:

* Cartelle personali per archiviare i risultati della ricerca, accessibile a terze parti autorizzate e coinvolte nel processo decisionale (es. amici, famiglia)

* La possibilità di fissare appuntamenti (on-line e off-line) per consigli con agenti di viaggio

* Prenotazioni per viaggi selettivi per periodi limitati, finché i consumatori non raggiungano una decisione

Top 10 Siti di Viaggi in Europa
	Jupiter MMXI		Jan 2002
	Europe, at home panel	Unique Visitors (000)	Digital Media Reach %
	Total Digital Media	64,795	100.0
Rank	Travel	19,607	30.3%
1	BAHN.DE	2,120	3.3%
2	LASTMINUTE.COM	1,718	2.7%
3	EASYJET.COM	999	1.5%
4	TRENITALIA.COM	996	1.5%
5	RYANAIR.COM	926	1.4%
6	EXPEDIA.CO.UK	922	1.4%
7	VOYAGES-SNCF.COM	818	1.3%
8	GO-FLY.COM	669	1.0%
9	BRITISHAIRWAYS.COM	640	1.0%
10	EXPEDIA.COM	636	1.0%

Al 19° piano del Wells Fargo Centre di Salt Lake City che ospita Casa Italia, nella prestigiosa cornice dei giochi olimpici invernali 2002, si è svolta la conferenza stampa dedicata al 39° Salone Europeo della Montagna ed alla 9° Festa della Neve che si svolgeranno al Lingotto Fiere dal 10 al 13 ottobre 2002.

Evelina Christillin Vice Presidente Vicario del Toroc, alla presenza dei membri del CIO Richard Kevan Gosper e Charmaine Crooks, alla delegazione di Pechino 2008 e a Jean Claude Killy, ha espresso la volontà del Toroc di continuare la collaborazione iniziata nel 2001 con il Lingotto Fiere, la Rai e La Gazzetta dello Sport nella preparazione di un vero e proprio laboratorio pre-olimpico con cadenza annuale.

Successivamente Giada Michetti, Vice Presidente di Lingotto Fiere, e Giuseppe Bitti, Direttore Generale di Lingotto Fiere, dopo i ringraziamenti di rito ai partner, forti dell¹esperienza e dei ³numeri² della passata edizione, che ha visto la presenza di 75.342 visitatori, hanno ribadito le intenzioni di Lingotto Fiere di continuare il cammino intrapreso, ampliando ed arricchendo ancor più il programma del Salone. E¹ stato inoltre evidenziato il duplice messaggio che intende trasmettere l¹abbinamento 39° Salone Europeo della Montagna e 9° Festa della Neve: avvicinare i giovani agli sport invernali ed iniziare a far ³respirare² e vivere l¹atmosfera olimpica a Torino, la città che nel 2006 ospiterà i prossimi giochi invernali. Affinché ciò inizi a realizzarsi, nei grandi spazi di Lingotto Fiere verranno appositamente allestiti gli impianti sportivi che costituiranno un vero e proprio laboratorio di tutte le discipline olimpiche invernali. Dalla pista di ghiaccio regolamentare, a quella di curling, a quella di snowboard, fino alla pista di discesa che quest¹anno sarà ancor più spettacolare.

In conclusione dell¹incontro Gianni Merlo ideatore della Festa della Neve per Rcs Sport Events - la Gazzetta dello Sport ha illustrato il programma della prossima edizione che prevederà un grande numero di competizioni ed esibizioni delle discipline olimpiche, con il coinvolgimento di un numero sempre maggiore di atleti internazionali di livello mondiale.

PASQUA IN ITALIA - ISOLA DI CAPRAIA (AL LARGO DI LIVORNO) TRA PASSEGGIATE E RELAX DAL 29 MARZO AL 1 APRILE

Fine settimana di Pasqua all'insegna del relax tra il verde della natura e l'azzurro del mare, ospiti dell'isola di Capraia, al largo di Livorno, tra le caratteristiche calette attorno al porticciolo ed il paesino arroccato ai piedi dei ruderi del castello di San Giorgio, collegati da un'unica strada lunga meno di un chilometro.

Un'isola da scoprire con passeggiate a piedi, gite nell'entroterra (parco nazionale) ed uscite in barca tra suggestive calette ed angoli ameni racchiusi tra le pareti rocciose della costa.

Orizzonti tour operator propone una combinazione dal 29 marzo al 1 aprile ad Euro 210,00 (Lit. 407 mila) per l'affitto di un appartamento bilocale a 2 letti in formula residence presso il "Relais Club La Mandola"; per chi preferisce la stessa proposta esiste anche in formula hotel (categoria 3 stelle) a Euro 180,00 (Lit. 349 mila) a persona in mezza pensione in camera doppia.

Prenotazioni presso la propria Agenzia Viaggi di fiducia, dove e' reperibile il catalogo Case Vacanza col dettaglio di questa e molte altre proposte in tutta Italia e sulle isole .

Tutte le vacanze Orizzonti (anche quelle che non trovano posto sui tradizionali cataloghi cartacei) sono su http://www.orizzonti.it basta collegarsi e consultare il sito o, per chi non ha accesso a Internet, chiamare il numero 02/58396380 (il Centro Prenotazioni per le Agenzie Viaggi risponde allo 02/583866).

L'APT, l'azienda di promozione turistica del Trentino, sarà presente in forze alla ventiduesima edizione della Bit, la Borsa internazionale del turismo in programma a Milano dal 20 al 24 febbraio. I giorni 21 e 22 saranno dedicati al "Buy Italy" e riservati agli operatori, mentre il 23 (dalle 9,30 alle 19) e il 24 (dalle 9,30 alle 17,30) la rassegna sarà aperta al pubblico.

Diamo ora un'occhiata allo stand del Trentino, allestito al Padiglione 19 (entrata da Porta Gattamelata). Nell'area informativa l'Apt del Trentino ci illustra il cartellone - ricchissimo - di "Se in Trentino d'estate 2002" che offre rassegne di grande richiamo quali: I suoni delle Dolomiti, Le notti dei musei, Vinum Bonum, Andar per malghe, In aqua et in montibus vita. A seguire troviamo le proposte delle Apt d'ambito. Ed ecco l'Apt di Trento che, oltre alle tradizionali e seguitissime "Feste Vigiliane", quest'anno offrirà la mostra-evento "Il gotico nelle Alpi". L'Apt della Valle di Fiemme è già proiettata al 2003 quando ospiterà per la seconda volta i Campionati mondiali di sci nordico.

La carta geomagica del Trentino farà da sfondo all'area dedicata ai ragazzi e tutti coloro che iscriveranno un bambino a "Trentino Junior" riceveranno in omaggio la cartina Goemagica o quella Geoallegra, il Cd musicale "Il cavaliere delle Dolomiti" e una copia della rivista "Trentino Junior". Non mancherà naturalmente la postazione Internet che consentirtà un viaggio telematico tra le bellezze del Trentino.

Dall'azione integrata Apt-Camera di Commercio è nata infine un'altra area molto interessante dove gli operatori e, sabato e domenica anche il pubblico, avranno la possibilità di conoscere e gustare i prodotti tipici del Trentino accompagnati da grandi vini. Si tratta di un'anteprima della Biteg, la Borsa internazionale del turismo enogastronomico, in programma a Riva del Garda dal 26 al 28 aprile.

E' presente alla BIT 2002 con uno stand di gran classe la prestigiosa catena The Charming Hotels of the World, che raggruppa attualmente 57 alberghi indipendenti di lusso, promuovendone le strutture ed enfatizzandone l'immagine sul mercato nazionale ed internazionale attraverso strategie di vendita ed operazioni di marketing specifiche.

Gli alberghi di recentissima affiliazione che partecipano alla manifestazione sono Le Châtelain di Bruxelles e il Grand Hotel de la Minerve di Roma. La qualità degli hotel e resort che aderiscono al gruppo è garantita da un'attenta ed esigente selezione basata su parametri e requisiti ben precisi: carattere distintivo della struttura, ubicazione in importanti destinazioni, atmosfere suggestive, prestigio storico-culturale, cura ed attenzione al servizio, cucina raffinata e, soprattutto, ambienti unici ed accoglienti, in sintonia con la tradizione dei luoghi d'appartenenza. Il marchio si è esteso all'estero in Belgio, Cipro, Francia, Germania, Irlanda, Spagna, Svizzera, Grecia, Florida, Caraibi,

La catena, che si distingue per l'eleganza dello stand e la raffinata veste grafica della Directory, presenta alla BIT l'anteprima del suo portale www.thecharminglife.com Allo stand sarà presente con il suo team il Direttore Generale Domenico Tafuri. Le attività commerciali e di marketing di The Charming Hotels of the World sono condotte da professionisti di grande esperienza, con sede centrale a Roma e uffici di rappresentanza in Germania, USA e Gran Bretagna.

Oltre che alla novità del portale, l'attenzione è puntata sui programmi di marketing Charming Golf, Charming Yacht Club, Charming Gourmet, The Charming World of Art and Culture e The Charm of Fashion. Iniziative speciali volte a soddisfare i desideri di una clientela esigente e raffinata, realizzate per consolidare, sviluppare e dare visibilità al marchio.

Interverrà il Prof. Luigi de Simone Niquesa, Amministratore Delegato di I.H.M. S.p.A., società che gestisce i marchi Royal Demeure e The Charming Hotels of the World. "Il nuovo portale rafforza il concetto alla base della nostra filosofia: chi sceglie Charming sceglie uno stile di vita, non unicamente un prodotto. The Charming Life è uno strumento interattivo dove i nostri clienti attingeranno informazioni complete sugli alberghi affiliati, con spazi dedicati alla ristorazione e al benessere; sulle attrattive delle destinazioni; sulle offerte promozionali legate a determinati periodi dell'anno o ad eventi artistici e culturali.

Collegandosi, i nostri utenti avranno modo di aggiornarsi costantemente sulle nostre esclusive iniziative di marketing. Una cura speciale è posta alla grafica, che è particolarmente accattivante".

Giovedì 21 febbraio alle ore 15.00 il Prof. Luigi de Simone Niquesa terrà allo stand ((Padiglione 11 C/22) una breve conferenza stampa per un aggiornamento sulle attività di The Charming Hotels of the Word. Con l'occasione è stata organizzata una degustazione del famoso cioccolato Domori.

Tra tutti i presenti che avranno consegnato il proprio biglietto da visita verranno sorteggiati tre week end in altrettanti alberghi affiliati a Charming.

Gian Luca Franzoni, in arte Mack Domori, persegue una missione: salvare il cacao e quindi il cioccolato pregiato. "A fronte di una produzione industriale di prodotti a base cioccolato sempre più ricca di novità, spiega Franzoni, il valore qualitativo della materia prima è andato via via scemando. Da qui l'ambizioso progetto: insegnare che il cacao è una materia prima da considerare alla stregua di un vino, un olio o un distillato".

Domori offre al consumatore non solo la possibilità di degustare il tipo di cacao più pregiato, ma di assaporare cru originali: singole varietà composte unicamente dal frutto del cacao (70% pasta di cacao e 30% zucchero); oltre ai cinque assemblaggi e a un 100%, un cru della varietà Sur del Lago. Si tratta comunque sempre e solo, di cioccolato fondente, perché è suo convincimento che il latte cancelli un po' i pregi e i difetti del cioccolato. Enoteche, distillerie, caffè, gastronomie e ristoranti stellati sono tra i suoi clienti affezionati.

Lo stand alla Bit di The Charming Hotels of the World è al padiglione 11 c/22

L'Anguilla Tourist Board, in collaborazione con la Moonsplash Productions, sta preparando il 12° Moonsplash Music Festival, manifestazione annuale che si terrà presso il Dune Preserve tra il 21 e il 24 Marzo. Il Dune Preserve, costruzione a dir poco eclettica - composta da legname galleggiante, barche e tendaggi colorati - è un divertente bar-ristorante sulla spiaggia di Rendezvous Bay, una delle più belle di tutta l'isola.

Moonsplash è la creatura di un leggendario artista, Bankie Banx, la cui sorprendente varietà di stili sarà la protagonista del Moonsplash Festival accanto alla musica degli eccezionali ospiti di quest'edizione. La voce di Bankie è stata descritta come un incrocio fra Jim Morrison e Sting, e la sua musica è un'appassionata fusione di Rock, Jazz, Reggae e Blues.

Quest'anno l'onore di aprire la kermesse spetterà a Marcia Griffiths, membro degli I-Three's, il primo gruppo di vocalist di Bob Marley. Oltre a lei ci sarà la star internazionale Freddie McGregor, l'autentica attrazione del Moonsplash 2001. Saranno inoltre presenti altri artisti locali, con band come i BUNFYAH (da St. Martin), i Lymie (dalla Giamaica), i Reggae Groovers e i High Tension (di Anguilla). Questo cast di primi artisti sarà completato dalle performance di Bankie Banx, il padre del Moonsplash Festival. Infine, per aggiungere il suo personale fascino alla manifestazione, ci sarà la leggendaria star del Reggae, Rita Marley, che comparirà in veste di ospite d'onore dell' Altamer Resort.

All'inaugurazione e al rinfresco, il tutto organizzato dall'Altamer Resort, giovedì 21 marzo, sarà presente la stampa. Le performance serali si terranno presso il Dune Preserve a Rendezvous Bay, con un gustoso finale: il "Folk Food Beach Party", sempre alle Dune, sabato 24 marzo.

L'Altamer Resorts, il principale sponsor del "Moonsplash 2002", sta preparando diverse proposte: offrirà il cocktail party inaugurale presso il nuovissimo ristorante Altamer e un soggiorno di due notti nella lussuosa villa della resort per l'ospite VIP Rita Marley.

L'Altamer offrirà anche biglietti per una lotteria che avrà come premio una cena per sei con il celebre menù "Chef Table" che consta di otto portate vino compreso, del valore di circa 1.000 $. I partecipanti alla lotteria avranno la chance di gustarsi questa splendida esperienza gastronomica con soli 20$ a biglietto. Il premio avrà validità dal 22 marzo 2002 al 23 marzo 2003, inclusi i periodi festivi ma sarà soggetto alla disponibilità di posti nel ristorante.

Un altro prestigioso sponsor sarà l'American Airlines/ American Eagle che, in veste di linea aerea ufficiale del Festival, offrirà i biglietti aerei agli artisti. Altri grandi sponsor per il finanziamento della manifestazione verranno presto ufficializzati.

L'edizione 2002 del Moonsplash Music Festival avrà l'obiettivo di migliorare la qualità dell'anno precedente, e l'Anguilla Tourist Board è lieta di sostenere il festival in quanto tassello importante della promozione turistica dell'isola.

Per ulteriori informazioni contattare: Anguilla Tourist Board - tel 02 89 53 41 08, fax 02 84 60 841

13 APRILE 2002: ESCE IN EDICOLA VIAGGIESAPORI IL MENSILE DELLA EDITRICE QUADRATUM PER CHI VIAGGIA ALLA RICERCA DEL GUSTO

Partono per itinerari mai banali, alla ricerca di bellezza, cultura, sapori e atmosfere genuine: sono gli edonisti evoluti, filosofi del viaggio come esperienza di vita. Amano la buona tavola, in buona compagnia, e sanno apprezzare i prodotti eno-gastronomici tipici del territorio: sono i goderecci conviviali, viaggiatori di gusto alla perenne ricerca di una scusa per muoversi.

Per queste due tipologie di lettori che, con motivazioni diverse, approdano insieme ai piaceri del viaggio di qualità, nasce viaggiesapori un mensile di turismo eno-gastronomico che, con una formula editoriale assolutamente innovativa si posiziona tra i giornali di viaggio e quelli di gastronomia.

viaggiesapori non è l'ennesimo giornale di viaggi, né una nuova testata di cucina: è un progetto editoriale originale che si rivolge a un lettore (uomo 60%, donna 40%) di target medio-alto con esigenze di qualità a 360 gradi. Non solo il viaggio vero e proprio e le sue motivazioni, ma anche il gusto. Attraverso i sapori, che rimangono la chiave di accesso privilegiata, il lettore di viaggiesapori scoprirà, in tutti percorsi proposti dal giornale, luoghi e atmosfere, arte e paesaggio, tradizione e artigianato, alberghi e agriturismo di charme. Una vera e propria mappatura del piacere, con il baricentro nel Paese più bello del mondo, ma che estende i suoi confini anche ai luoghi dell'Europa sempre più facilmente raggiungibili.

viaggiesapori è un giornale ricco di informazioni e la sua precisione è un punto di forza: ogni servizio, ogni notizia, sono personalmente controllati dagli inviati della redazione. Quattro sono le sezioni in cui si articola : gli itinerari del gusto, reportage di largo respiro che offrono l'occasione di "assaporare" il territorio, scoprendo tutti suoi prodotti tipici, gastronomici e culturali); le guide, dedicate ai prodotti, agli alberghi, ai ristoranti e ai vini; e i weekend golosi, 30 proposte ogni mese di gite brevi in Italia, con la scusa di mostre, mercatini d'antiquariato, fiere gastronomiche, ed eventi culturali di rilievo. Le rubriche, infine, offrono tutti i mesi novità, indirizzi, corsi, personaggi e mode dal mondo goloso.

Direttore responsabile di viaggiesapori è Vitalba Paesano, già vicedirettore, per oltre 15 anni, de La Cucina Italiana e attuale Direttore editoriale di Quadratum New Media, azienda multimediale dell'Editrice Quadratum.

Il Presidente Riccardo Vallinotto, il Direttore Generale Lidia Rescigno, e il Responsabile Commerciale Antonio Nitto presentano alla BIT 2002 i nuovi alberghi affiliati e i nuovi prodotti del consorzio nel contesto di uno stand altamente tecnologico, in sintonia con la missione di fornire agli alberghi servizi innovativi a 360 gradi. Nel 2002, gli obiettivi strategici di Space Supranational sono concentrati sul consolidamento del mercato, soprattutto italiano e europeo, mentre continuano alacremente tutte le attività di promozione e vendita rivolte principalmente al segmento corporate, inclusi i meeting e i convegni, senza trascurare il segmento leisure.

Sono confermati gli investimenti previsti sulla tecnologia, le risorse umane e la formazione. I risultati ottenuti nel 2001 hanno dimostrato l'efficacia della politica adottata per contrastare la crisi internazionale e la fedeltà della clientela; le previsioni per l'esercizio 2002 sono positive.

Al 31 dicembre 2001 la produzione Space sul mercato italiano è stata di 18.6 miliardi di lire, con un aumento del 18,61% rispetto all'anno precedente. La produzione Supranational sul mercato estero è stata di 12.9 miliardi con una differenza percentuale positiva dell'1%. In totale, il volume d'affari complessivo a fine anno, inclusa la produzione del Centro Booking italiano per gli alberghi internazionali stimato in 3 miliardi, è di 34.5 miliardi con un incremento del 15% rispetto al 2000.

Space Supranational Hotels presenta alla BIT gli alberghi affiliati attivi nel consorzio da gennaio 2002: il Grand Hotel Tiberio di Roma e il Silva Hotel Splendid di Fiuggi. Nel 2001 si sono affiliati 6 alberghi: il Sangallo Park Hotel a Siena, il Luna Convento ad Amalfi, il Green Park Resort a Tirrenia, l'Hotel Aldobrandeschi e l'Ateneo Palace a Roma, l'Excelsior Grand Hotel a Catania. Il totale delle strutture Space in Italia è di 90 I punti forti del consorzio sono l'ufficio booking centralizzato di Roma che si avvantaggia del supporto di una fortissima tecnologia, la consolidata presenza nei GDS, l'Ufficio Vendite forte di 10 promotori, l'incessante attività di promozione commerciale a livello internazionale.

Vintage Inns, collezione di 7 splendidi boutique hotels canadesi, ha stipulato a novembre del 2001 un accordo di partnership con Space Supranational Hotels, che supera così quota 1000 alberghi nel mondo, distribuiti in 60 nazioni e 400 destinazioni, con 26 call center.

Sono presenti allo stand Antonella Sacchero di Sonesta, partner americano di Space Supranational. Questa prestigiosa catena, con sede a Boston, ha istituito un centro servizi nel Massachusetts per gestire le prenotazioni di Supranational negli Stati Uniti, Canada e Caraibi.

Vengono presentate alla BIT le edizioni 2002 della Directory; del tariffario per week end e promozioni speciali, valido tutto l'anno, che copre destinazioni sia in Italia che nel mondo; e della Directory "Space for Meeting", che contiene 70 alberghi in Italia, 890 alberghi nel mondo e 3.977 sale convegni in totale. Incontra il favore degli operatori l'immagine del ranuncolo rosso che campeggia sulla copertina della Directory 2002. Questo fiore fresco, spontaneo e tenace è stato scelto per le sue molteplici valenze e suggestioni: è simbolo di servizio, di cortesia, suscita simpatia e positività, suggerisce una sensazione di benessere ed è un forte messaggio di ottimismo lanciato da Space Supranational.

Conferma la sua efficacia il sistema "Seamless Next Generation", che in Worldspan prende il nome di "Worldspan Integrated Source", introdotto da Space Supranational nello scorso anno, primi in Europa. Alla BIT gli alberghi potranno testare on line il software "Archimede" installato al Booking centralizzato di Roma, che ha portato notevoli vantaggi in termini di informazioni agli utenti; gestione rapida e facile da parte degli affiliati della disponibilità e delle tariffe; riconciliazione on line delle prenotazioni; fornitura di dati e statistiche aggiornate, complete ed affidabili per le azioni di marketing.

L'Italia è collegata al sistema mondiale di prenotazioni alberghiere elettroniche di Supranational "Columbus", che è ritenuto uno dei più potenti e versatili sul mercato. L'elemento veramente innovativo ed interessante è che esso può essere utilizzato non solo dalle catene alberghiere affiliate, ma anche da marchi indipendenti (private labels).

Columbus è connesso a tutti i maggiori GDS (Amadeus, Galileo, Worldspan e Sabre) come pure ai siti Internet di prenotazioni alberghiere (1A Res, Leisure Planet, Worldres e TravelWiz).

L'ottima performance del mercato italiano è dovuta in particolar modo all'impegno della forza vendite di 10 persone, guidata da Antonio Nitto, e del centro booking, condotto da Daniela Passeri. Il booking è stato potenziato a fine novembre con l'inserimento della decima operatrice e si prevede a breve l'assunzione di un'altra risorsa. Space Supranational Hotels punta molto sulla formazione: nel mese di ottobre 2001 è stato effettuato il corso "Come lavorare in gruppo" dedicato ai sales e nel mese di gennaio ha avuto luogo un corso di formazione per il personale operativo. Nel prossimo futuro verranno organizzati ulteriori corsi di formazione per creare una cultura d'azienda che contribuirà a rendere ancora più efficiente il servizio alla clientela.

Lo stand di Space Supranational Hotels alla Bit è al padiglione 11 - corsia c10-d09 INfolink: www.spacehotels.it

Il Sarawak, lo Stato malese che occupa la parte nord occidentale del Borneo, è una delle destinazioni emergenti per l'ecoturismo. La crescita degli arrivi registrata nelle ultime stagioni conferma il forte interesse per questa meta che conserva intatti un caledoscopio di culture ed etnie e una ricca biodiversità.

Un patrimonio ancora tutto da scoprire da parte di un turismo consapevole, interessato alla conoscenza della natura e delle tradizioni culturali. Questo fenomeno è ormai riconosciuto e valorizzato a livello mondiale, come dimostra la decisione dell'ONU, che ha dichiarato il 2002 "anno internazionale dell'ecoturismo".

All'insegna dell'ecoturismo si prospetta la presenza del Sarawak in BIT 2002, in programma alla Fiera di Milano dal 20 al 24 febbraio. "Il tema dell'equilibrio ambientale è al centro della nostra visione del turismo", spiega Chris Robles-Espinoza, Direttore Marketing e Promozioni del Sarawak Tourism Board, "e per questa ragione, in occasione dell'anno internazionale dell'Ecoturismo, il Sarawak ha predisposto un interessante calendario di eventi e manifestazioni, a partire dall "International Ecoturism Colloquium," la conferenza mondiale svoltasi nella capitale Kuching nel gennaio scorso ".

Il Sarawak è una meta ideale per le attività all'aria aperta - trekking, rafting, mountain biking, diving e speleologia - e offre agli amanti dell'avventura la possibilità di vivere un'emozionante "jungle experience", un'immersione a 360° nell'ecosistema delle foreste pluviali. Numerosi, infatti, sono i parchi, che ospitano meraviglie del mondo naturale: gli oranghi popolano numerosi il Matang Wild Life Centre, mentre nel Bako National Park vive la nasica, la rarissima "scimmia dalla proboscide"; nel Gunung Gading prolifera la rafflesia, il fiore più grande del pianeta, e nel Gunung Mulu National Park, dichiarato patrimonio dell'Unesco, si trova il complesso di grotte più esteso al mondo.

Ecoturismo non vuol dire solo natura, ma anche rispetto e interesse per le culture tradizionali e il Sarawak offre anche questo. Infatti, i viaggiatori hanno la possibilità d'immergersi nell'atmosfera delle longhouse, le tipiche case-villaggio dei Dayak, i discendenti dei leggendari tagliatori di teste, oppure soggiornando in splendidi resort realizzati all'insegna della ecocompatibilità, in confortevoli lodge all'interno dei parchi naturali in perfetta armonia con l'ambiente circostante.

Il Sarawak Tourism Board è presente in BIT 2002 , allo stand C06 del padiglione 13 (all'interno dello stand dell'Ente del Turismo della Malesia). Entrata da Porta Eginardo.

L'operatore turistico milanese "Aviomar" caratterizza la propria partecipazione alla BIT 2002 con la presentazione agli operatori specializzati e al pubblico presso lo I06-L05 nel padiglione 11 dei nuovi cataloghi per le vacanze estive. Freschi di stampa verranno distribuiti i cataloghi Marestate 2002, separati in due corposi volumi dedicati rispettivamente a Case e Residence ed a Hotel e Villaggi, che contengono la più ricca ed articolata offerta per le vacanze balneari in Italia, in accoppiata con In Club Aviomar, che raggruppa una selezione delle strutture più qualificate, seguiti dai cataloghi tematici dedicati a Sardegna, Elba, Corsica, Costa Azzurra e Croazia-Slovenia.

Nella stessa occasione verranno anche presentati i cataloghi relativi alla restante programmazione Aviomar, vale a dire Montagna, Benessere e Vacanze, Benessere e Vacanze in Emilia-Romagna, nonché quelli espressamente dedicati alle destinazioni a lungo raggio operate da Aviomar come specialista, ed esattamente Libia, Cina e Madagascar.

Nello stand di Aviomar sarà anche presente la controllata WS Villaggi, che gestisce il Residence Costa Serena di Palau e il Villaggio Calamoresca di Arbatax in Sardegna, e il Villaggio Residence Club Carioca di Botricello in Calabria.

Tutti i nuovi cataloghi Aviomar sono anche consultabili e prenotabili sul sito internet www.aviomar.it

EXPEDIA.IT IL PORTALE LEADER NELLA PRENOTAZIONE ALBERGHIERA APRE UN CALL CENTER E AVVIA UN'INIZIATIVA DI COMUNICAZIONE "OFFLINE"A MILANO

Sono oltre 300.000 le famiglie che riceveranno in questi giorni fino alla fine di marzo i volantini informativi: www.expedia.it il leader mondiale nella prenotazione alberghiera, ha messo a disposizione dei propri utenti un attrezzato Call Center per guidarli e supportarli nella ricerca dell'hotel più confacente alle loro esigenze.

Il messaggio trasmesso è chiaro ed incisivo e tocca un tasto al quale chi viaggia presta particolare attenzione: il risparmio. Con Expedia infatti sono possibili riduzioni di prezzo fino al 70% sulle tariffe normalmente praticate dagli hotel, grazie alla propria struttura commerciale che contratta direttamente i prezzi delle camere per i propri utenti. Expedia consente di scegliere l'hotel tra un'offerta di oltre 50.000 , tra cui 4.200 vengono proposti con la formula esclusiva "Tariffa Speciale Expedia ", l'offerta a prezzi estremamente competitivi. I numeri del successo sono significativi: con oltre 1,6milioni di notti prenotate in hotel a trimestre, Expedia è il numero uno al mondo per camere prenotate online.

In soli quattro mesi di attività sul mercato italiano, Expedia.it, ha siglato accordi strategici con le più importanti realtà nazionali presenti su Internet, sia quelle specializzate nel settore turistico sia quelle generaliste. Expedia.it è infatti presente su eDreams.it, Corriere.it, Wallstreetitalia.com, viaggiare.net,Google.com e Google.it, IOL, Excite e MSN.

"L'iniziativa partita in questi giorni rappresenta un'ulteriore passo nella nostra strategia di penetrazione in Italia ed esprime la volontà di creare un contatto con chi preferisce prenotare non solo attraverso la rete ma anche tramite Call Center, proponendo un'alternativa valida al modello di business fondato su Internet - ha affermato Adriano Meloni, Country Manager di Expedia.it -. Questa iniziativa "offline" è solo l'inizio di una serie che verranno adottate da Expedia con lo scopo di poter offrire i propri vantaggi anche a chi è meno avvezzo all'utilizzo del compter e che in questo modo potrà beneficiare di tutti i vantaggi di Expedia. A quattro mesi dall'ingresso sul mercato italiano possiamo ritenerci soddisfatti dei risultati sin qui raggiunti: essendo l'unico sito in Italia ad offrire un reale e tangibile vantaggio economico, abbiamo registrato, oltre ad un continuo incremento degli utenti, un altissimo tasso di fidelizzazione"