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2 MARZO  2002

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DA UN' INDAGINE DELL'OSSERVATORIO TURISMO DELLA CAMERA DI COMMERCIO MILANO E IL TURISMO? UNA COSA D'AFFARI UN TURISTA SU QUATTRO È IMPRENDITORE E QUATTRO SU CINQUE VENGONO A MILANO PER AFFARI

Milano città turistica? Sul tema i turisti sono spaccati, a metà. Gli ostacoli sono: la mancanza di un'adeguata immagine (33,5%), una cultura dell'accoglienza (26,7%), maggiori opportunità culturali (21,4%).

Comunque il turista tipo che visita Milano è un uomo d'affari (78%), di 40 anni, istruito, imprenditore in un caso su quattro E' un turista solitario (42%) e rapido: tre turisti su cinque si fermano a Milano per non più di tre notti. Va in alberghi a 4 stelle (47,2%).

E' italiano nella metà dei casi, soprattutto del nord e straniero per l'altra metà, soprattutto europeo (57,6%), ma anche asiatico (19,6%) e americano (17,5%).

Durante la permanenza, il 50,4% si dedica allo shopping e il 32% organizza una visita culturale. Tra le mete preferite il Duomo (28,5%), seguito dal Castello Sforzesco e da S. Maria delle Grazie. Se il 71,6% ha una percezione positiva di Milano e la descrive come città attiva e dinamica, elegante, raffinata e attraente, quasi uno su tre ne ha, invece, un'impressione negativa e la definisce frenetica, buia, cupa e caotica, vedendo nel traffico e nel parcheggi (42,7%) e nel livello d'inquinamento (9,4%) le problematiche di più urgente risoluzione.

Emerge da un'indagine realizzata Per conto dell'Osservatorio Turismo della Camera di Commercio di Milano da Cerit su 109 alberghi e 701 turisti di Milano e provincia in aprile, luglio e ottobre. Alla presentazione questa mattina è stata mostrata una tecnologia innovativa a livello internazionale realizzata dal Politecnico di Milano. Si chiama Ipertesti Formasuono, della terza facoltà di architettura - design ed ha permesso di ricostruire e proiettare la visita di Galleria Vittorio Emanuele decidendo gli spostamenti in ogni momento con un accompagnamento sonoro composto ad hoc.

  " Il turismo è certo una risorsa per Milano. E - lontano da ogni retorica - il settore ha la sua forza nelle piccole e medie imprese che offrono servizi ed accoglienza di qualità. Non a caso, sebbene la crisi internazionale, il saldo dell'anno passato e 'stato attivo. Con una crescita degli arrivi del +3% e delle presenze del +4,5% nel 2001 si conferma un andamento positivo del comparto turistico - ha dichiarato Carlo Sangalli, presidente della Camera di Commercio di Milano -. Un dato contrastato dall'andamento del quarto trimestre, -5,3% di arrivi e -8,3% di presenze, che deve essere messo in relazione agli effetti legati alle tragiche vicende new yorkesi dell'11 settembre. Lo sviluppo del turismo, che e'anche l'immagine più 'evidente della città, a partire dalla capacità di ampliare il periodo di permanenza del turismo d'affari, richiede una collaborazione stretta ed operativa tra istituzioni pubbliche e soggetti privati che devono essere in grado, davvero, di fare sistema ".

L'Osservatorio Turismo della Camera di Commercio di Milano, accanto al sito internet www.mi.camcom.it/turismo ha reso disponibile per gli operatori il numero 1 della newsletter.

 

LE CIFRE DELLA RICERCA L'EVOLUZIONE DEL FENOMENO TURISTICO NELL'AREA MILANESE NEL 2001 CONDOTTA PER CONTO DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI MILANO DAL CERIT

  L'evoluzione dei flussi turistici. Dall'analisi dei flussi turistici nell'area milanese in base alla provenienza risulta che durante il 2001 il 52% degli arrivi e il 49,6% delle presenze è composto da italiani, mentre i restanti 48% degli arrivi e 50,4% di presenze è straniero. Un turismo che priviilegia le fasce medio-alte dell'offerta ricettiva. Riguardo alle categorie alberghiere, infatti, sono gli alberghi a 4 stelle ad aver ospitato il maggior numero di turisti (47,2% degli arrivi e 43% delle presenze) , seguiti a ruota dal 3 stelle (32,4% degli arrivi e 34,6% delle presenze). Al terzo posto gli hotel a 5 stelle, con il 10% di arrivi e presenze. In coda gli alberghi a 1 (5,7% degli arrivi e 4,7% delle presenze) e 2 stelle (4,7% di arrivi e presenze).

Da un punto cronologico, a parte alcuni anni negativi all'inizio del decennio, dal 1993 a oggi il

turismo nell'area milanese è costantemente cresciuto. Rispetto al 2000, nel 2001 si registra un aumento complessivo degli arrivi del +3% e delle presenze del +4,5%. In particolare, nel primo trimestre gli arrivi sono aumentati del +8,6% e le presenze del 10,7%, nel secondo trimestre gli arrivi hanno registrato un +4,7% e le presenze +7,7%, nel terzo trimestre +4,7% per gli arrivi e +9,5% per le presenze. Unico dato negativo quello relativo al quarto trimestre, -5,3% di arrivi e -8,3% di presenze: dato che deve essere messo in relazione agli effetti legati alle tragiche vicende newyorkesi dell' 11 settembre e al conseguente "crollo" dei flussi turistici intercontinentali (-33,1% negli Usa e - 40,6% in Giappone).

L'offerta ricettiva. La fotografia dell'offerta ricettiva di Milano e Provincia mostra che il 32% delle strutture sono alberghi a 3 stelle, il 26,8% hotel con 1 stella, il 18,7% 4 stelle, il 10,5% 2 stelle, il 9% residenee, il 2% alberghi a 5 stelle e lo 0,3% campeggi. L'86,8% dei posti letto totali è fornito da strutture alberghiere, mentre la restante parte è suddivisa tra residenee (10,4%), campeggi (1,7%) e altre strutture (1,1%). Considerando solo gli alberghi, oltre la metà dell'offerta è costituita da strutture di livello medio-alto. 14 stelle concentrano, infatti, il 48,2% di posti letto, 1 3 stelle il 29,9% e i 5 stelle il 9,1%. Chiudono gli alberghi a 1 stella (7,9%) e quelli a 2 stelle (5%). La dimensione media a seconda della tipologia delle strutture varia dal 400 letti degli alberghi a 5 stelle e 220 dei 4 stelle agli 80 letti dei 3 stelle, sino al 40 letti dei 2 stelle e ai 25 degli hotel con 1 stella.

Nell'arco dell'ultimo decennio, pur essendo diminuite le strutture ricettive(15 unità in meno), la capacità ricettiva di Milano e Provincia è aumentata del 41% riguardo al posti letto e del 26% riguardo alle camere.

  L'identikit del turista milanese. Il turista tipo che visita Milano è un uomo (70%) di 40 anni e con un elevato grado di istruzione. Il 48,2% possiede, infatti, una laurea e il 16,7% un diploma universitario. Due turisti su tre svolgono un lavoro dipendente, con mansioni tecniche, dirigenziali ed esecutive. Il 24,2%, invece, svolge un'attività autonoma. Il 52% dei turisti è  italiano e proviene, nel 41,6% dei casi, da una regione del Nord Italia; il 15,7%, invece, viene dal Lazio, il 15, 1 % dalla Toscana, l'I 1,5 % dall 'Emilia Romagna, il 10,7% dal Veneto e l'8 % dalla Campania. Il 48% dei turisti è straniero, soprattutto europeo (57,6%), ma anche asiatico (19,6%) e americano (17,5%).

La maggioranza dei turisti spiega il proprio soggiorno con motivazioni di lavoro e affari (78%),

fra cui, in particolare, incontri di lavoro (35,7%), trasferte (25%) e partecipazione a fiere  (19,4%). Il 43% dei business man soggiorna da solo, mentre il 33,5% con i colleghi. Tre turisti su cinque si fermano a Milano per non più di tre notti, l'80% non va oltre la settimana e il 12% si ferma una sola notte. Durante la permanenza, il 50,4% dei turisti si dedica allo shopping e il 32% organizza una visita culturale. Tra le mete preferite il Duomo (28,5%), seguito dal Castello Sforzesco e da S. Maria delle Grazie.

I voti dei turisti. La maggior parte dei turisti (71,6%) ha una percezione positiva di Milano e la descrive come città attiva e dinamica, elegante, raffinata e attraente. Il 28,4% ne ha, invece, un'impressione negativa e la definisce frenetica, buia, cupa e caotica, vedendo nel traffico e nel parcheggi (42,7%) e nel livello d'inquinamento (9,4%) le problematiche di più urgente risoluzione.

Il turista è soddisfatto dei servizi che lo hanno accolto. I voti assegnati sono 9 al personale, 8,7 alla qualità del servizio, 8,4 alla struttura e alle camere, 8 al rapporto qualità/prezzo. Poco più bassi i voti assegnati alla metropolitana (7,8), ad autobus e tram (7,5) e ai taxi (7,1). I voti di eccellenza si riscontrano, però, nel campo delle opportunità offerte ai visitatori: 8,7 alle attività culturali, 9 a locali e discoteche, 9,1 a ristoranti e bar e 9,4 al negozi. Il che conferma la fama di Milano come città dello shopping

Turismo e nuove tecnologie. Fra i comparti turistici, il settore con la più alta dotazione di tecnologia è quello delle agenzie di viaggi. Nelle agenzie, infatti, è presente un pc ogni addetto, la percentuale di connessione a Internet è del 98% (tipo di connessione: ISDN), nel 5% dei casi la connessione è messa a disposizione dei clienti e il 93% delle agenzie è provvisto di una connessione a sistemi di prenotazione. Differente la situazione nelle imprese ricettive e nel pubblici esercizi. Le imprese ricettive possiedono un pc ogni cinque dipendenti e, nel 7,2% dei casi, non si sono ancora dotate di computer; l' 83% delle imprese ha una connessione a Internet (quasi una volta su due la connessione è messa a disposizione del turista), solitamente di tipo analogico, e il 38,8% è collegato a sistemi di prenotazione. I pubblici esercizi, invece, forniscono un computer ogni dieci impiegati, nel 45,4% dei casi sono completamente sprovvisti di pc e al 43% hanno una connessione a Internet (specialmente ISDN); la connessione il 6% delle volte è accessibile al pubblico e il 3% consente l'accesso a servizi di prenotazione.

Riguardo alla presenza su Internet, la maggior pare delle agenzie di viaggi (47%) è presente online, il 23% è off-line e il 30% è interessato a entrare in Rete. A essere on-line sono anche molte imprese ricettive (64,3%, contro il 13,3% off-line) e il 22,4% si dichiara interessato a diventalo. Capovolta, invece, la situazione dei pubblici esercizi, on-line solo al 19,2% e interessati a esserlo al 26,3% ( è off-line il resante 54,5%).

E' possibile prevedere nell'arco del 2002 una crescita costante della presenza delle imprese turistiche sulla Rete. Il trend porterà, entro fine anno, ad avere on-line quasi tutte le strutture ricettive, tre agenzie su quattro e due locali pubblici su tre. Le tre tipologie di imprese seguiranno, però, orientamenti differenti: le agenzie di viaggi privilegeranno una presenza in forma diretta (dotazione di un sito proprio), le imprese ricettive, oltre a un proprio sito, tenderanno ad aderire a iniziative proposte da associazioni o da portali tematici, mentre i locali pubblici preferiranno la presenza su Internet in forina indiretta (adesione a iniziative di terzi).

Infine, rispetto all'e-commerce, è da notare come siano soprattutto le agenzie di viaggio (14%) ad acquistare prodotti da Internet, seguite dalle imprese ricettive (4%) e dagli esercizi pubblici (1%). A vendere on.line sono, invece, principalmente le imprese ricettive (55%), mentre per le agenzie e gli esercizi pubblici si registra rispettivamente un 6 e un 5 %

 

 

IMMAGINI IN VIAGGIO ALLA XXVII EDIZIONE DEL FESTIVAL INTERNAZIONALE DEL FILM TURISTICO

Dal 13 al 18 marzo Milano capitale del mondo
al Festival Internazionale del Film Turistico
Spazio Oberdan
Viale Vittorio Veneto, 2

Il Festival internazionale del film turistico é la più importante rassegna

internazionale dedicata al documentario turistico, alla diffusione della conoscenza di realtà differenti, allo scambio di sapere tra popoli con culture e tradizioni diverse.

E' un modo originale per "fare" turismo, per entrare in sintonia con paesi lontani, e soprattutto per viaggiare restando seduti.

Alle ultime quattro edizioni hanno partecipato circa 500 opere in rappresentanza di 80 Paesi, quest'anno sono state ammesse al concorso 100 filmati fra ì 200 selezionati in rappresentanza di 39 paesi tra cui l'Italia (20%), l'Europa dei tredici (30%), l'Asia (20%) e il resto del mondo (30%).

Una full immersion di 5 giorni, per coloro che amano conoscere, comprendere e arricchirsi tra paesaggi, culture e abitudini di popoli vicini e lontani; per viaggiatori attenti e curiosi che vogliono conoscere le tradizioni e vivere il più possibile la natura, lasciando i sensi liberi di spaziare ed essere sollecitati con nuove emozioni e luoghi originali; per visitatori appassionati ed esperti che vogliono scoprire o riscoprire il gusto antico di viaggiare.

Proiezioni a ciclo continuo di filmati, documentari, spot, siti web e opere di fiction provenienti da tutto il mondo.
mercoledì 13 e giovedì 14 dalle ore 18.00 alle ore 23.30
venerdì 15 dalle ore 17.30 alle ore 23.30
sabato 16 e domenica 17 dalle ore 14.00 alle ore 23.30
lunedì 18 ore 21.00 serata di premiazione.

La manifestazione è aperta al pubblico con ingresso libero. Per informazioni festival@actl.it 

 

LE CINQUE GIORNATE DEL FESTIVAL

La programmazione di quest'anno sarà caratterizzata da giornate con momenti a tema.  
Mercoledì  13 marzo: alle ore 18.00 il film vincitore dell'edizione 2001 "Percorsi trascritti" aprirà il Festival con la serata "Chiaroscuri Siciliani"  un omaggio alla terra di Sicilia, ai suoi colori e alla sua gente. La serata proseguirà alle ore 21. 00 con "Oceania mon amour".
Giovedì 14 marzo dalle ore 18.00: "Il mondo in catodico" e "Carosello"; a seguire " Terre di nevi e
ghiacci'.
Venerdì 15 marzo dalle ore 17.30: Giornata CAI dedicata alla montagna.
Sabato 16 marzo dalle ore 14.00: "Mediterranea", "Passaggio ad Oriente"
Domenica 17 marzo dalle ore 14.00 "Luoghi dello spirito", "Orizzonti africani", "Tesori italiani",
"Panoramiche".

 

Le sezioni in concorso sono complessivamente nove: Ambiente; Spot; Etnografia; Turismo Culturale ; Format e Programmi televisivi ; Turismo Promozionale ; Siti Web; Turismo Religioso ; Sport e Avventura

La nuova edizione del Festival Internazionale del Film Turistico si arricchisce di numerosi eventi collaterali:

 Mattinate per le scuole con proiezioni di filmati Overland mercoledì 13 e venerdì 15 dalle 9.3 0 alle 11.30. Overland, appassionante itinerario di 170.000 chilometri attraverso 103 paesi, realizzato da IVECO e con la collaborazione dell'Unicef, entra nel mondo della scuola grazie ad un nuovo programma didattico interdisciplinare che propone a studenti ed insegnanti di soffermarsi sulle tappe di Overland che illustrano la cultura indiana, amazzonica e andina. Alle mattinate interverranno, per rispondere alle domande degli studenti, Beppe Tenti, organizzatore di Overland, e Giorgio Bertoldi, responsabile della comunicazione aziendale di Iveco.

Appunti di viaggio (avventure e disavventure nel mondo di un turista per caso) è il nuovo concorso legato al Festival Internazionale del Film Turistico, che premia filmati, fotografie e diari delle vacanze più avventurose o ... disastrose. Le testimonianze più curiose e divertenti saranno premiate il 18 marzo 2002 all'interno della serata finale del Festival, presentata da Alessandro Cecchi Paone.

Giornata CAL venerdì 15. Il 2002 è l'anno Internazionale della montagna e l'organizzazione del Festival ha riservato un'intera giornata dedicata alle nostre montagne. Grazie infatti alla collaborazione con il CAI, Club Alpino Italiano - sezione di Milano, le montagne d'Italia saranno le protagoniste assolute: un filmato proveniente dalla Cineteca del CAI, dal titolo Tahalra, su una memorabile spedizione del 1956/1957 nel deserto del Sahara, affiancherà i filmati sulle montagne della Lombardia in concorso e verrà introdotto da una breve esibizione del Coro Alpino. Sarà inoltre proiettato il documentario Alpi: Piemonte, vette e valli, episodio inedito della serie completa sulle Alpi italiane di Folco Quilici.

Turismo d'autore. Il Festival offrirà alla visione del pubblico, un'ampia e interessante sezione fuori concorso, attraverso opere di grande richiamo e successo del cinema classico e moderno che hanno attinenza con lo spirito e il profilo della manifestazione: Viaggio a Kandahar di Molisen Makhmalbaf, Once were warriors di Lee Tamahori, La strada verso casa di Zang Yimou.

Workshop. Giovedì 14 al mattino si terrà un workshop dal titolo "Globalizzazione e turismo responsabile". A confronto tour operator, esperti di turismo, ambiente e cultura per cercare di valutare l'impatto del turismo sul territorio e sull'ambiente, alla ricerca di un'etica del turista responsabile

Borsa Rolex per l'Europa. Giovedì 14 verrà presentata, in anteprima per il pubblico italiano, la versione europea di questa borsa di studio che intende offrire esperienze dirette nel campo della subacquea e attività affini a giovani interessati e predisposti a tali discipline. Nell'ambito della serata verrà proiettato, Toothed Titans, Palma d'oro al Festival Mondiale dell'Immagine subacquea di Antibes, il cui regista, il giovane Adam Ravetch, è stato un vincitore della borsa negli anni passati.

In lingua originale Tra i 100 film in concorso 27 sono in lingua originale tra questi la maggior parte in inglese (19). La scelta di non doppiare il filmato permette una conoscenza vera e non mediata dei luoghi "immortalaW dalla videocamera, restituendo un'immagine autentica anche grazie all'uso della lingua originale.

La giuria è composta da: Vito Maggio, direttore dello Sportfilmfestival di Palermo; Gaetano Capizzi, direttore del Festival Cinemambiente di Torino; Piero Carlesi, giornalista cinematografico e membro della Commissione Cinematografica del CAI- Claudio Lauria, direttore del Festival Internacional del Film de Medio Ambient di Gava-Barcellona in Spagna; Lino Chiumarulo, direttore del Festival Internazionale di Videocinematografia Subacquea- Claudia Sartirani, Presidente del Festival Internazionale del Cinema di Bergamo.

La giuria assegnerà i premi assoluti per il miglior film e la miglior fotografia, nonché per il miglior film per ciascuna sezione in concorso, verrà inoltre assegnato il premio del pubblico all'opera che riceverà maggiori consensi da parte degli spettatori che assisteranno al Festival e che potranno, grazie ad un'apposita scheda, esprimere il proprio giudizio.

La premiazione (su invito) avverrà lunedì 18 marzo 2002 alle ore 21.00 presso lo Spazio Oberdan a Milano e sarà condotta da Alessandro Cecchi Paone.

Lo Spazio Oberdan a Milano, è il primo, per funzionalità e prestigio, Centro Culturale Polifunzionale della città. Inaugurato nel maggio 1999, progettato e gestito dalla Provincia che ne ha affidato la ristrutturazione ai noti architetti Gae Aulenti e Carlo Lamperti.

E' accessibile oltre che dall'ingresso principale di via Vittorio Veneto 2, anche da un'entrata ubicata in piazza Oberdan.

La sala cinematografica ha una capienza di circa 200 posti, l'acustica è stata particolarmente curata ed è possibile proiettare tutti i formati cinematografici e video.

 

GRANDE SUCCESSO DELLA SERATA ORIZZONTI DEDICATA AGLI AGENTI DI VIAGGIO IN CONCOMITANZA CON BIT 2002

L'entusiasmo degli agenti di viaggio della rete di vendita di Orizzonti Spa che hanno partecipato al bellissimo ed interessante bis di appuntamenti loro riservati nella serata di giovedi' 21 febbraio ha reso quest'occasione assolutamente speciale e Orizzonti desidera esprimere il proprio ringraziamento a tutti coloro che hanno partecipato

Il primo dei due eventi, una cena tipica per i titolari e direttori delle Agenzie Viaggi, cui hanno partecipato oltre 220 persone, ha avuto come cornice il Charro Cafe' di Milano con la sua tipica ambientazione messicana. Questa location e' stata scelta per sottolineare che Orizzonti sara' il primo tour operator a sposare la formula "Charro Village" con una nuovissima struttura "Spiagge Rosse" di Capo Rizzuto (Calabria) che gestira' direttamente con il marchio Lirial. Questo villaggio, novita' dell'estate 2002, si affaccia su una lunga spiaggia di fine sabbia rossa ed ha tutto quello che serve per entrare nello spirito "Charro": discoteca, piscina con idromassaggio, centro fitness, anfiteatro, campi sportivi e, naturalmente, bar e ristorante.

Sempre nella serata di giovedi' 21 febbraio circa 700 persone hanno partecipato entusiasticamente al secondo evento, dedicato ai banconisti delle agenzie viaggi con cui siamo quotidianamente in contatto per lavoro. L'appuntamento era fissato presso la discoteca La Vapeur, nella zona Brera-Garibaldi, cuore della vita notturna milanese e luogo ideale per conoscersi personalmente, trascorrendo qualche ora ballando e divertendosi fino alle 4 del mattino (poi i gestori del locale hanno dovuto chiudere!) .

La serata ha rappresentato simbolicamente il momento ufficiale del lancio dei cataloghi dell'estate 2002 di Orizzonti e l'occasione per sottolineare le novita' principali ed i servizi a disposizione delle Agenzie Viaggi.

Tra le novita' principali, frutto di 30 anni di attivita' e della particolare situazione creatasi in questi ultimi mesi, citiamo:

- aumento del numero di strutture alberghiere direttamente controllate da Orizzonti;

- crescita del livello delle strutture gestite direttamente o commercializzate in esclusiva e miglioramento della          qualita' dei

servizi offerti  in queste strutture;

- aumento delle proposte "a pacchetto", hotel + aereo o nave;

- potenziamento dei cataloghi gia' esistenti nel 2001;

- realizzazione di due nuovi cataloghi per la stagione 2002 (Sardegna e Hotel Vacanze);

I servizi per le Agenzie Viaggi, a disposizione grazie alla moderna tecnologia ed agli investimenti di Orizzonti sul proprio sito internet orizzonti.it, che hanno ultimamente riscontrato maggior gradimento sono stati: invio in tempo reale a mezzo email dei documenti di soggiorno; gruppi express (preventivo per gruppi entro 24 ore dalla richiesta); locandine pronte da stampare per la vetrina dell'Agenzia.

BRITISH AIRWAYS SCEGLIE IL SISTEMA AMADEUS PER TUTTI I SUOI UFFICI VENDITA 

British Airways e Amadeus annunciano che il sistema di vendita e distribuzione di Amadeus e' stato implementato all'interno della compagnia aerea: da ora in avanti tutti gli uffici di vendita di British Airways presenti nelle citta' e negli aeroporti effettueranno prenotazioni di viaggi utilizzando il sistema Amadeus; questa operazione e' inoltre destinata ad agevolare l'interazione continua tra British Airways e i propri partner membri di ''oneworld'', alleanza tra compagnie aeree, anch'esse Amadeus System Users.

Lo staff di British Airways ha inaugurato il nuovo sistema di prenotazione viaggi lo scorso 24 febbraio sostituendo il British Airways Booking System (BABS) utilizzato dalla compagnia aerea per oltre 30 anni.

  Paul Coby, Chief Information Officer di British Airways, ha affermato: ''BABS e' stato di estrema utilita' alla compagnia aerea, ma Amadeus ci fornira' funzionalita' all'avanguardia e ci offrira' l'opportunita' di migliorare la qualita' del customer service.''

L'implementazione del sistema di vendita di Amadeus rappresenta il terzo dei cinque punti fondamentali previsti dalla partnership strategica tra la compagnia aerea e Amadeus annunciata nel mese di agosto del 2000. Grazie a questa partnership Amadeus ha rilevato con successo la gestione di molti sistemi di British Airways a Londra trasferendoli al data center di Amadeus in Germania. Inoltre anche il sistema di quotazione delle tariffe di British Airways, che consente agli agenti di vendita di individuare il prezzo degli itinerari di viaggio, e' stato trasferito da Galileo ad Amadeus.

Il processo di migrazione ai sistemi di vendita e distribuzione di Amadeus ha comportato un'interruzione della maggior parte dei sistemi principali della compagnia aerea per oltre 4 ore prima che fosse possibile riconnettere i 48.190 terminali ed effettuare 200 collegamenti al nuovo sistema. Le aree coinvolte in questa trasformazione sono state il sistema di controllo delle partenze utilizzato al check-in e il sistema di prenotazione BABS. Due milioni e mezzo di nominativi di passeggeri sono stati trasferiti dal BABS ad Amadeus per un totale di 1.500 gigabyte di dati trasmessi durante il periodo di migrazione.

Paul Coby sottolinea: ''Solo due settimane fa abbiamo annunciato pubblicamente l'imminente ristrutturazione della compagnia aerea rendendo noti i risultati dello studio Future Size and Shape. Il passaggio ad Amadeus precede tale studio ma rappresenta un decisivo passo in avanti nel processo di razionalizzazione dei nostri sistemi aziendali. Non solo consentiremo alla compagnia aerea di risparmiare quantita' ingenti di denaro, ma saremo anche in grado di fornire ai nostri clienti un servizio di qualita' superiore.''

Hans Jorgensen, Vice President, Airline Business Group in Amadeus ha affermato: ''Il caso British Airways rappresenta il processo di migrazione di maggiore portata mai realizzato da Amadeus nell'ambito dei sistemi per compagnie aeree. Forniamo servizi anche ad altre compagnie aeree di simili dimensioni, ma precedentemente avevamo sempre effettuato migrazioni che prevedevano diverse fasi per periodi variabili da tre a sei mesi. La decisione di British Airway di divenire un Amadeus System User e' una notizia che si sta diffondendo rapidamente in tutto il mondo risvegliando l'interesse di altre compagnie aeree nei confronti delle soluzioni Amadeus. Siamo riusciti a portare a termine con successo questa operazione soprattutto grazie allo staff di British Airways e a quello di Amadeus che, collaborando sotto forma di un unico team, hanno fatto si' che questa procedura possa essere in futuro un modello a cui tendere.''

Paul Coby ha inoltre aggiunto che ''il passaggio ad Amadeus si e' rivelato un'eccellente dimostrazione dell'impegno e delle capacita' di tutto l'organico di British Airways. Oltre 11.000 dipendenti hanno ricevuto la formazione adeguata e oltre 500 esperti dei reparti IT, Vendite, Customer Service e di altri uffici hanno gestito la 'migrazione' nella notte tra sabato e domenica.'' 

British Airways e Qantas continueranno a collaborare con Amadeus al fine di portare a termine l'ultima fase della partnership che prevede lo sviluppo di una nuova generazione di sistemi di altissima di qualita' per le compagnie aeree nelle aree di controllo delle partenze, inventario e sistemi informativi correlati. Tale operazione e' prevista a partire dal 2004.

''I vari sistemi di Amadeus attualmente utilizzati cosi' come la partnership in corso tra Amadeus e Qantas porranno le basi per lo sviluppo di sistemi leader a livello mondiale orientati al cliente e consentiranno a British Airways di ottenere vantaggi economici significativi.'' ha concluso Paul Coby.

 

IN DISTRIBUZIONE IL NUOVO CATALOGO CARNIVAL NOVITÀ E CONFERME PER LA NUOVA STAGIONE PROPOSTA DALLA COMPAGNIA DI CROCIERE PIÙ FAMOSA AL MONDO

La nuova edizione del catalogo " Scegli il Tuo Divertimento ! 2002-2003 " porta alla scoperta delle crociere Carnival e del paradiso dei vostri sogni. Uno strumento completo per scegliere con semplicità le acque sulle quali potrete navigare a bordo dei fantastici villaggi galleggianti,  verso mete esotiche e paesaggi indimenticabili. Caraibi, Bahamas, Messico, Alaska per  ripercorrere le tappe già solcate da Carnival lo scorso anno, ma con alcune grandi novità.

Prima tra tutte la crociera nel Nord Europa e le attraversate transatlantiche della nuova Carnival Legend, la Fun Ship da 2.124 passeggeri che sarà inaugurata  quest'estate con viaggi da Londra.

A questi itinerari si aggiungono gli attualissimi itinerari delle nuovissime Carnival Pride, Carnival Spirit, Carnival Triumph.

La Carnival Pride, dopo la sua inaugurazione all'inizio di quest'anno, opererà per un anno da Port Canaveral (partenze ogni sabato), con crociere di sette giorni e due itinerari, nei Caraibi occidentali e orientali. Il primo prevede scali a Key West, Belize City, Progreso/Merida e Cozumel. Nei caraibi orientali la Fun Ship farà sosta a Half Moon Cay o Salt Cay - la prima isola privata inclusa in una crociera Carnival - St. Thomas/St. John e St. Maarten.

A bordo della Carnival Spirit si raggiungeranno, da gennaio a marzo e dalla seconda metà di novembre e a dicembre, i Caraibi orientali e occidentali attraverso due itinerari di 8 giorni in partenza da Miami. Da metà maggio a metà settembre, invece, la Carnival Spirit sarà posizionata nella terra dei ghiacciai, in Alaska. 3 sono gli itinerari proposti per scoprire l'avventura e i paesaggi del nord : 7 giorni " tra i ghiacciai verso nord " (da Vancouver a Seward), " verso sud " (da Seward a Vancouver) e "nella Glacier Bay".

Novità anche per la Carnival Triumph che, nei mesi estivi, effettua crociere di 4, 5 e 7 giorni nell'Atlantico del Nord da New York.

Il catalogo si rinnova anche nei contenuti e, insieme alle informazioni sui servizi a bordo, le attività, gli intrattenimenti serali, la ristorazione a bordo, include un listino dei prezzi in Euro delle crociere. Forte del suo ottimo rapporto qualità/prezzo, Carnival pubblica tutti i costi delle crociere "tutto compreso". I prezzi  indicati sono infatti comprensivi di pasti, spettacoli, attività notturne e diurne, cocktail di gala  del Capitano, programma Camp Carnival per i bimbi da 2 a 15 anni, servizi in cabina 24 ore su 24, tasse portuali e mance.

Da oggi sarà possibile "scegliere il proprio divertimento" direttamente da casa. Infolink: www.carnival.com 

VACANZE DI PASQUA? PARTI CON CARNIVAL! CROCIERE AI CARAIBI A BORDO  DELLA CARNIVAL VICTORY, DELLA CARNIVAL DESTINY E DELLA CARNIVAL SPIRIT

  Ideale per chi desidera anticipare l'inizio della primavera con una vacanza al caldo, Carnival propone le crociere a bordo della Carnival Victory e della Carnival Spirit,  in concomitanza delle vacanze di Pasqua e, perché no, per il ponte del 25 aprile e 1° maggio.

Le proposte riguardano crociere di 7 o 8 giorni alla scoperta delle più belle isole dei Caraibi secondo tre diversi itinerari a bordo delle più recenti e innovative navi della flotta Carnival.

La Carnival Victory vi sorprenderà, oltre che per la ricchezza dei suoi itinerari, con il design e i colori dei suoi interni totalmente ispirati al mondo marino. Questa Fun Ship propone itinerari alternati di 7 giorni nei Caraibi Occidentali (da Miami a Cozumel, Grand Cayman e Ocho Rios) e Orientali (da Miami a San Juan, St.Croix e St.Thomas/St.John).

Per i Caraibi Occidentali le partenze consigliate sono il 31 marzo e il 28 aprile. Il costo della sola crociera per persona in camera doppia (tasse portuali, spese, imposte e mance incluse) é a partire da €  844.

Per i Caraibi Orientali le partenze consigliate sono: 24 marzo e 21 aprile. Il costo della sola crociera per persona in camera doppia (tasse portuali, spese, imposte e mance incluse) é a partire da €  830.

La Carnival Spirit, varata lo scorso anno, è una nave davvero unica, creata in modo che l'80% delle cabine offrano viste magnifiche sull'oceano.

A bordo della Carnival Spirit raggiungerete i paradisi esotici tropicali dei Caraibi Meridionali con un itinerario di 8 giorni in partenza da Miami alla scoperta nelle splendide e incontaminate spiagge di St.Marteen, Barbados e Martinique. La partenza della crociera 'di Pasqua' è il 27 marzo e il costo della sola crociera per persona in camera doppia (tasse portuali, spese, imposte e mance incluse) é a partire da €  1.188.

E ancora, la Carnival Destiny vi porterà, attraverso un intenso itinerario di 7 giorni in partenza da San Juan, alla scoperta di St. Thomas/St.John, Martinique, Barbados e Aruba. La proposta di Carnival è per la crociera in partenza il 21 aprile, in concomitanza del ponte del 25 aprile. Per la sola crociera, per persona in camera doppia (tasse portuali, spese, imposte e mance incluse), la tariffa é a partire da €  824.

E, per chi non si accontenta mai, Carnival propone pacchetti completi  a tema: "Salsa Y Merengue", "Caribe Express", "Orlando Fun" e  "Manila

SISTEMI TURISTICI LOCALI: LINEE D'INDIRIZZO REGIONALI PER IL LORO RICONOSCIMENTO ROCCHI: "NUOVI SCENARI PER IL TURISMO MARCHIGIANO"

La valorizzazione turistica dei territori passa attraverso l'istituzione dei Sistemi turistici locali. Una delle novità previste dalla legge quadro nazionale di settore (la 135/01) trova applicazione nella nostra regione. Su proposta dell'assessore al Turismo, Lidio Rocchi, la Giunta regionale ha adottato (nella seduta di martedì 26 febbraio, N.d.R,) le linee d'indirizzo per il riconoscimento dei Sistemi turistici locali nelle Marche. L'obiettivo è quello di qualificare l'identità di un territorio omogeneo, secondo una logica di "distretto turistico" che comprenda beni culturali e ambientali, produzioni tipiche, strutture ricettive e del tempo libero. Il sistema turistico locale, in definitiva, rappresenta uno strumento operativo per promuovere non singole realtà, ma ambiti più vasti e significativi sotto il profilo turistico.

"La nuova politica, nazionale e regionale, di settore - sottolinea l'assessore Rocchi - è sempre più orientata verso un mercato che privilegia un'area turistica, piuttosto che una singola località. Oggi il territorio deve fornire un'offerta integrata, qualificando la propria identità e le proprie potenzialità. L'approvazione della legge quadro nazionale apre uno scenario diverso nel settore e spinge il sistema turistico a ricercare soluzioni alternative, rispetto al recente passato. I cardini attorno cui ruota tutto il comparto sono il turista e l'impresa. Questo orientamento della normativa nazionale è in piena sintonia con gli indirizzi programmatici definiti nelle Marche. A differenza della legge 217/83 che stabiliva l'obbligo, per le Regioni, di istituire le Aziende di promozione turistica, la 135/01 non impone alcuna costrizione, ma lascia agli enti locali e agli operatori la possibilità di promuover i Sistemi turistici, attraverso forme di concertazione locale. Con l'approvazione della delibera, la Giunta regionale ha anticipato l'attuazione della legge quadro. Ora il governo nazionale deve ripartire, tra le Regioni, i fondi disponibili".

Sistemi turistici locali. Vengono definiti "Sistemi turistici locali" i contesti omogenei comprendenti ambiti territoriali anche di regioni diverse. Realtà caratterizzate da un'offerta integrata di beni culturali, ambientali, attrazioni turistiche (compresi i prodotti tipici dell'agricoltura e dell'artigianato) o dalla presenza diffusa di imprese turistiche.

Disciplina regionale. La Regione Marche riconosce questi "sistemi" quali strumenti di cooperazione, tra pubblico e privato, per lo sviluppo e la valorizzazione coordinata delle risorse locali. Sostiene i relativi progetti per l'accoglienza, l'informazione e la promozione del prodotto turistico. I requisiti richiesti sono: la significatività turistica del territorio (sviluppata su un'ampia dimensione territoriale); la presenza di un sistema di rete (cioè la compartecipazione di Comuni, Province, Comunità montane e delle associazioni di operatori turistici più rappresentative. La presenza dei Comuni, inoltre, deve essere esclusiva, essendo vietata una contemporanea presenza in più Sistemi turistici locali); una pluralità di tipologie d'offerta (mare, montagna, città d'arte, turismo d'affari, sportivo, enogastronomico, termale, religioso) e una capacità ricettiva di almeno 1.500 posti letto; un flusso turistico di un certo rilievo verso l'area interessata.

Le richieste di riconoscimento vanno indirizzate alla Regione Marche, segnalando l'esistenza dei requisiti generali, la denominazione e l'eventuale logo del "sistema". L'istruttoria, curata dal servizio Turismo, viene completata entro 60 giorni.

I promotori definiscono autonomamente le modalità di funzionamento dei "Sistemi", utilizzando gli strumenti della concertazione. La gestione operativa può essere assicurata anche con un Comitato tecnico, formato da esperti nominati dagli enti o dagli organismi consorziati. Va, comunque, individuato un referente per il raccordo con la Regione.

I sistemi turistici locali riconosciuti dalla Regione possono proporre progetti di sviluppo e di qualificazione dell'offerta turistica. Una volta ripartiti i fondi della legge quadro nazionale (335 milioni di euro, di cui 51 destinati proprio ai Sistemi turistici locali, N.d.R.), la Regione destina le risorse ai progetti ammessi. Il contributo concedibile copre la quota massima del 60%, fino alla somma di 50 mila euro. Le domande vanno presentate entro il 31 ottobre 2002.

L'ASSOCIAZIONE SANT'APOLLONIA E I LUOGHI DA ESSA GESTITI

L'Associazione sant'Apollonia è una realtà no profit riconosciuta dalla Regione Veneto che opera attraverso i suoi collaboratori dal 1994 a Venezia per la tutela e la valorizzazione dei Beni Culturali nel Patriarcato di Venezia.

Organizza inoltre cicli di visite guidate e servizi di accompagnamento per pellegrini, turisti e scuole.

SCALA CONTARINI DEL BOVOLO

La Scala Contarini del Bovolo, nascosta all'interno di una piccola corte vicinissima a Campo Manin, risale al 1499. Elementi architettonici del primo Rinascimento si fondono alle tecniche costruttive gotico-bizantine, creando un'armonia di forme dal carattere tipicamente veneziano in un monumento unico nel suo genere. Dal belvedere a cupola si può ammirare uno splendido ed inconsueto panorama di Venezia: i tetti, i campanili, le cupole di San Marco. Si tratta senza alcun dubbio di un punto d'osservazione privilegiato sulla città.

LA SALA DELLA MUSICA PRESSO LA CHIESA DELL'OSPEDALETTO

Nota solitamente a pochi raffinati musicologi, che ne apprezzano la storia legata all'attività di famosi musicisti o agli appassionati delle ariose pitture parietali del Settecento veneziano. Insieme alla chiesa dell'Ospedaletto, dotata della fantasiosa facciata del Longhena, fu famosa per la tradizione musicale dei cori delle fanciulle orfane educate da valenti maestri.

L'ORATORIO DEI CROCIFERI

L'Oratorio, di proprietà dell'IRE, l'ente pubblico che gestisce servizi per anziani e minori, fa parte dei monumenti della carità veneziana, luoghi un tempo retti da confraternite di nobili e borghesi. L'Ospizio, di cui l'Oratorio parte, fu probabilmente fondato verso la metà del XII secolo, da un piccolo gruppo di frati dell'Ordine dei Crociferi proveniente da Roma, che svolse a Venezia una funzione sociale altamente utile nel campo dell'assistenza ai malati e dell'ospitalità dei pellegrini. Fondato probabilmente intorno alla metà del XII secolo, nel corso del Cinquecento l'oratorio subì varie ristrutturazioni che culminarono nella decorazione affidata a Jacopo Palma il Giovane (1583-92)., il quale raffigurò con forte realismo le vicende legate alla storia dell'ospedale e dell'Ordine ed alcuni momenti della tradizione cristiana, momenti liturgici cui costoro erano particolarmente devoti. 

ARTE, STORIA E FEDE A TORCELLO

L'Associazione sant'Apollonia, impegnata nella valorizzazione del patrimonio storico-artistico del Patriarcato di Venezia, garantisce l'apertura al pubblico della Basilica di Santa Maria Assunta e del Campanile di Torcello, tutti i giorni dalle 10.00 alle 17.00 in orario continuato.

Grazie alla collaborazione tra la Provincia di Venezia ed il Patriarcato di Venezia, è possibile visitare BASILICA, CAMPANILE E "SEZIONE ARCHEOLOGICA" E "SEZIONE MEDIEVALE E MODERNA" DEL MUSEO PROVINCIALE, con un biglietto cumulativo, sia intero che ridotto, per favorire la fruizione museale del ricco patrimonio storico, artistico ed archeologico dell'isola di Torcello e promuovere la conoscenza della storia delle origini religiose e civili della laguna.

Acquistando il biglietto cumulativo si ha diritto all'audioguida in Basilica e alle guide cartacee in Museo. Il materiale è stato realizzato in 5 lingue

Vengono realizzate visite guidate su richiesta (Associazione sant'Apollonia, tel. 0412702464 - fax 0412702458).

 

E' TEMPO DI "ANDAR PER MOSTRE DEI VINO "PRIMAVERA DEL PROSECCO 2002. DA MARZO A GIUGNO SULLE COLLINE DELL'ALTA MARCA TREVIGIANA

Mettete insieme il fascino incomparabile dei paesaggio dell'alta collina trevigiana con i sapori dei suoi rinomati vini; aggiungetici l'atmosfera cordiale delle Mostre vinicole e le delizie dei prodotti tipici dei territorio; otterrete la formula vincente della Primavera dei Prosecco. Infatti il progetto di promozione e qualificazione coordinata delle 15 Mostre dei Vino primaverili che si svolgono da marzo a giugno, paese dopo paese, tra Conegliano e Valdobbiadene, in questi anni ha contribuito non poco a far crescere in numero e provenienza geografica gli enoturisti che scelgono proprio la stagione "magica" della primavera appunto per "andar per Mostre del Víno" come recita lo slogan che accompagna l'inìziativa "Primavera dei Prosecco".

Ed in realtà in questi anni le diverse rassegne vinicole hanno decisamente migliorato ed ampliato il livello e la qualità delle proposte per un pubblico dei resto sempre più desideroso non semplicemente di bere, ma di degustare: così ogni Mostra si è dotata di personale qualificato nella mescita, ha creato sezioni distinte per le diverse tipologie di vini, ha curato ed ingentilito l'allestimento, ha introdotto nel proprio programma serate enogastronomiche e degustazioni di prodotti tipici da abbinare ai vini dei territorio: dai rinomati e famosi Prosecco Doc e Cartizze, ai vini più raffinati come il Colli di Conegliano, il Torchiato o il Refrontolo Passito, per finire con un prodotto fortemente territoriale come il Verdiso. Ed i visitatori hanno dimostrato di gradire, anche perché nel contempo le Mostre non hanno certo perduto il loro carattere tradizionale di cordialità e festa popolare.

L'edizione 2002, che prenderà avvio con la Mostra dei Vino di Vidor il 9 marzo, presenterà una succulenta novità proprio per quanto riguarda l'enogastronomia; infatti in tutte le rassegne sarà messa in vendita al pubblico, ad un prezzo promozionale, una speciale cassetta-cofa netto che conterrà il meglio dei prodotti tipici delle Prealpi Trevigiane abbinati ad un vino locale.

Ed un'altra grossa novità riguarderà anche Talici di ... vini", la manifestazione finale che presenta al pubblico dal 14 al 16 giugno a Conegliano solo i vini che nelle 15 Mostre. dei Vino avranno superato, nell'esame delle commissioni dell'Assoenologi, l'impegnafiva quota di 80 centesimi. Infatti per la prima volta "Calici di vini" sbarcherà sulla costiera adriatica nella stagione estiva per dare la possibilità ai numerosi turisti, anche stranieri, di degustare questi portabandiera dell'enologia dell'alta collina trevigiana. Tra di essi il Gran Premio dei Prosecco e dei Vini dell'Altamarca avrà permesso anche di selezionare i migliori fra i migliori, ovvero i vini in grado di valicare la soglia dell'eccelienza assoluta degli 85 centesimi, i quali verranno premiati nel corso di una speciale serata di gaia denominata appunto "Serata da Campioni" degno suggello della Primavera dei Prosecco 2002.

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