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MARTEDI'
21 MAGGIO 2001

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ARIANESPACE: RISULTATI DI BILANCIO 2001 FATTURATO 807 MILIONI DI EURO (-27,17% RISPETTO ALL'ANNO PRECEDENTE) 

Evry, Parigi, 21 maggio 2002 - Nell'anno 2001 Arianespace ha fatturato 807 milioni di euro (-27,17% rispetto all'anno precedente). Il risultato indica una perdita di 193 milioni di euro, che si confronta con una perdita di 242 milioni di euro nel 2000. Questi risultati dipendono dalla decisione di effettuare accantonamenti resi necessari dalla flessione del mercato dei lanci commerciali durante gli ultimi mesi e dall'impatto sull'attività della Società causato dall'incidente del Volo 142, luglio 2001. Jean-Marie Luton, Presidente e Amministratore Delegato Arianespace ha proposto di attuare un piano d'azione particolarmente aggressivo, che permetterà un rapido ritorno all'equilibrio operativo. Il Consiglio di Amministrazione ha confermato pieno supporto al rafforzamento della filiera Ariane e alla volontà di attuare le misure necessarie per consentire ad Arianespace di continuare con successo la propria attività, in linea con le sfide strategiche e commerciali. Da inizio 2002, Arianespace ha effettuto con successo sei lanci in meno di 100 giorni, tra cui il Volo 511 che ha segnato la ripresa delle operazioni di lancio di Ariane 5. Entro la fine dell'anno, sono previsti altri sette lanci. In questi primi mesi dell'anno, Arianespace ha firmato sei dei sette contratti di lancio aperti alla concorrenza nel mercato mondiale, a ulteriore dimostrazione della continua fiducia che i clienti hanno nel sistema Ariane. 

TELECOM ITALIA SPA: SI ARRICCHISCE L'OFFERTA "RICOMINCIO DA TE": NUOVI VANTAGGI PER FAMIGLIE E IMPRESE DAL 1° LUGLIO 2002 LA BOLLETTA TELEFONICA DIVENTA ANCORA PIÙ LEGGERA 
Roma, 21 maggio 2002 - Si arricchisce di nuovi e importanti contenuti l'offerta "Ricomincio da te" lanciata a febbraio di quest'anno da Telecom Italia Domestic Wireline, la business unit di Telecom Italia per i servizi di rete fissa. La nuova proposta commerciale, inizialmente pensata espressamente per le famiglie italiane, è ora ampliata al mondo delle imprese per rispondere in maniera sempre più tempestiva alle reali esigenze della clientela, nel rispetto delle fondamentali regole economiche che governano l'intero settore delle Tlc. Diminuisce ulteriormente la spesa telefonica delle famiglie e delle imprese italiane Dal 1° luglio 2002 la seconda fase di "Ricomincio da te" permetterà a tutti gli Italiani di usufruire di nuove riduzioni tariffarie, in concomitanza con il programmato aumento dell'abbonamento alla rete telefonica, deciso a seguito della delibera sul ribilanciamento tariffario voluta dalla Commissione Europea. Il risparmio in bolletta su base annua sarà complessivamente di 139 milioni di Euro. Questa operazione è di fondamentale importanza in un mercato, come quello delle Tlc, ormai completamente liberalizzato. Telecom Italia, infatti, ha ricevuto per anni un canone di abbonamento non sufficiente a coprire i costi fissi sostenuti per mantenere e soprattutto innovare la rete che consente a tutti di poter comunicare 24 ore su 24. Il riequilibrio del "deficit dell'accesso alla rete telefonica" è stato voluto fortemente dall'Unione Europea anche per consentire agli altri operatori di fare concorrenza a Telecom Italia sull'accesso. I nuovi prezzi dell'abbonamento telefonico di tipo "residenziale" In seguito alla decisione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni circa la revisione dei valori del sistema di "Price Cap", che recepiscono le indicazioni della Commissione europea in relazione al ribilanciamento tariffario, l'abbonamento alla rete telefonica generale per la clientela residenziale passerà, a partire dal 1° luglio 2002, dagli attuali 11,36 Euro al mese Iva esclusa a 12,14 Euro mensili (+0,78 Euro) IVA esclusa. Anche dopo l'adeguamento, il prezzo dell'abbonamento residenziale per l'accesso alla rete telefonica di Telecom Italia rimane al di sotto della media europea. Resta invece invariato il prezzo dell'abbonamento per i collegamenti ISDN. La bolletta delle famiglie diventa ancora più leggera Aumenta dunque il costo dell'abbonamento, ma in compenso gli italiani troveranno in bolletta numerosi vantaggi. Grazie a questa manovra la famiglia "tipo" italiana risparmierà circa 0,89 Euro al mese sulle telefonate interurbane nazionali, con un risparmio netto di 0,11 Euro sulla propria spesa telefonica. Ecco come: - Gratis mezz'ora di telefonate interurbane ogni bimestre La famiglia "tipo" italiana effettua mediamente più di 15 minuti al mese di chiamate interurbane, cioè con un prefisso diverso da quello da cui si chiama. Con la seconda fase di "Ricomincio da te", le famiglie beneficeranno di mezz'ora di telefonate interurbane gratis ogni bimestre, con un risparmio medio di 0,89 Euro al mese sul traffico effettuato, compensando ampiamente l'aumento del canone. Per i collegamenti ISDN non è previsto alcun aumento dell'abbonamento mensile, tuttavia anche le famiglie con linea telefonica ISDN avranno a disposizione mezz'ora di telefonate interurbane gratuite a bimestre. Anche i clienti che aderiscono alle offerte Teleconomy usufruiranno delle nuove vantaggiose condizioni. - Le agevolazioni già in vigore da febbraio Questa agevolazione va ad aggiungersi a quella in vigore dallo scorso febbraio relativa a un'ora di chiamate locali gratis da casa per ogni bimestre, all'ampliamento della tariffa week-end a tutte le interurbane fatte nella fascia oraria off-peak (tra le ore 18.30 e le 8.00) di tutti i giorni e alla possibilità di accedere a servizi evoluti di Tlc (Richiamata su occupato, servizio 400, segreteria telefonica, invio e ricezione SMS dalla rete fissa di Telecom Italia e dai telefonini Tim) senza pagare alcun abbonamento aggiuntivo. Risparmi anche per le imprese Con la seconda fase di "Ricomincio da te" di Telecom Italia anche la bolletta delle imprese diventa più leggera. Dal 1° luglio il canone di abbonamento per la clientela "affari" passa da 14,62 Euro a 15,20 Euro mensili IVA esclusa. In questo caso l'aumento di 0,58 Euro è compensato dal fatto che tutte le imprese usufruiranno per sempre di un'ora di telefonate locali gratis ogni bimestre, con un risparmio di 0,87 Euro (IVA esclusa) sul traffico telefonico. Il risparmio medio in bolletta per questa tipologia di clientela è pertanto di 0,29 Euro. Resta invariato, invece, il prezzo dell'abbonamento per i collegamenti ISDN (27,37 Euro al mese, IVA esclusa). Anche i clienti "affari" che aderiscono alle offerte Teleconomy usufruiranno dell'ora di traffico locale gratuito a bimestre. 

L'OPERATORE DELLE TELECOMUNICAZIONI TEDESCO HANSENET SCEGLIE L'ITALIANA ZEROPIU PER UN PROGETTO DI VIDEO ON DEMAND
Milano, 21 maggio 2002 - L'Internet Solution Integrator italiano Zeropiu ha annunciato la realizzazione di un importante progetto di Video On Demand per l'operatore di telecomunicazioni tedesco HanseNet, gestore di servizi dati e Internet nella zona di Amburgo, regione attualmente tra le più attive in Europa nell'ambito delle telecomunicazioni a banda larga. L'80% di HanseNet appartiene ad e.Biscom, con cui Zeropiu ha già in atto una partnership basata su numerosi progetti, tra cui anche la realizzazione di servizi e-business per l'applicazione di Video On Demand per e.BisMedia, la prima televisione interattiva realizzata in Italia. L'esperienza maturata da Zeropiu per questo progetto italiano è stata trasposta nell'implementazione realizzata per HanseNet. "Abbiamo iniziato a lavorare alla realizzazione di un progetto di Video On Demand nel 2001. Per portare avanti questa iniziativa, e.Biscom ci ha segnalato Zeropiu, ritenendolo un ottimo partner tecnologico in termini di affidabilità e competenza", ha dichiarato Jens Vogel, capoprogetto di HanseNet per l'implementazione Vod. "L'esperienza maturata con e.BisMedia è stato infatti un elemento importante per lo sviluppo di questo nuovo progetto che doveva essere reso disponibile nei tempi preventivati. Il servizio sarà infatti lanciato sul mercato il primo giugno prossimo". Il progetto ha previsto l'adattamento della piattaforma di Video On Demand di e.BisMedia alle esigenze di HanseNet e la realizzazione di servizi infrastrutturali quali validazione degli utenti dei decoder, navigazione online all'interno del catalogo titoli, selezione del programma prescelto, interazione con il back-end per la fatturazione, streaming per la visione. "Per la realizzazione del progetto, abbiamo scelto di impiegare tecnologie standard altamente scalabili e software OpenSource, in grado di garantire implementazioni facili e rapide per un mercato in continua evoluzione, ha spiegato Massimo Genoni, capoprogetto di Zeropiu' per l'implementazione Vod presso Hansenet. "Un progetto che ha richiesto da parte nostra un impiego di risorse umane allocate direttamente presso il cliente, al fine di poter seguire da vicino tutta l'evoluzione dell'implementazione ed essere pronti ad intervenire con aggiornamenti, revisioni e modifiche". 

KELYAN LAB E NEXSE: LA RISPOSTA DEL MADE IN ITALY ALLA SFIDA DEL MERCATO WIRELESS: UN WIRELESS LAB, IN COLLABORAZIONE CON LE UNIVERSITA' ''LA SAPIENZA'' E ''TOR VERGATA'' 
Roma, 21 maggio 2002: Kelyan Lab e Nexse, hanno raggiunto un accordo per lo sviluppo congiunto di soluzioni all'avanguardia nell'ambito di applicazioni per la telefonia mobile. Le due societa', in collaborazione con le Universita' di Roma ''La Sapienza'' e ''Tor Vergata'', hanno avviato un laboratorio di ricerca, denominato wirelessLab, per esplorare e sperimentare nuove tecnologie mobili per gli standards Gsm/Gprs e Umts. La sinergia fra Kelyan Lab e Nexse, consentira' inoltre di rafforzare la distribuzione del ''Secure-Sms'', tecnologia brevettata da Nexse che, grazie alle sue caratteristiche di sicurezza, consente ad un qualunque telefono cellulare di riservare un posto al cinema senza passare dal botteghino, effettuare il pieno di benzina dal distributore automatico senza usare monete, ma anche spedire ricevute fiscali o buoni sconto direttamente sul cellulare del cliente. Luca Tomassini, presidente e amministratore delegato di Kelyan Lab, ha dichiarato: ''L'accordo raggiunto con Nexse e la creazione del wirelessLab, rafforza la nostra capacita' di offerta per il mondo delle reti telecomunicazioni mobili e di servizi agli operatori. Lo sviluppo delle reti di nuova generazione, come il Gprs e l'Umts, offriranno numerose opportunita' di business, in un contesto di mercato in continua evoluzione e noi, congiuntamente, saremo in grado di offrire delle soluzioni all'avanguardia, grazie anche alla stretta collaborazione con le Universita' di Roma''. ''Se negli ultimi anni l'utilizzo degli short message ha segnato un incredibile passo avanti nella comunicazione ''veloce'' e nelle possibilita' di contatto interpersonali - spiega Leonardo Ambrosini, direttore tecnico di Nexse - l'adattamento dei ''messaggi'' al settore dei micro-pagamenti, del ticketing e dell'advertising rappresenta l'apertura di una nuova frontiera nell'area del mobile commerce, con possibilita' di futuro sviluppo che riguardano in prospettiva anche il consolidato sistema delle carte di credito''. http://www.kelyanlab.it http://www.nexse.com 

IL SISTEMA MOBILE DELIVERY SYSTEM DI MEGISTO HA OTTENUTO LA CERTIFICAZIONE DAI LABORATORI SYNTRACK DI VODAFONE-ERICSSON 
Milano, 21 maggio 2002 - Megisto Systems, fornitore di innovative infrastrutture Internet mobile carrier-class, annuncia che il proprio sistema Mobile Service Delivery System è stato certificato dai laboratori Syntrack di Vodafone-Ericsson e, questo risultato, ne segna l'ingresso negli ambienti di prova. La certificazione Syntrack comprova l'interoperabilità del sistema Mobile Service Delivery System di Megisto con il nodo Axb250 Sgsn di Ericsson, con i terminali T39 e T68 e R520M di Ericsson e con i PC connessi alla rete GRPS attraverso questi terminali. "Abbiamo sviluppato un ambiente Gsm/Gprs multi-vendor allo stato dell'arte che consente di convalidare il funzionamento della nuova infrastruttura mobile, al fine di accelerare l'integrazione di tale infrastruttura con gli ambienti operativi", spiega Frank Kaptein, managing director in Syntrack. "Il prodotto di Megisto ha completato con successo una vasta e complessa serie di test di funzionalità e interoperabilità nei nostri laboratori". "I laboratori Syntrack hanno consentito a Megisto di condurre una serie fondamentale di test utilizzando diverse infrastrutture e una vasta gamma di terminali dati mobili in un ambiente multivendor", afferma Carol Politi, co-fondatrice e vice presidente marketing in Megisto. "La certificazione di Syntrack ci dà grande fiducia ora che entriamo nella fase service trial". 

ENTERPRISE ERICSSON PER IL CONTACT CENTER ENEL 
Milano, 21 maggio 2002 - Enterprise Ericsson ha contribuito alla progettazione e costruzione del nuovo contact center dell'Enel, fornendo l'infrastruttura telefonica per gli otto nodi (cluster) e l'integrazione con i servizi di rete intelligente, numero verde e piattaforma Ivr (interactive voice response). Il sistema e' stato predisposto per rispondere sino a 32.000 chiamate nell'ora di punta, con 2.300 operatori, che potranno arrivare in futuro a 3.000. E' attivo 24 ore su 24, inclusi i festivi. Si ritiene che, gia' nel breve periodo, si potranno avere 3.500.000 di operazioni al mese effettuate telefonicamente. Si tratta di un'architettura complessa per la qualita' e la dimensione della soluzione offerta, considerando che Enel, con i suoi 30 milioni di clienti serviti, e' il secondo operatore al mondo. Il servizio, associato al numero verde unico nazionale 800.900.800, e' in grado di occuparsi, in modo centralizzato e coordinato, di tutte le chiamate, siano esse di tipo commerciale (contratti, letture del contatore, monitoraggio consumi, pagamenti, domiciliazioni bollette in banca o su carta di credito, consulenze tariffarie, informazioni) che relative a segnalazione di guasti. Il sistema realizza anche l'instradamento delle chiamate verso i call center di competenza. Gli otto nodi principali sono a Torino, Milano, Mestre, Firenze, Roma, Napoli, Bari, Palermo e sono a loro volta articolati in satelliti (slave), per un totale di 25 siti; tutti sono interconnessi con i Ced di Milano e Potenza. Il sistema consente di far fronte a picchi di traffico, di variare facilmente e rapidamente i messaggi in rete e le modalita' di trattamento delle chiamate (call flow), con annunci vocali ed interazione con il chiamante - incluse richieste da terminale mobile - in una logica complessiva di Contact Management. Oltre alla realizzazione dell'infrastruttura telefonica intelligente, Enterprise Ericsson ha seguito anche l'integrazione sistemistica ed applicativa con le componenti informatiche. Anche per quest'ultimo aspetto, si conferma il ruolo di leader di Enterprise Ericsson non solo nel settore delle infrastrutture telefoniche evolute, ma anche nel piu' ampio settore Ict. 

UNITED AIRLINES HA SCELTO LE SOLUZIONI PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT DI IBM E DASSAULT SYSTEMES. PER AUMENTARE LA SICUREZZA DEI PROPRI AEREI 
Milano, 21 maggio 2002 - Aumentare la sicurezza dei propri aerei. Questo l'obiettivo che United Airlines è riuscita a raggiungere grazie a Catia, il software tridimensionale realizzato da Ibm e Dassault Systèmes utilizzato dalla compagnia aerea americana per ridisegnare e rendere più sicure le porte delle cabine di pilotaggio. Cata V5 3D è una soluzione Plm (Product Lifecycle Management) utilizzata per realizzare e seguire tutte le fasi del ciclo di vita di un prodotto, dal design, alla creazione, alla manutenzione. Si tratta di un software che è già utilizzato da oltre due terzi dei 30 maggiori produttori di auto al mondo. Grazie a Catia gli ingegneri di United Airlines sono riusciti a ridisegnare le porte degli aeromobili, a simulare test di sicurezza e ad individuare i criteri per creare il prodotto senza dover realizzare un prototipo reale. Il software tridimensionale ha quindi consentito ai tecnici di progettare porte più sicure in metà del tempo e a costi ridotti. "Catia V5 - dice Greg Taylor, direttore della divisione Information Services di Ua - ci ha permesso di ridurre notevolmente i tempi di progettazione. Grazie ad Ibm e Dessault Systèmes, adesso possiamo vantare di avere in United Airlines il primo centro di manutenzione tridimensionale al mondo per l'aviazione".

PRIMA MOTOCICLETTA ELETTRICA SUPERLEGGERA: PROGETTATA DA NOVA CRUZ CON IL SOFTWARE SOLIDWORKS ABBATTUTI I TEMPI DI PROGETTAZIONE E CREATI PROTOTIPI IN POCHE ORE 
Padova, 21 maggio 2002 - SolidWorks Corporation ha annunciato che Nova Cruz Products, Inc. ha bruciato le tappe nel mercato del trasporto urbano con l'introduzione di Voloci, una motocicletta elettrica silenziosissima realizzata interamente con il software (Cad 3D) SolidWorks. Grazie a SolidWorks, Nova Cruz è riuscita a progettare le parti e i sottoassiemi in poche ore, anziché in diverse settimane come nel passato, e ha potuto introdurre nel mercato la motocicletta superleggera in tempi molto più ristretti rispetto a quanto consentirebbero altri prodotti Cad 3D. Il time-to-market è cruciale, soprattutto per aziende di piccole dimensioni come Nova Cruz, che si prefigge però di introdurre una nuova moda. I rapidi tempi di progettazione con SolidWorks avevano già consentito all'azienda di immettere sul mercato il monopattino Xootr e definire lo standard nel settore dei monopattini elettrici. Nella progettazione di Voloci, gli ingegneri Nova Cruz sono riusciti a completare le parti per realizzare un prototipo da collaudo in poche ore. In passato, con l'uso di altri programmi Cad 3D, la realizzazione di un prototipo poteva richiedere quasi 3 mesi. "Il tempo a nostra disposizione non è mai sufficiente. Volevamo essere i primi a introdurre una motocicletta elettrica dalle alte prestazioni, capace di coprire tragitti lunghi, che fosse leggera e potesse raggiungere una velocità di 50 km/h", afferma Nathan Ulrich, uno dei fondatori e direttore del reparto tecnico di Nova Cruz. "La compatibilità di SolidWorks con l'ambiente Windows e le sue potenti capacità di gestione dei sottoassiemi sono state cruciali per sviluppare in poco tempo prototipi da collaudare e mettere a punto. Questa funzionalità, abbinata alle capacità di trasferire i progetti SolidWorks in un programma per la lavorazione automatica delle parti, ci hanno consentito di realizzare il prodotto finito in tempi inimmaginabili con altre soluzioni Cad". Nova Cruz, con sede nel New Hampshire, si è affacciata e affermata sulla scena internazionale nel gennaio 2000 grazie all'introduzione della premiata linea di monopattini Xootr. Forte di questa esperienza, l'azienda si è nuovamente affidata a SolidWorks per applicare il medesimo concetto innovativo alla realizzazione di una motocicletta che cambiasse l'opinione pubblica e dell'industria in merito ai veicoli elettrici. Lanciata nello scorso mese di gennaio, Voloci, a differenza delle pesanti motociclette elettriche tradizionali che raggiungono una velocità di soli 30 km/h, pesa solo 36 kg, è facile da trasportare e raggiunge una velocità massima di 50 km/h. Per questo motivo Voloci è destinata ad un target veramente ampio: ragazzi, famiglie, professionisti e vigili urbani e chiunque sia alla ricerca di un mezzo di trasporto economico, conveniente ed ecologico. Per ottimizzare la produzione, Nova Cruz ha inoltre aderito al Solutions Partner Program SolidWorks - il più ampio dell'industria, comprendente oltre 400 prodotti - e utilizza Gibbscam della Gibbs and Associates, una soluzione Cam per gestire i componenti progettati con SolidWorks. L'unione delle due tecnologie ha consentito all'azienda di accelerare le fasi di progettazione e produzione. Nova Cruz utilizza anche Cosmos/Works di Structural Research and Analysis Corporation per effettuare le analisi strutturali dei diversi componenti della motocicletta. "Voloci, prodotto Nova Cruz, è il nuovo mezzo di trasporto divertente, efficiente e sensibile ai problemi ambientali", afferma Dave Corcoran, Executive Vice President of R&D di SolidWorks. "Per definire questo nuovo standard, l'azienda deve poter introdurre per prima le innovazioni nel mercato. SolidWorks e i prodotti partner hanno fornito a Nova Cruz tutti gli strumenti necessari per creare velocemente le parti e i sottoassiemi della motocicletta, collaudarli e assemblare l'intero prodotto in tempi record, raggiungendo l'universo dei consumatori prima di chiunque altro. SolidWorks ha quindi saputo offrire ai designer le funzionalità necessarie per rispettare queste esigenze", conclude Corcoran. 

"IL FUTURO DELLA SPESA IT NELLE PMI: DAI PACKAGE GESTIONALI A INTERNET" 
Milano, 21 maggio 2002 - Il 19 giugno 2002 si terrà a Milano, presso la sede di Assolombarda - via Pantano 9 - il convegno "Il futuro della spesa It nelle Pmi: dai package gestionali a Internet", organizzato dalla Idg Communications Italia. Il convegno sarà occasione di approfondimento delle tematiche che caratterizzato il rapporto tra Pmi e It, con l'obiettivo di capire in che misura le Pmi hanno percepito l'importanza degli investimenti in It. Verrà in questo senso valutato il ritardo nell'aggiornamento tecnologico delle aziende e come questo ha influito sulla capacità strategica, sui modelli organizzativi e sulla struttura dei processi. Il programma prevede infatti un'introduzione che illustrerà quali comparti industriali accusano un ritardo tecnologico e di conseguenza una perdita di competitività. Durante il convegno verrà anche presentata un'analisi realizzata da Idc, che quantificherà il livello di spesa It nelle Pmi in Italia confrontando i dati con gli Usa e i paesi dell'Europa occidentale. Verranno inoltre presentate alcune testimonianze di come un'azienda utente, grazie alle tecnologie, ha migliorato la propria competitività, dai cambiamenti organizzativi e strategici realizzati con l'introduzione di sistemi gestionali integrati, allo sfruttamento di Internet per ottimizzare la logistica, gli approvvigionamenti e i rapporti con i clienti/fornitori (Supply Chain Management e Crm). La partecipazione al convegno è gratuita fino ad esaurimento posti e sarà possibile registrarsi via Web utilizzando l'apposito form sul sito www.eventi.idg.it 

INTENTIA E IFS INSIEME PER VELOCIZZARE LO SVILUPPO DELLE APPLICAZIONI 
Milano, 21 maggio 2002 - Intentia, multinazionale svedese presente in tutto il mondo con Movex, la soluzione gestionale per il collaborative commerce, e Ifs, società svedese che sviluppa applicazioni business per le medie e grandi aziende, hanno iniziato un progetto congiunto volto all'esplorazione di nuove possibili applicazioni delle tecnologie informatiche a supporto dei processi di business. Gli standard che fanno capo all'Xml sono sempre più ampiamente accettati. A fronte di ciò, sia Intentia sia Ifs ritengono che l'importanza che tali standard rivestono per i processi di business dei propri clienti aumenterà ulteriormente. L'iniziativa congiunta ha come target l'infrastruttura tecnologica per l'interoperabilità generale e il messaging. Prevede inoltre una valutazione delle future necessità dei clienti e dell'evoluzione degli standard inerenti quest'area, che è particolarmente dinamica. Il principale obbiettivo dell'intesa tra Intentia e Ifs è quello di prepararsi con sufficiente anticipo per la prossima generazione di business model collaborativi. Secondo i due partner, il progetto congiunto dovrebbe portare a risultati che si concretizzeranno nello sviluppo di una tecnologia di base migliore, più economica e più veloce, e che porti benefici ai clienti di entrambe le società e che incrementi il livello di competitività globale delle due aziende. Ispirato dalla continua standardizzazione dei processi di sviluppo del software, il progetto ha preso il via congiuntamente nelle rispettive direzioni dello sviluppo delle due società e sarà condotto in Svezia. 

B2B: FINDUS E ALGIDA (DIVISIONE SAGIT DI UNILEVER) SCELGONO SALES AGREEMENT DI XTEL PER GESTIRE I CONTRATTI CON LA GRANDE DISTRIBUZIONE NEL MERCATO ITALIANO 
Bologna, 21 maggio 2002 Findus e Algida, colossi internazionali nella produzione e distribuzione di surgelati e gelati appartenenti alla divisione Sagit della multinazionale Unilever, detengono un posto di primo piano nel settore del Largo Consumo a livello italiano. Nell'ambito della complessità gestionale che contraddistingue l'attività dei due noti marchi, un'importanza rilevante assume la cura di tutti gli aspetti appartenenti alla contrattualistica. Per l'ottimizzazione di un processo delicato come quello dei contratti di fornitura, Findus e Algida hanno implementato Sales Agreement di Xtel, azienda con una lunga expertise nello sviluppo di soluzioni software per il segmento del Largo Consumo. Sales Agreement permette, infatti, di governare in modo integrato l'intero processo relativo ai contratti di servizio. Attraverso la gestione del cliente in data è possibile tenere traccia di tutti i cambiamenti che intercorrono nella gerarchia del distributore durante l'intero periodo di validità del contratto ed eseguire i calcoli, le rettifiche e le previsioni sugli elementi dell'accordo. I vantaggi che scaturiscono dall'uso di questo potente sistema sono riscontrabili sia sul versante commerciale che su quello amministrativo grazie a funzionalità quali: monitoraggio completo della situazione del cliente; controllo delle risorse investite, a beneficio di una maggiore autonomia in fase di contrattazione; reperibilità e gestione in tempo reale di tutte le informazioni inerenti agli importi da liquidare, inclusi premi e contributi; produzione degli ordini di servizio per fatture da ricevere o note di credito da emettere, verso il Sistema Informativo Gestionale Centrale. Sales Agreement di Xtel prevede funzioni informative flessibili e potenti che consentono di gestire il percorso contrattuale con i distributori e permettono di integrare sia le fasi contrattuali propriamente dette che le operazioni amministrative ad esse correlate. 

CASINO GROUP (SUPERMERCATI) AGGIORNA IL DATA WAREHOUSE TERADATA CHE POTRÀ SUPPORTARE 10 TERABYTE DI DATI E FORNIRE UNA VISIONE UNITARIA DELL'ATTIVITÀ DEL GRUPPO 
Milano, 21 maggio 2002 - Casino Group, la grande catena francese di supermercati, ha siglato un accordo con Teradata, divisione di Ncr (Nyse: Ncr), per l'aggiornamento del proprio data warehouse che riceve ogni giorno in media 25.000 query da più di 1.500 utenti attivi. Il data warehouse Teradata, utilizzato da Casino Group sin dal 1994 per gestire i dati relativi agli acquisti, alle vendite, alla logistica, al pricing e agli inventari, è anche uno strumento indispensabile per supportare le decisioni strategiche dell'azienda. L'accordo tra Casino Group e Teradata prevede l'aggiornamento dell'hardware, del software e dei servizi connessi, per supportare 10 terabyte di dati e fornire al gruppo una visione unitaria e dettagliata di tutte le attività commerciali. L'ultimo aggiornamento del data warehouse Teradata aveva migliorato la capacità della catena di supermercati di analizzare le informazioni relative ai propri clienti, consentendole di migliorare la customer satisfaction e di incrementare la fidelizzazione. Attraverso campagne marketing mirate e la dettagliata analisi del portafoglio clienti fornita dal data warehouse Teradata, Casino Group è riuscito a guadagnare dieci euro per ogni euro speso. "L'enterprise data warehouse di Teradata ci ha fornito una visione unitaria di tutti i clienti del gruppo - ha dichiarato Jean Luc Galzi, Direttore dei sistemi informativi di Casino Group - e gli investimenti di direct marketing hanno dato rapidamente i primi risultati positivi". La tecnologia Teradata ha consentito a Casino Group di comprendere i bisogni dei propri clienti e di sviluppare campagne marketing personalizzate, con un maggiore ritorno sull'investimento e una riduzione dei costi per la pubblicità. "Conoscere i propri clienti non è sufficiente, - spiega Galzi - è necessario identificare gli elementi di fidelizzazione e gli strumenti indispensabili per aumentare la customer satisfaction. Per raggiungere questo obbiettivo è essenziale disporre di tutti i dati in modo semplice e rapido e, grazie alla potenza del data warehouse Teradata, siamo in grado di farlo". L'elevata scalabilità del Data Warehouse di Teradata ha consentito di tenere il passo con la crescita delle esigenze di Casino Group che, dal 1994 ha aumentato la capacità del data warehouse da 80 Gigabyte agli attuali 10 terabyte, con un incremento del numero di utenti, che è passato da 50 a 1.500. Oggi Casino Group è il più grande cliente di Teradata in Francia. 

PSC INSTALLA IN ITALIA IL PRIMO SISTEMA DI ETICHETTE ELETTRONICHE PRESSO IL NUOVO CASH & CARRY MIGRO A TORTONA 
Milano, 21 maggio 2002 - Psc, leader mondiale nella produzione e commercializzazione di prodotti e soluzioni di identificazione automatica è orgogliosa di annunciare l'installazione ed il completamento del primo impianto in Italia di etichette elettroniche Advantag realizzato insieme alla software house Csm, presso il nuovo cash & carry Migro a Tortona (AL) della Ingross Levante società aderente al Gruppo C 3. Il sistema Psc Advantag di etichette elettroniche è basato su una tecnologia a raggi infrarossi diffusi che distribuisce le informazioni a velocità elevata direttamente ai frontalini posti sul bordo degli scaffali per indicare il prezzo, le promozioni degli articoli e altre informazioni per la gestione delle attività di vendita utili ai responsabili del negozio. Il sistema Advantag offre una vasta scelta di etichette in grado di visualizzare informazioni memorizzabili in 7 schermi successivi di dati e in questa installazione sono state utilizzate numerose etichette di varie dimensioni. Caratteristica peculiare è la possibilità di gestire non solo i prezzi al pubblico ma anche le informazioni di magazzino e quelle di gestione generate direttamente dal sistema host centrale. Gli aggiornamenti possono essere eseguiti in tempo reale anche a negozio aperto con il beneficio di annullare qualsiasi discrepanza tra i prezzi esposti e quelli memorizzati nelle barriere casse e annullando di conseguenza i costi ed i tempi di generazione ed affissione delle etichette cartacee. Ulteriore vantaggio è dato dalle potenzialità del sistema che consente un'attivazione immediata di promozioni per specifici articoli o gruppi di articoli e la diffusione sugli scaffali di informazioni visibili solo ai responsabili ed utili per la gestione della movimentazione e del riordino della merce. Il trasferimento dei dati viene effettuato in modalità "bi-direzionale" e a raggi infrarossi per garantire l'aggiornamento di tutte le etichette esposte. Il sistema Advantag è inoltre collegato al server presente nel cash & carry Migro. I dati di aggiornamento vengono presi direttamente dall'host centrale, scambiati e condivisi tramite i tranceivers, localizzati all'interno del magazzino, con le etichette elettroniche posizionate sugli scaffali. Il progetto è stato realizzato da Psc Spa e Csm di Capurso (BA), software house specializzata nella realizzazione di sistemi gestionali per le aziende di distribuzione. "Il successo di questa istallazione è stato di grossa soddisfazione per tutti quanti" ha affermato Gilberto Bononi, Technical Manager di PSC Spa, "in quanto l'ubicazione presentava delle sfide tecnologiche per il sistema Avantag. Il cash & carry Migro di Tortona infatti si sviluppa su una superficie coperta di 9.500 metri quadrati e ben 14 metri di altezza". "Questa prima installazione in Italia", aggiunge Carlo Gagliardi, Amministratore Delegato di PSC Spa, "testimonia gli sforzi fatti da Psc per questa tecnologia e, augurandoci che ci accompagni verso ciò che sarà il futuro nel mercato della grande distribuzione organizzata, siamo grati a Ingross Levante che per prima in Italia e fra le prime in Europa ha apprezzato con coraggio il valore globale del sistema e le peculiarità della nostra tecnologia". " Siamo stati lieti di accordare la nostra fiducia alla Psc anche se all'inizio con titubanza; i pochissimi esempi attualmente funzionanti in Europa, infatti, sono ancora in fase sperimentale; possiamo oggi affermare che il nostro sistema con oltre 15000 segnaprezzi elettronici, è perfettamente funzionante e collaudato. Grazie al grande impegno di Psc Italia, della Csm nostra software house di fiducia e dei nostri Uomini, possiamo ritenere premianti i risultati ottenuti. Prevediamo, infatti, entro i prossimi dodici mesi, di dotare tutti i nostri Cash and Carry di prezzi con etichette elettroniche Psc Advantag" ha commentato Renzo Amato, Amministratore Delegato della Azienda di Famiglia. "Le caratteristiche tecnologiche della soluzione proposta da Psc, la chiarezza delle modalità di collegamento e la reputazione di Psc nel mercato della Distribuzione ci hanno permesso una veloce integrazione nel sistema informatico di Ingross Levante che da molti anni utilizza le nostre soluzioni applicative in ambiente As/400" ha commentato Lucio Di Gioia, Amministratore Delegato di Csm. 

IL GRUPPO PAM ESTENDE L'UTILIZZO DELLA SOLUZIONE PER IL FILE TRANSFER SICURO DI SYNTREX PER RISOLVE QUESTIONI LEGATE ALLA GESTIONE DELLA CATENA DEL VALORE E AIUTA A RIDURRE I TEMPI DI TRANSAZIONE E I RELATIVI COSTI. 
Milano, 21 maggio 2002 - Syntrex, leader internazionale nello sviluppo di soluzioni per lo scambio sicuro di dati su rete Internet, informa che Gruppo Pam, operatore italiano nel settore della Gdo con più di 400 punti vendita in Italia, ha ampliato il proprio utilizzo dei Secure Hosted Services di Syntrex (Bdx) per rispondere a crescenti esigenze in quest'ambito. Gruppo Pam utilizza fin dal 1999 i Secure Hosted Services di Syntrex per scambiare dati in maniera veloce, sicura ed affidabile sia con i fornitori che con i punti vendita diretti ed affiliati. Ogni punto vendita è in grado di ricevere informazioni relative ai listini prezzi e alle promozioni e di inviare i dati di venduto giornaliero ed altro alla sede centrale, il tutto con procedure semplici ed efficaci. "Con l'adozione dei Secure Hosted Services abbiamo realizzato un notevole miglioramento nei processi di comunicazione con i nostri interlocutori periferici e siamo riusciti a ridurre significativamente i costi di trasferimento dati. Ha dichiarato Pierangelo Tripoli, Direttore Sistemi Informativi di Gruppo PAM Con I Secure Hosted Services di Syntrex abbiamo creato una linea trasparente di flusso di informazioni tra la nostra sede centrale e il numero crescente di punti vendita e di fornitori e, grazie alla forte scalabilità della soluzione di Syntrex, siamo in grado di integrare in poche ore nuovi interlocutori con un significativo risparmio sui costi di gestione." I Secure Hosted Services di Syntrex consentono il trasferimento di file crittografati, la gestione delle firme digitali, la compressione dei dati da trasmettere e la "tracciatura" delle trasmissioni per assicurare che Internet risulti il canale ottimale per lo scambio di dati mission critical. Inoltre, grazie ad un'applicazione sviluppata ad hoc, Gruppo Pam è in grado di scambiare fatture ed ordini in formato Edi con i vari fornitori. Gruppo Pam rende disponibile il servizio Bdx ai nuovi utilizzatori con un semplice e veloce "download" dal web. . "Il servizio Bdx permette ai nostri Clienti non solo di migliorare notevolmente l'efficienza delle proprie comunicazioni ma anche di ottenere dei risparmi considerevoli e risolvere tutte le criticità legate alla sicurezza dello scambio di dati. - Ha affermato Maurizio Balestrieri, Presidente di Syntrex - Con un flusso più veloce ed affidabile per lo scambio dei dati, i nostri Clienti sono in grado di reagire più rapidamente ai cambiamenti di mercato, mantenendo quindi il proprio vantaggio competitivo. " . Gruppo Pam SpA I negozi, geograficamente distribuiti nel Nord e Centro Italia, si presentano con insegne distinte: Supermercati Pam e Superal per i supermercati, Panorama per gli ipermercati, Metà Supernegozi per le piccole superfici, In's Mercato per gli hard discount e Brek, De Gustibus e Pixx per i ristoranti. Ogni canale di vendita è gestito da un'azienda indipendente. Nella capogruppo, Gruppo Pam, sono centralizzati gli Acquisti, la Logistica, l'Amministrazione e Controllo, il Personale ed i Sistemi Informativi. Gruppo Pam gestisce oltre 400 punti vendita in Italia, con un organico di oltre 10.000 dipendenti. Il fatturato nel 2001 è stato di circa 2,2 milioni di Euro. . Syntrex S.p.A. è un fornitore leader di soluzioni per il trasferimento di file e lo scambio sicuro di dati mission critical mediante Internet. Fornendo l'unica soluzione di scambio dati basata su una sola piattaforma per la gestione centralizzata di scambi sia interni che esterni, Syntrex consente alle aziende di automatizzare e semplificare tutte le proprie attività di scambio dati. Le soluzioni di Syntrex, facilmente implementabili ed altamente scalabili, consentono lo scambio dei dati con la massima affidabilità. Società internazionali leader nei settori Finanza, Sanità, Retail, Utilities e Manufacturing utilizzano Syntrex Bde e Syntrex Bdx per massimizzare il valore di informazioni business critical, aumentare la produttività, ottimizzare la catena di valore e trarre il massimo beneficio dalle opportunità offerte dal mercato. Le due sedi principali della società sono a Padova, in Italia e a Manchester, New Hampshire, in USA; inoltre la società ha sedi commerciali negli Usa e nel Regno Unito.

 CAMBIO AL VERTICE DI EBAY ITALIA A CAPO DELLA DIVISIONE ITALIANA DEL PIÙ GRANDE MERCATO ONLINE DEL MONDO ANDREA PICCIONI SUBENTRA AD ANDREA DI GIOVANNI 
Milano, 21 maggio 2002 - eBay Italia ha annunciato oggi che Andrea Di Giovanni lascerà la carica di Country Manager questo mese. La motivazione a base della decisione risiede nell'intenzione, da parte del manager, di affrontare nuove sfide professionali, dopo la esperienza più che positiva in eBay: "Sono sinceramente molto soddisfatto - commenta lo stesso Di Giovanni - di quello che siamo riusciti a fare in così poco tempo in un settore nel quale, al momento del lancio in Italia, non molti erano disposti a credere. Oggi eBay.it rappresenta il leader indiscusso del commercio elettronico in Italia, con oltre 1,2 milioni di visitatori unici e una reach del 10.5%*, dati che, se confrontati con lo stesso periodo del 2001, rendono bene l'idea dei risultati ottenuti e di quanto il business sia avviato nella giusta direzione. Ho avuto inoltre il piacere di costruire un ottimo team, che ha prodotto ottimi risultati, per cui posso dedicarmi ora a nuovi scenari professionali". (* dati Media-Metrix Aprile 2002) Il successore di Di Giovanni è Andrea Piccioni, 35 anni, nato a Roma, che proviene da Reckitt-Benckiser. Andrea Piccioni ha maturato negli anni una consolidata esperienza sia nel settore dei beni di largo consumo sia in quello della consulenza direzionale. Dopo gli Studi di Economia all'Università di Torino nel 1990 è entrato in Procter & Gamble dove ha ricoperto l'incarico di Brand Manager. Successivamente ha maturato un'esperienza pluriennale in Boston Consulting Group dove si è occupato dello sviluppo di progetti di consulenza strategica in Italia e all'estero. È poi passato in Reckitt-Benckiser, l'azienda leader nel mercato mondiale dei prodotti home-care. Qui ha ricoperto varie posizioni nell'ambito del marketing e della direzione generale, lavorando in diversi sedi dell'Europa e del Sud America. Forte del suo bagaglio di esperienze professionali maturate in Italia e all'estero, Andrea Piccioni apporterà ad eBay.it un contributo importante per lo sviluppo di un modello di business che, a tutt'oggi, si basa sul dialogo interattivo con una Community internazionale di oltre 46 milioni di utenti registrati.

24-25-26 MAGGIO CATTOLICA DIVENTA CHATTOLICA CON CHATTERFEST IL PRIMO FESTIVAL NAZIONALE DELLE COMUNITA'VIRTUALI E DELLE CHAT A CATTOLICA IL PRIMO MATRIMONIO VIRTUALE DEL MONDO 
Milano, 21 maggio 2002 - Il 24 - 25 - 26 maggio 2002 Cattolica, Regina dell'Adriatico, diventa "Chattolica" grazie a Chatterfest, primo raduno nazionale dei Chatters che vede la partecipazione delle maggiori comunità virtuali on line italiane. Chatterfest, è un contenitore di eventi, dove tutti i chatters potranno conoscere di persona i propri amici conosciuti via internet, in un contesto di mare, musica, sport, gastronomia, cultura e divertimento. Ma anche chi non chatta e non è iscritto a nessuna internet community, veri e propri luoghi di ritrovo virtuali dove è possibile condividere con altri navigatori interessi comuni, servizi dedicati e stringere nuove amicizie, potrà partecipare alla manifestazione, avendo la possibilità di conoscere e constatare quanto sia reale il mondo virtuale delle chat attraverso le postazioni internet dislocate nell'area del Parco Le Navi, per chattare, navigare in rete e giocare gratuitamente con i nuovi videogames per tutti e tre i giorni. L'inaugurazione della tre giorni, interamente dedicata al mondo delle chat, avverrà Venerdì 24 Maggio 2002 alle ore 10.30, al Parco Le Navi, con l'incontro: " Pronto chi chatta? Parole sulle onde, da Guglielmo Marconi alle chat-line" al quale tra i tanti ospiti, parteciperà la Principessa Elettra Marconi figlia di Guglielmo inventore della radio e precursore della comunicazione a distanza. Grande attrazione della manifestazione, a cui tutti coloro che interverranno, potranno assistere dal vivo, sarà il primo matrimonio virtuale del mondo. Il sindaco di Cattolica Gian Franco Micucci unirà in matrimonio domenica 26 maggio, presso la spiaggia adiacente il Parco Le Navi di Cattolica, Pauline e Matteo di Nomad Community promessí sposi virtuali che hanno creato e rafforzato la loro relazione grazie alla chat. Il matrimonio avrà valore "legale" in tutte le communty italiane, davanti le quali essi si prometteranno amore eterno finchè internet non li separi. Pure la Cultura sarà protagonista nei tre giorni di Chatterfest, con la proiezione del film "Viol@, interpretato da Stefania Rocca, seguita da un dibattito a tema a cui interverrà la regista del film Donatella Maiorca e il Dott. Massimo Gnoli, esperto di Storia del Cinema di Roma. Un ulteriore momento dì riflessione sarà reso possìbile grazie alla tavola rotonda "Psiche & Chat" a cui parteciperanno Antonio Roversi, professore di Sociologia della Comunicazione di Bologna, autore del libro "Chat-line", il Dott. Maurizio Palomba, Psicologo e Psicoterapeuta di Roma, la Dott.ssa Giuliana Proiettì, psicoterapeuta di Ancona e la Dott.ssa Margherita Merone autrice del libro "Chatstory". Tuttì i cicli di conferenze sono organizzati dalla community Mondo Chat. A Chatterfest, grazie alla collaborazione della Community Idealia, la bellezza sarà in primo piano con due concorsi. A Miss & Mister Chat possono partecipare tutti coloro che sono iscritti ad una internet community mandando foto e dati personali direttamente al sito ufficìale di Chatterfest www.chatterfest.it  Wind offrirà ai vincitori un telefono cellulare con carta prepagata. Il Bikini Chat Contest promosso da Club Nokia sarà, invece, un concorso "al femminile" a cui possono partecipare tutte le ragazze indipendentemente dall'appartenenza ad una comunità virtuale iscrivendosi anch'esse al sito ufficiale di Chatterfest. Le dieci partecipanti che otterranno il maggior numero di voti potranno partecipare alle finalissime di sabato e domenica contendendosi i premi messi in palio dagli sponsor. Inoltre un altro concorso, "Seducimi" è stato organizzato dalla comunità virtuale Vita da Single, dove i single devono conquistare con messaggi sms una ragazza ed un ragazzo. Coloro che faranno breccia con il messaggio più originale ed accattivante parteciperanno alla finale che si terrà a Chatterfest per vincere un appuntamento con le "prede" del sesso opposto. Anche Jumpy sarà Community Partner di Chatterfest e sarà presente con stands, iniziative, giochi, meeting, happy hour, regali, gadget, giochi online e molto altro! Nell'ambito delle tre giornate verranno inoltre effettuate grandiose iniziative legate ai reality show e ad altri programmi Mediaset: "Saranno Famosi' ed il Grande Fratello 3 su tutti, con special guest ed i casting ufficiali per partecipare alle prossime edizioni. Grande attenzione pure per la Gastronomia tipica nella serata di venerdì 24 maggio interamente dedicata alla Rustichat: sulle orme della "Sagra della Rustida", che è organizzata dalla Cooperativa Bagnini "Regina dell'Adriatico", dalla Cooperativa Marinai di Salvataggio di Cattolica in collaborazione con l'ufficio Manifestazioni del Comune di Cattolica. Sulla spiaggia del Parco Le Navi di Cattolica saranno allestitì bracieri per cucinare quintali di pesce, annaffiati da lìtri di vino romagnolo. Completano l'evento i Concerti dei gruppi emergenti organizzati dalla Community Bongo City e provenienti anche dal Mei, il Meeting delle Etichette Indipendenti, la musica dei DJ del portale extasy.it e i momenti dedicati alle confidenze con Videobox e al pettegolezzo con 1 Paparazzi ideati da Lookcup. Le comunità virtuali avranno l'occasione di schierare in campo i loro iscritti per partecipare al Beach-Games.Cup organizzato dalla community Idealia: tornei on the beach nelle specialità sportive più in voga della Riviera Romagnola e cioè beach volley, foot volley, beach tennis, calcetto, calcio saponato. La Community StatuSingle organizzerà un casting per spettacoli televisivi e radiofonici dedicati all'argomento single in Italia. La cronaca e gli approfondimenti sulla tre giorni della Chatterfest sono disponibili sul nuovo portale locale di Libero dedicato a Rimini http://rimini.iol.it  e alla Riviera Romagnola. Tutte le informazioni sulle mete del divertimento, gli alberghi, gli eventi, i negozi in cui fare shopping sono a portata di mouse. Inoltre, nello spazio dedicato al forum e alla chat è possibile condividere spunti e opinioni con gli altri visitatori. Già da qualche tempo è on line il sito ufficiale www.chatterfest.it, che sta ottenendo notevole successo di pubblico con oltre 400.000 contatti, dove sono presenti tutte le ultime novità su questa grande kermesse pre-estiva e dove è possibile prenotare la maglietta ufficiale di Chatterfest o il biglietto di ingresso a prezzo speciale, informarsi sulle possibilità d'alloggio a Cattolica ed acquistare i convenienti pacchetti all inclusive (ingresso + hotel). Chatterfest è organizzato da Romagna Valley, in collaborazione con l'Assessorato ai Progetti Speciali del Comune di Cattolica, il Parco Le Navi, con il patrocinio della Provincia di Rimini e della Regione Emilia Romagna e dall'Unione Prodotto Costa. Si svolgerà nella location del Parco Le Navi - l'Acquario di Cattolica adiacente alla spiaggia che si affaccia sull'Adriatico. Sono oltre 5 milioni gli iscritti totali delle community che aderiscono a Chatterfest e cioè: Club Nokia (Nokia), Digiland (Wind), M Village, Msn (Microsoft), Supereva (Dada), Yahoo!Italia, Uninetwork.It, Idealia, Clarence (Dada), Kataweb (L'espresso), Fuorissimo, Look Cup, Bongo City, Harem (Bongo City), Hiugò, Mondochat, Siportal, Extasy.It, Vita Da Single, Nomad Community, A.A.A. Relazioni (Excite), Tazebao, Pegacity, People, Dillo (Compaq), Waytrend E Waysingle (Www.Wayin.Net), Gay.It, Statussingle, Tiscali, Turisti Per Caso, Chicco Bello, Superfighetto (Virgilio Network), Xp.Power.It, Jumpy (Mediadigit), Tlnet, Bertuccia.Com, Ircnapoticom. 

PUBBLICATI I RISULTATI DEL TERZO SONDAGGIO DELL'OSSERVATORIO PERMANENTE SU INTERNET "INTERNET E TELEFONO: IL CANALE DIRETTO ASSICURATIVO" MOLTI NE CONOSCONO L'ESISTENZA E CHI LO PROVA ESPRIME SODDISFAZIONE. INDICATORI POSITIVI SU UNA CRESCITA SIGNIFICATIVA NEL BREVE PERIODO 
Milano, 21 maggio 2002 - Nel corso degli ultimi otto anni ha preso piede anche in Italia il canale diretto assicurativo, che consente la sottoscrizione di polizze assicurative di diverso genere (oggi per lo più auto e moto) attraverso il telefono o Internet. Cosa ne pensano gli italiani? Una prima piccola sorpresa viene dai dati sulla conoscenza del canale diretto. In generale esiste una conoscenza diffusa in merito all'esistenza delle assicurazioni dirette. Ma, su una base di 1.000 intervistati, mentre circa il 66,6% ricorda l'esistenza di assicurazioni su Internet, minore è il numero di persone (il 60,5% del campione) che conosce il canale telefonico anche se, nella realtà, è quest'ultima la forma più diffusa e radicata di vendita nel canale diretto. La percentuale sale se si analizza la quota del campione composto dai navigatori su Internet: in questo caso, il 78,4% del campione conosce il canale di acquisto online e il 67,3% è a conoscenza della possibilità di acquisto diretto tramite call center telefonico. Questi alcuni dei risultati emersi dal terzo sondaggio dell'Osservatorio Permanente su Internet Hopscotch - Grandi Numeri dal titolo "Internet e telefono: il canale diretto assicurativo". La ricerca ha coinvolto non solo gli internauti ma tutto il campione intervistato, ponendosi l'obiettivo di fotografare il mercato delle assicurazioni dirette (auto, moto, abitazione, infortuni, vita) e le relative modalità d'acquisto, verificando il livello di conoscenza dell'offerta, valutando il livello di soddisfazione dei clienti delle assicurazioni dirette e analizzando le motivazioni dell'acquisto (realizzato o mancato) attraverso questo canale. Quale aspettativa hanno, dunque, gli italiani dall'offerta assicurativa del canale diretto? Convenienza, soprattutto. E qualità del servizio. E' quanto emerge da diversi indicatori forniti dalla rilevazione dell'Osservatorio Hopscotch - Grandi Numeri. Il primo indicatore dell'importanza del fattore prezzo deriva dalla motivazione che ha spinto i consumatori all'acquisto in agenzia dopo aver chiesto un preventivo al telefono: la ragione di gran lunga più diffusa è la non convenienza del prezzo (36,2% di quanti avevano chiesto un preventivo a un call center). Da segnalare, inoltre, una diffusa diffidenza a concludere un acquisto al telefono (il 14,5% del campione non si fida). Ancor più significativa l'indicazione che arriva dai navigatori su Internet. Il 42,9% di chi ha chiesto un preventivo online non ha proceduto all'acquisto per il prezzo, mentre la fiducia nel mezzo è lievemente più elevata (non si fida l'11,4% del campione). Se il mercato delle assicurazioni dirette è ancora limitato in termini quantitativi (4%, nel comparto auto), il livello di soddisfazione dei loro clienti sembra elevato e diffuso (10 persone su 12 si dichiarano molto o abbastanza soddisfatte delle compagnie telefoniche), sia per le tariffe competitive (7 persone su 12) sia per l'efficienza del servizio offerto (stessa proporzione). Addirittura assoluto il grado di soddisfazione dei clienti su Internet, che indicano anche nel risparmio di tempo un elemento di valutazione positivo. D'altro canto, i principali motivi di insoddisfazione dei clienti delle compagnie tradizionali sono proprio il costo elevato (52% del campione), i continui aumenti (20,8%), la scarsa professionalità e affidabilità (20%). Ma il legame delle assicurazioni tradizionali con i loro clienti è ancora forte. Le compagnie ottengono apprezzamenti positivi: il 76,3% del campione si dichiara soddisfatto, dove convenienza (33,3%) e cortesia, disponibilità sono le motivazioni più citate (27,3%). Ma cosa succederà nei prossimi 12 mesi? Come pensano di comportarsi gli italiani nel breve periodo rispetto alla disponibilità di assicurazioni su Internet e al telefono? Sembra che gli italiani siano intenzionati a dare credito al canale diretto. Appare infatti in crescita la quota di quanti si rivolgeranno alle assicurazioni telefoniche e su web, visto che il 7,4% del campione pensa di sottoscrivere una polizza al telefono e il 5% di completarne l'acquisto su Internet. A ulteriore conferma di questa tendenza, il fatto che uno dei limiti evidenziati risiede ancora nella limitata dimestichezza con i computer (il); come a dire che una sempre crescente alfabetizzazione informatica favorirà lo sviluppo del canale Internet. "Dalla nostra ultima ricerca risulta che la consapevolezza di un canale diretto assicurativo è ormai alta in Italia", ha commentato Lucio Apollonj Ghetti, amministratore delegato di Grandi Numeri. "La quota di mercato di questo canale rimane ancora contenuta ma i segnali di crescita sono positivi. Tariffe, qualità del servizio e una crescente dimestichezza con l'uso dei computer (il 22,7% del campione non ha richiesto un preventivo su internet perché non lo sa utilizzare) costituiscono potenti leve di sviluppo per questo comparto, senza nulla togliere alle compagnie tradizionali che confermano una capacità di gestire relazioni positive con i loro clienti". 

FIFA VIP CLUB, ESCLUSIVE GRATIS DISPONIBILI ORA SU FIFAWORLDCUP.COM ALLA VIGILIA DELLA PRIMA COPPA DEL MONDO FIFA SU INTERNET 
Sunnyvale, California - 21 maggio, 2002 - Mancano soltanto 12 giorni all'inizio dei Mondiali di Calcio Fifa 2002! Yahoo! Inc. (Nasdaq: Yhoo) ha annunciato oggi che i tifosi potranno iscriversi al "Fifa Vip Club" su Fifaworldcup.Com, l'abbonamento premium che comprende tra l'altro filmati video esclusivi delle partite via Internet disponibili, per la prima volta nella storia della Coppa del Mondo Fifa, online. Fifaworldcup.Com, prodotto e distribuito da Yahoo!, ha proposto inoltre una serie di nuovi servizi gratuiti e mini-siti interattivi che avvicineranno come non mai i tifosi al campo da gioco. Data la differenza di fuso orario tra la Corea, il Giappone, l'Europa e le Americhe (fino a 8 ore di differenza con Londra e 17 con le Americhe), saranno molto probabilmente in tantissimi a visitare il sito Fifaworldcup.Com, a tutte le ore del giorno e della notte, alla ricerca delle informazioni più aggiornate e complete sui Mondiali, compresi i filmati video più esclusivi. Fifa Vip Club ($19,95; 22.50 euro; 2.500 yen; 25.000 wan) Quattro minuti di filmati video realizzati da professionisti, tra cui tre minuti dei momenti più salienti della partita con il sottofondo della telecronaca e quattro clip da 15 secondi, tra cui il Tiro-della-Partita e la ripresa video dell'Uomo-della Partita. Filmati disponibili fin dalla fine della partita ogni giorno ma non prima delle 5:30pm Cet/11:30am Et per tutta la durata della World Cup. Su richiesta, sistema di ricerca dei filmati, per dare ai tifosi la possibilità di rivivere i loro momenti preferiti, come i gol della squadra del cuore. Telecronaca disponibile in inglese, francese, giapponese, coreano, spagnolo e tedesco. I migliori filmati d'epoca relativi ai Mondiali presi dagli archivi della televisione, per raccontare la storia dei nove campionati mondiali, dai Mondiali d'Inghilterra nel 1966 ai Mondiali di Francia nel 1998. Quattro salvaschermo esclusivi, dagli archivi dei Mondiali Fifa. Scommesse e possibilità di vincere biglietti per le partite dei Mondiali riservata solo al Fifa Vip Club Le seguenti informazioni sono disponibili gratuitamente per i tifosi dei Mondiali: Torneo "Philips MatchCast" - copertura in tempo reale basata sulla grafica che fonde testo e immagini e comprende fermo-immagini, le sequenze dei gol, dei calci di rigore, il kit della squadra del cuore e altro ancora; "United Time Converter" - converte istantaneamente l'ora di inizio delle partite in Asia nella tua ora locale; "Match Box" - riassunto dei risultati del giorno precedente, le partite ancora da giocare e un quadro aggiornato del torneo; Contenuto editoriale originale dagli esperti di calcio, mentre svelano ai tifosi i retroscena delle partite e i segreti delle loro squadre, oltre alle storie più hot e quelle più "leggere"; Ricche gallerie di foto, diapositive, sondaggi tra i tifosi, più di 700 biografie dei giocatori; I reportage sulle squadre e sulle partite direttamente dalle fonti ufficiali Fifa; Capacità di ricerca avanzata che permette di trovare video, testi e fotografie con estrema facilità. Puro calcio: Mini-Siti 'Goal del Secolo' e 'Dream Team' - mini-siti settimanali interattivi con video multimediali dove i tifosi potranno votare i più bei gol della storia dei Mondiali di Calcio e gli 11 migliori giocatori di tutti i tempi. Fifa renderà noti i risultati delle votazioni a giugno. Più partite e giocatori storici - Video d'epoca su richiesta delle scorse edizioni dei Mondiali e i profili delle leggende che hanno animato il gioco - disponibili solo su Fifaworldcup.Com Destinazione Asia:Gallerie di foto delle città ospitanti, vista a 360 gradi degli stadi e bollettini meteorologici in tempo reale Intrattenimento. Area Giochi: Metti alla prova la tua memoria calcistica con un puzzle interattivo, dimostra la tua conoscenza nel Trivia Game della Fifa World Cup, e fa le tue previsioni con la "La Sfida Budweiser - Scegli e Vinci", il gioco ufficiale del Fifa World Cup". Un assortimento di download per sfondi e salvaschermi Shopping. Il negozio Online ufficiale del Fifa World Cup dove i tifosi potranno consultare cataloghi virtuali e acquistare articoli per il tempo libero, attrezzature per il calcio e altri sport, giochi, giocattoli e souvenir. Community: "IMVironments Instant Messenger Fifa World Cup" - comunica con gli amici e la famiglia in tempo reale attraverso gli esclusivi IMVironments Instant Messenger, creati appositamente per ogni squadra, completi delle foto dei giocatori, i loro ruoli, la bandiera e i colori della squadra e altro ancora; I gruppi pubblici della "Sfida Budweiser" - metti alla prova le tue previsioni contro quelle di altri tifosi della tua squadra, come "I Tifosi del Giappone" o i "Tifosi della Francia"; Bacheche messaggi - dialoga con altri tifosi o con le tifoserie rivali; I sondaggi tra i tifosi, tra cui la votazione per la squadra più divertente del torneo; Mio Yahoo! modulo ufficiale 

DSM SOMOS LANCIA IL SUO NUOVO SITO INTERNET IN CINQUE LINGUE SOLUZIONI PER INGEGNERI E DESIGNER ORA DISPONIBILI ON-LINE IN FORMATO MULTI-LINGUE 
Delaware, Usa, 21 maggio 2002 - Dsm Somos leader di materiali avanzati per l'industria della prototipazione rapida , annuncia il lancio del suo sito Internet completamente rinnovato ora disponibile in cinque lingue. In linea con il programma "Unlimited Dsm" lanciato nel 2001 da Dsm (Paesi Bassi) con l'obiettivo di innalzare il profilo aziendale al di sopra dei tradizionali target dell'azienda, <www.dsmsomos.com> permettera' a professionisti del settore, ingegneri e progettisti industriali in Europa e America di ampliare le conoscenze sulle opportunita' disponibili per lo sviluppo di nuovi prodotti grazie all'impiego di tecnologie avanzate. I visitatori del sito Internet hanno l'opportunita' di visualizzare e scaricare una grande varieta' di dimostrazioni e informazioni tecniche on-line inclusi video, casi di applicazione, Newsletter, schede tecniche e file di parametri elettronici (style files) per stereolitografia. Il contenuto del sito offre ai visitatori la possibilita' di muoversi attraverso applicazioni reali e di ricevere informazioni tecniche in risposta a domande specifiche su materiali e soluzioni di prototipazione rapida. Il sito dedica anche un'intera area a WaterClear, la prima resina stereolitografica che offre massima trasparenza e rappresenta una delle ultime innovazioni di Dsm Somos per il settore. Il prodotto finale e' un ampio deposito d'informazione che incorpora oltre 11,000 link ipertesto (dei quali 1300 sono esterni al sito), oltre 650 immagini e 2100 file. L'integrazione di piattaforme d'accesso migliorate e di facile approccio sul sito permette un superiore impatto visivo, senza sacrificare la velocita' di navigazione e di scaricaramento d'informazioni anche per visitatori con limitate capacita' hardware and software. Ty Bacon, il nuovo direttore vendite e marketing di Dsm Somos, ha dichiarato: "Un'importante sfida per il settore RP e' quella di poter condividere informazioni spesso estremamente tecniche non solo con gli esperti coinvolti direttamente in questa tecnologia, ma anche con l'utilizzatore finale che richiede sempre maggior chiarezza sulle soluzioni che queste tecnologie possono offrire. Ingegneri e progettisti industriali sono alla continua ricerca di materiali e tecnologie che facilitino la progettazione e la produzione commerciale di un design. Il nuovo sito Internet e' stato sviluppato per racchiudere vari gradi di conoscenze tecnologiche e per assicurare un apprendimento e feed-back continuo dai nostri clienti diretti e indiretti." "Il lancio del nuovo sito Internet rappresenta una svolta per l'industria e introduce Dsm Somos nella ristretta cerchia di esperti in soluzioni B2B internazionali. La prototipazione rapida e' un'industria relativamente giovane in continua evoluzione e l'accessibilita' alle novita' del settore per coloro che non parlano inglese e' sempre stata limitata. Uno dei principi di Dsm Somos e' quello di fondere know-how e servizi informativi a livello mondiale cosi' da promuovere una piattaforma di esperienza che possa essere condivisa equamente." ha concluso Ty Bacon. Infolink: www.dsmsomos.com 

AL VIA IL MASTER IN INGEGNERIA DELL'IMPRESA SI PUO' FREQUENTARE ANCHE ON - LINE 
Roma, 21 maggio 2002 - Sono aperte le iscrizioni alla quarta edizione del Master in Organizzazione e Gestione dell'Impresa promosso dall'Università degli Studi di Roma "Tor Vergata", frequentabile anche on-line. Il corso - che può durare da uno a tre anni ed è promosso in collaborazione con il Cnr - si propone di formare profili manageriali in grado di dare soluzione ai problemi che nascono in contesti nei quali creatività e doti di leadership devono essere coniugati con la capacità di abbracciare l'orizzonte degli eventi di natura tecnologica ed organizzativa. Rivolto a laureati in discipline tecniche e scientifiche o economico sociale, imprenditori, professionisti, dirigenti e quadri di aziende ed enti pubblici e privati, il Master è riservato a quaranta partecipanti in aula e altrettanti per il corso web. La versione on-line sfrutta una piattaforma software particolarmente innovativa, che permette di partecipare ai corsi con modalità interattive che attenuano le controindicazioni dovute all'assenza della "atmosfera accademica". Gli iscritti al canale on-line avranno accesso a lezioni ed esercitazioni 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Sessioni interattive con i docenti, classi virtuali e risposta a quesiti posti via-email completano i servizi on-line. E' prevista inoltre la presenza in aula in occasione delle lezioni tenute dai "guest speakers" e di alcuni test. Il costo è di 6000 euro, con la possibilità di usufruire di alcune borse di studio messe a disposizione dalle aziende per la copertura delle spese di partecipazione. Infolink: www.masterimpresa.it 

PETNEWS, SITO WEB ANIMALISTA PARTNER DI CALTANET 
Milano, 21 maggio 2002 - E' nato in Abruzzo il primo sito Internet italiano a diventare partner del portale nazionale Caltanet.it per il settore animali e ambiente: si tratta di Petnews, che all'indirizzo www.petnews.it mette a disposizione quotidianamente una rassegna stampa, notizie, appelli, consigli utili relativi al mondo degli animali, domestici e non. Il portale Caltanet, completamente rinnovato nei giorni scorsi nella grafica e nell'impostazione, ha scelto Petnews come sito partner per i contenuti attinenti tutto quanto possa interessare gli amanti degli animali; cliccando su www.caltanet.it Petnews è raggiungibile oggi direttamente dalla home page e dalla sezione "I piaceri". Petnews, realizzato e gestito a Pescara da Anna Runfola, webmaster 61enne, ospita interventi di associazioni animaliste attive sul territorio nazionale, conta ogni giorno oltre 1.200 pagine viste e, finora, una media di 300 visitatori singoli. Una delle sezioni più visitate è quella che ospita le foto di cani e gatti, ma anche di altri animali domestici, inviate dai visitatori del sito. Particolarmente apprezzato dai navigatori anche il "cimitero virtuale", dove cani, gatti, conigli e anche criceti hanno ciascuno una propria pagina, con foto e struggenti dediche dei padroni. Una sezione di Petnews è dedicata a temi di attualità: raccolta di leggi per la tutela degli animali, denunce di associazioni animaliste e ambientaliste, appelli di comitati o privati cittadini. Utili per il servizio offerto si sono rivelati il forum sulla Pet therapy, frequentato in particolare da veterinari, studenti e volontari, lo spazio per gli appelli (cani persi e trovati, cuccioli da adottare) e quello contenente informazioni sugli alberghi nei quali trascorrere una vacanza con i compagni a quattrozampe. Oltre 120 sono attualmente gli iscritti alla mailing list ai quali Anna Runfola ogni giorno invia le novità presenti sul sito. Cifre destinate ad aumentare anche grazie alla partnership con Caltanet. 

WEB PROMOTION: PASCOLI MOLISANI REGALA PROSCIUTTO 
Milano, 21 maggio 2002 - Pascoli Molisani e' leader nella distribuzione di prosciutti stagionati a domicilio. L'azienda proprietaria del marchio possiede allevamenti e mattatoi in Molise, Puglia e Campania e controlla la filiera secondo un preciso must: qualita' delle carni da qualita' dell'alimentazione. Nell'ottica di rafforzare la sua quota di mercato lancia l'operazione ''Prosciutto in Regalo'' attraverso il sito http://www.pascolimolisani.com. Come Funziona- Basta entrare nel sito http://www.pascolimolisani.com  e cliccare sul banner "Offerta della Settimana" per avere le semplici info che permettono di aderire all'iniziativa valida fino al 30/07/2002. Chiunque fara' acquistare un prosciutto intero o disossato ad un amico o parente attraverso il sito ricevera' in regalo direttamente a domicilio un kg di prosciutto confezionato sottovuoto gia' pronto per essere affettato. Con quest'operazione il centralino dell'azienda proprietaria del marchio negli ultimi giorni e' stato letteralmente inondato di nuovi ordini e richieste di informazioni di clienti che hanno preso ''al volo'' l'iniziativa promozionale. 

PARTE IL CONCORSO MICROSOFT .NET TERRARIUM: IMPARARE A UTILIZZARE VISUAL STUDIO .NET DIVERTENDOSI DAL 20 MAGGIO AL 24 GIUGNO SARÀ POSSIBILE CREARE CON GLI INNOVATIVI STRUMENTI DI SVILUPPO MICROSOFT ORIGINALI CREATURE ALL'INTERNO DI UN ECOSISTEMA VIRTUALE. E PER I MIGLIORI GIOCATORI SONO IN PALIO 10 XBOX! 
Milano, 21 maggio 2002 - All'indirizzo www.terrarium.it parte l'avvincente concorso Microsoft che permetterà a tutti gli sviluppatori e a tutti gli appassionati di giochi e tecnologie di sperimentare in modo semplice e divertente le potenzialità del nuovo ambiente di programmazione .Net. Per vincere il sistema di videogiochi Microsoft di nuova generazione, i partecipanti dovranno realizzare animali in grado di sopravvivere in un ambiente altamente ostile e competitivo. "A soli pochi mesi dal rilascio sul mercato, i nuovi strumenti di sviluppo Microsoft sono già apprezzati da centinaia di migliaia di sviluppatori in tutto il mondo per la loro semplicità di utilizzo e per le loro innovative funzionalità", ha dichiarato Michele Zoppi, Product Manager Developer Tools di Microsoft Italia. "Il concorso Terrarium ha l'obiettivo di rendere più piacevole e facile imparare a utilizzare la piattaforma Microsoft .Net per lo sviluppo di applicazioni di nuova generazione". Per partecipare al concorso è sufficiente visitare l'indirizzo www.terrarium.it  per scoprire come creare carnivori ed erbivori, scegliendo in maniera strategica le loro caratteristiche di comportamento, e inserirle nell'ecosistema virtuale. Tutti i giocatori possono utilizzare le librerie di classi di Terrarium insieme a .Net Framework, al Framework Sdk e a Visual Studio .Net per realizzare in maniera semplice e divertente erbivori, carnivori e piante. Sempre sul sito sono disponibili tutte le regole del gioco. E tutti gli sviluppatori degli animali che riusciranno a sopravvivere potranno partecipare all'estrazione di 10 Xbox, che avverrà il 24 giugno prossimo. Il concorso offre la possibilità di testare le potenzialità e le funzionalità offerte dal Framework .Net, tra cui l'integrazione con di Windows Forms con DirectX per creare originali interfacce utente, gli Xml Web service, il supporto per la comunicazione peer-to-peer e per molteplici linguaggi di programmazione. 

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