QUOTIDIANO DI: New & Net Economy, Finanza, Politica,Tecnologia,
E-business, Turismatica ed Attualità
NOTIZIARIO
MARKETPRESS
NEWS
di
MERCOLEDI'
30 OTTOBRE 2002
pagina 2
La nostra vetrina dei
PRODOTTI
ARTIGIANALI
e' aperta... visitatela
Entrate nell'
AREA
DELLE NOVITA'
troverete esposti molti
prodotti interessanti
L'esposizione dei
PRODOTTI
PER IL LAVORO
è aperta visitatela
COMO PRIMA IN ITALIA PROTETTA DA CUORESAT COMOCUORE CONSEGNA "CUORESAT" AL SERVIZIO 118 A SEGUIRE SIMULAZIONE DI SOCCORSO
Como, 30 ottobre 2002- "CuoreSat",
il sistema satellitare per il controllo dei mezzi di soccorso dotati di
defibrillatori è una realtà. Mercoledì 30 ottobre, l'associazione "Comocuore-Gianmario
Beretta per la lotta contro l'infarto" lo consegnerà ufficialmente al
Servizio urgenza-emergenza 118 del Sant'Anna, nel corso di una cerimonia in
programma alle 11 nella sala consiliare dell'azienda ospedaliera comasca.
CuoreSat costituisce l'integrazione del progetto "SalvaGente", che
negli ultimi due anni ha consentito all'associazione di via Rovelli di
creare sul territorio provinciale una fitta rete di defibrillazione precoce
finalizzata a incrementare il numero dei casi di sopravvivenza, in ambito
extraospedaliero, delle persone colpite da arresto cardiocircolatorio. La
rete, attualmente, è costituita da 53 apparecchi defibrillatori
semiautomatici: installati a bordo delle ambulanze di associazioni di
soccorso operanti sul territorio provinciale e sui mezzi di Polizia di
stato, Guardia di finanza, Vigili del fuoco e Polizia municipale, verranno
utilizzati anche da personale non medico grazie ai corsi di addestramento e
abilitazione tenuti da personale specializzato del "118". Con
questa tecnologia - realizzata dalla Società Infomob (www.infomob.it) e
applicata per la prima volta al soccorso sanitario - la Centrale operativa
del Servizio urgenza-emergenza sarà quindi in grado di localizzare i mezzi
dotati di defibrillatore e inviare quello più vicino sul luogo del
soccorso, riducendo così i tempi di intervento. Le operazioni SalvaGente e
CuoreSat sono giunte a buon fine grazie alla sensibilità e alla generosità
dei comaschi che hanno risposto positivamente alla campagna di
sensibilizzazione e raccolta fondi condotta da Comocuore. Al termine della
cerimonia, che vedrà la presenza di autorità cittadine, provinciali,
regionali e dei vertici del Sant'Anna, dalla Centrale operativa del Servizio
118 verrà effettuata una simulazione di soccorso "pilotata" da
CuoreSat. Infolink: www.infomob.it
LIIKANEN ILLUSTRA LA POLITICA PER LA
SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI DURANTE UN DIBATTITO PARLAMENTARE SU ECHELON
Strasburgo, 30 ottobre 2002 - Il commissario europeo per le Imprese e la
Società dell'informazione Erkki Liikanen ha presentato al Parlamento
europeo di Strasburgo i piani della Commissione volti ad aumentare la
sicurezza delle reti e delle informazioni all'interno dell'Use. Liikanen è
intervenuto ad un dibattito sul cosiddetto "caso Echelon", ovvero
la scoperta di un sistema globale per l'intercettazione delle comunicazioni
gestito dagli Stati Uniti con la collaborazione di Regno Unito, Canada,
Australia e Nuova Zelanda. Gli europarlamentari e i rappresentanti di altre
istituzioni dell'UE hanno esaminato le azioni attualmente intraprese per
tutelare i dati e la riservatezza dei cittadini europei. Il Commissario ha
avvertito i presenti che "non si riuscirà mai a garantire una totale
sicurezza. Vi saranno sempre punti deboli, incursioni, incidenti e guasti
che provocheranno danni al sistema. La società nel suo complesso e i
singoli individui devono imparare a gestire i rischi connessi alle reti e ai
sistemi d'informazione". Invece di soffermarsi sui dettagli del caso
Echelon, Liikanen ha preferito illustrare le misure che la Commissione ha
intrapreso, o intende proporre, per rafforzare la sicurezza dei dati. Alcune
azioni sono state avviate in risposta alle raccomandazioni della commissione
parlamentare istituita appositamente a seguito del caso suddetto. In
generale, il Commissario ha affermato che la sicurezza nell'UE beneficerebbe
di un rafforzamento della cooperazione fra gli Stati membri, sottolineando
che tale principio è stato alla base della comunicazione della Commissione
sulla sicurezza delle reti e delle informazioni. Nello specifico, il
documento contiene proposte su azioni di sensibilizzazione, come l'analisi
comparativa delle politiche a sostegno della sicurezza nell'e-business, e
migliori meccanismi per lo scambio delle informazioni. Liikanen, inoltre, ha
posto l'accento sulle misure in materia di sicurezza contenute nel nuovo
piano d'azione "eEurope 2005" recentemente approvato. Il piano, ha
affermato il Commissario, "rafforzerà lo scambio di informazioni e
buone prassi, istituirà un Centro europeo di consulenza, creerà una
cultura della sicurezza e instaurerà un ambiente di comunicazione
sicuro". Una delle proposte chiave della Commissione riguarda la
creazione di un'unità di cybersicurezza, che fungerebbe da centro di
consulenza per le questioni di protezione e si occuperebbe della definizione
di norme riconosciute a livello internazionale. Tuttavia, ha avvertito
Liikanen, affinché possa agire in modo rapido ed efficace, l'unità dovrà
disporre di sufficienti risorse umane e finanziarie e ottenere la fiducia
del settore pubblico e privato in Europa. Infine, il Commissario ha
ricordato ai partecipanti il sostegno alla ricerca in materia di tecnologie
di cifratura che sarà presto disponibile nell'ambito del sesto programma
quadro. Attraverso iniziative di questo tipo, Liikanen auspica di
"aumentare il grado di focalizzazione, nonché gli sforzi, relativi
alla sicurezza delle reti e delle informazioni come dimensione essenziale
per la prevenzione delle intercettazioni illegali o dello spionaggio
economico, a sostegno di un regolare funzionamento delle nostre economie e
società".
LE SOCIETÀ AEROSPAZIALI EUROPEE
COOPERERANNO PER RIDURRE IL COSTO DELLE NAVICELLE SPAZIALI
Bruxelles, 30 ottobre 2002 - L'Agenzia spaziale europea (Esa) ha varato
un'iniziativa da 50 milioni di euro per riunire le maggiori società
aerospaziali europee nell'ambito di un accordo quadriennale. Aziende di
norma concorrenti in questo settore, riuniranno le loro risorse nel quadro
di un sistema che dovrebbe condurre ad una produzione più efficiente.
Invece di fabbricare navicelle spaziali in base a rigide specifiche - una
prassi diffusa, ma onerosa - le società aerospaziali verranno incoraggiate
a costruire i veicoli impiegando sistemi riutilizzabili. A tal fine è
possibile ricorrere, per esempio, allo sviluppo di sistemi
"intelligenti" per i satelliti, ovvero sistemi basati su
componenti multifunzionali in grado di effettuare le stesse operazioni di
diverse unità convenzionali. Questo metodo dovrebbe ridurre il numero di
componenti, nonché le dimensioni e la massa di ogni singola navicella,
oltre ad abbassare il costo delle missioni. Pur esortando le società a
modificare i loro metodi, l'Esa non fornirà indicazioni sulle costruzioni
da realizzare. Come spiega Anton Linssen dell'Esa: "Non abbiamo imposto
alle società nessun requisito relativo alle missioni. Spetta all'industria
comunicarci ciò che intende fare per ridurre il peso delle navicelle e
migliorarne le prestazioni". "L'impiego di sistemi intelligenti e
più leggeri consente di ridurre i costi complessivi di una missione, e
forse, grazie a questo, saremo in grado di aumentare i lanci", ha
affermato Linssen, aggiungendo: "In alternativa, potremo aumentare il
numero di esperimenti effettuati mediante le sonde spaziali. In entrambi i
casi, arricchiremo le nostre conoscenze scientifiche".
TELERILEVAMENTO: SEMINARIO SULLA SPETTROSCOPIA AD
IMMAGINI
Monaco di Baviera, 30 ottobre 2002 - Dal 13 al 16 maggio 2003,
l'Associazione europea dei laboratori di telerilevamento (Earsel) terrà a
Monaco di Baviera (Germania) il suo terzo seminario annuale. Il seminario
fungerà da forum per presentare la ricerca scientifica ed i risultati delle
relative applicazioni nel settore della spettroscopia ad immagini. Sono
previste sessioni sullo sviluppo, l'elaborazione e la calibratura degli
strumenti, nonché sui nuovi metodi e sugli algoritmi. Le applicazioni
tematiche verteranno in particolare su: limnologia, agricoltura e
silvicoltura, scienze del suolo e geologia. Si terranno altresì sessioni
poster e sedute plenarie. Infolink: http://www.op.dlr.de/dais/SIG-IS/SIG-IS.html
INFORMATION
SOCIETY TECHNOLOGIES CONFERENCE IN COPENHAGEN - FOCUS ON EUROPE'S IT
RESEARCH PRIORITIE
Brussels, 30 October 2002 - The Conference "IST 2002 Partnerships for
the Future", which will take place in Copenhagen on 4-6 November 2002,
will attract more than 3000 delegates and will feature an exhibition of the
best results of EU funded research projects. The Conference will also
provide for 43 networking sessions proposed by European industrialists and
researchers. Moreover, the event will include three days of interactive
conference workshops which were all proposed and developed by Europe's IT
research community. The IST 2002 Conference is co-organised by the European
Commission and the Danish Ministry of Science, Technology and Innovation.
Commissioners Erkki Liikanen, responsible for Enterprise and Information
Society and Philippe Busquin, responsible for Research will be present at
the Conference together with the Danish Minister for Science, Technology and
Innovation, Helge Sander. Its aim is to build and strengthen R&D
networks at a time when the IT sector is going through difficulties, and
when the EU's sixth Framework Programme for Research and Technological
Development is taking off. "The IST 2002 Conference is a good
demonstration of the excellent research and development work that is being
carried out in Europe on future Information Society technologies and
applications. Such work is crucial to ensure that Europe maintains its
competitiveness in the future and that it remains an attractive place to do
business and invest", said Mr Liikanen. The conference will feature
networking sessions on issues such as the Internet Protocol version 6, Next
Generation Networks, "Humanlike Intelligent Interfaces" and Mobile
e-Business and Work. One of the main features of the Conference is its
exhibition of the results of the EU co-funded research and development
projects. This year's Exhibition will include demonstrations from industrial
and national research projects as well as the EU's IST research programme
under the EU's general research and development framework programmes. The
Exhibition will therefore reflect the interests and needs of the European
Information Society research community and industry, and cover presentations
on "Pervasive Communication", "Mobile and Multimedia - Ready
to Market", "Conformable Security" and "Natural
Interactions with Knowledge". The Exhibition also includes the European
IST Prize Village, where this year's 20 winners of the European IST Prize
will present their work. These winners were chosen by Euro-CASE (European
Council of Academies of Applied Sciences, Technology and Engineering) from
entries submitted by 437 innovative companies and institutions from 27
countries - the highest number of participants since the inception of the
Prize in 1995. The 20 European IST Prize-Winners this year come from Belgium,
Denmark, Finland, France, Germany, Israel, Romania, Spain, Sweden,
Switzerland and the United Kingdom. Three of these winners will each be
awarded a Grand Prize of an amount of € 200,000. These Grand Prizes will
be handed over by Commissioner Erkki Liikanen and Minister Helge Sander
during the Award Ceremony on November 4th. Thierry Breton, Ceo of France
Telecom will assist this event as the Master of Ceremony. The IST 2002
Conference will also bring together Europe's research leaders,
industrialists and policymakers to focus on all the crucial issues facing
the development of Europe's Information Society. They will be available to
meet the press during all three days of the event. There will be a joint
press conference by the European Commission and the Danish Presidency on 4th
November at 11.45 hrs. Further information and on-line registration facilities
are available at: http://2002.istevent.cec.eu.int/
DIGITAL BRIDGES, END2END, INFOSPACE,
In-Fusio E MFORMA SONO PARTNER MARQUIS CHE DISTRIBUISCONO CONTENUTI E
SERVIZI PER LA PIATTAFORMA OPENWAVE MOBILE DATA INFRASTRUCTURE
Redwood City, Calif., 30 Ottobre 2002 - Openwave Systems Inc., leader
mondiale nel software infrastrutturale e applicativo di comunicazione
IP-based, ha annunciato nuove alleanze con i partner strategici Digital
Bridges, End2End, InfoSpace, In-Fusio e Mforma. Queste alleanze si collocano
nell'ambito dell'Openwave Mobile Connect Program, anch'esso annunciato in
questi giorni. Openwave Mobile Connect, l'ultima iniziativa della Openwave
Developer Network, raccoglie una vasta gamma di contenuti e servizi Java e
multimediali e li distribuisce alla Openwave Mobile Data Infrastructure
Platform, fornendo una soluzione mobile a tutto campo che garantisce ai
dispositivi mobili giochi, suonerie, immagini, applicazioni Java J2me e
altro ancora. "La distribuzione di una vasta gamma di contenuti
facilmente accessibili e prelevabili rappresenta una vittoria per
tutti," ha affermato Gina Centoni, vice president di developer
marketing, Openwave. "I vantaggi principali sono rappresentati da una
maggiore soddisfazione dei clienti e da un incremento dell'utilizzo della
rete, traducibili in una crescita del fatturato di Csp e fornitori di
servizi e contenuti." Per la realizzazione di offerte complete e di
successo, destinate ai Csp mobili, Openwave Mobile Connect offre un
approccio strutturato in tre parti: Infrastruttura mobile: include Openwave
Download Manager, una soluzione Java Vending Machine completa che gestisce
l'acquisto e la distribuzione dei contenuti. I contenuti vengono
qualificati, certificati e distribuiti in modalita' wireless. La soluzione
dispone di strumenti incorporati per la fatturazione, la revisione e il
reporting.Contenuti aggregati: i Csp mobili possono scegliere contenuti
hosted o non-hosted in base alle preferenze degli utenti. Programmi di
marketing personalizzati: includono strategie di commercializzazione
coordinate, lanci globali e l'accesso ai Csp mobili. Openwave sta
attivamente cercando in tutto il mondo nuovi partner nel settore della
distribuzione dei contenuti con l'obiettivo di includerli nel programma. Gli
utenti sono agevolati dalla possibilita' di accedere in tutta sicurezza a
una grande varieta' di applicazioni e contenuti di elevato livello
qualitativo, trasformando i cellulari in strumenti personalizzati. Gli
sviluppatori e i partner che forniscono i contenuti e i servizi dispongono
di nuovi mezzi per distribuire le proprie offerte agli utenti. I Csp possono
sfruttare tutti i benefici derivanti da una soluzione pronta per l'uso che
consente di distribuire contenuti diversificati e aggiornati, eliminando
tutte le attivita' di ricerca e qualificazione dei contenuti stessi. Partner
Marquis nell'area dei contenuti e nei servizi - I primi quattro fornitori di
contenuti e servizi che si sono uniti a questo programma globale sono
Digital Bridges con sede in Gran Bretagna, End2End con sede in Danimarca,
In-Fusio con sede in Francia e InfoSpace ed MForma che hanno entrambe sede
nello Stato di Washington. Digital Bridges offre mobile entertainment ad
oltre 45 Csp, portali e altri distributori di contenuti in tutto il mondo,
per un totale di 278 milioni di utenti. L'azienda possiede una combinazione
esclusiva di tecnologie mobili e competenze di sviluppo ed editoriali,
lavorando con molti dei principali marchi nei settori mondiali del
multimedia e dell'intrattenimento tra cui Star Trek, Big Brother, Scooby-Doo,
Thunderbirds, Cartoon Network, Men in Black, The Weakest Link, Space
Invaders, Ea Sports Fifa 2003 e Ea Sports Tiger Woods. "Openwave
Download Manager ottimizza la distribuzione dei contenuti destinati ai
cellulari, utilizzando nuovi strumenti," ha affermato Brian Greasley,
Chief Executive Officer, Digital Bridges. "La soluzione rappresenta un
vantaggio per tutti - per gli editori di contenuti come noi, per i Csp
mobili e, soprattutto, per i consumatori." End2End rappresenta un
fornitore Maip (Mobile Application Infrastructure Provider) che gestisce una
rete di centri di elaborazione dati, a partire dai quali distribuisce
servizi gestiti, servizi di hosting tecnologico e servizi di outsourcing,
destinati a Csp mobili, portali e altre aziende. L'infrastruttura di
applicazioni mobili distribuita da End2End attraverso i propri servizi di
outsourcing, aiuta i Csp a ridurre i tempi di commercializzazione senza
sacrificare l'affidabilita' delle piattaforme. "Openwave Download
Manager rappresenta uno strumento eccellente per distribuire ai telefoni
cellulari una grande varieta' di contenuti," ha affermato Atte
Miettinen, Chief Marketing Officer, End2End. "Openwave Download Manager
estende la nostra offerta di servizi gestiti alla comunita' dei Csp mobili
che puo' ora ricevere da noi, in forma di servizio, una soluzione di
download completa e chiavi in mano." InfoSpace Wireless sviluppa,
distribuisce e supporta soluzioni wireless gestite, grazie alle quali i Csp
sono in grado di generare nuove fonti di fatturato, fornendo ai propri
utenti servizi mobili allettanti. I solidi strumenti e le funzionalita' di
reporting forniti da InfoSpace aiutano i Csp a monitorare i modelli di
utilizzo e personalizzare i servizi offerti, con l'obiettivo di ottimizzare
le esperienze degli utenti finali . I servizi e le applicazioni mobili di
InfoSpace possono essere distribuiti e implementati su una vasta gamma di
reti attuali e future e sono accessibili da uno spettro completo di
dispositivi, basati sugli standard Wap, Sms, Wap-push, Ss7 signaling, voice
(Vxml), Brew e J2me. "Questo accordo riflette il costante impegno col
quale InfoSpace rafforza il proprio successo, fornendo ad altri ambienti
operativi - tra cui Java e Brew - applicazioni mobili affidabili e servizi
basati sugli standard push-messaging come lo standard Sms," ha
affermato Jan Claesson, Executive Vice President , Wireless, InfoSpace.
"Integrando le nostre applicazioni Java con ambienti di downloading
leader di mercato come quelli Openwave e dotando le nostre soluzioni push
messaging di funzioni potenziate per le attivita' di integrazione e
gestione, garantiamo ai nostri partner e ai loro clienti applicazioni mobili
per la trasmissione dei dati, caratterizzate da livelli superiori di
usabilita'." In-Fusio e' un fornitore di giochi per dispositivi mobili
che offre soluzioni globali a Csp come Vodafone, Orange, Telefonica e China
Mobile. In-Fusio offre servizi di piattaforma, un catalogo di giochi
scaricabili e servizi di gestione dei centri gioco (gare, premi, ecc.)
In-Fusio collabora con nomi importanti come Vivendi Universal Games
International, Viacom e Studio Canal, con l'obiettivo di rendere disponibili
sui cellulari giochi come Crash Bandicoot, Spyro the Dragon, Terminator e
Charmed. In-Fusio conta piu' di un milione di sessioni di gioco che vengono
effettuate e pagate ogni mese, vantando un incremento dell'Arpu dei Csp pari
all'8%. "In-Fusio e' lieta di rafforzare la propria collaborazione con
Openwave, attraverso la propria partecipazione a Openwave Download
Manager," ha affermato Giles Corbett, Managing Director, In-Fusio. Per
In-Fusio, questo significa disporre di un accesso semplificato al mercato
dei giochi Java. In-Fusio e' un fornitore di giochi con elevate competenze
nella gestione della piattaforma di download Java e il programma Openwave
rappresenta per l'azienda un'ulteriore possibilita' di diversificare le
proprie fonti di fatturato e allargare la base di utenti finali."
Mforma Group fornisce a Csp leader di mercato, contenuti, tecnologie e
servizi per la gestione wireless dei dati, raggiungendo piu' di 300 milioni
di utenti. I clienti Mforma, che complessivamente servono piu' del 90% degli
abbonati wireless degli Uds e il 70% degli abbonati wireless europei,
includono Cingular Wireless, At&T Wireless, Verizon, Telefonica,
Vodafone, Orange, T-Mobile, Sprint Pvd, Nextel, Alltel, Telstra, Telus, Bell
Mobility, Airtel Movil, Radiolinja, Smart Communications, Globe Telecom e
T-Motion . Il catalogo di contenuti Mforma presenta piu' di 250 giochi e
applicazioni di intrattenimento Smd, Mmd, Wsp e Java, selezionati tra oltre
300 fornitori di contenuti leader di mercato negli Uds, in Asia e in Europa
. Mforma Group offre programmi Java e Mms Quick Start che includono i
migliori titoli, una robusta piattaforma, servizi di gestione dei contenuti,
siti Web e contenuti di marche come Spiderman, Rat Race, Top Gun Britney
Spears Crossroads. "Possiamo osservare chiaramente come la diffusione
delle tecnologie Java e Mms rappresenti una nuova opportunita' di
fatturato," ha affermato David Bluhm, Evp Corporate Development, Mforma.
"I programmi Java e Mms Quick Start di Mforma, associati alla potenza
di Openwave nel campo delle infrastrutture Mms e Java, garantiscono ai Csp
una maggiore fiducia e la possibilita' di accedere istantaneamente ai
mercati attraverso una singola relationship tra partner. Grazie a questa
alleanza, Mforma e' in grado di rispondere ancora piu' prontamente alle
richieste dei Csp, focalizzandosi sull'immediata creazione di nuove fonti di
fatturato basate sulle tecnologie J2me e Mms."
ANCHE PER LA DIGITALIZZAZIONE DELLA
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SONO IN SERBO CATTIVE SORPRESE NELLA FINANZIARIA
2003.
Roma, 30 ottobre 2002 - La Finanziaria 2003 ha finito per incidere anche
sulle risorse del Ministero per l'Innovazione e le Tecnologie e quindi
inevitabilmente sul Piano di Azione di e-government in corso d'opera. Come
e' noto il finanziamento attuale dell'intero Piano di oltre 400 milioni di
euro (attinti dai proventi derivati dalla vendita nel 2000 delle licenze Umts),
ha subito una forte contrazione e solo 100 milioni di euro sono stati
concessi dal Governo. Inevitabilmente il termine per la digitalizzazione
della pubblica amministrazione slittera' di almeno un anno: dal 2004 al
2005. Questo ritardo coinvolgera' anche i progetti pilota del governo
elettronico come la carta d'identita' elettronica e la carta nazionale dei
servizi. Sicuramente e' stato un duro colpo per il Ministro per
l'Innovazione e le Tecnologie il giro di vite della Finanziaria 2003, ma
d'altro canto qualche avvisaglia gia' vi era stata con il Documento di
programmazione economica-finanziaria per gli anni 2003-2006 dove per quanto
venisse ribadito che "il progresso tecnologico costituisce uno dei
principali fattori della crescita economica, sia a livello microeconomico,
sia a livello macroeconomico ed e' pertanto urgente e necessario superare i
ritardi che l'Italia registra sotto molti aspetti", successivamente
veniva dedicato poco spazio alla banda larga, ponendo, invece, particolare
attenzione agli incentivi per l'acquisto di apparati per l'accesso alle reti
(decoder, modem, router). Il Ministro Stanca, pero', non si e' minimamente
scoraggiato nella sua opera tesa alla realizzazione del piano di
e-government. Come gia' preannunciato entro novembre la Commissione di
valutazione si pronuncera' sui 415 progetti inviati al Ministero per
l'Innovazione da Regioni, Province e Comuni ed i 120 milioni di euro
stanziati verranno suddivisi tra i vincitori del bando in funzione dei
programmi presentati. Ma uno degli obiettivi piu' pubblicizzati ed anche
piu' sentiti dell'intero piano nazionale e' sicuramente rappresentato dalla
realizzazione della carta d'identita' elettronica e della carta nazionale
dei servizi. La gestione della carta d'identita' elettronica e della carta
nazionale dei servizi dovrebbe essere degli enti locali e, difatti, gia' in
55 comuni ormai la carta d'identita' elettronica e' una realta', poiche' le
amministrazioni sono state dotate delle apparecchiature necessarie per
stampare le nuove card di riconoscimento. I tagli della finanziaria,
purtroppo, rischiano di rallentare il passaggio alla fase successiva e cioe'
all'estensione delle nuove tecnologie anche agli altri comuni fino ad
arrivare a tre milioni di tessere entro il 2003. Ma probabilmente si
potrebbe ovviare a tale inconveniente di natura economica attraverso il
ricorso a forme di sponsorizzazione e convenzioni con istituti di credito.
IL GRUPPO BUONGIORNO HA SIGLATO UN
ACCORDO RELATIVO ALLA FORNITURA DELLA PIATTAFORMA MSP (MOBILE SERVICES
PLATFORM) A HUTCHINSON 3G UK LIMITED
Milano, 30 ottobre 2002 - Msp è una piattaforma wireless per servizi di
infotainment, guidata da un motore di alerting (underlying, alerting engine),
che consentirà di implementare, a livello mondiale, contenuti e prodotti
multi-channel per servizi di terza generazione veicolati con la nuova brand
3 di Hutchison Whampoa: e-mail, Mms, messaggi animati e video clip peer to
peer. Hutchison Whampoa utilizzerà la piattaforma di Buongiorno per
supportare le caratteristiche di alerting dei suoi nuovi servizi. La
piattaforma Msp è in grado di supportare fino a 100.000 messaggi al secondo
e consentirà a Hutchison 3G di integrare i contenuti dei propri prodotti
multi-channel per servizi di terza generazione, quali Sms e Mms. I messaggi
di alerting saranno creati grazie a Msp di Buongiorno. La piattaforma verrà
attivata in Gran Bretagna e in altri paesi dove Hutchison Whampoa
implementerà la rete di terza generazione. "Abbiamo valutato
attentamente il mercato e Buongiorno si è dimostrato il leader del settore
per la fornitura di piattaforme di messaggistica e alerting. Msp ha
incontrato le nostre richieste e darà valore aggiunto ai nostri servizi
multimediali" afferma Colin Tucker, Amministratore Delegato H3G in Gran
Bretagna. "Siamo orgogliosi di essere partner di Hutchinson 3G e di
aver concluso un accordo strategico con uno dei maggiori operatori di
telefonia mobile 3G. La scelta di H3G conferma, innanzitutto, la leadership
di Buongiorno nello sviluppo di piattaforme di messaggistica e alerting. In
particolare, Msp è la piattaforma più utilizzata nel settore, testata sin
dal 1999, oltre che da Buongiorno, da altre 45 aziende nostre clienti, sulle
reti Gsm, Gprs, Tdma e Cdma" sottolinea Andrea Casalini, Amministratore
Delegato del Gruppo Buongiorno.
TORINO RIPARTE DALL'INFOMOBILITA' 12
NOVEMBRE 2002 - CENTRO CONGRESSI LINGOTTO - TORINO
Torino, 30 ottobre 2002 - con la sua grande tradizione di Citta'
dell'Automobile messa in difficolta' dalla recente crisi del settore,
riparte dall'infomobilita' e dalla telematica. E' in programma, infatti, al
Lingotto, il prossimo 12 novembre, il primo forum italiano completamente
dedicato al mondo della telematica e dell'infomobilita', organizzato da
Wireless e Centro Sviluppo in collaborazione con l'Istituto Superiore di
Tecnologia dell'Informazione e Comunicazioni '' Boella'', uno dei
sostenitori, nonche' gestore della fase di avvio, di Torino Wireless,
partner scientifico e tecnologico dell'evento. La fondazione T Torino
Wireless mira a costituire nel capoluogo piemontese il nuovo polo europeo
dell'Ict. Non piu' solo automobile, quindi, nel futuro del capoluogo
piemontese: nuovi scenari si aprono e altri settori industriali vengono
battuti. Tra gli interventi previsti nella sessione plenaria, si segnala
quello di Andrea Pininfarina, che si soffermera' sulla crescita della
competitivita' del sistema territoriale piemontese. Parteciperanno
all'evento Tim, Siemens, Teleatlas, Autodesk, Navtech, Sony Ericsson E
Magneti Marelli. Per informazioni e registrazioni: http://www.m2m-infomobility.com
IL TRAFFICO VOIP E' AUMENTATO DEL 255%
RISPETTO AL PRIMO TRIMESTRE. GLOBAL CROSSING TRASPORTA OLTRE DUE MILIARDI DI
MINUTI SULLA SUA PIATTAFORMA VOICE OVER IP NEL TERZO TRIMESTRE 2002
Milano, 30 ottobre 2002 - Global Crossing ha annunciato di avere trasportato
oltre 2,3 miliardi di minuti sulla sua piattaforma trasparente globale Voice
over Internet Protocol (Voip) - una delle maggiori a livello mondiale -
durante il terzo trimestre del 2002, con un aumento del 255% rispetto al
primo trimestre. La crescita del traffico da vecchi e nuovi clienti in tutte
le Americhe e in Europa e' sintomo dell'affidabilita' e del basso costo dei
servizi voce di Global Crossing lungo la sua dorsale globale. ''La
piattaforma Voip di Global Crossing ci permette di portare la semplicita' e
l'eleganza delle soluzioni Ip ai nostri clienti in una grande area
geografica'', ha detto Juan Carlos Canto, Direttore Finanziario di Ld
Telecom, che fornisce soluzioni di comunicazione avanzate alle piccole e
medie imprese affittuarie di uffici in America Latina. ''Siamo molto
contenti del servizio - continua Canto - e continuiamo a far crescere la
nostra clientela a un buon ritmo, in quanto portiamo intelligenza nelle reti
voce dei mercati meno serviti''. Il traffico voce viene indirizzato sulla
rete mondiale in fibra ottica di Global Crossing utilizzando la tecnologia
Voip a pacchetti o la convenzionale Time Division Multiplexing (Tdm).
Entrambe le piattaforme sono completamente interoperabili. Gestendo una
piattaforma Voip sulla propria rete, Global Crossing fornisce una soluzione
a basso costo efficace e non inficiata dai ritardi e dalla congestione della
rete Internet pubblica. Questa rete Voip di ottimo livello fornisce inoltre
agli utenti una qualita' comparabile a quella della infrastruttura
tradizionale a Time Division Multiplexing (Tdm). L'architettura multistrato
della piattaforma Voip la rende una scelta ideale per le applicazioni basate
su Ip, costruite per soddisfare le necessita' di comunicazione correnti e
future. ''La nostra rete Ip, che collega oltre 200 citta' in 27 Paesi, e'
realmente un bene eccezionale e sia noi che i nostri clienti continuiamo a
raccoglierne i vantaggi'', ha detto John Legere, Amministratore Delegato di
Global Crossing. ''Stiamo migrando sempre maggiori quantita' del crescente
traffico voce sulla nostra piattaforma Voip e i clienti stanno sperimentando
la qualita' che si attendevano dai servizi voce con in piu' le efficienze di
un ambiente tutto IP. La nostra rete globale e' in grado di risolvere le
necessita' di connettivita' dei clienti attuali fornendo soluzioni valide
per le loro richieste future''. La suite di prodotti voce di Global Crossing
fornisce ai clienti, vettori e aziende, accesso a origini e terminazioni
commutate e dedicate, sia a livello nazionale che internazionale, cosi' come
servizi interurbani e gratuiti, con capacita' di instradamento migliorate
lungo la sicura rete in fibra ottica di Global Crossing. Il sistema di
gestione end-to-end della rete di Global Crossing controlla il traffico 24
ore su 24, 7 giorni su 7, per una affidabilita' senza precedenti.
EASYNET VPN: IL PUNTO DI INCONTRO TRA
CONNETTIVITÀ E SICUREZZA GRAZIE ALLA POSSIBILITÀ DI CREARE PERCORSI
CRITTOGRAFATI ATTRAVERSO INTERNET, LE VIRTUAL PRIVATE NETWORK DI EASYNET
GARANTISCONO LA SICUREZZA DEI COLLEGAMENTI ANCHE AGLI UTENTI REMOTI.
Milano,30 ottobre 2002 - In un momento in cui la necessità di garantire
sicurezza e continuità ai sistemi di comunicazione aziendali, interni ed
esterni, è diventata un'esigenza di primaria importanza, le Virtual Private
Network rappresentano la soluzione ideale per collegare diverse sedi
aziendali ed eventuali utenti remoti, riducendo sensibilmente i costi di
connessione. easynet Italia - filiale di easynet Group, azienda leader in
Europa nel settore degli Isp ed operatore di telecomunicazioni con
tecnologia di connessione di proprietà - grazie alla propria dorsale,
denominata EuroRing, offre ai propri clienti una soluzione Vpn in grado di
garantire la continuità, la sicurezza e la qualità delle comunicazioni
aziendali. La soluzione easynet Vpn è disponibile in Italia con tutte le
modalità di connessione: dial-up, Isdn, xDsl, e linea dedicata. Ogni
soluzione combina la rete easynet ad alta velocità in fibra ottica con
router e firewall. Tutti gli apparati selezionati per le easynet Vpn
prevedono firewall e software integrati, e rappresentano pertanto una
piattaforma affidabile, sicura e scalabile sulla quale sviluppare e gestire
tutta la strategia di Vpn aziendale. Il Gruppo, inoltre, ha recentemente
concluso un accordo con WatchGuard, leader nella fornitura di servizi per la
sicurezza, in base al quale easynet integrerà le soluzioni di firewalling
WatchGuard con le Vpn europee. easynet Italia per la propria offerta di Vpn
prevede inoltre l'utilizzo di piattaforme Cisco, Clavister e Stonegate, in
grado di supportare metodologie di autenticazione che rispondono ai massimi
livelli di sicurezza. Collegamento in dial-up: connessioni via L2Tp, accessi
di dial-up virtuali attestati direttamente sulla Vpn, senza accesso ad
internet e senza l'installazione aggiuntiva di hardware o software;
Collegamento multi-utenza in Isdn: connessione che supporta fino a 250
postazioni, senza vincoli di sistema operativo, ideale per imprese di
piccole e medie dimensioni per collegare in internet in modo sicuro la
propria Lan ethernet esistente. Questo tipo di collegamento prevede
l'utilizzo di router in grado di supportare una linea Isdn a 64 Kbps, 128
Kbps e, su progetto, fino a 256 kbps; Collegamento in Adsl: connessione a
banda larga con velocità di connessione massima fino a 2048 Kbps in
download e fino a 512 Kbps in upload; Collegamento in Hdsl e Shdsl:
connessione che si compone di accessi alla rete di trasporto Atm/Frame Relay.
La banda utilizzata per connettere le sedi è fissa e garantita tra 60 Kbps
e 2048 Kbps, il flusso del circuito è simmetrico e dispone della medesima
velocità sia in download sia in upload; Collegamento in linea dedicata:
connessione permanente che consente l'accesso ad internet a tutte le sedi
distaccate, ai clienti ed ai partner. Questo tipo di collegamento è
disponibile sia a livello nazionale sia internazionale e prevede l'utilizzo
di router in grado di supportare connessioni da 64Kbps a 45Mbps, con
ampiezza di banda fissa e variabile; "easynet Vpn - afferma Sergio
Barbonetti, Amministratore Delegato di easynet Italia - costituisce il punto
di incontro ideale tra connettività e sicurezza. Dedicata alle realtà
dislocate sul territorio, a livello nazionale ed internazionale, permette la
connessione sicura di tutte le sedi aziendali e fornisce alle imprese
soluzioni flessibili ed efficaci di comunicazione. La scalabilità
dell'offerta, inoltre, consente di non perdere di vista la variabile costo,
per l'implementazione della soluzione stessa".
DOPO AVER REGISTRATO RISULTATI
SEMESTRALI SODDISFACENTI TELIGENT ANNUNCIA UNA IMPORTANTE FORNITURA A MAROC
TELECOM
Gessate, 30 ottobre 02 - Teligent, società svedese che sviluppa e
commercializza soluzioni e sistemi in rete che consentono agli operatori
telecom di offrire ai propri clienti servizi a valore aggiunto, ha
recentemente annunciato la firma di un accordo con Maroc Telecom per la
fornitura di una soluzione di messaggeria. La notizia è stata comunicata
con soddisfazione dai vertici aziendali che poche settimane fa avevano anche
reso noto di aver ottenuto un cash flow positivo nel primo semestre del
2002. La fornitura a Maroc Telecom, il cui valore non è stato reso noto su
richiesta del cliente, riguarderà un sistema per la gestione dei messaggi
vocali per gli abbonati alla rete mobile e in parte anche alla rete fissa.
Per quanto concerne i risultati finanziari, nel periodo gennaio-giugno 2002
Teligent ha realizzato un cash flow positivo di 13 milioni di Sek e ha
ricevuto ordini per un totale di 153 milioni di Sek. L'ammontare degli
ordini netti è stato di 122 milioni di Sek. Il fatturato del primo semestre
2002 ammonta a 96 milioni di Sek. Ulf Lindstén, Ceo e presidente di
Teligent, lieto dei risultati ottenuti, in particolare per il conseguimento
dell'ordine riguardante Maroc Telecom, ha commentato. "E' una fornitura
di dimensioni significative, che inoltre conferma la validità delle nostre
strategie di crescita". Questi annunci giungono a breve distanza da
altre tre notizie positive riguardanti Teligent. La società svedese,
infatti, ha stretto poco prima dell'estate un accordo di partnership con
un'importante azienda tedesca per la commercializzazione dei propri prodotti
nei mercati mediorientali. Teligent, inoltre, ha recentemente firmato un
contratto con Connex, il principale operatore di telefonia mobile e internet
provider della Romania, per la fornitura di un sistema Mobile In-based Vpn,
parte della soluzione Teligent Mobile Office. Negli Stati Uniti, infine, la
società ha messo a punto una soluzione che rimuove le barriere esistenti
tra i due diversi standard utilizzati negli Usa per la trasmissione di
messaggi di testo sulle reti di telefonia cellulare.
HYPERION ASSISTE LE AZIENDE
NELL'ACCURATA VALUTAZIONE DEI PROPRI INVESTIMENTI IT ATTRAVERSO INIZIATIVE
TVO (TOTAL VALUE OF OPPORTUNITY)
Milano, 30 ottobre 2002 - Hyperion leader nel settore del business
performance management (Bpm), ha annunciato ieri l'adozione della
metodologia Gartner Inc. Tvo, un'iniziativa indipendente per la misurazione
del business benefit degli investimenti It. Hyperion utilizzerà la
metodologia Tvo per aiutare i clienti esistenti e potenziali a calcolare il
ritorno sugli investimenti (Roi, Return On Investment) associati alle
soluzioni di Bpm.* "Si tratta di un progetto pilota che dimostrerà
concretamente il valore derivante dalle soluzioni di Bpm," ha affermato
Guglielmo Persani, responsabile della filiale italiana e del mercato iberico
di Hyperion. "I nostri clienti saranno in grado di calcolare
sistematicamente il valore delle proprie soluzioni Bpm, utilizzando un set
di metriche accurate per la valutazione delle performance aziendali."
Aziende leader come Hyperion, Intel e Microsoft fanno parte di un comitato
che sponsorizza e collabora con il team dedicato al programma Gartner
Measurements, attraverso un costante aggiornamento sugli sviluppi delle
iniziative basate sulla metodologia Tvo. L'obiettivo è quello di esplorare
le aree problematiche delle aziende e incentivare una maggiore
collaborazione tra dipartimenti IT e tutti gli altri utenti aziendali. Tvo
deriva da un'evoluzione dell'approccio Roi, introdotto da Gartner. Rispetto
a quest'ultimo infatti, che prende in esame esclusivamente gli aspetti con
impatto finanziario, l'approccio Tvo misura e confronta vantaggi e rischi
associati all'intero processo di business. La prima fase del processo di
valutazione coincide con la creazione di metriche per la misurazione delle
performance, mediante l'utilizzo della Gartner Business Performance
Framework, un elenco di parametri di misura elementari e aggregati
progettati per valutare tutti gli aspetti che possono influire sulle
business performance. * L'output dei modelli Gartner Total Value of
Opportunity può variare in base all'orientamento della ricerca pubblicata
da Gartner.
FINSIEL (TELECOM ITALIA) E MICROSOFT
COLLABORANO PER LO SVILUPPO DI SOLUZIONI INNOVATIVE PER LE GRANDI
ORGANIZZAZIONI
Milano, 30 ottobre 2002 Finsiel, la Business Unit Information Technology
Mercato del Gruppo Telecom Italia, e Microsoft collaboreranno per lo
sviluppo e l'offerta di soluzioni tecnologicamente avanzate per pubblica
amministrazione centrale e locale (Pac e Pal), imprese, banche e
assicurazioni. Tale partnership consentirà di unire le competenze e i
servizi di Finsiel all'affidabilità e scalabilità della piattaforma
Microsoft .Net, per offrire alle organizzazioni che operano nei diversi
mercati, dal Finance alla Pubblica Amministrazione e all'Industry, le
infrastrutture tecnologiche, la consulenza e il supporto necessari a
realizzare Xml Web Service e l'interoperabilità tra sistemi informativi e
applicazioni differenti. Microsoft supporterà Finsiel nello sviluppo di
applicazioni cruciali per il business aziendale delle grandi organizzazioni.
L'accordo prevede inoltre lo sviluppo di soluzioni gestionali basate
sull'offerta di Microsoft Business Solutions, la divisione Microsoft nata in
seguito all'acquisizione di Navision, e di applicazioni per la gestione dei
contenuti. L'iniziativa prevede anche specifici corsi di formazione per
circa 100 risorse Finsiel, che otterranno la certificazione sulle tecnologie
Microsoft .Net, con l'obiettivo di creare gruppi di specialisti, sia tecnici
che commerciali, qualificati sulla piattaforma Microsoft e in grado di
supportare le diverse esigenze dei clienti di Finsiel. In particolare il
programma di formazione coinvolgerà le figure professionali del System
Administrator, System Engineer e Application Developer. "Finsiel,
operando nei settori del Software Development, della System Integration e
del Consulting" - ha dichiarato Matteo Mille, responsabile offerta e
mercati di Finsiel - "conferma la volontà di avviare iniziative
industriali relative al consolidamento e allo sviluppo delle competenze
tecnologiche su processi e soluzioni a valore aggiunto per i mercati della
pubblica amministrazione, imprese, banche e assicurazioni". "Finsiel
- ha aggiunto Mille - manifestando interesse a far evolvere la partnership
con Microsoft, attraverso soluzioni strategiche basate anche su tecnologie
innovative, è in grado di coprire la totalità della catena del valore ICT
e di offrire un unico punto di contatto per il cliente, grazie anche alle
infrastrutture di Facility Management, di Business Continuity, di IT
Security e di Housing/Hosting sviluppate da IT Gruppo e Domestic Wireline,
posizionandosi sul mercato come vero e proprio Business Solution Provider".
"L'accordo fa leva sui punti di forza delle due società: l'innovazione
e la leadership tecnologica di Microsoft da un lato e le competenze e i
servizi di consulenza di Finsiel dall'altro. Questa partnership contribuirà
a creare un'offerta completa di servizi e soluzioni per supportare le grandi
organizzazioni nelle proprie esigenze di business", ha dichiarato
Davide Viganò, Vice Direttore Generale Enterprise & Partner Group e
Direttore Central Marketing Organization di Microsoft Italia.
HP PRESENTA UNA NUOVA SOLUZIONE PER LA GESTIONE DEI
PAGAMENTI PA41 INTEGRA LE FUNZIONALITÀ DI SISTEMI FINANZIARI NAZIONALI E
INTERNAZIONALI PER RENDERE DISPONIBILI INFORMAZIONI E DATI AGGIORNATI IN
TEMPO REALE
Milano, 30 ottobre 2002 - Per consentire agli istituti bancari di adeguarsi
alle direttive della Banca d'Italia e gestire le transazioni finanziarie in
modo completo ma anche semplice e flessibile, Hp ha sviluppato Pa41, una
soluzione integrata per la gestione dei pagamenti sui circuiti nazionali e
internazionali. Pa41 è un prodotto per la gestione dei messaggi di
pagamento e delle transazioni finanziarie legate a movimenti di cassa ed è
stato disegnato per fornire in modo semplice e immediato tutte le
informazioni necessarie con grande affidabilità, flessibilità e costi
contenuti. Compatibile con il sistema Birel2 della Banca d'Italia, con la
messaggistica Rni (Rete Nazionale Interbancaria) adottata in Italia e Swift
per la rete internazionale, la soluzione di Hp migliora l'efficienza nella
gestione della liquidità (regole di Straight-To-Processing) con una
riduzione di tempi e costi. La soluzione, che si rivolge ai tesorieri e ai
responsabili dei pagamenti della rete interbancaria, offre un'interfaccia
sofisticata e numerose funzionalità per gestire la liquidità in modo
integrato e flessibile. Dotata di un'architettura scalabile e business
critical, Pa41 integra in tempo reale le differenti applicazioni finanziarie
e consente di: riallocare i limiti Real-Time (sia a livello banca che
clienti corporate); monitorare i saldi (clienti corporate, banche
corrispondenti e conti di deposito); verificare in real-time la posizione
totale dei fondi disponibili sul Conto Gestione in Banca d'Italia; gestire
criteri flessibili e configurabili per la gestione Stp dei messaggi sui
circuiti nazionali e internazionali; controllare, prima del pagamento, il
conto di addebito e eventualmente sospenderne l'invio se non c'è copertura
sufficiente; controllare i tempi di rilascio dei pagamenti; gestire Banche
tramitate, con e senza tecnologia, e comovimentate. "Seguendo
l'evoluzione del mercato banking, Hp ha sviluppato Pa41 per mettere a
disposizione degli utenti uno strumento semplice ma tecnologicamente
avanzato per controllare i flussi finanziari in tempo reale" ha
dichiarato Silvia Razzini, Senior Project Manager, Hp Services - Consulting
& Integration. "Tutte le banche dovranno adeguarsi al nuovo sistema
Birel2, come da direttive di Banca d'Italia, e Pa41 risponde non solo a
questa esigenza in modo preciso e puntale, ma si completa di funzionalità
avanzate per il controllo dei pagamenti su rete internazionale e
nazionale".
IBM
ANNOUNCES EXPANDED AVAILABILITY OF VIAVOICE DICTATION SOFTWARE IN EUROPE:
AUSTRIA, BELGIUM, FRANCE, GERMANY, ITALY, SPAIN, SWITZERLAND
Segrate, 30 ottobre 2002 - Ibm announced an agreement with London-based
MediaGold Uk Ltd. to broaden the availability of Ibm's ViaVoice dictation
software in selected European countries. MediaGold will publish and provide
sales, marketing and technical support for current and future ViaVoice
products in Austria, Belgium, France, Germany, Italy, Spain and Switzerland,
and will also provide channel support in the Uk market. Based on over four
decades of research and development at Ibm, ViaVoice dictation software
features a 300,000-word vocabulary and backup dictionary, full-featured
speech recognition software and microphone features unmatched in the
consumer desktop marketplace today. Built on Ibm's award-winning series of
continuous voice recognition products, ViaVoice gives users another way to
communicate with computing devices when a keyboard or mouse is not the mode
of choice. Technology from Ibm's ViaVoice family is used in areas including
telematics, handheld devices and transcription. Expanding on currently
available languages, Ibm ViaVoice Pro Usb Edition Release 10 will be
available in German and Italian in November. In addition, Ibm ViaVoice
Standard Edition Release 8, including support for Windows Xp, will be
published in French, German, Italian and Spanish. "We are proud to be
associated with Ibm and look forward to building on the excellent brand
recognition that ViaVoice enjoys in Europe," said Andrew M. Goldstein,
president of MediaGold. "We're ready to leverage our years of
experience in voice recognition and grow Ibm's market penetration in Europe,
continuing Ibm's tradition of excellent service." "In an
increasingly mobile work environment, the option to dictate into a computing
device and have that transcribed into text offers users flexibility and
convenience," said Toby Maners, Ibm Program Director, Retail Voice
Segment, Pervasive Computing Division. "Our reseller agreement with
MediaGold will continue and extend our reach into European communities,
making ViaVoice products more accessible than ever to a wide variety of
users. MediaGold will support current Ibm channel partners as well as work
with Ibm to expand into new business areas as part of Ibm's pervasive
computing initiative."
FISCO: ALIQUOTE ICI ON LINE SUL SITO
ANCI-CNC
Roma, 30 ottobre 2002 - Le aliquote Ici per il 2002 e le relative delibere
sono consultabili sul sito Internet dell'Anci. Oltre alla fruizione on-line,
e' possibile effettuare il download degli archivi. Sul sito è inoltre
presente la banca dati dei regolamenti comunali, unica a livello nazionale.
L'Anci, attraverso il consorzio Anci -Cnc per la fiscalità locale, ha
inteso in questo modo offrire ai cittadini uno strumento utile e di facile
consultazione per incrociare contestualmente, per ciascun Comune, l'aliquota
Ici, la relativa delibera integrativa e il regolamento Ici, così da poter
avere un quadro completo delle deliberazioni del Comune. Infolink: http://www.ancicnc.it
NASCE NEXTPLORA E PRESENTA IL PRIMO
RAPPORTO: "LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE ONLINE"
Milano, 30 Ottobre 2002 - biz 2000 Consultants e NetforMoney presentano
Nextplora, istituto di ricerca dedicato allo sviluppo di indagini e rapporti
continuativi sulle tendenze ed i fattori che caratterizzano l'utenza, il suo
profilo, gli atteggiamenti e le percezioni rispetto all'offerta di beni e
servizi veicolata mediante Internet. Il primo rapporto sviluppato da
Nextplora riguarda il gradimento e la relazione degli utenti con i servizi
erogati dalla Pubblica Amministrazione attraverso Internet. Nextplora è una
Joint Venture creata da biz 2000 Consultants e NetforMoney con la finalità
di fornire, su base continuativa, maggiori informazioni e conoscenza più
approfondita a riguardo della relazione tra la popolazione di utenti
Internet in Italia e i servizi ad essi rivolti da diversi settori
industriali e istituzionali. Nextplora indagherà la qualità della
relazione, la percezione di utilità e chiarezza, e le aspettative di un
campione di individui rappresentativo dell'universo degli utenti Internet in
Italia in merito ai servizi informativi, di e-commerce, delle attività
dispositive ed interattive proposte su Internet da aziende e dai rispettivi
settori industriali. In particolare, Nextplora eleggerà come oggetto delle
proprie analisi quei settori industriali e istituzionali per i quali
Internet si propone già come piattaforma di servizi, e rappresenta un
mercato e un territorio di business, non solo uno strumento di informazione
e comunicazione. Essi sono ad esempio la Pubblica Amministrazione, le società
di servizi di pubblica utilità, le Aziende che distribuiscono servizi via
Internet - ad es. banche e assicurazioni -, gli editori online e i settori
nei quali il commercio online rivolto al consumo è già in forte sviluppo.
Ogni settore indagato sarà monitorato su base continuativa, per fornire un
costante aggiornamento dell'evoluzione del rapporto tra utenti e i servizi
offerti, e consentire il monitoraggio di tendenze e fenomeni in forte
sviluppo. La prima indagine riguarda il rapporto tra i cittadini e i siti
della Pubblica Amministrazione, con particolare riferimento ai siti
ministeriali e governativi - quelli ufficiali e specifici per i servizi al
cittadino -, della Pubblica Sicurezza e, in generale, delle istituzioni
locali. [Una sintesi della metodologia e delle principali evidenze della
ricerca è disponibile in allegato]. "Lo scoppio della bolla
speculativa e la crisi che ha investito la New Economy non hanno scalfito
minimamente la crescita d'importanza e la diffusione di Internet nelle
abitudini della gente. Oggi più che mai le aziende devono analizzare e
comprendere l'enorme vantaggio rappresentato da Internet come strumento di
business e di relazione con i propri clienti finali, e per questo abbiamo
creato Nextplora" commenta Andrea Giovenali, A.D. di biz 2000. "Le
ricerche di mercato trovano in Internet un mezzo che si adegua perfettamente
alle loro esigenze di immediatezza ed interattività. Il continuo aumento
degli utenti online ha permesso di ridurre, per alcune categorie
merceologiche, le problematiche dovute alla limitata rappresentatività dei
dati raccolti. Tra i maggiori vantaggi delle ricerche di mercato online
ritroviamo l'abbattimento delle distanze geografiche, la multimedialità,
l'immediatezza dei risultati e il reperimento mirato del campione."
dichiara Ludovico Benazzo, A.D. di NetforMoney. I prodotti di Nextplora
saranno anche disponibili e acquistabili online presso il sito http://www.nextplora.it
E' ON LINE IL NUOVO SITO DI
INFOPUBBLICA SRL, PUNTO DI INCONTRO TRA IMPRESE ED ENTI LOCALI
Barletta, 30 ottobre 2002 - Infopubblica S.r.l. azienda leader nel settore
della comunicazione legale sul web, rinnova completamente il suo sito
istituzionale, presentando un insieme completo di servizi informativi per
aziende, professionisti, Enti pubblici ed organizzazioni. Secondo Verio
Massari, amministratore unico di Infopubblica, "il nuovo sito non è
solo uno strumento di lavoro quotidiano per aziende e professionisti, ma un
"ponte" per garantire un'interazione efficace tra business
communities territoriali ed amministrazioni locali". Il servizio più
noto di Infopubblica è Bandinlinea, la banca dati di bandi ed esiti di
gara. www.infopubblica.com è stato il primo sportello informativo on line
del tutto gratuito sul mondo degli appalti e delle gare pubbliche,
proponendosi fin dal 1998 come espressione web delle attività di
comunicazione sulla carta stampata degli Enti Pubblici serviti dalla Info
S.r.l. Ora il servizio Bandinlinea, evoluzione della banca dati storica,
appare completamente rinnovato, evidenziando una cura particolare al
rapporto con l'utente, grazie ad una progettazione grafica e funzionale
pensata per facilitare l'accesso rapido alle informazioni. Oltre alla Banca
dati, il sito include una serie di contenuti particolarmente interessanti
per gli utenti, tra i quali: News, Approfondimenti, Glossario, Bacheca
Annunci e Forum. Nel nuovo sito trovano spazio, inoltre, tutti i servizi che
Infopubblica realizza per gli Enti pubblici e i loro fornitori: creazione
dell'Albo Pretorio Telematico, realizzazione di progetti di e-government,
consulenza e implementazione di servizi sperimentali di e-procurement. Gli
utenti del sito hanno già manifestato nei confronti di www.infopubblica.com
grande interesse e apprezzamento, testimoniati dai crescenti volumi di
traffico di questi primi giorni. Infolink: www.infopubblica.com
"NUOVA ANAGRAFE BOVINA
NAZIONALE" UN ALTRO CASO DI ECCELLENZA PER NETA SPA
Milano, 30 ottobre 2002 - In occasione dello Smau, all'interno del Convegno
"e-Government e Pubblica Amministrazione Centrale: i progetti più
significativi" Neta Spa, società leader in Italia per la fornitura di
soluzioni globali per il mercato Energy & Utility ed E-Government, e
l'Istituto Zooprofilattico Sperimentale " G. Caporale" di Teramo
ha presentato il sistema di Anagrafe Bovina Nazionale, progetto di
cooperazione applicativa con i nodi regionali. In particolare Neta e Izs -
Teramo, per conto del Ministero della Salute, hanno implementato un sistema
informatico che costituisce il primo caso operativo di cooperazione
applicativa online operativo dai primi di novembre. Tale sistema prevede
accanto alla Banca Dati Nazionale, la presenza di più nodi applicativi
regionali distinti e reciprocamente indipendenti ma in grado di interagire e
collaborare per alimentare ed aggiornare l'Anagrafe Bovina Nazionale. In
questo modo l'Anagrafe Bovina Nazionale si trasforma da sito Web che
presenta le informazioni agli utenti attraverso un insieme di pagine Html a
servizio Web, richiamabile direttamente da altri servizi o applicazioni.
PRESTIGIOSO RICONOSCIMENTO, IL PREMIO
WWW2002 PROMOSSO DA IL SOLE 24 ORE, PER IL PORTALE FERRARIWORLD REALIZZATO
PER IL GRUPPO FERRARI-MASERATI DA ESPIN, SOCIETA' DI ASP (APPLICATION
SERVICE PROVISIONING) DEDICATA ALLE SOLUZIONI DI E-BUSINESS.
Milano, 30 ottobre 2002 - FerrariWorld e' risultato primo nella categoria
siti sportivi del premio promosso dal quotidiano economico sulla base delle
votazioni dei navigatori di Internet. Su specifiche di Ferrari.net, la
societa' per le attivita' online dell'azienda di Maranello per la clientela
di tipo consumer, Espin ha realizzato FerrariWorld, utilizzando le piu'
avanzate tecnologie di gestione dinamica dei siti web. FerrariWorld e' la
sintesi e l'anteprima del mondo Ferrari online che racconta all'appassionato
tutto il mito Ferrari e non solo il mondo delle corse. Oltre che della
realizzazione del sito, espin e' anche responsabile della gestione del
servizio on-line. Il portale risiede presso la web farm di espin in Milano,
dimensionata per gestire l'elevatissimo numero di accessi medi sperimentati
giornalmente da FerrrariWorld, che in occasioni particolari raggiunge picchi
di visitatori che hanno pochi paragoni a livello mondiale. Espin gestisce
diversi altri siti e servizi della costellazione Internet del Gruppo Ferrari
Maserati, dall'esclusivo "Owner's site" dedicato alla community
dei proprietari di automobili Ferrari a livello mondiale, alla presenza
internet di Maserati. "Il riconoscimento riservato dalla comunita' web
ad uno dei nostri clienti piu' prestigiosi, ha commentato Guido Guerrieri,
Amministratore Delegato di espin, ha per noi un valore di preziosa conferma
dell'impegno di fornire alle aziende un servizio globale: che comprenda la
strategia on-line, la realizzazione di applicazioni di e-business, fino alla
gestione tecnologica dell'infrastruttura tecnologica in modalita' Asp,
seguendo la nostra vocazione fondamentale di full service provider." I
contenuti di FerrariWorld Il portale comprende le sezioni istituzionali e
storiche sulla scuderia Ferrrari e sulla gamma commerciale, informazioni in
tempo reale sulle corse e gli eventi, le news ufficiali provenienti
direttamente dall'ufficio stampa dell'azienda. Di particolare interesse e'
l'area dedicata alla community You & Ferrari totalmente personalizzata e
unica che da' accesso a numerosi servizi. Gli iscritti a You&Ferrari
possono partecipare alle chat con i dirigenti, i piloti e i tecnici della
Scuderia, conoscere le anteprime sui principali eventi organizzati dalla
Casa del Cavallino e confrontarsi con altri tifosi nel Forum e disporre di
una casella di posta elettronica @ferrariworld, del calendario e dell'agenda
online personalizzati Ferrari. Costruito sulla grande esperienza di espin
nella realizzazione di siti di e-commerce e' infine Ferrari Shop, pensato
per i tifosi e gli amanti del "Ferrari style". Il negozio on-line
ufficiale della Ferrari nel quale e' possibile acquistare il merchandising
ufficiale della Casa del Cavallino Rampante. Attraverso un semplice e sicuro
processo da 45 nazioni e' possibile comprare oggetti esclusivi, prestigiosi
memorabilia (per esempio parti delle vetture di F.1 certificati da Jean Todt)
e prodotti originali in serie limitata. Infolink: www.ferrariworld.com
NASCE IL SITO INTERNET UFFICIALE DEL
CASTELLO SFORZESCO : MILANOCASTELLO.IT DA OGGI ON LINE LA SUA STORIA, I
MUSEI, LE RACCOLTE, LE MANIFESTAZIONI, LE CURIOSITÀ E TUTTO CIÒ CHE
RIGUARDA UNO DEI MONUMENTI SIMBOLO DI MILANO
Milano, 30 ottobre 200 2- E' stato presentato ieri, martedì 29 ottobre,
presso le Sale Viscontee del Castello Sforzesco il nuovo sito internet
www.milanocastello.it. All'incontro hanno partecipato Salvatore Carrubba,
assessore alla Cultura e Musei del Comune di Milano, Luciano Camagni,
Direttore Generale del Credito Artigiano, e Ermanno A. Arslan,
Soprintendente al Castello Sforzesco. www.milanocastello.it
è stato finanziato e prodotto dal Credito Artigiano che così ha voluto
testimoniare il proprio impegno a favore di una delle più importanti
istituzioni culturali e architettoniche di Milano e tra i monumenti storici
più visitati d'Italia. Ne è nata una proficua collaborazione tra il
Credito Artigiano, la Soprintendenza al Castello Sforzesco e l'Assessorato
alla Cultura e Musei. Per Salvatore Carrubba
PRESENTATO IERI CANTIERESCALA. IT IL
SITO DELLA SCALA, UNA FINESTRA SUL CANTIERE LA COMUNICAZIONE DEL PROGETTO SI
ESTENDE ALLA MULTIMEDIALITÀ E DIVENTA UN INFOPOINT INTERATTIVO
Milano, 30 ottobre 2002 - Da ieri pomeriggio è attivo il sito ufficiale www.cantierescala.it
la finestra multimediale sul cantiere del Teatro alla Scala. Lo hanno
comunicato ieri il Vice Sindaco e assessore ai Lavori Pubblici Riccardo De
Corato e l'assessore all'Innovazione Tecnologica e ai Servizi Civici
Giancarlo Martella, il Direttore Generale Giorgio Porta e il Direttore
clienti executive Telecom Italia Gianfilippo D'Agostino, presentando in
anteprima alla stampa la demo prototipale e sottolineando quanto il sito
rappresenti il momento concreto di concept informativo a 360 gradi.
"Questa iniziativa - ha specificato il Vice Sindaco - è in linea con
le azioni di comunicazione riguardanti il restauro e la ristrutturazione
della sede storica del Piermarini, tra le quali la conferenza stampa dello
scorso maggio e la collocazione dei plastici presso l'Urban Centre. Come
annunciato in marzo, da domani il progetto della Scala, sarà anche in rete
" Il sito offre informazioni adatte ad un diversificato bacino
d'utenza, amplificando le possibilità di fruizione, consentendo sia ai
cittadini sia ai melomani del panorama internazionale un'ampia
partecipazione virtuale alla realizzazione dell'opera con notizie aggiornate
sull'avanzamento dei lavori. Il sito in progress. In questa prima fase il
sito web www.cantierescala.it presenta un'area dedicata alle informazioni
istituzionali e una sezione di monitoraggio sul cantiere. Area
istituzionale. Il sito offre un "set di informazioni" che si
riferiscono al progetto, alle caratteristiche tecniche delle lavorazioni e
ai dettagli architettonici. Area monitoraggio lavori.. Questa sezione
divulga ai visitatori il procedere degli interventi di restauro e
ristrutturazione rispetto al cronoprogramma iniziale. La funzione di
monitoraggio consente una verifica aggiornata sull'avanzamento degli step di
cantiere. Il partner tecnico. Il sito è stato realizzato da Telecom Italia,
partner tecnologico del Comune di Milano, già gestore del portale www.comune.milano.it
in collaborazione con i settori comunali Comunicazione, Informatica e
Telecomunicazione. Il modello 3D. Alla voce "3D" è pubblicato il
rendering che simula l'immagine tridimensionale del progetto come da disegno
Cad (scheletro e prodotto finito) in rotazione lungo l'asse longitudinale.
L'Album dei ricordi. In una seconda fase, il sito sarà implementato
dall'Album dei Ricordi, redatto il sinergia con la Fondazione Scala, che
illustrerà il progetto di ristrutturazione e restauro risalente al periodo
post-bellico, rievocherà aneddoti e curiosità. Contattaci. Entro l'inizio
del 2003 sarà attivata l'area relazionale "Contattaci" dedicata
al dialogo interattivo. L'accesso al sito. Il sito è accessibile
all'indirizzo www.cantierescala.it E' inoltre raggiungibile attraverso il
portale www.comune.milano.it: all'interno della home page è inserito un
link e mediante l'icona "cliccabile" raffigurante la facciata del
Teatro, titolata "Cantiere Scala", si entra nell'ipertesto
dedicato. L'architettura del sito informativo., Il sito presenta due canali
tematici principali: il Progetto; l'Album dei Ricordi (attualmente in
allestimento).; Il Provetto. "Il progetto" illustra le
caratteristiche del progetto di ristrutturazione e restauro. Mediante un menù
"a tendina" è consentito l'accesso a tre categorie tematiche
differenti: aspetti amministrativi; il restauro; la ristrutturazione.
"Aspetti amministrativi" contiene quattro sottotemi: Obiettivi;
Programma lavori; Direzione lavori; Documentazione. Gli Obiettivi. In questa
sezione è riprodotta la presentazione del progetto alla conferenza stampa
del 10 maggio scorso. II Programma lavori. La pagina riporta, in modo
schematico, lo stato dei lavori e il tipo di interventi distinti in due
aree: rispettivamente una prima comprendente torre scenica, servizi di scena
e uffici, e una seconda costituita dalla zona monumentale dell'edificio.
Ogni intervento è rapportato al cronoprogramma. Direzione lavori. I nomi
dei componenti della direzione lavori e le relative responsabilità
(direzione lavori, pilotage, quality control per area monumentale, macchina
scenica, impianti e opere strutturali). Documentazione. In questa sezione si
trovano: i comunicati istituzionali emessi dal Comune di Milano riguardanti
il progetto di restauro e ristrutturazione del teatro; un approfondimento
legislativo Il restauro. I contenuti e le immagini informano sugli
interventi di restauro attraverso i seguenti due sottotemi: scheda tecnica e
disegni. Scheda tecnica. La scheda contiene una descrizione sintetica delle
finalità del progetto di restauro del teatro. In particolare, si evidenzia
che l'intervento interessa la parte monumentale comprendente tre ambiti
differenti: la Sala teatrale, l'avancorpo del teatro (foyer e ridotti), l'ex
casino Ricordi, sede dell'attuale Museo del Teatro alla Scala. E' possibile
posizionarsi su uno dei tre settori, riportati in piantina, e accedere
all'elenco degli interventi programmati nel settore selezionato. Disegni.
Quattro disegni presentano i prospetti interni oggetto del restauro. E'
possibile posizionarsi sulle singole zone rosse evidenziate al passaggio del
cursore, per conoscere nel dettaglio gli interventi. La ristrutturazione.
Come per il restauro, l'area tematica dedicata alla ristrutturazione
contiene una scheda tecnica e una serie di disegni. Scheda tecnica. La
scheda descrive le finalità del progetto di ristrutturazione e informa sul
sistema impiantistico. Disegni. Otto disegni mostrano sezioni e prospetti
del progetto. In cantiere i lavori procedono. Il progetto di restauro e
ristrutturazione della Teatro alla Scala procede come da programma,
rispettando tempi e modi, sotto il controllo dell'Amministrazione comunale e
della Sovrintendenza. Infolink: www.cantierescala.it
SONO
DIVERSI I SERVIZI INNOVATIVI DI COMUNICAZIONE PENSATI DAL COMUNE DI MILANO E
REALIZZATI IN COLLABORAZIONE CON TELECOM ITALIA
Milano, 30 ottobre 2002 - www.cantierescala.it
è l'ultimo nato della collaborazione intrapresa da tempo tra Comune di
Milano e Telecom Italia. Il sito web destinato a comunicare ai cittadini il
progetto di restauro e ristrutturazione dell'edificio del Piermarini,
contiene un complesso di informazioni che si riferiscono agli aspetti
progettuali, di restauro, alle caratteristiche tecniche delle lavorazioni e
ai dettagli architettonici. Il sito è raggiungibile anche attraverso il
Portale della Città di Milano. Attraverso il Portale del Comune di Milano www.comune.milano.it
oltre 4000 visitatori giornalieri accedono ai contributi informativi e
redazionali generati dai 200 operatori interni dell'Amministrazione. Il
Portale, in continua evoluzione, è il risultato della progettazione,
realizzazione e gestione di Telecom Italia in collaborazione con i Settori
Comunicazione, Informatica e Telecomunicazione del Comune di Milano. Il
consiglio comunale-on line - Da Giugno 2001 le sedute del Consiglio Comunale
sono trasmesse in diretta sul Portale del Comune. L'iniziativa, tra le prime
in Italia, si è resa possibile grazie al servizio di VideoStreaming
presente presso le strutture di Internet Data Center messe a disposizione da
Telecom Italia. 02.88451 Un unico numero per accedere agli uffici del Comune
di Milano. La realizzazione di un unico cali center si è resa possibile
attraverso un totale rinnovamento del sistema di centrali telefoniche e con
l'interconnessione a larga banda in fibra ottica e Adsl di tutte le maggiori
sedi della struttura Comunale. La rete "Campus" del Comune che
collega oltre 100 sedi ed è in via di espansione, consente la trasmissione
contemporanea di voci dati ed immagini, un più efficiente sistema di
comunicazione all'interno dell'Amministrazione e una più immediata e
trasparente comunicazione con i cittadini. Call Center Invalidi Civili - Da
Giugno 2002, in collaborazione con l'Assessorato alle Politiche Sociali,
Telecom Italia gestisce uno specifico servizio di Call Center in grado di
fornire agli invalidi civili le informazioni necessarie per il completamento
delle pratiche di pensione di invalidità. Numero Unico Per Chiamata Taxi -
Dal 1999 è attivo il numero unico 848814781 raggiungibile da tutti i
telefoni di rete fissa per la prenotazione dei taxi della città di Milano.
Tale servizio, realizzato in collaborazione con l'Assessorato ai Trasporti
Pubblici e Viabilità e con il contributo delle associazioni dei taxisti, si
avvale della rete intelligente dell'azienda in grado di connettere da ogni
punto della rete telefonica i parcheggi ad oggi disponibili. Infolink: www.cantierescala.it
E3 PROSEGUE CON MONDADORI E POSIZIONA
ELECTA
Milano, 30 ottobre 2002 - Il Gruppo Mondadori conferma la fiducia a E3, la
new media agency specializzata nelle attività correlate ai motori di
ricerca, e affida alla sigla il budget per Electa. La casa editrice Electa,
online all'indirizzo http://www.electaweb.com/electa/default.jsp
presenta un catalogo che comprende più di 2000 volumi illustrati e
cataloghi di mostre sull'arte, l'architettura, l'archeologia, il design e la
fotografia. Le attività di posizionamento garantito nei motori di ricerca
riguarderanno in una prima fase gli indici nazionali e, in seguito, saranno
allargate ai motori in lingua inglese. Le keyword selezionate spaziano
dall'arte rinascimentale fino ad arrivare ai più importanti rappresentati
dell'arte e architettura moderna, come 'Le Corbusier' e 'Rem Koolhaas'.
IL
SOFTWARE HTML CREATOR BY INTER-WARE SRL VIENE RECENSITO SU PC MAGAZINE DI
NOVEMBRE 2002. UN GRANDE SUCCESSO PER L'AZIENDA PRODUTTRICE.
Milano, 30 ottobre 2002 - Veloci sul web: così intitola PC Magazine
l'articolo esposto a pagina 236 del numero 198 in uscita per il mese di
Novembre, che recensisce Html Creator (il software nato in casa Inter-Ware).
Qualche mese Inter Ware fu contattata dalla redazione di PC Magazine, la
quale chiese il demo di questo software per verificare se era il caso di
scrivere una recensione. Da allora i tecnici Inter-Ware sono rimasti con il
fiato sospeso, visto che la professionale redazione di Pc Magazine, non
rilascia giudizi prima della pubblicazione. Nessuno sapeva nulla, quindi, se
il giudizio fosse stato positivo o negativo. Con sorpresa, leggendo come
tutti i mesi la rivista, è apparsa la recensione del software. Infolink:
http://www.inter-ware.it
OBJECTWAY E PROXYS POTENZIANO IL SISTEMA INFORMATIVO DI
TECNOCASA CON J2EE E WEB SERVICES SU SCALA MONDIALE
Milano, 30 ottobre 2002 - ObjectWay, società di consulenza IT innovativa e
Tecnocasa primo gruppo d'intermediazione immobiliare in franchising
d'Europa, annunciano l'avvenuto rilascio della nuova infrastruttura
applicativa del sistema informativo di Tecnocasa. La nuova infrastruttura
applicativa messa in campo cura la trasmissione delle richieste di immobili
da e verso le oltre 2700 agenzie affiliate alla rete, ubicate in Italia ma
anche in Spagna, Svizzera, Ungheria e Messico. Altri aspetti curati dalla
nuova soluzione sono la manutenzione a distanza, il monitoraggio degli
applicativi e la gestione di utenti e autorizzazioni. L'analisi funzionale,
la progettazione dei servizi di rete e il coordinamento del progetto sono
stati in carico di Proxys, società che rappresenta il settore informatico
di Tecnocasa, mentre l'architettura tecnologica e l'implementazione del
software sono stati in carico di ObjectWay. L'architettura del sistema segue
il modello di riferimento di Java 2 Enterprise Edition (J2ee) e utilizza
numerose caratteristiche avanzate quali Web Services, Java Web Start e il
framework open source Struts. Java Web Start è una tecnologia ideata dalla
Sun per risolvere il problema degli aggiornamenti degli applicativi
distribuiti a client locali, indipendentemente dalla piattaforma o browser
utilizzato. Struts è un framework open source di Apache Software Foundation
che permette la netta separazione dei livelli di un'architettura e la facile
implementazione di applicazioni multi-lingua. I Web Services sono stati
utilizzati per realizzare il dialogo tra i client remoti Microsoft Windows e
il server centrale Sun Solaris. La soluzione utilizza Bea Weblogic Server,
Oracle 9i e server della Sun Microsystems. La gestione in outsourcing
dell'infrastruttura hardware e software del sistema informativo di Tecnocasa
è garantita da Epiclink, con cui ObjectWay ha recentemente stretto una
partnership legata ai servizi Nsp e Csp (Network e Computing Service
Providing). "Insieme alla Proxys abbiamo applicato il Rational Unified
Process per la pianificazione del progetto, la gestione dei requisiti e la
progettazione dell'architettura, riuscendo a centrare gli obiettivi
prefissati" ha dichiarato Alberto Cuccu, Manager Business Unit Nord di
ObjectWay. "Di fronte ad un numero di utenti così elevato e
distribuito geograficamente, sono state determinanti le tecnologie fornite
dai nostri partner Bea e Sun che hanno dato la duttilità e potenza
necessaria". Infolink:
www.tecnocasa.it www.objectway.it
ICONMEDIALAB A SMAU PRESENTA IL CONTACT
CENTER MULTI - CANALE
Milano, 30 ottobre 2002 - IconMedialab, leader europeo nella consulenza e
nella realizzazione di soluzioni per l'e-Business, è intervenuta con lo
speech di Francesca Gabrielli, Human Computer Interaction Senior Consultant
di IconMedialab Italia, al seminario "Il Contact Center come pilastro
del Crm", tenutosi presso la sala America allo Smau Fiera di Milano.
L'intervento di Francesca Gabrielli, dal titolo "Quale customer
experience per i nuovi Contact Center multi - canale: analisi e
proposte", ha preso in esame l'evoluzione del Call Center nell'ottica
dell' ottimizzazione delle performance per aumentare il livello di
fidelizzazione dell'utente. L'innovazione costante dell'offerta e la
relazione con i propri clienti sono sempre maggiormente percepite dal
mercato come un valore aggiunto. In tal senso, il Call Center, nella sua
forma evoluta di Contact Center, o di multimedia business center, o di
business center multi - canale, si sta affermando come una soluzione
essenziale per migliorare la qualità del servizio, ampliare il mercato e
aumentare la loyalty della clientela attraverso un'efficace gestione dei
rapporti. "Per conoscere a fondo i propri clienti - spiega Francesca
Gabrielli - è fondamentale monitorare il loro grado di soddisfazione, per
stimolare conseguentemente la probabilità che ritornino sul canale e vi
trascorrano più tempo. E' per questo che in IconMedialab reputiamo
fondamentale una metodologia progettuale che preveda diversi touch points
con gli utenti finali (siano essi clienti o operatori) e interventi di
prototipazione rapida finalizzati al raffinamento progressivo del concept di
design". L'intervento di Francesca Gabrielli era focalizzato sulla
presentazione di parte dei risultati raccolti da IconMedialab l'estate
scorsa, mediante la somministrazione di un survey sui servizi di customer
care offerti dai principali player nel mercato Telco, Bancario, Assicurativo
ed e-commerce. Il survey ha rivelato un utilizzo non ottimale delle
potenzialità legate alle strutture di assistenza ai clienti. In relazione
ad essi, IconMedialab ha definito una serie di interventi di valutazione e
re - progettazione dei vari canali, incentrati sulla conoscenza dell'
esperienza - utente, i cui risultati più significativi sono stati
illustrati dalla Gabrielli durante l'intervento.
SUL SITO DI SCUOLA VIRTUALE ON LINE I
LAVORI DEL 3° SUMMIT MONDIALE DEI PREMI NOBEL PER LA PACE
Milano, 30 ottobre 2002 - il 19 e 20 Ottobre si è svolto a Roma il "III°
Summit mondiale dei premi Nobel per la Pace che ha come obiettivo la
costruzione di un mondo di pace. In questa occasione Ong e illustri relatori
( Mikhail Gorbaciov, Lech Walesa, "Medici senza frontiere", "Amnesty
International", "Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i
Rifugiati"...) tutti vincitori del Nobel per la Pace, si sono
incontrati in Campidoglio per confrontarsi su temi quanto mai attuali come
"l'emergenza acqua", "la minaccia nucleare", "lo
sfruttamento minorile" e molto altro. Dal 29 Ottobre, collegandoti a
Scuola Virtuale ti sarà possibile seguire in differita i lavori del Summit http://www.nobelforpeace-summit.com/
Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3 Pagina 4 Pagina 5 Pagina 6