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2003 anno 6°  

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di

VENERDI'
24 GENNAIO  2003

pagina 3

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RAI: CONTRATTO SERVIZIO; LE PRINCIPALI NOVITA' 

Roma, 24 gennaio 2003 - Il Contratto di Servizio, firmato ieri al Ministero delle Comunicazioni, entra in vigore il giorno dopo la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale e scade il 31 dicembre 2005. Entro il primo luglio del 2005 Rai e governo provvederanno ad avviare le trattative per la stipulazione del nuovo contratto, relativo al triennio 2006-2008.In 35 articoli,, raggruppati in 7 capi e scritti con linguaggio piu' immediato anche per consentirne ''la massima diffusione'', il contratto contiene alcune novita' importanti: la commissione di qualita' per i programmi, la nuova formulazione per il calcolo del canone legata alla qualita' oltre che ai criteri economici, il maggiore spazio destinato alla programmazione per i disabili, per le regioni,per le minoranze linguistiche. Eccone una sintesi. Commissione qualità - Viene istituita, con decreto del Ministero delle Comunicazioni, una Commissione composta da quattro membri, due della Rai e due del Consiglio Nazionale degli Utenti scelti tra ''personalita' di notoria indipendenza di giudizio e di indiscussa professionalita'. Ai lavori della Commissione partecipa un rappresentante del Ministero, che non ha diritto di voto. Compito della Commissione, verificare gli obiettivi sulla qualita' dell'offerta stabiliti dal contratto.In particolare, alla Rai si chiede ''di rispettare e soddisfare le esigenze degli utenti tenendo conto dei diversi orientamenti opinioni e gusti; osservare i principi di pluralismo, imparzialita', completezza ed obiettivita';promuovere la cultura e sviluppare il senso critico dei telespettatori; ispirarsi nella programmazione ai valori della societa' civile e democratica offrendo una programmazione interessante, efficace e di buon gusto; assicurare sempre il buon uso della lingua italiana e la correttezza dei comportamenti, evitando scene o espressioni volgari o di cattivo gusto; aggiornare la programmazione tenendo conto dell'evoluzione e dell'innovazione delle tecniche di trasmissione e dei nuovi contenuti radiotelevisivi''. Quanto ai sistemi di valutazione, il contratto prevede che la Rai avvii entro tre mesi ''un sistema di verifica interna che, avvalendosi di appositi indicatori e specifici parametri di valutazione accerti il grado di raggiungimento della qualita' dell'offerta televisiva e radiofonica''. E non solo: la Rai, ''attraverso un apposito centro di ascolto provvede a recepire le opinioni del pubblico sulla propria programmazione''. Canone - All'articolo 28, il nuovo contratto riporta una nuova formula di valutazione per il canone Rai, che introduce nuovi criteri di valutazione legati, oltre che a parametri economici (come l'inflazione), anche al ''raggiungimento di specifici e misurabili obiettivi qualitativi e o quantitativi caratteristici della missione Rai, con particolare riguardo al rispetto degli obblighi dell'offerta televisiva e nella programmazione dei minori''. Con una variazione, ''che non puo' eccedere in piu' o in meno il 20% dell'incremento complessivo''.E ancora: sempre nell'ambito della valutazione del canone, la penalizzazione potra' essere connessa anche ''all'eventuale mancata realizzazione dell'ammontare globale degli investimenti/costi'' e in questo caso ''e' pari all'ammontare della quota del sovrapprezzo riconosciuto per la quota non realizzata''. Del canone si occupera' una commissione paritetica composta da rappresentanti dei ministero delle Comunicazioni, e dell'Economia e della Rai, che dovra' elaborare e presentare la sua proposta motivata entro il mese di ottobre di ogni anno.All'articolo 27, si prevede anche l'attuazione del principio della contabilita' separata dei costi e dei ricavi, in linea con le direttive della Commissione europea sul finanziamento dei servizi pubblici. Programmazione per i disabili - Le quote di programmazione per i ''diversamente abili'' dovranno aumentare del 10%. Regioni - Viene introdotta anche una quota di programmazione in piu' per le Regioni, che avranno a disposizione uno spazio di mezz'ora alla settimana su Rai Tre. Spazio che le Regioni, viene sottolineato, compatibilmente con la linea di contenimento dei costi dell'azienda, potranno utilizzare come vogliono. Minoranze Linguistiche - Il contratto prevede specifiche convenzioni tra le sedi periferiche della Rai e le Regioni e le Province autonome per valorizzare le culture e l'informazione regionale. I programmi regionali gia' trasmessi sulle reti terrestri andranno anche via satellite. Il contratto stabilisce anche che la Rai deve destinare almeno il 65% (l'80% per la terza rete) della programmazione, tra le 6 le 24 (non piu' nell'intera giornata) a specifici generi, che passano da 6 a 10: informazione, approfondimento, eventi sociali e di pubblica utilita', trasmissioni istituzionali, programmi per bambini e ragazzi, trasmissioni a carattere formativo e dedicate a temi scientifici e ambientali, eventi sportivi, film di particolare livello artistico, film e fiction di produzione europea. Quanto ai minori, la Rai e' obbligata a diffondere tra le 7 e le 22.30 almeno il 10% di programmi per bambini e ragazzi (circa il 25% in piu'rispetto a oggi),rispettando la fascia protetta e il codice diautoregolamentazione. In linea con la legge 122, il contratto ribadisce che la Rai deve investire in prodotti audiovisivi italiani ed europei almeno il 20% dei ricavi da canone, pari a poco meno di 250 milioni di euro, e impegnarsi nello sviluppo del settore. 

CON EPICA E PUBBLICO L 'EUROPA CREATIVA INCORONA MILANO PER UNA NOTTE 
Milano, 24 gennaio 2003 - Parla italiano la sedicesima edizione di Epica,i l premio europeo per l a creatività in pubblicità assegnato da venticinque testate europee di settore ,tra cui Pubblico edito da Flormedia di Milano. L 'Epica d 'Orealtri sette premi di cate- goria sono andati a sette agenzie d i casa nostra,che hanno piazzato l 'I t a l i a al terzo posto nella classifica dei premi vinti per Paese.Italiano anche i l clima che s i respirerà a l l a cerimonia d i premiazione questa sera ,non solo per l e sette agenzie che ne sono protagoniste,ma anche perché la serata ,ospitata da Pubblico,ha avuto luogo proprio a Milano (a l Superstudio Più d i via Tortona 27). Circa 150 professionisti della comunicazione -manager d 'azienda e d 'agenzia,creativi e registi -provenienti da tutta Europa,si sono dati appuntamento nella nostra città che, per una sera,diventa la capitale europea dell 'advertising. Ad aggiudicarsi il grand prix della manifestazione è stata l 'originale avventura del ragazzo asiatico protagonista dello spot di Euro Rscg Mcm,che modella,a suon di fiamma ossidrica e numeri da circo,una personalissima versione della Peugeot 206. 'Lo scultore',che a casa ha portato anche il premio nella categoria 'automobiles',è riuscito a bruciare la concorrenza della campagna di 'The Economist 'firmata dalla londinese Abbott Mead Vickers Bbdo,vincitrice nella categoria 'media 'per gli annunci.Ma i numeri di Epica sono anche altri.Sono le 5.011 entries iscritte alla competizione da 635 tra agenzie e case di produzione europee.E sono i 42 Paesi europei partecipanti,aumentati di quattro presenze rispetto al 2001.Numeri che, ora più che mai,hanno fatto del concorso la più importante vetrina creativa dell 'e- terogeneo e complesso territorio pubblicitario europeo. Il patron e organizzatore della manifestazione,Andrew Rawlins,ha dichiarato: "Il numero delle entries non ha risentito della depressione del mercato e la riduzione mondiale dei budget investiti nelle campagne non ha influito sulla creatività e sulla qualità di realizzazione.Quanto alla qualità,si sono viste ottime realizzazioni.Lo dimo- stra il fatto che l 'assegnazione dell 'Epica d 'Or sia stata tanto combattuta.Le s t r u t t u re italiane hanno firmato creatività d i alto livello e s i sono veramente meritate i riconoscimenti che hanno ricevuto ". 

FORMAZIONE: 12 CORSI GRATUITI PER LE PICCOLE IMPRESE 
Milano, 24 Gennaio 2003. Corsi di tutti i tipi per le aziende che desiderano formare i loro addetti: dal marketing e le vendite alle nuove tecnologie e all'informatica, dalle abilità manageriali all'amministrazione e alla finanza, dalla segreteria alla produzione. 12 corsi di formazione interaziendali, specificamente elaborati per piccole e medie imprese, organizzati da Formaper, azienda speciale della Camera di Commercio di Milano, Apimilano, Associazione Piccole e Medie Imprese di Milano e provincia e IAL Lombardia. Ogni persona può iscriversi al massimo a un programma formativo. I corsi si terranno un giorno alla settimana e si svolgeranno presso le sedi Formaper a Milano. I docenti sono qualificati professionisti con specifica esperienza con le piccole e medie imprese. Le prime edizioni dei singoli programmi avranno inizio nei primi mesi del 2003, le successive si svolgeranno comunque al massimo entro l'autunno. Le adesioni, vanno inviate per fax ai Nr°. 02/8515.5348 oppure 02/8515.5331 e fatte pervenire in originale a mezzo posta prioritaria entro il 7 febbraio 2003 a: Segreteria Corsi Formaper - Via Camperio n. 1 - 20123 Milano. Per informazioni tel. 02/8515.5385. E-mail: relazioni.esterne@formaper.com  Sito Internet: www.formaper.com  "L'attività della Camera di Commercio, - ha dichiarato Renato Borghi, Presidente di Formaper, azienda speciale della Camera di Commercio - dal 1987 ha riguardato 48.000 persone tra aspiranti e piccoli imprenditori. In particolare, Formaper ha creato un'offerta di formazione pensata specificatamente per le esigenze delle imprese di piccole dimensioni, che necessitano di un approccio specifico e mirato che si differenzia da quello utilizzato per le grandi organizzazioni. E' nostra ferma convinzione che la diffusione di una cultura strategico-gestionale sia opera difficile ma necessaria per garantire lo sviluppo delle piccole imprese". I corsi Per il marketing e le vendite segnaliamo 6 corsi: Marketing e qualità nella piccola impresa: crescere e sviluppare la propria impresa utilizzando l'integrazione tra marketing e qualità come leva strategica, soddisfare i desideri del Cliente, conoscere le tecniche di marketing e creare valore. Destinatari: responsabili marketing, responsabili qualità. Durata: 64 ore. Sviluppare il marketing degli acquisti: il corso è specificamente progettato solo per aziende che operano nel commercio, nel largo consumo, ed in settori manifatturieri nelle quali assumono particolare rilevanza gli aspetti strategici, economici e organizzativi degli acquisti. Destinatari: responsabili commerciali e marketing, responsabili acquisti delle suddette aziende. Durata: 64 ore. Migliorare la cura del Cliente: la gestione dei reclami, le abilità di relazione nel gestire il Cliente, l'ottimizzazione del servizio e della cura del Cliente e l'utilizzo delle nuove tecnologie. Destinatari: ruoli commerciali, ruoli coinvolti nella gestione dei Clienti, responsabili. Durata: 48 ore. Sviluppo e gestione della rete di vendita: un programma finalizzato a sviluppare le competenze del responsabile vendite della Sua azienda: organizzare, gestire e controllare la rete commerciale, selezionare, motivare, formare e valutare agenti e venditori. Destinatari: responsabili commerciali, responsabili reti di vendita. Durata: 80 ore. La comunicazione strategica aziendale: ottenere un'efficace comunicazione interna, una migliore immagine presso i propri pubblici di riferimento, un più largo consenso sul territorio in cui si opera: questi sono alcuni degli obiettivi della comunicazione aziendale, leva strategica di successo anche per le piccole e medie imprese. Il corso si propone di fornire ai partecipanti strumenti per la gestione strategica della comunicazione integrata e dell'immagine dell'impresa, con particolare riferimento a pubblicità, pubbliche relazioni, strumenti della comunicazione interattiva, sponsorizzazioni. Destinatari: responsabili commerciali, responsabili marketing e comunicazione. Durata: 48 ore. Lo sviluppo professionale del venditore: un programma finalizzato a potenziare le competenze dei Suoi venditori. Saper pianificare le strategie di vendita, gestire il portafoglio Clienti e le trattative commerciali, migliorare la comunicazione interpersonale e la negoziazione, apprendere le potenzialità delle nuove tecnologie informatiche e telematiche a supporto delle vendite. Destinatari: venditori dipendenti. Durata: 80 ore. Per quanto riguarda le nuove tecnologie e l'informatica c'è il corso Il personal computer nella piccola impresa: saper utilizzare al meglio i programmi informatici per la redazione di documenti, per l'imputazione ed elaborazione di dati, per la preparazione di presentazioni, ecc.
(ad es.: Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet). Destinatari: coloro che nelle piccole imprese utilizzano i principali programmi di Office. Durata: 64 ore. I corsi sulle abilità manageriali sono 2. La gestione delle urgenze nella piccola impresa: imparare metodi e tecniche per la gestione dei momenti critici e delle urgenze in azienda, definire e risolvere problemi, sviluppare flessibilità, creatività e orientamento ai Clienti interni ed esterni. Destinatari: responsabili, coordinatori, ruoli commerciali, ruoli organizzativi critici che lavorano spesso in condizione di urgenza. Durata: 64 ore; Saper comunicare in pubblico: apprendere metodologie e tecniche per preparare discorsi, saper gestire al meglio le proprie presentazioni e lo stress che ad esse si accompagna, migliorare l'uso del corpo e della voce, aumentare l'efficacia della propria comunicazione di fronte ad un uditorio. Destinatari: manager e tutti coloro che sono chiamati a comunicare in pubblico. Durata: 48 ore. Per l'amministrazione e la finanza c'è il corso Recuperare i crediti nella piccola impresa: le metodologie e le tecniche per un efficace recupero dei crediti e per la gestione delle relative controversie e contenziosi e le abilità e i comportamenti per relazionarsi con Clienti debitori. Destinato a responsabili e addetti al recupero crediti. Durata: 56 ore. Ma ce ne sono anche per chi si occupa di segreteria: Valorizzare il ruolo della segretaria: sviluppare le competenze delle collaboratrici impegnate in attività di segreteria quale leva per migliorare l'immagine, l'organizzazione del lavoro e l'efficienza della struttura. Migliorare le competenze relazionali, le abilità di comunicazione, gli strumenti informatici e la gestione del tempo. Destinatari: segretarie ed assistenti. Durata: 88 ore. E produzione: Gestire e organizzare i processi produttivi: le filosofie e le metodologie di produzione e la gestione di un'organizzazione produttiva snella ed efficiente quali leve per aumentare le prestazioni aziendali. Destinatari: responsabili di produzione. Durata: 48 ore. 

AD HOPSCOTCH LA COMUNICAZIONE DEL GRUPPO OMNIA NETWORK 
Milano, 24 gennaio 2003 - Hopscotch, società europea di consulenza in comunicazione off line e on line, incrementa il numero dei propri clienti attivi con l'ingresso in portafoglio del Gruppo Omnia Network, società specializzata nella fornitura integrata di sistemi e servizi di Crm, Call Center e logistica. L'agenzia si occuperà delle attività di media relation per il mercato italiano, fornendo all'azienda consulenza e servizi di comunicazione orientati al mondo della stampa business, tecnica e verticale. Inoltre, Hopscotch fornirà al Gruppo Omnia Network supporto in occasione di eventi e seminari, rivolti alla stampa ed al pubblico. Il Gruppo Omnia Network progetta e gestisce in outsourcing sistemi e servizi di Customer Relationship Management (Crm), Call Center e logistica attraverso un sistema di produzione integrato. Opera nei settori del Crm, dell'IT e della logistica integrata e fornisce soluzioni finalizzate a valorizzare le relazioni a distanza con la clientela e il trade. Il Gruppo Omnia Network conta su circa 200 dipendenti ed è composto da cinque società sinergiche e tra loro complementari: Omnia Network, Omnia Card Systems, Vox2Web, Wgr e Omnia Logistic. Ogni società utilizza il proprio know how, fornendo prodotti e servizi specifici a supporto delle singole fasi della catena del valore del cliente. 

UN GRANDE EVENTO PER UN GRANCAFFE: PROSEGUE LA "GRANCAFFE' CUP" 
Milano, 24 gennaio 2003 - Grancaffé continua a veleggiare con l'America's Cup. E' partita i primi di Ottobre e continua fino a metà febbraio una forte pianificazione sulle principali testate sportive per annunciare il nuovo concorso promosso da Grancaffè, il "Grancaffè Cup", legato alla Louis Vuitton Cup and America's Cup. Un concorso rivolto a tutti coloro che sanno rispondere alle domande dello skipper Cino Ricci sul mondo della vela. La pianificazione su Gazzetta dello Sport, Tuttosport, Corriere dello Sport, vede Cino Ricci presentare il concorso e, sorseggiando il suo Grancaffé, proporre sempre nuovi quesiti al pubblico: composizione e numero di equipaggi, nomi delle barche, elementi tecnici. Corriere della Sera e Guerin Sportivo hanno supportato l'iniziativa con pagine pubblicitarie. Per rispondere alle domande di Cino Ricci basta recarsi in uno degli oltre 5000 bar Grancaffé di tutta Italia e compilare una cartolina prestampata, indicando i propri dati anagrafici e la risposta al quiz. Il montepremi comprende 160 giacconi da vela Slam, 8 video camere Sony e il navigatore satellitare JVC. La campagna è stata curata da Andrea Babic per "Progetti Promozionali" di Milano, mentre la pianificazione da "Starcom Mediaforce". Un'operazione che vede ancora una volta i Granbaristi Grancaffé al centro di questa iniziativa: i punti vendita espongono al pubblico il materiale promozionale con le immagini di Cino Ricci. 

A PULSAR COMMUNICATION, IL BUDGET IMS PER I PRODOTTI DEDICATI AL GIOCO 
Milano, 24 gennaio 2002 - Pulsar Communication annuncia che, oltre a curare l'ufficio stampa di Vivendi Universal, Microids, Leader, Smau Ilp, Lago, Magix, Canopus ed Rtr ha chiuso un accordo di collaborazione annuale con Ims Srl per il lancio dei prossimi prodotti hardware dedicati al gioco. 

NASCE A BOLOGNA L'EDITORE NUOVI MONDI MEDIA UNA NUOVA REALTÀ INDIPENDENTE NEL PANORAMA DELL'INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE 
Bologna, 24 gennaio 2003 - Nasce a Bologna Nuovi Mondi Media, una realtà indipendente nel panorama dell'informazione e della comunicazione. Laura Malucelli, già scrittrice ed editore, insieme a Roberto Vignoli, esperto di comunicazione e direttore del portale informationguerrilla.org, e Antonio Imparato, speaker radiofonico e direttore del sito e-left.it, sono i promotori di questo ambizioso progetto. In tempi di monopolio dell´informazione, vogliono essere una voce libera, orgogliosa di esserlo, con l´ambizione di voler proporre alternative editoriali. Quelle che loro stessi vorrebbero leggere. E il mezzo non sarà unico. Nuovi Mondi Media infatti proporrà informazione in tante forme e su tutti i supporti possibili. In un´inedita fusione tra libri e web, tra editoria e rete, con l'obiettivo di produrre e diffondere comunicazione con ogni media necessario. Per cercare il non detto, senza censure, oltre i condizionamenti dell´industria dell´informazione, per mantenere la vicinanza a temi e a valori fondamentali, portando in Italia il dibattito culturale internazionale. La prima uscita di Nuovi Mondi Media è prevista per metà Febbraio con un libro inchiesta di Giulia Fossà, "The Bush Show", che interroga i protagonisti, italiani e stranieri, del mondo dell'informazione sulle bugie e verità nel periodo della "guerra infinita" .Infolink: www.nuovimondimedia.it 

IL NUOVO CORSO DI ADNKRONOS LIBRI: LA NUOVA VERSIONE DE "IL LIBRO DEI FATTI" E "PUNTO.ZIP", I FAST BOOK DI APPROFONDIMENTO GIORNALISTICO 
Milano, 24 gennaio 2003 - Un 2003 di novità per Adnkronos Libri, la casa editrice del gruppo Adnkronos che fin dalla sua nascita, nel 1982, ha legato la propria identità editoriale all'informazione e all'attualità. Con un gruppo dirigente completamente rinnovato, Adnkronos Libri inizia il nuovo anno modificando nella grafica e nei contenuti il suo prodotto più noto, Il libro dei fatti, e inaugurando una nuova collana di approfondimento giornalistico, Punto.Zip, nelle librerie dal 25 gennaio. L'Italia in Fatti Quale paese ci siamo appena lasciati alle spalle e quale Italia ci attende nel 2003? Cosa hanno detto davvero i molti e contrastanti studi sull'aumento dei prezzi nel 2002? Quali sono stati gli episodi più significativi nei rapporti tra politica e giustizia? Come sta cambiando la popolazione italiana? A queste e a molte altre domande risponde Il libro dei fatti 2003, disponibile in tutte le librerie dal 15 gennaio. Best seller mondiale dei reference books e da dodici anni titolo di punta di Adnkronos Libri, Il libro dei fatti si presenta all'appuntamento annuale con molte novità e con una fotografia completa del Paese Italia: per la prima volta, in questa edizione, l'introduzione alle varie sezioni è stata redatta dai cronisti dell'agenzia di stampa Adn Kronos. Ad un ampliamento della cronologia del 2002, si aggiungono nuove sezioni, come quella relativa ai personaggi che, nel bene o nel male, hanno indissolubilmente segnato l'anno appena trascorso: sarà dunque possibile trovare i ritratti di Elio Toaff, Michael Bloomberg, Hamid Karzai, Francesco Saverio Borrelli, Nanni Moretti, Ibrahim Rugova, Yasser Arafat, Vladimir Putin, Byron Moreno, Carlo Maria Martini, Robert Gabriel Mugabe, Guglielmo Epifani, Roberto Benigni, Giulio Andreotti. Ancora: ampi approfondimenti riguardano le eruzioni vulcaniche che hanno caratterizzato l'Italia negli ultimi mesi, i punti chiave della riforma Moratti, la situazione mondiale su i diritti civili, ma anche il Nobel per la fisica assegnato a Riccardo Giacconi o le disavventure della nazionale italiana in Corea. Tutti coloro che mettono l'informazione al primo posto dei propri interessi troveranno, dunque, una sintesi puntuale ed esauriente di quanto è avvenuto negli ultimi dodici mesi nell'ambito dell'economia, delle istituzioni, della cultura, dell'informazione, dello spettacolo, dello sport. Arriva il Fast Book - A poche settimane dall'arrivo in libreria de Il Libro dei Fatti, Andkronos Libri inaugurerà la collana Punto.Zip, destinata a tutti i lettori a cui un articolo di quotidiano non è sufficiente: piccoli libri dedicati a fatti, uomini e storie, raccontati con taglio giornalistico in cento pagine di pura informazione. Con Punto.zip nasce il fast book: fast e non instant, perché lascia tra il fatto e la sua narrazione il tempo utile per l'approfondimento giornalistico; fast perché arriva al momento giusto, in contemporanea con l'avvenimento o al momento della riflessione su di esso; fast perché si legge in fretta, e si rilegge con piacere. Il primo titolo, "Il caso Cogne", racconterà episodi e retroscena del delitto che nel gennaio 2002 ha sconvolto e diviso l'Italia. Ne è autrice Elena Davolio, cronista dell'agenzia Adnkronos che ha seguito, mese dopo mese, le vicende legate alla misteriosa morte di Samuele Lorenzi. 

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