APPUNTAMENTI
NOTIZIARIO TURISTICO
MARKETPRESS
NEWS di
SABATO 8 NOVEMBRE 2003
pagina
1
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NUOVE RAPPRESENTANZE UNAI AL
VERTICE DI FEDERTURISMO/CONFINDUSTRIA
Con l’assemblea del 6 novembre a
Roma si è concluso il rinnovo delle cariche ai vertici della Federazione
del turismo di Confindustria. Maria Carmela Colaiacovo, già
Vicepresidente nazionale di Unai, è stata nominata Vicepresidente di
Federturismo (Federazione Nazionale Industria dei Viaggi e Turismo) di
Confindustria su esplicita indicazione del Presidente Costanzo Jannotti
Pecci. Maria Carmela Colaiacovo, da quindici anni nel turismo, Presidente
della Tourist Spa - Park Hotel ai Cappuccini di Gubbio, entra nel Comitato
di Presidenza di Federturismo assieme a Giuseppe Boscoscuro Presidente
Astoi, Luigi Antonio Bianchi Presidente Aica, Massimo Ghenzer Direttore
Divisione Passeggeri Trenitalia S.p.a., Andrea Giannetti Presidente
Assotravel, Francesca Tanzi membro del Cda di Parmatour S.p.a. Subito dopo
la nomina, Maria Carmela Colaiacovo, ha sottolineato la volontà di
rafforzare ulteriormente il proprio impegno a favore del turismo e
dell’industria alberghiera in particolare. “L’esigenza è quella di
politiche di settore forti e coerenti con la realtà del turismo, una
delle voci primarie dell’economia e della occupazione in Italia”. La
presenza Unai nella Federturismo vede inoltre nel Consiglio Direttivo,
Iano Bricoli, Milano e Bartolomeo Terranova, Past President Unai ed
attuale Presidente dell’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica, che
insieme ai numerosi rappresentanti eletti nella Giunta della Federazione
costituiscono la “squadra” del Presidente Unai Domenico Lupo.
STATISTICHE SERVIZIO CLIENTI
RYANAIR OTTOBRE 2003
Ryanair, la linea aerea a basse tariffe N.1 in Europa, ha diffuso oggi, 7
Novembre, le statistiche relative al servizio clienti per il mese di
ottobre 2003. Ryanair come previsto dalla sua carta dei servizi si impegna
a pubblicare le statistiche di servizio ogni mese e questo conferma che
Ryanair è anche il N.1 per il Customer Service. § Il 93.11% di tutti i
14.701 voli Ryanair è arrivato in orario. § Ryanair mantiene gli
standard di linea aerea N.1 per puntualità battendo Easyjet tutte le
settimane quest’anno ed è anche al primo posto per il minor numero di
cancellazioni. § I reclami registrati sono meno di uno (0.41) ogni 1000
passeggeri. § I bagagli smarriti sono meno di uno (0.62) ogni 1000
passeggeri.
Statistiche passeggeri
Ottobre 2003
|
2002
|
2003
|
Voli in Orario
|
84.09%
|
93.11%
|
Reclami per 1000 pax
|
0.55
|
0.41
|
Bagagli smarriti per 1000 pax
|
0.90
|
0.62
|
Risposta ai reclami entro 7
giorni
|
n/a
|
100%
|
Statistiche Mensili Ryanair
comparate con L’associazione delle Linee Aeree Europee *Le seguenti
statistiche sono basate sul report ai consumatori dell’Aea del mese di
Settembre 2003 pubblicato sui siti delle compagnie aeree Ryanair la linea
aerea N.1 per puntualità in Europa
Linea Aerea
|
Posizione
|
%
|
Ryanair
|
1
|
93.11
|
Sas
|
2
|
90.8
|
Lufthansa
|
3
|
85.4
|
Air France
|
4
|
85.1
|
British Airways
|
5
|
82.5
|
Easyjet
|
6
|
77.0
|
Alitalia
|
7
|
69.7
|
% di voli arrivati entro 15
minuti dall’orario previsto
|
Ryanair Linea Aerea N. 1 per minor
numero di bagagli smarriti
Linea Aerea
|
Posizione
|
Bagagli persi ogni 1000
Passeggeri
|
Ryanair
|
1
|
0.33
|
Sas
|
2
|
8.30
|
Austrian
|
3
|
14.20
|
Air France
|
4
|
15.50
|
Lufthansa
|
5
|
15.60
|
British Airways
|
6
|
16.60
|
Alitalia
|
7
|
23.30
|
easyJet
|
Non Pubblicato
|
Ryanair Linea Aerea N. 1 per minor
numero di cancellazioni
Airline
|
Posizione
|
% di Voli Completati
|
Ryanair
|
1
|
99.82
|
Lufthansa
|
2
|
99.50
|
British Airways
|
3
|
99.40
|
Austrian
|
4
|
99.30
|
Alitalia
|
5
|
99.20
|
Sas
|
6
|
98.30
|
Air France
|
7
|
98.80
|
easyJet
|
Non Pubblicato
|
AUSTRIA: LEADER INTERNAZIONALE DEL
TURISMO BENESSERE. AMPIE OPPORTUNITÀ PER GLI INVESTITORI ITALIANI
L'Austria ha consolidato la sua posizione di leader mondiale nella forte
crescita del settore benessere e turismo salute, come annunciato oggi da
Austrian Business Agency, l'ente governativo austriaco per la promozione
degli investimenti esteri. L'Austria, con oltre 600 tra hotel e resort per
il benessere, ha così avuto una crescita significativa dal 1997 ad oggi.
Secondo Christian Werner, esperto di turismo e benessere di Vienna ed
editore della raccolta internazionale "Relax Guides", questo
porta il paese ad essere il numero uno a livello mondiale in relazione
alla popolazione e primo paese d'Europa, degli Stati Uniti e dell'Asia. In
confronto, l'Italia ha circa 170 insediamenti di hotel benessere. Secondo
l'Associazione delle Spa europee, nel
2002 l
'Austria ha registrato più di 18 milioni di pernottamenti all'interno di
Spa, il 10% del mercato delle Spa in Europa, superata solo dalla Germania.
Il gruppo internazionale di consulenza turistica IPK posiziona l'Austria
terza in Europa come destinazione per il turismo benessere. Tra il 2001 e
il 2002 sono stati investiti 200 milioni di Euro in agevolazioni
austriache per il benessere, con un ulteriore investimento di 150 milioni
di Euro previsti per la fine del 2003, come annunciato dal Ministero
dell'economia austriaco. "Con la sua comprovata esperienza nel
settore turismo l'Austria, tra le più fiorenti ed attraenti destinazioni
al mondo per le strutture benessere, offre un'ampia gamma di opportunità
di investimenti per le aziende italiane," afferma René Siegl,
Amministratore Delegato di Austrian Business Agency. L'Austria è leader
mondiale per il turismo, con entrate annuali pari al 9,6% del prodotto
interno lordo austriaco. I turisti italiani rappresentano la sesta
maggiore realtà di turisti che raggiungono l'Austria, con una quota di
mercato del 2,4% di pernottamenti nel 2002. Con 1476 Euro annuali pro
capite, l'Austria è anche leader internazionale per reddito pro capite
nel turismo, molto oltre il secondo posto della Danimarca e il terzo posto
della Svizzera. Il reddito pro capite dell'Italia nel settore turismo è
di 493 Euro, circa un terzo di quello raggiunto dall'Austria. L'Eurostat
afferma che l'Austria registra 11,2 pernottamenti a persona ogni anno, la
più alta percentuale al mondo paragonata ai 5,9 pernottamenti annuali per
persona in Italia. Le vacanze benessere raggiungono un reddito annuale di
circa 1,1 miliardi di Euro. Il 10% di tutti i turisti che giungono in
Austria, approssimativamente 11,3 milioni di persone all'anno, ricercano
una vacanza orientata alla salute e al benessere, come afferma l'Ente
Nazionale per il Turismo Austriaco, con un incremento ad oggi del 4%
rispetto al
1994. L
'Italia si posiziona terza con un 2% sul totale dei turisti stranieri in
Austria per turismo benessere, superata solo dalla Germania e dall'Olanda,
come dichiarato dall'istituto per Studi Avanzati di Vienna. Ciascun
turista che raggiunge l'Austria per turismo benessere spende 96 Euro al
giorno, cifra ben superiore alla media giornaliera di 69 Euro dei turisti
in generale. L'Austria possiede delle ineguagliabili strutture per quanto
riguarda il turismo benessere e legato alla salute. Il paese si posiziona
al primo posto al mondo per la qualità dei servizi riguardanti la salute,
dal World Competitiveness Yearbook 2003, e secondo al mondo per qualità
della vita. L'Italia, in confronto, si posiziona al 32o posto per qualità
delle sue infrastrutture "salute e benessere" e 26a per qualità
della vita. Il rapporto inoltre posiziona l'Austria al terzo posto nel
mondo per la qualità del suo sistema scolastico ben orientato alle
esigenze di un'economia competitiva, come dimostrano le numerose scuole di
specializzazione in turismo salute e benessere istituite negli ultimi
anni, e l'elevato livello di qualificazione degli impiegati nel settore
del turismo salute e benessere. L'Austria vanta inoltre un ambiente
naturale intatto (un clima alpino con aria e acqua pulite) che porta
benessere e salute. Il marketing per il turismo salute e benessere di
questo paese è all'avanguardia europea. Nel 2001, è nato il "Wellbeing
Destination Austria", primo esempio al mondo di un programma per il
turismo benessere, con lo scopo di coordinare le attività di marketing,
sviluppare un sigillo di qualità, condurre ricerche, implementare servizi
per il turismo benessere e posizionare l'Austria su scala internazionale.Aziende
straniere del settore healthcare e gruppi alberghieri multinazionali come
Accor, Dussman, Fresenius, Helios, Kursana, Starwood e Steigenberger
operano nel turismo benessere dell'Austria. Il gruppo sudtirolese
Falkensteiner, con sede a Mühlbach in Italia, gestisce otto resort in
Austria, riflettendo la richiesta di turismo di aziende, club, città e
hotel benessere.
CHI E' ABA: nata nel 1982 come
emanazione diretta del governo austriaco, con l'obiettivo di fornire un
supporto qualificato per gli investimenti delle imprese in Austria,
Austrian Business Agency (ABA) si è confermata negli anni partner ideale
e punto di riferimento fondamentale per gli investitori internazionali,
offrendo gratuitamente una vasta gamma di servizi di consulenza e
assistenza nello sviluppo di progetti. Negli ultimi dieci anni, ABA si è
occupata di consulenza professionale fornendo servizi ad oltre 700
investitori stranieri interessati all'Austria quale sede ideale per le
proprie operazioni di business, con investimenti per un valore di quasi 3
miliardi di Euro. Attualmente, ABA fornisce consulenza a oltre 300 aziende
potenzialmente interessate ad investire in Austria Infolink: www.aba.gv.at
AUSTRIAN AIRLINES: NOVITA'
DELL'ORARIO INVERNALE 2003/2004
Con il nuovo orario invernale 2003/2004, Austrian Airlines potenzia i
collegamenti verso l'Europa occidentale ed orientale e verso l'Asia.
"Il continuo potenziamento dei trasferimenti da occidente ad oriente
e viceversa e l'affermarsi della compagnia come vettore di riferimento per
l'Europa orientale, rappresenta il punto fondamentale nell'offerta dei
voli di Austrian Airlines Group anche nell'orario invernale 2003/2004. Due
nuove destinazioni e una crescita nelle frequenze caratterizzano
l'espansione nell'Europa centrale ed orientale. Viene inoltre potenziata
l'offerta verso l'Asia dei voli a lungo raggio." ha dichiarato Josef
E. Burger, Chief Commercial Officer. Con il nuovo orario invernale
2003/2004 aumentano anche le offerte dall'Italia. Da Venezia sono saliti a
un quattro voli giornalieri per Vienna, mentre da Bologna vengono
introdotti due collegamenti giornalieri supplementari per Vienna.
AUSTRIAN AIRLINES: ESPANSIONE
MIRATA IN TUTTA L'EUROPA E VERSO L'ASIA
La presenza di Austrian Airlines, leader per numero di destinazioni
servite nell'Est europeo, si consolida con l'introduzione di nuovi
collegamenti ed un potenziamento delle frequenze dei voli di linea verso
le destinazioni dell'Europa centrale ed orientale. Rostov sul Don situata
nella Russia meridionale rappresenta la quarta città più importante a
livello mondiale ad essere servita da Austrian Airlines con tre voli
settimanali. La compagnia inoltre potenzierà i collegamenti verso Baku,
capitale dell'Azerbaigian con un quarto collegamento settimanale. I voli
per Budapest, Praga, Kosice, Bucharest, Chisinau, Sarajevo, Tirana e
Poznan, già operativi con l'orario estivo 2003, rimangono invariati.
Rispetto all'orario invernale 2002/03, con il nuovo orario invernale si
registra un potenziamento delle frequenze verso l'Europa centrale ed
orientale che salgono a 49 collegamenti settimanali. Tutti i voli via
Vienna per l'Europa orientale e centrale sono operati in modo ottimale con
voli in coincidenza da e verso l'Europa occidentale.
Rafforzamento della posizione di mercato anche in Europa occidentale.
Nell'area che costituisce l'unità economica della Renania-Vestfalia,
Austrian Airlines opera a Düsseldorf e Colonia/Bonn e potenzia i
collegamenti da Salisburgo a Düsseldorf che salgono dai due ai tre
giornalieri. In futuro, anche Colonia/Bonn verrà collegata a Vienna da
tre voli giornalieri. E' stato introdotto un nuovo collegamento al mattino
Vienna-Stoccarda e un nuovo volo giornaliero da Innsbruck a Londra.
Rispetto all'inverno 2002/03, anche l'offerta verso il Portogallo è
ampliata con due voli settimanali per Lisbona. I voli di linea per il
Cairo passano da quattro a cinque frequenze settimanali.I collegamenti per
Delhi saranno potenziati con un volo giornaliero così come per Bangkok a
partire dal prossimo dicembre. Ad eccezione del mercoledì, per Tokio sarà
operato un collegamento giornaliero, mentre Osaka sarà servita quattro
volte la settimana. La meta favorita delle vacanze invernali, Myanmar (Burma)
è stata inserita nuovamente nell'orario invernale con un volo diretto per
Yangon. I voli di linea per Pechino, Dubai, Colombo, Male, Kathmandu,
Phuket, Kuala Lumpur, Sydney e Melbourne completano l'orario invernale. Un
nuovo accordo di code-sharing con il partner Star Alliance Air New Zealand,
assicura rapide coincidenze giornaliere per Auckland, Wellington e
Christchurch via Australia operate con il codice di volo Austrian Airlines.
Saranno infine operativi i voli per New York, Washington e Toronto.
BUONA L'ESTATE DI AVIOMAR
Un giudizio decisamente positivo sulle vendite dell'estate per il tour
operator milanese "Aviomar", specialista da oltre mezzo secolo
nelle vacanze balneari in Italia e nel Mediterraneo (ma non solo): il
fatturato è aumentato infatti dell'8% rispetto allo scorso anno, pur in
presenza di un lieve abbassamento del valore medio finanziario di ogni
pratica, indice di una minor capacità di spesa da parte della clientela,
mentre il numero dei passeggeri è cresciuto di oltre il 10 % rispetto
all'anno precedente. Tendenza per altro prevista per tempo da Aviomar, che
nei cataloghi per l'estate aveva proposto non poche strutture con gli
stessi prezzi praticati nel 2002. Ottimi risultati, con incrementi a tre
cifre, ha fatto registrare il catalogo Tour Sicilia, tanto che viene ora
riproposto anche in versione invernale. Molto bene i cataloghi Benessere e
Vacanze (+25%), Mare Sicilia (+20) e Mare Sardegna (+12); positive sopra
la media anche le destinazioni Corsica, Croazia e Puglia. In costante
crescita le prenotazioni on line da parte delle agenzie di viaggi, che
hanno ormai raggiunto il valore di 10 milioni di euro, quasi un quinto del
fatturato estivo di Aviomar. "Nell'estate appena conclusa - dichiara
Luciano Adami, direttore generale di Aviomar - si è assistito per la
prima volta ad una differente richiesta stagionale, con notevole
incremento di vendite per i mesi di giugno e settembre, e una marcata
contrazione su luglio ed agosto, mesi notoriamente più cari. Altri
indicatori della limitata disponibilità economica da parte della
clientala sono stati la corsa verso i residence, più economici rispetto
ad alberghi e villaggi, la riduzione del periodo medio di vacanza dello
0,8 % e il fatto che i bar dei villaggi da noi gestiti abbiano registrato
una contrazione nelle entrate di oltre un quarto rispetto allo scorso
anno. Anche le agenzie di viaggi che lavorano con noi hanno lamentato in
generale un abbassamento del target economico della loro clientela: da
medio-alto a medio- basso, quando non addirittura basso. Crescere in
fatturato e in passeggeri con simili premesse ci sembra un risultato
estremamente positivo".
NATALE E CAPODANNO A TRIESTE:
SCOPRIRE IL FASCINO DISCRETO DELLA CITTA’ ASBURGICA SULL’ADRIATICO
Trieste è una città di cultura e di grande fascino turistico, ricca di
testimonianze storiche e artistiche. Punto d'incontro fra culture
mediterranee e mitteleuropee, ancora oggi conserva il fascino di un tempo;
basta fermarsi ad osservare i palazzi neoclassici che si affacciano sul
mare, per fare un tuffo nel suo periodo di maggior splendore, quando,
primo porto dell’Impero Asburgico, rappresentava un punto di riferimento
per i viaggi e gli scambi commerciali, attività che ne hanno
caratterizzato la crescita nel corso della sua storia. Oggigiorno Trieste
è protagonista di un nuovo slancio, nell’ottica della nuova situazione
geo-politica che la vede come un importantissimo punto d’incontro sugli
assi Est-ovest e Nord-sud e, di riflesso, fa rifiorire le iniziative
artistico-culturali. Qui l’amore per l’arte permea tutto: ne sono
testimoni i musei, i teatri, i palazzi nobiliari e i vicoli e le case
d’epoca della “Città Vecchia”, il piccolo borgo racchiuso una volta
dalle mura medievali. Per conoscere meglio questa città dal fascino
inconfondibile, tuffarsi nella sua tradizionale ospitalità,
“gustarla” nel vero senso della parola, quale potrebbe essere il
periodo migliore se non le festività natalizie e di fine anno? Proprio
per questo Promotrieste, il Consorzio per la promozione, coordinamento e
gestione delle attività turistiche e congressuali a Trieste, offre due
“pacchetti” turistici individuali, rispettivamente, per il Natale 2003
e il Capodanno 2004, con un programma ricco di spettacoli ed iniziative
culturali, tra cui la ormai tradizionale manifestazione “Le Vie del Caffé”.
Trieste e il caffè sono legati in modo indissolubile, da quando, nel
lontano Settecento, la città eredita da Venezia il primato nei traffici
del Mediterraneo, e in particolare, nel commercio del caffé. A partire
dai primi del ‘900 la lavorazione del caffé diventa industria, sempre
più fiorente al giorno d’oggi. Non a caso, a Trieste il consumo di
questa bevanda è nettamente superiore rispetto alla media italiana:
10 chilogrammi
l’anno, a persona, contro i 4,5 nel resto del Paese. E’ tradizione
antica, a Trieste, forse importata dalla Vienna imperiale insieme a tante
usanze austriache che ancora oggi vivono in città, anche quella dei caffè
come raffinati ritrovi e punti d’incontro, Non sono semplicemente luoghi
dove consumare in fretta una tazzina di espresso, ma una specie di salotto
per incontrare amici, leggere un giornale, conversare o semplicemente
rilassarsi. Proprio in questi locali storici, come il Tommaseo, fondato
nel 1825, Il Caffè degli Specchi (1839), il Tergesteo (1853),
la Stella Polare
(1867), il San Marco (1914), si svolgono spettacoli, concerti dal vivo,
serate di cabaret che fanno parte della manifestazione “Le Vie del Caffé”,
che ormai è diventata buona tradizione nel periodo natalizio a Trieste.
Per ulteriori informazioni, consultare il sito internet
www.Venetiajuliaincoming.it Per prenotazioni, telefonare allo 040-308536 o
inviare un fax allo 040-311529 o una e-mail a tourism@iol.It
La Proposta Di
Natale Il “pacchetto” turistico di tre giorni dedicato al Natale,
inizia mercoledì 24 Dicembre con l’arrivo, in mattinata, e sistemazione
in hotel. Per le ore 12.00 è previsto il concerto corale di Natale,
diretto dal Maestro Emanuela Di Pietro, presso il Teatro Lirico
“Giuseppe Verdi”. Nel pomeriggio viene proposta una suggestiva visita
della città: la passeggiata verso il colle di S. Giusto che domina il
centro cittadino e lascia senza fiato il visitatore attento, che da questo
privilegiato osservatorio riesce a cogliere, nel modo migliore, le
diversità architettoniche della città. L’itinerario comprende il
teatro romano, la chiesa di S. Maria Maggiore, fino a raggiungere il
castello di San Giusto da dove si apre il panorama sulla città in tutto
il suo splendore: il mare, il Carso e le prime colline della Slovenia.
Nell’adiacente Cattedrale di S. Giusto si possono ammirare gli splendidi
mosaici paleocristiani, bizantini e moderni, di scuola veneziana.
Scendendo dalla “Scala dei Giganti”, si prosegue lungo Corso Italia,
ricco di negozi, piazza della Borsa, il ghetto con le sue graziose
botteghe antiquarie, fino alla maestosa Piazza dell’Unità d’Italia,
affacciata sul mare e circondata da eleganti palazzi ottocenteschi. In
serata il programma prevede una cena in una trattoria tipica, a base di
antipasti di pesce, secondo la tradizione della Vigilia di Natale. Giovedì
25 Dicembre, in mattinata, si visita il celebre Castello di Miramare,
affascinante e romantica dimora di Massimiliano d’Asburgo e della
principessa Carlotta del Belgio, con il suo splendido parco. Il pranzo di
Natale si può prenotare, tramite Promotrieste, secondo le proprie
preferenze. Nel pomeriggio si consigliano escursioni facoltative: ad
esempio, quella sul Carso, con il tram funicolare per Opicina e una visita
al tipico paesino carsico. In alternativa si può raggiungere Muggia, con
il collegamento marittimo “Delfino Verde”, oppure con il bus e
scoprire questa cittadina “istriana” d’impronta architettonica
veneziana. La sera, al ritorno, si può assistere ad uno dei numerosi
spettacoli organizzati in città in occasione del Natale. L’ultimo
giorno, venerdì 26 Dicembre, si visita il museo Revoltella, una delle più
belle residenze ottocentesche, alla quale è annessa
la Galleria
d’Arte Moderna. Al “Caffè San Marco”, raffinato locale d’impronta
liberty viennese, si fa una degustazione e si assiste ad uno degli
spettacoli della manifestazione “Le Vie del Caffé”.
La Proposta Di
Capodanno Il secondo “pacchetto”, di tre giorni dedicato al Capodanno,
comincia mercoledì 31 Dicembre. Per chi arriva presto, si può
consigliare la visita al castello di San Giusto, per osservare dall’alto
la città e i suoi dintorni, all’adiacente cattedrale di San Giusto, con
i suoi splendidi mosaici e al ghetto ebraico, con le lussuose botteghe
antiquarie e le enoteche tipiche. Alle ore 18.00 inizia il “Grande
Concerto Hoffnung”, al Teatro Lirico “G. Verdi”, con l’orchestra
diretta dal Maestro Mark Fitzgerald. Scoprire questo splendido scrigno
neoclassico della cultura musicale triestina significa conoscere meglio
l’anima della Trieste di ieri e di oggi. Il Cenone di fine anno si fa in
un ristorante tipico con musica dal vivo, dopodiché si può continuare i
festeggiamenti in Piazza Unità d’Italia, direttamente affacciata sul
golfo. Giovedì 1 Gennaio. Per riprendersi dagli “eccessi” della
nottata e per ritemprarsi nello spirito, il miglior itinerario è quello
che tocca i più particolari luoghi cittadini, appartenenti a religioni
che qui convivono da secoli. Partendo dalle Rive troverete il tempio
greco-ortodosso di San Nicolò, risalendo lungo il canale Ponterosso,
ammirerete i palazzi in stile eclettico e neoclassico fino a giungere alle
contigue chiese di San Spiridione (serbo-ortodossa) e di Sant’antonio.
Proseguendo lungo via San Francesco arriverete alla Sinagoga. Per il
pomeriggio è prevista la visita al suggestivo Castello di Miramare, che
si trova alla fine del lungomare di Barcola. In serata si cena in un
locale tipico, con un menù a base di carne o di pesce, a scelta.
L’ultimo giorno, venerdì 2 Gennaio, prevede la visita alla residenza
del barone Revoltella, oggi trasformata in museo con adiacente Galleria
d’Arte Moderna. Un’altra interessante residenza ottocentesca è
la Casa Morpurgo.
Al caffè storico S. Marco, insieme alla degustazione, si potrà assistere
ad uno degli spettacoli della manifestazione “Le vie del caffé”.
Prenotazioni per il “Pacchetto Natale” devono essere affettuate entro
e non oltre il 19 Dicembre 2003; per il “Pacchetto Capodanno”, entro e
non oltre il 22 Dicembre 2003 a: Promotrieste – Venetia Julia Incoming
Tel. 040/308536 – Fax 040/311529 – tourism@iol.It
Altre Mete Da Visitare: Il Castello Di Duino E Il Carso Oltre al
programma previsto per le due offerte, si possono consigliare varie altre
visite ed escursioni nei dintorni di Trieste, territorio ricco di
attrattive turistiche: magici intrecci fra storia, ambiente naturale,
artigianato e prodotti tipici. Si può, ad esempio, fermarsi a Duino, per
fare una passeggiata lungo il sentiero Rilke, fino al Castello medioevale
di Duino, tuttora abitato dai principi Della Torre e Tasso, che è stato
aperto per la prima volta al pubblico lo scorso mese di luglio e che, dopo
la chiusura invernale, sarà nuovamente visitabile a partire dal mese di
marzo. Il Carso triestino, che parte da Monfalcone e segue il confine
sloveno verso est, è costituito da un vasto altipiano di rocce calcaree.
Una delle caratteristiche principali del Carso è il mondo sotterraneo,
con le sue grotte scavate dalla lenta erosione delle acque (scenari di
incomparabile bellezza unici al mondo) e corsi d’acqua che scorrono
sotto la superficie ed alimentano il fiume Timavo che, dopo un lungo
percorso in Slovenia con il nome Reka, si inabissa nelle grotte di San
Canziano e scorre sotto terra per tutta la lunghezza del Carso triestino,
per ricomparire poi a San Giovanni di Duino dove, in un’oasi di verde e
di tranquillità, sono visibili i tre rami con le acque limpide cantate da
Virgilio, e dove ora sorge la chiesetta gotica di San Giovanni in Tuba.
Troviamo anche testimonianze di epoche preistoriche nei siti archeologici
Il castelliere di Silvia e il Tempio Ipogeo. Le Tradizioni
Enogastronomiche Non sono da sottovalutare anche gli interessantissimi
aspetti enogastronomici del territorio: la cucina locale conserva
tradizioni austriache, venete e friulane. Tra i vini del Carso sono stati
riconosciuti D.o.c.: il Terrano, il rosso del Carso e
la Malvasia. Notevole
anche la produzione di Refosco e del bianco Vitovska Garganja. La
provincia di Trieste ha di recente istituito
la Strada
del vino Terrano che dalla collina di Visogliano, a ridosso della costa di
Sistiana, raggiunge Opicina, attraversando le principali zone e località
di produzione vinicola. Lungo la strada del vino Terrano si trovano una
ventina di trattorie nelle quali la cucina tipica locale (la jota, la
pasta butada, gli gnocchetti di semolino, lo sguazeto, i sardoni in savor,
le granzievole, i bruscandoli, lo suf, le luganeghe con crauti, la
putizza, lo strucolo de pomi) viene accompagnata a questo nobile vino.
COGLIERE UNA FOGLIA DI TABACCO E
PORTARLA ALL'AVANA: EMOZIONI, AVVENTURA E NATURA CON LE "ECO
ADVENTURES DI CUBA" AXIOMA E VENTAGLIO DANNO APPUNTAMENTO IN NOVEMBRE
PRESSO IL VENTACLUB TROPICO
Axioma è lieta di rinnovare l'appuntamento con le "Eco Adventures di
Cuba", giunte quest'anno alla seconda edizione ed organizzate presso
il VentaClub Tropico di Ventaglio, per partecipare a 5 giornate di prove
sportive che si svolgeranno in luoghi di particolare interesse
naturalistico. Palme imponenti e vaste pianure coperte da piantagioni di
tabacco e canna da zucchero si estendono sulla più grande isola dei
Carabi, dove i visitatori saranno conquistati dalle acque limpide e
trasparenti, dalle indimenticabili spiagge, dal patrimonio storico e
culturale, dalla musica e dalla spontanea cordialità della popolazione
locale.I partecipanti, riuniti in team di 3 o 4 persone, sosterranno 9
prove effettuando gare di trail running e trail running notturno,
canyoning, corsa, caving, ossia percorsi a piedi in grotte e cave
sotterranee e balsa de camion, attraversamento di bacini d'acqua a bordo
di singolari imbarcazioni costruite utilizzando camere d'aria di camion,
con l'obiettivo di portare una foglia di tabacco da un campo di Ohio de
Jaruco fino al patio della Catedral a l'Habana Vieja. Sarà redatta una
classifica per sommatoria dei tempi, con punti di penalità per i team che
taglieranno il traguardo con meno di tre componenti. I concorrenti
soggiorneranno presso il VentaClub Tropico, accogliente struttura che
sorge in un giardino tropicale a ridosso di verdi colline, alloggiando in
una delle 110 camere distribuite in bungalow in muratura riuniti a gruppi
di 4/5 e dotate di ogni comfort. A disposizione avranno 2 bar, 2
ristoranti, punto snack, anfiteatro, piscina, 2 campi da tennis in cemento
e, a pagamento, massaggi, parrucchiere, boutique, tabacchi e noleggio auto
e taxi. Lo staff d'animazione proporrà agli ospiti intrattenimenti diurni
e serali, danze latino-americane e spettacoli serali. Gli ospiti potranno
rilassarsi sulla spiaggia di sabbia fine, attrezzata con ombrelloni e
lettini, praticare vela, catamarano, canoa, beach volley, calcetto, tiro
con l'arco, tennis, aerobica, stretching e ginnastica acquatica, oppure
partecipare alle escursioni, a pagamento, proposte: Cayo Largo e Trinidad
in aereo, l'Avana, Serata al Tropicana, Varadero, Laguna di Guamà e Jeep
Safari.
Quote individuali: per un soggiorno di 7 notti in camera doppia, con
partenza 26 novembre 2003, trattamento All Inclusive, a partire da 1.300
Euro. Quote individuali di iscrizione alla gara: 70 Euro, comprendente
zaino tecnico, pettorale, diploma di partecipazione e trofeo. I
trasferimenti ai campi gara, se non autonomi, vanno concordati con
l'organizzazione.
Infolink: www.ventaglio.com
DB, FERROVIE TEDESCHE, DA NOVEMBRE
LE FERROVIE TEDESCHE AMPLIANO
LA PROPRIA OFFERTA
TURISTICA OFFRENDO VIAGGIO IN TRENO E PRENOTAZIONE HOTEL
Con il 1 novembre le Ferrovie Tedesche hanno ampliato la propria offerta
turistica offrendo ai clienti il viaggio in treno e la prenotazione
dell’hotel nella città prescelta. Un servizio completo offerto in
collaborazione con
la RailTour Suisse
, tour operator svizzero leader in questo settore. Nell'ufficio aperto al
pubblico a Milano in via Napo Torriani, 29 sono a disposizione dei clienti
i cataloghi in italiano per vedere e scegliere l'hotel in varie
destinazioni della Svizzera. Per gli hotel della Germania e del resto
d'Europa i cataloghi saranno a disposizione da febbraio. Le prenotazioni e
i preventivi possono essere effettuati solo tramite Call Center chiamando
il numero 02/30328990 oppure via e-mail all'indirizzo hotels@dbitalia.it.
Con
la Visitor Travel
Cards da oggi è possibile avere già dall'Italia il biglietto per girare
sui mezzi pubblici delle maggiori città europee.
La Card
permette di muoversi in piena libertà sui trasporti urbani per uno o più
giorni consecutivi e fornisce riduzioni per l’entrata nei musei e nelle
attrazioni più importanti della città scelta. A partire dal 14 dicembre
chi possiede una BahnCard 25 o 50 può utilizzare gratuitamente anche i
mezzi di trasporto urbani di 44 città tedesche. Arrivando con il treno a
Berlino, ad esempio, si possono usare tutte le S-Bahn o U-Bahn della
capitale tedesca.
La Germania
è famosa per le sue Fiere che in inverno fanno affluire milioni di
persone da tutto il mondo. E' per questo motivo che le Ferrovie Tedesche
hanno pensato di creare le "Stazioni Fiera" nelle città più
sviluppate in questo senso: gli impianti fieristici di Hannover, Lipsia, Düsseldorf
e Colonia, ad esempio, sono ottimamente collegati dal treno. In occasione
di fiere di rilevanza internazionale, poi, alcuni treni a lunga
percorrenza fermano eccezionalmente nelle stazioni fieristiche. Dopo l'ICE
il treno che maggiormente soddisfa le esigenze di un viaggio di lavoro è
certamente il Metropolitan. Con eleganti carrozze di prima classe, questo
treno viaggia tra Amburgo e Colonia passando per Düsseldorf e Essen. Il
Metropolitan esaudisce le esigenze di tutti. Potete prenotare le carrozze
"office", in modo da raggiungere la vostra destinazione
continuando a lavorare. Tutti i posti hanno il tavolino e la presa di
corrente per il PC. Un accogliente personale di bordo servirà il pasto su
vassoio direttamente al posto. Per chi vuole effettuare un meeting a
bordo, può scegliere la carrozza "club". Se invece si
preferisce viaggiare senza essere disturbati, si può prenotare una
carrozza "silence". Da oggi è possibile viaggiare con questo
treno a prezzi molto vantaggiosi: biglietto e prenotazione posto in
seconda classe a partire da 19,90 euro e in prima classe a partire da
29,90 euro. In Germania con "Auto al seguito". Viaggiare in
macchina dall'Italia verso il nord è sicuramente stressante. Per rendere
il viaggio più confortevole e veloce, le Ferrovie Tedesche propongono il
servizio con treni auto al seguito. Prendendo uno dei comodi treni
notturni che portano la macchina o la motocicletta, si arriva riposati e
rilassati alla destinazione desiderata. Nel periodo invernale, si può
prendere il treno con auto al seguito dalle seguenti città: da Bolzano
con destinazione Berlino, Amburgo, Düsseldorf, Francoforte/Neu Isenburg;
da Innsbruck per Berlino, Amburgo, Düsseldorf; da Villach a Düsseldorf,
Francoforte/Neu Isenburg; da Salisburgo per Düsseldorf; da Monaco a
Berlino, Amburgo, Hildesheim, Düsseldorf, Colonia/Troisdorf, Brema; da Lörrach/Basilea
per Amburgo, Hildesheim. Nuovi collegamenti ICE nel cambio orario. Nella
linea tra Francoforte e Dresda i collegamenti ICE sono stati raddoppiati:
a partire dal 14 dicembre circolerà un treno ogni ora anziché uno ogni
due. Anche sulla linea ferroviaria tra Essen, Colonia, Francoforte per
Norimberga circoleranno i treni ICE che permetteranno i collegamenti
veloci tra le città di partenza e arrivo. Nuova DB Lounge a Francoforte.
A Francoforte
la DB Lounge
è stata rinnovata. Sono state ampliate le sale conferenza e sono state
aumentate le postazioni per il PC data la forte affluenza di passeggeri
che richiedono questo servizio gratuito destinato ai viaggiatori di prima
classe.
Infolink: www.dbitalia.it
FESTIVAL CROCIERE PRESENTA IL PRIMO
"CATALOGO A RATE" NEL MONDO DEL TURISMO
Festival Crociere, in collaborazione con Finemiro Banca, società di
credito al consumo del Gruppo Sanpaolo IMI, propone un innovativo
catalogo, contenente tutta la programmazione del
2004, in
cui le tariffe sono espresse a rate. Il valore della rata, indicato
accanto ad ogni itinerario, è calcolato sulla base delle tariffe Festival
2003-2004, già comprensive di tasse ed assicurazioni. Gli splendidi
itinerari proposti da Festival per tutto l'anno nei Carabi, nei Mari del
Nord e nel Mediterraneo diventano alla portata di tutti: con il credito al
consumo, finanziamenti a sei mesi a tasso zero e la possibilità di
iniziare a pagare 30 giorni dopo la partenza. Festival Crociere, l'unico
gruppo interamente europeo, si conferma una compagnia dinamica, attenta
alle innovazioni e ai cambiamenti del mercato. La crociera è da alcuni
ancora percepita come una tipologia di vacanza costosa -sottolinea Daniela
Picco, responsabile marketing Italia -e il"catalogo a rate",
strumento già diffuso in altri ambiti, soprattutto nel settore
dell'arredamento, sarà un impulso e una leva per la crescita del mercato
del turismo e delle crociere, in Italia e in Europa. Alcuni esempi: i
favolosi Caraibi sulla rotta eco-turistica Giamaica, Cuba e Grand Turk a
partire da 171 euro al mese per 6 mesi, o ancora a bordo della European
Stars per una splendida crociera di 10 giorni nelle magiche coreografie
del Mediterraneo, al costo di 163 euro mensili. I vantaggi sono evidenti:
il cliente, programmando il pagamento in base al proprio bilancio
familiare, si sentirà libero di prolungare la durata della vacanza,
completarla con servizi accessori, migliorarne la qualità, (esempio
prenotando una cabina di categoria superiore) o optare per mete più
lontane; aumentare la frequenza: data la durata breve del contratto a 6
mesi, sarà invogliato a regalarsi anche più di un viaggio all'anno. Ma
le sorprese non sono finite. Sempre nell'ambito del tourism credit, per
gli amanti delle crociere è nata la prima carta di credito destinata al
settore delle crociere: Festival MasterCard. La nuova carta di credito, è
ricca di vantaggi esclusivi a bordo e a terra per i titolari: comodi e
veloci finanziamenti per I'acquisto di una crociera Festival, elevato
limite di spesa, iscrizione automatica al First Club, il club che riunisce
i clienti più fedeli; sconti speciali sulle escursioni, sulle bevande e
sulle spese nei negozi a bordo; agevolazioni sui voli charter Festival e
sull'attività di aziende partner. Con questa iniziativa Festival Crociere
conferma ancora una volta I'innovazione delle proprie strategie e
l'attenzione alle esigenze di tutti i propri clienti, presenti e futuri.
Infolink: www.festivalcruises.com
FINNAIR COMPIE 80 ANNI E FESTEGGIA
CON UNA IMPERDIBILE PROMOZIONE: 16 DESTINAZIONI NEL NORD EUROPA, ORIENTE E
STATI UNITI, RAGGIUNGIBILI A 80 EURO PER TRATTA
80 anni = 80 euro. E' questa la singolare e vantaggiosa promozione che
Finnair ha pensato per festeggiare, insieme ai propri passeggeri, il suo
ottantesimo compleanno. Da oggi fino al 15 dicembre 2003 si potrà infatti
prenotare passaggi aerei (per viaggi da effettuare tra il 5 gennaio e il
29 febbraio 2004) da Milano Malpensa o Roma Fiumicino per 16 differenti
destinazioni pagando solo 80 euro per tratta (tasse escluse). Le
destinazioni coinvolte nella promozione sono: Stoccolma, Oslo, Riga,
Tallinn, Vilnius, Mosca, San Pietroburgo, Bangkok, Singapore, Hong Kong,
Pechino, Shanghai, Tokyo, Osaka, New York e Miami. Le condizioni sono:
prenotazione di un viaggio di andata e ritorno con un minimo di 4 tratte.
Esempio: Milano Malpensa / Helsinki / Singapore / Helsinki / Milano
Malpensa per un totale di 320 euro (tasse escluse). Nata il 1 novembre
1923, la compagnia finlandese vanta una delle maggiori anzianità di
servizio tra i vettori di tutto il mondo e dal 1999 fa parte dell'Alleanza
OneWorld. La consolidata esperienza nel trasporto aereo insieme
all'impegno costante nella ricerca tecnologica e nell'ottimizzazione del
servizio sia a terra sia a bordo, fanno di Finnair uno dei primi sei
vettori nel panorama internazionale. Sicurezza, affidabilità, freschezza
e origini finniche, sono i quatto valori alla base della filosofia e
dell'attività di Finnair. Festeggiate con Finnair il traguardo dei suoi
primi 80 anni di attività e volate a soli 80 euro per tratta.
Infolink: www.finnair.com/italia
CONVENTION AZIENDALE, NUOVI PUNTI
VENDITA E UN GRANDE EVENTO IN PREPARAZIONE: MOLTE NOVITA' PER FRIGERIO
VIAGGI NETWORK
Si è svolta a Milano la 4a Convention Annuale Frigerio Viaggi Network,
occasione che ha visto riunite tutte le agenzie appartenenti al Network
lombardo. L'incontro, al quale ha partecipato il management aziendale, gli
affiliati e alcuni ospiti, ha permesso di tracciare un bilancio dei primi
quattro anni di vita della Divisione Franchising del Gruppo. Il successo
della formula è confermato dal fatto che nessuna agenzia è mai uscita
dalla rete e che tutte le agenzie che avevano il contratto in scadenza
hanno confermato il loro impegno. Le nuove aperture, inoltre, si succedono
a ritmo sostenuto ed entro la fine dell'anno altri 5 punti vendita si
aggiungeranno al Network. Sabato 25 ottobre è stata inaugurata la nuova
agenzia di San Angelo Lodigiano (LO), Freedyara Travel, presso il Centro
Commerciale "Il castello". Ubicata all'interno della galleria
del centro (che ospita oltre 35 negozi) si trova in una posizione che
garantisce 30.000 presenze settimanali all'interno dell'ipermercato ed
oltre 50.000 nell'intero Centro. Il Castello, inaugurato nel 1996, è un
Centro in continua crescita e la nuova agenzia garantirà alla clientela
una particolare flessibilità: aperta tutti i giorni con orario continuato
dal martedì al sabato, nonché il lunedì pomeriggio ed ogni domenica
mattina, Freedyara Travel sarà in grado di andare incontro alle esigenze
più disparate. I titolari della nuova agenzia, Dino Yachaya e Lara
Peroni, provengono da diverse esperienze lavorative e si sono sottoposti a
un intenso training formativo. Lara, che si occuperà in prima persona
della gestione dell'agenzia, dichiara: "Ho scelto Frigerio Viaggi
Network per la sincerità della formula di affiliazione: a differenza di
altri Gruppi che promettevano mari, monti e inverosimili fatturati
milionari, il Network si è presentato "reale", serio ed
affidabile". Alle porte, infine, un evento (nome in codice:
Operazione G.O.5) che avrà luogo a Milano il prossimo 20 novembre e che
vede il Gruppo Frigerio al centro di una complessa operazione
mediatico-turistico-cinematografica. "Ne siamo molto orgogliosi"
anticipa il presidente Giancarlo Frigerio "Confidiamo che nel nostro
settore l'Operazione G.O.5 farà un certo rumore". Si attendono
sviluppi.
Il Gruppo Frigerio è oggi suddiviso in tre distinte società: Frigerio
Trasporti, attiva nel settore dei trasporti su gomma, che conta diverse
decine di mezzi (dai pullman Gran Turismo alle limousine); Frigerio
Viaggi, l'agenzia di viaggi "storica" con sede a Giussano (Mi) e
9 filiali nel nord-centro Italia; Frigerio Viaggi Network, la società di
distribuzione turistica in franchising che riunisce 30 punti vendita in
Lombardia, Piemonte, Veneto, Liguria, Emilia Romagna, Lazio e Marche e ha
scelto
la Puglia
come regione pilota per lo sviluppo nel meridione.
Infolink: www.frigerioviaggi.com
GALAXY PRESESENTA IL NUOVO SISTEMA
DI DISTRIBUZIONE ON-LINE SVILUPPATO PER INCREMENTARE
LA PRODUTTIVITA' DELLE
AGENZIE DI VIAGGI
Galaxy Travel Distribution Systems Ltd, azienda all'avanguardia nei
sistemi di distribuzione on-line per servizi di terra, ha annunciato
l'introduzione dell'innovativo Travel Distribution System (Tds), un
prodotto che permette agli agenti di viaggi di accedere, prenotare,
confermare ed effettuare pagamenti, il tutto on-line e al miglior prezzo
di mercato. "Travel Distribution System (Galaxy Tds) è stato
sviluppato per fornire agli agenti di viaggi un facile ed immediato
accesso alle prenotazioni di tutti i servizi a terra," ha dichiarato
Bruno Randone, Direttore Galaxy per I'ltalia -National Marketing Company.
Galaxy Tds filtra le migliori tariffe e le disponibilità tra i numerosi
fornitori di servizi a terra in ciascuna destinazione, consentendo agli
agenti di viaggio l'accesso alle tariffe più competitive nel mercato. Le
tariffe provengono direttamente dalle principali fonti di servizi a terra
con prezzi da grossista, ovvero gli operatori ricettivisti (Rio, Receptive
Inbound Operators), che hanno forti accordi commerciali che prevedono
tariffe ridotte per le strutture alberghiere e per molti altri fornitori
di servizi a terra, ma che generalmente non trattano direttamente con le
agenzie di viaggi per motivi di credito e fatturazione- Galaxy Tds ora
permette ai professionisti del settore in Italia di avere immediato
accesso, prenotare, confermare e pagare on-line al miglior prezzo
possibile. Come risultato, Galaxy Tds può far incrementare di oltre il
300% la produttività dell'agenzia di viaggi e fornire ai Tour Operator
Inbound e Outbound la via per accedere a nuove fonti di reddito e di
migliorare i loro margini grazie a una distribuzione online su vasta
scala, che risulta particolarmente importante in un periodo come questo
caratterizzato da forti contrazioni finanziarie. Inoltre, la
rendicontazione viene effettuata via Bsp Ia T A dove disponibile o tramite
un sistema a specchio creato e gestito da Galaxy d1e garantisce un
importante vantaggio per le agenzie. Randone ha, inoltre, affermato che
nonostante la recessione economica e gli eventi internazionali che hanno
portato a modificare le scelte delle destinazioni, il mercato italiano
continua a crescere in numero di viaggiatori anno su anno, ma che comunque
anche l'economia italiana risente della pesante crisi che porta a una
contrazione dei ricavi nonostante l'incremento dei viaggiatori. "Gli
agenti di viaggi italiani stanno vivendo un momento abbastanza complesso
che vede le compagnie aeree ridurre o eliminare le commissioni, dove i
portali turistici diventano attori sempre più importanti e popolari e
dove molte agenzie non hanno ancora i giusti strumenti per garantire ai
loro clienti un servizio ad elevato valore aggiunto," ha aggiunto
Randone. Galaxy è quindi in grado di soddisfare le pressanti esigenze
degli operatori Inbound e delle agenzie di viaggio mettendo a disposizione
un sistema di distribuzione standardizzato e automatico che fornisce ai
professionisti del settore l'opportunità di incrementare la produttività,
di accedere a nuove fonti di guadagno e di far crescere i profItti.
"Infatti, un'agenzia che utilizza Galaxy Tds è nella posizione di
poter configurare i margini di profitto sulle tariffe nette e quindi di
generare guadagni istantanei senza dover dipendere da eventuali
commissioni pagate a posteriori", spiega Randone. Randone afferma
inoltre che questo è il momento di portare nuove idee e strumenti
innovativi per rincanalizzare i viaggiatori verso le agenzie, che sono i
veri professionisti e che quindi sono in grado di fornire il maggior
numero di servizi ad elevato valore aggiunto. Proprio per questo Galaxy
fornisce soluzioni che portano servizi alternativi o complementari alla
vendita dei soli biglietti aerei. "Galaxy offre, quindi, una
soluzione unica per i professionisti del viaggio che vogliono far crescere
il loro business incrementando le entrate e che cercano un approccio
proattivo per cavalcare i repentini cambiamenti che stanno caratterizzando
il settore. Crediamo, quindi, che Galaxy avrà un impatto abbastanza forte
sul mercato italiano e che in combinata con un aggressivo piano marketing
saremo in grado di penetrare il mercato in tempi brevi," conclude
Randone. Norbert Salcher, Direttore Vendite di Galaxy per I'europa afferma
che Galaxy Tds è uno strumento assolutamente diverso da tutti quelli oggi
disponibili per le agenzie di viaggi. "Ad oggi,sono disponibili in
Galaxy Tds oltre 22.000 tariffe alberghiere anche se va sottolineato che
Galaxy non si limita alla distribuzione di camere d'albergo, ma offre
anche la commercializzazione di transfer, pacchetti turistici per molte
città, che diventeranno operative nei primi mesi del 2004.
"Successivamente verranno rilasciati nuovi moduli di prenotazione che
permetteranno agli agenti di viaggio dettaglianti di fornire la loro
clientela con ulteriori servizi a terra, quali autonoleggi, crociere,
biglietterie ferroviarie, eventi sportivi e molto ancora." Salcher è
pienamente convinto che Galaxy Tds può fornire agli operatori
ricettivisti italiani ed europei un sostanziale incremento del loro
business in quanto le loro tariffe possono essere distribuite da Galaxy a
livello globale tramite il Tds. "la comunità agenziale italiana ed
europea che prenota con Galaxy Tds avrà immediatamente a disposizione
nuove e immediate fonti di reddito, dato che Tds mette loro a disposizione
tariffe globali e il sistema propone in automatico la miglior tariffa
disponibile ricercata tra il maggior numero di fornitori." Salcher ha
inoltre aggiunto, "Credo che sia arrivato il momento per gli agenti
di viaggio e per i fornitori di servizi di cercare nuovi modi per
costruire il loro business e Galaxy è in grado di offrirle. Oltretutto
non va dimenticato che il sistema è assolutamente gratuito per gli agenti
di viaggio." Galaxy ha sviluppato un network di National Marketing
Companies (Nmcs) su una base di partnership con partner locali in tutti i
più importanti paesi del mondo, che sono responsabili della
distribuzione, del training e del supporto per tutti i prodotti a marchio
Galaxy. Sono 4 le sedi principali di Galaxy che sono dislocate in Europa,
Nord America, America latina, Medio Oriente/africa e Asia/pacifico.
Infolink: www.galaxy-system.com
LEGGE 488/92: 2,7 MILIONI DI EURO
PER IL 2003. ROCCHI: "RADDOPPIATI I CONTRIBUTI PER IL TURISMO
MARCHIGIANO"
Ammontano a 2,7 milioni di euro i fondi stanziati dalla legge 488/92 a
favore delle Marche. Una somma raddoppiata rispetto a quella dello scorso
anno. Lo comunica l'assessore regionale al Turismo, Lidio Rocchi, il quale
invita gli operatori turistici marchigiani a presentare i progetti di
ammodernamento e di ristrutturazione, per migliorare la ricettività
turistica regionale, appena saranno emanati i bandi. La legge 488 è nata
per agevolare lo sviluppo economico delle aree depresse. A partire dal
1998 concede contributi anche al settore turistico. Viene gestita dal
ministero, sulla base di alcuni indicatori di ammissibilità ai
finanziamenti, segnalati anche dalle Regioni interessate. "Il 2003
-sottolinea l'assessore Rocchi- si presta a divenire, concretamente,
l’anno dello sviluppo della ricettività turistica marchigiana. La legge
488 ha
riconosciuto, alla nostra regione, una quota di risorse considerevole, da
assegnare, sotto forma di contributi in conto capitale, alle aziende
ricettive che formuleranno la domanda di finanziamento entro i termini che
saranno indicati dal ministero.
La Regione Marche
si è attivata, nei mesi scorsi, per favorire l'applicabilità della legge
al nostro territorio, attraverso indicazioni puntuali al ministero, in
sintonia con la normativa e la realtà turistica marchigiana. I fondi
privilegeranno, così, gli investimenti nelle aree con potenzialità
turistiche, attraverso il recupero delle strutture abbandonate, per
favorire un loro riadattamento ai fini turistici. Promuoveranno le nuove
forme di turismo legate alle attività dei parchi, delle terme e del
turismo d'affari o culturale, senza dimenticare le necessità di
adeguamento, ristrutturazione e ammodernamento delle strutture ricettive
esistenti. È prevista, solo, una soglia minima di investimento, pari a
250 mila euro, per poter accedere ai contributi".
"Tale piano -conclude l'assessore- è complementare a quello
recentemente varato dalla Regione, sotto forma di contributi in conto
interessi, per investimenti a favore di iniziative di costo inferiore alla
soglia dei 250mila euro".
Infolink: www.regione.marche.it
NASCE BESTEAM, CENTRALE ACQUISTI
PER IL MONDO ALBERGHIERO
Best Western Italia - la catena alberghiera più diffusa in Italia con 142
strutture in 98 località e oltre 9.900 camere - crea Besteam Srl, una
'centrale acquisti' che si rivolge a tutti i professionisti dell'ospitalità
alberghiera, ponendosi come singolo interlocutore tra alberghi e fornitori
e garantendo le migliori condizioni economiche e organizzative negli
acquisti. Unica realtà a livello nazionale, Besteam prevede di acquisire
circa 200 clienti per il primo anno. Best Western mette in comune le
esperienze dei propri albergatori e la forza dei propri numeri e crea
Besteam Srl, punto d'incontro tra alberghi italiani e fornitori del
settore. Besteam è la nuova 'centrale acquisti' che opera a livello
nazionale e che si rivolge a tutti gli alberghi italiani, offrendo la
possibilità di accedere ai risparmi e alle condizioni preferenziali già
negoziate dal gruppo Best Western. Creata per condividere risorse con
altri operatori del settore e raggiungere le migliori economie di scala,
assicurando benefici organizzativi e conoscenze specialistiche avanzate,
la nuova centrale è operativamente autonoma ed offre le stesse condizioni
a tutti gli alberghi. I valori su cui si basa l'attività Besteam sono la
chiarezza nelle condizioni proposte, la definizione di un patto di impegno
reciproco con le aziende servite, la soddisfazione delle aspettative dei
propri clienti. Operativa a partire da gennaio 2004, Besteam ha
l'obiettivo di acquisire nel primo anno circa 200 clienti e di raggiungere
un fatturato gestito di oltre 11 milioni di euro nel 2007. Dal lato
convenzioni, Besteam sta valutando i fornitori in grado di assicurare le
condizioni più vantaggiose su un'ampia gamma di prodotti - beni di
consumo e beni durevoli - e il miglior rapporto qualità, prezzo,
logistica e assistenza. Tra le aziende già selezionate: Amonn (linea
cortesia), Bindi (prodotti di pasticceria), Balan (vini), Elettrolux
Zanussi (attrezzature per cucina), Emu (arredamento), Gramm (prodotti per
la prima colazione), Hausbrandt (caffè), Ica Foods, Metro, Nestlè, Seal
(porte), Vefer (materassi e sommier) e Wurth (prodotti per la
manutenzione). L'attività di Besteam si sviluppa seguendo 4 principi
fondamentali: Convenienza, Qualità della Scelta, Ricerca e Sviluppo,
Assistenza. "I vantaggi dell'acquisto centralizzato per gli alberghi
sono molteplici -afferma Sergio Legrenzi, Responsabile Supply Division
Besteam-. Da un lato
la Convenienza
, intesa non esclusivamente come risparmio sui prezzi, ma anche come
risparmio di tempo, e, quindi, come opportunità di delegare sulla
gestione degli acquisti. Besteam, infatti, si propone come interlocutore
unico nella fase di valutazione e scelta dei fornitori e nella trattativa
delle condizioni, lasciando all'albergatore la possibilità di dedicarsi
all'accoglienza e alla promozione della propria struttura. Altrettanto
importante è
la Qualità
della Scelta, pertanto Besteam garantisce una valutazione dei fornitori su
una pluralità di condizioni quali prezzo, qualità, assistenza,
logistica. Inoltre - continua Legrenzi - le scelte della centrale saranno
affinate attraverso un processo continuo di Ricerca e Sviluppo su nuovi
prodotti e fornitori, coinvolgendo direttamente alcuni alberghi pilota nei
test iniziali. L'attività di Besteam si completa, infine,
nell'Assistenza, assicurando una costante verifica delle condizioni
applicate e intervenendo come aiuto nelle contestazioni che dovessero
insorgere nei confronti di una particolare fornitura". Gli alberghi
che decidono di associarsi a Besteam pagano una quota d'ingresso e una
quota annuale. La quota d'ingresso è pari a 250 euro, mentre la quota
annuale è di 300 euro, a cui viene aggiunto un importo fisso di 50 euro
per chi possiede un ristorante e un contributo in relazione al numero di
camere pari a 2,50 euro per camera. Oltre ad offrire sconti e agevolazioni
su tutte le convenzioni, Besteam riconosce bonus di fine anno sulla
maggioranza degli acquisti effettuati, permettendo di recuperare
automaticamente i soldi spesi nelle quote e ottenere ricavi. Un'ulteriore
garanzia è data dalla particolare formula 'soddisfatti o rimborsati': se
i bonus del primo anno solare non saranno superiori alle quote annuali
pagate, Besteam rimborserà la differenza, a patto che l'albergo abbia
acquistato prodotti per un totale di almeno 40.000 euro, da almeno 5
fornitori. All'indirizzo www.besteam.it è già attivo il sito di Besteam
in cui si possono trovare tutte le notizie sulla società, i prodotti e i
servizi offerti e i contatti per ricevere ulteriori informazioni.
Infolink: www.besteam.it
LA NEVE DI
AVIOMAR
Con largo anticipo sulla stagione invernale è già in distribuzione alle
agenzie il catalogo neve dell'operatore milanese "Aviomar",
specializzato da mezzo secolo nelle vacanze bianche, interamente
consultabile anche sul sito www.aviomar.it.
Nelle sue 148 pagine è infatti possibile trovare una selezione di
172 strutture (alberghi a 2, 3 e 4 stelle, residence, villaggi, garni,
appartamenti e complessi residenziali) sparse in 88 delle migliori
stazioni sciistiche dell'arco alpino italiano e delle Alpi francesi,
austriache e svizzere, nonché nell'Appennino centro-meridionale. Per
meglio orientare nella scelta, di ogni località viene fornita una
descrizione generale e in più notizie sugli impianti sciistici, le
tariffe, gli sport praticabili, i divertimenti, i servizi disponibili e
come arrivare, così come di ogni struttura viene data una dettagliata
descrizione con condizioni, immagini e i prezzi nei diversi periodi.
Alcune strutture funzionano con la formula club, che prevede animazione
diurna e serale e miniclub, ideali per riempire il tempo a chi non scia e
per consentire ai genitori di sciare tranquilli dopo avere sistemato i
piccoli in mani sicure. I prezzi riportati prevedono sconti per nuclei
familiari, gruppi di amici, viaggi di nozze, terza età e singoli, vacanze
prolungate, periodi particolari e per prenotazioni anticipate; le quote
comprendono l'assicurazione sanitaria e la polizza contro gli annullamenti
forzati delle prenotazioni effettuate. Alcune strutture offrono
l'ospitalità completamente gratuita ai bambini, oppure con prezzi
dimezzati o lo skipass gratis, e per i più piccoli la culla gratis.
Diverse località offrono poi gli skipass a tariffe agevolate, mentre in
numerose stazioni italiane e francesi si può noleggiare l'attrezzatura
sul posto a prezzi concordati. In talune strutture o località è presente
un assistente Aviomar per risolvere qualsiasi eventuale problema. Con la
formula Prestitempo tutte le settimane bianche possono anche essere pagate
a rate, con un minimo anticipo. Tutti i prodotti sono prenotabili con
Sigma, Amadeus, Sabre e Voice Booking.
Infolink: www.aviomar.it
NUOVI CONTENUTI PER VISITLONDON.COM.
VISIT LONDON PRESENTA IL SITO RINNOVATO CON UN'AMPIA SEZIONE DEDICATA ALLA
PRENOTAZIONE HOTEL
Visit London, l'Ente del Turismo di Londra, lancia il sito web
www.visitlondon.com interamente rinnovato e completo di un nuovo servizio
di prenotazione hotel on line. La realizzazione del nuovo sito rientra nel
progetto 'Totally London', la campagna marketing da 4 milioni di sterline
di Visit London che si propone di presentare Londra quale meta ideale per
brevi soggiorni, con l'obiettivo di aumentare il numero di arrivi da tutto
il Regno Unito e dall'Europa. La sezione dedicata alla prenotazione hotel
on line offre una vasta gamma di sistemazioni da due a cinque stelle,
selezionate da Visit London che ne garantisce la qualità. Con un click è
possibile verificare disponibilità, prezzi e procedere alla prenotazione.
Il nuovo sito web è più agile e più semplice da usare. Visitando
www.visitlondon.com è possibile organizzare on line ogni dettaglio di uno
short break a Londra, compresa la prenotazione di biglietti ferroviari a
prezzi ridotti, ristoranti e
la London Pass
, che offre l'ingresso gratuito o scontato in oltre 50 attrazioni della
capitale.
Il sito web offre dettagli sugli eventi e sulle novità nella sezione
What's on, una vera e propria guida agli acquisti in Shop London,
divertimenti e locali di tendenza in London by Night, attrazioni per i più
piccoli nella sezione Kids Love London e altre utili informazioni per
svelare gli aspetti più sorprendenti di Londra.
TURISMO: NASCE L'OSSERVATORIO
DELL'INDUSTRIA ALBERGHIERA ITALIANA ALLEANZA UNAI, AICA E CSC: A
DISPOSIZIONE DELLE IMPRESE ALBERGHIERE UNA BANCA DATI SU ANDAMENTO E
PROSPETTIVE DEL TURISMO
Raccogliere dati attendibili sull'andamento passato e futuro del movimento
alberghiero nel nostro Paese. Questo l'obiettivo dell'Osservatorio
dell'Industria Alberghiera italiana avviato da UNAI - Unione Nazionale
Alberghi Italiani - e AICA – Associazione Italiana Catene Alberghiere
– con il coordinamento del Centro Studi di Confindustria. L'iniziativa
si inserisce nel quadro di uno sforzo più ampio di collaborazione che il
CSC ha avviato con le Associazioni di Categoria e Territoriali.
"L'Osservatorio AICA - UNAI - CSC dell'Industria Alberghiera italiana
nasce dall'esigenza - sottolineano Unai e Aica - di disporre di
informazioni tempestive e affidabili adatte a definire l'andamento e le
prospettive a breve termine del turismo in un periodo in cui abbiamo
assistito al proliferare di numerosi enti ed istituti che presentano
ciclicamente dati, analisi e proiezioni spesso in contrasto tra loro e non
fruibili, pertanto, dalle aziende". In questo quadro il Centro Studi
di Confindustria e le due associazioni di categoria si sono rivolti all'Istat
per ottenere la definizione di un campione di alberghi distribuito su
tutto il territorio nazionale e rappresentativo dell'intero settore. Unai
e Aica, affiancate dal CSC, avranno il compito di sottoporre
periodicamente un questionario al campione identificato, raccogliere i
dati, valutarli e metterli a disposizione delle aziende associate,
fornendo, in questo modo, un sostegno alla definizione delle scelte
aziendali, ma anche elementi certi su cui lavorare per mettere a punto
efficaci politiche di settore.
SABRE TRAVEL NETWORK PRESENTA QREX
- QUICK REFUNDS AND EXCHANGES
Sabre Travel Network annuncia di aver reso disponibile alle Agenzie Sabre
connected le funzionalità Quick Refunds and Exchanges che permettono di
effettuare i rimborsi e la riemissione dei biglietti aerei in modalità
automatica, rendendo il processo più facile, veloce ed accurato. Nel
processo di rimborso di QREX, i campi sono prepopolati con le informazioni
ottenute da database creati all'atto dell'emissione del biglietto. Questi
dati vengono archiviati nei database Sabre per 13 mesi nel caso di
biglietti elettronici e per 70 giorni per i biglietti cartacei.
Prossimamente il periodo di 13 mesi verrà esteso anche ai biglietti
cartacei. QREX prevede inoltre la funzionalità di 'exchange', ovvero la
possibilità di riemissione automatica di un biglietto aereo sia
elettronico che cartaceo. I benefici di Quick Refunds and Exchanges
comprendono:semplificazione dei processi di rimborso grazie all'utilizzo
di maschere che guidano l'agente durante l'intero processo, velocizzazione
dei tempi attraverso l'uso di maschere prepopolate con le informazioni
originali, riduzione di possibilità di errore di inserimento dei dati,
ottimizzazione e semplificazione della compilazione delle maschere guida
attraverso speciali formati veloci (solo per rimborsi completi o tax only),
capacità di processare Net Remit Refund, possibilità di processare Tax
Only Refunds, capacità di processare Multi FOP Refunds, creazione di
stringhe di rimborso per la trasmissione al sistema di back office,
registrazione delle transazioni di rimborso nei rendiconti di vendita
giornalieri.
Infolink: www.sabre.it
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