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2003 anno 6°  

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TURISTICO


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di

SABATO
8 NOVEMBRE  2003

pagina 1

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NUOVE RAPPRESENTANZE UNAI AL VERTICE DI FEDERTURISMO/CONFINDUSTRIA

Con l’assemblea del 6 novembre a Roma si è concluso il rinnovo delle cariche ai vertici della Federazione del turismo di Confindustria. Maria Carmela Colaiacovo, già Vicepresidente nazionale di Unai, è stata nominata Vicepresidente di Federturismo (Federazione Nazionale Industria dei Viaggi e Turismo) di Confindustria su esplicita indicazione del Presidente Costanzo Jannotti Pecci. Maria Carmela Colaiacovo, da quindici anni nel turismo, Presidente della Tourist Spa - Park Hotel ai Cappuccini di Gubbio, entra nel Comitato di Presidenza di Federturismo assieme a Giuseppe Boscoscuro Presidente Astoi, Luigi Antonio Bianchi Presidente Aica, Massimo Ghenzer Direttore Divisione Passeggeri Trenitalia S.p.a., Andrea Giannetti Presidente Assotravel, Francesca Tanzi membro del Cda di Parmatour S.p.a. Subito dopo la nomina, Maria Carmela Colaiacovo, ha sottolineato la volontà di rafforzare ulteriormente il proprio impegno a favore del turismo e dell’industria alberghiera in particolare. “L’esigenza è quella di politiche di settore forti e coerenti con la realtà del turismo, una delle voci primarie dell’economia e della occupazione in Italia”. La presenza Unai nella Federturismo vede inoltre nel Consiglio Direttivo, Iano Bricoli, Milano e Bartolomeo Terranova, Past President Unai ed attuale Presidente dell’Ente Bilaterale dell’Industria Turistica, che insieme ai numerosi rappresentanti eletti nella Giunta della Federazione costituiscono la “squadra” del Presidente Unai Domenico Lupo.

STATISTICHE SERVIZIO CLIENTI RYANAIR OTTOBRE 2003
Ryanair, la linea aerea a basse tariffe N.1 in Europa, ha diffuso oggi, 7 Novembre, le statistiche relative al servizio clienti per il mese di ottobre 2003. Ryanair come previsto dalla sua carta dei servizi si impegna a pubblicare le statistiche di servizio ogni mese e questo conferma che Ryanair è anche il N.1 per il Customer Service. § Il 93.11% di tutti i 14.701 voli Ryanair è arrivato in orario. § Ryanair mantiene gli standard di linea aerea N.1 per puntualità battendo Easyjet tutte le settimane quest’anno ed è anche al primo posto per il minor numero di cancellazioni. § I reclami registrati sono meno di uno (0.41) ogni 1000 passeggeri. § I bagagli smarriti sono meno di uno (0.62) ogni 1000 passeggeri.

Statistiche passeggeri Ottobre 2003

2002

2003

Voli in Orario

84.09%

93.11%

Reclami per 1000 pax

0.55

0.41

Bagagli smarriti per 1000 pax

0.90

0.62

Risposta ai reclami entro 7 giorni

n/a

100%

Statistiche Mensili Ryanair comparate con L’associazione delle Linee Aeree Europee *Le seguenti statistiche sono basate sul report ai consumatori dell’Aea del mese di Settembre 2003 pubblicato sui siti delle compagnie aeree Ryanair la linea aerea N.1 per puntualità in Europa

Linea Aerea

Posizione

%

Ryanair

1

93.11

Sas

2

90.8

Lufthansa

3

85.4

Air France

4

85.1

British Airways

5

82.5

Easyjet

6

77.0

Alitalia

7

69.7

% di voli arrivati entro 15 minuti dall’orario previsto

Ryanair Linea Aerea N. 1 per minor numero di bagagli smarriti

Linea Aerea

Posizione

Bagagli persi ogni 1000 Passeggeri

Ryanair

1

0.33

Sas

2

8.30

Austrian

3

14.20

Air France

4

15.50

Lufthansa

5

15.60

British Airways

6

16.60

Alitalia

7

23.30

easyJet

Non Pubblicato

Ryanair Linea Aerea N. 1 per minor numero di cancellazioni

Airline

Posizione

% di Voli Completati

Ryanair

1

99.82

Lufthansa

2

99.50

British Airways

3

99.40

Austrian

4

99.30

Alitalia

5

99.20

Sas

6

98.30

Air France

7

98.80

easyJet

Non Pubblicato

AUSTRIA: LEADER INTERNAZIONALE DEL TURISMO BENESSERE. AMPIE OPPORTUNITÀ PER GLI INVESTITORI ITALIANI
L'Austria ha consolidato la sua posizione di leader mondiale nella forte crescita del settore benessere e turismo salute, come annunciato oggi da Austrian Business Agency, l'ente governativo austriaco per la promozione degli investimenti esteri. L'Austria, con oltre 600 tra hotel e resort per il benessere, ha così avuto una crescita significativa dal 1997 ad oggi. Secondo Christian Werner, esperto di turismo e benessere di Vienna ed editore della raccolta internazionale "Relax Guides", questo porta il paese ad essere il numero uno a livello mondiale in relazione alla popolazione e primo paese d'Europa, degli Stati Uniti e dell'Asia. In confronto, l'Italia ha circa 170 insediamenti di hotel benessere. Secondo l'Associazione delle Spa europee, nel 2002 l 'Austria ha registrato più di 18 milioni di pernottamenti all'interno di Spa, il 10% del mercato delle Spa in Europa, superata solo dalla Germania. Il gruppo internazionale di consulenza turistica IPK posiziona l'Austria terza in Europa come destinazione per il turismo benessere. Tra il 2001 e il 2002 sono stati investiti 200 milioni di Euro in agevolazioni austriache per il benessere, con un ulteriore investimento di 150 milioni di Euro previsti per la fine del 2003, come annunciato dal Ministero dell'economia austriaco. "Con la sua comprovata esperienza nel settore turismo l'Austria, tra le più fiorenti ed attraenti destinazioni al mondo per le strutture benessere, offre un'ampia gamma di opportunità di investimenti per le aziende italiane," afferma René Siegl, Amministratore Delegato di Austrian Business Agency. L'Austria è leader mondiale per il turismo, con entrate annuali pari al 9,6% del prodotto interno lordo austriaco. I turisti italiani rappresentano la sesta maggiore realtà di turisti che raggiungono l'Austria, con una quota di mercato del 2,4% di pernottamenti nel 2002. Con 1476 Euro annuali pro capite, l'Austria è anche leader internazionale per reddito pro capite nel turismo, molto oltre il secondo posto della Danimarca e il terzo posto della Svizzera. Il reddito pro capite dell'Italia nel settore turismo è di 493 Euro, circa un terzo di quello raggiunto dall'Austria. L'Eurostat afferma che l'Austria registra 11,2 pernottamenti a persona ogni anno, la più alta percentuale al mondo paragonata ai 5,9 pernottamenti annuali per persona in Italia. Le vacanze benessere raggiungono un reddito annuale di circa 1,1 miliardi di Euro. Il 10% di tutti i turisti che giungono in Austria, approssimativamente 11,3 milioni di persone all'anno, ricercano una vacanza orientata alla salute e al benessere, come afferma l'Ente Nazionale per il Turismo Austriaco, con un incremento ad oggi del 4% rispetto al 1994. L 'Italia si posiziona terza con un 2% sul totale dei turisti stranieri in Austria per turismo benessere, superata solo dalla Germania e dall'Olanda, come dichiarato dall'istituto per Studi Avanzati di Vienna. Ciascun turista che raggiunge l'Austria per turismo benessere spende 96 Euro al giorno, cifra ben superiore alla media giornaliera di 69 Euro dei turisti in generale. L'Austria possiede delle ineguagliabili strutture per quanto riguarda il turismo benessere e legato alla salute. Il paese si posiziona al primo posto al mondo per la qualità dei servizi riguardanti la salute, dal World Competitiveness Yearbook 2003, e secondo al mondo per qualità della vita. L'Italia, in confronto, si posiziona al 32o posto per qualità delle sue infrastrutture "salute e benessere" e 26a per qualità della vita. Il rapporto inoltre posiziona l'Austria al terzo posto nel mondo per la qualità del suo sistema scolastico ben orientato alle esigenze di un'economia competitiva, come dimostrano le numerose scuole di specializzazione in turismo salute e benessere istituite negli ultimi anni, e l'elevato livello di qualificazione degli impiegati nel settore del turismo salute e benessere. L'Austria vanta inoltre un ambiente naturale intatto (un clima alpino con aria e acqua pulite) che porta benessere e salute. Il marketing per il turismo salute e benessere di questo paese è all'avanguardia europea. Nel 2001, è nato il "Wellbeing Destination Austria", primo esempio al mondo di un programma per il turismo benessere, con lo scopo di coordinare le attività di marketing, sviluppare un sigillo di qualità, condurre ricerche, implementare servizi per il turismo benessere e posizionare l'Austria su scala internazionale.Aziende straniere del settore healthcare e gruppi alberghieri multinazionali come Accor, Dussman, Fresenius, Helios, Kursana, Starwood e Steigenberger operano nel turismo benessere dell'Austria. Il gruppo sudtirolese Falkensteiner, con sede a Mühlbach in Italia, gestisce otto resort in Austria, riflettendo la richiesta di turismo di aziende, club, città e hotel benessere.

CHI E' ABA: nata nel 1982 come emanazione diretta del governo austriaco, con l'obiettivo di fornire un supporto qualificato per gli investimenti delle imprese in Austria, Austrian Business Agency (ABA) si è confermata negli anni partner ideale e punto di riferimento fondamentale per gli investitori internazionali, offrendo gratuitamente una vasta gamma di servizi di consulenza e assistenza nello sviluppo di progetti. Negli ultimi dieci anni, ABA si è occupata di consulenza professionale fornendo servizi ad oltre 700 investitori stranieri interessati all'Austria quale sede ideale per le proprie operazioni di business, con investimenti per un valore di quasi 3 miliardi di Euro. Attualmente, ABA fornisce consulenza a oltre 300 aziende potenzialmente interessate ad investire in Austria Infolink: www.aba.gv.at

AUSTRIAN AIRLINES: NOVITA' DELL'ORARIO INVERNALE 2003/2004
Con il nuovo orario invernale 2003/2004, Austrian Airlines potenzia i collegamenti verso l'Europa occidentale ed orientale e verso l'Asia. "Il continuo potenziamento dei trasferimenti da occidente ad oriente e viceversa e l'affermarsi della compagnia come vettore di riferimento per l'Europa orientale, rappresenta il punto fondamentale nell'offerta dei voli di Austrian Airlines Group anche nell'orario invernale 2003/2004. Due nuove destinazioni e una crescita nelle frequenze caratterizzano l'espansione nell'Europa centrale ed orientale. Viene inoltre potenziata l'offerta verso l'Asia dei voli a lungo raggio." ha dichiarato Josef E. Burger, Chief Commercial Officer. Con il nuovo orario invernale 2003/2004 aumentano anche le offerte dall'Italia. Da Venezia sono saliti a un quattro voli giornalieri per Vienna, mentre da Bologna vengono introdotti due collegamenti giornalieri supplementari per Vienna.

AUSTRIAN AIRLINES: ESPANSIONE MIRATA IN TUTTA L'EUROPA E VERSO L'ASIA
La presenza di Austrian Airlines, leader per numero di destinazioni servite nell'Est europeo, si consolida con l'introduzione di nuovi collegamenti ed un potenziamento delle frequenze dei voli di linea verso le destinazioni dell'Europa centrale ed orientale. Rostov sul Don situata nella Russia meridionale rappresenta la quarta città più importante a livello mondiale ad essere servita da Austrian Airlines con tre voli settimanali. La compagnia inoltre potenzierà i collegamenti verso Baku, capitale dell'Azerbaigian con un quarto collegamento settimanale. I voli per Budapest, Praga, Kosice, Bucharest, Chisinau, Sarajevo, Tirana e Poznan, già operativi con l'orario estivo 2003, rimangono invariati. Rispetto all'orario invernale 2002/03, con il nuovo orario invernale si registra un potenziamento delle frequenze verso l'Europa centrale ed orientale che salgono a 49 collegamenti settimanali. Tutti i voli via Vienna per l'Europa orientale e centrale sono operati in modo ottimale con voli in coincidenza da e verso l'Europa occidentale.
Rafforzamento della posizione di mercato anche in Europa occidentale. Nell'area che costituisce l'unità economica della Renania-Vestfalia, Austrian Airlines opera a Düsseldorf e Colonia/Bonn e potenzia i collegamenti da Salisburgo a Düsseldorf che salgono dai due ai tre giornalieri. In futuro, anche Colonia/Bonn verrà collegata a Vienna da tre voli giornalieri. E' stato introdotto un nuovo collegamento al mattino Vienna-Stoccarda e un nuovo volo giornaliero da Innsbruck a Londra. Rispetto all'inverno 2002/03, anche l'offerta verso il Portogallo è ampliata con due voli settimanali per Lisbona. I voli di linea per il Cairo passano da quattro a cinque frequenze settimanali.I collegamenti per Delhi saranno potenziati con un volo giornaliero così come per Bangkok a partire dal prossimo dicembre. Ad eccezione del mercoledì, per Tokio sarà operato un collegamento giornaliero, mentre Osaka sarà servita quattro volte la settimana. La meta favorita delle vacanze invernali, Myanmar (Burma) è stata inserita nuovamente nell'orario invernale con un volo diretto per Yangon. I voli di linea per Pechino, Dubai, Colombo, Male, Kathmandu, Phuket, Kuala Lumpur, Sydney e Melbourne completano l'orario invernale. Un nuovo accordo di code-sharing con il partner Star Alliance Air New Zealand, assicura rapide coincidenze giornaliere per Auckland, Wellington e Christchurch via Australia operate con il codice di volo Austrian Airlines. Saranno infine operativi i voli per New York, Washington e Toronto.

BUONA L'ESTATE DI AVIOMAR
Un giudizio decisamente positivo sulle vendite dell'estate per il tour operator milanese "Aviomar", specialista da oltre mezzo secolo nelle vacanze balneari in Italia e nel Mediterraneo (ma non solo): il fatturato è aumentato infatti dell'8% rispetto allo scorso anno, pur in presenza di un lieve abbassamento del valore medio finanziario di ogni pratica, indice di una minor capacità di spesa da parte della clientela, mentre il numero dei passeggeri è cresciuto di oltre il 10 % rispetto all'anno precedente. Tendenza per altro prevista per tempo da Aviomar, che nei cataloghi per l'estate aveva proposto non poche strutture con gli stessi prezzi praticati nel 2002. Ottimi risultati, con incrementi a tre cifre, ha fatto registrare il catalogo Tour Sicilia, tanto che viene ora riproposto anche in versione invernale. Molto bene i cataloghi Benessere e Vacanze (+25%), Mare Sicilia (+20) e Mare Sardegna (+12); positive sopra la media anche le destinazioni Corsica, Croazia e Puglia. In costante crescita le prenotazioni on line da parte delle agenzie di viaggi, che hanno ormai raggiunto il valore di 10 milioni di euro, quasi un quinto del fatturato estivo di Aviomar. "Nell'estate appena conclusa - dichiara Luciano Adami, direttore generale di Aviomar - si è assistito per la prima volta ad una differente richiesta stagionale, con notevole incremento di vendite per i mesi di giugno e settembre, e una marcata contrazione su luglio ed agosto, mesi notoriamente più cari. Altri indicatori della limitata disponibilità economica da parte della clientala sono stati la corsa verso i residence, più economici rispetto ad alberghi e villaggi, la riduzione del periodo medio di vacanza dello 0,8 % e il fatto che i bar dei villaggi da noi gestiti abbiano registrato una contrazione nelle entrate di oltre un quarto rispetto allo scorso anno. Anche le agenzie di viaggi che lavorano con noi hanno lamentato in generale un abbassamento del target economico della loro clientela: da medio-alto a medio- basso, quando non addirittura basso. Crescere in fatturato e in passeggeri con simili premesse ci sembra un risultato estremamente positivo".

NATALE E CAPODANNO A TRIESTE: SCOPRIRE IL FASCINO DISCRETO DELLA CITTA’ ASBURGICA SULL’ADRIATICO
Trieste è una città di cultura e di grande fascino turistico, ricca di testimonianze storiche e artistiche. Punto d'incontro fra culture mediterranee e mitteleuropee, ancora oggi conserva il fascino di un tempo; basta fermarsi ad osservare i palazzi neoclassici che si affacciano sul mare, per fare un tuffo nel suo periodo di maggior splendore, quando, primo porto dell’Impero Asburgico, rappresentava un punto di riferimento per i viaggi e gli scambi commerciali, attività che ne hanno caratterizzato la crescita nel corso della sua storia. Oggigiorno Trieste è protagonista di un nuovo slancio, nell’ottica della nuova situazione geo-politica che la vede come un importantissimo punto d’incontro sugli assi Est-ovest e Nord-sud e, di riflesso, fa rifiorire le iniziative artistico-culturali. Qui l’amore per l’arte permea tutto: ne sono testimoni i musei, i teatri, i palazzi nobiliari e i vicoli e le case d’epoca della “Città Vecchia”, il piccolo borgo racchiuso una volta dalle mura medievali. Per conoscere meglio questa città dal fascino inconfondibile, tuffarsi nella sua tradizionale ospitalità, “gustarla” nel vero senso della parola, quale potrebbe essere il periodo migliore se non le festività natalizie e di fine anno? Proprio per questo Promotrieste, il Consorzio per la promozione, coordinamento e gestione delle attività turistiche e congressuali a Trieste, offre due “pacchetti” turistici individuali, rispettivamente, per il Natale 2003 e il Capodanno 2004, con un programma ricco di spettacoli ed iniziative culturali, tra cui la ormai tradizionale manifestazione “Le Vie del Caffé”. Trieste e il caffè sono legati in modo indissolubile, da quando, nel lontano Settecento, la città eredita da Venezia il primato nei traffici del Mediterraneo, e in particolare, nel commercio del caffé. A partire dai primi del ‘900 la lavorazione del caffé diventa industria, sempre più fiorente al giorno d’oggi. Non a caso, a Trieste il consumo di questa bevanda è nettamente superiore rispetto alla media italiana: 10 chilogrammi l’anno, a persona, contro i 4,5 nel resto del Paese. E’ tradizione antica, a Trieste, forse importata dalla Vienna imperiale insieme a tante usanze austriache che ancora oggi vivono in città, anche quella dei caffè come raffinati ritrovi e punti d’incontro, Non sono semplicemente luoghi dove consumare in fretta una tazzina di espresso, ma una specie di salotto per incontrare amici, leggere un giornale, conversare o semplicemente rilassarsi. Proprio in questi locali storici, come il Tommaseo, fondato nel 1825, Il Caffè degli Specchi (1839), il Tergesteo (1853), la Stella Polare (1867), il San Marco (1914), si svolgono spettacoli, concerti dal vivo, serate di cabaret che fanno parte della manifestazione “Le Vie del Caffé”, che ormai è diventata buona tradizione nel periodo natalizio a Trieste. Per ulteriori informazioni, consultare il sito internet www.Venetiajuliaincoming.it Per prenotazioni, telefonare allo 040-308536 o inviare un fax allo 040-311529 o una e-mail a tourism@iol.It  
La Proposta Di Natale Il “pacchetto” turistico di tre giorni dedicato al Natale, inizia mercoledì 24 Dicembre con l’arrivo, in mattinata, e sistemazione in hotel. Per le ore 12.00 è previsto il concerto corale di Natale, diretto dal Maestro Emanuela Di Pietro, presso il Teatro Lirico “Giuseppe Verdi”. Nel pomeriggio viene proposta una suggestiva visita della città: la passeggiata verso il colle di S. Giusto che domina il centro cittadino e lascia senza fiato il visitatore attento, che da questo privilegiato osservatorio riesce a cogliere, nel modo migliore, le diversità architettoniche della città. L’itinerario comprende il teatro romano, la chiesa di S. Maria Maggiore, fino a raggiungere il castello di San Giusto da dove si apre il panorama sulla città in tutto il suo splendore: il mare, il Carso e le prime colline della Slovenia. Nell’adiacente Cattedrale di S. Giusto si possono ammirare gli splendidi mosaici paleocristiani, bizantini e moderni, di scuola veneziana. Scendendo dalla “Scala dei Giganti”, si prosegue lungo Corso Italia, ricco di negozi, piazza della Borsa, il ghetto con le sue graziose botteghe antiquarie, fino alla maestosa Piazza dell’Unità d’Italia, affacciata sul mare e circondata da eleganti palazzi ottocenteschi. In serata il programma prevede una cena in una trattoria tipica, a base di antipasti di pesce, secondo la tradizione della Vigilia di Natale. Giovedì 25 Dicembre, in mattinata, si visita il celebre Castello di Miramare, affascinante e romantica dimora di Massimiliano d’Asburgo e della principessa Carlotta del Belgio, con il suo splendido parco. Il pranzo di Natale si può prenotare, tramite Promotrieste, secondo le proprie preferenze. Nel pomeriggio si consigliano escursioni facoltative: ad esempio, quella sul Carso, con il tram funicolare per Opicina e una visita al tipico paesino carsico. In alternativa si può raggiungere Muggia, con il collegamento marittimo “Delfino Verde”, oppure con il bus e scoprire questa cittadina “istriana” d’impronta architettonica veneziana. La sera, al ritorno, si può assistere ad uno dei numerosi spettacoli organizzati in città in occasione del Natale. L’ultimo giorno, venerdì 26 Dicembre, si visita il museo Revoltella, una delle più belle residenze ottocentesche, alla quale è annessa la Galleria d’Arte Moderna. Al “Caffè San Marco”, raffinato locale d’impronta liberty viennese, si fa una degustazione e si assiste ad uno degli spettacoli della manifestazione “Le Vie del Caffé”.
La Proposta Di
Capodanno Il secondo “pacchetto”, di tre giorni dedicato al Capodanno, comincia mercoledì 31 Dicembre. Per chi arriva presto, si può consigliare la visita al castello di San Giusto, per osservare dall’alto la città e i suoi dintorni, all’adiacente cattedrale di San Giusto, con i suoi splendidi mosaici e al ghetto ebraico, con le lussuose botteghe antiquarie e le enoteche tipiche. Alle ore 18.00 inizia il “Grande Concerto Hoffnung”, al Teatro Lirico “G. Verdi”, con l’orchestra diretta dal Maestro Mark Fitzgerald. Scoprire questo splendido scrigno neoclassico della cultura musicale triestina significa conoscere meglio l’anima della Trieste di ieri e di oggi. Il Cenone di fine anno si fa in un ristorante tipico con musica dal vivo, dopodiché si può continuare i festeggiamenti in Piazza Unità d’Italia, direttamente affacciata sul golfo. Giovedì 1 Gennaio. Per riprendersi dagli “eccessi” della nottata e per ritemprarsi nello spirito, il miglior itinerario è quello che tocca i più particolari luoghi cittadini, appartenenti a religioni che qui convivono da secoli. Partendo dalle Rive troverete il tempio greco-ortodosso di San Nicolò, risalendo lungo il canale Ponterosso, ammirerete i palazzi in stile eclettico e neoclassico fino a giungere alle contigue chiese di San Spiridione (serbo-ortodossa) e di Sant’antonio. Proseguendo lungo via San Francesco arriverete alla Sinagoga. Per il pomeriggio è prevista la visita al suggestivo Castello di Miramare, che si trova alla fine del lungomare di Barcola. In serata si cena in un locale tipico, con un menù a base di carne o di pesce, a scelta. L’ultimo giorno, venerdì 2 Gennaio, prevede la visita alla residenza del barone Revoltella, oggi trasformata in museo con adiacente Galleria d’Arte Moderna. Un’altra interessante residenza ottocentesca è la Casa Morpurgo. Al caffè storico S. Marco, insieme alla degustazione, si potrà assistere ad uno degli spettacoli della manifestazione “Le vie del caffé”. Prenotazioni per il “Pacchetto Natale” devono essere affettuate entro e non oltre il 19 Dicembre 2003; per il “Pacchetto Capodanno”, entro e non oltre il 22 Dicembre 2003 a: Promotrieste – Venetia Julia Incoming Tel. 040/308536 – Fax 040/311529 – tourism@iol.It 
 Altre Mete Da Visitare: Il Castello Di Duino E Il Carso Oltre al programma previsto per le due offerte, si possono consigliare varie altre visite ed escursioni nei dintorni di Trieste, territorio ricco di attrattive turistiche: magici intrecci fra storia, ambiente naturale, artigianato e prodotti tipici. Si può, ad esempio, fermarsi a Duino, per fare una passeggiata lungo il sentiero Rilke, fino al Castello medioevale di Duino, tuttora abitato dai principi Della Torre e Tasso, che è stato aperto per la prima volta al pubblico lo scorso mese di luglio e che, dopo la chiusura invernale, sarà nuovamente visitabile a partire dal mese di marzo. Il Carso triestino, che parte da Monfalcone e segue il confine sloveno verso est, è costituito da un vasto altipiano di rocce calcaree. Una delle caratteristiche principali del Carso è il mondo sotterraneo, con le sue grotte scavate dalla lenta erosione delle acque (scenari di incomparabile bellezza unici al mondo) e corsi d’acqua che scorrono sotto la superficie ed alimentano il fiume Timavo che, dopo un lungo percorso in Slovenia con il nome Reka, si inabissa nelle grotte di San Canziano e scorre sotto terra per tutta la lunghezza del Carso triestino, per ricomparire poi a San Giovanni di Duino dove, in un’oasi di verde e di tranquillità, sono visibili i tre rami con le acque limpide cantate da Virgilio, e dove ora sorge la chiesetta gotica di San Giovanni in Tuba. Troviamo anche testimonianze di epoche preistoriche nei siti archeologici Il castelliere di Silvia e il Tempio Ipogeo. Le Tradizioni Enogastronomiche Non sono da sottovalutare anche gli interessantissimi aspetti enogastronomici del territorio: la cucina locale conserva tradizioni austriache, venete e friulane. Tra i vini del Carso sono stati riconosciuti D.o.c.: il Terrano, il rosso del Carso e la Malvasia. Notevole anche la produzione di Refosco e del bianco Vitovska Garganja. La provincia di Trieste ha di recente istituito la Strada del vino Terrano che dalla collina di Visogliano, a ridosso della costa di Sistiana, raggiunge Opicina, attraversando le principali zone e località di produzione vinicola. Lungo la strada del vino Terrano si trovano una ventina di trattorie nelle quali la cucina tipica locale (la jota, la pasta butada, gli gnocchetti di semolino, lo sguazeto, i sardoni in savor, le granzievole, i bruscandoli, lo suf, le luganeghe con crauti, la putizza, lo strucolo de pomi) viene accompagnata a questo nobile vino.

COGLIERE UNA FOGLIA DI TABACCO E PORTARLA ALL'AVANA: EMOZIONI, AVVENTURA E NATURA CON LE "ECO ADVENTURES DI CUBA" AXIOMA E VENTAGLIO DANNO APPUNTAMENTO IN NOVEMBRE PRESSO IL VENTACLUB TROPICO
Axioma è lieta di rinnovare l'appuntamento con le "Eco Adventures di Cuba", giunte quest'anno alla seconda edizione ed organizzate presso il VentaClub Tropico di Ventaglio, per partecipare a 5 giornate di prove sportive che si svolgeranno in luoghi di particolare interesse naturalistico. Palme imponenti e vaste pianure coperte da piantagioni di tabacco e canna da zucchero si estendono sulla più grande isola dei Carabi, dove i visitatori saranno conquistati dalle acque limpide e trasparenti, dalle indimenticabili spiagge, dal patrimonio storico e culturale, dalla musica e dalla spontanea cordialità della popolazione locale.I partecipanti, riuniti in team di 3 o 4 persone, sosterranno 9 prove effettuando gare di trail running e trail running notturno, canyoning, corsa, caving, ossia percorsi a piedi in grotte e cave sotterranee e balsa de camion, attraversamento di bacini d'acqua a bordo di singolari imbarcazioni costruite utilizzando camere d'aria di camion, con l'obiettivo di portare una foglia di tabacco da un campo di Ohio de Jaruco fino al patio della Catedral a l'Habana Vieja. Sarà redatta una classifica per sommatoria dei tempi, con punti di penalità per i team che taglieranno il traguardo con meno di tre componenti. I concorrenti soggiorneranno presso il VentaClub Tropico, accogliente struttura che sorge in un giardino tropicale a ridosso di verdi colline, alloggiando in una delle 110 camere distribuite in bungalow in muratura riuniti a gruppi di 4/5 e dotate di ogni comfort. A disposizione avranno 2 bar, 2 ristoranti, punto snack, anfiteatro, piscina, 2 campi da tennis in cemento e, a pagamento, massaggi, parrucchiere, boutique, tabacchi e noleggio auto e taxi. Lo staff d'animazione proporrà agli ospiti intrattenimenti diurni e serali, danze latino-americane e spettacoli serali. Gli ospiti potranno rilassarsi sulla spiaggia di sabbia fine, attrezzata con ombrelloni e lettini, praticare vela, catamarano, canoa, beach volley, calcetto, tiro con l'arco, tennis, aerobica, stretching e ginnastica acquatica, oppure partecipare alle escursioni, a pagamento, proposte: Cayo Largo e Trinidad in aereo, l'Avana, Serata al Tropicana, Varadero, Laguna di Guamà e Jeep Safari.
Quote individuali: per un soggiorno di 7 notti in camera doppia, con partenza 26 novembre 2003, trattamento All Inclusive, a partire da 1.300 Euro. Quote individuali di iscrizione alla gara: 70 Euro, comprendente zaino tecnico, pettorale, diploma di partecipazione e trofeo. I trasferimenti ai campi gara, se non autonomi, vanno concordati con l'organizzazione.
Infolink: www.ventaglio.com

DB, FERROVIE TEDESCHE, DA NOVEMBRE LE FERROVIE TEDESCHE AMPLIANO LA PROPRIA OFFERTA TURISTICA OFFRENDO VIAGGIO IN TRENO E PRENOTAZIONE HOTEL
Con il 1 novembre le Ferrovie Tedesche hanno ampliato la propria offerta turistica offrendo ai clienti il viaggio in treno e la prenotazione dell’hotel nella città prescelta. Un servizio completo offerto in collaborazione con la RailTour Suisse , tour operator svizzero leader in questo settore. Nell'ufficio aperto al pubblico a Milano in via Napo Torriani, 29 sono a disposizione dei clienti i cataloghi in italiano per vedere e scegliere l'hotel in varie destinazioni della Svizzera. Per gli hotel della Germania e del resto d'Europa i cataloghi saranno a disposizione da febbraio. Le prenotazioni e i preventivi possono essere effettuati solo tramite Call Center chiamando il numero 02/30328990 oppure via e-mail all'indirizzo hotels@dbitalia.it. Con la Visitor Travel Cards da oggi è possibile avere già dall'Italia il biglietto per girare sui mezzi pubblici delle maggiori città europee. La Card permette di muoversi in piena libertà sui trasporti urbani per uno o più giorni consecutivi e fornisce riduzioni per l’entrata nei musei e nelle attrazioni più importanti della città scelta. A partire dal 14 dicembre chi possiede una BahnCard 25 o 50 può utilizzare gratuitamente anche i mezzi di trasporto urbani di 44 città tedesche. Arrivando con il treno a Berlino, ad esempio, si possono usare tutte le S-Bahn o U-Bahn della capitale tedesca. La Germania è famosa per le sue Fiere che in inverno fanno affluire milioni di persone da tutto il mondo. E' per questo motivo che le Ferrovie Tedesche hanno pensato di creare le "Stazioni Fiera" nelle città più sviluppate in questo senso: gli impianti fieristici di Hannover, Lipsia, Düsseldorf e Colonia, ad esempio, sono ottimamente collegati dal treno. In occasione di fiere di rilevanza internazionale, poi, alcuni treni a lunga percorrenza fermano eccezionalmente nelle stazioni fieristiche. Dopo l'ICE il treno che maggiormente soddisfa le esigenze di un viaggio di lavoro è certamente il Metropolitan. Con eleganti carrozze di prima classe, questo treno viaggia tra Amburgo e Colonia passando per Düsseldorf e Essen. Il Metropolitan esaudisce le esigenze di tutti. Potete prenotare le carrozze "office", in modo da raggiungere la vostra destinazione continuando a lavorare. Tutti i posti hanno il tavolino e la presa di corrente per il PC. Un accogliente personale di bordo servirà il pasto su vassoio direttamente al posto. Per chi vuole effettuare un meeting a bordo, può scegliere la carrozza "club". Se invece si preferisce viaggiare senza essere disturbati, si può prenotare una carrozza "silence". Da oggi è possibile viaggiare con questo treno a prezzi molto vantaggiosi: biglietto e prenotazione posto in seconda classe a partire da 19,90 euro e in prima classe a partire da 29,90 euro. In Germania con "Auto al seguito". Viaggiare in macchina dall'Italia verso il nord è sicuramente stressante. Per rendere il viaggio più confortevole e veloce, le Ferrovie Tedesche propongono il servizio con treni auto al seguito. Prendendo uno dei comodi treni notturni che portano la macchina o la motocicletta, si arriva riposati e rilassati alla destinazione desiderata. Nel periodo invernale, si può prendere il treno con auto al seguito dalle seguenti città: da Bolzano con destinazione Berlino, Amburgo, Düsseldorf, Francoforte/Neu Isenburg; da Innsbruck per Berlino, Amburgo, Düsseldorf; da Villach a Düsseldorf, Francoforte/Neu Isenburg; da Salisburgo per Düsseldorf; da Monaco a Berlino, Amburgo, Hildesheim, Düsseldorf, Colonia/Troisdorf, Brema; da Lörrach/Basilea per Amburgo, Hildesheim. Nuovi collegamenti ICE nel cambio orario. Nella linea tra Francoforte e Dresda i collegamenti ICE sono stati raddoppiati: a partire dal 14 dicembre circolerà un treno ogni ora anziché uno ogni due. Anche sulla linea ferroviaria tra Essen, Colonia, Francoforte per Norimberga circoleranno i treni ICE che permetteranno i collegamenti veloci tra le città di partenza e arrivo. Nuova DB Lounge a Francoforte. A Francoforte la DB Lounge è stata rinnovata. Sono state ampliate le sale conferenza e sono state aumentate le postazioni per il PC data la forte affluenza di passeggeri che richiedono questo servizio gratuito destinato ai viaggiatori di prima classe.
Infolink: www.dbitalia.it

FESTIVAL CROCIERE PRESENTA IL PRIMO "CATALOGO A RATE" NEL MONDO DEL TURISMO
Festival Crociere, in collaborazione con Finemiro Banca, società di credito al consumo del Gruppo Sanpaolo IMI, propone un innovativo catalogo, contenente tutta la programmazione del 2004, in cui le tariffe sono espresse a rate. Il valore della rata, indicato accanto ad ogni itinerario, è calcolato sulla base delle tariffe Festival 2003-2004, già comprensive di tasse ed assicurazioni. Gli splendidi itinerari proposti da Festival per tutto l'anno nei Carabi, nei Mari del Nord e nel Mediterraneo diventano alla portata di tutti: con il credito al consumo, finanziamenti a sei mesi a tasso zero e la possibilità di iniziare a pagare 30 giorni dopo la partenza. Festival Crociere, l'unico gruppo interamente europeo, si conferma una compagnia dinamica, attenta alle innovazioni e ai cambiamenti del mercato. La crociera è da alcuni ancora percepita come una tipologia di vacanza costosa -sottolinea Daniela Picco, responsabile marketing Italia -e il"catalogo a rate", strumento già diffuso in altri ambiti, soprattutto nel settore dell'arredamento, sarà un impulso e una leva per la crescita del mercato del turismo e delle crociere, in Italia e in Europa. Alcuni esempi: i favolosi Caraibi sulla rotta eco-turistica Giamaica, Cuba e Grand Turk a partire da 171 euro al mese per 6 mesi, o ancora a bordo della European Stars per una splendida crociera di 10 giorni nelle magiche coreografie del Mediterraneo, al costo di 163 euro mensili. I vantaggi sono evidenti: il cliente, programmando il pagamento in base al proprio bilancio familiare, si sentirà libero di prolungare la durata della vacanza, completarla con servizi accessori, migliorarne la qualità, (esempio prenotando una cabina di categoria superiore) o optare per mete più lontane; aumentare la frequenza: data la durata breve del contratto a 6 mesi, sarà invogliato a regalarsi anche più di un viaggio all'anno. Ma le sorprese non sono finite. Sempre nell'ambito del tourism credit, per gli amanti delle crociere è nata la prima carta di credito destinata al settore delle crociere: Festival MasterCard. La nuova carta di credito, è ricca di vantaggi esclusivi a bordo e a terra per i titolari: comodi e veloci finanziamenti per I'acquisto di una crociera Festival, elevato limite di spesa, iscrizione automatica al First Club, il club che riunisce i clienti più fedeli; sconti speciali sulle escursioni, sulle bevande e sulle spese nei negozi a bordo; agevolazioni sui voli charter Festival e sull'attività di aziende partner. Con questa iniziativa Festival Crociere conferma ancora una volta I'innovazione delle proprie strategie e l'attenzione alle esigenze di tutti i propri clienti, presenti e futuri.
Infolink: www.festivalcruises.com

FINNAIR COMPIE 80 ANNI E FESTEGGIA CON UNA IMPERDIBILE PROMOZIONE: 16 DESTINAZIONI NEL NORD EUROPA, ORIENTE E STATI UNITI, RAGGIUNGIBILI A 80 EURO PER TRATTA
80 anni = 80 euro. E' questa la singolare e vantaggiosa promozione che Finnair ha pensato per festeggiare, insieme ai propri passeggeri, il suo ottantesimo compleanno. Da oggi fino al 15 dicembre 2003 si potrà infatti prenotare passaggi aerei (per viaggi da effettuare tra il 5 gennaio e il 29 febbraio 2004) da Milano Malpensa o Roma Fiumicino per 16 differenti destinazioni pagando solo 80 euro per tratta (tasse escluse). Le destinazioni coinvolte nella promozione sono: Stoccolma, Oslo, Riga, Tallinn, Vilnius, Mosca, San Pietroburgo, Bangkok, Singapore, Hong Kong, Pechino, Shanghai, Tokyo, Osaka, New York e Miami. Le condizioni sono: prenotazione di un viaggio di andata e ritorno con un minimo di 4 tratte. Esempio: Milano Malpensa / Helsinki / Singapore / Helsinki / Milano Malpensa per un totale di 320 euro (tasse escluse). Nata il 1 novembre 1923, la compagnia finlandese vanta una delle maggiori anzianità di servizio tra i vettori di tutto il mondo e dal 1999 fa parte dell'Alleanza OneWorld. La consolidata esperienza nel trasporto aereo insieme all'impegno costante nella ricerca tecnologica e nell'ottimizzazione del servizio sia a terra sia a bordo, fanno di Finnair uno dei primi sei vettori nel panorama internazionale. Sicurezza, affidabilità, freschezza e origini finniche, sono i quatto valori alla base della filosofia e dell'attività di Finnair. Festeggiate con Finnair il traguardo dei suoi primi 80 anni di attività e volate a soli 80 euro per tratta.
Infolink: www.finnair.com/italia

CONVENTION AZIENDALE, NUOVI PUNTI VENDITA E UN GRANDE EVENTO IN PREPARAZIONE: MOLTE NOVITA' PER FRIGERIO VIAGGI NETWORK
Si è svolta a Milano la 4a Convention Annuale Frigerio Viaggi Network, occasione che ha visto riunite tutte le agenzie appartenenti al Network lombardo. L'incontro, al quale ha partecipato il management aziendale, gli affiliati e alcuni ospiti, ha permesso di tracciare un bilancio dei primi quattro anni di vita della Divisione Franchising del Gruppo. Il successo della formula è confermato dal fatto che nessuna agenzia è mai uscita dalla rete e che tutte le agenzie che avevano il contratto in scadenza hanno confermato il loro impegno. Le nuove aperture, inoltre, si succedono a ritmo sostenuto ed entro la fine dell'anno altri 5 punti vendita si aggiungeranno al Network. Sabato 25 ottobre è stata inaugurata la nuova agenzia di San Angelo Lodigiano (LO), Freedyara Travel, presso il Centro Commerciale "Il castello". Ubicata all'interno della galleria del centro (che ospita oltre 35 negozi) si trova in una posizione che garantisce 30.000 presenze settimanali all'interno dell'ipermercato ed oltre 50.000 nell'intero Centro. Il Castello, inaugurato nel 1996, è un Centro in continua crescita e la nuova agenzia garantirà alla clientela una particolare flessibilità: aperta tutti i giorni con orario continuato dal martedì al sabato, nonché il lunedì pomeriggio ed ogni domenica mattina, Freedyara Travel sarà in grado di andare incontro alle esigenze più disparate. I titolari della nuova agenzia, Dino Yachaya e Lara Peroni, provengono da diverse esperienze lavorative e si sono sottoposti a un intenso training formativo. Lara, che si occuperà in prima persona della gestione dell'agenzia, dichiara: "Ho scelto Frigerio Viaggi Network per la sincerità della formula di affiliazione: a differenza di altri Gruppi che promettevano mari, monti e inverosimili fatturati milionari, il Network si è presentato "reale", serio ed affidabile". Alle porte, infine, un evento (nome in codice: Operazione G.O.5) che avrà luogo a Milano il prossimo 20 novembre e che vede il Gruppo Frigerio al centro di una complessa operazione mediatico-turistico-cinematografica. "Ne siamo molto orgogliosi" anticipa il presidente Giancarlo Frigerio "Confidiamo che nel nostro settore l'Operazione G.O.5 farà un certo rumore". Si attendono sviluppi.
Il Gruppo Frigerio è oggi suddiviso in tre distinte società: Frigerio Trasporti, attiva nel settore dei trasporti su gomma, che conta diverse decine di mezzi (dai pullman Gran Turismo alle limousine); Frigerio Viaggi, l'agenzia di viaggi "storica" con sede a Giussano (Mi) e 9 filiali nel nord-centro Italia; Frigerio Viaggi Network, la società di distribuzione turistica in franchising che riunisce 30 punti vendita in Lombardia, Piemonte, Veneto, Liguria, Emilia Romagna, Lazio e Marche e ha scelto la Puglia come regione pilota per lo sviluppo nel meridione.
Infolink: www.frigerioviaggi.com

GALAXY PRESESENTA IL NUOVO SISTEMA DI DISTRIBUZIONE ON-LINE SVILUPPATO PER INCREMENTARE LA PRODUTTIVITA' DELLE AGENZIE DI VIAGGI
Galaxy Travel Distribution Systems Ltd, azienda all'avanguardia nei sistemi di distribuzione on-line per servizi di terra, ha annunciato l'introduzione dell'innovativo Travel Distribution System (Tds), un prodotto che permette agli agenti di viaggi di accedere, prenotare, confermare ed effettuare pagamenti, il tutto on-line e al miglior prezzo di mercato. "Travel Distribution System (Galaxy Tds) è stato sviluppato per fornire agli agenti di viaggi un facile ed immediato accesso alle prenotazioni di tutti i servizi a terra," ha dichiarato Bruno Randone, Direttore Galaxy per I'ltalia -National Marketing Company. Galaxy Tds filtra le migliori tariffe e le disponibilità tra i numerosi fornitori di servizi a terra in ciascuna destinazione, consentendo agli agenti di viaggio l'accesso alle tariffe più competitive nel mercato. Le tariffe provengono direttamente dalle principali fonti di servizi a terra con prezzi da grossista, ovvero gli operatori ricettivisti (Rio, Receptive Inbound Operators), che hanno forti accordi commerciali che prevedono tariffe ridotte per le strutture alberghiere e per molti altri fornitori di servizi a terra, ma che generalmente non trattano direttamente con le agenzie di viaggi per motivi di credito e fatturazione- Galaxy Tds ora permette ai professionisti del settore in Italia di avere immediato accesso, prenotare, confermare e pagare on-line al miglior prezzo possibile. Come risultato, Galaxy Tds può far incrementare di oltre il 300% la produttività dell'agenzia di viaggi e fornire ai Tour Operator Inbound e Outbound la via per accedere a nuove fonti di reddito e di migliorare i loro margini grazie a una distribuzione online su vasta scala, che risulta particolarmente importante in un periodo come questo caratterizzato da forti contrazioni finanziarie. Inoltre, la rendicontazione viene effettuata via Bsp Ia T A dove disponibile o tramite un sistema a specchio creato e gestito da Galaxy d1e garantisce un importante vantaggio per le agenzie. Randone ha, inoltre, affermato che nonostante la recessione economica e gli eventi internazionali che hanno portato a modificare le scelte delle destinazioni, il mercato italiano continua a crescere in numero di viaggiatori anno su anno, ma che comunque anche l'economia italiana risente della pesante crisi che porta a una contrazione dei ricavi nonostante l'incremento dei viaggiatori. "Gli agenti di viaggi italiani stanno vivendo un momento abbastanza complesso che vede le compagnie aeree ridurre o eliminare le commissioni, dove i portali turistici diventano attori sempre più importanti e popolari e dove molte agenzie non hanno ancora i giusti strumenti per garantire ai loro clienti un servizio ad elevato valore aggiunto," ha aggiunto Randone. Galaxy è quindi in grado di soddisfare le pressanti esigenze degli operatori Inbound e delle agenzie di viaggio mettendo a disposizione un sistema di distribuzione standardizzato e automatico che fornisce ai professionisti del settore l'opportunità di incrementare la produttività, di accedere a nuove fonti di guadagno e di far crescere i profItti. "Infatti, un'agenzia che utilizza Galaxy Tds è nella posizione di poter configurare i margini di profitto sulle tariffe nette e quindi di generare guadagni istantanei senza dover dipendere da eventuali commissioni pagate a posteriori", spiega Randone. Randone afferma inoltre che questo è il momento di portare nuove idee e strumenti innovativi per rincanalizzare i viaggiatori verso le agenzie, che sono i veri professionisti e che quindi sono in grado di fornire il maggior numero di servizi ad elevato valore aggiunto. Proprio per questo Galaxy fornisce soluzioni che portano servizi alternativi o complementari alla vendita dei soli biglietti aerei. "Galaxy offre, quindi, una soluzione unica per i professionisti del viaggio che vogliono far crescere il loro business incrementando le entrate e che cercano un approccio proattivo per cavalcare i repentini cambiamenti che stanno caratterizzando il settore. Crediamo, quindi, che Galaxy avrà un impatto abbastanza forte sul mercato italiano e che in combinata con un aggressivo piano marketing saremo in grado di penetrare il mercato in tempi brevi," conclude Randone. Norbert Salcher, Direttore Vendite di Galaxy per I'europa afferma che Galaxy Tds è uno strumento assolutamente diverso da tutti quelli oggi disponibili per le agenzie di viaggi. "Ad oggi,sono disponibili in Galaxy Tds oltre 22.000 tariffe alberghiere anche se va sottolineato che Galaxy non si limita alla distribuzione di camere d'albergo, ma offre anche la commercializzazione di transfer, pacchetti turistici per molte città, che diventeranno operative nei primi mesi del 2004. "Successivamente verranno rilasciati nuovi moduli di prenotazione che permetteranno agli agenti di viaggio dettaglianti di fornire la loro clientela con ulteriori servizi a terra, quali autonoleggi, crociere, biglietterie ferroviarie, eventi sportivi e molto ancora." Salcher è pienamente convinto che Galaxy Tds può fornire agli operatori ricettivisti italiani ed europei un sostanziale incremento del loro business in quanto le loro tariffe possono essere distribuite da Galaxy a livello globale tramite il Tds. "la comunità agenziale italiana ed europea che prenota con Galaxy Tds avrà immediatamente a disposizione nuove e immediate fonti di reddito, dato che Tds mette loro a disposizione tariffe globali e il sistema propone in automatico la miglior tariffa disponibile ricercata tra il maggior numero di fornitori." Salcher ha inoltre aggiunto, "Credo che sia arrivato il momento per gli agenti di viaggio e per i fornitori di servizi di cercare nuovi modi per costruire il loro business e Galaxy è in grado di offrirle. Oltretutto non va dimenticato che il sistema è assolutamente gratuito per gli agenti di viaggio." Galaxy ha sviluppato un network di National Marketing Companies (Nmcs) su una base di partnership con partner locali in tutti i più importanti paesi del mondo, che sono responsabili della distribuzione, del training e del supporto per tutti i prodotti a marchio Galaxy. Sono 4 le sedi principali di Galaxy che sono dislocate in Europa, Nord America, America latina, Medio Oriente/africa e Asia/pacifico.
Infolink: www.galaxy-system.com

LEGGE 488/92: 2,7 MILIONI DI EURO PER IL 2003. ROCCHI: "RADDOPPIATI I CONTRIBUTI PER IL TURISMO MARCHIGIANO"
Ammontano a 2,7 milioni di euro i fondi stanziati dalla legge 488/92 a favore delle Marche. Una somma raddoppiata rispetto a quella dello scorso anno. Lo comunica l'assessore regionale al Turismo, Lidio Rocchi, il quale invita gli operatori turistici marchigiani a presentare i progetti di ammodernamento e di ristrutturazione, per migliorare la ricettività turistica regionale, appena saranno emanati i bandi. La legge 488 è nata per agevolare lo sviluppo economico delle aree depresse. A partire dal 1998 concede contributi anche al settore turistico. Viene gestita dal ministero, sulla base di alcuni indicatori di ammissibilità ai finanziamenti, segnalati anche dalle Regioni interessate. "Il 2003 -sottolinea l'assessore Rocchi- si presta a divenire, concretamente, l’anno dello sviluppo della ricettività turistica marchigiana. La legge 488 ha riconosciuto, alla nostra regione, una quota di risorse considerevole, da assegnare, sotto forma di contributi in conto capitale, alle aziende ricettive che formuleranno la domanda di finanziamento entro i termini che saranno indicati dal ministero. La Regione Marche si è attivata, nei mesi scorsi, per favorire l'applicabilità della legge al nostro territorio, attraverso indicazioni puntuali al ministero, in sintonia con la normativa e la realtà turistica marchigiana. I fondi privilegeranno, così, gli investimenti nelle aree con potenzialità turistiche, attraverso il recupero delle strutture abbandonate, per favorire un loro riadattamento ai fini turistici. Promuoveranno le nuove forme di turismo legate alle attività dei parchi, delle terme e del turismo d'affari o culturale, senza dimenticare le necessità di adeguamento, ristrutturazione e ammodernamento delle strutture ricettive esistenti. È prevista, solo, una soglia minima di investimento, pari a 250 mila euro, per poter accedere ai contributi".
"Tale piano -conclude l'assessore- è complementare a quello recentemente varato dalla Regione, sotto forma di contributi in conto interessi, per investimenti a favore di iniziative di costo inferiore alla soglia dei 250mila euro".
Infolink: www.regione.marche.it

NASCE BESTEAM, CENTRALE ACQUISTI PER IL MONDO ALBERGHIERO
Best Western Italia - la catena alberghiera più diffusa in Italia con 142 strutture in 98 località e oltre 9.900 camere - crea Besteam Srl, una 'centrale acquisti' che si rivolge a tutti i professionisti dell'ospitalità alberghiera, ponendosi come singolo interlocutore tra alberghi e fornitori e garantendo le migliori condizioni economiche e organizzative negli acquisti. Unica realtà a livello nazionale, Besteam prevede di acquisire circa 200 clienti per il primo anno. Best Western mette in comune le esperienze dei propri albergatori e la forza dei propri numeri e crea Besteam Srl, punto d'incontro tra alberghi italiani e fornitori del settore. Besteam è la nuova 'centrale acquisti' che opera a livello nazionale e che si rivolge a tutti gli alberghi italiani, offrendo la possibilità di accedere ai risparmi e alle condizioni preferenziali già negoziate dal gruppo Best Western. Creata per condividere risorse con altri operatori del settore e raggiungere le migliori economie di scala, assicurando benefici organizzativi e conoscenze specialistiche avanzate, la nuova centrale è operativamente autonoma ed offre le stesse condizioni a tutti gli alberghi. I valori su cui si basa l'attività Besteam sono la chiarezza nelle condizioni proposte, la definizione di un patto di impegno reciproco con le aziende servite, la soddisfazione delle aspettative dei propri clienti. Operativa a partire da gennaio 2004, Besteam ha l'obiettivo di acquisire nel primo anno circa 200 clienti e di raggiungere un fatturato gestito di oltre 11 milioni di euro nel 2007. Dal lato convenzioni, Besteam sta valutando i fornitori in grado di assicurare le condizioni più vantaggiose su un'ampia gamma di prodotti - beni di consumo e beni durevoli - e il miglior rapporto qualità, prezzo, logistica e assistenza. Tra le aziende già selezionate: Amonn (linea cortesia), Bindi (prodotti di pasticceria), Balan (vini), Elettrolux Zanussi (attrezzature per cucina), Emu (arredamento), Gramm (prodotti per la prima colazione), Hausbrandt (caffè), Ica Foods, Metro, Nestlè, Seal (porte), Vefer (materassi e sommier) e Wurth (prodotti per la manutenzione). L'attività di Besteam si sviluppa seguendo 4 principi fondamentali: Convenienza, Qualità della Scelta, Ricerca e Sviluppo, Assistenza. "I vantaggi dell'acquisto centralizzato per gli alberghi sono molteplici -afferma Sergio Legrenzi, Responsabile Supply Division Besteam-. Da un lato la Convenienza , intesa non esclusivamente come risparmio sui prezzi, ma anche come risparmio di tempo, e, quindi, come opportunità di delegare sulla gestione degli acquisti. Besteam, infatti, si propone come interlocutore unico nella fase di valutazione e scelta dei fornitori e nella trattativa delle condizioni, lasciando all'albergatore la possibilità di dedicarsi all'accoglienza e alla promozione della propria struttura. Altrettanto importante è la Qualità della Scelta, pertanto Besteam garantisce una valutazione dei fornitori su una pluralità di condizioni quali prezzo, qualità, assistenza, logistica. Inoltre - continua Legrenzi - le scelte della centrale saranno affinate attraverso un processo continuo di Ricerca e Sviluppo su nuovi prodotti e fornitori, coinvolgendo direttamente alcuni alberghi pilota nei test iniziali. L'attività di Besteam si completa, infine, nell'Assistenza, assicurando una costante verifica delle condizioni applicate e intervenendo come aiuto nelle contestazioni che dovessero insorgere nei confronti di una particolare fornitura". Gli alberghi che decidono di associarsi a Besteam pagano una quota d'ingresso e una quota annuale. La quota d'ingresso è pari a 250 euro, mentre la quota annuale è di 300 euro, a cui viene aggiunto un importo fisso di 50 euro per chi possiede un ristorante e un contributo in relazione al numero di camere pari a 2,50 euro per camera. Oltre ad offrire sconti e agevolazioni su tutte le convenzioni, Besteam riconosce bonus di fine anno sulla maggioranza degli acquisti effettuati, permettendo di recuperare automaticamente i soldi spesi nelle quote e ottenere ricavi. Un'ulteriore garanzia è data dalla particolare formula 'soddisfatti o rimborsati': se i bonus del primo anno solare non saranno superiori alle quote annuali pagate, Besteam rimborserà la differenza, a patto che l'albergo abbia acquistato prodotti per un totale di almeno 40.000 euro, da almeno 5 fornitori. All'indirizzo www.besteam.it è già attivo il sito di Besteam in cui si possono trovare tutte le notizie sulla società, i prodotti e i servizi offerti e i contatti per ricevere ulteriori informazioni.
Infolink: www.besteam.it

LA NEVE DI AVIOMAR
Con largo anticipo sulla stagione invernale è già in distribuzione alle agenzie il catalogo neve dell'operatore milanese "Aviomar", specializzato da mezzo secolo nelle vacanze bianche, interamente consultabile anche sul sito www.aviomar.it.  Nelle sue 148 pagine è infatti possibile trovare una selezione di 172 strutture (alberghi a 2, 3 e 4 stelle, residence, villaggi, garni, appartamenti e complessi residenziali) sparse in 88 delle migliori stazioni sciistiche dell'arco alpino italiano e delle Alpi francesi, austriache e svizzere, nonché nell'Appennino centro-meridionale. Per meglio orientare nella scelta, di ogni località viene fornita una descrizione generale e in più notizie sugli impianti sciistici, le tariffe, gli sport praticabili, i divertimenti, i servizi disponibili e come arrivare, così come di ogni struttura viene data una dettagliata descrizione con condizioni, immagini e i prezzi nei diversi periodi. Alcune strutture funzionano con la formula club, che prevede animazione diurna e serale e miniclub, ideali per riempire il tempo a chi non scia e per consentire ai genitori di sciare tranquilli dopo avere sistemato i piccoli in mani sicure. I prezzi riportati prevedono sconti per nuclei familiari, gruppi di amici, viaggi di nozze, terza età e singoli, vacanze prolungate, periodi particolari e per prenotazioni anticipate; le quote comprendono l'assicurazione sanitaria e la polizza contro gli annullamenti forzati delle prenotazioni effettuate. Alcune strutture offrono l'ospitalità completamente gratuita ai bambini, oppure con prezzi dimezzati o lo skipass gratis, e per i più piccoli la culla gratis. Diverse località offrono poi gli skipass a tariffe agevolate, mentre in numerose stazioni italiane e francesi si può noleggiare l'attrezzatura sul posto a prezzi concordati. In talune strutture o località è presente un assistente Aviomar per risolvere qualsiasi eventuale problema. Con la formula Prestitempo tutte le settimane bianche possono anche essere pagate a rate, con un minimo anticipo. Tutti i prodotti sono prenotabili con Sigma, Amadeus, Sabre e Voice Booking.
Infolink: www.aviomar.it

NUOVI CONTENUTI PER VISITLONDON.COM. VISIT LONDON PRESENTA IL SITO RINNOVATO CON UN'AMPIA SEZIONE DEDICATA ALLA PRENOTAZIONE HOTEL
Visit London, l'Ente del Turismo di Londra, lancia il sito web www.visitlondon.com interamente rinnovato e completo di un nuovo servizio di prenotazione hotel on line. La realizzazione del nuovo sito rientra nel progetto 'Totally London', la campagna marketing da 4 milioni di sterline di Visit London che si propone di presentare Londra quale meta ideale per brevi soggiorni, con l'obiettivo di aumentare il numero di arrivi da tutto il Regno Unito e dall'Europa. La sezione dedicata alla prenotazione hotel on line offre una vasta gamma di sistemazioni da due a cinque stelle, selezionate da Visit London che ne garantisce la qualità. Con un click è possibile verificare disponibilità, prezzi e procedere alla prenotazione. Il nuovo sito web è più agile e più semplice da usare. Visitando www.visitlondon.com è possibile organizzare on line ogni dettaglio di uno short break a Londra, compresa la prenotazione di biglietti ferroviari a prezzi ridotti, ristoranti e la London Pass , che offre l'ingresso gratuito o scontato in oltre 50 attrazioni della capitale.
Il sito web offre dettagli sugli eventi e sulle novità nella sezione What's on, una vera e propria guida agli acquisti in Shop London, divertimenti e locali di tendenza in London by Night, attrazioni per i più piccoli nella sezione Kids Love London e altre utili informazioni per svelare gli aspetti più sorprendenti di Londra.

TURISMO: NASCE L'OSSERVATORIO DELL'INDUSTRIA ALBERGHIERA ITALIANA ALLEANZA UNAI, AICA E CSC: A DISPOSIZIONE DELLE IMPRESE ALBERGHIERE UNA BANCA DATI SU ANDAMENTO E PROSPETTIVE DEL TURISMO
Raccogliere dati attendibili sull'andamento passato e futuro del movimento alberghiero nel nostro Paese. Questo l'obiettivo dell'Osservatorio dell'Industria Alberghiera italiana avviato da UNAI - Unione Nazionale Alberghi Italiani - e AICA – Associazione Italiana Catene Alberghiere – con il coordinamento del Centro Studi di Confindustria. L'iniziativa si inserisce nel quadro di uno sforzo più ampio di collaborazione che il CSC ha avviato con le Associazioni di Categoria e Territoriali. "L'Osservatorio AICA - UNAI - CSC dell'Industria Alberghiera italiana nasce dall'esigenza - sottolineano Unai e Aica - di disporre di informazioni tempestive e affidabili adatte a definire l'andamento e le prospettive a breve termine del turismo in un periodo in cui abbiamo assistito al proliferare di numerosi enti ed istituti che presentano ciclicamente dati, analisi e proiezioni spesso in contrasto tra loro e non fruibili, pertanto, dalle aziende". In questo quadro il Centro Studi di Confindustria e le due associazioni di categoria si sono rivolti all'Istat per ottenere la definizione di un campione di alberghi distribuito su tutto il territorio nazionale e rappresentativo dell'intero settore. Unai e Aica, affiancate dal CSC, avranno il compito di sottoporre periodicamente un questionario al campione identificato, raccogliere i dati, valutarli e metterli a disposizione delle aziende associate, fornendo, in questo modo, un sostegno alla definizione delle scelte aziendali, ma anche elementi certi su cui lavorare per mettere a punto efficaci politiche di settore.

SABRE TRAVEL NETWORK PRESENTA QREX - QUICK REFUNDS AND EXCHANGES
Sabre Travel Network annuncia di aver reso disponibile alle Agenzie Sabre connected le funzionalità Quick Refunds and Exchanges che permettono di effettuare i rimborsi e la riemissione dei biglietti aerei in modalità automatica, rendendo il processo più facile, veloce ed accurato. Nel processo di rimborso di QREX, i campi sono prepopolati con le informazioni ottenute da database creati all'atto dell'emissione del biglietto. Questi dati vengono archiviati nei database Sabre per 13 mesi nel caso di biglietti elettronici e per 70 giorni per i biglietti cartacei. Prossimamente il periodo di 13 mesi verrà esteso anche ai biglietti cartacei. QREX prevede inoltre la funzionalità di 'exchange', ovvero la possibilità di riemissione automatica di un biglietto aereo sia elettronico che cartaceo. I benefici di Quick Refunds and Exchanges comprendono:semplificazione dei processi di rimborso grazie all'utilizzo di maschere che guidano l'agente durante l'intero processo, velocizzazione dei tempi attraverso l'uso di maschere prepopolate con le informazioni originali, riduzione di possibilità di errore di inserimento dei dati, ottimizzazione e semplificazione della compilazione delle maschere guida attraverso speciali formati veloci (solo per rimborsi completi o tax only), capacità di processare Net Remit Refund, possibilità di processare Tax Only Refunds, capacità di processare Multi FOP Refunds, creazione di stringhe di rimborso per la trasmissione al sistema di back office, registrazione delle transazioni di rimborso nei rendiconti di vendita giornalieri.
Infolink:  www.sabre.it

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