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IBM AND INTEL JOIN FORCES IN PAN-EUROPEAN WIRELESS SOLUTION PROGRAM NEW DEVELOPER PROGRAM TO ACCELERATE MARKET ADOPTION OF WIRELESS SOLUTIONS
Segrate, 3 giugno 2002. IBM and Intel announced a joint program designed to accelerate the development of wireless applications and services. The pan-European initiative is targeted at developing wireless solutions that enable enterprises to realize a fast return on their investment in wireless e-business. This initiative is an extension of IBM and Intel's relationship in providing open standards based solutions for wireless hardware and software developers, and utilizes IBM's Mobile e-business Partner Innovation Centre (MPIC) based in Helsinki, Finland and Intel's Wireless Competence Center in Stockholm, Sweden. Within the program, Independent Software Vendors (ISVs) will develop, market and deploy new, high-performance wireless solutions integrated on both IBM's WebSphere platform and Intel architectures including servers based on the Intel Itanium Processor Family and the Xeon? Processor Family, clients based on the Intel Pentium 4 Processor Family and the Intel Personal Internet Client Architecture (wireless mobile clients). The two companies will jointly select program members, which represent the most innovative group of wireless software developers of consumer and enterprise solutions, and commit to work with them to develop and improve the quality and performance of their wireless applications on the WebSphere Platform and Intel Architectures. "The ability to introduce new services quickly and reliably is essential to drive wireless e-business adoption among enterprises," said Guido Bartels, director of wireless e-business, IBM EMEA. "This new IBM and Intel collaboration will speed application integration, meaning that software developers can offer the assurance that their solutions will 'bolt on' to networks easily and cost effectively." Stacy Smith, vice president and general manager, Intel EMEA, said: "In order to accelerate the growth of wireless Internet usage, the wireless industry needs truly open standards and platforms. These are the key to bringing exciting content to the wireless user. "We are especially pleased to extend our relationship with IBM to accelerate development of end-to-end applications that will achieve the full potential of advanced data networks and provide solutions based on Intel PCA, Intel Architecture processor families with IBM's WebSphere Everyplace Embedded Software for client applications and WebSphere Everyplace Access for server applications." WebSphere Everyplace Embedded Software and Intel PCA can be used for evaluation and pilots to simplify application development. Intel PCA is an open architecture that allows easy integration and expansion of wireless systems using a combination of the world's leading operating systems and global wireless standards. The architecture consists of interchangeable hardware and software building blocks and enables wireless hardware and software solutions providers to offer a wide range of enhanced wireless offerings across standards, generations and geographies. In addition, the ISVs are provided access to IBM hardware, software and various solutions from IBM's Global Services. IBM WebSphere is infrastructure software -- or middleware -- used to develop, serve and integrate business applications and enable high-volume transactions over the Web. WebSphere Everyplace Access and the award-winning WebSphere Studio Device Developer are built on open standards such as J2ME, J2EE, OSGi, XML, SOAP, and the new Web Services standards. They enable enterprises to extend e-business applications to mobile devices and include the tools necessary for developing mobile applications thereby reducing development risk and improving time-to-market. Intel has established Wireless Competence Centers in Stockholm, Sweden, Tsukuba, Japan and Beijing, China each of these are focused on developing collaborations and technology with industry leaders in wireless communications. The IBM Mobile Partner Innovation Center, based in Helsinki, enables IBM's Business Partners to develop, test, and deliver robust and scalable mobile e-business applications. The Helsinki SPC/MPIC is the sixteenth center since the program began in 1996. Other IBM SPCs are located in cities around the world including Chicago, Paris, Toronto, Sydney, Tokyo, and Shanghai. Additionally, the Helsinki SPC operates in tight cooperation with wireless e-business centers in Zurich, Switzerland and La Gaude, France. More information about IBM MPIC can be found on the web at www.developer.ibm.com/spc/
INTEL
PUNTA L'ATTENZIONE SU SERVER, SOLUZIONI WIRELESS E PC PORTATILI
Monaco, 1 giugno 2002 - Gli sviluppi del settore dei server, le soluzioni
wireless e le innovazioni nei PC portatili sono stati i temi affrontati nel
corso degli interventi delle due giornate dell'Intel Developer Forum in
Germania. Ad aprire i lavori è stato Mike Fister, Senior Vice President e
General Manager dell'Enterprise Platforms Group di Intel, il quale davanti
alla platea dell'International Congress Centre, costituita da circa 1.000
sviluppatori, ingegneri e altri tecnici esperti, ha descritto l'evoluzione
dei tradizionali server data center verso segmenti di mercato diversificati
con requisiti differenti in termini di prestazioni della piattaforma,
formati e consumo di energia. Questa tendenza, associata al numero crescente
di aziende che abbandonano i sistemi informativi proprietari, favorisce
l'approccio del computing aperto e la flessibilità che i server basati su
Architettura Intel sono attualmente in grado di offrire. Identificando il
2002 come l'anno più importante per Intel nel computing enterprise, Fister
ha annunciato il prossimo rilascio del processore Intel Itanium 2, destinato
a diventare il secondo componente della famiglia di processori Itanium, e la
recente introduzione di diversi componenti della famiglia di processori
Intel Xeon. Fister ha inoltre anticipato una serie di previsioni sulle
prestazioni dei prossimi processori Itanium 2, rendendo noto che questo tipo
di processore ha ottenuto risultati record con le principali applicazioni
enterprise e con altre applicazioni tecniche. Grazie a velocità di
trasferimento dati più elevate e ai miglioramenti apportati
all'architettura, i server e le workstation basati sul processore Itanium 2
offriranno prestazioni da 1,5 a 2 volte superiori rispetto agli attuali
sistemi basati su processore Itanium, con un aumento significativo delle
prestazioni di questa linea di prodotti rispetto ai sistemi basati su RISC
con le principali applicazioni di livello enterprise. Di fronte al pubblico
europeo, Fister ha anche descritto l'evoluzione dell'Architettura Intel,
dalle applicazioni tradizionali ad aree quali i server di livello carrier e
ad alta densità, e le opportunità offerte da questa trasformazione alla
comunità locale di sviluppatori. Inoltre, diversi produttori europei di
hardware hanno presentare i prodotti futuri e annunciato nuovi piani per i
server basati su Architettura Intel. Bull ha presentato un prototipo a 16
vie basato su processori Itanium 2; Fujitsu-Siemens Computers ha annunciato
una collaborazione con Intel per fornire una disponibilità continua di
servizi sui server per le telecomunicazioni e altri sistemi basati su
Architettura Intel. L'obiettivo è di estendere la disponibilità per le
applicazioni mission critical di livello carrier fino ad almeno il 99,999%
utilizzando una tecnologia basata su standard aperti. Soluzioni wireless -
Tony Sica, Vice President e Director del marketing del Wireless
Communications and Computing Group di Intel, ha affermato che l'evoluzione
di Internet verso gli ambienti wireless presenta notevoli opportunità nella
distribuzione di soluzioni alle aziende e ai privati. Sono stati illustrati
inoltre i più recenti sviluppi che consentono di offrire queste soluzioni
wireless con l'architettura Intel(r) Personal Internet Client Architecture (Intel
PCA). Sica ha richiamato l'attenzione degli sviluppatori sulla strategia di
Intel per i prodotti client wireless, che sono basati su tre tecnologie
principali: la microarchitettura Intel XScale(tm) per l'elaborazione delle
applicazioni, l'architettura Intel Micro Signal Architecture per
l'elaborazione del segnale e la memoria flash wireless Intel. Queste
tecnologie sono ottimizzate per le prestazioni più elevate e il consumo di
energia ridotto che richiedono gli utenti di dispositivi wireless, e
rappresentano i componenti principali di Intel(r) Personal Internet Client
Architecture, il progetto di Intel per lo sviluppo di prodotti handheld per
le comunicazioni wireless che combinano comunicazioni vocali e funzionalità
per l'accesso a Internet. In futuro, la tecnologia wireless di Intel
integrerà funzioni per le comunicazioni, una potenza di elaborazione
superiore e caratteristiche innovative della memoria in un'unica soluzione
"Wireless Internet on a Chip", la base per i processori per le
comunicazioni Intel GSM/GPRS (seconda generazione) e WCDMA (terza
generazione) attualmente in fase di sviluppo. Intel ha sviluppato nei propri
laboratori un chip di test dei processori per le comunicazioni di terza
generazioni e prevede di introdurre sul mercato una versione di seconda
generazione basata sulla tecnologia Wireless Internet on a Chip più avanti
nel corso dell'anno. "La nostra tecnologia di nuova generazione è
destinata a offrire nuovi livelli di prestazioni con un consumo di energia
estremamente ridotto per consentire lo sviluppo di una nuova categoria di
applicazioni wireless per Internet che contribuiranno all'ulteriore crescita
del settore wireless", ha commentato Sica. Piattaforme portatili
innovative - "Nell'insieme, il settore può offrire nuove piattaforme
innovative che mantengano la promessa del computing sempre e ovunque e della
sicurezza nella connettività", ha affermato Anand Chandrasekher, Vice
President e General Manager del Mobile Platforms Group di Intel, che ha
incoraggiato il settore a progettare tecnologie e PC portatili che
garantiscano una connettività wireless sicura, prestazioni elevate e una
durata prolungata della batteria per offrire nuovi modelli di utilizzo a
utenti e aziende. Sottolineando l'impegno aziendale nel mercato dei PC
portatili, Chandrasekher ha annunciato che gli Intel Lab stanno sviluppando
tecnologie innovative in settori quali LAN wireless e GPRS per favorire la
diffusione delle comunicazioni wireless in Europa. Tramite la dimostrazione
di Banias - il nome in codice dell'architettura Intel di nuova generazione
dei processori per PC portatili - Chandrasekher ha individuato quattro
vettori della mobilità che gli utenti europei richiedono: soluzioni
wireless semplici e sicure, PC portatili più sottili e leggeri, prestazioni
più elevate e durata prolungata della batteria. "Le funzionalità
eccezionali offerte dalle piattaforme Banias rispondono a questi
requisiti". Banias sarà disponibile nel primo semestre del 2003 e sarà
basata su una nuova architettura del chip. Chandrasekher ha inoltre
descritto e dimostrato i vantaggi tecnici del nuovo processore Intel Pentium
4 - M per PC portatili annunciato di recente, presentando le prestazioni del
processore con una demo di decodifica software di contenuti 1080i (qualità
HDTV) su un PC notebook. Chandrasekher ha sottolineato che, pur incorporando
le tecnologie evolute della controparte per PC desktop, il processore Intel
Pentium 4 - M include caratteristiche specifiche per i PC portatili, ad
esempio la tecnologia SpeedStep(r) avanzata e la modalità Deeper Sleep a
basso consumo di energia, oltre a packaging ridotti per sistemi più sottili
e leggeri. Infolink: http://developer.intel.com
TRADE
ASSOCIATION ADOTTA IL MARCHIO FIREWIRE DI APPLE
Milano, 3 giugno 2002 - A1394 Trade Association (TA) e Apple hanno
annunciato che il marchio, il logo e il simbolo FireWire sono stati adottati
come identità di marca per lo standard di connessione IEEE 1394, in seguito
a un accordo di licenza esente da oneri monetari stipulato tra TA e Apple.
Inoltre, Apple ha assicurato a TA il diritto di sublicenziare il marchio
FireWire per l'utilizzo su prodotti e confezioni e a scopi promozionali.
"Apple è lieta che 1394 Trade Association abbia deciso di adottare
FireWire come identità di marca", ha dichiarato Philip Schiller,
Senior Vice President di Worldwide Product Marketing per Apple. "Si
tratta di un'ulteriore conferma del fatto che la tecnologia FireWire sta
attraversando un momento magico sul mercato mondiale." Grazie
all'elevata rapidità di trasferimento dei dati e alla funzionalità di
collegamento plug-and-play "a caldo", FireWire è l'interfaccia
ideale per i dispositivi audio e video di ultima generazione, oltre che per
dischi rigidi esterni e altre periferiche ad alta velocità. FireWire è
oggi lo standard di settore incontrastato per i mercati Consumer e
Professional. Gli analisti prevedono che la tecnologia FireWire verrà
inclusa in oltre 64 milioni di personal computer e in circa 100 milioni di
dispositivi digitali entro la fine di quest'anno*. L'accordo, ratificato dal
CdA di 1394 Trade Association, prevede anche l'introduzione di una nuova
versione del logo FireWire, appositamente disegnata per il programma di
standardizzazione condotto da TA. Apple ha garantito a TA il diritto
esclusivo di sublicenziare il logo di conformità FireWire ad altri vendor.
"L'adozione di FireWire come logo promozionale e di conformità
faciliterà, agli occhi dei clienti, il riconoscimento dei prodotti basati
su questo standard di connessione", ha affermato Brian Eble, Direttore
marketing di 1394 Trade Association. "Con questo accordo, FireWire
diventa il marchio immediatamente 'visibile' dei prodotti abilitati alla
tecnologia 1394." 1394 Trade Association è un'organizzazione
internazionale dedita al miglioramento e all'ottimizzazione dello standard
IEEE 1394. Per ulteriori dettagli su 1394 Trade Association, visitate il
sito www.1394ta.org
BREVI:
PROSEGUE L'ESPANSIONE TERRITORIALE DEL GRUPPO BREVI. BREVI APRE 4 NUOVI
CASH&CARRY IN PIEMONTE, LIGURIA, FRIULI ED EMILIA ROMAGNA
Milano, 3 giugno 2002 - Nel quadro di una strategia di progressiva
espansione a livello territoriale, Brevi SpA apre 4 nuovi cash&carry in
Piemonte, Liguria, Friuli Venezia Giulia ed Emilia Romagna, con sedi
rispettivamente a Torino, Vado Ligure (Savona), Pordenone e Bologna.
Riservate esclusivamente ai Rivenditori, le 4 filiali saranno operative
entro la prima metà di giugno ed offriranno una vastissima scelta di
prodotti per l'informatica: componentistica per PC, tradizionale segmento di
specializzazione di Brevi (mainboard, processori, hard disk, memorie, schede
video, lettori floppy, CD-ROM, DVD, masterizzatori, ecc.), monitor,
stampanti, scanner e periferiche in generale, accessori, prodotti per il
networking, software, nonché un'ampia gamma di sistemi completi: dai
classici PC desktop - di serie e personalizzati - ai computer portatili,
fino ad arrivare alle soluzioni server tecnologicamente più evolute e
complesse. Grazie ai rapporti diretti del Gruppo Brevi con i principali
produttori dello scenario internazionale, la proposta commerciale delle 3
Filiali andrà ad annoverare le più prestigiose marche di settore:
Microsoft, Intel, LG, Samsung, ECS, Acer, Philips, ATI, Epson, Asus, Fujitsu,
HP, Sony, Canon, AMD, solo per citare, in ordine sparso, alcune fra le oltre
50 marche trattate. Per quanto riguarda la gamma PC, fanno parte del Gruppo
Brevi due fra i più autorevoli produttori di PC "made in Italy":
Winner e Athena Informatica, acquisita nei primi mesi di quest'anno. Un
listino estremamente ricco ed assortito, per offrire alla clientela il
massimo ventaglio di scelta, ai prezzi più concorrenziali; un ampio
supporto informativo on line (www.brevi.it), dalle caratteristiche tecniche
dei prodotti alle loro disponibilità a magazzino (sia quello locale della
Filiale che quello centrale di Bergamo); una vasta esposizione di merce in
pronta consegna, organizzata all'interno di ampie superfici dove il
rivenditore potrà comodamente fare la spesa come in un moderno
supermercato. Con l'apertura di queste nuove filiali, l'azienda di Bergamo
prosegue nell'opera di potenziamento della rete distributiva dislocata sul
territorio, arrivando a coprire nuove aree strategiche di mercato: una
presenza sempre più radicata e capillare, specialmente nel Nord-Italia, per
rispondere alle esigenze del Rivenditore in maniera ancora più competitiva
ed efficiente. Un percorso di sviluppo che proseguirà nel 2002 con
l'apertura di nuove sedi e la definizione di nuove partnership commerciali
con realtà distributive locali, complementari per caratteristiche
strutturali e posizionamento territoriale.
EUTRON,
NEW ENTRY A SMAU ROMA, PRESENTA LE PROPRIE SOLUZIONI PER LA PROTEZIONE E LA
SICUREZZA DEI SISTEMI INFORMATIVI
Bergamo, 3 giugno 2002 - Eutron, società specializzata nello sviluppo di
soluzioni per la sicurezza delle informazioni, si presenta per la prima
volta a Smau Roma 2002. La manifestazione, che si terrà presso la Fiera di
Roma dal 5 al 9 giugno, si propone di offrire un panorama completo del
mercato dell'innovazione tecnologica. La società parteciperà all'evento
sotto l'egida del Clusit (Associazione Italiana per la Sicurezza
Informatica) con un proprio spazio espositivo presso il padiglione 23, stand
9. L'adesione a Smau Roma ha l'obiettivo per Eutron di presentare, accanto
all'ormai consolidato portafoglio di prodotti, nuove soluzioni che si
avvalgono del perfezionamento di avanzati sistemi in fatto di IT-security e
che coprono il mercato sia verticalmente, con token rivolti a system
integrator per l'autenticazione sicura degli accessi e applicazioni di firma
digitale, sia orizzontalmente, con dispositivi per il riconoscimento
biometrico e l'archiviazione sicura di file riservati. In particolare, tra
le novità che accompagnano il percorso di crescita aziendale, Eutron pone
l'accento sulla nuova versione di CryptoIdentity in fase di lancio
imminente. Il prodotto mantiene le feature storiche che lo
contraddistinguono dall'inizio della sua commercializzazione. Si tratta
pertanto ancora di un token USB che incorpora un chip crittografico,
riunendo pertanto in un unico oggetto smartcard e lettore relativo.
CryptoIdentity esegue tutte le funzioni di sicurezza internamente, sul chip
on-board, rimanendo così isolate dal computer e da tutti i punti di
attacco; ciò implica un maggiore controllo sui dati che risultano protetti
da eventuali tentativi di manomissione e intrusione. Le caratteristiche di
CryptoIdentity lo rendono uno strumento ideale per la memorizzazione di
password e certificati elettronici, la creazione e la verifica di firme
digitali, e-shopping e molto altro. La nuova release presenta inoltre
importanti implementazioni a livello hardware e software. Il settore
enterprise, cui il prodotto si rivolge principalmente, potrà infatti
beneficiare di performance accelerate nonché di supporto per le
applicazioni di logon a Windows2000, crittografia della posta, e
compatibilità con Windows XP. Anche il look è stato rinnovato, puntando su
una nuova gamma di colori e un casing trasparente, tanto professionale
quanto accattivante. A breve seguirà poi il lancio di una linea completa di
soluzioni pacchettizzate a costo competitivo basate su CryptoIdentity atte a
soddisfare le esigenze della clientela soho, così come di quella
tipicamente enterprise.
NUOVO
SISTEMA ERP PER SIDIN: E' QUASAR-X.
Torino, 3 giugno 2002 - Contabilità, risorse umane, magazzino, rapporti con
la clientela... Oggi per un'azienda è pressoché impossibile fare a meno di
un software che supporti ed ottimizzi i singoli processi di gestione. La
decisione di implementare un sistema ERP, o di sostituire quello
preesistente, è una scelta imprenditoriale di fondamentale importanza. Per
l'azienda significa dotarsi di uno strumento che consenta l'integrazione dei
dati e che al contempo permetta la pianificazione delle risorse. Spesso
contribuisce in maniera determinante al raggiungimento di una più alta
competitività sul mercato. La scelta, dalla valenza operativa e strategica,
deve essere per forza di cose ponderata e maturata sulla base di specifiche
direttive. Così è stato anche per Sidin, società torinese attiva nel
mercato ICT come distributore a valore aggiunto di prodotti per Networking
& TLC. Dal 1995 fornisce soluzioni complete per la realizzazione di reti
LAN e WAN a System Integrator, Internet Service Provider e Carrier
telefonici, rivenditori e computer shop, installatori telefonici ed
elettrici. "Cambiare il sistema informativo aziendale è stata una
necessità." afferma Matteo Mairate, direttore tecnico di Sidin.
"Il sistema precedente, un ERP internazionale, si era rivelato poco
affidabile ed estremamente complesso nella sua gestione e nel risolvere le
esigenze specifiche della nostra azienda". Sidin infatti è in salute e
in pieno sviluppo. Negli ultimi due anni ha raggiunto traguardi importanti:
l'inaugurazione di una nuova sede operativa a Torino di 1.500 mq, l'apertura
di filiali commerciali a Milano, Padova, Roma, l'ampliamento dell'organico,
l'aumento del capitale sociale. In sintonia con tanto dinamismo, ecco dunque
(e questa è storia recente) l'esigenza di un nuovo gestionale. Alla ricerca
della soluzione giusta... A questo punto il primo passo spetta al personale
tecnico di Sidin. Si tratta, infatti, di evidenziare le specifiche
fondamentali alle quali il software deve rispondere. Innanzitutto è
necessario che sia in grado di importare in ogni dettaglio le anagrafiche
del precedente sistema, sia quelle 'clienti/fornitori' sia quelle 'magazzino'.
Contemporaneamente deve permettere di esportare anagrafiche e movimentazioni
di qualsiasi tipo verso un sistema informativo parallelo (Web). C'è infatti
l'esigenza di proseguire ad erogare, senza discontinuità, il servizio di
ordini on-line via Internet. Inoltre, il gestionale dovrebbe supportare
connessioni, sia locali sia remote, da e verso le sedi periferiche. E
infine, la modularità: occorre affidarsi ad una piattaforma base alla
quale, un domani, poter aggiungere senza difficoltà ulteriori moduli.
Questo per non precludere nessuna eventuale espansione del sistema. Una
volta evidenziati i pre-requisiti e le necessità, si tratta di
'ispezionare' il mercato per valutare le offerte. Dopo aver contattato i
fornitori ritenuti più interessanti, Sidin opta per la soluzione Quasar-X
realizzata da Poker, azienda specializzata in soluzioni ERP per la media
impresa. Già installato in oltre 200 realtà imprenditoriali e giunto oggi
alla versione 7.3, Quasar-X è un sistema informativo integrato, altamente
modulare, che utilizza i più moderni approcci sistemici e le più avanzate
tecnologie informatiche. Ripartizione in moduli funzionali, che coprono
tutte le aree operative di un'azienda, e disponibilità di potenti e
versatili strumenti di parametrizzazione, che permettono di personalizzare
il software in base alle esigenze del cliente, sono le sue principali
peculiarità. "Quasar-X rispondeva in pieno alle nostre esigenze",
continua Matteo Mairate. "Il software messo a punto da Poker è
robusto, flessibile, scalabile e modulare, ed è in grado di operare
praticamente su tutte le piattaforme hardware e software." ...e dopo un
mese... Utilizzando il modello QX-COMETA, che contiene una
pre-configurazione standard, lo start-up del nuovo gestionale, compreso il
porting delle anagrafiche presenti sul sistema informativo precedente, ha
richiesto 28 giorni lavorativi. Un tempo da record. In questa fase i tecnici
Sidin e i consulenti Poker hanno anche allestito un application server atto
a veicolare tutte le richieste da e verso le WAN aziendali, come la
logistica e le sedi periferiche. Subito dopo lo start-up iniziale è stata
resa disponibile agli utenti la funzionalità Web di 'Ordini on-line'. Per
questo specifico scopo sono stati implementati automatismi di esportazione
dati da Quasar verso il sito Sidin. Viceversa, gli ordini effettuati dal
cliente vengono immediatamente inviati dal web al gestionale per potere
essere vagliati dal commerciale di riferimento. La procedura è semplice,
istantanea ed affidabile. Ma non è tutto. Attualmente è in fase di
rilascio un sistema di reportistica direzionale completo finalizzato a
tenere sotto controllo l'andamento aziendale e in grado di coprire tutte le
aree operative di Sidin: dall'analisi del fatturato aziendale fino a quella
dello 'spedito' giornaliero. Lo strumento di base utilizzato è Power Play
della Cognos. Distribuito dalla stessa Poker (che ha fornito anche la
consulenza necessaria alla sua messa in funzione), Power Play è uno
standard di mercato che si basa su una tecnologia che consente l'analisi
multidimensionale dei dati aziendali (OLAP) in modo semplice ma estremamente
efficace.
TERADATA
LANCIA TOUCHPOINT SERVER NASCE UN NUOVO MODULO DI TERADATA CRM PER GESTIRE
L'INTERAZIONE E LA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE ATTRAVERSO TUTTI I CANALI
DISPONIBILI
Milano, 3 giugno 2002 - Teradata, divisione di NCR (NYSE: NCR), lancia
Touchpoint Server (TSP), il nuovo modulo della suite applicativa Teradata
CRM che consente di gestire la comunicazione e l'interazione con i clienti
attraverso tutti i canali di comunicazione, come i call center, i siti web,
gli sportelli automatici (ATM) e i chioschi (spesso chiamati Touchpoint), in
tempo quasi reale. "Touchpoint Server aiuterà le aziende a gestire la
comunicazione in maniera appropriata e puntuale attraverso il canale più
adatto alle esigenze di ogni singolo cliente - ha dichiarato Peter Heffring,
presidente della divisione CRM di Teradata - Grazie a TPS il marketing potrà
comprendere meglio i bisogni dei propri clienti e potrà rivolgersi a
ciascuno di loro con una comunicazione mirata e personalizzata". TPS è
il principale meccanismo di delivery che consente alle aziende di
pianificare e gestire la comunicazione marketing attraverso: Channel
Delivery - La capacità di distribuire le offerte di marketing generate
dall'azienda attraverso la soluzione Teradata CRM, a tutti i tipi di canale.
Event-Based Campaign Injection - La capacità di prendere un evento del
cliente, di determinarne il significato e di lanciarlo potenzialmente in una
campagna promozionale o di servizi, in tempo quasi reale, per poi passare
velocemente all'interazione successiva. Response-Based Stepping - La capacità
di elaborare le risposte in tempo quasi reale e di prendere misure adeguate.
Consente alle azioni effettuate dal cliente su un canale di essere
conosciute, nel giro di qualche minuto, su un altro canale. Supponiamo, per
esempio, che l'affezionato cliente di una grande banca locale decida di
acquistare una casa e visiti il sito web della banca per cercare i migliori
tassi di interesse sui mutui. Mentre naviga nel sito scopre che la banca
offre uno dei tassi più bassi sul mercato. Più tardi, durante la serata,
recandosi a uno sportello automatico per prelevare dei contanti, gli viene
presentata un'offerta speciale migliore rispetto alla proposta trovata su
Internet, in base all'affidabilità creditizia del cliente e del suo valore
nel lungo termine per la banca. Il mattino seguente, quando si ricollega al
sito web della banca, la medesima offerta compare sulla pagina web
personale. In base al livello di personalizzazione ricevuto tramite questi
due canali (lo sportello automatico e Internet), il cliente può scegliere
di contattare il call center per chiedere ulteriori delucidazioni sul tasso
speciale, e l'operatore del call center o la filiale della banca presso la
quale ha il conto, sarà ormai pronto a fornire informazioni sull'offerta
personalizzata. "Fornire ai clienti risposte pertinenti, in tempo
reale, può fare la differenza e determinare l'indebolimento o il
rafforzamento della relazione - ha dichiarato Bob Moran, Vice President
della Divisione ricerca e Amministratore Delegato di Data Knowledge and
Analytics, Gruppo Aberdeen. - Un'azienda capace di rispondere in tempo reale
ai singoli clienti con precisione e competenza, sutto tutti gli aspetti
trattati all'interno del proprio settore economico (usando una tecnologia
che consenta di collegare i sistemi analitici a quelli operativi) è nella
posizione migliore per accrescere la fidelizzazione della clientela e il
valore del business". Touchpoint Server, componente della famiglia
Interaction (che assieme a Analisi, Modeling, Comunicazione,
Personalizzazione e Ottimizzazione è una delle sei aree di funzionalità di
Teradata CRM) è disponibile dal secondo trimestre 2002.
CHLORIDE
SILECTRON PUNTA CON DECISIONE AL MERCATO ICT
Castel Guelfo (BO), 3 giugno 2002 - Guidata da un continuo stimolo alla
penetrazione del mercato, Chloride Silectron ha accolto l'invito a
partecipare alla nuova edizione di ICT Trade, che si terrà a Ferrara i
prossimi 12, 13 e 14 giugno. La peculiarità di questo evento è di andare
oltre alla tradizionale esposizione di soluzioni e servizi. ICT Trade è
infatti incentrato sulla creazione di momenti di incontro tra aziende con la
finalità di attivare delle proficue relazione di business. Il tutto avviene
in una duplice prospettiva: quella del Trade e quella dei Vendor.
L'intervento di Chloride alla manifestazione di Ferrara è un ulteriore
passo che l'azienda compie in direzione del mercato dell'Information e
Communication Technology, dopo la nascita della nuova divisione ICT diretta
dal dott. Alessandro Paltretti che si propone di aprire nuove opportunità
di business per l'azienda in questo specifico segmento. Insieme agli altri
Vendor, Chloride Silectron occuperà uno spazio esclusivo, una sorta di
salotto del business, dove presenterà agli operatori dell'IT e delle TLC la
propria vision e i propri punti di forza che possono portare alla creazione
di nuove collaborazioni e partnership di successo. La presenza di Chloride
Silectron ad ICT Trade conferma ancora una volta la dinamicità della
multinazionale che, grazie al crescente successo di pubblico e di mercato
attribuitole in questi anni, intende orientarsi verso nuovi orizzonti di
business.
SIOSISTEMI
E CANDLE SIGLANO UN ACCORDO DI PARTNERSHIP
Milano, 3 giugno 2002 - Siosistemi, società italiana operante nel settore
della sicurezza informatica e della connettività d'impresa, e Candle,
azienda leader nel settore del System Management, hanno siglato un accordo
di partnership che consentirà a Siosistemi l'utilizzo di eBA*ServiceMonitor
di Candle per le proprie soluzioni di gestione dei siti web aziendali. Con
eBA*ServiceMonitor, una componente della suite eBA di Candle, Siosistemi
potrà avvalersi dell'unico prodotto in grado di effettuare una misurazione
rapida e semplice delle prestazioni, consentendo ai clienti gli
aggiustamenti necessari per ottenere il miglior servizio possibile. La
rilevanza di una simile possibilità risulta evidente anche alla luce della
crescente importanza rivestita dalla velocità del servizio in molte attività
legate all'utilizzo della rete (banking, e-commerce,etc.). Con eBA*ServiceMonitor
si possono ottenere le seguenti informazioni: il tempo di risposta
registrato dagli utenti per collegarsi a ciascuna pagina web o indirizzo URL;
browse time (il tempo che un utente trascorre sulla pagina); clickstream (il
percorso di navigazione); la specifica dei tempi di risposta per client,
rete, server e oggetti individuali sulle pagine web. Da tutte queste
informazioni il gestore può determinare quali sono i requisiti minimi per
un servizio accettabile. Inoltre, poiché eBA*ServiceMonitor specifica i
tempi di risposta di ciascun singolo componente, è possibile individuare
anche aree di miglioramento tra cui una grafica più snella per le pagine più
visitate, un accesso più veloce al database, più hardware ecc.
ATOS
ORIGIN ACQUISISCE I SOFTWAREHOUSE SERVICES DI KPN
Milano, 3 giugno 2002 - Atos Origin, uno dei principali provider europei di
servizi IT, ha annunciato di aver firmato una lettera di intenti relativa
all'acquisizione di KPN Software House Services. Questo accordo a lungo
termine prevede il passaggio di circa 600 dipendenti di KPN alla divisione
Consultancy & System Integration di Atos Origin in Olanda. Il
trasferimento di tali dipendenti e' in attesa di approvazione da parte delle
autorita' olandesi di competenza e ulteriori dettagli relativi
all'operazione verranno resi noti a completamento della stessa. Il risultato
di questo accordo garantira' ad Atos Origin un ulteriore rafforzamento della
sua posizione di leadership nel settore dei servizi software per le Telecom
nei Paesi Bassi e piu' in generale in Europa. L'accordo e' inoltre destinato
ad ampliare l'alleanza strategica tra Atos Origin e KPN. Nello scorso
ottobre Atos Origin ha acquisito le attivita' di Datacenter di KPN e, nel
corso della scorsa settimana, le due parti hanno perfezionato un accordo
definitivo che prevede la gestione da parte di Atos Origin degli End User
Services di KPN. KPN SoftwareHouse e' stata fondata nel 1999 con l'obiettivo
di fornire a tutte le aziende KPN nei Paesi Bassi servizi di sviluppo
software e di gestione applicativa a costi contenuti e con un'elevata
flessibilita'. I servizi si estendono dalla consulenza all'integrazione di
sistemi, dallo sviluppo e implementazione di applicativi alla gestione di
servizi di manutenzione, dalla manutenzione applicativa alle soluzioni per
migliorare i processi di business all'interno di KPN. Bernard Bourigeaud,
Chairman e Chief Executive di Atos Origin ha cosi' commentato: ''Il nostro
obiettivo primario e' di migliorare in modo sostanziale l'efficienza e
l'efficacia delle attivita' IT di KPN a beneficio del nostro cliente. Allo
stesso tempo, questi contratti di outsourcing consentono ad Atos Origin di
posizionarsi ai vertici del mercato delle telecomunicazioni e garantiscono
un flusso di ricavi sostanziale e sicuro per gli anni a venire. Quest'ultima
operazione e' destinata a rafforzare in particolare le nostre attivita' di
Consulting & System Integration.'' Infolink: http://www.atosorigin.com
e il sito italiano http://www.atosorigin.it
ORACLE
FORNISCE L'ASSISTENZA NELLA MIGRAZIONE A ORACLE 11
Redwood Shores, California, 3 giugno 2002 - Oracle Corp. (Nasdaq: ORCL), la
principale società al mondo di software per le imprese, annuncia la
disponibilità gratuita di Oracle11i Upgrade Assist Program, un programma
ideato per guidare i clienti attraverso i processi di migrazione dalle
release 10.7 e 11 di Oracle Applications a Oracle E-Business Suite 11i.
L'offerta speciale del servizio di assistenza di Oracle è gratuita per i
clienti delle applicazioni che hanno stipulato contratti di assistenza per
prodotti attuali, e prevede un team di ingegneri dedicato che fornisce
assistenza continua durante l'intero processo di migrazione. Infolink:
http://www.oracle.com/tellmemore/?1355689
ORACLE
OTTIMIZZA LA FORZA LAVORO CON UN MIGLIORAMENTO DELLA GESTIONE IN
SELF-SERVICE DELLE RISORSE UMANE
Redwood Shores, California, 3 giugno 2002 - Oracle Corporation (Nasdaq: ORCL),
la principale società al mondo di software per le imprese, annuncia le
nuove funzionalità del modulo Oracle Self-Service Human Resources
dell'E-Business Suite Oracle, ideato per ridurre le richieste amministrative
grazie ad un incremento nell'uso delle applicazioni per la gestione delle
risorse umane in modalità self-service. Le modifiche apportate includono
nuove funzionalità self-service per i dipendenti, i manager e i
professionisti HR, un migliore framework per le configurazioni che permetterà
di adattare le applicazioni alle necessità dell'impresa senza costose
personalizzazioni ed un'interfaccia utente in grado di ridurre ulteriormente
i requisiti per la formazione. Queste migliorie completano le molte
funzionalità esistenti di Oracle Self-Service Human Resources (HR), che
sono già state implementate su centinaia di siti di clienti quali Best Buy
Company, Inc., Agilera e William Beaumont Hospital. Infolink: http://www.oracle.com/tellmemore/?1354231
SONY
PRESENTA I MASTERIZZATORI DVD+RW DELLA PROSSIMA GENERAZIONE
Milano, 3 giugno 2002 - Sony Core Technology & Network Company Europe (CNCE)
ha annunciato oggi il lancio di due nuovi masterizzatori DVD+RW - un'unità
interna, denominata DRU120A con interfaccia ATAPI, ed una esterna, DRX120L,
con interfaccia i.LINK. I modelli, che comprendono un medium vergine
write-once DVD+R, dimostrano il continuo impegno Sony nei confronti di
questo formato dopo il successo ottenuto dal suo primo drive DVD+RW, messo
in commercio lo scorso anno. I modelli DRU120A e DRX120L utilizzano la
modalità CAV (Constant Angular Velocity) ed adottano il formato DVD+R/+RW
in grado di garantire elevate velocità di scrittura e riscrittura rispetto
a tutti gli altri formati DVD. Entrambi i masterizzatori supportano velocità
di scrittura di 2.4x per i DVD+R/+RW, 12x per la registrazione su CD-R e 10x
per quella su CD-RW. La protezione buffer under-run e l'ottimizzazione
automatica delle condizioni di scrittura consentono di mantenere elevate
velocità di scrittura, garantendo la registrazione di 4,7 gigabyte di dati
su un disco DVD+R e DVD +RW in soli 24 minuti. Entrambi i modelli sono
forniti di una completa dotazione di software che consente agli utenti di
creare DVD e CD personalizzati per video, musica e data storage. Il software
incluso 'NeoDVD' consente agli utenti di creare in modo facile e veloce un
Video CD o DVD-Video originale in modo rapido e semplice. Sony fornisce
inoltre aggiornamenti regolari sul software e sul suo utilizzo reperibili al
sito web: www.sonyisstorage.com Il software in dotazione comprende: B's
Recorder GOLD: software per la masterizzazione che consente di realizzare
copie di back-up di DVD e CD, video personalizzati, DVD e CD di musica o
dati. B's CliP: software per il packet-writing che consente di copiare
facilmente file e cartelle sui dischi DVD+RW e CD-RW con il metodo drag and
drop, come si fa normalmente attraverso il File Manager. Retrospect Express:
versatile software di back-up che fornisce agli utenti capacità istantanee
di back-up e disaster recovery. Musicmatch Jukebox: kit di software che
offre agli utenti il sistema personale di musica più completo per
riprodurre, registrare, organizzare e scoprire nuova musica. CyberLink's
PowerDVD: software per la riproduzione DVD-Video che consente la
visualizzazione interattiva di dischi DVD-Video e Video CD su un PC. Il
neoDVDstandard di MedioStream: software per l'authoring che consente agli
utenti di realizzare e personalizzare facilmente DVD-Video e Video CD da
nastri video digitali o analogici. I componenti del pacchetto software sono
stati selezionati appositamente per soddisfare le esigenze di un'ampia
fascia d'utenza, dai consumatori che desiderano realizzare per la prima
volta un DVD personale ai professionisti che utilizzano il DVD+RW per il
back-up, sfruttando l'enorme capacità del disco. Charles Hacker, Product
Manager, Sony CNCE Storage Marketing, ha commentato: "Gli utenti, che
siano privati o professionisti, si stanno già rendendo conto dei vantaggi
della tecnologia DVD+RW. Con l'introduzione di una nuova dotazione di
software e di un drive plug-and-play i.LINK DVD+RW abbiamo reso ancora più
semplice sfruttare i vantaggi della registrazione su CD e DVD. Finalmente
gli utenti possono vedere i propri video con la qualità e la comodità dei
DVD".
MEMOREX
SEMPRE PIÙ ATTIVA NEL MERCATO DELL'ELETTRONICA DI CONSUMO
Milano, 3 giugno 200 2- Memorex presenta le nuove cassette audio e video
estendendo così il proprio portafoglio prodotti. Questo annuncio consentirà
a Memorex, leader mondiale nel settore dei media per l'archiviazione
digitale, di ampliare ulteriormente la gamma di soluzioni e di posizionarsi
nel mercato dell'elettronica di consumo. "Con un elevato potenziale di
crescita il mercato tradizionale dell'elettronica di consumo lo è uno dei
nostri obiettivi più importanti. Proprio per questo è fondamentale
ottenere un buon posizionamento con una gamma di prodotti il più completa
possibile," ha spiegato Joachim Kurten, Managing Director di Memorex
Products. "Sulla base dei risultati registrati lo scorso anno, un
volume europeo totale di più di € 699,5 milioni per le videocassette e più
di € 219,5 milioni per le audio cassette, questo segmento di mercato
risulta essere estremamente promettente." In un mercato dove la qualità
fa la differenza, l'esperienza e la competenza di Memorex nel settore dei
media per l'archiviazione le consentono di proporre cassette audio e video
di alta qualità nella versione SHQ (Super High Quality). Le cassette audio
(da 46, 60, 75, 90 e 120 minuti) e video (da 180 e 240 minuti) vengono
vendute singolarmente o in confezioni multiple e sono disponibili presso i
negozi specializzati e i maggiori supermercati. Ampliando la propria
offerta, Memorex, il marchio numero uno dei media digitali, risponde alla
domanda di prodotti di archiviazione di elevata qualità. X
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