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TECNOLOGICO
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di
LUNEDI'
27 OTTOBRE 2003
pagina 5
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INFORMATION
TECHNOLOGY IN POLONIA
Milano,
27 ottobre 2003 - Grazie alle nuove tecnologie
la Polonia
è già entrata in Europa anche con dei progetti pilota che saranno
illustrati in occasione della manifestazione Eisco 2003 che si terrà in
Danimarca ad Aalborg dal 19 al 21 novembre. “Il nostro Paese,” dice
Olindo Teta, presidente della Camera di commercio Italopolacca ,” ha
progetti pilota che rientrano nel programma europeo Ist (Information society
technology) ,sia nel settore privato quali Icons (Knowledge management for
project definition and service delivery ) di Rodan Systems che nel settore
pubblico come quello della associazione polacca Città su Internet (Public
Information Bullitin in Poland).
La Polonia
partecipa anche ad Ida (interchange of data between administration)
programma della Commissione europea e investire od operare in Polonia nel
settore Ict oggi offre delle interessanti opportunità ”.
La Camera
di commercio italo-polacca organizza nel mese di gennaio 2004 , come Antenna
in Polonia della Regione Lombardia una missione e workshop importante per le
aziende a Varsavia con incontri mirati con imprenditori di vari settori tra
cui l’information technology. “Le imprese di settore possono già
contattarci, per aderire all’iniziativa (e-mail info@cameracomit-pl.It).
Abbiamo un accordo con due regioni polacche in particolare Cracovia e
Podlasie per dare assistenza concreta e consulenza alle imprese per
utilizzare i fondi strutturali comunitari. Inoltre come Fed.cam.est ,
federazione della camere di commercio estere ed italoestere
(www.Fedcamest.it) organizziamo per le imprese servizi e attività di
supporto nel settore Ict per tutto il
2004”
. Fed.cam.est è una federazione con esperti interni e consulenti esterni al
servizio delle aziende, offre assistenza per trattative commerciali,
periodicamente organizza delegazioni anche di settore e un servizio di
ricerca partner. “Non è sempre facile “, dice Olindo Teta, presidente
di Fed.cam.est,”per un’azienda italiana entrare nel mercato polacco, ci
sono ancora molte difficoltà, quali problematiche burocratiche o
amministrativo-finanziarie, o anche solo linguistiche, per questo cerchiamo
di tutelare gli imprenditori che soprattutto nel settore Ict possono fare
molto in Polonia ma hanno necessità di un supporto anche istituzionale e
operativo, come traduttori, e aiuti per trovare le necessarie garanzie nella
ricerca di fornitori e acquirenti, tutele per la transazione commerciale. Il
settore Information technology ha buon terreno in Polonia in quanto rientra
trasversalmente anche nelle opportunità di e-business di sanità,
formazione, ecologia, pubblica amministrazione e agroalimentare che in
Polonia si stanno sviluppando molto. Tra i dati, la diffusione della
connessione Internet tra la popolazione è del 7,7, la diffusione di
computer è del 9 per cento, la diffusione di computer nel’amministrazione
centrale è del 66,6 per cento. C’è ancora molto da fare e questo è un
bene per le aziende Ict europee ed italiane”. Per
la Russia
anche Apimilano in collaborazione con l’Agenzia per
la Russia
sta organizzando diverse missioni economiche , la prima sarà a Mosca dal 12
al 16 novembre.
ALLA
PROSSIMA EDIZIONE DI ROMA (11-13 NOVEMBRE 2003) INTERVERRANNO PERSONALITÀ
QUALI IL PRESIDENTE DI CNIPA (PRIMA AIPA), L'AMMINISTRATORE DELEGATO DI
CONSIP, IL CAPO UFFICIO LEGISLATIVO DEL MINISTRO PER L'INNOVAZIONE E LE
TECNOLOGIE, ETC. TRA GLI SPONSOR UNA QUARANTINA DI AZIENDE LEADER NEL
SETTORE.
Roma, 27 ottobre 2003 - La linea Front Office è una delle quattro, (insieme
con la linea Back Office, Sicurezza e Cross) previste per l’edizione
romana di Omat+voicecom 2003, l’appuntamento in mostra convegno con le
soluzioni per l’ufficio digitale, anche mobile. L’importanza della
gestione delle relazioni, l’integrazione tra tutti i possibili canali di
contatto attraverso soluzioni tecnologiche ed organizzative, il
completamento tra la voce e il computer, etc…sono ormai al centro
dell’interesse di qualsiasi azienda, sia pubblica sia privata per il
raggiungimento dell’obiettivo comune: la soddisfazione del cliente/utente
Convegni della linea Front Office Martedì 11 novembre ore 9.00 - “La
gestione delle relazioni con il cittadino” Il cittadino da casa propria è
costantemente connesso con il sistema dei servizi pubblici, può pagare
attraverso la rete Internet per la fruizione dei servizi erogati dalle
Amministrazioni… Il Dott. Elio Gullo, responsabile del Servizio per le
iniziative di sperimentazione del Dipartimento della Funzione Pubblica,
modera il convegno di apertura della linea Front Office, in cui in
collaborazione con Telecom Italia ed attraverso gli interventi di alte
cariche Regionali Provinciali e Comunali e di esperti di Customer
Relationship Management e Knowledge Management, vengono affrontati i temi
legati alla gestione delle relazioni tra Pa e cittadini. Intervengono:
Dott.ssa Carla Guidi, Assessore organizzazione, Regione Toscana; On.le
Daniela Monteforte, Assessore alle politiche della scuola, Provincia di
Roma; Ing. Stefano Baldoni, Comune di Roma; Dott. Oriano Giovannelli,
Sindaco, Comune di Pesaro; Dott. Emilio Gioioso, Pa Locale Università e
Ricerca, Telecom Italia; Dott. Thomas Schael, Responsabile Crm, Irso Butera
e Partners. Mercoledì 12 novembre ore 9.00 - “Dibattito: Contact Center
in house o in outsourcing?” Qual è la soluzione migliore? Realizzare un
Contact Center interno all’azienda (in house) o affidare il servizio ad un
operatore esterno (outsourcer)? L’ing. Claudio Alati Partner,
Euroconsulteam, modera il dibattito tra i sostenitori dell’outsourcing ed
i fornitori di “soluzioni in house” che daranno agli utenti i giusti
strumenti per scegliere l’una o l’altra filosofia. Tra gli interventi,
quello dell’Ing Francesco Porzio Responsabile strategie di acquisto per le
telecomunicazioni, Consip dal titolo “In house o in outsourcing? Progetti
di sviluppo ed innovazioni per
la Pa. Intervengono
: Dott. Roberto Tedone, Direttore Vendite, Ifm Infomaster , “I vantaggi
della realizzazione interna”; Ing. Giancarlo Gerosa, Vice Presidente,
Gruppo Cos , “I vantaggi del Contact Center con servizio esterno”; Ing.
Daniele Barki, Amministratore Delegato, Reitek, “Il Contact Center
modulare: integrazione di realizzazione interna e servizio esterno”.
Mercoledì 12 novembre ore 14.00 - “Call Center e Crm” Al giorno
d’oggi, per creare una relazione di fiducia con il cliente, che sia di
valore e duratura nel tempo, non è più sufficiente avere un semplice
numero verde o attivare un Call Center. È indispensabile per tutte le
organizzazioni, siano esse pubbliche o private, implementare strategie di
Customer Relationship Management (Crm), diffonderle al proprio interno ed
improntare ad esse le scelte di business. Con la moderazione del Dott.
Thomas Schael , Responsabile Crm, Irso Butera e Partners, in questa sessione
di convegno vengono analizzate le tematiche legate a strategie e processi di
Crm, tecnologie per Contact Center multimediali etc. Analizzando lo studio
“Benchmarking
2003”
condotto dal Customer Management Forum su un campione di 150 aziende ed enti
pubblici in Italia, è emerso che è ormai maturata la consapevolezza della
necessità di comunicare con efficienza ed efficacia, integrando tutti i
canali di contatto… intervengono: Dott. Roberto Berti Direttore Divisione
Wcs, Ncr Italia , “Il datawarehousing e il Crm come elementi distintivi a
supporto della gestione delle infrastrutture tecnologiche”; Dott. Stefano
Alei Senior Network Consultant di 3Com Italia, “L'ip Telephony di 3Com e
Contatta, l'Ip Contact Center di Ellysse, delineano una nuova ed innovativa
architettura nel mondo delle tecnologie Cti”; Dott. Massimo Marsini,
Direttore Generale di Ic Service Gruppo Infocamere, “Ic Service Gruppo
Infocamere, evoluzione dei servizi legati al mondo Camerale”. Giovedì 13
novembre ore 9.00 - “Voce e Computer, soluzioni per la comunicazione
digitale” Oggi l'integrazione tra voce e computer è sempre più stretta,
non soltanto sui cellulari, interamente digitali, ma anche per la rete
fissa, le centrali telefoniche, l'utilizzo di Internet. Consip ha
recentemente concluso una gara per centrali telefoniche: la preparazione del
bando di gara ha comportato una profonda analisi delle caratteristiche
fondamentali dei nuovi sistemi e la definizione di una metodologia di scelta
che può essere molto utile non soltanto alla Pubblica Amministrazione ma
anche al vasto mondo delle Pmi. Con gli interventi dell’Ing. Francesco
Porzio, Responsabile Strategie di Acquisto per le telecomunicazioni, e
dell’Ing. Carmine Pugliese, Responsabile Sistemi per Telefonia, di Consip,
verrà considerato l’esito dell’analisi condotta, di cui sopra.
Interverranno inoltre Ing. Pierfrancesco Di Giuseppe, Amministratore
Delegato Nortel Networks - Southern Region (Italia e Grecia) e il Dott. De
Carli – Direttore Commerciale Tenovis. La partecipazione ai convegni ed
alla mostra, come ormai consuetudine, è interamente gratuita ed ai
visitatori viene inoltre offerta
la Guida-catalogo
, utile tutto l'anno. Il programma completo di tutti i convegni, le
soluzioni più interessanti, le aziende presenti alla mostra, le novità e
il modulo di registrazione sono su www.Iter.it
Maggiori informazioni si possono
avere inviando un fax alla segreteria Iter al n. 02 2831 1666
FORTI
TRASFORMAZIONI DELLA LOGISTICA NELLA GDO PER OTTIMIZZARE COSTI E SERVIZI
Milano, 27 ottobre 2003 - Flessibilità, efficienza, qualità, veloci
riconfigurazioni, supporto alla vendita: ecco cosa si chiede sempre più
alla logistica nella Gdo e in essa l’information technology ha un
importante ruolo e uno spettro applicativo in continuo divenire. “In
Italia,” dice Rosanna Acunzo Papetti, titolare di International Cartel
Sign, “lo scenario sta cambiando rapidamente: dalla sperimentazione si
passa a progetti di consolidamento, dalla gestione diretta all’outsourcing,
in uno scenario competitivo sempre più difficile (concentrazione insegne e
centrali di acquisto, ampliamento dell’offerta, etc.). “Assetti e
flussi”, afferma Tito Zavanella, di Gea consulenti associati, “risentono
di continue riflessioni e adattamenti; si abbandona la vecchia logica del
canale e si progettano in chiave integrata i flussi di Super e Iper. I
principali freni sono culturali ed organizzativi, dovendo ripensare
unitariamente la logistica e riassegnare le responsabilità sulle attività
logistiche del punto di vendita”. Molte le novità presentate a un recente
convegno a Milano sull’evoluzione della logistica nella Gdo: la tecnologia
Rfid (Radio Frequency Identification) per produttori e distributori, un
nuovo sistema di coordinamento (Sincro) per abbattere i costi di trasporto a
Cedi, il nuovo ruolo di integratore logistico per le terze parti logistiche,
nuove strategie di servizio al consumatore, il marketing sociale,
l’urgenza di riorganizzare la logistica a servizio dei nuovi format
emergenti, le implicazioni di e-commerce e home delivery. Poi c’è la
problematica della mobilità delle merci in ambito urbano (city logistics)
per la quale in Italia sono avviati circa 15 progetti per lo più inseriti
in progetti comunitari transnazionali (City Ports, Merope etc.). Anche per
la city logistics si avviano soluzioni integrate ecosostenibili in cui l’Ict
ha un ruolo rilevante. L’rfid è considerata la nuova generazione del
codice a barre, è una tecnologia che consente l’identificazione di
oggetti senza contatto fisico o visivo, attraverso l’invio di un segnale
di radiofrequenza, ha un valore strategico per l’efficienza della supply
chain, le nuove possibilità di marketing, risultati di immagine, oggi è già
applicabile per oggetti di alto valore, aggregazioni di prodotti. “Il
sistema Rfid più semplice”, dice Alessandro Goldaniga, di Gea consulenti
associati,” si compone di etichette che contengono informazioni relative
all’oggetto, lettori che rilevano le etichette, applicazioni software che
gestiscono il sistema di tracking e le implicazioni gestionali. Il vantaggio
dell’Rfid risiede nel leggere con facilità un numero elevato di segnali
in modo che si possano gestire in contemporaneità. Il principale centro di
ricerca di Rfid è l’Autoidcenter presso il Mit, che , in partnership con
circa 90 organizzazioni e compagnie sta realizzando un network basato su
questa tecnologia. Come Gea siamo soci dal 2002 di questo centro. Con questo
sistema molte operazioni già possibili con altri sistemi identificativi
divengono più rapide ed efficienti.” E’ tuttavia ancora complesso
riuscire a creare una etichettatura standard worldwide, solo questo
settembre è stato lanciato l’Epc (Electronic Product Code), uno standard
sviluppato presso il Mit in collaborazione con l’universal code council
ufficialmente presentato a Chicago. Inoltre ci sono dei limiti tecnologici
(es. Etichette in scatole di metallo), non è semplice valutare ancora
appieno l’impatto sui sistemi e poi c’è la problematica della privacy
che va gestita con attenzione. I test per ora sono allo stadio di progetti
pilota nella Gdo, salvo che in Marks&spencer. I risultati riscontrati
sono inerenti a un incremento vendite (1-2%), riduzione stock (10-30%),
riduzione del personale dedicato a ricevimento e stock (10-40%).Le
sperimentazioni nel retail sono iniziate nel 2001 (Tesco, Metro, Marks&spencer,
Sainsbury, Walt-mart), tra le applicazioni in atto c’è Tesco con un
software che permette di avere lo stock dei prodotti on line, Metro in
collaborazione con Sap, Ibm, Philips ha aperto il negozio del futuro usando
tecnologia Rfid in un punto vendita con 125 dipendenti con l’obiettivo di
controllare meglio gli stock e ottimizzare la supply chain. Marks
&Spencer ha applicazioni in atto nei settori tessile-abbigliamento, Wal
Mart richiederà ai propri primi cento fornitori di avere tutte le scatole e
i pallet etichettati per il 1 gennaio 2005.
BLACKOUT
IN ITALIA: BRILLA IL DATABASE PROGRESS SOFTWARE, CHE SCONGIURA PERDITE DI
DATI NESSUN FERMO E NESSUNA CORRUZIONE DATI PER GLI UTENTI DEI DATABASE
PROGRESS, MENTRE UN BLACKOUT ELETTRICO HA PARALIZZATO TUTTA L’ITALIA
Milano, 27 ottobre 2003 - Progress Software Italia, divisione di Progress
Software Corporation (Nasdaq: Prgs) - fornitore leader di tecnologia per lo
sviluppo di soluzioni per il business - ha annunciato che i propri clienti
in ogni parte d’Italia non hanno registrato alcun danno ai propri database
durante il black-out verificatosi il 28 settembre. Terminata l’emergenza,
con il ripristino dell’elettricità, i database Progress sono stati fatti
ripartire senza perdite di dati e senza alcun particolare intervento di
manutenzione. Progress Software è infatti nota per l’affidabilità e il
basso livello di manutenzione richiesta, caratteristiche del proprio
database ed elementi cruciali per il successo del business dei suoi clienti:
il blackout ha ribadito l’importanza di questi database quando cause
imprevedibili e malfunzionamenti mettono a repentaglio la continuità
operativa. “Progress Rdbms è un database relazionale altamente
affidabile, utilizzato in oltre 100 paesi da milioni di utenti, in aziende
con complesse esigenze operative”, ha osservato Gianandrea Gattinoni,
Amministratore Delegato di Progress Software Italia. “Parlando con i
nostri clienti in occasione del recente blackout elettrico, abbiamo raccolto
commenti e apprezzamenti nei confronti dell’affidabilità di questo
database, a conferma del fatto che la tecnologia del database Progress
funziona in ambienti operativi straordinariamente eterogenei ed ha una
incredibile robustezza nel caso di crash di sistema, blackout elettrici
(come nel nostro caso) e occasionale disastro naturale”. Ecco di seguito
qualche testimonianza: “Non solo il nostro database centrale non ha subito
danni, ma non abbiamo ricevuto neppure una richiesta di assistenza tecnica
legata al blackout dalle nostre 1800 agenzie sparse in ogni parte
d’Italia, che hanno fatto ripartire i propri database senza alcuna
corruzione dei dati: questo conferma, una volta di più, che abbiamo preso
la decisione tecnologica giusta, dato che non c’è necessità di personale
tecnico specializzato in agenzia per la gestione”, ha riferito il
direttore dei sistemi informativi di Fondiaria-sai, terzo gruppo
assicurativo italiano nato dalla fusione, alla fine del 2002, tra
la Sai-società Assicuratrice
Industriale S.p.a. E
la Fondiaria Assicurazioni
S.p.a.. Fondiaria-sai, con oltre 8 milioni di clienti e con una raccolta
premi che supera gli 8.000 milioni di Euro, è la prima Compagnia italiana
nei Rami Danni e si avvale di una rete di oltre 3.000 Agenti e 1.300
Promotori Finanziari. “Il black out improvviso ci ha seriamente
preoccupato. Con nostra grande soddisfazione, i sistemi sono ripartiti senza
problemi e dopo un’attenta verifica abbiamo constatato la totale
affidabilità dei dati”, ha commentato Margherita Tonan, Vice President
Information Technologies di Costa Crociere, primo gruppo crocieristico
europeo, con sede a Genova, che vanta la flotta più moderna tra tutti gli
operatori europei, con una capienza di circa 13.000 ospiti. Costa Crociere
si contraddistingue per la continua ricerca dell'eccellenza e
l’affermazione di uno stile inconfondibile: è fondamentale per il suo
successo un sistema informativo altamente affidabile. “Non abbiamo
ricevuto richieste di assistenza dai nostri clienti su tutto il territorio
nazionale. Questo evento ci ha dato conferma della validità della scelta
tecnologica fatta, che garantisce affidabilità e solidità alle nostre
applicazioni, installate in ambienti che spesso non dispongono di personale
specializzato per la gestione”, è quanto ha dichiarato Massimo
Parravicini, Direttore Marketing di Akros. Akros Informatica è un
riferimento sul mercato italiano nelle soluzioni per le Piccole e Medie
Imprese di ogni settore con Mosaico, l'innovativo sistema gestionale
integrato; per le piccole e medie Amministrazioni Locali con Serpico, il
sistema informativo gestionale più diffuso (39% del mercato) nei comuni da
15.000 a
70.000 abitanti; per gli Istituti culturali e i Sistemi Bibliotecari con
Sebina, soluzione adottata dal 40% delle biblioteche italiane.
GRANDI
RISULTATI PER PLURISERVICE A SMAU 2003. CRESCITA DEL 10% DEL FATTURATO NEI
PRIMI NOVE MESI DEL 2003.
Milano, 27 ottobre 2003 - Pluriservice, società ravennate che occupa un
ruolo di grande rilievo nel mercato italiano dell'identificazione
automatica,, ha espresso soddisfazione per i risultati ottenuti tramite la
propria partecipazione a Smau 2003. Lo spazioso stand dell'azienda (
216 metri
quadri) ha accolto un grande numero di visitatori attratti dalla vasta
offerta di soluzioni esposte (prodotti Intermec, Zebra, Symbol, Datalogic,
Psc, Denso,plus, E2k, Metrologic,hhp) e dalla presenza di attrazioni, musica
e ospiti. "Siamo molto soddisfatti dei risultati ottenuti a Smau
2003" ha affermato Ovidio Marzi, amministratore unico di Pluriservice.
"Abbiamo raccolto oltre 500 nuovi contatti commerciali significativi,
il 10% dei quali appare estremamente promettente. Nel complesso le nostre
aspettative sono state soddisfatte; nonostante il generale rallentamento
dell'economia, i risultati ottenuti quest'anno a Smau sono equivalenti a
quelli del 2002, un'edizione per noi particolarmente fortunata".
L'interesse dei visitatori si è concentrato soprattutto sui terminali
dotati di capacità di comunicazione in radiofrequenza e sulle soluzioni
Rfid. Attualmente l'offerta di prodotti Rfid riveste un ruolo molto
importante nelle strategie di Pluriservice, che ha selezionato una gamma di
componenti forniti dai migliori produttori del settore e ha sviluppato un
software ad hoc per questo tipo di applicazioni. Tra i prodotti esposti a
Smau era compresa anche la stampante Zebra R402, la prima soluzione desktop
per la produzione di etichette Rfid (tag). La rassegna milanese è servita a
Pluriservice anche per tracciare un bilancio dei primi tre trimestri del
2003, caratterizzati da ottimi risultati nonostante una situazione di
mercato non esaltante. "Abbiamo chiuso i primi nove mesi di quest'anno
con una crescita del 10%, anche grazie alle numerose novità introdotte nel
nostro catalogo. Ci accingiamo ad affrontare gli ultimi mesi del 2003 e il
prossimo anno con rinnovato entusiasmo e con l'intenzione di conquistare
nuovi spazi nel mercato dei Var e dei medi e grandi clienti, contando sempre
più sui prodotti a marchio Plus e sulla nostra capacità di fornire
consulenza e attività di system integration" ha concluso Marzi.
SYMBOLIC
SEGNALA
LA PRESENZA DI
UN NUOVO WORM ITALIANO, DENOMINATO VOLTAN.
Parma, 27 ottobre 2003. - Tra il 24 e il 25 ottobre, diversi utenti italiani
hanno segnalato l'arrivo di una mail piuttosto sospetta, dal soggetto
"Il momento e' catartico". Il messaggio, privo di allegati,
contiene poche righe e l'invito a collegarsi a un sito, di cui viene fornito
il link, per scaricare un salvaschermo. La pagina web contiene una singola
frase (la citazione di un noto comico della trasmissione televisiva "Zelig");
è inoltre disponibile un file per il download, apparentemente un
salvaschermo. Il file (zelig.Scr) contiene in effetti il codice di un worm
della posta elettronica, che ha la funzione di spedire una mail come quella
appena ricevuta agli indirizzi ricavati dal Windows Address Book della
macchina infetta. Se lo si scarica dal sito e lo si esegue sulla propria
macchina, questa inizierà a spedire e-mail all'insaputa dell'utente, per
facilitare la propagazione del worm. F-secure Anti-virus è già in grado di
bloccare Voltan.a, mediante gli aggiornamenti pubblicati il 25 ottobre 2003.
Ulteriori dettagli presso: http://www.Symbolic.it/rassegna/voltan.html
NUOVO
ACCORDO DI DISTRIBUZIONE: LE SCHEDE EPOX NEL LISTINO DI AZ INFORMATICA
Milano, 27 ottobre 2003 - E' operativo l'accordo che vede Az Informatica
S.p.a. Diventare distributore delle schede madri Epox, l'azienda con 10 anni
di esperienza nel settore della produzione di tecnologia per l’informatica
e le comunicazioni. I prodotti della Epox Computer Company (www.Epox.com)
sono distribuiti in tutto il mondo e sono caratterizzati da un elevato
contenuto innovativo grazie ai consistenti investimenti in ricerca e
sviluppo. L'accordo di distribuzione consentirà ad Az Informatica
(www.Azinformatica.it) di distribuire le schede madri Epox alla sua rete di
dealer, aggiungendo un altro prestigioso marchio al suo già ricco catalogo.
Az Informatica, distributore toscano di prodotti hi-tech dei più importanti
produttori internazionali, promuoverà le schede madri Epox attraverso la
propria rete di rivenditori anche attraverso il proprio sito internet
www.Azinformatica.it, uno strumento potente per effettuare tutte le
transazioni, ma anche una risorsa per il marketing e per la promozione.
Oltre che per vendere i prodotti a listino, Az Informatica ha sviluppato il
proprio progetto web per favorire lo scambio di informazioni con i clienti.
Il sito internet di Az Informatica è il luogo dove acquisire la fiducia dei
vendor con mezzi e tecnologie nuove, fornendo loro uno strumento di lavoro
sviluppato pensando al rivenditore. Lo scopo è far risparmiare una risorsa
preziosa, il tempo, ma anche mettere il rivenditore in condizione di dare
risposte immediate alle esigenze della clientela. L’ampia gamma di
prodotti e marchi trattati sul sito, la completezza delle schede tecniche e
delle immagini a corredo, la possibilità di interagire con Az Informatica 7
giorni su 7 (24 ore su 24), la disponibilità dei prodotti a listino, i
servizi pre e post vendita sono tutti importanti fattori che consentono al
rivenditore di ridurre i costi derivanti della gestione di un elevato numero
di fornitori diversi. L’azienda toscana metterà a disposizione anche dei
prodotti Epox la propria esperienza nelle attività di marketing e
commerciali, al fine di diffondere la conoscenza del marchio e di
promuoverne al meglio l’offerta. L'accordo tra Az Informatica e Epox è
l’ultimo di una lunga serie di importanti accordi distributivi che la
società toscana ha siglato nel corso degli ultimi anni, con l’intento di
proporre ai propri rivenditori le migliori tecnologie disponibili sul
mercato ai prezzi più convenienti. "La firma di questo nuovo contratto
spero costituisca solo l’inizio di una collaborazione ancora più
articolata che porti nuove opportunità di business a entrambe le società"
ha dichiarato Mario Paganelli, General Manager di Az Informatica. "E’
per noi un accordo prestigioso, poiché Epox ha raccolto negli ultimi anni
una lunga serie di risultati veramente positivi, grazie alle caratteristiche
tecniche delle proprie schede madri che spesso si sono rivelate i prodotti
migliori in questo particolare segmento di mercato."
ORACLEWORLD
PARIS, 20 - 23 OTTOBRE HIGHLIGHTS NEWS E RIFLESSIONI TRATTE DALL'EVENTO
EUROPEO DEDICATO ALLE ULTIME NOVITÀ DEL MONDO ORACLE;
LA NUOVA PIATTAFORMA
ORACLE 10G
Milano, 27 ottobre 2003 - Grid Computing e Media Impresa sono stati i
concetti chiave dell'edizione europea di Oracleworld, che ha riunito nella
cornice del centro direzionale Cnit
La Défense
di Parigi più di 6.000 partecipanti, provenienti da 23 paesi. Quattro
giorni di incontri dedicati a fare luce sulla situazione attuale e sugli
sviluppi futuri del settore It, con particolare focus sul mercato europeo.
Top management, Clienti e Partner si sono confrontati sui diversi aspetti
del tema in un susseguirsi di tavole rotonde, panel, sessioni tecniche e
momenti di approfondimento. Hanno contribuito ad arricchire l'evento anche
gli interventi, ricchi di spunti e di riflessioni, dei vertici di Dell, Hp,
Fujitsu Siemens, Vodafone, Sun, Network Appliance ed Emc, che, oltre a
esprimere la loro vision, hanno portato testimonianze di casi reali.
"Il boom dell'informazione è incalzante e, sebbene le infrastrutture
It siano sottoposte ad un utilizzo crescente, la realtà è che sono spesso
sottoutilizzate. La riduzione del costo dei server ha incoraggiato la
frammentazione e lo sviluppo di isole di elaborazione, provocando una
diffusa mancanza di visibilità da parte delle società sull'effettivo
livello di utilizzo delle infrastrutture It. Se tutto lo spazio attualmente
inutilizzato venisse sfruttato, solo in Europa si stima un risparmio di 4,5
miliardi di Euro Il dato si riferisce ai risultati dell'indagine condotta
nel mese di ottobre 2003 da Qnb Intelligence 'Business Grid Computing'",
questo è quanto afferma Sergio Giacoletto nella sessione di apertura
dell'edizione europea di Oracleworld. "La risposta a questa
problematica viene offerta dal Grid Computing". Il concetto di
Enterprise Grid Computing e Oracle 10g, la nuova infrastruttura tecnologica
Oracle, che si compone di Oracle Database 10g, Oracle Application Server 10g
e Oracle Enterprise Manager Grid Control
10 g
, sono stati gli elementi cardine di Oracleworld Paris. Oltre agli
approfondimenti tecnologici, numerose e di rilievo sono state le novità,
che fanno perno sulla nuova piattaforma Oracle 10g, annunciate per
l'occasione: partnership internazionali con Vodafone e Fujitsu Siemens
Computers, innovative feature introdotte nelle proprie soluzioni software
con particolare attenzione alle esigenze delle medie aziende e nuove
vantaggiose offerte rivolte ai Sistem Integrator e agli independent software
vendor.
MACROMEDIA
IN TOUR PER L’ITALIA CON IL ROADSHOW DI STUDIO MX 2004
Milano, 27 Ottobre 2003 – La fine di ottobre oltre a decretare la
conclusione di Smau è momento di trasferte e di un’intensa attività di
seminari per Macromedia, a partire dall’organizzazione del Roadshow di
presentazione di Studio Mx 2004, fino alla partecipazione a due importanti
eventi come Java Information Day e Creativity Day 2003. La società
statunitense ha recentemente rilasciato la generazione Mx 2004 e si appresta
a girare l’Italia con il Roadshow di Studio Mx Professional 2004, un
evento dedicato a tutti gli sviluppatori e grafici professionisti che
operano nel mondo Web, che avranno l’occasione di conoscere tutte le novità
di Macromedia nel corso di un intero pomeriggio tecnico dedicato alla
scoperta delle nuove funzionalità di Dreamweaver Mx 2004, Fireworks Mx 2004
e Flash Mx Professional 2004. Un altro appuntamento importante per
Macromedia è Java Information Day, una giornata dedicata ai Web Services,
Java e Xml, che si svolgerà a Milano il 30 Ottobre, la cui finalità è
quella di presentare sia gli aspetti legati al business con Java, che gli
strumenti tecnologici necessari per lo sviluppo di applicazioni basate su
Java. Questo evento è indirizzato ai Responsabili di Sistemi Informativi,
It Manager, Capi Progetto, Architetti Software, Consulenti, Sviluppatori di
Software, Portal provider, Webmaster, Progettisti Web, Wen Designer ed
Utenti finali. Da segnalare nel corso della giornata l’intervento di Andi
Hindle, European Server Product Manager di Macromedia, che terrà un
seminario ad alto impatto tecnologico sulle Rich Internet Application
sviluppate con la tecnologia J2ee e la presenza dello staff tecnico e
commerciale di Macromedia. Un altro evento non meno importante è il
Creativity Day 2003, una giornata dedicata all’incontro tra creatività e
comunicazione, in programma il 4 novembre a Milano. Creativity Day raccoglie
vari eventi indipendenti pensati con un unico obbiettivo: unire creatività
e business. Macromedia ha previsto per l’occasione due workshop in cui
presentare i diversi aspetti legati alla professione di creativo e designer
e come la perfetta integrazione tra Freehand Mx e Flash Mx possa favorire lo
sviluppo di business futuri. Una caratteristica comune a questi tre eventi
è lo spirito divulgativo con cui Macromedia propone le iniziative. La
partecipazione al Roadshow di Studio Mx 2004 è completamente gratuita ed è
richiesta una semplice procedura di iscrizione, che può essere fatta
direttamente presso il sito della multinazionale all’indirizzo Internet: http://www.Macromedia.com/it/events/
. Ulteriori informazioni su date, tappe e location relative al Roadshow sono
disponibili all’indirizzo Internet: http://www.Macromedia.com/it/events/rs_mx2004/
IL
PROCESSORE AMD ATHLON 64 NOMINATO ‘BEST PRODUCT HARDWARE
2003’
IN OCCASIONE DI RETAILVISION EUROPE AWARDS
Milano, 27 ottobre 200 3- Amd annuncia che i retailer europei, partecipanti
alla manifestazione Retailvision Europe, hanno nominato il processore Amd
Athlon64 'Best Product Hardware 2003'. Retailvision Europe è l'appuntamento
che riunisce circa 60 retail e 100 responsabili di settore di tutta Europa,
che hanno il compito di eleggere i migliori prodotti e le migliori società
che si sono contraddistinte per l'innovazione e la qualità delle
tecnologie. "Questo prestigioso premio dimostra come i principali
retailer europei abbiano riconosciuto la leadership di Amd nel settore
tecnologico", ha dichiarato Eugenio Bazzini, European Marketing
Director di Amd. "Il processore Amd Athlon 64 basato sulla tecnologia
Amd64 è l'unico processore a 64 bit compatibile con Microsoft Windows e
destinato a sistemi desktop e notebook. Questo microprocessore consente un
utilizzo del computing sia a 32 che a 64 bit, raggiungendo prestazioni
eccezionali in entrambi i casi". "Retailvision Europe continua a
rappresentare un vero e proprio 'must' per i retailer europei", ha
affermato Samantha Allwork, Director International di Gartner Vision Events.
"Questi analizzano numerosi prodotti nel corso della manifestazioni e
il premio assegnato ad Amd rappresenta un riconoscimento molto
importante".
OBIETTIVO
PLANT INTELLIGENCE CON IHISTORIAN: WORKSHOP TRAINING IN SERVITECNO
SERVITECNO ORGANIZZA UNA GIORNATA DI APPROFONDIMENTO SUI TEMI DELLA PLANT
INTELLIGENCE, PRESENTANDO IHISTORIAN VER 2.0.
Milano, 27 ottobre 2003 - Servitecno, distributore italiano dei prodotti Ge
Fanuc Intellution per l’automazione di fabbrica, organizza il prossimo 12
novembre
2003 a
Cesano Boscone (Milano) un workshop dedicato alla Plant Intelligence e alla
soluzione software iHistorian Ge Fanuc Intellution ver. 2.0. Servitecno ha
una lunga tradizione nelle iniziative di supporto qualificato rivolte ai
partner tecnologici e ai propri clienti: la società organizza numerosi
seminari, incontri e workshop per approfondire le tematiche più generali
che interessano il settore dell’automazione di fabbrica e per mettere a
fuoco le caratteristiche dei prodotti e delle soluzioni distribuite. Il tema
del prossimo workshop è
la Plant Intelligence
: le linee di produzione generano ormai un fiume di dati, usati per
mantenere al meglio i livelli di qualità, ottimizzare gli stock,
salvaguardare il corretto utilizzo degli impianti, assicurare la
tracciabilità dei lotti e degli ingredienti utilizzati, rispettare vincoli
sanitari, sottostare alle regolamentazioni sia di sicurezza per il personale
che per le emissioni e gli scarichi, consentire la gestione oculata
dell’energia, ottimizzare orari di lavoro ed efficienza… Per trasformare
questi dati in “conoscenza”, le aziende devono avere la capacità e gli
strumenti per catturarli da un grande numero di sorgenti, aggregarli in
formati comuni, renderli disponibili ad applicazioni software per poterli
interpretare, dando loro significato e valore. E’ proprio sulla possibilità
di convertire i dati provenienti dall’impianto produttivo in informazioni
e conoscenze utilizzabili da tutto il management aziendale che Servitecno,
durante il workshop training, metterà a disposizione dei propri partner e
dei propri clienti la sua esperienza e le sue competenze. Durante
l’incontro verrà presentata la versione 2.0 del prodotto di punta Ge
Fanuc Intellution: iHistorian, un archivio centralizzato per tutti i dati di
produzione che può essere utilizzato per la visualizzazione, l’analisi e
la generazione di report e documenti con strumenti standard o che possono
essere sviluppati appositamente per estrarre e interpretare i dati. Grazie
ad iHistorian è possibile rappresentare informazioni di business
direttamente legate ai reparti produttivi: applicazioni di tracciabilità e
genealogia, indicatori di prestazioni ed efficienza Kpi (Key Performance
Indicator), gestione asset, analisi fermate di impianto e ogni altro tipo di
situazione produttiva rilevante possono essere evidenziate partendo da
un’unica e univoca fonte dati. Nato come prodotto di archiviazione storica
plant–wide completamente autonomo, iHistorian può essere collegato a
tutti i sistemi di controllo della produzione e automazione industriale ed
è comunque completamente integrato con il noto prodotto della famiglia Ge
Fanuc Intellution Dynamics iFix per applicazioni Hmi/scada. Per informazioni
sull’agenda della giornata e sulle modalità di partecipazione: Infolink: www.Servitecno.it
PARTNERSHIP
COMMERCIALE TRA ALTESYS E IFM INFOMASTER
Milano, 27 ottobre 2003 - Altesys, azienda italiana leader nel mercato delle
cuffie professionali per Call Center e distributrice del prodotto di Crm
Contactpro di Sysman, ha siglato una partnership commerciale con Ifm
Infomaster, tra i leader di mercato nello sviluppo e nell’installazione di
Call e Contact Center, finalizzato all’integrazione reciproca dei propri
prodotti. La presenza capillare di Altesys sul territorio nazionale,
orientata alla fornitura sia di dispositivi telefonici per operatori di Call
Center sia alla commercializzazione del prodotto Crm Contactpro di Sysman, e
la collaudata tecnologia di Ifm Infomaster nell’ambito del Call e Contact
Center, consentiranno di offrire sul mercato consulenze organizzative e
soluzioni chiavi in mano per la realizzazione di strutture di front-office
orientate alla gestione del rapporto con il cliente per attività di
customer care e telemarketing. Attraverso la nuova offerta di Altesys e Ifm
Infomaster, le aziende potranno conoscere in anticipo i gusti, le esigenze,
le eventuali insoddisfazioni dei propri clienti, per aumentarne la
fidelizzazione e il grado di efficienza. Per raggiungere questi obiettivi è
importante disporre di strutture tecnologiche ed organizzative in grado di
facilitare e rendere il più proficuo possibile il rapporto azienda/cliente.
MIS
PLAIN APRE IL MONDO DELLA BUSINESS INTELLIGENCE AGLI UTENTI MICROSOFT OFFICE
SYSTEM
Milano, 27 ottobre 2003 - Mis Ag (Prime Standard Fse: Mix), tra i
protagonisti a livello europeo per le soluzioni di business intelligence, il
21 ottobre
2003 ha
partecipato all’evento di lancio di Microsoft Office System con Mis Plain,
la nuova generazione del software di integrazione con Excel che apre il
mondo della business intelligence agli utenti di Microsoft Office. Mis Plain
è la soluzione ideale per la pianificazione, il reporting e l’analisi dei
dati attraverso un front-end semplice ed intuitivo basato su Microsoft Excel
ed integrato con gli Analysis Services di Microsoft Sql Server. Mis Plain è
già una realtà di successo in Procter & Gamble e Samsung. Mis Plain
supporta le funzioni Mdx, che permettono di risolvere problematiche
analitiche complesse con una flessibilità senza precedenti. Grazie a questa
nuova caratteristica, gli utenti business possono ora creare con Microsoft
Excel report dinamici, in grado di adattarsi automaticamente ai cambiamenti
nei sistemi sorgente (come ad esempio l’inserimento di nuovi centri di
costo). Inoltre, Mis Plain è in grado di fornire agli utenti finali un
accesso più facile alle classificazioni, ai report per eccezioni, alla
codifica cromatica e ad altri metodi che consentono lo sviluppo di analisi
ad-hoc attraverso Bi-xml, una tecnologia sviluppata da Mis Ag e basata su
Mdx. Sul fronte back-end, Mis Plain propone una semplice integrazione con
Microsoft Analysis Services attraverso l’interfaccia Odbo (Ole Db for Olap).
È inoltre in fase di sviluppo l’integrazione con le altre fonti dati
Odbo-compatibili. Mis Plain è parte integrante di Mis Decisionware, la
piattaforma applicativa per il planning, il reporting a l’analisi, la cui
versione 4.1 rilasciata nel 2003, è già stata ottimizzata per Microsoft
Windows Server 2003. Dal 2002 Mis Ag è “Microsoft Gold Certified
Partner”. Un riconoscimento speciale che Microsoft conferisce a un
ristretto numero i partner per l’implementazione di progetti complessi in
aziende di medie e grandi dimensioni. Nell’area delle Analytic Application
Mis Ag è “Platinum Member” di Microsoft Data Warehousing Alliance (Dwa).
LUCENT
TECHNOLOGIES ANNUNCIA I RISULTATI FINANZIARI RELATIVI AL QUARTO TRIMESTRE E
ALLA CHIUSURA DELL'ANNO FISCALE 2003
Milano, 27 ottobre 2003 – Lucent Technologies (Nyse: Lu) ha annunciato i
risultati finanziari relativi al quarto trimestre e alla chiusura dell'anno
fiscale 2003, che si è concluso il 30 settembre scorso; i dati rispettano
gli standard contabili statunitensi (Gaap). La società ha registrato il
primo trimestre profittevole dal marzo 2000, registrando un utile netto per
il trimestre di 99 milioni di dollari, equivalente a 2 cent per azione.
Questi risultati si confrontano con una perdita netta di 254 milioni di
dollari, pari a 7 cent per azione registrata nel terzo trimestre fiscale
2003 e a una perdita netta di 2,81 miliardi di dollari, equivalenti a 84
cent per azione, nello stesso trimestre dello scorso anno. La società ha
registrato un fatturato di 2,03 miliardi di dollari nel trimestre, con un
incremento del 3 percento rispetto ai 1,96 miliardi di dollari di fatturato
del terzo trimestre fiscale 2003. Nello stesso trimestre dell'anno
precedente Lucent aveva registrato un fatturato di 2,28 miliardi di dollari.
"Registrare un trimestre profittevole con un cash flow operativo
positivo è straordinario ed è il risultato di un lavoro duro da parte del
team di Lucent," afferma Patricia Russo, Chairman e Ceo di Lucent
Technologies. "A questo punto abbiamo essenzialmente completato la
ristrutturazione, avendo ridotto i nostri costi totali di circa 5,6 miliardi
di dollari anno su anno, e avendo avviato piani per ampliare il nostro
fatturato nei servizi, nei contratti con la pubblica amministrazione e al di
fuori degli Stati Uniti." "Alla conclusione dell'anno fiscale 2003
e all'inizio del nuovo anno fiscale, abbiamo ancora molto lavoro da fare, e
in questo mercato così competitivo avremo ancora alti e bassi per riuscire
a generare profitti in maniera continuativa," continua Pat Russo.
"Vediamo segni di stabilità nel mercato delle telecomunicazioni, con
opportunità nell'ambito di servizi, metro optical, voice over Ip, broadband
access e high-speed data wireless. Nel corso di questo trimestre, per
esempio, abbiamo annunciato diversi contratti nell'area wireless, con China
Unicom e Sprint, altri nell'optical con At&t e Dacom nella Korea del
Sud, nell'area broadband in Polonia e Svezia, servizi chiave con O2 in
Europa e Ktf in Korea. Proprio questa settimana inoltre annunciamo uno dei
maggiori contratti broadband con Bell Canada."
I
PALMARI ZIRE ANCORA PIÙ A PORTATA DI MANO GRAZIE ALLA NUOVA OFFERTA PALM!
IL PDA LEADER PIÙ VENDUTO DELLO SCORSO NATALE, È ORA DISPONIBILE A SOLI 99
EURO
Milano
27 ottobre 2003 – Per prolungare il buon momento del palmare dalla più
veloce diffusione in tutta la storia di Palm e di rendere il settore dei
computer palmari ancora più accessibile, Palm, Inc. (Nasdaq: Palm) ha
annunciato una riduzione del prezzo del suo pluri-premiato computer palmare
Zire. Da oggi, gli utenti potranno usufruire dei vantaggi offerti da Palm
Zire, completo delle caratteristiche usuali di gestione delle informazioni
personali, al prezzo notevolmente scontato di soli 99 Euro (iva inclusa).
Lanciato sul mercato un anno fa, il computer palmare Zire è il più
accessibile e leggero tra i palmari prodotti da Palm, su cui poter
memorizzare i propri appuntamenti. Questo annuncio rafforza l’obiettivo di
Palm di ampliare il mercato dei palmari a nuovi gruppi di utenti e di
accrescere il settore dei computer palmari. Sebbene i computer palmari siano
dispositivi dall’utilità già largamente riconosciuta, Zire di Palm
rappresenta il primo e più grande tentativo di introdurre nuovi clienti in
questo settore, ad un soglia di prezzo al di sotto dei 150€Euro (iva
inclusa), con vendite del pionieristico palmare che supereranno il milione
di unità vendute prima della fine dell’anno. Così, per quei consumatori
attenti al prezzo, ma che sono in cerca di semplice e divertente modo di
organizzare la propria vita, l’annuncio di oggi ha un grande valore. Il
computer palmare Zire, leader per le vendite lo scorso Natale e vincitore
dell’ambito Gold Award all’Industial Design Excellence Awards, per il
suo design, le sue misure, il colore e le sue batterie ricaricabili, è
indiscutibilmente il regalo di Natale ideale per mamme e studenti che
desiderano un’alternativa semplice, leggera e di facile utilizzo al diario
o all’agenda. ”In Palm noi crediamo che esista ancora una grande
opportunità di attrarre nuovi utenti nel mondo dei palmari, perché
offriamo una grande varietà di soluzioni innovative che offrono ai nostri
utenti un ottimo rapporto qualità prezzo” ha commentato Vesey Crichton,
Vice President Emea di Palm. ”Con questa promozione, il prossimo Natale i
consumatori avranno la più accessibile ed elegante alternativa
all’agenda, dove poter segnare i propri appuntamenti; caratteristiche che
rendono il computer palmare Zire il regalo ideale per tutti i nuovi
utenti”.
IBM AND THE MINISTRY OF EDUCATION, RESEARCH AND YOUTH
TO PROMOTE LINUX SOLUTIONS ADOPTION IN ROMANIA
Segrate, 27 ottobre 2003 - Ibm and the Ministry of Education, Research and
Youth (Mect) today announced the official opening of the Linux Competency
Center at the Politehnica University of Bucharest (Upb) - an Ibm investment
of over Usd 1.5 million. This is the first investment of such scope
completed by an It company in Romania. The Linux Competency Center is
designed to help customers of every size from academic, government and
business environments to take full advantage of the reliability, portability,
flexibility and the lower total cost that Linux provides. Beneficiary of an
end-to-end hardware and software infrastructure, the Linux Competency Center
is designed to provide a hands-on environment to simulate real world
scenarios, drive application and solution development, facilitate porting
existing applications to Linux, offer support, consulting, education and
provide Linux product and solution certifications. The Linux Competency
Center, located within the premises of the Politehnica University in
Bucharest, deploys leading Ibm technologies which provide an integrated
Linux testing, development and implementation environment - from complex
solutions for the government, academic environments and large enterprises,
to specific solutions for Small and Medium-sized Businesses. Ibm hardware
available in the Linux Competency Center includes: Ibm eServer zSeries 800
system, Risc/unix Ibm eServer pSeries 630 server, two xSeries x345 cluster
configurations, Ibm Shark storage system with 600 Gb of disk capacity, 25
Ibm Intellistation graphical workstations. Ibm also provides the required
Cisco connecting equipment (router, fire-wall, switches, etc.), Ups power
supplies and air conditioning. Ibm also provides the infrastructure software
(middleware) licenses necessary for the installed equipment, such as:
Websphere, Db2, Lotus and Tivoli, thus delivering expanded capabilities
regarding integration, data base operations, collaboration, system
management and the enforcement of strict security policies. Along the
installed hardware and software technologies, Ibm also designated Linux
specialists to work within this center, while Upb will connect, using the
Internet, the center in Bucharest to the worldwide Ibm Linux Competency
Centers. "We believe this center, created in partnership with the
Ministry of Education, Research and Youth, will rapidly facilitate the
development of new Linux based solutions for governments, academia and
commercial customers in Romania. The center will also offer local technology
vendors the opportunity to play a significant role in the world wide Linux
community", said Vladimir Aninoiu, General Manager, Ibm Romania.
"In the context of the European admission process, Ibm, the largest
information technology company in the world, is the first to initiate such a
broad collaboration in Romania. I trust this center will contribute to the
development of a closer relationship between education and industry,
enabling students to access the latest technologies and certifications since
faculty", said Alexandru Athanasiu, the Minister of Education, Research
and Youth. "It solutions based on Linux and open standards will open up
great opportunities to businesses in Romania. The students of the
Politehnica University of Bucharest will benefit from modern up-to-date
equipment that will constitute the back-bone of a curriculum based on Linux
and Ibm software solutions", declared, in his turn, Ioan Dumitrache,
Rector of the Politehnica University. The Linux Competency Center is also
open to software development companies and Ibm Business Partners to evaluate,
test and port existing applications to Linux or to develop new applications.
At the same time, the objective of the Linux Competency Center is to
capitalize on the Linux momentum within the higher education system by
developing, improving and structuring the educational capabilities for Linux
and for Linux Ibm middleware (Websphere, Db2, Tivoli and Lotus) of the
technical universities. With the opening of this center, Ibm and Mect
underscore their commitment to the latest information technologies and open
standards. This Linux Competency Center joins dozens of Ibm Centers around
the world that help customers, Business Partners and software vendors create
reliable and cost-effective solutions for customers and partners in the
governmental, academic and business areas. Infolink:
www.Ibm.com/linux
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