NOTIZIARIO
MARKETPRESS
NEWS
di
MERCOLEDI'
5 NOVEMBRE 2003
pagina 2
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L’OSSERVATORIO
PERMANENTE SUI MOBILE VAS IN ITALIA
Milano, 5 novembre 2003 - Consapevoli della rilevanza che i servizi a valore
aggiunto (Vas) su cellulare avranno nei prossimi anni nel contesto italiano,
l’Osservatorio intende rappresentare un punto privilegiato di monitoraggio
della loro evoluzione. Più precisamente l’Osservatorio si pone un
triplice obiettivo: censire annualmente l’offerta complessiva di Vas
innovativi (Application to person) e analizzarne criticamente l’evoluzione
nel tempo; monitorare la crescita anche quantitativa di questo fenomeno,
stimando la dimensione del mercato e dei suoi differenti segmenti principali
(a livello di tecnologia, tipologia di servizi, ecc.); comprendere
l’evoluzione della struttura della filiera e delle strategie dei diversi
attori che la compongono (Carrier, Wasp e Content Provider).
MOBILE
VAS:
LA RIVOLUZIONE
È ORMAI IN ATTO PRESENTAZIONE E DISCUSSIONE DEI RISULTATI
DELL’OSSERVATORIO PERMANENTE SUI MOBILE VAS DELLA SCUOLA DI INGEGNERIA
GESTIONALE DEL POLITECNICO DI MILANO ASSOCIAZIONE IMPRESA POLITECNICO SCUOLA
DI INGEGNERIA GESTIONALE DEL POLITECNICO DI MILANO
Milano, 5 novembre 2003 - Il 2003 rappresenta per i servizi a valore
aggiunto innovativi su cellulare (Mobile Vas) un anno di profonda
trasformazione, che va al di là dell’avvento dell’Umts: il rilancio,
dopo il fallimento del primo concept dei servizi Wap, del micro-browsing
come ambiente di erogazione e fruizione dei Vas (con l’introduzione dei
nuovi Mobile Portal di Vodafone e di 3 e con l’annuncio del lancio del
portale i-mode di Wind); l’entrata “prepotente” delle tecnologie Java
come supporto ad una nuova generazione di giochi; la comparsa del video sul
cellulare, anche in tempo reale (ad esempio,
la Tv
di Tim e le video-telefonate di 3). Il tutto all’insegna della
multimedialità e delle tecnologie e protocolli di Internet. L’effetto sul
mercato è stato immediato: arricchimento notevole della gamma dei servizi
offerti; ingresso “massiccio” di nuovi attori (in particolare di molte
media company tradizionali); forte crescita del volume d’affari, anche se
ancora assolutamente dominato dai “più tradizionali” servizi Sms. In
questo nuovo scenario che caratterizza il comparto dei Mobile Vas, il
Convegno si pone il duplice obiettivo di analizzare puntualmente i
principali fenomeni di trasformazione in atto, leggendoli con riferimento
alla situazione degli anni precedenti, e di delineare alcune possibili
direzioni di sviluppo. Durante il Convegno saranno presentati i principali
risultati della Ricerca che si è basata sull’analisi dell’offerta di
oltre 350 fornitori, sulla valutazione di circa 3600 servizi e su interviste
dirette ad oltre 60 tra le principali realtà italiane operanti in questo
ambito. La presentazione dei risultati della Ricerca sarà seguita da
un’autorevole tavola rotonda cui parteciperanno qualificati rappresentanti
degli operatori di telefonia mobile, di alcune significative media company e
di alcuni Wasp leader nel mercato italiano. Al termine del Convegno verrà
distribuito, a chi ne farà richiesta, il Report con i risultati integrali
della Ricerca. Programma: 9.15 Registrazione, 9.30 Introduce e presiede
Umberto Bertelè Politecnico di Milano Presidente Scuola di Ingegneria
Gestionale; 9.45 I risultati dell’Osservatorio, Andrea Rangone -
Politecnico di Milano; 10.30 Tavola Rotonda: gli operatori a confronto Il
punto di vista di un fornitore di infrastruttura. Michele Moranti, Senior
Vice President Marketing Siemens Mobile Communications “Gli operatori di
telefonia mobile”. Paolo Bertoluzzo, Data Vas & Multimedia Director
Vodafone Italia; Fabio Rimassa, Editorial Director Marketing Division H3g;
Laura Rovizzi, Direttore Divisione Contenuti e Servizi Multimedia Wind;
Roberto Vannini, Executive Vice President Vas & Business development Tim,
“I Wireless Application Service Provider”; Marco Argenti, Amministratore
Delegato Wireless Solutions e Responsabile Web e Wireless Dada; Federico
Bolondi, Amministratore Delegato Gsmbox; Pietro De Nardis, Country Manager
Buongiorno Vitaminic; Anna Puccio, Amministratore Delegato Sonera zed
Italia; “Le media company” Fabio Ciucci, Direttore Commerciale e
Marketing Kataweb; Stefano Genovesi, Direttore Marketing Rti New Media;
Guido Cisterna, Marketing Manager Mondadori.com - Divisione Wireless;
Alessandro Tortorella, Responsabile Marketing e Business & Product
Development Ansaweb. 13.00 Chiusura dei lavori La partecipazione al Convegno
è gratuita e si svolgerà Lunedì 10 Novembre 2003, ore 9.15 Aula Rogers,
Politecnico di Milano Via Ampère 2, Milano. Si prega di dare conferma alla
Segreteria Organizzativa Tel. 02.2399.2233–6910 – Fax: 02.2399.3326
email: aip@polimi.It Infolink:
www.Impresapolitecnico.polimi.it
OLTRE 25 MILIONI DI AUTO COME NODI DI RETE GLI
ANALISTI PREVEDONO CHE TANTI SARANNO NEL 2008 I VEICOLI DOTATI DI SERIE DI
APPARECCHIATURE DI COMUNICAZIONE WIRELESS. IL RUOLO DELLA TECNOLOGIA DSRC,
“CUGINA” DEL WI-FI
Milano/Torino, 4 novembre 2003 - Il 2003 verrà ricordato come “l’anno
zero” dell’applicazione delle tecnologie “senza fili” agli
autoveicoli, la cesura tra la preistoria e la storia vera e propria. Fino a
oggi, infatti, le tecnologie wireless hanno trovato posto in automobili,
camion e simili in collegamento a applicazioni verticali: telefono
cellulare, geolocalizzazione (Gps), antifurto. Questa fase può ormai
considerarsi terminata per passare alla successiva, quella probabilmente più
“vera”, basata sul concetto di sistema. Gli analisti concordano nel
vedere un parallelo tra lo sviluppo dell’applicazione dell’elettronica
alle automobili, “vecchia” di trent’anni, e quella del wireless. Anche
nell’elettronica si è passati da soluzioni puntuali, a partire dalle
centraline di controllo dell’iniezione di carburante, all’integrazione,
oggi sempre più diffusa, di vere e proprie reti di bordo che collegano
sensori, attuatori, controller, ognuno visto come un nodo intelligente. La
“fase
2”
del wireless veicolare segue lo stesso percorso, questa volta fornendo alla
rete di bordo uno o più sbocchi di comunicazione con l’esterno e
l’interno del veicolo, e trasformandolo in un unico nodo della rete
globale. Questo passaggio concettuale spingerà il mercato a un vero e
proprio balzo dimensionale in quanto l’integrazione di una infrastruttura
di comunicazione wireless di bordo diventa molto più agevole da considerare
una dotazione di serie di un veicolo in quanto non è esplicitamente legato
a una applicazione o a una specifica marca che forzatamente viene vista come
“optional obbligatorio” (è il caso delle autoradio di serie). In base
alle dichiarazioni di intenti delle maggiori case automobilistiche, gli
analisti prevedono così che cinque anni saranno decine di milioni le
automobili dotate di serie di collegamenti wireless. Allied Business
Intelligence, per esempio, calcola a 25 milioni il numero delle automobili
che nel 2008 saranno online a partire dalla fabbrica. Mancano dati invece
sull’after market, che però sarà probabilmente concentrato sulle
periferiche della rete di bordo. Per confronto, a fine 2003 saranno 200.000
i veicoli dotati di wireless “sistemico” in tutto il mondo (escluse le
applicazioni militari). Quanto alle tecnologie, gli analisti ritengono che
la scelta definitiva degli standard di mercato non sia stata ancora
effettuata. La prima automobile “senza fili” di fabbrica nel 2003 è
stata
la Saab
9-3 con la sua dotazione Bluetooth e già l’anno prossimo si attendono
auto Bluetooth-enabled almeno da Acura, Audi, Lexus, Lincoln, Maybach
(fascia altissima Daimler-chrysler) e Toyota. Questo però non significa che
Bluetooth sarà la tecnologia tuttofare e nemmeno quella dominante.
Bluetooth per sua natura è adattissimo a fornire l’infrastruttura per una
Pan (Personal Area Network), che consente per esempio il collegamento alla
rete del veicolo di apparecchiature personali come telefoni cellulari,
lettori Cd-dvd portatili, palmari e laptop. Per altri tipi di applicazioni
la scelta possibile è molto ampia e comprende almeno Ultra Wideband, Rfid
(Radio Frequency Identification), 802.11, 802.16 (Wimax), 802.20 e
satellite. Particolarmente interessante per le applicazioni veicolari si
ritiene sarà una tecnologia basata sullo standard Ieee 802.11, lo stesso
del Wi-fi ma diverso da questo e denominata Dsrc, per Dedicated Short Range
Communication. Il Dsrc, la cui finalizzazione come standard s prevede avverrà
entro il 2004, si basa sullo standard 802.11a e lavora alla frequenza di 5,9
Ghz. Inizialmente concepito come strumento per l’effettuazione a distanza
di pagamenti (es. Pedaggi), una specie di “super-Telepass”, il Dsrc si
è rapidamente evoluto in una sistema di comunicazione veicolo - bordo
strada di uso generale. Questi temi, e le applicazioni che verranno
costruite sul robusto basamento dell’approccio sistemico al wireless
veicolare, verranno affrontati dai protagonisti del mercato nel corso
dell’ Infomobility Forum organizzato da Wireless e Centro Sviluppo il
prossimo 25 novembre presso il Lingotto di Torino. La partecipazione
all’evento è gratuita fino ad esaurimento dei posti disponibili e previa
registrazione sul sito www.Infomobilityforum.com
La manifestazione vedrà la
partecipazione di tutti i principali operatori italiani del settore e, per
la prima volta, delegazioni ufficiali provenienti da Inghilterra, Francia,
Germania e Svizzera comprendenti società impegnate nello sviluppo di
servizi telematici e di infomobilità.
L'APPUNTAMENTO ROMANO CON
L'UFFICIO DIGITALE, ANCHE MOBILE
Milano, 5 novembre 2003 - Con quattordici anni portati bene la
manifestazione Omat+voicecom si riconferma un appuntamento molto
interessante ed attuale per il mondo B2b. Si parte con l’E-government (il
moderatore è il presidente di Cnipa, Centro Nazionale per l'Informatica
nella Pa) per passare al Protocollo Informatico, obbligatorio per legge (Dpr
428/1998 poi confluito nel Dpr 445/2000 che prevede che il primo gennaio
2004 tutte le Pubbliche Amministrazioni debbano essere dotate di un sistema
di Protocollo Informatico), all'Archiviazione Digitale (o "Storage"
come si dice in gergo) e alla Firma Digitale (anche qui con l'intervento dei
maggiori esperti italiani). Questo sul lato del Back Office. Ma non mancano
le novità anche sul lato del Front Office. Si inizia sempre l'undici
novembre con i servizi al cittadino e con il tema del momento: il Digitale
Terrestre per
la Pa
illustrato da Telecom Italia. Poi si passa alle soluzioni di Crm, cioè ai
sistemi per gestire le "relazioni" con i Clienti e, molto
interessante per tutti gli Utenti, la discussione se il Call Center è
meglio realizzarlo internamente o utilizzarlo in servizio (come molto spesso
si fa ma non si dice). Non manca il "mobile office" che presenta,
tra i vari interventi, un'esperienza di "videoprotezione" mediante
videocamere cellulari. Insomma, dai vecchi Tvcc ai sistemi su Internet ed
ora - massima libertà - Gsm per sapere sempre e dovunque lo stato degli
ambienti. Una soluzione veramente molto interessante presentata da chi la
utilizza già da mesi. Ma non è finita qui: "Voce e Computer,
soluzioni per la comunicazione digitale" insegna a capire tutti i
vantaggi dei nuovi sistemi telefonici ed a scegliere il meglio. E, per
concludere, le tecnologie Rfid. Si tratta di sistemi che Il Mondo ha già
illustrato nei numeri precedenti. Ad Omat+voicecom sarà possibile
"toccarli con mano" nel senso che, grazie ad una collaborazione
con Etnoteam e Lab Id, Iter distribuisce ai cinquemila visitatori previsti,
lo "Smart badge", cioè un badge con il circuito interno che può
essere rilevato senza bisogno di essere visibile (al contrario del bar
code). Inoltre si spiegheranno le molteplici applicazioni possibili, non
soltanto per gli Stadi o
la Gdo
(i grandi supermercati) ma anche per biblioteche, musei e librerie, con
un'esperienza concreta come quella della Biblioteca Apostolica Vaticana che
- tra le prime al mondo - utilizza la nuova tecnologia per gestire e
monitorare il proprio patrimonio culturale, in molti casi anche antico e
prezioso. Naturalmente non mancano sessioni sulla sicurezza di dati,
documenti e informazioni e - molto utile - una mostra dove più di quaranta
aziende dimostrano concretamente cosa è possibile fare oggi per migliorare
l'efficienza e la redditività dell'azienda o per dare un miglior servizio
al cittadino. E, se non bastasse, l’ingresso è gratuito. Non resta che
consultare il sito www.Iter.it ed
iscriversi subito!
ETNOTEAM INVESTE SULLA
TECNOLOGIA RFID E PRESENTA LO SMART BADGE A OMAT + VOICE COMM UN PROGETTO
INNOVATIVO PER "TOCCARE CON MANO"
LA TECNOLOGIA RFID.
Milano, 5 novembre 2003 – Etnoteam, leader in Italia nei servizi di
e-Business per le grandi aziende, le Istituzioni e il settore delle
Telecomunicazioni, annuncia la sua presenza a Omat+voicecom, la
manifestazione che si terrà a Roma presso il Palazzo dei Congressi
dall’11 al 13 novembre
2003. In
occasione di Omat+voicecomm, Etnoteam, grazie alla fattiva collaborazione
con Iter e un prestigioso consorzio di aziende dell' Ict, presenta un
sistema di gestione dei badge basato sulla innovativa tecnologia Rfid, che
sfrutta al meglio le innovazioni tecnologiche disponibili in ambito wireless.
L'accesso alla manifestazione ed agli eventi correlati viene infatti gestito
tramite degli Smartbadge che incorporano dei transponder passivi realizzati
dalla Labid, rilevabili dagli apparati di rilevazione in radiofrequenza,
forniti da Fujitsu-siemens, e basati su architettura Intel Centrino(tm), con
sistema operativo Microsoft(tm). L'identificazione in radiofrequenza, o più
comunemente Rfid, è una tecnologia destinata a diventare assolutamente
pervasiva nei prossimi anni, e l'occasione di darne una dimostrazione
pratica su larga scala rende il progetto Smartbadge il primo del suo genere
nel nostro Paese. Dunque, grazie alla collaborazione con Etnoteam e con
Pulsarit, e alla sponsorizzazione di Fujitsu-siemens, Intel, Labid e
Microsoft, Iter può utilizzare a Omat+voicecom lo "Smart Badge"
ovvero, più precisamente, un badge contenente un chip Rfid standard Iso
15693 che ne consente una lettura affidabile, veloce e senza contatto,
accelerando e snellendo tutte le operazioni di accesso alle aree espositive
e dei convegni. Durante la manifestazione vengono, inoltre, presentate le
numerose applicazioni della tecnologia Rfid: dal magazzino al supermercato;
dal capo di abbigliamento all'ingresso allo stadio; dai sistemi
"passivi" a quelli "attivi". “Etnoteam crede molto nel
potenziale della tecnologia Rfid, che in futuro troverà certamente
vastissime applicazioni” ha commentato Marco Zamperini, Responsabile degli
Etnoteam Labs e Direttore delle attività di Ricerca e Svilupo di Etnoteam.
“Si tratta, infatti - prosegue Zamperini – di una tecnologia a basso
consumo energetico e a scarso impatto ambientale, in quanto le basse
frequenze utilizzate non risultano nocive per gli esseri viventi. Queste
caratteristiche la rendono una tecnologia “sostenibile”, un valore di
straordinaria importanza in un mondo tecnologicamente avanzato ma sempre più
fragile ed esposto ai problemi di fabbisogno energetico e di riproducibilità
delle fonti. Il progetto Smartbadge che presentiamo a Omat+voicecom è la
prima grande implementazione della tecnologia Rfid in Italia, e siamo
orgogliosi di averla realizzata in collaborazione con aziende così
prestigiose”.
MD
4000: IL PRIMO CORDLESS CON SENSORE ANTIFURTO. IL TELEFONO DIVENTA SISTEMA
DI SICUREZZA.
Milano, 5 novembre 2003 - Il cordless digitale Md 4000 combina le funzioni
di un dect avanzato con le caratteristiche di un vero e proprio antifurto
per la casa o l’ufficio. Martin Dawes, lo storico marchio caratterizzato
dall’uomo con la bombetta, si rinnova e presenta nuovi prodotti, tutti
distribuiti in esclusiva da International Sound. Milano, 4 Novembre 2003 –
Martin Dawes presenta il nuovo cordless digitale con sensore antifurto
incorporato. Si chiama Md 4000 e promette grandi successi di vendita grazie
alla combinazione di caratteristiche tipiche di un telefono cellulare con
quelle di un sistema di sicurezza. Dotato di un sensore a raggi infrarossi,
è in grado di riconoscere la presenza di intrusi: se il sensore della base
rileva un movimento, viene composto automaticamente un numero telefonico
predefinito e viene attivata la sirena integrata. Chi riceve la chiamata può
ascoltare cosa succede nell’ambiente ed eventualmente disattivare
l’allarme tramite un codice. Md 4000 è composto da due basi: il
caricatore del telefono e la base allarme, posizionabile anche a parete per
ottimizzare la portata radio. Quest’ultima è dotata di un display
luminoso che lampeggia simultaneamente allo squillo del telefono.
L’allarme ha una portata radio di
8 metri
di profondità, un campo orizzontale di 90° e un campo verticale di 100°.
Con un’estensione della copertura radio fino a 4 basi e una comunicazione
fino a 6 telefoni collegati alla stessa base, Md 4000 è una soluzione
ideale anche per piccoli uffici o grandi abitazioni. Md 4000 di Martin Dawes
invia e riceve Sms, fax e e-mail. Dotato di vivavoce, orologio, calendario,
agenda con 10 promemoria acustici e di testo, rubrica di 400 nomi/numeri,
suonerie polifoniche, tastiera retroilluminata, amplio display, Md 4000 è
il cordless in grado di soddisfare ogni esigenza per la casa e per
l’ufficio. Un design moderno ed elegante fa di Md 4000 un oggetto di
arredamento adatto ad ogni ambiente. Md 4000 di Martin Dawes è disponibile
nei negozi di telefonia ad un prezzo di Euro 189,00 iva inclusa.
A HELP
PHONE (DEUTSCHE BANK SPA) IL PREMIO IFM PER
LA MIGLIORE
“GIORNATA NAZIONALE DEI CALL CENTER”
Milano, 5 novembre 2003 - Help Phone Srl, società controllata di Deutsche
Bank Spa con sede a Udine che opera nel customer service dal
1996, ha
ricevuto il premio Ifm per aver organizzato la "Migliore giornata per
le istituzioni" nell’ambito delle celebrazioni per la prima
“Giornata nazionale del Crm e dei Call center”. Promossa lo scorso 16
ottobre dall’associazione Cmmc (Customer management multimedia call
center) con il patrocinio del Ministero delle Comunicazioni e delle
Innovazioni, la “Giornata” ha visto la realizzazione di 72 eventi in
tutta Italia. Per l’occasione, Help Phone ha organizzato una tavola
rotonda presso Villa De Brandis a San Giovanni al Natisone (Udine), a cui
hanno partecipato Augusto Antonucci, assessore regionale al Bilancio, Marzio
Strassoldo, presidente della Provincia di Udine, Furio Honsell, rettore
dell’Università di Udine, Gianfranco Battisti dell’Università di
Trieste, Luca Virdia, docente dell’Università
La Sapienza
di Roma, Giorgio Mieli dell’Associazione bancaria italiana (Abi). La
manifestazione è stata presenziata da Lorenzo Pelizzo, presidente di Helph
Phone, Francesco Caccamo, direttore generale di Help Phone, e Natale Capone,
responsabile di Bankamericard (Deutsche Bank). Help Phone ha ricevuto il
premio lo scorso 30 ottobre nel corso della cerimonia di premiazione
organizzata dal Cmmc presso il Centro Congressi Residenza di Ripetta a Roma.
Il riconoscimento è stato accompagnato dalla seguente motivazione: «Perché
ha preparato un programma mirato a calare la realtà del Call center nel
contesto sociale, coinvolgendo vari attori istituzionali con un workshop in
cui sono intervenuti rappresentanti di Associazioni nazionali e locali, di
Università, Camere di commercio, presidenti di Provincia e Regione e
Sindaci, con una successiva visita al Call center».
SEAT PAGINE GIALLE E YAHOO! ACCORDO
STRATEGICO NEL MERCATO DEI SERVIZI PAY-PER-PRIORITY IN ITALIA E IN
INGHILTERRA
Milano, 5 novembre 2003 – Seat Pagine Gialle e Yahoo! hanno siglato un
importante accordo internazionale che prevede, sia in Italia che in
Inghilterra, l’integrazione e la fruizione all’interno del motore di
ricerca Yahoo! dei database delle aziende italiane e inglesi forniti da Seat
Pagine Gialle e dalla sua consociata Thomson Directories Ltd. Per Seat
Pagine Gialle si tratta di un ulteriore e fondamentale tassello nell’ampia
strategia di accordi per razionalizzare e implementare la diffusione dei
propri servizi/prodotti sulla Rete. Grazie a questa importante partnership,
Yahoo! e Seat Pagine Gialle incrementeranno considerevolmente la loro già
forte presenza nel mercato della pay-per-priority su Internet. Compresa
nell’offerta di presenza pubblicitaria su www.Paginegialle.it e
www.Thomsonlocal.com, gli operatori economici italiani e del Regno Unito
potranno acquistare - oltre alla garanzia della presenza sui portali Yahoo!
Italia e Yahoo! Uk - anche la priorità di uscita nei risultati del motore
di ricerca più conosciuto al mondo, vedendo integrate le risposte in modo
ancora più completo ed efficace grazie e alla qualità e alla completezza
dei marchi Pagine Gialle e Thomson. L’accordo tra Seat e Yahoo! consentirà
ai navigatori del web di trovare con facilità risposte ancora più accurate
e complete, quando cercheranno informazioni su prodotti, servizi ed aziende,
e agli operatori commerciali un aumento considerevole delle opportunità di
essere trovati e scelti dai potenziali clienti. "Siamo molto lieti di
aver siglato l’accordo con Seat Pagine Gialle che ci permette di
arricchire con un servizio aggiuntivo l’offerta di Yahoo!" ha
dichiarato Alessandro Pegoraro, Direttore Generale Yahoo! Sud Europa.
"Le Pagine Gialle, con oltre 3 milioni di operatori professionali
inseriti al loro interno, rappresentano il primo e unico servizio in Italia
capace di garantire alle imprese uno strumento per essere visualizzate su
Internet. Tutti i clienti Seat potranno moltiplicare la possibilità di
essere contattati grazie a questo accordo basato sull’esperienza di Yahoo!
e Seat, leader nei rispettivi settori." “L’accordo con Yahoo! è
una straordinaria opportunità e un ulteriore e importante passo nello
sviluppo di una gamma integrata di offerte, mirate a garantire ai Clienti
Seat una visibilità sempre più ampia e strumenti sempre più efficaci di
promozione” afferma Luca Majocchi, Amministratore Delegato di Seat Pagine
Gialle, “L’utilizzo integrato di molteplici piattaforme - dalla carta,
al telefono, a Internet – garantisce al nostro inserzionista la possibilità
di vedere moltiplicato il ritorno del proprio investimento pubblicitario,
grazie ad un modello di offerta unico a livello internazionale. In Italia
quello di Pagine Gialle è il più diffuso servizio in grado di garantire
alle aziende la presenza e la possibilità di acquisire priorità nei
risultati di un motore di ricerca. Oltre che dalla perfetta integrazione
delle piattaforme di Seat, questo primato è garantito anche
dall’efficacia della veicolazione dell’offerta commerciale attraverso
una forza vendita di oltre duemila agenti, diffusi su tutto il territorio
nazionale. Anche in Inghilterra, con Thomson Local e Thomsonlocal.com, il
Gruppo Seat opera con successo grazie alla forza commerciale di oltre 500
venditori, con notevoli prospettive di sviluppo integrato dell’offerta su
carta e su internet ”. Già oggi, i clienti di Paginegialle.itò vengono
visitati da oltre 2,3 milioni di utenti unici mensili (fonte interna Seat,
settembre 2003, Accrue Insight), mentre il servizio Business Finder su
Thomsonlocal.com conta circa 30.000 inserzionisti e supera ogni mese gli 8
milioni di page views. Yahoo! Italia, il portale frequentato in Italia da un
utente Internet su tre, è visitato mensilmente da 2,9 milioni di utenti
unici (fonte Fonte Nielsen Netratings, luglio 2003). Gli inserzionisti
Paginegialle.it raddoppieranno quindi potenzialmente la possibilità
di essere raggiunti.
E-COMMERCE: GUIDA
ALL’ACQUISTO SICURO
Milano, 5 novembre 2003 - I contratti telematici? Uno strumento sempre più
usato, specie per la compravendita di prodotti su Internet. Ma quali sono
gli accorgimenti da seguire e i “controlli fai-da-te” da effettuare per
acquistare on-line in tutta sicurezza? Se ne parlerà durante il seminario
“Contratti telematici e commercio elettronico” che si svolgerà: Venerdì
7 novembre alle ore 9.30 – 13.00, presso
la Camera
di Commercio di Milano Palazzo Turati – Sala Conferenze in Via Meravigli,
9/b. Durante l’incontro verrà presentato lo studio “Contratti
telematici – Norme e casi” promosso dal Servizio regolazione del mercato
della Camera di Commercio di Milano e realizzato dal gruppo di ricerca
coordinato dal Professore Ugo Draetta. Interverranno tra gli altri: Pier
Andrea Chevallard, Segretario Generale della Camera di Commercio di Milano,
Ugo Draetta, Professore Straordinario di Diritto Internazionale - Università
Cattolica S.c. Di Milano, Vincenzo Franceschelli, Professore Ordinario di
Istituzione di Diritto Privato - Università Statale di Milano - Bicocca,
Luca Marini, Professore di Diritto Internazionale - Università Statale “
La Sapienza
” di Roma.
CLICCA SWISSINFO.ORG : IL
PORTALE SVIZZERO D’INFORMAZIONE.
Milano, 5 novembre 2003 – swissinfo/Radio Svizzera Internazionale (Sri)
promuove in Italia il suo portale di informazione multimediale e multilingue
: www.Swissinfo.org. Una presentazione è prevista giovedì 30 ottobre 2003,
alle ore 18.30, presso il Centro Svizzero di Milano, in collaborazione con
il Consolato generale di Svizzera,
la Società
svizzera e
la Camera
di Commercio svizzera. Www.swissinfo.org offre numerose informazioni sotto
forma di testi, immagini ed elementi audio e video sui principali fatti che
scandiscono l'attualità in Svizzera (politica, società, economia, cultura,
scienza, sport, turismo) in ben nove lingue: italiano, francese, tedesco,
inglese, spagnolo, portoghese, arabo, giapponese e cinese. Dal momento che
swissinfo/Sri fa parte della Società svizzera di radiodiffusione e
televisione (Srg Ssr idée suisse), sul suo sito si possono consultare i
principali radiogiornali e i programmi d’informazione prodotti dalle radio
e dalle televisioni svizzere. Www.swissinfo.org
fornisce inoltre una vasta gamma
di servizi: una ricchissima banca dati di link sulla Svizzera, uno schedario
di cartine geografiche per localizzare oltre 30.000 punti d’interesse in
Svizzera (http://www.Swissgeo.org), una casella di posta elettronica
gratuita (http://freemail.Swissinfo.org) e un servizio e-mail per ottenere
informazioni sulla Svizzera (www.Swisshelpdesk.org
). Nella sua qualità di servizio per l’estero della Srg Ssr idée suisse,
la principale missione di www.Swissinfo.org è di informare gli Svizzeri
dell’estero su quel che succede nel loro Paese d’origine. Per questo, la
piattaforma di swissinfo/Sri mette loro a disposizione dei dossier
approfonditi sui temi in votazione popolare in Svizzera. Ma il sito
www.Swissinfo.org si rivolge anche a tutte le persone interessate alla
Svizzera, alle ditte italiane che vogliono insediarsi in Svizzera o ai
turisti in provenienza dall’Italia. Il portale multimedia di swissinfo/Radio
Svizzera internazionale incontra un notevole successo e ogni mese registra
oltre cinque milioni di cliccate, in provenienza da circa 130 paesi, fra cui
l’Italia. Infolink: www.Swissinfo.org
TUTTI PAZZI PER L'E-BUSINESS DUE SEMINARI, IL
7 E IL 28 NOVEMBRE, SUGLI ASPETTI GIURIDICO LEGALI DEL MONDO INTERNET.
Milano, 5 novembre 2003 - Che cosa si deve fare per operare nel campo del
“business to business” e “business to consumer” nel pieno rispetto
delle norme esistenti? Quale legge va applicata per contratti
internazionali? E nella vendita a distanza: com'è garantito il diritto di
recesso da un contratto? Carta di credito on line: come non rischiare
truffe? Questo ed altro in Ebusinesslex.net, il portale di informazioni
legali su tutti gli aspetti dell'e-business per le imprese che vogliono
operare in modo sicuro su internet. Ma anche per i consumatori. Ecco alcuni
dei temi sul sito: il sistema esperto di ebusinesslex.Net, che consiglia in
maniera personalizzata; e-trust, per un clima di fiducia nel commercio
elettronico; adr/odr, sistemi alternativi di risoluzione delle controversie;
legislazione con le norme europee e nazionali sull’e-business; glossario
delle parole; focus, su un tema; ricerca link dei siti. Co-finanziato dalla
Commissione europea e realizzato dagli Euro Info Centre di 16 paesi europei,
coordinati dall'Euro Info Centre - Azienda Speciale della Camera di
Commercio di Milano, il portale sarà presentato nel convegno in due
giornate "E-b & Lex: aspetti giuridici e legali del mondo Internet
e le nuove tecnologie". Appuntamento per i giorni: 7 e 28 novembre 2003
dalle 14 alle
18 in
Camera di commercio di Milano, a Palazzo Giureconsulti Piazza Mercanti 2
(Mm2 Cordusio, Mm3 Duomo) Organizzato da Euro Info Centre, Azienda Speciale
della Camera di Commercio di Milano, i-dome.Com e lo Studio Legale Frediani.
"Gli aspetti contrattuali, i pagamenti, la tutela dei dati e la
sicurezza delle transazioni, la proprietà intellettuale, - ha dichiarato
Guido Galardi, presidente di Euro Info Centre, azienda speciale della Camera
di Commercio di Milano - sono solo alcuni degli aspetti che devono essere
chiariti perché un’impresa, ma anche un consumatore, possa avvicinarsi
con tranquillità ad Internet. Ecco perché proponiamo un nuovo strumento
per aiutare a cogliere le opportunità della realtà europea con gli
strumenti più innovativi". Il Convegno si rivolge alle persone in
azienda chiamate a seguire, capire, risolvere gli aspetti derivanti
dall'utilizzo intenso delle nuove tecnologie e si pone l’obiettivo di
fornire un contributo per chiarire le moltissime problematiche dirette e
indirette del mondo Internet e delle nuove tecnologie: aspetti legali
informatici in Azienda (diritti e doveri dei dipendenti ed applicazione
della privacy); tutela del segreto aziendale, dei segni distintivi e delle
creazioni; privacy ed informatica; e-Commerce (il ruolo della Rete per le
aziende del futuro). Il Convegno, inoltre, avrà una sua prosecuzione nel
tempo, perché i partecipanti potranno accedere per sei mesi ad un'area
riservata sul Quotidiano on-line i-dome.Com, curata dagli organizzatori, e
saranno costantemente aggiornati su evoluzioni e notizie specifiche sugli
aspetti trattati nel corso del Convegno. Registrazione al convegno su http://www.I-dome.com/
Per maggiori informazioni:
e-mail: i-dome@i-dome.Com .
Www.ebusinesslex.net : Il Portale
Su Tutti Gli Aspetti Legali Dell’e-business Per Le Imprese Europee: Alcuni
Contenuti Il Sistema Esperto Di Ebusinesslex.net. Per operare nel campo del
“business to business” e “business to consumer” il sistema risponde
a questi quesiti in maniera personalizzata. E-trust. Per comprendere come
l’instaurazione di un clima di fiducia tra consumatori e imprenditori sia
un elemento indispensabile per una crescita del commercio elettronico. Adr/odr.
Alla crescente diffusione del commercio elettronico si accompagnano
inevitabilmente le controversie commerciali. Per ovviare alla lentezza della
giustizia ordinaria, sono stati così elaborati sistemi alternativi di
risoluzione delle controversie. Sul sito tutti i chiarimenti. Legislazione.
Per conoscere i principali provvedimenti europei e nazionali sugli aspetti
legali dell’e-business. Le leggi sono riportate in lingua originale, ma
dei brevi abstract aiuteranno a comprenderne il contenuto. Glossario. Il
mondo di Internet e dell’e-business è pieno di termini che spesso non
sono chiari; in questo glossario sono contenuti spiegazioni semplici e
chiare per tutti i termini meno conosciuti. Focus. Questo è uno spazio dove
periodicamente è proposto un tema relativo agli aspetti legali
dell’e-business. E' possibile porre domande, riportare personali
esperienze, commenti, impressioni e alla fine del Focus un esperto
raccoglierà e commenterà tutti i contributi. Ricerca Link. Una selezione
dei siti Internet nazionali ed Europei più utili e interessanti relativi
agli aspetti legali dell'e-business per le alternative. Dal Glossario Sul
Sito, Alcune Parole Dell’e-business: Anti spamming - Misure che possono
essere adottate attraverso software particolari per evitare di ricevere
messaggi pubblicitari non richiesti. Banner - Immagine pubblicitaria posta
su un sito web da un'azienda inserzionista e linkata al suo sito. Browser -
Programma che permette di prelevare documenti multimediali, contenenti testi
suoni e immagini in formato digitale. Microsoft Explorer e Netscape sono i
borwser più diffusi sul mercato. Click wrap agreement - Accordi che
consistono nella firma di un contratto online attraverso il cliccare, alla
fine di una proposta contrattuale sull'icona "Accetto" o altro
termine equivalente Cookies - Piccoli file che vengono depositati sul
computer di chi si collega a certi siti. Possono svolgere diverse funzioni,
dalla semplice rilevazione statistica al riconoscimento del visitatore, sino
a operazioni più pesanti e complesse. Il loro uso per controllare la
navigazione è oggetto di controversie. Cracker - Esperto di informatica e
reti che utilizza le proprie competenze per violare sitemi di sicurezza e
commetter atti illeciti; in alcuni casi si usa questo termine per
differenziarlo dall'hacker che compie operazioni simili al solo scopo di
dimostrare le proprie capacità tecniche. E-business - Termine che indica
nell'accezione più ampia l'utilizzo di Internet per le attività
economiche. Include sia il commercio elettroniche che le altre attività
aziendali che possono girare in rete. E-commerce - Commercio attraverso
Internet. E-publishing - Attività editoriale svolta su Internet. E-trust -
"Fiducia elettronica": fa riferimento a quella pluralità di temi
(privacy, sicurezza dei dati, sicurezza dei pagamenti, certificazione dei
siti, ecc.) che riguardano la creazione di un clima di reciproca fiducia tra
clienti e venditori su Internt per facilitarne la diffusione come strumento
commerciale. Firewall - Software che controlla gli accessi ad un computer
svolgendo una funzione di protezione/filtro da intrusioni esterne. Hacker -
Esperto di informatica e reti che utilizza le proprie competenze per violare
sistemi di sicurezza; a differenza del cracker non ha fini criminali. Hate
page - "Pagina d'odio": si tratta di siti costruiti per attaccare
imprese o soggetti. Netiquette - Si tratta di regole non scritte, una sorta
di galateo della Rete, che definisce i comportamenti più corretti per il
navigatore. Spam (spamming) - Diffusione di messaggi, di solito
pubblicitari, non richiesti via Internet, verso caselle di posta elettronica
o nei forum.
SU LASTMINUTE.COM IL SOLE È
GARANTITO!
Milano, 5 novembre 2003 - lastminute.Com, leader europeo in soluzioni online
per i viaggi e il tempo libero, lancia una nuova e caldissima promozione
sulle vacanze. Il sole è sicuramente uno degli ingredienti fondamentali per
una vacanza perfetta e con lastminute.Com, chi sceglie uno dei prodotti
contrassegnati con l’icona “Sole garantito” non corre rischi! Viene
infatti inaugurata la promozione Sole Garantito: per ogni giorno di maltempo
su alcune destinazioni, lastminute.Com rimborsa €10 a persona al giorno!
“La campagna: “Sole Garantito” arriva nel momento in cui il bisogno di
sole è davvero forte e il clima comincia a farsi rigido, afferma Gianni
Rotondo Managing Director di lastminute.Com italia, vogliamo perciò
rassicurare l’utente e, su alcune destinazioni, ci sentiamo di garantire
il bel tempo!”. Infolink: www.lastminute.com
ICONMEDIALAB & BLOCKBUSTER INSIEME
PER BLOCKBUSTER.IT: TUTTO IL CINEMA E DINTORNI PER ORGANIZZARE ON-LINE
UN’INDIMENTICABILE “BLOCKBUSTER NIGHT”!
Milano, 5 novembre 2003 – Iconmedialab, leader mondiale nell'ideazione e
implementazione di progetti e soluzioni per l'e-Business, porta on-line il
brand di Blockbuster Italia: cinema e non solo cinema, a portata di muose.
Con www.Blockbuster.it, la catena leader nel mercato dell’home video
entertainment apre le porte del mondo Blockbuster direttamente on-line: a
disposizione del ‘pubblico Blockbuster’, di semplici amatori e curiosi,
un vastissimo database italiano e straniero, comprendente la cinematografia
italiana ed estera, che spazia dai titoli dei film disponibili presso i
Videostore Blockbuster a introvabili pellicole d’annata, e la possibilità
di pianificare con un semplice “click” la propria “Blockbuster
night”. La fase di studio e di ideazione di www.Blockbuster.it ha portato
alla realizzazione di un sito che ricalca l’esperienza di un Videostore,
presso il quale è possibile iscriversi, pianificare le proprie serate e
condividerle con gli amici. Grazie alla funzione di ricerca avanzata e alle
schede di approfondimento disponibili per ciascun titolo, l’utente può,
infatti, scegliere, tra le novità in Dvd e videocassetta, e le migliaia di
titoli in vendita e a noleggio, il film che rispecchia maggiormente il
“mood” della sua serata. Sempre su www.Blockbuster.it, gli utenti
possono verificarne la disponibilità del titolo prescelto nello store
vicino a casa, invitare gli amici della propria mailing list direttamente
on-line e arricchire la serata approfittando delle offerte “dedicate” ai
navigatori: speciali coupon stampabili, che comprendono, nel noleggio,
l’acquisto a prezzo scontato di bevande, pizze, gelato! Iconmedialab ha
supportato Blockbuster nello sviluppo della comunicazione on-line con
clienti attuali e potenziali studiando per www.Blockbuster.it un design in
cui predominano i colori corporate blu e giallo, e che agevola, in modo
estremamente intuitivo, la fruizione lato utente dei contenuti testuali e
delle immagini. Il flusso della navigazione è caratterizzato dalla presenza
di elementi, come il menu con animazione a rollover che richiama il design
dei biglietti del cinema, che rendono immediatamente disponibili per
l’utente tutte le informazioni di carattere istituzionale e commerciale.
Ampio spazio è stato dedicato nella parte alta e centrale della Homepage ai
titoli e alle locandine delle novità, mentre la parte bassa è stata
riservata alla comunicazione aziendale di Blockbuster (iniziative di
recruiting, info corporate, etc.). Iconmedialab ha realizzato
l’integrazione di dati provenienti da Provider di contenuti, quali trame e
immagini dei film, con dati attinti dal datawarehouse di Blockbuster e
relativi all’assortimento di titoli a negozio e ai profili - cliente,
prevedendo l’aggiornamento da parte del cliente stesso delle info relative
alle funzionalità di iscrizione on-line. Il Content Management System è
stato implementato e personalizzato da Iconmedialab in base alle specifiche
esigenze espresse da Blockbuster, per garantire la massima autonomia nella
gestione dei contenuti e nell’aggiornamento quotidiano delle pagine del
sito, studiando un sistema di inserimento rapido delle informazioni e degli
abstracts relativi alle schede film. Il Cms sviluppato da Iconmedialab è
stato, inoltre, integrato con molteplici funzionalità, quali, ad esempio,
la gestione avanzata del rapporto target di utenza/pagine, per una rapida
associazione tra le pagine create e le diverse tipologie di utenti
registrati. “Collaborare con un brand come Blockbuster – dichiara Marco
Tosi, Amministratore Delegato di Iconmedialab Italia – è per noi fonte di
grande soddisfazione e rappresenta un passo significativo, per Blockbuster
Italia, da noi supportata nella transizione on-line di un brand estremamente
familiare e di tutto un mondo ad esso legato, e per Iconmedialab, che saprà
in seguito supportare il cliente anche per quanto riguarda il recepimento di
opportunità legate ai nuovi media”. “Il nostro nuovo sito – aggiunge
Carlotta Saltini, Direttore Marketing di Blockbuster Italia Spa – oltre ad
essere un canale importante di informazione e visibilità per il brand,
rappresenta un’innovazione fondamentale nel mondo Blockbuster: il sito
italiano sviluppato con Iconmedialab, infatti, è il primo ad integrare il
database off-line con quello on-line e, pertanto, ci consentirà di
profilare in modo sempre più sofisticato la clientela e migliorare le
attività di Customer Relationship Marketing”.
GENIUM.IT, IL NUOVO PORTALE PER PROFESSORI,
STUDENTI E GENITORI
Milano, 5 novembre 2003 - La sezione riservata “Supporto allo Studente”
consente l’accesso a 25 enciclopedie tematiche per approfondire con testi,
foto e decine di ore di filmati, i principali argomenti di interesse
didattico. Per avere invece informazioni veloci e più nozionistiche offre
la possibilità di accedere ad un dizionario enciclopedico composto da
200.000 voci. Tutti i testi e le foto possono essere estratti dal sito per
essere utilizzati dallo studente in ricerche ed altro con l’ausilio di un
programma d’impaginazione!Arriva Genium.it, un nuovo portale per
professori, studenti e genitori. Con link per 80 mila voci, 75 mila pagine
di testi, 150 mila tavole e illustrazioni, 60 mila filmati sonori, Genium
offre anche un mondo virtuale a tre dimensioni dove si potranno ricostruire
ambienti e luoghi, passati e futuri, e consente di ricevere notizie on line
su argomenti di attualita' per il mondo dei giovani. Oltre a tutti questi
contenuti ci sono anche dei servizi? Certo, gli utenti che entrano a far
parte del portale Genium Scuola potranno usufruire di innumerevoli servizi
tra i quali una e-mail, download di loghi e suonerie per cellulari, accesso
alla rassegna stampa sul mondo della scuola, far parte di chat line dedicate
agli alunni, gli insegnanti e ai presidi. Estremamente importante è la
sicurezza di navigazione, a Genium Scuola, infatti potranno accedere solo ed
esclusivamente con password riconosciuta dal sistema, inoltre gli accessi
saranno divisi per fasce di età rendendo impossibili gli “incontri”
indesiderati tanto temuti in rete. Inoltre navigando nel sito non sarà mai
possibile imbattersi in qualunque tipo di servizio a pagamento; tutti i
servizi, i contenuti siano essi testo, filmati o foto sono esclusivamente
gratuiti e sicuri! Infolink: www.Genium.it
L'APPLICAZIONE MOVACTIVE OFFRE
LA SOLUZIONE IDEALE
PER LE CONSEGNE PRESSO MOLTI PUNTI SUL TERRITORIO
Milano, 5 novembre 2003 - Movactive, società internazionale, leader nelle
soluzioni integrate di mobile-internet, ha realizzato una innovativa
applicazione per l'ottimizzazione della logistica della Dac S.p.a. Di
Brescia, azienda leader nel settore delle forniture alimentari per la
ristorazione. Movactive ha progettato e realizzato l'intera architettura
rispettando le richieste di Dac: un sistema all'avanguardia che permettesse
di ottimizzare al meglio la movimentazione dei propri mezzi garantendo
forniture immediate ai clienti distribuiti capillarmente sul territorio:
ristoranti, alberghi, mense, grandi comunità. I programmi di viaggio
elaborati e generati dal sistema informativo aziendale messo a punto da
Movactive, vengono automaticamente trasmessi a bordo dei veicoli della
flotta appena disponibili, senza richiedere operatività aggiuntiva. Prima
della partenza, ogni autista ha già ricevuto a bordo il formato elettronico
del suo specifico programma di viaggio, accessibile tramite un terminale
interattivo con ampio display e tastiera funzionale. Il terminale indica
all'autista la sequenza ottimale delle consegne, gli indirizzi dei
destinatari, eventuali note di servizio, ma soprattutto consente un
aggiornamento in tempo reale dello stato effettivo delle singole attività.
Consegna effettuata, consegna posticipata, merce non conforme, merce
danneggiata, destinatario sconosciuto, destinatario assente e altre
molteplici informazioni operative che normalmente richiederebbero tempo di
gestione, costi di comunicazione e impegno di due interlocutori, aggiornano
il sistema informativo aziendale automaticamente ed in tempo reale. In
azienda, il responsabile del servizio ed i suoi operatori, possono
supportare la propria clientela in base ad un quadro operativo sempre
aggiornato con le informazioni istantanee. L'applicazione realizzata da
Movactive, oltre a soddisfare gli obiettivi assegnati da Dac, ha permesso di
assicurare l'ottimizzazione dell'operatività di bordo e di terra,
l'abbattimento dei costi di comunicazione, il disimpegno degli operatori,
l'affidabilità e la tempestività delle informazioni, la disponibilità di
funzioni aggiuntive quali la localizzazione, il controllo delle temperature,
del carburante, la messaggistica. "Dopo aver esaminato numerosi
operatori - ha affermato Daniele Scuola, Amministratore Delegato di Dac
S.p.a. - abbiamo capito che Movactive poteva essere il partner ideale per
dare vita ad un progetto così importante non solo per l'originalità,
l'eccellenza e la rapidità della realizzazione, ma anche perché Movactive
ha saputo affiancarci nell'analisi delle esigenze aziendali, ed è stata in
grado di dimostrarci le potenzialità del sistema prima di definire il
contratto di acquisto."
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