NOTIZIE MARKETPRESS - NOTIZIE ONLINE INFORMATICA TECNOLOGIA

| | |


	CERCHI UNA CASA? UN UFFICIO? UNA CASA VACANZA? LAVORO? AUTO? O ALTRO? VUOI PUBBLICIZZARE UN AVVENIMENTO? CLICCA SUBITO QUI E INSERISCI GRATIS I TUOI ANNUNCI SU MARKETPRESS


	MARKETPRESS

		Notiziario
		Archivio
		Archivio Storico
		Visite a Marketpress
		Frasi importanti
		Piccolo vocabolario
		Programmi sul web

MARTEDI

PAGINA 1

PAGINA 2

PAGINA 3

PAGINA 4

PAGINA 5

PRODOTTI E NOVITA“


	Notiziario Marketpress di Martedģ 18 Febbraio 2003

	SKYLOGIC, SU IL SIPARIO PRESENTATA A TORINO AI MANAGER DI INTERNET PROVIDER E SOCIETĄ DI TLC LA NUOVA PIATTAFORMA SATELLITARE DI SKYLOGIC ITALIA SRL, UNA SOCIETĄ EUTELSAT AL 100%

	Torino, 18 febbraio 2003 - Quasi cento tra manager e tecnici, in rappresentanza di Internet Service Provider, aziende di telefonia e altre imprese del settore, hanno partecipato al seminario di presentazione di Skylogic, la societą che Eutelsat, l“operatore satellitare numero uno in Europa, ha avviato in Italia per l“offerta di servizi multimediali via satellite a protocollo Ip. A fare gli onori di casa dell“incontro, che si č svolto a Torino il 28 gennaio, l“amministratore unico di Skylogic, ing. Arduino Patacchini. Skylogic č una societą che si rivolge ad operatori multimediali e service provider. La piattaforma di trasmissione, che utilizza i satelliti della casa madre Eutelsat, č in grado di fornire una gamma completa di servizi professionali per imprese, associazioni di categoria, enti pubblici, operatori, service e content provider. Qualche esempio: streaming in tempo reale per Corporate Tv, distribuzione dati e video su Ip (protocollo Internet) in modalitą broadcast, multicast e unicast, Intranet a banda larga, telesorveglianza, aggiornamento siti web e alimentazione Pop Internet (edgecasting). I servizi di Skylogic sono disponibili ovunque in Europa, Medio Oriente, bacino del Mediterraneo, America Latina e costa Est del Nord America, indipendentemente dall“infrastruttura terrestre. Skylogic ha sede in centro a Torino e l“infrastruttura tecnologica č ospitata nela sede di Euphon, societą partner di Skylogic, che fornisce inoltre contenuti veicolati dalla piattaforma: dalle produzioni audiovisive allo sviluppo di soluzioni satellitari a banda larga su misura. Hanno illustrato ai presenti le opportunitą tecniche e commerciali della nuova piattaforma torinese l“ing. Stefano Agnelli ("I nuovi servizi professionali"), l“ing. Roberto Vitalone ("La struttura operativa: satelliti, tecnologie e connettivitą"), l“avv. Daniela Maiorino ("La struttura finanziaria"), il dott. Paolo Dalla Chiara, il dott. Fabrizio Viscardi e la dott.Ssa Claudia Vaccarone ("Piano marketing, attivitą di sostegno e materiali di supporto"). All“incontro hanno partecipato inoltre per Eutelsat l“ing. Fabio Valle e l“ing. Natale Lettieri, il dott. Benjamin Pontano per Comsat Laboratories (gruppo Viasat Inc.) e l“ing. Roberto Rocchietti per Euphon. I servizi di Skylogic - Le reti bidirezionali via satellite di Skylogic sono realizzate con i nuovi terminali d“antenna D-star, supportano il protocollo europeo roialty-free Dvb-rcs per i servizi satellitari bidirezionali e vengono gestite in loco dalla piattaforma digitale di Torino. Esse possono fornire anche l“accesso diretto ad Internet attraverso il Nap Topix (Torino-piemonte Internet Exchange), nodo di rete di primo livello cui afferiscono, tra gli altri, Telecom Italia, Colt Telecom, Fastweb e Atlanet (societą che ha recentemente fuso in sé le attivitą di Fiat-telexis e Acea-telefonica). Il sistema č economico ed affidabile e si avvale di antenne trasmittenti dell“ultima generazione, di diametro inferiore al metro. Questi terminali offrono oggi ad aziende, studi professionali, enti pubblici ed altre amministrazioni servizi fondamentali quali accesso a Internet a banda larga, interconnesione tra sedi remote con scambio di dati, video e voce, trasmissioni multicast di file e videostreaming. La rete, grazie al satellite, si sviluppa su un“area che comprende Europa, bacino del Mediterraneo, Medio Oriente, Nord Africa e Americhe. Skylogic č in grado di estendere i propri servizi in tutto il mondo grazie alla flotta di Eutelsat, che copre praticamente cinque continenti. Tutti i servizi Skylogic comprendono un“assistenza costante alla clientela. 1. Sl Access Accesso a Internet a banda larga su rete globale condivisa Permette l“accesso a Internet e la trasmissione di dati ad alta velocitą per Service Provider, enti pubblici, piccola e media impresa e studi professionali. Il servizio č proposto su tutto il territorio, senza bisogno di infrastrutture terrestri preesistenti. 2. Sl Connect Reti con risorse dedicate per aziende ed enti pubblici Straordinaria ed innovativa soluzione per le reti aziendali. Una vera e propria Lan via satellite con banda larga riservata, per servizi Intranet ed Extranet. Collega postazioni anche lontanissime tra loro e/o normalmente inaccessibili. Consente di comunicare liberamente e ininterrottamente con filiali e unitą produttive remote. Integrando un terminale con una telecamera si possono inoltre inviare immagini in tempo reale per fornire servizi di telesorveglianza, teleconferenza, insegnamento a distanza, ecc. In opzione č offerto anche l“accesso a Internet. Applicazioni: Trasferimento file; Interconnessione di Lan; Voice-over-ip (Voip); Gestione database e applicazioni client-server; Collegamenti di contribuzione; Teleconferenze; Telesorveglianza. 3. Sl Stream Soluzioni per videostreaming Ip in diretta e differita. Applicazioni per Business Tv e Corporate Network Un“ampia gamma di servizi di streaming video per imprese, Isp e fornitori di contenuti come case di produzione e Tv private. Si tratta dello strumento ideale per tutte le comunicazioni video, tra cui: Business Tv, conferenze stampa, formazione, eventi in diretta, e-learning. Le gestione del servizio puņ avvenire sia tramite linee terrestri (analogiche o digitali, come Dsl, Cdn, Vpn) che mediante antenna satellitare bidirezionale. Applicazioni: Videostreaming Ip in tempo reale con qualitą televisiva, in modalitą punto-multipunto; Nuovi convenienti servizi per la distribuzione di Tv professionale in formato Mpeg-4; Programmazione dell“invio dei contenuti 4. Sl File Gestione trasmissione contenuti da remoto Per inviare contenuti Ip di grandi dimensioni, contemporaneamente, ad una moltitudine di utenze dislocate su tutto il territorio, anche a siti tra loro molto distanti e inaccessibili al Dsl. La gestione del servizio Sl File puņ avvenire sia tramite linee terrestri (analogiche o digitali, come Dsl, Cdn, Vpn) che mediante antenna satellitare bidirezionale. Applicazioni: Distribuzione garantita e protetta di file; Pay-per-file trasmesso, indipendentemente dal numero dei destinatari e dalla distanza ; Invio di dati eliminando il supporto fisico; Vendita di contenuti multimediali attraverso il satellite; Trasmissione di relazioni e aggiornamenti sulla produzione e di corsi di formazione a distanza; Aggiornamento simultaneo di listini, cataloghi e siti web; Erogazione di contenuti a Pop remoti (edgecasting); Audio e video on-demand.



	MOTOROLA C330: PROTAGONISTA A MTV VIDEOCLASH DAL 17 FEBBRAIO AL 30 MARZO, SUL SITO MTV NUOVI PROTAGONISTI ANIMERANNO LA SFIDA DI VIDEOCLASH: LE COLORATISSIME COVER DEL MOTOROLA C330 ENTRANO IN GARA COME I VIDEO

	Milano, 18 febbraio 2003 - Con Motorola, per sei settimane la sfida fra i video musicali di maggior successo lanciata quotidianamente da Videoclash, il programma in diretta su Mtv dal lunedģ al venerdģ dalle 18 alle 19, sarą ancora pił appassionante. Tutti i giorni Motorola premierą gli appassionati del programma con gadget esclusivi che saranno estratti a sorte fra tutti coloro che avranno inviato un Sms. Ma la sfida non finisce qui...Chi segue la trasmissione sarą invitato a collegarsi al sito internet di Mtv www.Mtv.it dove, nella sezione dedicata, oltre ai video musicali, si potrą partecipare allo scontro virtuale fra le cover della collection Motorola C330. Ogni settimana di gioco, sul sito verranno visualizzate due cover, ad una delle quali si potrą dedicare il proprio voto. I concorrenti potranno esprimere un solo giudizio a settimana, ma la sfida ricomincerą la settimana successiva con nuove cover e nuovi vincitori. Votando la cover preferita, si accederą automaticamente al concorso Motorola-videoclash ricco di premi ad estrazione: t-shirt personalizzate e... Non poteva mancare Motorola C330. Quindi cosa aspetti a sintonizzarti con noi? Basta solo un Sms o un click per vincere! *Il costo dell“invio del Sms sarą quello previsto dal piano tariffario del proprio operatore (per accedere all“estrazione, non ci verrą applicata alcuna maggiorazione di tariffa)



	CARDNET E SHELL TI INFORMANO CON UN SMS

	Milano, 18 febbraio 2003 -- La nuova carta di Shell, Shell Clubsmart, offre un servizio innovativo ai suoi titolari: attraverso l¹invio di un Sms, infatti, il titolare puņ controllare in qualsiasi momento quanti punti ha collezionato. Accedere al servizio č molto semplice: basta inviare un Sms al numero 41414 da cellulari Tim o al numero 3399941414 per tutti gli altri operatori di telefonia mobile, digitando il numero della carta e, dopo pochi secondi, si riceve un Sms che informa sulla propria posizione. Shell Clubsmart puņ essere utilizzata presso oltre mille stazioni di servizio sul territorio nazionale e permette di accedere a tanti premi anche con pochi punti, nonché di offire supporto a organizzazioni no-profit. Per la fornitura del sistema di infrastruttura attraverso il quale transitano le informazioni tra i distributori e Shell, la compagnia ha stretto un accordo con la societą Ipm (controllata del gruppo Cardnet, leader italiano nello sviluppo di cards), che ha messo a disposizione il proprio server per la raccolta dei dati e per l¹elaborazione di statistiche. Inoltre Ipm č anche il fornitore e il gestore dell¹infrastruttura di tutti i pagamenti che avvengono presso le stazioni Shell, effettuati attraverso le carte di credito e di debito. In dettaglio, con Shellclubsmart, i premi a disposizione sono: per gli sportivi: borsa, tuta, gilet imbottito e Winter Jacket Lotto; per gli appassionati della Ferrari: zaino, penna, porta Cd e gamepad; per la casa: i piccoli elettrodomestici Girmi, le parure letto singolo o matrimoniale Zucchi, il copriletto singolo e la federa Zucchi Snoopy, le spugne Navigare, il lettore Dvd Toshiba e la scheda telefonica Tiscali Ricaricasa; per i bambini: il secchiello Didņ, il valigiotto pieno di colori Giotto, i libri di Geronimo Stilton; per chi ama leggere: 4 settimane di lettura gratis del Corriere della Sera o della Gazzetta dello Sport e gli abbonamenti ai periodici Mondatori; per chi ama viaggiare: la guida rossa Michelin, l¹atlante stradale d¹Italia Shell, la borse della linea Navigare, ad estrazione viaggi alle Maldive e sul Mar Rosso; per la solidarietą: l¹Associazione Amici dei Bambini e la Fondazione del Banco Alimentare Onlus.



	OBERTHUR CARD SYSTEMS E ALCATEL PRESENTANO A CANNES UNA DIMOSTRAZIONE DEL SISTEMA “GUARDIAN ANGEL“ UNA SOLUZIONE INNOVATIVA PER LA SICUREZZA DI GENITORI E BAMBINI

	Cannes, 18 febbraio 2003 - Oberthur Card Systems, leader mondiale nel settore delle smart card, e Alcatel, il fornitore Gsm/gprs/umts che di recente ha registrato la pił rapida crescita al mondo, presenteranno insieme una dimostrazione del proprio sistema “Guardian Angel“ durante il 3Gsm World Congress di Cannes (Hall 1, Stand B36). Questo nuovo servizio consente ai genitori di monitorare la posizione dei propri figli durante il ritorno da scuola a casa. Per dare il via al servizio, i genitori devono seguire il bambino sulla consueta strada di ritorno a casa utilizzando l“applicazione Sim-based Simphonic Pico installata sul cellulare del piccolo per evidenziare quelli che poi saranno i “check-point“ di rilevazione. Una volta terminata questa fase di installazione, il server di localizzazione di Alcatel sarą in grado di definire l“area prescelta in cui il bambino camminerą per fare ritorno da scuola. Sarą quindi possibile monitorarne il percorso, ogni qual volta tornerą a casa, secondo i check-point stabiliti in fase di installazione attraverso il telefono cellulare. Ad intervalli regolari (ad esempio di dieci minuti), il sistema di tracking “Guardian Angel“ invia una richiesta di localizzazione all“applicazione Pico installata sul telefonino del bambino, che a sua volta risponderą al server incrociato con i server di localizzazione e di controllo di Alcatel. Il percorso effettuato dal bambino viene confrontato con quello predefinito: se risulta inusuale il server “Guardian Angel“ invierą un Sms ai cellulari dei genitori, i quali potranno cosģ chiamare il proprio bambino per controllare se tutto č a posto. Un messaggio di allarme viene inviato anche nel caso in cui il bimbo non raggiunga casa entro il tempo prestabilito. La soluzione combina il meglio delle tecnologie di Oberthur e Alcatel: la Sim card Oberthur con l“applet Pico connessa al server Pico č integrata con i server Alcatel di localizzazione e controllo e con il sistema di tracking “Guardian Angel“. Jean-michel Cornille, Presidente delle attivitą Alcatel Mobile Solutions, ha commentato: "Siamo fermamente convinti che vi sia un“enorme aspettativa da parte del mercato mobile per i servizi di localizzazione. La soluzione “Guardian Angel“ č la prova che queste tecnologie hanno finalmente raggiunto la maturitą. La soluzione offre agli operatori di telefonia mobile un servizio end-to-end di alto valore, basato sull“expertise congiunto di Alcatel e Oberthur". "L“expertise di Alcatel nella gestione dei server di localizzazione e controllo, combinato con la nostra innovativa Sim card, ha consentito ad entrambe le societą di sviluppare la nuova soluzione “Guardian Angel“, indirizzata ai bambini in etą scolare e ai loro genitori, che offre loro una maggiore sicurezza", ha detto Olivier Leroux, Head of Mobile Marketing & Solutions di Oberthur Card Systems.



	SCAM E IBM PRESENTANO UN NUOVO PROGETTO TECNOLOGICO DEDICATO ALLE IMPRESE MARCHIGIANE DEL DISTRETTO CALZATURIERO

	Porto S.elpidio, 18 febbraio 2003 - Una ambiziosa iniziativa, ideata da Scam Srl, per la realizzazione di una infrastruttura capace in futuro di erogare alle aziende del distretto calzaturiero di Fermo e Macerata soluzioni tecnologiche e servizi in una innovativa logica "on demand", ovvero "a consumo", sarą presentata martedģ 18 Febbraio alle ore 17.00 presso la Sala Conferenze di Villa Baruchello a Porto S.elpidio. Il progetto rappresenta un possibile scenario evolutivo del Portale della Calzatura promosso nel 2002 dalla stessa Scam Srl insieme ad Ibm Italia e la cui prima versione sarą online a metą del prossimo maggio. Scam Srl intende arrivare a realizzare una specifica offerta di servizi e applicazioni che copriranno varie aree aziendali, tra cui logistica, progettazione, gestione, e che saranno fruibili alle aziende del distretto in una modalitą "a consumo". Sono inoltre allo studio servizi "on demand" di videoconferenza (mirata anche al controllo remoto dei siti di produzione decentrati) con possibilitą di traduzione simultanea e di stampa. Il nuovo progetto, che mira a coinvolgere inizialmente almeno 50 aziende, sarą candidato ad usufruire di nuovi contributi ministeriali destinati al settore produttivo tessile, dell“abbigliamento e calzaturiero. Nel luglio dello scorso anno anche il progetto relativo al Portale della Calzatura aveva ottenuto un finanziamento del Ministero delle Attivitą Produttive, classificandosi al 1° posto nella graduatoria. Interverranno all“incontro: Paolo Petrini, Sindaco di Porto S.elpidio; Giuseppe Squarcia, Direttore Generale di Scam Srl; Agostino Sghedoni, Direttore Progetto Distretti Industriali di Ibm Italia Spa.



	"PELLETTERIA E INNOVAZIONE: UN SOFTWARE PER VALUTARE LA REDDITIVITĄ DELLA PRODUZIONE"

	Firenze , 18 febbraio 2003 - Tecnologia, in collaborazione col Consorzio Centopercento Italiano, ha sviluppato un software per calcolare i tempi di lavorazione dei prodotti di pelletteria. Questo nuovo sistema rappresenta la soluzione ottimale per stimare il costo effettivo di una borsa attraverso parametri semplici e definiti. La novitą sta proprio nel riuscire a svincolare la determinazione del prezzo dalle valutazioni soggettive, spesso effettuate solo dal titolare dell“azienda. Il problema ritenuto prioritario dalle aziende č proprio quello dell“attuale mancanza di criteri oggettivi, rnateniatici, per in stimi !dei costi di realizzazione di una borsa. La determinazione dei tempi delle singole operazioni di produzione č fondamentale per impostare, sulla base di elementi affidabili, la programmazione delle lavorazioni, per organizzare i cicli di produzione, e per identificare le criticitą su cui intervenire per una maggiore efficienza aziendale. Il software sarą presentato nell“ambito del workshop "Pelletteria e Innovazione", organizzato per venerdģ 7 marzo, dalle 16:30 alle 19:30, nei locali della Abbazia San Salvatore a Badia a Settimo, Scandicci. Questo sistema fa parte di un progetto di pił ampio respiro, promosso cLila Camera di Commercio di Firenze, che ha lo scopo di migliorare la competitivitą nel settore pelletteria. Mediante una maggiore interazione fra le aziende committenti e fornitrici lungo la filiera produttiva. La collaboraz one tra Firenze Tecnologia e il Consorzio Centopercento Italiano č iniziata nel giugno 2002. L“utilizzo di soluzioni informatiche servirą a rendere pił efficiente l“organizzazione dei processi produttivi e la gestione dei flussi informativi nell“azienda e nella filiera. L“analisi delle effettive esigenze del settore ha portato ad identificare tre aree di inter -ento: tempi di lavorazione; pianificazione e monitoraggio della produzione; gestione delle opportunitą dii business on lime. A conclusione della sperimentazione del sistema dģ valutazione dei tempi di produzione. Firenze Tecnologia e il Consorzio saranno impegnati a intervenire in tema di pianificazione e monitoraggio della produzione. L“obiettivo č fornire alle aziende strumenti infórrnatici di gestione della prograrnrnazione delle lavorazioni interne ed estere e di controllarne 1“ avanzamento. Complessivamente l“intervento potrą consentire una riduzione dei tempi stimabile intorno al 10°o. Importante sarą la determinazione di un sistema il pił possibile automatico, ma di basso impatto aziendale per il monitoraggio dell“avanzamento della produzione per singoli lotti.



	IL CUSTOMER MANAGEMENT FORUM FA IL PUNTO SU CRM E CONTACT CENTER IN ITALIA

	Roma, 18 febbraio 2003 - Il Customer Management Forum organizza nei giorni 27 e 28 febbraio, presso la sede centrale dell“Inps a Roma (via Ciro il Grande, 21), il convegno annuale sul tema "Crm, fare business in partnership con il cliente". In occasione dell“incontro saranno presentati, da Thomas Schael (Amministratore Delegato Irso e Responsabile Crm di Butera e Partners), i risultati del terzo benchmarking "Crm - fare business in partnership con il cliente" a cui hanno partecipato oltre centocinquanta Aziende ed Enti italiani e, da Giorgio De Michelis (Partner Irso - Butera e Partners), i risultati del Delphi sul futuro del Crm in Italia. Oltre ai risultati dell“indagine di Irso - Butera e Partners, la prima giornata sarą dedicata al settore privato, mentre i temi del Citizen Relationship Management e delle iniziative sperimentali che si stanno avviando in Italia sul tema del Public Care saranno oggetto della seconda giornata del convegno. I lavori del 27 febbraio avranno inizio con il benvenuto di Antonio Prauscello, Direttore Generale Inps e di Federico Butera, Presidente Irso - Butera e Partners. A seguire si terrą una tavola rotonda sul tema Crm e Contact Center in Italia, coordinata da Massimo Esposti, caporedattore di @lfa de il Sole24ore. Interverranno alla discussione rappresentanti di esperienze significative sui temi dell“implementazione del Crm in Italia: Antonio Morawetz (Direttore del Crm - Vodafone Omnitel), Giovanni Amighetti (Responsabile Customer Care - Tim) Giuseppe Pavone (Responsabile Direzione Call Center Divisione Rete Territoriale - Poste Italiane), Sandro Mascolo (Direttore Generale - Intouch/gruppo Europ Assistance), Luigi Riccardi (Direttore Generale - Delos/gruppo Getronics), Anna Desiderato (Responsabile Zuritel - Sicurtą 1879 Assicurazioni). Nel pomeriggio sarą approfondito il tema del Crm nelle Utilities con l“intervento di Bruno Coppola (Responsabile Utilities - Butera e Partners) e con la presentazione, da parte di Cesare Cuniberto (Direttore Generale - Italgas Pił), dell“esperienza di Italgas Pił, un progetto di Crm che accompagna il passaggio al mercato libero e un grande sforzo congiunto di organizzazione e tecnologia. L“implementazione e sviluppo di sistemi di Crm nel settore delle Telecomunicazioni saranno approfondite da Fabrizio Sciarretta (Responsabile Tlc - Butera e Partners) e dalla testimonianza sul progetto Crm di Telecom Italia da parte di Maurizio Baggio (Responsabile Customer Care Domestic Wireline - Telecom Italia). La giornata del 28 febbraio sul Crm nella pubblica amministrazione si apre con l“intervento di Dionigi Spadaccia, Direttore centrale Integrazione, Gestione ed evoluzione delle Nuove Tecnologie nei Sistemi di Comunicazione con l“Utenza - Inps Eugenio Nunziata (Responsabile e-Government - Butera e Partners) si soffermerą sulle peculiaritą del Citizen Relationship Management a partire dai risultati di approfondimento sul settore pubblico della ricerca di Benchmarking del Customer Management Forum. In rappresentanza del Dipartimento della Funzione Pubblica, Angelo Tanese (Cantieri - Funzione Pubblica) descriverą il progetto "Bacini di Innovazione" sullo sviluppo di Call e Contact Center nella pubblica amministrazione italiana. Nella seconda parte della mattinata il tema sarą focalizzato attraverso le testimonianze di due casi esemplari di applicazione della Customer Care nel settore Pubblico: il caso di Torino, una delle cittą leader, attraverso il progetto "Cittą Facile", nel processo di trasformazione della pubblica amministrazione locale, presentato da Cesare Vaciago (Direttore Generale - Comune di Torino) e il caso di Liverpool, uno delle esperienze pił significative nella pubblica amministrazione locale inglese. Le due giornate si chiuderanno con un saluto ai partecipanti da parte dell“Avv. Gian Paolo Sassi, Commissario dell“Inps. La partecipazione alle due giornate del convegno č gratuita e avviene tramite registrazione sul sito www.Customermanagementforum.it Irso - Butera e Partners darą precedenza agli iscritti al Customer Management Forum e ai partecipanti alla ricerca di benchmarking 2003 nella conferma (per mail o fax) dell“iscrizione al convegno. Il Customer Management Forum č un progetto di ricerca, innovazione e comunicazione sui temi del Customer Care e del Crm in Italia, promosso da Irso-butera e Partners, in collaborazione con Vodafone Omnitel, Inps, Poste Italiane, Intouch (Gruppo Europ Assistance) e Delos (Gruppo Getronics) Con il convegno del 27/28 febbraio si apre anche la quarta edizione 2003-04 del Customer Management Forum. Con il tema "Crm - migliorare le performance e la relazione con il cliente" l“iniziativa si propone di rispondere alla crescente necessitą delle imprese pubbliche e private di migliorare le performance di servizio e di gestione. Gli investimenti in Crm non hanno sempre raggiunto l“obiettivo di Roi e di creazione di partnership e di relazione di fiducia con i clienti/cittadini. Č quindi importante implementare sistemi di misurazione con un“attenzione particolare agli indicatori economico-finanziari e agli standard di servizio, ripensando l“organizzazione in chiave "cliente" attraverso una nuova cultura organizzativa e una maggiore integrazione aziendale. Durante la quarta edizione saranno riproposte l“analisi di Benchmarking sul Crm in Italia, la ricerca Delphi sui fattori chiave del Crm, workshop tematici e i viaggi studio all“estero. La prima edizione 2000-2001, "Organizzare e Gestire i Call e Contact Center in Italia" ha focalizzato l“attenzione sui modelli organizzativi e gestionali nei contact center creando, per la prima volta in Italia, un contesto per lo scambio ed il confronto di esperienze e per l“analisi di pratiche innovative di customer care e della gestione delle strutture di front-line. Tra le attivitą principali del programma vi č stata la prima analisi di benchmarking in Italia su questi temi, su un campione selezionato di oltre 70 aziende ed enti con 110 contact center (circa il 10% di quelli attivi in Italia) e 3.045 postazioni (circa il 7% del dato nazionale). La seconda edizione 2001-2002, "Gestire il Cliente nella Net-economy", ha focalizzato l“attenzione sulle implicazioni organizzative, tecnologiche e gestionali del customer relationship management nell“era della net economy. Tra le attivitą principali troviamo i viaggi studi all“estero per visitare realtą di best practice internazionali e la seconda analisi di benchmarking su strategie di Crm e sui trend nel customer care in Italia. Al benchmarking 2002 hanno partecipato pił di 110 imprese/enti, con un totale di 171 contact center attivi (il 12,5% degli installati a livello nazionale) e 15.911 postazioni (il 26,1% delle installate). La terza edizione 2002-2003, "Crm - fare business in partnership con il cliente", attraverso un percorso di ricerca, incontri di discussione, visite e studi di caso italiani ed internazionali, ha offerto ai partecipanti delle imprese e pubbliche amministrazioni la possibilitą di imparare a definire e implementare strategie di customer relationship management, ad installare e organizzare il proprio contact center e a migliorare le performance dei contact center gią operativi. La terza analisi di benchmarking ha visto la partecipazione di oltre 150 aziende ed enti pubblici italiani.



	DIMINUISCE SENSIBILMENTE LA FIDUCIA DEI RISPARMIATORI VERSO LA BORSA ED IN PARTICOLARE L“INTERESSE IN IPO

	Milano, 18 febbraio 2003 - Diminuisce sensibilmente nel febbraio 2003 l“interesse dei risparmiatori italiani verso operazioni d“investimento in Ipo e, pił in generale, nei confronti del mercato borsistico. Lo rivela l“indice sintetico "iposentiment.It" che passa dai 31 punti di gennaio 2003 ai 26 punti di questo mese (su una scala da 0 a 100). Iposentiment.it č l“indice creato da Hill & Knowlton e Abacus che rileva ogni mese l“intenzione degli italiani ad investire in nuove quotazioni, piuttosto che ad accettare offerte pubbliche d“acquisto sui titoli azionari gią in loro possesso. L“indice č calcolato attraverso un“indagine condotta su tutti i risparmiatori italiani, intervistando 1.000 individui, cioč un campione rappresentativo di tutta la popolazione del nostro Paese con pił di 18 anni (base 43,6 milioni di italiani). Pił in dettaglio, questi i dati salienti dell“indagine di questo mese: peggiora l“aspettativa nei confronti del futuro della Borsa. A fronte di un campione costante, gli ottimisti verso il futuro della Borsa scendono di 8 punti (dal 28% al 20%) ossia si riducono di un terzo. A tale proposito occorre ricordare che questo indicatore aveva avuto risultati positivi nelle ultime rilevazioni. Aumenta la percentuale di chi aderirebbe ad un“Opa, ricevendo un“offerta superiore all“attuale prezzo di mercato, anche se questo č inferiore al valore di acquisto (il 28% dei risparmiatori aderirebbe sicuramente rispetto al 25% di gennaio). Ancora pił marcata risulta l“interesse per eventuali Opa da parte di chi attualmente detiene azioni (il 37% venderebbe). Diminuiscono i risparmiatori che hanno un atteggiamento positivo verso l“investimento azionario, e sarebbero tra i primi a considerare la partecipazione ad un“Ipo. Rispetto il mese precedente si sono dimezzate le persone molto fiduciose: attualmente sono 784.000, rispetto ai 1.526.000 di gennaio 2003. I risultati dell“indagine ed il tracking dei mesi precedenti sono disponibili sul sito www.Iposentiment.it



	SOFTPEOPLE ESPERIA RILASCIA LA SECONDA RELEASE DELLA PROPRIA PIATTAFORMA DI FORMAZIONE A DISTANZA LO SVILUPPO DELLA PIATTAFORMA SEGUE UN PROCESSO GRADUALE, CHE COMPORTA IL RILASCIO PROGRESSIVO DI FUNZIONI DI GESTIONE DELLA DIDATTICA SEMPRE PIŁ COMPLESSE.

	Milano, 18 Febbraio 2003 - La seconda release della piattaforma Esperia F@d, di cui sarą presto disponibile on-line un“area demo per presentarne le funzionalitą, č stata progettata per offrire uno strumento innovativo in grado di supportare, a vari livelli di complessitą e approfondimento, l“intero processo di progettazione ed erogazione dei programmi didattici. Forte dell“esperienza e dei contatti sviluppati negli ultimi anni grazie alle attivitą intraprese nel settore della didattica multimediale a distanza, in particolare nel campo medico-scientifico, e delle competenze maturate nel campo della presentazione di contenuti multimediali sul web, Esperia ha potuto estendere la propria presenza nel settore della Formazione dalla produzione e pubblicazione di contenuti alla gestione dell“intero percorso formativo. Il processo per la realizzazione e definizione delle caratteristiche e funzionalitą della piattaforma F@d ha preso il via da un“attenta analisi e valutazione dei principali standard internazionali e delle soluzioni presenti sul mercato, con una maggiore focalizzazione su quelle di media complessitą, con l“obiettivo di potenziarne le funzionalitą e superarne i limiti. "Siamo particolarmente lieti" afferma Giorgio Mosca, direttore di Softpeople Esperia, "di rilasciare un nuovo importante tassello nella nostra offerta rivolta al mondo della formazione. La collaborazione instaurata negli scorsi anni nel mondo medico-scientifico ci ha motivato a implementare una soluzione che speriamo possa divenire un punto di riferimento per molte aziende ed associazioni che operano in questo settore. Tutta la nostra esperienza nella realizzazione di produzioni audiovisive e di progetti complessi per il mondo web si fonde in questa piattaforma, realizzata avendo chiare in mente le necessitą dei nostri clienti."



	INDIVIDUAL TRAINING AL TED 2003 DAL 26 AL 28 FEBBRAIO ALLA FIERA DELLE TECNOLOGIE DIDATTICHE INNOVATIVE DI GENOVA

	Milano, 18 febbraio 2003 - Individual Training, societą italiana leader nel settore della formazione on line, sarą presente alla terza edizione di Ted 2003, la pił importante manifestazione a livello nazionale sulle tecnologie didattiche innovative. L“evento, rivolto principalmente ai docenti e al mondo della scuola, rappresenta l“evento guida nel settore dell“innovazione tecnologica per l“apprendimento. Individual Training (www.Individualtraining.it) sarą presente presso lo stand di Media Direct (Padiglione C - Stand 18). Nel corso della rassegna, insegnanti e addetti ai lavori potranno visionare e testare i corsi di Individual Training. In particolare, verrą dato ampio spazio e risalto ai corsi per l“insegnamento delle lingue on line: Global English, il portale per l“apprendimento della lingua inglese, suddiviso in due corsi: inglese per affari e inglese generale. Sempre nell“ambito della rassegna genovese sarą presentato il nuovissimo "Made in Italy - Italiano per Stranieri", il corso di Individual Training per l“insegnamento della lingua italiana, rivolto agli stranieri che, per diverse esigenze, vogliono imparare l“italiano: dai dipendenti di aziende italiane all“estero agli stranieri che vivono in Italia, dagli studenti europei che vogliono integrare il loro portfolio linguistico a chiunque abbia interesse ad approfondire lo studio della lingua italiana per business, cultura o turismo. I visitatori potranno inoltre conoscere l“offerta Wbt di Individual Training per il conseguimento dell“European Computer Driving Licence (Ecdl), ossia, alla lettera, "Patente europea di guida del computer", ad oggi considerata la pił completa sul mercato. Con 30 titoli disponibili, i corsi di Element K, localizzati nella versione italiana da Talento Education e distribuiti da Individual Training, sono stati progettati e realizzati per l“erogazione in ambiente Web, in modo da soddisfare gli standard internazionali del settore Aicc/ Ims / Scorm. L“ingresso al Ted č gratuito, con accesso dal Padiglione C della Fiera di Genova. Infolink: www.Individualtraining.it



	BOLOGNA LOGISTIC DISTRICT: IL PORTALE DEL DISTRETTO DELLA LOGISTICA PER LA PROMOZIONE DEL SISTEMA ECONOMICO TERRITORIALE

	Bologna, 18 febbraio 2003 - E“ stato presentato ieri in Conferenza stampa, presso l“Hotel Baglioni di Bologna, il “Bologna Logistic District“, la prima iniziativa di promozione del sistema economico territoriale bolognese che entra in rete, per lo sviluppo della vocazione dell“area come un vero e proprio distretto della logistica. Sono intervenuti in Conferenza stampa: Nerio Bentivogli, assessore alla promozione economica del territorio della Provincia di Bologna; Alijs Vignudelli, presidente Caab; Enrico Biondi, presidente Centergross; Giuseppe Petruzzelli, presidente Interporto di Bologna. Bldistrict.com rappresenta la naturale evoluzione dei Distretti produttivi che hanno una forte necessitą di decentramento della produzione e di internazionalizzazione dell“offerta. L“obiettivo di fondo č quello di creare una comunitą d“interessi in grado di rendere vitali le connessioni ed i collegamenti fra le imprese. Da questa "rete" potranno nascere nuovi servizi nei settori strategici dei trasporti, della logistica, della movimentazione delle merci, della commercializzazione e della formazione. La Vision che ha ispirato il gruppo di lavoro formato dai 4 promotori (Caab, Centergross, Interporto e Provincia di Bologna) č stata fondamentale per la realizzazione del portale, che rappresenta il primo passo in questa direzione:"Tutte le infrastrutture e le aziende del distretto bolognese svilupperanno un efficiente sistema integrato di logistica in grado di offrire servizi eccellenti, riducendo i costi dell“intero sistema e migliorando la situazione ambientale." La realizzazione di questa Vision nasce dalla consapevolezza che le aziende e le infrastrutture operanti nel Distretto hanno bisogno di collaborare per dare maggior valore alle loro attivitą, aumentandone l“efficacia e l“efficienza. Le principali strategie: sviluppo di sinergie fra le aziende del Settore; sviluppo della cultura logistica nelle imprese; attrazione d“investimenti per promuovere nuove attivitą e nuovi insediamenti; organizzazione di eventi, convegni, manifestazioni sui temi della logistica; realizzazione di studi di settore. Grazie a bldistrict.Com, la “connessione“ tra operatori della logistica passerą sempre pił dall“interazione “one to one“ alla “many to many“, coinvolgendo tutti i comparti: il trasporto, la movimentazione delle merci, gli “aggregatori“ della domanda logistica, le imprese clienti, i consulenti e i formatori. Il Portale Le aziende presenti sono classificate secondo i criteri Istat. La ricerca delle aziende potrą avvenire sia nominalmente che attraverso un indice di settore, all“interno delle 3 grandi macrocategorie previste (Mercati, Logistica e Attivitą Accessorie). Nella pagina dedicata alle aziende č disponibile l“editoriale che verrą inviato anche attraverso la newsletter periodica, spedita gią nella fase iniziale ad oltre un migliaio di indirizzi. Sarą inoltre possibile accedere ad una selezione di circa 2300 aziende. Il portale č ospitato nel Data Center di Acantho S.p.a. -Operatore di Telecomunicazioni a banda larga- ad Imola, con un hosting dedicato, grazie ad un server “ad hoc“ a banda larga con piattaforma Sun Cobalt. (Vedi Nota stampa allegata) I servizi aggiuntivi L“e-procurement (incontro della domanda ed offerta di prodotti) permetterą -agli utenti accreditati- l“offerta e la richiesta di forniture di beni e servizi. L“iscrizione dei fornitori č libera. Gli ordini saranno trasmessi via e-mail direttamente dai clienti. Il portale metterą in contatto domanda e offerta, mantenendo uno storico degli ordini. L“e-procurement dą la possibilitą alle aziende associate al Bld di accedere anche ad offerte di prodotti accessori alla loro attivitą: attrezzature per l“ufficio, accessori per computers, ecc. Il portale rappresenterą anche un ideale punto d“incontro di domanda e offerta di manodopera del settore (recruiting). Un“ulteriore esigenza sentita dagli operatori č quella di scambiarsi prodotti e mezzi per la movimentazione delle merci e per la logistica. Nella bacheca elettronica i settori di scambio sono stati ordinati in 3 grandi famiglie: Mezzi di trasporto, Magazzini ed uffici, Attrezzature e prodotti per l“handling. I vantaggi per coloro che aderiranno al portale sono: specializzazione e relativo appropriato target; sinergia di messaggi con le attivitą delle infrastrutture del territorio; comunicazione promozionale e istituzionale; possibilitą di proposta e di inserimento di propri contenuti nella newsletter periodica. La Sezione Informativa comprende articoli e studi di settore, oltre a link di interesse e a segnalazioni aggiornate riguardanti eventi e iniziative di formazione. Infolink: www.Bldistrict.com



	FREESTATION E INFOSTATION ALLA BIT 2003: LA COMUNICAZIONE ENTRA IN ALBERGO. POSTAZIONI INTERATTIVE E DISPLAY MULTIMEDIALI PER INTRATTENERE E INFORMARE LA CLIENTELA ALBERGHIERA

	Milano, 18 Febbraio 2003 - Freestation e Infostation, societą del Gruppo Tc Sistema specializzate nello sviluppo e realizzazione di nuovi sistemi multimediali di comunicazione, partecipano con un spazio espositivo congiunto (Padiglione 22 - Stand A26) alla Bit Virtual, l“area polifunzionale e multimediale all“interno della Bit 2003 che ospita i migliori consulenti di tecnologia a supporto dell“industria turistica. Freestation e Infostation si presentano alla Bit Virtual con progetti, prodotti e servizi che soddisfano in modo originale ed innovativo le esigenze informative e d“intrattenimento della clientela alberghiera. Creare nuove occasioni e/o nuove modalitą di fruizione della comunicazione all“interno delle strutture alberghiere tali da migliorare la qualitą del servizio percepita dal cliente finale č il minimo comune denominatore delle soluzioni proposte dalle due aziende del Gruppo Tc Sistema. Infostation si rivolge ad alberghi e centri congressi orientati prevalentemente ad un“utenza business offrendo il suo sistema di videocomunicazione che sfrutta le caratteristiche del mezzo di trasporto pił utilizzato dagli italiani dopo l“automobile: l“ascensore. Sul display multimediale posizionato nella cabina ascensore scorrono le ultimissime notizie di cronaca, finanza, meteo e sport intervallate da trailer, videoclip e messaggi pubblicitari, trasformando cosģ i tempi di trasferimento in occasioni per informarsi e divertirsi. Installando il videosistema Infostation, l“albergo offre un servizio innovativo che migliora la qualitą del viaggio in ascensore, garantendo un diversivo di piacevole impatto sul pubblico. Inoltre, grazie alla possibilitą di personalizzare una porzione del palinsesto, l“albergo ha a disposizione uno strumento di comunicazione che consente di promuovere in modo efficace e diretto i propri servizi alla clientela (es. Ristorazione, infrastrutture per il tempo libero, il benessere e a supporto del business) nonché le proprie proposte commerciali (es. Convenzioni, formule week-end). Grazie all“utile e concreto servizio informativo offerto alla clientela business, l“offerta Infostation č gią stata scelta da impotanti realtą quali Accor Hotels Italia, Una Hotels & Resorts e Gruppo Roscioli Hotels.



	DESIGN-ITALIA.IT E MATERIAL CONNEXION MILANO LANCIANO IL CONCORSO NAZIONALE DI DESIGN: 2X1. NUOVI MATERIALI X IL DESIGN-ITALIANO

	Milano, 18 febbraio 2003 - www.Design-italia.it e Material Connexion Milano, in collaborazione con Altumax Italia, rete commerciale di Atoglas, e Osram, con il patrocinio di Adi, Associazione per il Disegno Industriale, bandiscono il concorso nazionale di Design: 2X1. Nuovi Materiali X il design-italiano. Dopo il successo ottenuto da Tipi Italiani, la mostra dei giovani designer curata da www.Design-italia.it, il portale del design italiano č gią al lavoro con una nuova iniziativa dedicata ai giovani. Professionisti e studenti under 40 residenti in Italia sono chiamati a progettare un oggetto o un sistema di oggetti originali basati sull“impiego di elementi composti da lastre di materiale acrilico prodotte da Altumax Italia, abbinate a moduli di Led luminosi Osram, frutto di una recente sperimentazione fatta dalle due aziende produttrici. Ai partecipanti viene quindi chiesto di esplorare nuove e inedite possibilitą di impiego di tale combinazione di elementi, prefigurando scenari di sviluppo per nuove tipologie di prodotti, con la massima libertą nelle scelte formali, tecnologiche e funzionali. Il bando del concorso č pubblicato on-line al www.Design-italia.it/concorso2x1.asp., dove č anche possibile reperire le informazioni tecniche sui materiali, attraverso i link ai siti delle aziende promotrici. Le registrazioni sono aperte dal 17 Febbraio 2003 e i progetti dovranno pervenire nella sede di design-italia, in Via General Govone 98, Milano, entro il 24 Marzo 2003. Tra i membri della Giuria, personaggi di spicco delle aziende del design italiano: Giulio Cappellini, Amministratore Delegato di Cappellini e talentscout di giovani progettisti; Ernesto Gismondi, fondatore e Presidente di Artemide, azienda leader nel campo dell“illuminazione; Claudio Luti, Presidente di Kartell, azienda principale nell“utilizzo delle materie plastiche. In rappresentanza delle aziende organizzatrici del concorso, saranno presenti in Giuria Alberto Stasi, R&d Manager di Atoglas e J?rgen Diano, Responsabile Marketing di Osram. Non mancheranno Manuela Cifarelli, direttore di Material Connexion Milano, e Alberto Bassi, direttore di www.Design-italia.it Carlo Forcolini, Presidente Adi, rappresenterą l“Associazione per il Disegno Industriale.i criteri, cui i giurati dovranno riferirsi nella valutazione delle proposte, riguarderanno gli aspetti di innovazione contenuti nel progetto, la realizzabilitą del progetto, secondo gli attuali riferimenti della produzione industriale e le qualitą formali del progetto. I progetti selezionati verranno esposti presso la sede di Material Connexion Milano durante i giorni del Salone del Mobile 2003 dal 9 al 14 aprile 2003 e pubblicati in una mostra on-line al www.Design-italia.it La Giuria selezionerą il progetto migliore, al quale verrą assegnato un premio di 3000,00 Euro; Durante i giorni della mostra, i visitatori del Salone potranno esprimere la propria preferenza attraverso un sistema di votazione on-line sul sito www.Design-italia.it e avranno la possibilitą di vincere un premio messo in palio dalla design-italia Comunitą. Al progetto pił votato, verrą assegnato un Premio Speciale del Pubblico. Il nome del vincitore del premio della Giuria e del Premio Speciale del Pubblico saranno resi noti a fine mostra su www.Design-italia.it I progetti pił interessanti selezionati dalla Giuria avranno la possibilitą di essere prodotti come prototipi e presentati durante un secondo evento appositamente organizzato.



	MUSICA, VIAGGI, FUMETTI E CULTURA: IL VELIERO DEL WEB PUNTA SEMPRE PIU“ SUI GIOVANI!

	Milano, 18 febbraio 2003 - Voilier2000.com, il portale alternativo e di qualita“, continua la sua forte crescita di utenza e lancia nuovi servizi di grande interesse soprattutto per il pubblico giovane e dinamico. Molti servizi sono gia“ stati attivati col nuovo anno ma numerosi sono i progetti che si intendono avviare durante il 2003 tra i quali lo sviluppo sempre maggiore della sezione cinema, nuovi fumetti virtuali e gratuiti, maggiore attenzione alla sezione tecnologia. Ma vediamo nel dettaglio cio“ che il veliero di internet ci propone di nuovo: Nuova Home Page: per partire un leggero restyling della home page http://www.Voilier2000.com che si arricchisce di nuovi titoli e suddivide la barra laterale per categorie in modo da rendere le ricerche piu“ immediate. Musictime: la vera sorpresa di inizio 2003! Accessibile anche dall“indirizzo http://www.Musictime.info Musictime rappresenta la sezione musicale piu“ attenta alle nuove proposte mai vista sul web! Grazie a importanti collaborazioni in campo musicale, il sito propone ampio spazio ai concerti e agli eventi con informazioni complete e puntuali. Inoltre largo spazio ai giovani che vogliono segnalare le proprie serate, concerti oppure far recensire un proprio demo dalla redazione attraverso il servizio gratuito Freepromo. Musictime puo“ essere utilizzato gratuitamente dagli operatori del settore musicale per segnalare news, concorsi, uscite discografiche, date di concerti e tutto cio“ che ruota intorno alla musica. Gogostars: il super fumetto gratuito di Voilier2000 e“ Gogostars, accessibile da http://www.Gogostars.it oppure http://www.Voilier2000.com/gogostars Nato dalla geniale mente del giovane autore italiano Wally Lightelf, Gogostars e“ un fumetto di fantascienza a meta“ fra Dragon Ball e i Manga giapponesi. Ogni settimana vengono pubblicate nuove entusiasmanti vignette. Vi aspettiamo nell“ipercosmo! Livebeach: viaggiare e“ un argomento da sempre molto amato da Voilier2000.com. Per questo oltre alla sezione generalista ““I Viaggi di Voilier2000““ ( http://www.Voilier2000.com/viaggi.htm ), nasce un portale tematico solo ed esclusivamente dedicato al turismo di mare. Livebeach.it ( http://www.Livebeach.it ), questo il nome del sito, rappresenta infatti il principale sito italiano dedicato al mare. Tantissimi i servizi che si trovano all“interno: motore di ricerca, guida viaggi, speciali, mercatino, moda, sport, offerte last minute, diari di viaggio, servizi di prenotazione traghetti e alberghi e molto altro ancora. Con Livebeach e“ vacanza tutto l“anno! Spl80 Live: ancora musica ma questa volta dedicata al decennio piu“ discusso della storia: gli anni 80. Grazie a Spl80.com ( http://www.Spl80.com ), il piu“ importante sito italiano dedicato alla musica anni 80, e“ partito un tour (non virtuale) per i locali d“Italia che sta facendo impazzire gli appassionati della dance/pop 80. I segreti di questo grande successo? Una cover band eccezionale (gli Zzpop, http://www.Zzpop.it ) e la capacita“ organizzativa dello staff di Spl80. Per saperne di piu“ basta collegarsi a http://www.Spl80.com ! Sempre nell“ambito della musica anni 80 sono partite le trasmissioni in streaming di Spl80 Network ( http://www.Splcom.it ) che mettono in rotazione 24h su 24 migliaia di successi anni 80 in versione integrale! E presto sulle frequenze di un“altra Webradio arrivera“ un programma in diretta ricco di sorprese! L“altra Pagina.it: il magazine culturale di informazione a cura della redazione di Voilier2000 si rinnova nel nome e nella grafica. Non piu“ Freevoices, nome un po“ difficile perche“ in inglese, ma L“altra Pagina raggiungibile all“indirizzo http://www.Laltrapagina.it L“altra Pagina intende dare voce a tutti mettendo in risalto anche notizie non sempre in primo piano sui principali quotidiani e telegiornali. Ampio spazio viene dato alla cultura generale: libri, mostre, fiere, teatro, cinema e musica. Non mancano, in evidenza, notizie della sfera sociale: associazioni, salute, ambiente. I lettori possono scrivere le proprie opinioni e segnalare notizie ed eventi. L“aggiornamento, grazie al nuovo sistema in Asp, permette alla Redazione di offrire aggiornamenti molto piu“ frequenti e di accontentare un maggior numero di utenti nella pubblicazione degli articoli e nelle risposte alle email. L“altra Pagina si sviluppa in un titolo di primo piano, dieci notizie principali costantemente aggiornate e undici sezioni ad argomento specifico. In piu“: notizie in tempo reale dalle agenzie di stampa, notizie in inglese, comunicati stampa Immedia Press in italiano e inglese su 33 categorie, rassegna stampa con selezione di articoli principali, rubrica culturale con ampio spazio ai libri. Infolink:http://www.voilier2000.com

web agency cdweb design